Специалист технической поддержки
#офис
Екатеринбург
Компания: Т1
🔹Вам предстоит выполнение следующих задач:
-несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
-связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
-после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.
🔹Для нас важно:
-ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;
-уверенное владение ПК;
-знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
готовность к разъездному формату работы.
Контакты: https://career.t1.ru/vacancies/vacancy-detail?id=123912797
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис
Екатеринбург
Компания: Т1
🔹Вам предстоит выполнение следующих задач:
-несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
-связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
-после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.
🔹Для нас важно:
-ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;
-уверенное владение ПК;
-знание ОС Windows на уровне опытного пользователя;
готовность к разъездному формату работы.
Контакты: https://career.t1.ru/vacancies/vacancy-detail?id=123912797
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Инженер отдела технической поддержки
#удаленка #junior
Компания: Клиентикс
ЗП: от 70 000 до 85 000₽
🔹Что нужно будет делать:
— Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk;
— Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу в сервисе;
— Обновлять и актуализировать документацию в базе знаний.
🔹Что мы ждем от тебя:
— Ты ответственный, любишь помогать людям, наделен живым умом;
— Уже имеешь опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки.
🔹Будет твоим преимуществом:
— Высшее или неоконченное высшее образование, очень хорошо, если техническое;
— Идеально, если уже имеешь опыт работы в тех. поддержке с системами приема обращений (zendesk, helpdeskeddy или любой другой) и опыт работы с jira и confluence;
— Ты уже работал в компании или стартапе, предоставляющими B2B-услуги.
🔹Работая у нас, ты получишь:
— Коллектив мечты! Мы - единомышленники, которые любят командную работу и несут ответственность за общий результат, поддерживая друг друга на разных этапах бизнес-процессов;
— Возможность получить опыт на растущем рынке и с развивающимся продуктом, с перспективой роста в аккредитованной Минцифры РФ IT-компании;
— Отличное вознаграждение за качественную работу!
🔹Условия:
— Белая зарплата и премии, условия.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— Комфортный сменный график работы, гибридный/удаленный формат по согласованию. Сотрудники не из Санкт-Петербурга работают полностью удаленно. Только РФ.
— Испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что ты пройдешь его раньше.
— Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня.
— Регулярные корпоративные выезды и другие мероприятия. С нами весело!
Контакты: @polunn
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка #junior
Компания: Клиентикс
ЗП: от 70 000 до 85 000₽
🔹Что нужно будет делать:
— Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk;
— Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу в сервисе;
— Обновлять и актуализировать документацию в базе знаний.
🔹Что мы ждем от тебя:
— Ты ответственный, любишь помогать людям, наделен живым умом;
— Уже имеешь опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки.
🔹Будет твоим преимуществом:
— Высшее или неоконченное высшее образование, очень хорошо, если техническое;
— Идеально, если уже имеешь опыт работы в тех. поддержке с системами приема обращений (zendesk, helpdeskeddy или любой другой) и опыт работы с jira и confluence;
— Ты уже работал в компании или стартапе, предоставляющими B2B-услуги.
🔹Работая у нас, ты получишь:
— Коллектив мечты! Мы - единомышленники, которые любят командную работу и несут ответственность за общий результат, поддерживая друг друга на разных этапах бизнес-процессов;
— Возможность получить опыт на растущем рынке и с развивающимся продуктом, с перспективой роста в аккредитованной Минцифры РФ IT-компании;
— Отличное вознаграждение за качественную работу!
🔹Условия:
— Белая зарплата и премии, условия.
— Официальное оформление по ТК РФ.
— Комфортный сменный график работы, гибридный/удаленный формат по согласованию. Сотрудники не из Санкт-Петербурга работают полностью удаленно. Только РФ.
— Испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что ты пройдешь его раньше.
— Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня.
— Регулярные корпоративные выезды и другие мероприятия. С нами весело!
Контакты: @polunn
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Инженер технической поддержки рабочих мест
#офис
Самара
Компания: Сбер
☑️Задачи:
-осуществлять удаленную техническую поддержку
-администрировать автоматизированные рабочие места Банка (ПК/сетевая оргтехника/мобильные устройства/виртуальные АРМ)
-решать заявки по установке/настройке ПО средствами MS SCCM, и с использованием средств удаленного администрирования (RDP/Remote View)
-администрировать MS Exchange и IP-телефонии (первичная диагностика проблем телекоммуникационного оборудования (отсутствие связи))
-соблюдать параметры SLA/TLA по оказываемым услугам
-взаимодействовать со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по оказанию услуг технической поддержки.
☑️Требования
-высшее техническое образование
-экспертные знания пользовательских продуктов Microsoft (Windows10, Office2016 и пр.)
-опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, сервера, IP-телефония и пр.)
-опыт администрирования MacOS, iOS, Android, Linux
-навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.
Контакты: https://rabota.sber.ru/search/inzhener-tehnicheskoy-podderzhki-rabochih-mest-4482351/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис
Самара
Компания: Сбер
☑️Задачи:
-осуществлять удаленную техническую поддержку
-администрировать автоматизированные рабочие места Банка (ПК/сетевая оргтехника/мобильные устройства/виртуальные АРМ)
-решать заявки по установке/настройке ПО средствами MS SCCM, и с использованием средств удаленного администрирования (RDP/Remote View)
-администрировать MS Exchange и IP-телефонии (первичная диагностика проблем телекоммуникационного оборудования (отсутствие связи))
-соблюдать параметры SLA/TLA по оказываемым услугам
-взаимодействовать со смежными ИТ-подразделениями Банка и сервисными компаниями по оказанию услуг технической поддержки.
☑️Требования
-высшее техническое образование
-экспертные знания пользовательских продуктов Microsoft (Windows10, Office2016 и пр.)
