Мы годами потешались над бизнес-моделью ivi. Вы же помните, как они пытались зарабатывать деньги не на подписке, а на рекламе, которую пичкали в фильмы? Эффективность такой рекламы стремилась к нулю, рекламодателей было мало, а потому за один просмотр фильма можно было выучить рекламные ролики чуть ли не наизусть. Это уже потом на рынок стали выходить сервисы с платной подпиской, которая позволяла не возиться с рекламой, и ivi быстро перестроилась.

А теперь оказывается, что "рекламная" бизнес-модель возвращается. Правда, в США: https://crvw.ru/jAXyVg

Понять американские телесети можно - игнорировать рынок OTT более невозможно, слишком уже нарастил мускулы Netflix, а после выхода на сцену Disney+ стало понятно, что этот поезд уже отъезжает от платформы. И именно в этот момент на подножку последнего вагона стали запрыгивать все подряд. ViacomCBS с его Paramount+ не стал исключением.

Куда интереснее другое. Конкурировать по цене многочисленный стриминговые сервисы уже не могут - кошелек у пользователей не бездонный и по большому счету большинство из них уже определились с подписками. Тут-то и раскопали бабушку - "рекламную" модель, когда абонентская плата в 2 раза ниже, но демонстрируется реклама. И что самое смешное, в случае с сервисами телесетей это может сработать. Телеэфир приучил к рекламе, и она там будет смотреться не так дико, как, например, в Netflix.

Ну и отдельный интерес вызывает тот факт, что на наших глазах разрушается старый мир. Даже в России практически все телехолдинги сбиваются в стаи и обзаводятся своими OTT-платформами. Ярким примером стал сервис Premier, в котором Газпром-Медиа собрал все свои медиа-площадки от телеканалов до продакшенов типа Comedy Club и Labelcom.

Помните такую AOL? Которая America On-Line? Культовая для конца 90-х компания, как и Yahoo. Что их объединяет? То, что обе компании купил американский Verizon, заплатив за них в общей сложности больше 9 миллиардов долларов.

Было время собирать камни, настало время скидывать балласт. Verizon продал свое медиа-подразделение Verizon Media с огромным дисконтом: https://www.content-review.com/articles/52925/

Причина банальна. Вот недавно на конференции Ведомостей, посвященной телекому, постоянно пушилась идея экосистем. Мол, операторам надо строить экосистемы. Иначе смерть, забвение, долина смерти. Если не смотрели - у нас на YouTube есть запись. Очень рекомендуем ознакомиться.

А между тем нам ближе тезис о том, что каждый должен заниматься своим делом. Потому что начать - легко, а вот удержать ритм инвестиций (которые всегда нужны не только на старте, но и довольно большом отрезке времени после старта) не всегда по плечу даже очень, очень богатым компаниям.

Да, мы про Kion. Ролик про него, кстати, уже записан и в понедельник выйдет у нас на канале. Самое время на него подписаться (чтобы ничего не пропустить, дорогие друзья).

#утренняяреплика

Некоторое время назад регуляторная активность депутатов в отношении интернета имела чётко выраженные сезонные пики: весенний и осенний. Сейчас, вероятно, в связи с предстоящими выборами, эта активность стала носить хронический характер. Разбирать каждую отдельную инициативу, наверное, интересно только увлечённым отраслевым юристам. Да и то с оговорками: расхождение законодательства с техническими реалиями стало настолько существенным, что порой нет никакой возможности предсказать правоприменительную практику исходя из текста закона. Эти тексты зачастую являются в большей степени способом коммуникации с окружающим миром, нежели способом управления. Как принято говорить в чиновничьей среде — «сигналы», достоверная расшифровка которых не всегда возможна, но легко можно угадать причину беспокойства. Примерно как расшифровать мяукание котов возле пустой миски.

