Слова в бизнесе, которые мне не нравятся и которые я не употребляю

1️⃣Компенсация (про зарплату)

Типа как компенсация молоком работы на вредном производстве? Что человек теряет, что ему нужно это «компенсировать»? Вангую, кто-то ответит, время. Но время мы тратим всегда. Вопрос — на что. Если человек высиживает время на работе, то ему логично «компенсировать» это. А если, расходуя свое время, он приносит пользу, помогает своей компании зарабатывать или снижает для нее какие-то риски и пр., то за это человеку правильно «заплатить», а не «компенсировать» что-то там.

2️⃣Удержание (про сотрудников)

Это прямо устойчивый HR-термин. Мне не нравится в нем оттенок насилия: удерживать кого-то где-то можно только против его воли. Поэтому я предпочитаю более экологичную формулировку и говорю в таких случаях про «сохранение сотрудников».

3️⃣Использовать (тоже про сотрудников)

Это, наверное, самое субъективное:) Но мне кажется, что на каких-то глубинных уровнях нашего сознания (или подсознания?) слово «использовать» в отношении людей тоже считывается негативно. Вместо «для решения задачи мы использовали этого сотрудника» я бы сказала «мы задействовали этого сотрудника».

Согласны по поводу этих слов? А какие выражения не особо жалуете вы?

🚪Я памятник себе воздвиг — он рукотворный

По следам этого поста смотрим, как видят лучшие представители профессии памятник пиарщику👇

P.S. Очень хотим посмотреть на выражение лица подрядчика, которого мы забрифуем:)

PR отдел
Выбираем многогранник. Каждая его сторона должна быть из разных материалов (мягких и твердых, гладких и шершавых и т.д). И можно войти внутрь этой фигуры через скрытые дверцы. И посмотреть, как там внутри. С одной стороны выпить шампанского, а откроешь другую дверцу — там скелет вываливается, в третьей — головоломку решить и т.д.

#prmsk
Ну, кстати, я бы Цыпкина взял за прототип. Успешный симпатяга, доказавший, что крутой сапожник пиарщик может быть в нормальных сапогах от Canali или Jimmy Choo.

Зебра
Гекатонхейры — сторукие пятидесятиголовые великаны – это как раз про нас. Только мы обычного размера. Ну или человек-оркестр — дудка, балалайка, гусли… весь список!

Будни пиарщика
Семь красных параллельных линий же!

PRexplore
Суть профессии пиарщика, коммуникатора в широком смысле трудно целиком выразить в каком-то одном образе. Поэтому памятник пиарщику обязательно должен быть групповой... например: круглый многоярусный памятник в форме достроенной Вавилонской башни. На её нижнем ярусе размещены фигуры, символизирующие PR-специализации и виды коммуникационной работы (например, личные пиарщики, агентские, антикризисные, «железные» и т.д. — в стиле тех классических скульптур с дворцовых фасадов, символизирующих науки и искусства). Выше — скульптуры, представляющие ключевые направления коммуникаций (GR, HR, ивенты, продуктовый, классический, digital-PR). На самой вершине — золотая фигура внеконфессионного ангела коммуникаций соединяет вместе руки фигур, символизирующих власть, бизнес и общество. И лентой у самого подножья вьётся девиз: «Всем строителям и архитекторам мира на фундаменте гармонии взаимопонимания, основанного на правде, доверии и полной информированности».

Связи с ответственностью
— А вот это знаменитый на весь мир памятник пиарщику.
— Так здесь же ничего нет. Почему туристы со всего мира сюда прут толпами?
— Как видите, его так раскрутили, что отсутствие памятника людей совершенно не смущает. Они его видят. Скоро увидите и вы.

Птички в голове
Я думаю, что это образ нервной системы из известного мема — до/после.

Непросто PR
Человек с рупором, а вокруг толпа со слуховыми аппаратами.

PR Perfect
Сизиф, ведь он считается покровителем всех пиарщиков. Да, это тот самый, который вечно катил свой камень в гору))

Катерина Милашевич
В фильме (Дюна) есть момент, когда преподобная садится в кресло позади сына. А все остальные, включая Гайю-Елену, остаются стоять. Вот этот образ женщины в кресле, укутанной покрывалами, — лучший образ пиарщика в последней культурной волне.

Хороший плохой злой пиарщик
Многорукий Шива.