-опыт работы по поддержке пользовательского оборудования в корпоративной среде (рабочие места, инфраструктура, сервера, IP-телефония и пр.)
-опыт администрирования MacOS, iOS, Android, Linux
-навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.
Контакты: https://rabota.sber.ru/search/inzhener-tehnicheskoy-podderzhki-rabochih-mest-4482351/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист технической поддержки (устройства самообслуживания)
#офис
Москва
Компания: Т1
☑️Чем предстоит заниматься:
-обеспечение технического, событийного мониторинга и обработку инцидентов по банкоматному и POS терминальному оборудованию;
-оперативное реагирование на внештатное поведение систем (аварии);
-оперативное информирование ответственных лиц о произошедших событиях, инцидентах и авариях;
-сбор, обработка и анализ данных по АТМ и POS, построение dashboard.
☑️Что для нас важно:
-уверенное пользование ПК;
-грамотная речь, ведение деловой переписки, умение четко излагать свои мысли, желание обучаться и развиваться, способность усваивать большой объем информации и работать в режиме многозадачности;
-аналитические способности;
-знание EXCEL, SQL, обработка больших массивов данных;
Контакты: https://career.t1.ru/vacancies/vacancy-detail?id=128036409
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис
Москва
Компания: Т1
☑️Чем предстоит заниматься:
-обеспечение технического, событийного мониторинга и обработку инцидентов по банкоматному и POS терминальному оборудованию;
-оперативное реагирование на внештатное поведение систем (аварии);
-оперативное информирование ответственных лиц о произошедших событиях, инцидентах и авариях;
-сбор, обработка и анализ данных по АТМ и POS, построение dashboard.
☑️Что для нас важно:
-уверенное пользование ПК;
-грамотная речь, ведение деловой переписки, умение четко излагать свои мысли, желание обучаться и развиваться, способность усваивать большой объем информации и работать в режиме многозадачности;
-аналитические способности;
-знание EXCEL, SQL, обработка больших массивов данных;
Контакты: https://career.t1.ru/vacancies/vacancy-detail?id=128036409
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист техподдержки в Сервис B2B-проектов
#удаленка
Компания: 2ГИС
🔹Тебе предстоит
-помогать нашим клиентам с решением технических вопросов;
-консультировать и отвечать на вопросы пользователей на русском и английском языке;
-участвовать в разборе и диагностике сложных и нестандартных кейсов;
-наполнять и актуализировать базу знаний;
-взаимодействовать с пользователями и командами, обеспечивая своевременное и корректное выполнение запросов;
-глубоко погружаться в особенности сервисов и проектов, выступать в роли эксперта.
🔹Будем рады пообщаться, если
-у тебя есть навыки работы с HTTP-запросами, включая их составление и анализ;
ты умеешь читать и понимать техническую документацию, а также применять её на практике;
-ты владеешь английским языком для чтения технической документации и письменного общения с англоязычными пользователями;
-ты знаешь основы SQL;
-ты аккуратен, внимателен к деталям, обладаешь навыками решения и исследования проблем;
-ты умеешь работать в команде, а также самостоятельно искать и использовать всю необходимую информацию;
-у тебя есть базовый IT-кругозор и желание развиваться в IT;
-опыт работы с картографическими сервисами и понимание их API будет являться преимуществом:
-опыт работы в технической поддержке будет являться преимуществом.
Контакты: https://job.2gis.ru/admin/82245/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания: 2ГИС
🔹Тебе предстоит
-помогать нашим клиентам с решением технических вопросов;
-консультировать и отвечать на вопросы пользователей на русском и английском языке;
-участвовать в разборе и диагностике сложных и нестандартных кейсов;
-наполнять и актуализировать базу знаний;
-взаимодействовать с пользователями и командами, обеспечивая своевременное и корректное выполнение запросов;
-глубоко погружаться в особенности сервисов и проектов, выступать в роли эксперта.
🔹Будем рады пообщаться, если
-у тебя есть навыки работы с HTTP-запросами, включая их составление и анализ;
ты умеешь читать и понимать техническую документацию, а также применять её на практике;
-ты владеешь английским языком для чтения технической документации и письменного общения с англоязычными пользователями;
-ты знаешь основы SQL;
-ты аккуратен, внимателен к деталям, обладаешь навыками решения и исследования проблем;
-ты умеешь работать в команде, а также самостоятельно искать и использовать всю необходимую информацию;
-у тебя есть базовый IT-кругозор и желание развиваться в IT;
-опыт работы с картографическими сервисами и понимание их API будет являться преимуществом:
-опыт работы в технической поддержке будет являться преимуществом.
Контакты: https://job.2gis.ru/admin/82245/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Ведущий инженер L1 [МВС Облачные решения]
#офис
Москва
Компания: МТС
🔹Чем предстоит заниматься
-Решать единичные инциденты и выполнять запросы внутренних пользователей по заявочной системе по серверным ОС Windows и Linux/Unix;
-Выполнять запросы от внутренних пользователей по заявочной системе по виртуализации (Vmware)
🔹Что мы ожидаем
-Опыт администрирования серверов Linux и/или Widows;
-Знания и умения по направлению виртуализации (VMware или аналоги)
Контакты: https://job.mts.ru/vacancy/598430812588740963
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис
Москва
Компания: МТС
🔹Чем предстоит заниматься
-Решать единичные инциденты и выполнять запросы внутренних пользователей по заявочной системе по серверным ОС Windows и Linux/Unix;
-Выполнять запросы от внутренних пользователей по заявочной системе по виртуализации (Vmware)
🔹Что мы ожидаем
-Опыт администрирования серверов Linux и/или Widows;
-Знания и умения по направлению виртуализации (VMware или аналоги)
Контакты: https://job.mts.ru/vacancy/598430812588740963
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист технической поддержки
#Удаленка
Компания: Dodo Brands
🔹мы ожидаем
-Опыт работы в службе поддержки пользователей.
