🧠 Никакой эзотерики — только 5 приемов нейромаркетинга

1⃣ Привлекаем внимание потребителя

Мы обычно обращаем внимание на то, что НЕ соответствует нашим ожиданиям, поэтому, чтобы привлечь потребителя нужно разорвать шаблон, удивить

Референс: реклама Old Spice «твой конь едет вперед, даже задом наперед»

2⃣ Привлекли? Теперь успокаиваем

Перебарщивать с удивлением/шокированием и оставлять человека в таком состоянии рискованно — в состоянии шока (=стресса) психика не позволит что-то купить или заказать

Референс: Pringles пугают застревающей в упаковке рукой, а потом успокаивают, что такое случается «даже с лучшими из нас»

3⃣ Направляем воображение

Сделайте так, чтобы клиент сам представил, как его жизнь изменится с продуктом: он станет лучше питаться, освободит немного времени, упростит свою работу, его спина перестанет болеть...

Референс: Apple Pay делает жизнь проще

4⃣ Играем с чувствами

Даем потребителю новый сенсорный опыт, который бренд поможет прожить. Сюда подойдут новые ассоциации, геймификация, движение, управление температурой, звуками, ароматами, цветовыми схемами. Когда мы меняем/предоставляем человеку новый опыт и новые переживания/проживания, он лучше запоминает

Референс: Lay's помогают прожить весьма специфичный опыт и поностальгировать о нем

5⃣ Даем объяснение

До этого мы направляли человека, управляли его гормонами, игрались с чувствами. И под конец мы даем рациональное объяснение того, что происходило: так было, потому что у вас был этот продукт/услуга, его не было, было что-то отличное (и еще миллион возможных вариантов). Здесь важно не обещать то, чего бренд не может выполнить, не перебарщивать и не преукрашать — делать этичную рекламу и не манипулировать

Референс: OZON и сперва непонятные «руки-загребуки»

📍Не всегда возможно и не обязательно соблюдать все приемы. Нейромаркетинг как раз говорит нам о том, как важно понимать процесс восприятия информации мозгом и применять эти фишки, чтобы завладеть миром вниманием покупателей 🧠