Вика в запиарье
Многорукий многоног. В руках ноутбук, телефон, пусть будет газета тоже — как символ, микрофон, камера, воздушные шары, блокнот с ручкой... Что еще? На ногах кроссовки, туфли на каблуках, кроксы, резиновые сапоги, бутсы. Лицо — счастливое! По бокам от многорукого многонога стоят Маклюэн, Лотман, Райс и Траут, Котлер — и благословляют его)

Пиарщик на привязи
Пиарщик и дверь. Символ того, что мы являемся проводниками для наших спикеров, позволяющими не войти «не в ту дверь».

ТемPеRаментов
Фигура человека в капюшоне, скрывающем истинное лицо, а в руках марионетки с газетами, смартфонами и тд))

PR и жизнь
Впереди пиарщик — это опытный гид с рюкзаком инфоповодов и фонарем в руке, а за ним группа ЛОМов-путешественников.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Давайте честно поговорим про охваты в пиаре.

Я всегда говорю, что самый эффективный способ (часто единственный) узнать эффективность пиара в случаях, когда в цели PR-кампании звучали слова «узнаваемость» и «имидж», – это опрос общественного мнения.

Это самый эффективный способ (дорого), а самый распространенный – смотреть на охваты (дешево).

Условно, если в начале пиар-кампании ваши коммуникационные сообщения охватывали 500 человек, а спустя полгода это уже 1500 человек, то можно предположить, что это положительная динамика ➕.

Но что важно понимать: что реальное количество людей, которым попалось на глаза ваше сообщение благодаря бесплатным инструментам продвижения, вы никогда не узнаете. Кажется, сегодня уже все понимают, что охват изданий не равен охвату отдельного материала🙅🏼‍♀️: не все люди, которые посетили сайт медиа, прочитали (или хотя бы просто увидели) вашу статью.

Почему тогда стоит заниматься пиаром, если мы не можем четко с конкретными цифрами замерить тут… ничего (если не проводить соцопрос опять-таки)?

Два поинта.
1️⃣Если на сайт делового журнала «Ворбс» в день выхода вашей статьи зашло 50 000 человек, то вашу статью прочитало только 3000 человек. Думаете, что ваша цель эти 3000 человек и вся работа велась ради них? Нет. На самом деле среди 3000 человек только 10-20 по-настоящему целевых (которые сделают погоду – купят, порекомендуют, станут партнерами, проинвестируют). Ради них мы и запускаем нашу пиар-машину 🏎️. Стоит четко понимать это и не гнаться за охватами.

2️⃣У вас есть имидж и репутация вне зависимости от того, занимаетесь вы их построением или нет. Если нет, то они формируются сами по себе, стихийно – процесс идет, просто без вашего участия🌊, вы им не управляете и точно не определяете его. Это как минимум не эффективно, как максимум – небезопасно. Важно понимать, что пиар – это одна из базовых настроек бизнеса🧱, на которую стоит сразу закладывать бюджет в бизнес-плане, не бывает еще «маленьких» для пиара бизнесов. Мы, пиарщики, постоянно трубим об этом не потому что продаем себя, а потому что понимаем в пиаре чуть больше, чем большинство предпринимателей, и для нас эта база очевидна💯.

Вообще, говоря про какие-либо попытки померить эффективность в пиаре, нужно начинать, конечно, с цели: а зачем вам пиар?

В рамках одной из стратегических сессий мы с командой рассуждали, в чем мы помогаем бизнесу. У нас получилось собрать достаточно большой список задач, которые мы регулярно успешно решаем для наших клиентов✅ (собирали только то, с чем конкретно мы работаем и в чем у нас есть опыт).
И вот что у нас получилось.

Список бизнес-целей, которые мы помогаем достигать клиентам с помощью коммуникационных инструментов

1️⃣Сформировать узнаваемость компании (или повысить ее).

2️⃣Сформировать доверие к компании (или повысить его).

3️⃣Создать имидж компании (и поддерживать его).

4️⃣Рассказать о новом продукте (часто сложном).

5️⃣Сделать медийным первое лицо.

6️⃣Поддержать рекламные активности.

7️⃣Привлечь лиды (регистрации на конфу, конкурсы и пр.).

8️⃣Нивелировать негатив, чтобы минимизировать потери (антикризис).

9️⃣Структурировать и систематизировать коммуникации (стратегия).

1️⃣0️⃣Снять рутинные задачи с PR-службы компании (или смежных отделов).

1️⃣1️⃣Занять определенную нишу (часто вместо ушедших брендов).

1️⃣2️⃣Привлечь инвестиции.

1️⃣3️⃣Продать компанию.

1️⃣4️⃣Получить кредит от банка.

А вы говорите «воздух», «воздух»🌬️😁

Есть что добавить к списку? Напомню, тут перечислены только те цели, которые помогает решать бизнесу конкретно наше агентство.