-Опыт настройки офисного оборудования.
-Базовые знания операционных систем: Windows, MacOS, Android, iOS.
-Отличное ориентирование в работе и настройках веб-браузеров.
-Понимание внутреннего устройства ПК и механизмов его работы.
-Умение найти проблему и варианты её решения.
-Грамотность, доброжелательность, умение находить общий язык с пользователем и рассказывать о сложных вещах просто.
🔹тебе предстоит
-Консультировать партнеров по техническим вопросам по телефону/почте/в чате.
-Диагностировать проблему и находить вариант решения.
-Перенаправлять обращения пользователей, если не можете решить проблему самостоятельно.
-Принимать обратную связь по возможным улучшениям.
-Участвовать в проектах по развитию и улучшению систем технической поддержки.
-Составлять инструкции для пользователей, чтобы они могли решать возникающие проблемы самостоятельно.
Контакты: https://dodoteam.ru/vacancy?vacancyId=14101
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#Удаленка
Компания: Dodo Brands
🔹мы ожидаем
-Опыт работы в службе поддержки пользователей.
-Опыт настройки офисного оборудования.
-Базовые знания операционных систем: Windows, MacOS, Android, iOS.
-Отличное ориентирование в работе и настройках веб-браузеров.
-Понимание внутреннего устройства ПК и механизмов его работы.
-Умение найти проблему и варианты её решения.
-Грамотность, доброжелательность, умение находить общий язык с пользователем и рассказывать о сложных вещах просто.
🔹тебе предстоит
-Консультировать партнеров по техническим вопросам по телефону/почте/в чате.
-Диагностировать проблему и находить вариант решения.
-Перенаправлять обращения пользователей, если не можете решить проблему самостоятельно.
-Принимать обратную связь по возможным улучшениям.
-Участвовать в проектах по развитию и улучшению систем технической поддержки.
-Составлять инструкции для пользователей, чтобы они могли решать возникающие проблемы самостоятельно.
Контакты: https://dodoteam.ru/vacancy?vacancyId=14101
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Младший специалист первой линии поддержки
#удаленка #офис
Локация: Новосибирск
Компания: СДЭК
🔹Что предстоит
-коммуницировать с пользователями для решения технических задач (взаимодействие по телефону, письменные обращения в ServiceDesk, чаты в мессенджерах)
-фиксировать типовые кейсы, участвовать в написании инструкций
-поддерживать внутренних корпоративных пользователей компании по всем продуктам: ERP, CRM, корпоративным приложениям, офисному и складскому оборудованию, рабочим станциям
-участвовать в решении технических вопросов партнеров компании по продуктам интеграции
-взаимодействовать с внутренними командами технической поддержки по оптимизации процессов
🔹Мы ожидаем
-умение прозрачно и структурированно доносить информацию до пользователя
-готовность работать в условиях многозадачности
-способность работать с большим количеством информации, обучаемость
-будет плюсом знания и опыт работы в логистике, опыт работы с DevTools, SQL
Контакты: https://rabota.cdek.ru/vacancies/item/7767
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка #офис
Локация: Новосибирск
Компания: СДЭК
🔹Что предстоит
-коммуницировать с пользователями для решения технических задач (взаимодействие по телефону, письменные обращения в ServiceDesk, чаты в мессенджерах)
-фиксировать типовые кейсы, участвовать в написании инструкций
-поддерживать внутренних корпоративных пользователей компании по всем продуктам: ERP, CRM, корпоративным приложениям, офисному и складскому оборудованию, рабочим станциям
-участвовать в решении технических вопросов партнеров компании по продуктам интеграции
-взаимодействовать с внутренними командами технической поддержки по оптимизации процессов
🔹Мы ожидаем
-умение прозрачно и структурированно доносить информацию до пользователя
-готовность работать в условиях многозадачности
-способность работать с большим количеством информации, обучаемость
-будет плюсом знания и опыт работы в логистике, опыт работы с DevTools, SQL
Контакты: https://rabota.cdek.ru/vacancies/item/7767
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист поддержки пользователей RuStore в RuStore
#удаленка #junior
Компания: VK
🔹Задачи
-Приём, регистрация и первичная классификация обращений пользователей в почтовом канале.
-Диагностика типовых инцидентов и запросов, решение инцидентов в рамках уровня L1
-Предоставление пользователям первичных инструкций, справочной информации и удалённой помощи.
-Эскалация нерешённых инцидентов на уровень L2/L3 с корректным заполнением всей необходимой информации.
-Мониторинг статуса открытых заявок и обеспечение соблюдения SLA.
-Участие в процессах улучшения качества сервиса и оптимизации типовых сценариев поддержки.
🔹Требования
-Опыт и желание работать с людьми: умение выслушать и вникнуть в суть проблемы пользователя, найти и объяснить решение проблемы;
-Знание и уверенное использование пакета MS Office;
-Грамотная письменная речь;
-Желание работать полностью удалённо;
-Возможность использования личного ПК.
Контакты: https://team.vk.company/vacancy/44680/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка #junior
Компания: VK
🔹Задачи
-Приём, регистрация и первичная классификация обращений пользователей в почтовом канале.
-Диагностика типовых инцидентов и запросов, решение инцидентов в рамках уровня L1
-Предоставление пользователям первичных инструкций, справочной информации и удалённой помощи.
-Эскалация нерешённых инцидентов на уровень L2/L3 с корректным заполнением всей необходимой информации.
-Мониторинг статуса открытых заявок и обеспечение соблюдения SLA.
-Участие в процессах улучшения качества сервиса и оптимизации типовых сценариев поддержки.
🔹Требования
-Опыт и желание работать с людьми: умение выслушать и вникнуть в суть проблемы пользователя, найти и объяснить решение проблемы;
-Знание и уверенное использование пакета MS Office;
-Грамотная письменная речь;
-Желание работать полностью удалённо;
-Возможность использования личного ПК.