Что касается запретительно-блокировочной активности, то хорошо видно, что великий китайский миф прочно укоренился в сознании отечественных аппаратчиков. Существующая мифология гласит, что в Китае создали некую единую волшебную кнопку, которая позволяет управлять всеми общественными настроениями и дискуссиями в автоматическом режиме. Даже язык принимаемых Думой законов порой наводит на мысли, что их взяли с Алиэкспресс: «доступ к информационному ресурсу составляет пятьсот тысяч», ну да.

Конечно, с реальностью этот миф, как и полагается мифу, связан очень слабо. И корни у него вовсе не китайские, а вполне себе наши, родные. Этот архетип из сказки про Емелю: пока старшие братья десятилетиями строили свои Кремниевые долины и Золотые щиты, младший, лёжа на печи, занимался законотворческими инициативами. И теперь судорожно хватает все, что плавает в проруби, пытаясь поймать ту самую щуку.

Китайское общество устроено намного сложнее, чем о нём принято думать у любителей перенимать китайский опыт. Отличия касаются не только технологий, речь идёт о самых фундаментальных понятиях, таких как восприятие жизни, судьбы, времени, языка, власти и так далее. Это другая, очень сложно устроенная цивилизация и представление о том, что кто-то в Пекине может нажать кнопку и тем самым прекратить какие-то разговоры или подавить недовольство, совершенно не соответствует реальности.

В конце концов, начальник китайского мега-РКН Лу Вэй был отправлен на перевоспитание в лагеря, в то время как Жаров получил кошкажена и кресло начальника Газпроммедиа, с которого продолжает грозить кулаками Ютубу. Но даже эту, хорошо всем известную часть китайского опыта отечественные энтузиасты стараются не замечать. Тут, в прочем, ничего нового нет.

Другое, относительно свежее направление регуляторной активности направлено на получение всевозможной отчётности. Вчера Госдума приняла закон, который, помимо прочего, обязывает сервисы с суточной аудиторией свыше полумиллиона пользователей установить себе как минимум один счётчик из госсписка, создать личный кабинет на сайте РКН и использовать его для взаимодействия с властями.

Может показаться странным, для чего всё это нужно? Ведь счётчиками легко манипулировать, и это происходит параллельно с внедрением тотального DPI, который позволяет собрать заметно больше данных. Так получилось, что интернет воспринимается рядом руководителей как некое новое поколение ТВ. Ну, логично же: вот экран, там какое-то видео показывают, что это если не телевизор? Соответственно, нужно как-то измерять доли и вот это всё. То есть нужны пиплметры, которые так полюбились престарелым медиа-менежерам. Ну а раз есть платёжеспособный спрос, то никто клиента переубеждать и ничего объяснять ему не будет. Насколько получаемые таким образом данные будут валидны, как это повлияет на работу самих счётчиков — вопрос десятый. Не говоря уже о формировании слепых зон, которые создаст такой способ измерения. Главное чтобы заказчик был доволен. А то, что его картина мира далека от реальности, так это даже хорошо, потому как даёт ещё больше возможностей для заработка узкому кругу подрядчиков.

#утренняярепликасозвуком

Слушайте подкасты Content-Review.com на платформах iTunes, Google Podcast или используйте наш RSS-поток: content-review.com/itunes-feed.xml

Чем больше добрых технологий - тем добрее мир! Фонд «Синдром любви» запустил телеграм-бота, который отвечает на вопросы о людях с синдромом Дауна.

Более того, он подсказывает, как общаться с людьми, которые родились отличными от нас.

Там есть чат, где можно делиться информацией, болью и радостями. Д - доброта.

Select
'Как говорится в одной детской песне: люди разные, человек - хороший.'
from dual

Когда речь заходит про кнопочные мобильные телефоны (а они продолжают продаваться и весьма бодро), то их условно можно разделить на те, что умеют в интернет (на KaiOS, например), и те, которые принципиально избегают интернета. Philips специализируется на вторых, делая упор на аккумулятор. Поэтому если нужен телефон для голосовой связи и SMS, живущий достаточно долго без подзарядки, и при этом не выглядеть, как телефон бабушки с гигантскими кнопками, то альтернатив Xenium, пожалуй, нет.

