Используете полноразмерные наушники?
Anonymous Poll
43%
Да! Удобнее TWS и звучат лучше
20%
Нет, выгляжу в них, как пилот (а я не пилот)
5%
Я пилот, но все равно нет
9%
Гоняю с вашими полноразмерными. Каайф!
23%
Наушники не нужны. Слушаю музыку в своей голове
🔥82😁44❤32👍17
Друзья, перед Новым годом у нас настоящий джингл беллс! 🎉 Очередные (да-да!) скидки! Сегодня, 17.12, стартует наша новая акция – каскадная скидка, которая будет подстраиваться под количество устройств в вашей корзине.
Объясняем на пальцах:
Активируем промокод ДАРИБОЛЬШЕ. Дальше добавляем в корзину одно устройство (любое!), скажем, детские наушники CGPods Kids. В таком случае у вас будет скидка 750 руб. Если вы добавите в корзину ещё одно устройство (любое!), то скидка – вжух! – уже 1 200 руб.! А если добавить третье устройство, то получите максимальную скидку в 1 500 руб.
Ещё раз:
1 устройство = 750 руб.
2 устройства = 1 200 руб.
3 устройства = 1 500 руб.
Новогодние скидки распространяются на все устройства. А на сертификаты и комплектующие – нет.
Так что активируем промокод ДАРИБОЛЬШЕ и выбираем устройства для себя и близких!
Акция действует с 17.12 по 31.12.
👉 Выбрать устройства со скидкой можно по ссылке
Доставим за 2-3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ – условия уточняйте персонально на @caseguruhelp_bot
Объясняем на пальцах:
Активируем промокод ДАРИБОЛЬШЕ. Дальше добавляем в корзину одно устройство (любое!), скажем, детские наушники CGPods Kids. В таком случае у вас будет скидка 750 руб. Если вы добавите в корзину ещё одно устройство (любое!), то скидка – вжух! – уже 1 200 руб.! А если добавить третье устройство, то получите максимальную скидку в 1 500 руб.
Ещё раз:
1 устройство = 750 руб.
2 устройства = 1 200 руб.
3 устройства = 1 500 руб.
Новогодние скидки распространяются на все устройства. А на сертификаты и комплектующие – нет.
Так что активируем промокод ДАРИБОЛЬШЕ и выбираем устройства для себя и близких!
Акция действует с 17.12 по 31.12.
👉 Выбрать устройства со скидкой можно по ссылке
Доставим за 2-3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ – условия уточняйте персонально на @caseguruhelp_bot
❤115👍76🔥42🤣2
Привет, друзья! Уже выбрали подарки на Новый год? Даже если да, мы всё равно расскажем, что приготовили для вас (это неизбежно 😉) – тюменские полноразмерные наушники CGPods Max и детские CGPods Kids.
Начнём с наших «Максов». Полноразмерные наушники из Тюмени – это под ёлочку взрослым или около-взрослым членам семьи. CaseGuru CGPods Max подходят не только для прослушивания музыки или аудиокниг в состоянии покоя, но и для тренировок. Насколько хороши «Максы», описал наш покупатель здесь: огромные динамики – 40 мм, мощные басы и сочнейший звук. Солидная автономность: до 33 часов без подзарядки. То есть больше месяца ежедневных часовых занятий. Для сравнения: у «яблочных» полноразмерных наушников автономность всего 20 часов.
Плюс тюменские CGPods Max не спадают даже при интенсивных упражнениях. Можно усердно крутить головой вверх-вниз, влево-вправо – наушники останутся на голове. В то же время типичные TWS-наушники нередко выпадают даже при ходьбе.
Но не спортом единым хороши наши CaseGuru CGPods Max! Система двойного активного шумоподавления спасает с утра в шумном метро или автобусе. Минус 90% внешнего шума – никакой головной боли от грохота транспорта и недовольных голосов пассажиров.
