Carrot quest | Conversational Marketing 🥕
1.52K subscribers
477 photos
13 videos
514 links
Про Conversational Marketing и рост бизнеса

Это канал сервиса https://www.carrotquest.io: всё о маркетинге, продажах, общении с клиентами и тестировании гипотез

Партнерство — @Belkina_AU
Команда клиентской поддержки — @carrotquestbot
Download Telegram
Обновления Carrot quest, которые вы могли упустить и недополучить прибыль

передача диалогов из чата, мессенджеров и соцсетей в amoCRM → менеджеры могут общаться с пользователями без переключения между сервисами;
создание и отправка WhatsApp-шаблонов через Carrot quest → можно быстро и удобно выстраивать омниканальные сценарии внутри одного сервиса;
активные согласия на обработку персональных данных и получение рекламных материалов → можно не бояться за нарушение 152-ФЗ;
обновления в Telegram-ботах — можно настраивать разные сценарии в боте в зависимости от UTM-меток и быстрее запускать массовые рассылки;
обновления в Цепочках сообщений — можно запускать тесты с контрольной группой в Цепочках, чтобы отслеживать вклад коммуникаций в целевое действие;
видео в поп-апах с любых платформ — теперь можно вставлять видео из VK Видео, Rutube, Kinescope, а не только из YouTube и Vimeo.

Подробнее про все обновления читайте в блоге
❤‍🔥8🔥52💘1
От спама к диалогу: как настроить персонализированные рассылки, которые открывают, а не удаляют

На вебинаре поговорим о том, как сделать коммуникацию с клиентами действительно живой и персональной. Будет полезно всем, кто хочет говорить с клиентами на языке внимания, а не рассылок.

Что узнаете:
как понимать психологию восприятия сообщений и превращать рассылку из навязчивого спама в диалог, который ждут;
как использовать возможности AI-персонализации, чтобы письма не просто доставлялись, а открывались и вызывали отклик;
какие приемы помогают выстраивать единое персонализированное взаимодействие между каналами — почтой, сайтом и мессенджерами;
как персонализированные триггерные сообщения усиливают вовлеченность, повышают лояльность и напрямую влияют на продажи.

Спикеры:
→ Дима Туровский, Co-Founder и CPO Carrot quest,
→ Елизавета Пономаренко, маркетолог CRM Group.

Когда: 13 ноября в 11:00 МСК
Участие бесплатное

Зарегистрироваться в Telegram-боте
🔥41❤‍🔥1💘1
Маркетинг на грани: как привлекать клиентов и увеличивать LTV при ограниченном бюджете

Бесплатный вебинар для маркетологов, CRM-маркетологов и всех, кто отвечает за генерацию лидов.

Обсудим:
→ рабочие приемы для вовлечения и удержания аудитории;
→ автоматические сценарии, которые повышают конверсию и доводят клиента до участия в вебинарах;
→ реальные кейсы с ростом посещаемости в 8 раз;
→ оптимизация воронки продаж и CJM для увеличения конверсии на каждом этапе.

Спикеры:
→ Глеб Козлов — digital-маркетолог, МТС Линк
→ Евгений Шохерев — менеджер продукта, Carrot quest

Когда: 25 ноября, вторник, 13:00 МСК
Участие бесплатное

Зарегистрироваться на вебинар
10❤‍🔥5💘3
Команды в Telegram-ботах: множество сценариев в одном боте

#обновления_в_продукте

Теперь в Telegram-боте можно добавлять любые команды, которые настроены через @botfather, и привязывать к этим командам нужные сценарии из Carrot quest.

Обновление помогает:
✔️Сегментировать, догревать и возвращать пользователей, работая с единой базой подписчиков.
✔️Не «терять» пользователей между ботами — теперь не нужно создавать для каждого сценария отдельного бота.
✔️Растить конверсию в целевое действие — пользователи могут самостоятельно выбирать сценарии, чтобы решить свои задачи, поэтому быстрее конвертируются в целевое действие.
✔️Выстраивать персонализированную коммуникацию — в одном боте можно настроить сценарии для разных сегментов.
✔️Масштабироваться без хаоса — маркетинг и продуктовые команды могут работать с единой системой, без дубликатов и потерь, потому что все подписчики собираются в одном боте.

Функция доступна на всех тарифах, если подключен модуль «Боты и рассылки в Телеграм».

Подробнее про обновление
❤‍🔥6🔥21💘1
Хотите протестировать обновление с командами в Telegram-боте?

