Как вернуть бывшего клиента
У каждой компании есть бывшие клиенты, и причин тому может быть множество. Некачественный сервис, хамство персонала, дороговизна услуг, ошибки менеджеров, личные обиды, уход к конкурентам… Все это вполне преодолимые препятствия, если вы задались целью вернуть бывшего клиента.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmzvT
#ДиректорМагазина #полезно #статья
У каждой компании есть бывшие клиенты, и причин тому может быть множество. Некачественный сервис, хамство персонала, дороговизна услуг, ошибки менеджеров, личные обиды, уход к конкурентам… Все это вполне преодолимые препятствия, если вы задались целью вернуть бывшего клиента.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmzvT
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Росстат рассказал, какие товары больше всего подорожали в 2021 году
По данным Росстата, в РФ больше всего в 2021 году подорожали продукты из борщевого набора и стройматериалы – на 48-62%.
Цена на свеклу подскочила на 62%, картофель и морковь выросли в цене на 49 и 48% соответственно, белокочанная капуста – на 42%.
В среднем овощи подорожали на 17%. Среди стройматериалов больше всего подорожали пиломатериалы и металлочерепица – на 53 и 50% соответственно.
Выросли цены и на другие товары, но чуть меньше. Сахар прибавил в цене 33%, яйца и красная икра – 23%, подсолнечное масло и гречка – 22%, крупы – 20%.
При этом подешевели лимоны – на 11%, медицинские маски – на 7%, пшено – на 6%, яблоки – на 2%. Продовольственная инфляция составила 8,39%, что стало рекордом с 2015 года.
#директормагазина #бизнесру #полезно #росстат #цены #инфляция
Источник: ofd24
По данным Росстата, в РФ больше всего в 2021 году подорожали продукты из борщевого набора и стройматериалы – на 48-62%.
Цена на свеклу подскочила на 62%, картофель и морковь выросли в цене на 49 и 48% соответственно, белокочанная капуста – на 42%.
В среднем овощи подорожали на 17%. Среди стройматериалов больше всего подорожали пиломатериалы и металлочерепица – на 53 и 50% соответственно.
Выросли цены и на другие товары, но чуть меньше. Сахар прибавил в цене 33%, яйца и красная икра – 23%, подсолнечное масло и гречка – 22%, крупы – 20%.
При этом подешевели лимоны – на 11%, медицинские маски – на 7%, пшено – на 6%, яблоки – на 2%. Продовольственная инфляция составила 8,39%, что стало рекордом с 2015 года.
#директормагазина #бизнесру #полезно #росстат #цены #инфляция
Источник: ofd24
Первичный инструктаж на рабочем месте: программа и порядок проведения
Первичный инструктаж на рабочем месте - серьезная процедура, которая должна проводиться на каждом предприятии. От нее зависит здоровье и порой даже жизнь сотрудников. В нашей статье мы ответим на самые главные вопросы: кто, когда и как должен проводить инструктаж и какие последствия последуют, если он не будет выполнен.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmY3V
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Первичный инструктаж на рабочем месте - серьезная процедура, которая должна проводиться на каждом предприятии. От нее зависит здоровье и порой даже жизнь сотрудников. В нашей статье мы ответим на самые главные вопросы: кто, когда и как должен проводить инструктаж и какие последствия последуют, если он не будет выполнен.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmY3V
#ДиректорМагазина #полезно #статья
ТОП-8 крутых сайтов о бизнесе, маркетинге и рекламе
Полезные ресурсы, где можно подчеркнуть много полезного для вашего бизнеса.
1) vc.ru - Здесь самые обсуждаемые и интересные новости из мира бизнеса и маркетинга.
2) incrussia.ru - журнал о бизнесе и технологиях. Крутые материалы о том, как работает бизнес изнутри.
3) cossa.ru - еще один ресурс с упором на маркетинг в соц сетях и СЕО.
4) journal.tinkoff.ru - интересный ресурс со множеством интересных статей
5) searchengines.guru - это чисто новостной портал с упором на поисковую оптимизацию.
6) rusability.ru - чисто прикладной маркетинговый сайт. Очень много интересных кейсов и мыслей.
7) ppc.world - все, что связано с платным трафиком из соц. сетей и поисковых систем.
