Forwarded from Клуб главредов (Семён Иноземцев)
Зависит от контекста
Спасибо за ваши ответы. Вижу, что большинство планирует контент на срок от месяца до трёх.
И здесь можно было бы уйти в крайности. Например, сказать, что горизонт планирования сейчас уменьшился и мир слишком быстро меняется — а значит надо делать план максимум на неделю, а лучше на каждый день. Или наоборот — иметь четкий долгосрочный план, чтобы корректно бюджетироваться, удерживать редакцию стабильной и развивать команду. Но я против подобных упрощений. Любые упрощения половинчаты.
За этот год мы в агентстве сделали больше 60 контентных проектов, и в каждои из них есть контент-план. Я наконец понял, что мир сложнее однобоких утверждений, все сильно зависит от контекста задачи. Смотрите сами.
Есть клиент, с которым мы еще этим летом запланировали темы статей — их мы начнем начнем писать весной 2024 года в рамках спецпроекта. Потому что у компании есть целевые продукты, бюджет на который они выделяют сильно заранее. А еще жесткая политика у юристов, что надо в договоре прописывать темы статей — и там не поспоришь.
Есть новостные форматы, под которые мы просто закладываем слоты. И автор сам в моменте подбирает инфоповод, о котором будет писать. То есть контент-плана нет совсем.
Есть рилсы, которые мы снимаем на три месяца вперед — контент-план по ним на квартал. Потому что клиенту намного дешевле и удобнее собирать в студии экспертов для съемок раз в квартал, а не каждый месяц.
Есть клиент, который еще на этапе тендера попросил подготовить 100 тем в план для своего журнала. Обозначил вертикали, которые они хотят развивать (кажется, «ипотека» и «частное домостроение»). Выиграл в тендере — будь добр писать контент на эти темы целый год.
Есть контент-план по ресайзам статей из блога в карточки для соцсетей — его планируем на полгода вперед.
Есть клиенты по соцсетям, с которыми суперудобно планировать на месяц вперед. Потому что у нас там четкие контентные воронки с прогревами, вебинарами, офферами и вот этим всем.
Короче, контекст и задачи бывают разными. Нельзя упрощать.
#Иноземцев
Спасибо за ваши ответы. Вижу, что большинство планирует контент на срок от месяца до трёх.
И здесь можно было бы уйти в крайности. Например, сказать, что горизонт планирования сейчас уменьшился и мир слишком быстро меняется — а значит надо делать план максимум на неделю, а лучше на каждый день. Или наоборот — иметь четкий долгосрочный план, чтобы корректно бюджетироваться, удерживать редакцию стабильной и развивать команду. Но я против подобных упрощений. Любые упрощения половинчаты.
За этот год мы в агентстве сделали больше 60 контентных проектов, и в каждои из них есть контент-план. Я наконец понял, что мир сложнее однобоких утверждений, все сильно зависит от контекста задачи. Смотрите сами.
Есть клиент, с которым мы еще этим летом запланировали темы статей — их мы начнем начнем писать весной 2024 года в рамках спецпроекта. Потому что у компании есть целевые продукты, бюджет на который они выделяют сильно заранее. А еще жесткая политика у юристов, что надо в договоре прописывать темы статей — и там не поспоришь.
Есть новостные форматы, под которые мы просто закладываем слоты. И автор сам в моменте подбирает инфоповод, о котором будет писать. То есть контент-плана нет совсем.
Есть рилсы, которые мы снимаем на три месяца вперед — контент-план по ним на квартал. Потому что клиенту намного дешевле и удобнее собирать в студии экспертов для съемок раз в квартал, а не каждый месяц.
Есть клиент, который еще на этапе тендера попросил подготовить 100 тем в план для своего журнала. Обозначил вертикали, которые они хотят развивать (кажется, «ипотека» и «частное домостроение»). Выиграл в тендере — будь добр писать контент на эти темы целый год.
Есть контент-план по ресайзам статей из блога в карточки для соцсетей — его планируем на полгода вперед.
Есть клиенты по соцсетям, с которыми суперудобно планировать на месяц вперед. Потому что у нас там четкие контентные воронки с прогревами, вебинарами, офферами и вот этим всем.
Короче, контекст и задачи бывают разными. Нельзя упрощать.
#Иноземцев
❤5👍3
Forwarded from Клуб главредов (Семён Иноземцев)
Свернули не туда при запуске медиа
Это честный пост о том, как мы в агентстве наделали ошибок при запуске медиа, а потом пофиксили их и взяли верный курс.
Клиент – ПланФикс. Сервис помогает оптимизировать бизнес: управлять задачами и коммуникацией, автоматизировать продажи, строить аналитику, делать отчетность и всё такое. ПланФиксом охотно пользуются компании из диджитала, а вот со сторны офлайн-бизнеса активности меньше. Условный директор дизайн-студии ментально больше готов к такой системе управления, чем владелец сети кофеен.