Перейдите в нашего бота и нажмите на кнопку Menu → там можно:
— получить материалы прошедших ивентов;
— зарегистрироваться на завтрашний вебинар «AI-агенты: как закрыть дыры инбаунд-воронки и удвоить пайплайн, решив проблему №1».

Вебинар проведет Дима Сергеев, Founder CEO Dashly, Co-founder & exCEO & CRO Carrot quest. У него ооочень много крутого контента про AI, например:

🤖 почему бизнес теряет до 63% лидов;
🤖 как AI-агенты меняют игру inbound маркетинга;
🤖 что такое Data driven AI agents;
🤖 как AI генерирует 34% лидов и 23% MQL;
🤖 как AI агенты в IT продукте и в недвижимости сократили speed-to-lead с 5 часов до нескольких секунд, получили ROI 653%.

Все участники вебинара получат бонус: 2 суперпромта для маркетологов для генерации лидов.

Завтра, 18 ноября в 18:00 МСК. Бесплатно

Протестировать команды и записаться на вебинар
👍32🔥2❤‍🔥1💘1
Персонализированные сценарии в ботах в зависимости от источника, свойств и событий пользователя

#обновления_в_продукте

Теперь в одном боте можно выстроить персонализированные сценарии для разных сегментов с помощью блока «Фильтр аудитории». Обновление доступно в Telegram-ботах, а также в чат-ботах на сайте и в Welcome-боте.

«Фильтр аудитории» в ботах помогает:
Растить конверсии C1–Cn: сценарий можно адаптировать под уровень «прогретости» пользователя. Например, новичкам рассказывать о продукте и его преимуществах, а действующим клиентам предлагать акции и скидки на продление или повторные покупки.
Снижать CAC: релевантные офферы в боте помогают пользователю быстрее решить свою задачу, поэтому он с большей вероятностью продвинется дальше по воронке и станет клиентом. Например, если пользователь пришел с рекламы, которая обещала скидку 30%, то бот сразу предложит пользователю нужную акцию без дополнительной квалификации.

Доступно на всех тарифах.

Подробнее про обновление
👍71❤‍🔥1💘1
Как перейти от массовых коммуникаций к индивидуальному диалогу?

Эксперты из Carrot quest и digital-агентства Nimax определили 4 ключевых принципа, которые помогают использовать CRM для построения целостного клиентского пути.

На вебинаре обсудим, как:
✔️ заложить Brand Experience уже на этапе бренд-платформы и CJM, чтобы CRM стала частью стратегии, а не отдельным каналом;
✔️ выстроить бесшовный клиентский опыт через омниканальный диалог — от писем и ботов до чатов и промо;
✔️ использовать персонализацию, гиперсегментацию и AI-инструменты, чтобы говорить с клиентом в его стиле и контексте;
✔️ «узнавать» клиента в каждом контакте и превращать CRM-данные в источник инсайтов для увеличения конверсий.

Спикеры:
→ Евгений Аликин, директор продуктового внедрения в Carrot quest
→ Сергей Чулков — тимлид группы стратегов digital-агентства Nimax

Когда: 26 ноября, среда, в 17:00 мск
Участие бесплатное.

Зарегистрироваться → нужно в боте нажать на Menu слева и выбрать «Регистрация на вебинар 26 ноября Nimax»
❤‍🔥41💘1
Вы в курсе всех трендов CRM-маркетинга 2026 года? Проверьте себя на вебинаре «Как меняется CRM-маркетинг в 2026: тренды и практические методы» с экспертами из Carrot quest и edna Pulse

На встрече обсудим:
→ ключевые тренды мессенджер-маркетинга: рост инвестиций, CJM-коммуникации, искусственный интеллект и автоматизация;
→ топовые мессенджеры для снижения CAC и повышения ROI;
→ практические методы сбора first-party data и согласий: простые шаги для соблюдения законодательства и роста базы;
→ способы снизить стоимость привлечения и повысить LTV;
→ будущее мессенджеров в России: развитие, регуляторика и новые возможности для маркетологов.

Спикеры:
→ Сергей Глухов, Head of Customer Success Carrot quest
→ Кочкина Полина, Senior Product Marketing Manager edna Pulse

Дата: 27 ноября, четверг, в 19:00 мск
Участие бесплатное

Зарегистрироваться в Telegram-боте → нужно нажать на Menu слева и выбрать «Регистрация на вебинар 27 ноября edna»
9❤‍🔥4🔥2💘1
Как привлекать лидов, если бюджет ограничен?

Уже завтра, 25 ноября в 13:00 мск, эксперты из Carrot quest и МТС Линк поделятся секретами, как привлекать клиентов и увеличивать LTV при ограниченном бюджете.