Плюс для тех, кто не любит дискомфорт и огромные баулы на спине, – наушники складываются. Можно убрать в небольшой рюкзак или, например, в женскую сумочку. Не придётся брать большой рюкзак, носить наушники в руках или на шее.
Детские наушники CaseGuru CGPods Kids – защищают слух ребенка. Громкость ограничена уровнем 85 дБ. Именно этот уровень признан ВОЗ безопасным для непрерывного прослушивания музыки детьми на протяжении 8 часов. Само собой, так долго пользоваться наушниками ребёнок не будет, но мы всё равно перестраховались.
CaseGuru CGPods Kids работают без подзарядки до 38 часов. Простой расчёт: это 12 дней по два полнометражных мультика ежедневно! Включаем ребенку в дороге и не беспокоимся, что ему станет скучно.
И последнее (ну почти...): наши детские наушники весят всего 132 г – почти в 2 раза легче полноразмерных CGPods Max. Нет нагрузки на детскую шею и никакого риска развития остеохондроза!
Теперь точно последнее (обещаем!): при создании этих наушников мы использовали безопасные гипоаллергенные материалы – такие же, которые используются при производстве детских сосок и пустышек.
👉 Выбрать наушники можно по ссылке
Доставим за 2-3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ – условия уточняйте персонально на @caseguruhelp_bot
Начнём с наших «Максов». Полноразмерные наушники из Тюмени – это под ёлочку взрослым или около-взрослым членам семьи. CaseGuru CGPods Max подходят не только для прослушивания музыки или аудиокниг в состоянии покоя, но и для тренировок. Насколько хороши «Максы», описал наш покупатель здесь: огромные динамики – 40 мм, мощные басы и сочнейший звук. Солидная автономность: до 33 часов без подзарядки. То есть больше месяца ежедневных часовых занятий. Для сравнения: у «яблочных» полноразмерных наушников автономность всего 20 часов.
Плюс тюменские CGPods Max не спадают даже при интенсивных упражнениях. Можно усердно крутить головой вверх-вниз, влево-вправо – наушники останутся на голове. В то же время типичные TWS-наушники нередко выпадают даже при ходьбе.
Но не спортом единым хороши наши CaseGuru CGPods Max! Система двойного активного шумоподавления спасает с утра в шумном метро или автобусе. Минус 90% внешнего шума – никакой головной боли от грохота транспорта и недовольных голосов пассажиров.
Плюс для тех, кто не любит дискомфорт и огромные баулы на спине, – наушники складываются. Можно убрать в небольшой рюкзак или, например, в женскую сумочку. Не придётся брать большой рюкзак, носить наушники в руках или на шее.
Детские наушники CaseGuru CGPods Kids – защищают слух ребенка. Громкость ограничена уровнем 85 дБ. Именно этот уровень признан ВОЗ безопасным для непрерывного прослушивания музыки детьми на протяжении 8 часов. Само собой, так долго пользоваться наушниками ребёнок не будет, но мы всё равно перестраховались.
CaseGuru CGPods Kids работают без подзарядки до 38 часов. Простой расчёт: это 12 дней по два полнометражных мультика ежедневно! Включаем ребенку в дороге и не беспокоимся, что ему станет скучно.
И последнее (ну почти...): наши детские наушники весят всего 132 г – почти в 2 раза легче полноразмерных CGPods Max. Нет нагрузки на детскую шею и никакого риска развития остеохондроза!
Теперь точно последнее (обещаем!): при создании этих наушников мы использовали безопасные гипоаллергенные материалы – такие же, которые используются при производстве детских сосок и пустышек.
👉 Выбрать наушники можно по ссылке
Доставим за 2-3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ – условия уточняйте персонально на @caseguruhelp_bot
❤64👍23🔥6
Что для вас важнее всего в полноразмерных наушниках?