Контакты: https://team.vk.company/vacancy/44680/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Инженер технической поддержки
#удаленка
Компания: Купер
🔹Чем предстоит заниматься:
-обрабатывать заявки через нашу ITSM-систему (Jira): быстрое распознавание проблем, сбор информации, маршрутизация и решение задач;
-общаться с пользователями, через портал, мессенджеры и по электронной почте;
-обновлять и создавать инструкций для внутренней базы знаний;
работать с обратной связью, искать решения для улучшения сервиса.
🔹Мы рассчитываем, что у тебя есть:
-опыт работы в техподдержке от 1 года;
-опыт администрирования Windows, MacOS. Linux будет плюсом;
-умение установки/переустановки/настройки ОС, ПО и драйверов;
-опыт работы с Active Directory: создание/редактирование пользователей и групп, создание/редактирование групповых политик;
-опыт в настройке и обслуживании Exchange;
-понимание работы VPN, знание различных протоколов, диагностики и решения проблем пользователей;
-умение объяснить сложное простыми словами — чтобы любой пользователь понял;
-коммуникабельность, стрессоустойчивость и желание учиться новому;
-хорошие навыки письменной и устной речи.
Контакты: https://team.kuper.ru/vacancies/id/1303
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания: Купер
🔹Чем предстоит заниматься:
-обрабатывать заявки через нашу ITSM-систему (Jira): быстрое распознавание проблем, сбор информации, маршрутизация и решение задач;
-общаться с пользователями, через портал, мессенджеры и по электронной почте;
-обновлять и создавать инструкций для внутренней базы знаний;
работать с обратной связью, искать решения для улучшения сервиса.
🔹Мы рассчитываем, что у тебя есть:
-опыт работы в техподдержке от 1 года;
-опыт администрирования Windows, MacOS. Linux будет плюсом;
-умение установки/переустановки/настройки ОС, ПО и драйверов;
-опыт работы с Active Directory: создание/редактирование пользователей и групп, создание/редактирование групповых политик;
-опыт в настройке и обслуживании Exchange;
-понимание работы VPN, знание различных протоколов, диагностики и решения проблем пользователей;
-умение объяснить сложное простыми словами — чтобы любой пользователь понял;
-коммуникабельность, стрессоустойчивость и желание учиться новому;
-хорошие навыки письменной и устной речи.
Контакты: https://team.kuper.ru/vacancies/id/1303
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Вакансия: Solution & Integration Manager (FunnelFox)
Локация: удаленно,❤️🩹 не РБ, не РФ❤️🩹
Деньги: $3000-$4000 gross
Ищем Solution & Integration Manager, который поможет клиентам успешно онбордиться в FunnelFox, настраивать интеграции и платежные флоу, и станет техническим партнёром между клиентами и командой продукта.
Что будете делать
❤️🩹 Вести технический онбординг клиентов (Funnels, Billing)
❤️🩹 Настраивать и проверять интеграции, API, webhooks
❤️🩹 Подключаться к sales-коллам для ответов на технические вопросы
❤️🩹 Следить за прогрессом онбординга и снимать блокеры
❤️🩹 Быть продуктовым экспертом: собирать фидбек и передавать его в Product/Solution
❤️🩹 Вести коммуникацию с клиентами: ожидания, апдейты, next steps
Кого ищем
❤️🩹 Опыт в Solution / Integration / Technical Account / Presales ролях
❤️🩹 Понимание API, webhooks, JSON, event-based флоу
❤️🩹 Базовое понимание аналитики (GA, Amplitude, Mixpanel)
❤️🩹 Понимание платежных флоу и статусов транзакций
❤️🩹 Отличная коммуникация и свободный английский
❤️🩹 Самостоятельность и ownership
❤️🩹 Разговорный английский
Будет плюсом
❤️🩹 Опыт со Stripe или другими PSP
❤️🩹 Навыки дебага API (Postman, базовый JS)
❤️🩹 Sales engineering / presales бэкграунд
Что предлагаем
❤️🩹 Full-time, remote (EU timezone)
❤️🩹 Высокая автономность и влияние на продукт
❤️🩹 Работа с международными клиентами и сложными интеграциями
❤️🩹 Быстрорастущий продукт и возможность роста роли
Контакты
Если подаетесь на сайте, отсматриваю лично (без ИИ), отвечаю в течение 1 рабочего дня.
Если пишете в телеграм @hiring_funnelfox, отвечаю в течение 1 рабочей недели.
Локация: удаленно,
Деньги: $3000-$4000 gross
Ищем Solution & Integration Manager, который поможет клиентам успешно онбордиться в FunnelFox, настраивать интеграции и платежные флоу, и станет техническим партнёром между клиентами и командой продукта.
Что будете делать
Кого ищем
Будет плюсом
Что предлагаем
Контакты
Если подаетесь на сайте, отсматриваю лично (без ИИ), отвечаю в течение 1 рабочего дня.
Если пишете в телеграм @hiring_funnelfox, отвечаю в течение 1 рабочей недели.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Специалист технической поддержки
#Удаленка
Компания: Dodo Brands
🔹мы ожидаем
-Опыт работы в службе поддержки пользователей.
-Опыт настройки офисного оборудования.
-Базовые знания операционных систем: Windows, MacOS, Android, iOS.
-Отличное ориентирование в работе и настройках веб-браузеров.
-Понимание внутреннего устройства ПК и механизмов его работы.
-Умение найти проблему и варианты её решения.
-Грамотность, доброжелательность, умение находить общий язык с пользователем и рассказывать о сложных вещах просто.
🔹тебе предстоит
-Консультировать партнеров по техническим вопросам по телефону/почте/в чате.