Вы еще успеете зарегистрироваться на вебинар, чтобы узнать:
→ рабочие приемы для вовлечения и удержания аудитории;
→ автоматические сценарии, которые повышают конверсию и доводят клиента до участия в вебинарах;
→ реальные кейсы с ростом посещаемости в 8 раз;
→ оптимизация воронки продаж и CJM для увеличения конверсии на каждом этапе.

Спикеры:
→ Глеб Козлов — digital-маркетолог, МТС Линк
→ Евгений Шохерев — менеджер продукта, Carrot quest

Когда: 25 ноября, вторник, 13:00 МСК
Участие бесплатное

Зарегистрироваться на вебинар
❤‍🔥44💘2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как выцарапать скидку? Рассказываем про новую игровую механику в наших поп-апах

Поп-ап-скретчинг (от англ. scratch, соскоб) — механика, в которой нужно сцарапать защитный слой, чтобы получить скидку или приз. Как в лотереях, только в поп-апе.

Хотите внедрить у себя такой игровой поп-ап? Тогда оставляйте заявку на консультацию с нашей командой внедрения вот здесь.
❤‍🔥133💘2
Греемся в первый день зимы ❤️‍🔥

Тоже страдаете из-за холода и серости за окном? А мы принесли вам теплое уютное интервью, в котором:
💟 тапочки с лосями,
💟 костюм «Коллеги» на Halloween,
💟 и медитация от фаундеров.

Это мы пообщались с Полиной Захаровой-Щукиной, нашим Product Owner. Она рассказала, как она пришла в Carrot quest, как выросла в Product Owner и почему любит команду и продукт.

Приходите в блог, чтобы отогреться в промозглый понедельник 🔅

Погреться в блоге → прочитать статью

Как ваш первый день зимы?
👌🏻 — нормально, работаю
🔥 — горю, но мне нравится
🤬 — горю и мне не нравится!
4🔥4👌3❤‍🔥2💘1
Заявки есть, продаж нет… Знакомо?

Уже завтра на бесплатном вебинаре разбираемся, как выстроить систему управляемых digital-продаж, чтобы не терять заявки и деньги.

На вебинаре узнаете:
→ как повысить продажи с помощью современных инструментов digital-маркетинга и CRM-систем;
→ как помочь клиентам выбрать продукт, если они сами не знают, чего хотят;
→ как организовать связь клиентов с отделом продаж, чтобы заявки не терялись;
→ почему алгоритмы продаж и CRM-системы — это основа, без которой маркетинг и продажи не работают;
→ какие инструменты для привлечения клиентов в B2B актуальны сегодня, если Яндекс Директ и SEO не работают или стоят слишком дорого.

Спикеры:
→ Евгений Аликин — директор продуктового внедрения в Carrot quest;
→ Андрей Гавриков — основатель онлайн-академии маркетинга MAED и вождь маркетинговой группы Completo.

Когда: завтра,2 декабря, 11:00 мск
Участие бесплатное

Зарегистрироваться Telegram-боте → нужно нажать на Menu слева и выбрать «Регистрация на вебинар 2 декабря»
❤‍🔥3🔥32💘2
AI-маркетинг 2026: как снижать стоимость трафика и повышать конверсию за счет персонализации

Трафик дорожает, а конверсия падает. Как использовать AI, чтобы автоматизировать рутину, снизить расходы на рекламу и повысить отдачу от каждого клиента.

На вебинаре обсудим:
→ Как снижать расходы на рекламу с помощью AI.
→ Как выстраивать работу с алгоритмами рекламных площадок.
→ Какие ошибки совершает бизнес при работе с AI в рекламе и как их избежать.
→ Как AI усиливает персонализацию в CRM: создание контента, триггерных механик и получение контекста о клиенте.
→ AI-агенты Carrot quest: планы на следующий год по автоматизации пути клиента от первого клика до персонального взаимодействия.

Спикеры:
→ Сергей Глухов, Head of Customer Success Carrot quest
→ Егор Апрелов, директор партнерского маркетинга Vitamin.tools

Когда: 11 декабря, четверг, в 12:00 мск
Участие бесплатное.

Зарегистрироваться в Telegram-боте
→ нужно нажать на Menu слева и выбрать «Регистрация на вебинар 11 декабря Vitamin.tools»
❤‍🔥52💘2
Онлайн-конференция «Demis PRO: Тренды, стратегии и решения 2026»

Мы участвуем в конференции и вас приглашаем. Обсудим, как встречать 2026 год во всеоружии: где искать точки роста, какие технологии станут must-have в маркетинге и какие решения уже приносят результат.

Для кого:
→ Директоров по маркетингу и маркетинг-руководителей.
→ Собственников и топ-менеджеров бизнеса.
→ Руководителей digital-направлений
Senior-маркетологов и специалистов, которые уже смотрят в 2026.

Бонусы для участников:
Бесплатный доступ к 100+ вебинарам по маркетингу и рекламе.
Чек-лист «199 правил SEO-оптимизации».
Бесплатный SEO-аудит вашего сайта.

Когда: 9–11 декабря, онлайн
Участие бесплатное.

Зарегистрироваться
🔥63❤‍🔥2💘1
У нас новое «лицо»

Carrot quest вырос. Из сервиса для решения локальных проблем мы стали платформой для автоматизации маркетинга от первого визита до сделки.
Мы рассказываем об этом везде: в рассылках, в чатах, в продукте.

А на главной странице, которую видят в первую очередь, — тишина.

Мы больше не могли это терпеть, поэтому решили, что пора обновить «лицо» сайта.

Было сложно: хотели рассказать обо всем, но так, чтобы не перегружать. Поэтому сделали десятки вариантов, спорили, тестировали, меняли и снова спорили.

И наконец обновили.

Главная еще на этапе теста, так что мы готовы к конструктивной критике и новым доработкам с вашей подачи.

Самым сложным было — рассказать просто о комплексном продукте. Когда хочется на одной странице уместить все смыслы и сценарии. Но мы решили пробовать рассказывать как получается, тестировать и снова рассказывать, но уже по-новому.

Дима Туровский, CPO Carrot quest


На скринах — часть процесса, как мы пилили главную с множеством итераций, заметками на полях.
❤‍🔥19🔥6🦄43💘1
Как порадовать маркетолога перед Новым годом?

Этим вопросам задались мы, команды Admin24 и других сервисов. Так и родился адвент-календарь, в котором каждый день открываются подарки для маркетологов и не только. Заглядывайте в календарь каждый день и забирайте новые полезности для бизнеса.

Пусть 2026 год начнется с понятных решений и работающих идей.

Открыть календарь
7🦄5🔥4❤‍🔥2💘2
Добавили новый канал в Carrot quest

Все больше компаний подключают мессенджер MAX, чтобы увеличить количество касаний с аудиторией. Мы настроили интеграцию с MAX, чтобы коммуникация через этот канал стала проще и эффективнее для бизнеса.

Подробнее про интеграцию с MAX

Если вы уже наш клиент — обратитесь в службу поддержки или к своему success-менеджеру.
Если вы еще не с нами — оставляйте заявку на демо, разберем ваши задачи, расскажем про MAX.
🔥8🙏83💩3❤‍🔥1
Автоматизация маркетинга в 2026. Что нас ждет?

2026 обещает рост стоимости привлечения, падение покупательской способности и нестабильность каналов. На встрече-дискуссии разберем, как это приземлить на планы компании и как удержать лидов и конверсии.

Обсудим:
— тренды 2026 года: какие изменения ждут рынок digital-маркетинга;
— практические планы на 2026: какие инструменты, процессы и стратегии стоит внедрить уже сейчас, чтобы не отстать от рынка;
— мультиканальные касания: как связать email, мессенджеры, сайт и продукт в единую экосистему прогрева лидов;
— как изменятся продажи: лидогенерация и конверсия в условиях сильной конкуренции и экономии внимания;
— AI как новый стандарт: как искусственный интеллект меняет воронки, коммуникации и автоматизацию.

Спикеры:
→ Дима Туровский, Co-Founder и CPO Carrot quest;
→ Павел Соковнин, CEO Carrot quest.

Когда: 29 января, 11:00 мск
Участие бесплатное.

Зарегистрироваться в Telegram-боте
→ нужно нажать на Menu слева и выбрать «Регистрация на вебинар 29 января»
🔥136🙏3🦄2❤‍🔥1
Спасибо, что были с нами в этом году 🫶🏻

Продолжаем эстафету благодарности, которую запустили наши партнеры.

Благодарим за крутые совместные кейсы, вебинары и другие активности. Приятно работать бок о бок с профессионалами ❤️‍🔥

Admin24
МТС Линк
Vitamin Tools
Completo
Townsend
CRM-Group Partnership
NIMAX
Edna
Demis Group


Желаем в 2026 году легкого роста бизнеса! И чтобы рядом были надежные партнеры-единомышленники, с которыми любые активности принесут х2 от ожиданий.

Не хотим, чтобы марафона благодарностей заканчивался, поэтому передаем эстафету Admin24 и Vitamin Tools 🎄
❤‍🔥14🍾2🦄21💘1