Онлайн платформы – не самый эффективный инструмент для поиска клиентов, по мнению работающих в креативных индустриях самозанятых. Об этом свидетельствуют результаты исследования «Школы коммуникаций НИУ ВШЭ», проведенного в 2022 году. Тем не менее, около трети опрошенных (всего их было 803) утверждали, что они все используют платформы для этой цели с разной степенью успешности.
На приведенной выше диаграмме отсутствуют некоторые популярные платформы : Авито, Профи.Ру, YouDo, Kwork, FL.ru. Понять авторов инфографики можно - эти названия надо было бы печатать таким большим шрифтом, что остальные были бы незаметны.
В качестве мотивов использования онлайн-платформ для поисков клиентов исследователи выделяют:
🔥удобный интерфейс,
🔥поддержку биржи в поиске заказчиков,
🔥наличие бесплатного базового функционала,
🔥позитивный опыт использования платформы коллегами респондента.
К барьерам использования онлайн-бирж для поиска клиентов можно отнести:
🙈демпинг,
🙈обезличенность коммуникации с клиентом,
🙈высокий уровень комиссии
🙈единичность заказов, отсутствие «поточности».
Разумеется, у каждого бизнеса свой набор мотивов и барьеров, исследователи выделили наиболее часто встречающиеся.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
На приведенной выше диаграмме отсутствуют некоторые популярные платформы : Авито, Профи.Ру, YouDo, Kwork, FL.ru. Понять авторов инфографики можно - эти названия надо было бы печатать таким большим шрифтом, что остальные были бы незаметны.
В качестве мотивов использования онлайн-платформ для поисков клиентов исследователи выделяют:
🔥удобный интерфейс,
🔥поддержку биржи в поиске заказчиков,
🔥наличие бесплатного базового функционала,
🔥позитивный опыт использования платформы коллегами респондента.
К барьерам использования онлайн-бирж для поиска клиентов можно отнести:
🙈демпинг,
🙈обезличенность коммуникации с клиентом,
🙈высокий уровень комиссии
🙈единичность заказов, отсутствие «поточности».
Разумеется, у каждого бизнеса свой набор мотивов и барьеров, исследователи выделили наиболее часто встречающиеся.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
Основной источник доходов самозанятых и ИП – постоянные заказчики. Большинство респондентов (57%), участвовавших в исследовании «Школы коммуникаций НИУ ВШЭ» отметили именно этот канал. Сарафанное радио (рекомендации) на втором месте, а вот онлайн-платформы или биржи (о них, см. выше) – только на пятом (31%).
Впрочем, есть нюансы. Как выяснилось, рекомендации друзей и знакомых «работают» почти так же эффективно, как и бывших клиентов, разница долей (45,8% и 43% соответственно) статистически незначима.
Аудитория онлайн-платформы неоднородна, чем, возможно, и объясняется их относительно невысокое место в рейтинге. Исследователи составили портреты сторонников и антагонистов платформ.
Сторонники платформ – это чаще мужчины, предпочитают удаленную работу, принадлежат к обеспеченным группам, состоят в браке.
Антагонисты - это преимущественно женщины (72%), они чаще находят новых клиентов по рекомендациям, имеют основную работу по трудовой книжке (для них фриланс – дополнительный заработок), чаще планируют переезд за границу.
Добавлю свои наблюдения. Как ведущий канала «Потребительское поведение» я получаю примерно половину заказов на рекламу от биржи telega.in, вторая половина приходит «самотеком» (цены одинаковы). Работать с биржей удобно, но ограничиваться только я бы не стал.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ
Впрочем, есть нюансы. Как выяснилось, рекомендации друзей и знакомых «работают» почти так же эффективно, как и бывших клиентов, разница долей (45,8% и 43% соответственно) статистически незначима.
Аудитория онлайн-платформы неоднородна, чем, возможно, и объясняется их относительно невысокое место в рейтинге. Исследователи составили портреты сторонников и антагонистов платформ.
Сторонники платформ – это чаще мужчины, предпочитают удаленную работу, принадлежат к обеспеченным группам, состоят в браке.
Антагонисты - это преимущественно женщины (72%), они чаще находят новых клиентов по рекомендациям, имеют основную работу по трудовой книжке (для них фриланс – дополнительный заработок), чаще планируют переезд за границу.
Добавлю свои наблюдения. Как ведущий канала «Потребительское поведение» я получаю примерно половину заказов на рекламу от биржи telega.in, вторая половина приходит «самотеком» (цены одинаковы). Работать с биржей удобно, но ограничиваться только я бы не стал.
#фриланс, #биржа, #ниувшэ