-Диагностировать проблему и находить вариант решения.
-Перенаправлять обращения пользователей, если не можете решить проблему самостоятельно.
-Принимать обратную связь по возможным улучшениям.
-Участвовать в проектах по развитию и улучшению систем технической поддержки.
-Составлять инструкции для пользователей, чтобы они могли решать возникающие проблемы самостоятельно.
Контакты: https://dodoteam.ru/vacancy?vacancyId=14101
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#Удаленка
Компания: Dodo Brands
🔹мы ожидаем
-Опыт работы в службе поддержки пользователей.
-Опыт настройки офисного оборудования.
-Базовые знания операционных систем: Windows, MacOS, Android, iOS.
-Отличное ориентирование в работе и настройках веб-браузеров.
-Понимание внутреннего устройства ПК и механизмов его работы.
-Умение найти проблему и варианты её решения.
-Грамотность, доброжелательность, умение находить общий язык с пользователем и рассказывать о сложных вещах просто.
🔹тебе предстоит
-Консультировать партнеров по техническим вопросам по телефону/почте/в чате.
-Диагностировать проблему и находить вариант решения.
-Перенаправлять обращения пользователей, если не можете решить проблему самостоятельно.
-Принимать обратную связь по возможным улучшениям.
-Участвовать в проектах по развитию и улучшению систем технической поддержки.
-Составлять инструкции для пользователей, чтобы они могли решать возникающие проблемы самостоятельно.
Контакты: https://dodoteam.ru/vacancy?vacancyId=14101
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист технической поддержки (Helpdesk)
#офис
Москва
Компания: Циан
🔹Задачи, которые могут стать твоими
Основные:
Техническая поддержка пользователей;
Подготовка новых рабочих мест;
Мелкий ремонт техники;
Мониторинг систем: интернет, связи, принтеры, сервера;
Закупка оборудования.
Проектные/периодические:
Работа с сетевым оборудованием;
Техническое сопровождение мероприятий;
Плановые работы по обслуживанию серверов.
🔹Мы видим на этой позиции человека, который:
-Умеет подготавливать новые рабочие станции;
-Умеет обслуживать и выполнять модульный ремонт ПК;
-Сможет провести базовую диагностику неисправностей оргтехники;
-Имеет базовые знания по ЛВС, умение обжать витую пару;
-Диагностирует и решает проблемы с ОС Windows;
-Имеет начальные знания командной строки;
-Имеет базовые знания MS Active Directory;
-Работает в любой тикет-системе (Jira, Redmine и т.п.);
-Удаленно поддерживает пользователей.
Контакты: https://www.cian.ru/vacancies/1335/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис
Москва
Компания: Циан
🔹Задачи, которые могут стать твоими
Основные:
Техническая поддержка пользователей;
Подготовка новых рабочих мест;
Мелкий ремонт техники;
Мониторинг систем: интернет, связи, принтеры, сервера;
Закупка оборудования.
Проектные/периодические:
Работа с сетевым оборудованием;
Техническое сопровождение мероприятий;
Плановые работы по обслуживанию серверов.
🔹Мы видим на этой позиции человека, который:
-Умеет подготавливать новые рабочие станции;
-Умеет обслуживать и выполнять модульный ремонт ПК;
-Сможет провести базовую диагностику неисправностей оргтехники;
-Имеет базовые знания по ЛВС, умение обжать витую пару;
-Диагностирует и решает проблемы с ОС Windows;
-Имеет начальные знания командной строки;
-Имеет базовые знания MS Active Directory;
-Работает в любой тикет-системе (Jira, Redmine и т.п.);
-Удаленно поддерживает пользователей.
Контакты: https://www.cian.ru/vacancies/1335/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист поддержки пользователей в WB Банк
#офис
Локация: Москва
Компания: Wildberries
🔹Что нужно делать
-Решать технические вопросы пользователей (сотрудников компании).
-Консультировать пользователей по использованию различных программ и оборудования.
-Обучать пользователей новым технологиям и приложениям.
-Диагностировать и устранять неисправности оргтехники (принтеры, копиры, сканеры и т.д.).
-Обслуживать и проводить профилактику оргтехники.
-Устанавливать и настраивать специализированное программное обеспечение.
-Решать проблемы, связанные с нестандартными программами.
-Обрабатывать и вести заявки пользователей.
-Контролировать выполнение задач и своевременно информировать пользователей о статусе заявки.
-Проводить регулярный учёт времени, затраченного на выполнение задач.
-Вести отчёты по использованию ресурсов.
🔹Какой опыт и знания нужны
-Имеете высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
-У вас есть опыт работы в области ИТ-поддержки пользователей не менее 2 лет.
-У вас есть опыт работы с оргтехникой и специализированным ПО (желательно).
-Знаете основные операционные системы (Windows, Linux, MacOS).
-Знаете основные программные продукты (MS Office, специализированное ПО).
-Имеете навыки работы с оргтехникой и сетевым оборудованием.
-Умеете работать с системами учёта времени и ресурсов.
Контакты: https://career.wb.ru/vacancies/20817?
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис
Локация: Москва
Компания: Wildberries
🔹Что нужно делать
-Решать технические вопросы пользователей (сотрудников компании).
-Консультировать пользователей по использованию различных программ и оборудования.
-Обучать пользователей новым технологиям и приложениям.
-Диагностировать и устранять неисправности оргтехники (принтеры, копиры, сканеры и т.д.).
-Обслуживать и проводить профилактику оргтехники.
-Устанавливать и настраивать специализированное программное обеспечение.
-Решать проблемы, связанные с нестандартными программами.
-Обрабатывать и вести заявки пользователей.
-Контролировать выполнение задач и своевременно информировать пользователей о статусе заявки.
-Проводить регулярный учёт времени, затраченного на выполнение задач.
-Вести отчёты по использованию ресурсов.