Anonymous Poll
62%
Качество звука
3%
Автономность
11%
Уровень шумоподавления
16%
Удобство
8%
Главное, чтоб не такие дорогие, как «яблоки»
❤74🔥35🎉14👍9
🆕 Уникальные наушники-ЗАушники
Привет, друзья! Мы к вам с настоящим новогодним релизом – CaseGuru CGPods Clip. Наушники-ЗАушники с уникальным С-образным креплением – так называемая клипса (поэтому и CLIP).
Благодаря С-образному креплению тюменские наушники-ЗАушники совершенно не давят на уши. Можно носить хоть 6 часов кряду – никакого дискомфорта. А еще CaseGuru CGPods Clip не выпадают и подходят для любых ушей. «Клипы» не выпадут, даже если вы прыгаете или интенсивно качаете головой. Да хоть сальто делайте, наушники никуда не денутся!
CaseGuru CGPods Clip – это первые в мире наушники, которые не вредят барабанным перепонкам и ушному каналу благодаря технологии направленного звука. Никакого дискомфорта даже после 6 часов прослушивания музыки. Поэтому тюменские наушники-ЗАушники можно использовать даже детям!
Кстати, продолжительное использование внутриканальных наушников – верный путь к ушным инфекциям! Всё из-за серы и влаги. А вот CaseGuru CGPods Clip из-за своей формы, наоборот, уменьшают скопление серы и ушного пота. Уши дышат, и вероятность дерматита (воспаление кожи) и отита (воспаление уха) снижается.
Но мы прокачали не только безопасность. Во-первых, благодаря топовым кодекам SBC и AAC тюменские CGPods Clip звучат не хуже вакуумных собратьев: мощные басы, чистые средние и высокие частоты и никаких искажений. И чтобы вам ничего не мешало говорить, мы добавили ИИ-шумоподавление при звонках: искусственный интеллект полностью убирает посторонние шумы. Можно свободно говорить и в метро, и в аэропорту.
И над автономностью мы тоже поработали как следует. В итоге CaseGuru CGPods Clip работают до 45 часов без подзарядки. Это 1,5 месяца прослушивания по часу в день!
Нам и этого было мало, поэтому добавили новейший Bluetooth 5.4. CGPods Clip подключаются сразу, как только их достают из кейса + никаких разрывов соединения. Тогда как аналоги не всегда быстро находят устройство, и приходится переподключать вручную + соединение нередко обрывается.
Каждый наушник-ЗАушник весит всего 4,7 г. и практически не ощущается в ухе. Для сравнения: каждый наушник от «яблочного» бренда весит аж 6,5 г.
Стоят тюменские наушники-ЗАушники 7 000 руб. А по промокоду TGCLIP – скидка 500 руб.
👉 Заказать новые наушники можно по ссылке
Доставим за 2-3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ – условия уточняйте персонально на @caseguruhelp_bot
Привет, друзья! Мы к вам с настоящим новогодним релизом – CaseGuru CGPods Clip. Наушники-ЗАушники с уникальным С-образным креплением – так называемая клипса (поэтому и CLIP).
Благодаря С-образному креплению тюменские наушники-ЗАушники совершенно не давят на уши. Можно носить хоть 6 часов кряду – никакого дискомфорта. А еще CaseGuru CGPods Clip не выпадают и подходят для любых ушей. «Клипы» не выпадут, даже если вы прыгаете или интенсивно качаете головой. Да хоть сальто делайте, наушники никуда не денутся!
CaseGuru CGPods Clip – это первые в мире наушники, которые не вредят барабанным перепонкам и ушному каналу благодаря технологии направленного звука. Никакого дискомфорта даже после 6 часов прослушивания музыки. Поэтому тюменские наушники-ЗАушники можно использовать даже детям!
Кстати, продолжительное использование внутриканальных наушников – верный путь к ушным инфекциям! Всё из-за серы и влаги. А вот CaseGuru CGPods Clip из-за своей формы, наоборот, уменьшают скопление серы и ушного пота. Уши дышат, и вероятность дерматита (воспаление кожи) и отита (воспаление уха) снижается.