8) forbes.ru - иногда хочется помечтать
#директормагазина #бизнесру #полезное
#саморазвитие #топ #пятница #мотивация
Полезные ресурсы, где можно подчеркнуть много полезного для вашего бизнеса.
1) vc.ru - Здесь самые обсуждаемые и интересные новости из мира бизнеса и маркетинга.
2) incrussia.ru - журнал о бизнесе и технологиях. Крутые материалы о том, как работает бизнес изнутри.
3) cossa.ru - еще один ресурс с упором на маркетинг в соц сетях и СЕО.
4) journal.tinkoff.ru - интересный ресурс со множеством интересных статей
5) searchengines.guru - это чисто новостной портал с упором на поисковую оптимизацию.
6) rusability.ru - чисто прикладной маркетинговый сайт. Очень много интересных кейсов и мыслей.
7) ppc.world - все, что связано с платным трафиком из соц. сетей и поисковых систем.
8) forbes.ru - иногда хочется помечтать
#директормагазина #бизнесру #полезное
#саморазвитие #топ #пятница #мотивация
Как работать с проблемными клиентами и получать от них максимум выгоды
В разряд проблемных по статистике переходит как минимум каждый двадцатый клиент. Конечно менеджерам не хочется с ними общаться и выяснять отношения. Но, нужно помнить, что и такой покупатель может принести прибыль, а значит нужно найти мирное решение конфликта и постараться сохранить лояльность клиента. Как это сделать? Читайте в нашей статье.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmlAA
#ДиректорМагазина #полезно #статья
В разряд проблемных по статистике переходит как минимум каждый двадцатый клиент. Конечно менеджерам не хочется с ними общаться и выяснять отношения. Но, нужно помнить, что и такой покупатель может принести прибыль, а значит нужно найти мирное решение конфликта и постараться сохранить лояльность клиента. Как это сделать? Читайте в нашей статье.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmlAA
#ДиректорМагазина #полезно #статья
💰 Сопутствующие товары и как они помогают увеличить прибыль.
Предприниматель, стремящийся к росту выручки, может увеличить свой ассортимент за счет предложения сопутствующих товаров.
Сопутствующие товары — это категория изделий, которую представляют как наиболее подходящую и связанную с основной покупкой, которая может увеличить выручку на 10–30 %.🚀
⚠️Чтобы ваши продавцы могли быстро предлагать сопутствующие товары, настройте их в системе Бизнес.Ру. Вот ссылка на инструкцию:
👉 http://amp.gs/jmBE4 👈
Ниже представим пример сопутствующих товары в продуктовом магазине:
При формировании списка товаров-дополнений в продовольственном магазине стоит обратить на ассортимент магазина и продумать группы из трех-четырех сопутствующих продуктов. Например, к муке, разрыхлителю, ванилину стоит предложить бумагу для выпечки. Рядом с соком желательно поставить минеральную воду и наборы одноразовых стаканчиков и т.д.
👍 Еще больше примеров и информации читайте в статье "Сопутствующие товары в магазине: как увеличить прибыль с их помощью"
👉 http://amp.gs/jmBER 👈
#бизнесру #директормагазина #полезное #FAQ #продажи #прибыль #асортимент
Предприниматель, стремящийся к росту выручки, может увеличить свой ассортимент за счет предложения сопутствующих товаров.
Сопутствующие товары — это категория изделий, которую представляют как наиболее подходящую и связанную с основной покупкой, которая может увеличить выручку на 10–30 %.🚀
⚠️Чтобы ваши продавцы могли быстро предлагать сопутствующие товары, настройте их в системе Бизнес.Ру. Вот ссылка на инструкцию:
👉 http://amp.gs/jmBE4 👈
Ниже представим пример сопутствующих товары в продуктовом магазине:
При формировании списка товаров-дополнений в продовольственном магазине стоит обратить на ассортимент магазина и продумать группы из трех-четырех сопутствующих продуктов. Например, к муке, разрыхлителю, ванилину стоит предложить бумагу для выпечки. Рядом с соком желательно поставить минеральную воду и наборы одноразовых стаканчиков и т.д.