🔹Какой опыт и знания нужны
-Имеете высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин.
-У вас есть опыт работы в области ИТ-поддержки пользователей не менее 2 лет.
-У вас есть опыт работы с оргтехникой и специализированным ПО (желательно).
-Знаете основные операционные системы (Windows, Linux, MacOS).
-Знаете основные программные продукты (MS Office, специализированное ПО).
-Имеете навыки работы с оргтехникой и сетевым оборудованием.
-Умеете работать с системами учёта времени и ресурсов.
Контакты: https://career.wb.ru/vacancies/20817?
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Telegram
IT-вакансии
Екатерина invites you to add the folder “IT-вакансии”, which includes 26 chats.
Специалист поддержки пользователей в Контур.Банк
#офис #гибрид
Компания: Контур
Локация: Екатеринбург
🔹Чем предстоит заниматься
-Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и софт скиллам. Рядом будет наставник.
-Заботиться о клиентах по телефону, в почте и чатах. Это может быть помощь при авторизации или навигация по интерфейсу, сопровождение при проведении платежей или при оформлении документов для создания ООО / ИП. -В течение дня вы будете работать в разных каналах: переходить с ответов на звонки в чаты и наоборот. В клиентской поддержке не нужно продавать услуги: вы будете только отвечать на поступающие вопросы.
-Проверять заявки на открытие счета: все ли документы есть, хорошего ли качества сканы. Если что-то не так, помочь оформить всё верно.
🔹Нам по пути, если вы
-Имеете опыт работы специалистом поддержки или опыт в банковской сфере, например работали операционистом, специалистом по работе с клиентами или на других должностях в банке.
-С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии. Остальному научим.
-Грамотно говорите и пишете.
-Готовы работать с большой базой знаний Контура и в моменте быстро находить ответы на вопросы от клиентов.
-Спокойно относитесь к трудностям и умеете переводить разговор в конструктивное русло.
-Любите помогать людям, клиентоориентированы и готовы к высокому уровню сервисности.
Контакты: https://kontur.ru/career/vacancies/5263
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис #гибрид
Компания: Контур
Локация: Екатеринбург
🔹Чем предстоит заниматься
-Пройти оплачиваемое обучение. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Пройдете обучение по продуктам Контур.Банка и софт скиллам. Рядом будет наставник.
-Заботиться о клиентах по телефону, в почте и чатах. Это может быть помощь при авторизации или навигация по интерфейсу, сопровождение при проведении платежей или при оформлении документов для создания ООО / ИП. -В течение дня вы будете работать в разных каналах: переходить с ответов на звонки в чаты и наоборот. В клиентской поддержке не нужно продавать услуги: вы будете только отвечать на поступающие вопросы.
-Проверять заявки на открытие счета: все ли документы есть, хорошего ли качества сканы. Если что-то не так, помочь оформить всё верно.
🔹Нам по пути, если вы
-Имеете опыт работы специалистом поддержки или опыт в банковской сфере, например работали операционистом, специалистом по работе с клиентами или на других должностях в банке.
-С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии. Остальному научим.
-Грамотно говорите и пишете.
-Готовы работать с большой базой знаний Контура и в моменте быстро находить ответы на вопросы от клиентов.
-Спокойно относитесь к трудностям и умеете переводить разговор в конструктивное русло.
-Любите помогать людям, клиентоориентированы и готовы к высокому уровню сервисности.
Контакты: https://kontur.ru/career/vacancies/5263
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Младший специалист поддержки пользователей 1С
#удаленка
Компания: СДЭК
🔹Что предстоит
-анализировать и обрабатывать инциденты и сервисные запросы по направлению 1С в тикет-системе
-самостоятельно решать типовые задачи по направлению 1С
-передавать некорректируемые инциденты на вторую линию технической поддержки, контролировать сроки, информировать пользователей
-участвовать в процессе принятия нового функционала и сервисов на сопровождение
-разрабатывать, актуализировать и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний
🔹Мы ожидаем
-опыт работы с CRM или ERP-системами (предпочтительно в роли поддержки или консультанта)
-практические знания и опыт работы с типовыми конфигурациями 1С (Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей)
-понимание основ бухгалтерского учета
-навыки настройки и доработки отчетов в системе 1С
-навыки базового администрирования 1С
Контакты: https://rabota.cdek.ru/vacancies/item/7852
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания: СДЭК
🔹Что предстоит
-анализировать и обрабатывать инциденты и сервисные запросы по направлению 1С в тикет-системе
-самостоятельно решать типовые задачи по направлению 1С
-передавать некорректируемые инциденты на вторую линию технической поддержки, контролировать сроки, информировать пользователей
-участвовать в процессе принятия нового функционала и сервисов на сопровождение
-разрабатывать, актуализировать и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний
🔹Мы ожидаем
-опыт работы с CRM или ERP-системами (предпочтительно в роли поддержки или консультанта)
-практические знания и опыт работы с типовыми конфигурациями 1С (Бухгалтерия, ЗУП, Управление торговлей)
-понимание основ бухгалтерского учета
-навыки настройки и доработки отчетов в системе 1С
-навыки базового администрирования 1С
Контакты: https://rabota.cdek.ru/vacancies/item/7852
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Аккаунт-менеджер (аутстаффинг ИТ-специалистов)
#удаленка #гибрид
Компания: КРОК
🟢 Чем предстоит заниматься:
— Поиск и привлечение новых крупных клиентов (исходящие продажи);
— Работа с ЛПР (CIO, CTO, IT-директора, закупки);
— Обработка входящих запросов и доведение их до сделки;
— Выявление потребностей в IT-специалистах и подготовка коммерческих предложений;
— Участие в тендерах и ведение переговоров;
— Сопровождение сделки до передачи в аккаунт-менеджмент;
— Развитие долгосрочных отношений и расширение присутствия КРОК в клиенте;
— Взаимодействие с командами стаффинга и delivery;
— Работа в CRM и мониторинг рынка.