Но мы прокачали не только безопасность. Во-первых, благодаря топовым кодекам SBC и AAC тюменские CGPods Clip звучат не хуже вакуумных собратьев: мощные басы, чистые средние и высокие частоты и никаких искажений. И чтобы вам ничего не мешало говорить, мы добавили ИИ-шумоподавление при звонках: искусственный интеллект полностью убирает посторонние шумы. Можно свободно говорить и в метро, и в аэропорту.
И над автономностью мы тоже поработали как следует. В итоге CaseGuru CGPods Clip работают до 45 часов без подзарядки. Это 1,5 месяца прослушивания по часу в день!
Нам и этого было мало, поэтому добавили новейший Bluetooth 5.4. CGPods Clip подключаются сразу, как только их достают из кейса + никаких разрывов соединения. Тогда как аналоги не всегда быстро находят устройство, и приходится переподключать вручную + соединение нередко обрывается.
Каждый наушник-ЗАушник весит всего 4,7 г. и практически не ощущается в ухе. Для сравнения: каждый наушник от «яблочного» бренда весит аж 6,5 г.
Стоят тюменские наушники-ЗАушники 7 000 руб. А по промокоду TGCLIP – скидка 500 руб.
👉 Заказать новые наушники можно по ссылке
Доставим за 2-3 дня по России, Беларуси и Казахстану. Есть доставка в Европу, по миру и даже в новые регионы РФ – условия уточняйте персонально на @caseguruhelp_bot
❤76👍52🔥28😁1
CaseGuru
Привет, друзья! Кажется, регулярные розыгрыши стали традицией... Сегодня дарим еще один шанс выиграть технику CaseGuru: ✅ Вертикальный пылесос CaseGuru CGCLeaner Home. Легендарный вертикал с рекордом Гиннесса: рекордное соотношение мощности – 28 000 Па –…
🎉 Розыгрыш завершен!
🏆 Победители:
1. @Sashaaleksanin
2. @maevairina
3. @sanalex1981
4. @LediAyma
5. @volchek_daria
6. @mv205109
7. @KontrKrim
8. @KATERUK
9. @AKara51
10. @eva19fa
🔍 Проверить результаты
🏆 Победители:
1. @Sashaaleksanin
2. @maevairina
3. @sanalex1981
4. @LediAyma
5. @volchek_daria
6. @mv205109
7. @KontrKrim
8. @KATERUK
9. @AKara51
10. @eva19fa
🔍 Проверить результаты
🎉109❤31👍31🤪7🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем победителей!
🔹 @mv205109 - Колонка CaseGuru CGBox Sound
🔹 @KontrKrim - Колонка CaseGuru CGBox Sound
🔹 @KATERUK - Колонки CaseGuru CGBox Sound
🔹 @LediAyma - Колонки CaseGuru CGBox Sound
🔹 @maevairina - Наушники CaseGuru CGPods Allure
🔹 @eva19fa - Наушники CaseGuru CGPods Allure
🔹 @sanalex1981 - Наушники CaseGuru CGPods Allure
🔹 @AKara51 - Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport
🔹 @volchek_daria - Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport
🔹 @Sashaaleksanin - Пылесос CaseGuru CGCleaner Home
Мы свяжемся с каждым участником завтра для уточнения деталей доставки.
Всем спасибо за участие! 🔥
🔹 @mv205109 - Колонка CaseGuru CGBox Sound
🔹 @KontrKrim - Колонка CaseGuru CGBox Sound
🔹 @KATERUK - Колонки CaseGuru CGBox Sound
🔹 @LediAyma - Колонки CaseGuru CGBox Sound
🔹 @maevairina - Наушники CaseGuru CGPods Allure
🔹 @eva19fa - Наушники CaseGuru CGPods Allure
🔹 @sanalex1981 - Наушники CaseGuru CGPods Allure
🔹 @AKara51 - Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport
🔹 @volchek_daria - Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport
🔹 @Sashaaleksanin - Пылесос CaseGuru CGCleaner Home
Мы свяжемся с каждым участником завтра для уточнения деталей доставки.