За новую модель Philips Xenium E172 просят 2290 рублей: https://www.content-review.com/articles/52926/

С одной стороны - божеская цена за устройство известного (в этой сфере) бренда со своей (энергопотребление) фишкой.

Но за 2000 сейчас можно взять что-нибудь на KaiOS, и эти телефоны пользуются серьезным спросом (наш ролик про один такой телефон годичной давности до сих пор активно смотрят, посмотрите и вы). Причем Xenium E172 подключается только к 2G, а значит в Москве на сети Tele2 работать не будет.

Клиенты предпочитают общаться с живым человеком, а не электронным болваном: https://www.content-review.com/articles/52929/

Мы уже неоднократно высказывали простую мысль - перевод клиента на роботизированного автоответчика, будь то Елена или Олег, воспринимается клиентами как неуважение. Конечно, есть ряд информационных запросов, которые робот обработает быстрее, но сегодня крайне сложно найти клиента, который не смог бы пользоваться приложением и звонил именно на горячую линию по простым вопросам. Более того, нет ничего хуже, чем звонить на горячую линию или в тех. поддержку. Потерянное время и нервы без гарантии результата. Мы, кстати, обсуждали это в одном из выпусков "Телекома на диване", освежите память.

Ну а тут и статистика интересная подъехала. Полная версия по ссылке выше, вот основное:

➡️Рост цифровых сервисов практически не повлиял на голосовые услуги: на них по-прежнему приходится более 75% работы контакт-центров. В некоторых случаях возможность обратиться к человеку незаменима. 72% респондентов отнесли сюда вопросы, требующие специальной экспертизы, 65% респондентов отметили важность оператора-человека для качественного обслуживания VIP-клиентов, 64% отнесли к таким случаям сложные сценарии реагирования, 61% - работу с возражениями;

➡️На удаленный формат работы перевели своих сотрудников 87% российских контакт-центров. Почти треть (29%) полностью перешли на новый формат и еще четверть (25%) перевели на него более половины операторов. К традиционному формату в полном объеме собирается вернуться лишь каждый пятый (21%) контакт-центр;

➡️Главными сложностями организации работы удаленных операторов участники исследования назвали: нестабильное качество интернет-соединения (56%); соблюдение информационной безопасности (46%); необходимость обеспечить одинаково высокое качество передачи голоса (45%)

Продажи 5G-смартфонов выросли в 30 раз: https://crvw.ru/End4rB

Конечно, это чистой воды манипуляция. Рост произошел в основном за счет того, что новое поколение iPhone формально поддерживает 5G, но в реальности в России именно на iPhone он заработает очень нескоро.

Если бы учитывались продажи лишь тех нескольких моделей китайских брендов, которые способны хотя бы в тестовых 5G-зонах наших операторов работать, цифры были бы смешными.

Но в то же время, самый дешевый 5G-смартфон в России по оценке Мвидео стоит 20 тысяч рублей. Что это за зверь не уточняется.

Много интересной статистики по мобильным играм (в том числе и по российскому сегменту) выпустили App Annie и IDC: https://crvw.ru/eqfmCQ

Некоторые выдержки:
➡️В первом квартале 2021 года потребители тратили на мобильные игры на iOS и Google Play $1,7 млрд в неделю, что на 40% больше, чем до пандемии.
По прогнозам аналитиков, расходы на мобильные игры увеличатся более, чем в 2,9 раза по сравнению с компьютерными играми, и в 3,1 раза по сравнению с домашними игровыми консолями.
➡️В 1 квартале 2021 года россияне загрузили мобильные игры рекордные 1,4 млрд раз, заняв 6 место в мировом рейтинге - рост в сравнении с 1 кварталом 2020 составил 5%.
➡️Пользователи из России потратили $355 млрд, что на 15% больше, чем в прошлом году и является рекордным значением за все время наблюдений. По данному показателю Россия занимает 11 место в мире.