🟢 Что мы ожидаем от вас:
— Опыт B2B-продаж от 2 лет;
— Уверенные навыки холодных продаж и работы с отказами;
— Опыт переговоров с первыми лицами компаний и руководителями IT-направлений;
— Понимание особенностей работы с крупными клиентами и длинного цикла сделки;
— Грамотная речь и умение четко структурировать мысли;
— Аналитическое мышление и умение формировать ценностные предложения;
— Способность работать в многозадачном режиме и нацеленность на результат;
— Навыки выстраивания долгосрочных партнерских отношений.
🟢 Что мы предлагаем:
— Удалённая или гибридная занятость;
— Участие в трансформации: предложение и внедрение изменений, оптимизация процессов;
— Возможность роста до лидера;
— Работа в команде ориентированных на результат единомышленников;
— Поддержка профессионального развития: курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании;
— Well-being-программы: расширенный ДМС (стоматология, психолог, телемедицина), hotline CROC;
— Комфортный офис с компенсацией питания, экосистемой сервисов, парковкой и корпоративным транспортом;
— Спорт: компенсация фитнеса, современный спортзал, беговой клуб, Croc Sport, командные соревнования;
— Яркая корпоративная жизнь: более 100 программ в год (путешествия, праздники, тимбилдинги).
Контакт для связи: @apelise
#удаленка #гибрид
Компания: КРОК
— Поиск и привлечение новых крупных клиентов (исходящие продажи);
— Работа с ЛПР (CIO, CTO, IT-директора, закупки);
— Обработка входящих запросов и доведение их до сделки;
— Выявление потребностей в IT-специалистах и подготовка коммерческих предложений;
— Участие в тендерах и ведение переговоров;
— Сопровождение сделки до передачи в аккаунт-менеджмент;
— Развитие долгосрочных отношений и расширение присутствия КРОК в клиенте;
— Взаимодействие с командами стаффинга и delivery;
— Работа в CRM и мониторинг рынка.
— Опыт B2B-продаж от 2 лет;
— Уверенные навыки холодных продаж и работы с отказами;
— Опыт переговоров с первыми лицами компаний и руководителями IT-направлений;
— Понимание особенностей работы с крупными клиентами и длинного цикла сделки;
— Грамотная речь и умение четко структурировать мысли;
— Аналитическое мышление и умение формировать ценностные предложения;
— Способность работать в многозадачном режиме и нацеленность на результат;
— Навыки выстраивания долгосрочных партнерских отношений.
— Удалённая или гибридная занятость;
— Участие в трансформации: предложение и внедрение изменений, оптимизация процессов;
— Возможность роста до лидера;
— Работа в команде ориентированных на результат единомышленников;
— Поддержка профессионального развития: курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании;
— Well-being-программы: расширенный ДМС (стоматология, психолог, телемедицина), hotline CROC;
— Комфортный офис с компенсацией питания, экосистемой сервисов, парковкой и корпоративным транспортом;
— Спорт: компенсация фитнеса, современный спортзал, беговой клуб, Croc Sport, командные соревнования;
— Яркая корпоративная жизнь: более 100 программ в год (путешествия, праздники, тимбилдинги).
Контакт для связи: @apelise
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Инженер мультимедийной поддержки
#офис #middle
Москва
Компания: Т-Банк
🔹Обязанности
-Отвечать за техническую организацию ивент-мероприятий
-Контролировать состояние видео-конференц-связи и DS-оборудования на площадке
-Делать монтаж, демонтаж и настройку оборудования на площадке
-Консультировать и общаться с заказчиками и организаторами мероприятий
🔹Требования
-У вас есть опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами и видеокамерами
-Работали со светодиодными экранами: проводили монтаж, демонтаж, настройку
-Работали со звуковыми системами, цифровыми и аналоговыми звуковыми пультами, микрофонами, протоколом Dante
-Работали со световым оборудованием
-Обладаете базовыми знаниями в области систем передачи видео и акустических сигналов
-Разбираетесь в подготовке звукового сопровождения и презентаций для мероприятий
-Знаете компьютерную и офисную технику, системы Windows и MacOS
-Пунктуальны, умеете выстраивать разговор, слышать и слушать коллег
-Будет плюсом знание английского языка, опыт работы в сфере гостеприимства или прокатных компаниях
Контакты: https://www.tbank.ru/career/it/soprovozhdenie-podderzhka/inzhener-multimedijnoj-podderzhki/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#офис #middle
Москва
Компания: Т-Банк
🔹Обязанности
-Отвечать за техническую организацию ивент-мероприятий
-Контролировать состояние видео-конференц-связи и DS-оборудования на площадке
-Делать монтаж, демонтаж и настройку оборудования на площадке
-Консультировать и общаться с заказчиками и организаторами мероприятий
🔹Требования
-У вас есть опыт работы с видеотрансляционным оборудованием, видеопультами, видеоматрицами и видеокамерами
-Работали со светодиодными экранами: проводили монтаж, демонтаж, настройку
-Работали со звуковыми системами, цифровыми и аналоговыми звуковыми пультами, микрофонами, протоколом Dante
-Работали со световым оборудованием
-Обладаете базовыми знаниями в области систем передачи видео и акустических сигналов
-Разбираетесь в подготовке звукового сопровождения и презентаций для мероприятий
-Знаете компьютерную и офисную технику, системы Windows и MacOS
-Пунктуальны, умеете выстраивать разговор, слышать и слушать коллег
-Будет плюсом знание английского языка, опыт работы в сфере гостеприимства или прокатных компаниях
Контакты: https://www.tbank.ru/career/it/soprovozhdenie-podderzhka/inzhener-multimedijnoj-podderzhki/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист технической поддержки
#гибрид
Москва
Компания: Сбер
🔹Обязанности
-Взаимодействие с сотрудниками компании через service desk (Jira), почту, телефон по вопросам технической поддержки сервисов компании;
-Взаимодействие с бизнес подразделениями компании, владельцами продуктов, аналитиками, отделом разработки, первой линией технической поддержки;
-Реагирование на возникающие триггеры по работе наших сервисов (внутренний и внешний мониторинг);
-Диагностика, регистрация и контроль исправления дефектов ПО;
-Написание небольших ТЗ на доработку наших систем в Jira;
-Написание статей, инструкций в базе знаний (Confluence);
-Ведение и актуализация списка известных проблем (Known Error issues);
-Контроль и актуализация информации в базе знаний по работе наших сервисов;
-Передача знаний и помощь в обучении сотрудников;
-Оказание консультаций пользователям по работе наших сервисов.