👍 Еще больше примеров и информации читайте в статье "Сопутствующие товары в магазине: как увеличить прибыль с их помощью"
👉 http://amp.gs/jmBER 👈
#бизнесру #директормагазина #полезное #FAQ #продажи #прибыль #асортимент
Как программа для ведения клиентской базы поможет бизнесу подрасти
Если вы ищите программу для эффективного ведения клиентской базы, вы не одиноки. По нашей статистике, около половины малых фирм и ИП ключевой задачей ставят увеличение числа покупателей. В статье расскажем о том, какие задачи решает программа для работы с клиентской базой, и есть ли бесплатные решения в этой сфере.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmGjS
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Если вы ищите программу для эффективного ведения клиентской базы, вы не одиноки. По нашей статистике, около половины малых фирм и ИП ключевой задачей ставят увеличение числа покупателей. В статье расскажем о том, какие задачи решает программа для работы с клиентской базой, и есть ли бесплатные решения в этой сфере.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmGjS
#ДиректорМагазина #полезно #статья
А вот и первое обновление 2022 для приложения Бизнес.Продажи
Что нового?
1. Теперь вы можете: создавать, редактировать и удалять карточки товаров из системы.
2. Добавление описание и фотки в систему теперь возможно сканируя Штрих-код через Глобальный Каталог (просто напоминаю, для этого его надо включить в маркетплейсе).
3. При релизе ссылки на оплату в прошлый раз, забыли сделать кнопку скопировать, исправляемся, теперь можно продавать в Инстаграм, Авито и тп. используя только свой смартфон! Удобненько!
Обновится или скачать Бизнес.Продажи если еще нет, можно на сайте по ссылке: http://amp.gs/jmxBc
#новости #обновлениесервисабизнесру #БизнесРу #приложение #обновление #БизнесПродажи
Что нового?
1. Теперь вы можете: создавать, редактировать и удалять карточки товаров из системы.
2. Добавление описание и фотки в систему теперь возможно сканируя Штрих-код через Глобальный Каталог (просто напоминаю, для этого его надо включить в маркетплейсе).
3. При релизе ссылки на оплату в прошлый раз, забыли сделать кнопку скопировать, исправляемся, теперь можно продавать в Инстаграм, Авито и тп. используя только свой смартфон! Удобненько!
Обновится или скачать Бизнес.Продажи если еще нет, можно на сайте по ссылке: http://amp.gs/jmxBc
#новости #обновлениесервисабизнесру #БизнесРу #приложение #обновление #БизнесПродажи
8 мошеннических схем, о которых должен знать каждый владелец магазина
Мошенничество подстерегает владельца магазина по обе стороны прилавка. Жульничать могут поставщики, наемные работники, покупатели. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, полезно знать ходовые схемы, которые применяют аферисты.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmfU9
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Мошенничество подстерегает владельца магазина по обе стороны прилавка. Жульничать могут поставщики, наемные работники, покупатели. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, полезно знать ходовые схемы, которые применяют аферисты.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmfU9
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Сегодня расскажем про обувной магазин "Vallenssia" - http://amp.gs/jmCOB
⠀
"Vallenssia" - это сеть обувных магазинов в г. Чита работающих с 2008 года. В магазине представлены лучшие модели из Турции, Пекина, России. Большой выбор красивой, модной и удобной обуви. Осуществляют доставку по Чите и Забайкальскому краю.
Подписывайтесь на них в соц. сетях:
Instagram: http://amp.gs/jmCOn
Запустите свой интернет-магазин с помощью сервиса Бизнес.Каталог - это быстро и удобно!
А вот ссылка: 👉 http://amp.gs/jmCOG 👈
⠀
#БКаталоги_клиентов #Интернет_магазин #кейс #Бкаталог #БизнесРу #зоомагазин #зоотовары
⠀
"Vallenssia" - это сеть обувных магазинов в г. Чита работающих с 2008 года. В магазине представлены лучшие модели из Турции, Пекина, России. Большой выбор красивой, модной и удобной обуви. Осуществляют доставку по Чите и Забайкальскому краю.
Подписывайтесь на них в соц. сетях:
Instagram: http://amp.gs/jmCOn
Запустите свой интернет-магазин с помощью сервиса Бизнес.Каталог - это быстро и удобно!