Всем спасибо за участие! 🔥
❤106🎉90👍52🔥19🤪6🤣4😱3
Друзья! Наш розыгрыш подарков, запущенный в начале декабря, подходит к концу. Времени осталось совсем немного, совсем чуточку – результаты мы подведём тут, в нашем Telegram-блоге, уже завтра – 24.12 в 19:00 по Мск.
Но у вас есть ещё целый день на то, чтобы стать участником розыгрыша и выиграть один из 20 крутых призов. Для этого нужно купить любое устройство CaseGuru от 5 000 руб. После чего вам придёт код на электронную почту. 1 код = 1 билет. 3 устройства = 3 кода = 3 билета.
Полученный(ые) код(ы) вы оставляете в комментариях под ЭТИМ ПОСТОМ. Еще раз – под ЭТИМ (надо перейти по ссылке на пост).
Имена победителей объявим 24.12 в 19:00 по Мск.
Подробнее о розыгрыше вот здесь.
Всем удачи! 💙
Но у вас есть ещё целый день на то, чтобы стать участником розыгрыша и выиграть один из 20 крутых призов. Для этого нужно купить любое устройство CaseGuru от 5 000 руб. После чего вам придёт код на электронную почту. 1 код = 1 билет. 3 устройства = 3 кода = 3 билета.
Полученный(ые) код(ы) вы оставляете в комментариях под ЭТИМ ПОСТОМ. Еще раз – под ЭТИМ (надо перейти по ссылке на пост).
Имена победителей объявим 24.12 в 19:00 по Мск.
Подробнее о розыгрыше вот здесь.
Всем удачи! 💙
👍96❤25🤪12🔥4
CaseGuru
Друзья! Последний месяц года только начался, а у нас новый розыгрыш! Тюменский Дед Мороз приготовил более 20 подарков для наших покупателей🎁 Что нужно сделать? Купить любое устройство CaseGuru от 5 000 руб. Каждая покупка – билет в новом розыгрыше. То есть…
Друзья! Только недавно мы подвели итоги первого декабрьского розыгрыша, а теперь публикуем результаты второго – крупного розыгрыша на сайте🎉
🏆 Итак, победители:
Робот-пылесос CaseGuru CGRobot Lidar - ZECQHWRL2WFZ Михаил Хрущев
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport - XAWREMRY2BV4 El
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport - XQJS3S9EP6RV @Val529
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport - UZP4GQ0T9Y5Y Larisa
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Nova - RKXS5NRCC0GB @Voronov_Evgeny
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Nova - RGQ6FF19VO58 @ap_yasinski
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Nova - QTXCFLDHUGKO @Elena050387
Наушники CaseGuru CGPods Air 3 - S1EGM7WVITLD @VolynskiyDmitriy
Наушники CaseGuru CGPods Air 3 - V8VUNVNSVNN5 @snezhnayakoroleva70
Наушники CaseGuru CGPods Air 3 - 8Z0SEZ7PFJGK Антон
Колонки CaseGuru CGBox Sound - XHADAUOMEGDQ @nicbob1828
Колонки CaseGuru CGBox Sound - QPN59HMOO1PX Anton
Колонки CaseGuru CGBox Sound - K20RA3ZAA7A4 @vikrom2805
Колонки CaseGuru CGBox Sound - QONT6V54HSPT @Nadezhda_P23
Колонки CaseGuru CGBox Sound - Y5MQ2QGQ3J84 @CyberSpaceman
Колонки CaseGuru CGBox Sound - NRPVLE993795 @Olga_Sukhanova1803
Колонки CaseGuru CGBox Sound - CPXOTN826DRL Маев Андрей
Колонки CaseGuru CGBox Sound - D9IXL3PI8HVE Татьяна
Колонки CaseGuru CGBox Sound - DCJOLWC8O0B9 Ольга
Колонки CaseGuru CGBox Sound - FADYCT280BFF @Uriah1961
От всей души поздравляем наших победителей!