Добрались мы до интернет-кинотеатра Kion, посмотрели сериалы (не первый эпизод, а полностью), потестировали интерфейс (он пришел на замену МТС ТВ) и готовы рассказать всю правду: https://www.youtube.com/watch?v=8Tn0VMWDglw

Правда такова, что для старта все выглядит очень неплохо, но вот перспективы Kion туманны. Впрочем, обо всем по порядку:
00:00 - Краткое содержание
01:48 - Что такое KION?
03:34 - Главная проблема KION
04:52 - Интерфейс KION вживую
06:02 - Что можно посмотреть в KION?
06:05 - Документалка о Павле Дурове
08:40 - Сериал Подслушано
10:44 - Сериал Афера
12:21 - Сериал Хрустальный
15:06 - Что еще?
15:34 - Почему сериалы победили кино?
16:40 - Про деньги
19:06 - Что не так с KION?
21:03 - О самом главном

Конечно, аудиоверсия уже доступна на наших подкаст платформах iTunes, Google Podcast и в RSS-потоке: content-review.com/itunes-feed.xml

🔥 Начался Форум операторов и поставщиков решений инфраструктуры мобильной связи Евразии 2021, организованный компанией Huawei.

https://xn--r1a.website/abloud_events - здесь можно посмотреть отдельные слайды и ключевые тезисы.
Видеотрансляция: https://huawei.ru/events/site-summit/

Гаджеты следят за нами даже тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем. Вот две удивительные истории, обе связаны с убийством жен мужьями, и в обеих доказательствами убийства стали данные с умных часов и смартфонов: https://crvw.ru/sZNQbv

Иногда новые технологии в корне меняют нашу жизнь. Например, появление видеорегистраторов практически полностью уничтожило такое явление, как "автоподставы". Теперь вот умные часы сильно осложнили жизнь душегубам. Страшно подумать, что начнется, когда нам в глаза вживят камеры, которые будут фиксировать и немедленно складировать в облаке все, что происходит вокруг.

Хотя лукавим. Не страшно. Потому что про это уже есть серия в "Черном зеркале".

Билайн профинансирует стартапы в сфере персональной безопасности: https://crvw.ru/KruqNZ

Интересно наблюдать за операторами и их венчурными инвестициями. Наибольшую активность в этой сфере развернул МТС (и сегодня будет новость на эту тему), но Билайн подходит более точечно, через партнерство с акселератором GenerationS и более акцентированно.

Жаль только о результатах подобного сотрудничества операторы предпочитают не рассказывать.

МегаФон начал масштабную модернизацию на трассе М4: https://crvw.ru/geWX25

Трасса Москва-Новороссийск - главная дорога к морю для москвичей и жителей Санкт-Петербурга. В последние годы со связью там было не очень. Да, GSM присутствовал практически на всех участках, но вот с LTE и 3G с каждым годом становилось всех хуже. Причины банальны - рост потока, проникновение смартфонов и, как следствие, повышенная нагрузка на сеть. Ведь что такое автомобиль, двигающийся по М4? Это водитель с навигатором и потоковой музыкой, и пассажиры, каждый из которых сидит в смартфоне (а то и видео смотрит всякое). Так что модернизация напрашивалась.

200 базовых станций - это много или мало? Если учесть, что длина трассы 1543 километра, получается по одной базовой станции на 7 километров. Для города это многовато, для открытых пространств - вполне достаточно.

Работы на трассе М4 «Дон» пройдут в два этапа: в 2021 году в дополнение к существующей инфраструктуре компании планируется строительство и модернизация 50 базовых станций, а до конца 2022 года — более 150. Новые объекты появятся на территориях Московской, Тульской, Липецкой, Воронежской, Ростовской областей, а также в Краснодарском крае и Адыгее.