А вот ссылка: 👉 http://amp.gs/jmCOG 👈
⠀
#БКаталоги_клиентов #Интернет_магазин #кейс #Бкаталог #БизнесРу #зоомагазин #зоотовары
Как компании бороться с негативными отзывами сотрудников
Сотрудники предприятия – ИП или ООО – по разным причинам могут негативно отзываться и распространять сплетни, в том числе, публично на открытых площадках, о своей фирме и о своих коллегах. Чаще речь идет о негативных отзывах бывших сотрудников фирмы. Такие негативные отзывы о компаниях могут нанести значительный ущерб фирме, который может выразиться в существенных финансовых потерях. Существуют методы, направленные на борьбу с негативными отзывами сплетнями и их недопущению.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmkQ9
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Сотрудники предприятия – ИП или ООО – по разным причинам могут негативно отзываться и распространять сплетни, в том числе, публично на открытых площадках, о своей фирме и о своих коллегах. Чаще речь идет о негативных отзывах бывших сотрудников фирмы. Такие негативные отзывы о компаниях могут нанести значительный ущерб фирме, который может выразиться в существенных финансовых потерях. Существуют методы, направленные на борьбу с негативными отзывами сплетнями и их недопущению.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmkQ9
#ДиректорМагазина #полезно #статья
⚠️ Внимание! Две новости о маркировки в посте.
⚡ Правила обмена сведениями с оператором маркировки изменились с 1 января 2022 года. Для пяти товарных групп прямая подача сведений в Честный ЗНАК больше не доступна
Передавать сведения о переходе права собственности на маркированную продукцию теперь можно только через оператора электронного документооборота (ЭДО).
Об этом сказано в постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2464, однако норма, которой изменены прежние правила, действует только с 1 января 2022 года.
Ранее организации могли направлять сведения в систему маркировки Честный ЗНАК самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора ЦРПТ.
Изменение касается всех участников оборота маркированных товаров: производителей, импортеров, дистрибьюторов и розничных продавцов.
С начала 2022 года электронный документооборот стал обязательным для пяти категорий продукции. Затем переход на ЭДО ждет остальные отрасли.
Товарные группы, к которым относится новое правило:
- обувь,
- шины и покрышки,
- парфюмерия,
- фототовары,
- продукция легкой промышленности.
Каждый участник оборота маркированного товара должен заключить договор с оператором электронного документооборота. Это нужно для обмена электронными универсальными передаточными документами (УПД).
При использовании электронного документооборота продавец подписывает и отправляет покупателю УПД с кодами маркировки. Покупатель принимает продукцию и тоже подписывает документ. Далее специальный сервис оператора ЭДО для передачи данных в Честный ЗНАК автоматически отправляет необходимые сведения оператору маркировки.
⚡ А так же скорректирован перечень товаров, подлежащих обязательной цифровой маркировке.
В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 17 января 2022 г. № 14-р (https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1522198/) обязательная маркировка средствами идентификации велосипедов и велосипедных рам отложена до 1 марта 2023 года, а кресла-коляски, относящиеся к медицинским изделиям, – с ручным приводом и электрические, – подлежат маркировке с 1 февраля 2023 года.
#директормагазина #бизнесру #полезно #маркировка #эдо #упд #честныйзнак #велосипед #коляски
Источник: ofd24
⚡ Правила обмена сведениями с оператором маркировки изменились с 1 января 2022 года. Для пяти товарных групп прямая подача сведений в Честный ЗНАК больше не доступна
Передавать сведения о переходе права собственности на маркированную продукцию теперь можно только через оператора электронного документооборота (ЭДО).
Об этом сказано в постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2464, однако норма, которой изменены прежние правила, действует только с 1 января 2022 года.
Ранее организации могли направлять сведения в систему маркировки Честный ЗНАК самостоятельно через личный кабинет на сайте оператора ЦРПТ.
Изменение касается всех участников оборота маркированных товаров: производителей, импортеров, дистрибьюторов и розничных продавцов.
С начала 2022 года электронный документооборот стал обязательным для пяти категорий продукции. Затем переход на ЭДО ждет остальные отрасли.
Товарные группы, к которым относится новое правило:
- обувь,
- шины и покрышки,
- парфюмерия,
- фототовары,
- продукция легкой промышленности.
Каждый участник оборота маркированного товара должен заключить договор с оператором электронного документооборота. Это нужно для обмена электронными универсальными передаточными документами (УПД).
При использовании электронного документооборота продавец подписывает и отправляет покупателю УПД с кодами маркировки. Покупатель принимает продукцию и тоже подписывает документ. Далее специальный сервис оператора ЭДО для передачи данных в Честный ЗНАК автоматически отправляет необходимые сведения оператору маркировки.