Совсем скоро мы доставим ваши новоодние подарки 💙
Завтра мы лично свяжемся с каждым победителем и уточним условия доставки.
Всем спасибо за участие! Продолжим радовать вас подарками в 2026 😉🎇
🏆 Итак, победители:
Робот-пылесос CaseGuru CGRobot Lidar - ZECQHWRL2WFZ Михаил Хрущев
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport - XAWREMRY2BV4 El
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport - XQJS3S9EP6RV @Val529
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Sport - UZP4GQ0T9Y5Y Larisa
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Nova - RKXS5NRCC0GB @Voronov_Evgeny
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Nova - RGQ6FF19VO58 @ap_yasinski
Смарт-часы CaseGuru CGWatch Nova - QTXCFLDHUGKO @Elena050387
Наушники CaseGuru CGPods Air 3 - S1EGM7WVITLD @VolynskiyDmitriy
Наушники CaseGuru CGPods Air 3 - V8VUNVNSVNN5 @snezhnayakoroleva70
Наушники CaseGuru CGPods Air 3 - 8Z0SEZ7PFJGK Антон
Колонки CaseGuru CGBox Sound - XHADAUOMEGDQ @nicbob1828
Колонки CaseGuru CGBox Sound - QPN59HMOO1PX Anton
Колонки CaseGuru CGBox Sound - K20RA3ZAA7A4 @vikrom2805
Колонки CaseGuru CGBox Sound - QONT6V54HSPT @Nadezhda_P23
Колонки CaseGuru CGBox Sound - Y5MQ2QGQ3J84 @CyberSpaceman
Колонки CaseGuru CGBox Sound - NRPVLE993795 @Olga_Sukhanova1803
Колонки CaseGuru CGBox Sound - CPXOTN826DRL Маев Андрей
Колонки CaseGuru CGBox Sound - D9IXL3PI8HVE Татьяна
Колонки CaseGuru CGBox Sound - DCJOLWC8O0B9 Ольга
Колонки CaseGuru CGBox Sound - FADYCT280BFF @Uriah1961
От всей души поздравляем наших победителей!
Совсем скоро мы доставим ваши новоодние подарки 💙
Завтра мы лично свяжемся с каждым победителем и уточним условия доставки.
Всем спасибо за участие! Продолжим радовать вас подарками в 2026 😉🎇
🔥83🎉35❤23👍8
CaseGuru
Друзья! Только недавно мы подвели итоги первого декабрьского розыгрыша, а теперь публикуем результаты второго – крупного розыгрыша на сайте🎉 🏆 Итак, победители: Робот-пылесос CaseGuru CGRobot Lidar - ZECQHWRL2WFZ Михаил Хрущев Смарт-часы CaseGuru CGWatch…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Также выкладываем видео выбора победителей для прозрачности подведения итогов. 🧐
👍57🎉16🔥14❤2
Привет, друзья! В комментариях вы иногда спрашиваете, как в случае чего вернуть тюменское устройство и как вообще работает наша гарантия? Отвечаем развернуто в этом посте.
Начнем с простого.
1. Как вернуть товар с браком?
Важно понимать, что полностью исключить брак нельзя — он встречается даже у «яблочного» бренда и известного корейского и составляет около 1–2% от общего числа устройств. У нас же уровень брака равен примерно 1,4% — благодаря нашему фирменному тройному контролю качества. Но всё-таки полностью исключить брак невозможно.
Так вот, если вам вдруг попалось бракованное устройство, не нужно паниковать — щит хэппенс, хоть и очень редко. Знайте, что с бракованным устройством мы вас не оставим — вернём деньги или обменяем его на исправное.
Что делать, если вы оказались в числе 1,4% «счастливчиков»?
Если вы обнаружили заводской брак, свяжитесь с нашей службой поддержки и следуйте их простым инструкциям. Вам 100% или вернут деньги, или заменят устройство.
🙅🏻♂️ Но гарантийного обслуживания не будет, если:
➡️ Сторонний специалист пытался починить ваше устройство и причинил ему ущерб;
➡️ На устройстве механические повреждения — например, вмятины, сколы или трещины;
➡️ Поломка произошла из-за форс-мажорных ситуаций;
➡️ Если устройство повреждено из-за контакта с жидкостью.
Насчёт последнего пункта (о контакте с жидкостью) может быть вопрос: погодите-ка, ваши наушники CGPods имеют влагозащиту. Почему не будет гарантии, если устройство сломалось из-за попадания жидкости?
Да, во многих устройства есть влагозащита уровня IPX6 — это защита от водяных потоков и сильных струй. Плюс с такой защитой тюменские устройства можно на короткое время погружать в жидкость на минимальную глубину. Но как мы проверим, превысил ли покупатель норму влагозащиты. К тому же, например, у кейсов наушников такой защиты нет. В общем и целом, чтобы наверняка обезопасить себя, не стоит устраивать подводные испытания устройствам. Это советуем не только мы, но и, например, «яблочный» бренд или южнокорейский и японский производители. Поскольку ни одна компания не признает такой случай гарантийным.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Начнем с простого.
1. Как вернуть товар с браком?
Важно понимать, что полностью исключить брак нельзя — он встречается даже у «яблочного» бренда и известного корейского и составляет около 1–2% от общего числа устройств. У нас же уровень брака равен примерно 1,4% — благодаря нашему фирменному тройному контролю качества. Но всё-таки полностью исключить брак невозможно.
Так вот, если вам вдруг попалось бракованное устройство, не нужно паниковать — щит хэппенс, хоть и очень редко. Знайте, что с бракованным устройством мы вас не оставим — вернём деньги или обменяем его на исправное.
Что делать, если вы оказались в числе 1,4% «счастливчиков»?
Если вы обнаружили заводской брак, свяжитесь с нашей службой поддержки и следуйте их простым инструкциям. Вам 100% или вернут деньги, или заменят устройство.
🙅🏻♂️ Но гарантийного обслуживания не будет, если:
➡️ Сторонний специалист пытался починить ваше устройство и причинил ему ущерб;
➡️ На устройстве механические повреждения — например, вмятины, сколы или трещины;
➡️ Поломка произошла из-за форс-мажорных ситуаций;
➡️ Если устройство повреждено из-за контакта с жидкостью.
Насчёт последнего пункта (о контакте с жидкостью) может быть вопрос: погодите-ка, ваши наушники CGPods имеют влагозащиту. Почему не будет гарантии, если устройство сломалось из-за попадания жидкости?
Да, во многих устройства есть влагозащита уровня IPX6 — это защита от водяных потоков и сильных струй. Плюс с такой защитой тюменские устройства можно на короткое время погружать в жидкость на минимальную глубину. Но как мы проверим, превысил ли покупатель норму влагозащиты. К тому же, например, у кейсов наушников такой защиты нет. В общем и целом, чтобы наверняка обезопасить себя, не стоит устраивать подводные испытания устройствам. Это советуем не только мы, но и, например, «яблочный» бренд или южнокорейский и японский производители. Поскольку ни одна компания не признает такой случай гарантийным.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
❤35👍13🔥1
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
3. Если гарантийный срок закончился, а мне нужен ремонт наушников, могу ли я обратиться к вам?
Да. Даже если гарантия закончилась, мы можем платно отремонтировать наушники. Для этого вам нужно заполнить специальную форму в разделе «Гарантия» на нашем сайте и описать проблему. Более того, если вы хотите, скажем, докупить отдельно один наушник или кейс, то можете обращаться к нам — через форму на сайте, по номеру телефона 8 (800) 600-75-29, а также в мессенджерах. Подробные данные вот здесь.
Также часто приходят вопросы о смарт-часах. Они относятся к категории технически сложных товаров, и для них есть свои условия возврата.
Сразу же важный момент, друзья: если устройство использовалось вами и чем-то не угодило, вернуть его не получится (Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» № 55 от 19.01.1998 г.). И хоть подобные ситуации бывают у нас крайне редко, иногда всё же случаются.
Что касается неисправного устройства, то вернуть его можно в течение 15 дней со дня покупки. И если соблюдаются пункты по условиям возврата товара ненадлежащего качества.
4. А что делать, если 15 суток прошло, но товар всё равно надо вернуть?
В таком случае мы его примем, если устройство ну вот совсем сломалось и не подлежит ремонту вообще. Во-вторых, если вдруг вы сдали устройство в ремонт, а его пытаются починить уже больше 30 суток в течение года. Ну и если мы приняли устройство в ремонт и нарушили сроки.
5. Можно ли вернуть устройство, которое не использовалось?
Конечно, можно! Для этого у нас есть правило возврата товара надлежащего качества. Сначала вам нужно будет подтвердить факт покупки нашего устройства. А вернуть товар, купленный в онлайн-магазине, вы можете в течение 7 дней после его получения. Скажем, в понедельник вы наконец-то получили наш вертикал CGCleaner Home 2, но потом захотели его вернуть — тогда у вас времени ровно до следующего понедельника. Поэтому лучше не откладывать. И в-третьих, устройство не использовалось: упаковка целая, никаких следов эксплуатации на устройстве нет, комплектация сохранена. Потому и называется «товар надлежащего качества».
Вот такие тонкости, друзья. Остались вопросы? Можете писать их прямо в комментариях под этим постом.
Подробнее о гарантии можно вычитать здесь.
3. Если гарантийный срок закончился, а мне нужен ремонт наушников, могу ли я обратиться к вам?
Да. Даже если гарантия закончилась, мы можем платно отремонтировать наушники. Для этого вам нужно заполнить специальную форму в разделе «Гарантия» на нашем сайте и описать проблему. Более того, если вы хотите, скажем, докупить отдельно один наушник или кейс, то можете обращаться к нам — через форму на сайте, по номеру телефона 8 (800) 600-75-29, а также в мессенджерах. Подробные данные вот здесь.
Также часто приходят вопросы о смарт-часах. Они относятся к категории технически сложных товаров, и для них есть свои условия возврата.
Сразу же важный момент, друзья: если устройство использовалось вами и чем-то не угодило, вернуть его не получится (Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...» № 55 от 19.01.1998 г.). И хоть подобные ситуации бывают у нас крайне редко, иногда всё же случаются.
Что касается неисправного устройства, то вернуть его можно в течение 15 дней со дня покупки. И если соблюдаются пункты по условиям возврата товара ненадлежащего качества.
4. А что делать, если 15 суток прошло, но товар всё равно надо вернуть?
В таком случае мы его примем, если устройство ну вот совсем сломалось и не подлежит ремонту вообще. Во-вторых, если вдруг вы сдали устройство в ремонт, а его пытаются починить уже больше 30 суток в течение года. Ну и если мы приняли устройство в ремонт и нарушили сроки.
5. Можно ли вернуть устройство, которое не использовалось?
Конечно, можно! Для этого у нас есть правило возврата товара надлежащего качества. Сначала вам нужно будет подтвердить факт покупки нашего устройства. А вернуть товар, купленный в онлайн-магазине, вы можете в течение 7 дней после его получения. Скажем, в понедельник вы наконец-то получили наш вертикал CGCleaner Home 2, но потом захотели его вернуть — тогда у вас времени ровно до следующего понедельника. Поэтому лучше не откладывать. И в-третьих, устройство не использовалось: упаковка целая, никаких следов эксплуатации на устройстве нет, комплектация сохранена. Потому и называется «товар надлежащего качества».
Вот такие тонкости, друзья. Остались вопросы? Можете писать их прямо в комментариях под этим постом.
Подробнее о гарантии можно вычитать здесь.
👍69🔥11❤6