МТС начинает поиск стартапов в области искусственного интеллекта: https://crvw.ru/BG2Qg6

Для этого оператор на базе своего Центра искусственного интеллекта создает профильный акселератор, скауты которого будут искать подходящие проекты как в России, так и за ее пределами. Участникам акселератора обещают помимо обычного набора поддержки проведение пилотного проекта и инвестиции в размере до 100 тысяч долларов.

Помните, мы писали про то, как ПЭК (логистическая компания) неистово тестирует разные беспилотные грузовики? Кажется, там определились с технологией: https://www.content-review.com/articles/52992/

Хоть в компании и подчеркивают, что с Evocargo продолжатся эксперименты в закрытых периметрах (на складах в Бутово), выбор был сделан в пользу BaseTracK Logistics.

BaseTracK SF — это система, которая рекомендует водителю оптимальные действия во время движения грузовика. Технология опирается на геоинформационные данные: создает «цифровой двойник» дороги, внутри него прокладывает «виртуальный рельс», который рекомендует водителю, как максимально эффективно двигаться на каждом участке.

К этой технологии ПЭК подключит тысячу грузовиков, но в реальности это будет гибрид - водители останутся, но будут максимально точно выполнять рекомендации системы. Ну и возможно система возьмет на себя управление педалью газа (тормоз останется за водителем, чтобы в случае чего затормозить)

Совет Федерации одобрил законопроект о "приземлении" иностранных IT-компаний

Те ресурсы, которыми ежедневно пользуются более полумиллиона пользователей из России, (это, например, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, WhatsApp, Telegram) обяжут открывать местные филиалы. В противном случае доступ к ним может быть частично или полностью ограничен.

Обозреватель "Ъ FM" Михаил Гуревич видит явные минусы законопроекта:

➖ непонятно, кто и как будет определять долю русскоязычной аудитории ресурсов. Это может быть просто невыполнимо;

➖ очередные ограничения для иностранного бизнеса навредят не только самим компаниям, но и инвестклимату в целом;

➖ законопроект еще не принят, а проблемы уже возникли: западные компании, желая себя обезопасить, отказываются от обслуживания клиентов из России. Так сделал брокер eToro в марте этого года.

Фото: Владислав Содель/”Ъ”

Вчера вот писали про то, что ПЭК определился с приоритетами в технологиях беспилотных грузоперевозок. А теперь вот подъехали итоги партнерства ПЭК с Эвокарго: https://www.content-review.com/articles/52993/

Суть проекта была вот в чем. Внутри логистического центра ПЭК в Бутово беспилотный грузовичок EVO-1 (видео с ним мы уже публиковали) двигался между двумя складами, маршрут был 170 метров (в каждую сторону). На старте он делал 4 рейса в день, к концу проекта - уже до 20. Перевозил он палеты с грузом (что за груз - не так уж и важно). И партнеры довольны результатами.

А вот для дорог общего пользования у Эвакорго беспилотник (EVO-3) пока еще только в разработке.

Смартфоны в Бразилии теперь крадут не на перепродажу (за бесценок, ибо заблокированный смартфон годится только на разбор), но для взлома и последующего выкачивания денег через банковские приложения: https://crvw.ru/DQwO6t

Удивительно, конечно, как преступность быстро подстраивается под новые технологические реалии. Ну а вы спросите - как же они получают доступ к банковским приложениям. Судя по тому, что жертвами становятся чаще других клиенты двух крупных банков, проблема с безопасностью именно у них. Ну а то, что многие хранят свои пароли в текстовой записке - не секрет.

Интересно, когда подобное докатится до России? Это вам не беззубая служба безопасности Сбербанка. Если реально смогут взломать приложения банков, то нас ждет взрыв воровства смартфонов. И не удивимся, если в авангарде опять окажется Сбер.

