Сегодня поговорим про классическую воронку продаж.

Воронка продаж — путь клиента от предложения до покупки. Воронка дает возможность оценить эффективность работы каждого канала и понять, на каком этапе вы упускаете клиентов. Также она помогает увеличить конверсию в покупку.

Модель воронки основана на концепции AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Внимание → интерес → потребность → действие. Эти четыре стадии — основа классической воронки продаж.

Верхняя часть — первая и самая широкая. На этой стадии клиент обращает на вас внимание. Чем ближе к целевому действию, тем больше незаинтересованных в продукте людей уходит, — поэтому с каждым этапом воронка становится всё уже.

Пример: Вы запустили рекламу - ее увидело 100 человек - это первая и самая широкая часть воронки.

Из 100 человек, которые увидели рекламу, заинтересовалось и перешло на сайт 30 человек.

Из 30 человек, зашедших на сайт, оставили заявку 5 человек.

Из 5 человек оставивших заявку купил 1 человек

Итоговая воронка такая:
Внимание - 100
Интерес - 30
Потребность - 5
Действие - 1

Воронку нужно строить по своим этапом продаж, для того, чтобы проанализировать на каком этапе и почему отсеиваются клиенты. На каждом этапе воронку следует улучшать, и, как итог, ваши продажи будут расти!


#директормагазина #бизнесру #полезное #продажи #аналитика #воронкапродаж #воронка