⚡ А так же скорректирован перечень товаров, подлежащих обязательной цифровой маркировке.
В соответствии с Распоряжением Правительства РФ от 17 января 2022 г. № 14-р (https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1522198/) обязательная маркировка средствами идентификации велосипедов и велосипедных рам отложена до 1 марта 2023 года, а кресла-коляски, относящиеся к медицинским изделиям, – с ручным приводом и электрические, – подлежат маркировке с 1 февраля 2023 года.
#директормагазина #бизнесру #полезно #маркировка #эдо #упд #честныйзнак #велосипед #коляски
Источник: ofd24
Прикассовое зонирование и импульсные покупки: мнения экспертов
Известно, что прикассовая зона в магазине или супермаркете является в плане продаж самой привлекательной зоной. Мы попросили экспертов поделиться мнением о том, как лучше использовать прикассовую зону, чтоб увеличить продажи и повысить прибыльность.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmPPo
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Известно, что прикассовая зона в магазине или супермаркете является в плане продаж самой привлекательной зоной. Мы попросили экспертов поделиться мнением о том, как лучше использовать прикассовую зону, чтоб увеличить продажи и повысить прибыльность.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmPPo
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Среди вышедших в 2021 году на русском языке бизнес-книг есть истории крупных компаний и их основателей, новинки от авторов легендарных бестселлеров прошлых лет и руководства по борьбе с выгоранием, шумом и климатической катастрофой. Forbes выбрал 10 самых полезных и интересных книг, которые стоит почитать предпринимателям
1. Сара Фрайер. «No Filter. История Instagram»
2. Уолтер Айзексон. «Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа Безоса»
3. Грег Маккеон. «Без усилий. Пусть главное станет проще»
4. Адам Грант. «Подумайте еще раз. Сила знания о незнании»
5. Даниэль Канеман, Оливье Сибони, Касс Санштейн. «Шум. Несовершенство человеческих суждений»
6. Марк Рэндолф. «That will never work. История создания Netflix, рассказанная её основателем»
7. Билл Гейтс. «Как избежать климатической катастрофы»
8. Уильям Бриджес. «Трансформация себя. Осмысление изменений в жизни»
9. Ривз Видеман. «Миллиард за мечту»
10. Кристин Нефф. «Самосострадание. О силе сочувствия и доброты к себе»
#директормагазина #бизнесру #полезное #книга
#саморазвитие #топ #топкниг #Forbes
1. Сара Фрайер. «No Filter. История Instagram»
2. Уолтер Айзексон. «Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа Безоса»
3. Грег Маккеон. «Без усилий. Пусть главное станет проще»
4. Адам Грант. «Подумайте еще раз. Сила знания о незнании»
5. Даниэль Канеман, Оливье Сибони, Касс Санштейн. «Шум. Несовершенство человеческих суждений»
6. Марк Рэндолф. «That will never work. История создания Netflix, рассказанная её основателем»
7. Билл Гейтс. «Как избежать климатической катастрофы»
8. Уильям Бриджес. «Трансформация себя. Осмысление изменений в жизни»
9. Ривз Видеман. «Миллиард за мечту»
10. Кристин Нефф. «Самосострадание. О силе сочувствия и доброты к себе»
#директормагазина #бизнесру #полезное #книга
#саморазвитие #топ #топкниг #Forbes
Редизайн сайта: когда нужен, как сделать и не потерять позиции
Мода, в том числе и на сайты, постоянно меняется. Поэтому необходимо следить за актуальностью и удобством своих интернет ресурсов. Сайт, который был создан 3-5 лет назад, сегодня может быть уже совсем устаревшим, не интересным и не удобным для клиентов. Из-за этого, большинство предпринимателей приходит к редизайну. Что это такое, разберемся в нашем материале.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmEVk
#ДиректорМагазина #полезно #статья
Мода, в том числе и на сайты, постоянно меняется. Поэтому необходимо следить за актуальностью и удобством своих интернет ресурсов. Сайт, который был создан 3-5 лет назад, сегодня может быть уже совсем устаревшим, не интересным и не удобным для клиентов. Из-за этого, большинство предпринимателей приходит к редизайну. Что это такое, разберемся в нашем материале.
Читайте статью полностью по ссылке:
http://amp.gs/jmEVk
#ДиректорМагазина #полезно #статья