🔹Требования
-Понимание ITSM;
-Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
-Знание клиентских операционных систем на уровне администратора;
-Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить и применять обходные решения самостоятельно;
-Умение работать в режиме многозадачности;
-Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
-Грамотная устная и письменная речь.
🔹Будет преимуществом:
-Знание Битрикс24 (коробочная версия) на уровне продвинутого пользователя;
-Опыт администрирования продуктов Atlassian;
-Опыт работы с базами данных управления конфигурациями.
Контакты: https://rabota.sber.ru/search/specialist-tehnicheskoy-podderzhki-4375661/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#гибрид
Москва
Компания: Сбер
🔹Обязанности
-Взаимодействие с сотрудниками компании через service desk (Jira), почту, телефон по вопросам технической поддержки сервисов компании;
-Взаимодействие с бизнес подразделениями компании, владельцами продуктов, аналитиками, отделом разработки, первой линией технической поддержки;
-Реагирование на возникающие триггеры по работе наших сервисов (внутренний и внешний мониторинг);
-Диагностика, регистрация и контроль исправления дефектов ПО;
-Написание небольших ТЗ на доработку наших систем в Jira;
-Написание статей, инструкций в базе знаний (Confluence);
-Ведение и актуализация списка известных проблем (Known Error issues);
-Контроль и актуализация информации в базе знаний по работе наших сервисов;
-Передача знаний и помощь в обучении сотрудников;
-Оказание консультаций пользователям по работе наших сервисов.
🔹Требования
-Понимание ITSM;
-Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
-Знание клиентских операционных систем на уровне администратора;
-Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить и применять обходные решения самостоятельно;
-Умение работать в режиме многозадачности;
-Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
-Грамотная устная и письменная речь.
🔹Будет преимуществом:
-Знание Битрикс24 (коробочная версия) на уровне продвинутого пользователя;
-Опыт администрирования продуктов Atlassian;
-Опыт работы с базами данных управления конфигурациями.
Контакты: https://rabota.sber.ru/search/specialist-tehnicheskoy-podderzhki-4375661/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист голосовой поддержки
#удаленка #офис
Компания: Авито
🔹Вам предстоит:
-стать экспертом по продуктам Авито, чтобы помогать пользователям (мы с этим поможем: на старте вас ждёт полноценное обучение, а затем — поддержка опытного наставника);
-проявлять индивидуальный подход, чтобы каждый пользователь чувствовал, что его слышат, о нём искренне заботятся, ему хотят помочь;
-работать в динамичном ритме — примерно 80 звонков за смену;
-регистрировать все обращения в информационной системе.
🔹Мы ждём, что вы:
-не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом);
-имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
-внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
уверенно владеете ПК;
-печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
-хотите развиваться и расти внутри большой компании.
Контакты: https://career.avito.com/vacancies/klientskiy-servis/13632/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка #офис
Компания: Авито
🔹Вам предстоит:
-стать экспертом по продуктам Авито, чтобы помогать пользователям (мы с этим поможем: на старте вас ждёт полноценное обучение, а затем — поддержка опытного наставника);
-проявлять индивидуальный подход, чтобы каждый пользователь чувствовал, что его слышат, о нём искренне заботятся, ему хотят помочь;
-работать в динамичном ритме — примерно 80 звонков за смену;
-регистрировать все обращения в информационной системе.
🔹Мы ждём, что вы:
-не менее трёх месяцев работали в клиентском сервисе (опыт работы на онлайн-площадках будет плюсом);
-имеете опыт работы в удалённом или гибридном формате;
-внимательны к деталям, грамотно говорите и пишете;
уверенно владеете ПК;
-печатаете со скоростью от 170 зн./мин.;
-хотите развиваться и расти внутри большой компании.
Контакты: https://career.avito.com/vacancies/klientskiy-servis/13632/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
Специалист письменной поддержки Геосервисов
#удаленка
Компания: Яндекс
🔹Какие задачи вас ждут
-Отвечать пользователям сервисов по электронной почте и в чатах
-Консультировать их по разным вопросам и помогать решать нестандартные задачи
-Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились лучше
🔹Мы ждём, что вы
-Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
-Не боитесь больших объёмов информации и быстро находите нужную среди разных источников
-Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
-Нацелены на результат и берёте на себя ответственность за него, умеете работать в команде
Контакты: https://crowd.yandex.ru/support/support_geoservices/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab
#удаленка
Компания: Яндекс
🔹Какие задачи вас ждут
-Отвечать пользователям сервисов по электронной почте и в чатах
-Консультировать их по разным вопросам и помогать решать нестандартные задачи
-Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса становились лучше
🔹Мы ждём, что вы
-Грамотно говорите и пишете, уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами
-Не боитесь больших объёмов информации и быстро находите нужную среди разных источников
-Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
-Нацелены на результат и берёте на себя ответственность за него, умеете работать в команде
Контакты: https://crowd.yandex.ru/support/support_geoservices/
🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab