Из Facebook Чиркова:
Транскапиталбанк и КС таким отменным дерьмом БПЦ мажут, спасибо хоть прямо его не называют, наверное, потому что у самого КС в качестве хоста стоит та же самая SmartVista🤣. И особый акцент,как на чем-то поразительном, делается на том, что ИТ активно поддержало отказ от своего ПЦ. А объяснение этому простое и логичное. По-моему уже как-то рассказывал, но повторюсь, ибо очень к месту:
Дело было лет 9-10 назад в Питере. Приехали мы презентоваться в банк, который аутсорсился как раз на КС и куда перешла ИТ-команда другого нашего питерского клиента. Речь шла не о хосте, а о карточном бэке. В общем, собралось на презентацию человек 10 ключевых ИТшников, карточников и розничного бизнеса руководителей - слушают-спрашивают-записывают.
Через час после начала презентации кто-то заходит в переговорную и спокойным тоном говорит «КС лёг». Я внутренне напрягся: сейчас ряды слушателей поредеют - все разбегутся: кто с КС по телефону ругаться, кто клиентов успокаивать, но вместо этого раздался вопрос «время зафиксировали?» и ответ «да!», после чего презентация продолжилась, с перерывом на обед.
На обед нас повёл руководитель ИТ, человек в пору нашего сотрудничества в прошлом банке довольно резкий и грубый, а тут дефилируя к ресторану XREN он на мой вопрос почему все так спокойны сказал «так это у нас регулярно случается и вот смотри Андрей: в прошлом банке со своим ПЦ моя задница бы сейчас лежала раком на столе президента, а сейчас это внешний ПЦ, который выбрал бизнес, юристы согласовали SLA и теперь мое дело только фиксировать простои, а юристы пусть выбивают штрафы»...
Для полноты картины: мы вернулись с обеда, закончили презентовать и, уходя из банка, увидев живенький банкомат, спросили «видимо поднялся КС?», на что нам ответили «да нет, банкомат-то оффлайновый со времён Золотой короны - что он не работает узнаешь только вставив карту, а в Новосибе все уже разбежались»
Где-то через год после этого Связной банк, руководство которого не могло себе позволить развивать бизнес за счёт штрафов по SLA и желало жарить на своём столе вполне конкретные задницы, мигрировал с КС на инхаус. Подготовка миграции банка с активной эмиссией за полтора миллион заняла, по-моему, полгода.
#chirkov
Транскапиталбанк и КС таким отменным дерьмом БПЦ мажут, спасибо хоть прямо его не называют, наверное, потому что у самого КС в качестве хоста стоит та же самая SmartVista🤣. И особый акцент,как на чем-то поразительном, делается на том, что ИТ активно поддержало отказ от своего ПЦ. А объяснение этому простое и логичное. По-моему уже как-то рассказывал, но повторюсь, ибо очень к месту:
Дело было лет 9-10 назад в Питере. Приехали мы презентоваться в банк, который аутсорсился как раз на КС и куда перешла ИТ-команда другого нашего питерского клиента. Речь шла не о хосте, а о карточном бэке. В общем, собралось на презентацию человек 10 ключевых ИТшников, карточников и розничного бизнеса руководителей - слушают-спрашивают-записывают.
Через час после начала презентации кто-то заходит в переговорную и спокойным тоном говорит «КС лёг». Я внутренне напрягся: сейчас ряды слушателей поредеют - все разбегутся: кто с КС по телефону ругаться, кто клиентов успокаивать, но вместо этого раздался вопрос «время зафиксировали?» и ответ «да!», после чего презентация продолжилась, с перерывом на обед.
На обед нас повёл руководитель ИТ, человек в пору нашего сотрудничества в прошлом банке довольно резкий и грубый, а тут дефилируя к ресторану XREN он на мой вопрос почему все так спокойны сказал «так это у нас регулярно случается и вот смотри Андрей: в прошлом банке со своим ПЦ моя задница бы сейчас лежала раком на столе президента, а сейчас это внешний ПЦ, который выбрал бизнес, юристы согласовали SLA и теперь мое дело только фиксировать простои, а юристы пусть выбивают штрафы»...
Для полноты картины: мы вернулись с обеда, закончили презентовать и, уходя из банка, увидев живенький банкомат, спросили «видимо поднялся КС?», на что нам ответили «да нет, банкомат-то оффлайновый со времён Золотой короны - что он не работает узнаешь только вставив карту, а в Новосибе все уже разбежались»
Где-то через год после этого Связной банк, руководство которого не могло себе позволить развивать бизнес за счёт штрафов по SLA и желало жарить на своём столе вполне конкретные задницы, мигрировал с КС на инхаус. Подготовка миграции банка с активной эмиссией за полтора миллион заняла, по-моему, полгода.
#chirkov