#утренняяреплика

В процессе Apple против Epic завершились судебные заседания и сейчас судья занимается изучением материалов дела и подготовкой решения. По существующей традиции, в этот момент должна наступить пауза и публичная активность обеих сторон должна временно прекратиться. Однако на прошлой неделе Apple начала активно работать на публику. Тим Кук обратился к общественности, и рассказал о том, какую опасность представляют сторонние магазины приложений. Компания опубликовала многостраничную презентацию на ту же тему.

Многие решили, что это связано с судебным процессом. Но это не так. Во-первых, так можно настроить против себя суд, что вряд ли бы допустили корпоративные консультанты. А во-вторых, позиции Apple в этом процессе не так плохи, как это преподносится некоторыми журналистами. Плюс, ко всему, понятно, что любой исход приведёт к апелляции и вся эта история ещё долго будет кормить юристов обеих сторон.

Реальной причиной нервозности Apple стало развитие антимонопольного процесса, который начался ещё при Трампе. Как мы и предполагали, со временем эта история начала жить своей жизнью и теперь уже неважно, кто, когда и почему её начал. В этом процессе противником корпорации является государство, которое на прошлой неделе назначило Лину Хан главой Федеральной Торговой Комиссии.

Новой главе ФТС всего 32 года и она юрист, специализирующийся на антимонопольном праве. Судя по её научной биографии, Тим Кук не просто так начал публичную активность. Взгляды Лины Хан по меркам американской бюрократии довольно радикальны и предполагают наделение ИТ-гигантов особым статусом и разделением их бизнеса. Одна из самых известных публикаций Лины Хан так и называется «Разделение платформ и коммерции». В этой статье 2019 года приводятся не только теоретические обоснования такого разделения, но и разбираются четыре конкретных примера: Amazon, Google, Facebook, Apple.

Поэтому, как только Конгресс утвердил это назначение, Тим Кук позвонил Нэнси Пелоси, спикеру нижней палаты. Со слов инсайдеров, разговор был довольно эмоциональным и глава корпорации предупредил о разрушительных последствиях необдуманных антимонопольных решений для Apple и Америки в целом.

Такой радикальный поворот, судя по всему, был неожиданностью для многих корпоративных лоббистов, которые сейчас начали масштабное контрнаступление. Что ж, в этой ситуации мы предпочтём взять чашечку кофе и порассуждать о том, действительно ли установка приложений в обход iOS может разрушить систему безопасности.

В качестве подтверждения своей позиции Тим Кук рассказывает о большом количестве вредоносных программ на Android и куда и отправляет всех желающих свободно устанавливать приложения. Но реально ли ключ безопасности в проверках, которые проводит магазин приложений? Ведь скандалов, связанных с попаданием мошеннических приложений в AppStore тоже хватает.

На самом деле, заметно большую роль в обеспечении безопасности играет архитектура безопасности самой ОС. Тут достаточно посмотреть на настольные системы: MacOS, Windows и Linux. Android исторически создавался с несколько другими приоритетами, чем iOS. Это позволило ему захватить рынок, но одновременно с этим, в наследство остался ворох проблем, которые довольно сложно решить не сломав обратную совместимость. Ну и будем честны — у Google пока нет острой мотивации тратить слишком много ресурсов на решение этой проблемы.

Конечно, сейчас Apple защищает прежде всего свои доходы, тут нет никаких сомнений. С технической стороны у разработчика системы есть масса способов сделать так, чтобы формальные требования были выполнены, но на практике сторонние приложения были бы дискриминированы ещё больше, чем раньше. Это вопрос приоритетов, ценностей и культуры в целом. Именно это является фундаментом любой системы безопасности, а не какие-то формальные требования сами по себе.

Ну а в целом, похоже, что влияние, которое BigTech продемонстрировал время событий 2020 года, впечатлило не только противников, но и союзников. И это в некотором смысле делает расправу неизбежной.

#утренняярепликасозвуком

Слушайте подкасты Content-Review.com на платформах iTunes, Google Podcast или используйте наш RSS-поток: content-review.com/itunes-feed.xml