Наша задача – показать традиционному бизнесу, что управленческие ИТ-решения реально помогут в работе, а не создадут очередной головняк. Команда агентства придумала медиа «Ты в порядке». Мы не назидаем, не смотрим сверху вниз и не считаем аудиторию отсталыми динозаврами. Напротив, встаем рядом с ними и мягко показываем, что управлять можно по-другому – через построение системы, автоматизацию, регламенты, процессы.
В декабре завели телеграм-канал – https://tttttt.me/youredoingreat
Запускались второпях, хотели успеть до новогодних праздников выпустить первый контент и налить трафик – чтобы с января уже идти по проложенным рельсам. В конце года мы подвели итоги и поняли, что облажались. Что конкретно не так:
– Посты выходят большими и скучными, как будто это справочник. Мало реальной жизни, историй, тепла.
– Реклама не работает. Трафик идёт, но подписок совсем нет – то есть люди кликают по рекламе, переходят и не хотят оставаться.
Обсудили ситуацию с клиентом, извинились и пообещали всё исправить.
В первый рабочий день января команда собралась в зуме. Сделали работу над ошибками: вернулись к изначальной концепции, поговорили о болях и потребностях аудитории, полезном действии медиа. Затем ребята собрали план, как быстро развернуть ситуацию на 180 градусов. Вот что они придумали:
1. Добавить больше жизы. Брать реальных предпринимателей и вытаскивать истории, факапы, личное мнение, опыт. Читатель хочет видеть в контенте себя, а не только таблицы, сервисы и управленческие приемчики.
2. Наполнить канал визуалом. Уменьшить число длинных текстовых полотен и добавить схемы, иллюстрации, скринкасты.
3. Дать остроты. Брать провокационные темы, которые будут драйвить обратную связь – споры, обсуждения, обмен опытом.
4. Ввести символику. Ребята нашли у ПланФикса любопытного героя, краба Кирилла, и хотят сделать его символом медиа. Это про запоминаемость – такие штуки хорошо отпечатываются в памяти.
5. Поменять тон оф войс. Добавить в тексты жизни на уровне стилистики – формулировать их таким языком, на котором говорит аудитория.
6. Ввести формат аудио. Предложили эксперту на стороне клиента иногда приходить в канал и делиться опытом в формате мини-подкаста на 5–7 минут.
Команда справедливо считает, что эта перестройка вдохнёт в новое медиа жизнь – и «Ты в порядке» придёт к большим успехам уже в этом году.
#Иноземцев
Это честный пост о том, как мы в агентстве наделали ошибок при запуске медиа, а потом пофиксили их и взяли верный курс.
Клиент – ПланФикс. Сервис помогает оптимизировать бизнес: управлять задачами и коммуникацией, автоматизировать продажи, строить аналитику, делать отчетность и всё такое. ПланФиксом охотно пользуются компании из диджитала, а вот со сторны офлайн-бизнеса активности меньше. Условный директор дизайн-студии ментально больше готов к такой системе управления, чем владелец сети кофеен.
Наша задача – показать традиционному бизнесу, что управленческие ИТ-решения реально помогут в работе, а не создадут очередной головняк. Команда агентства придумала медиа «Ты в порядке». Мы не назидаем, не смотрим сверху вниз и не считаем аудиторию отсталыми динозаврами. Напротив, встаем рядом с ними и мягко показываем, что управлять можно по-другому – через построение системы, автоматизацию, регламенты, процессы.
В декабре завели телеграм-канал – https://tttttt.me/youredoingreat
Запускались второпях, хотели успеть до новогодних праздников выпустить первый контент и налить трафик – чтобы с января уже идти по проложенным рельсам. В конце года мы подвели итоги и поняли, что облажались. Что конкретно не так:
– Посты выходят большими и скучными, как будто это справочник. Мало реальной жизни, историй, тепла.
– Реклама не работает. Трафик идёт, но подписок совсем нет – то есть люди кликают по рекламе, переходят и не хотят оставаться.
Обсудили ситуацию с клиентом, извинились и пообещали всё исправить.
В первый рабочий день января команда собралась в зуме. Сделали работу над ошибками: вернулись к изначальной концепции, поговорили о болях и потребностях аудитории, полезном действии медиа. Затем ребята собрали план, как быстро развернуть ситуацию на 180 градусов. Вот что они придумали:
1. Добавить больше жизы. Брать реальных предпринимателей и вытаскивать истории, факапы, личное мнение, опыт. Читатель хочет видеть в контенте себя, а не только таблицы, сервисы и управленческие приемчики.
2. Наполнить канал визуалом. Уменьшить число длинных текстовых полотен и добавить схемы, иллюстрации, скринкасты.
3. Дать остроты. Брать провокационные темы, которые будут драйвить обратную связь – споры, обсуждения, обмен опытом.
4. Ввести символику. Ребята нашли у ПланФикса любопытного героя, краба Кирилла, и хотят сделать его символом медиа. Это про запоминаемость – такие штуки хорошо отпечатываются в памяти.
5. Поменять тон оф войс. Добавить в тексты жизни на уровне стилистики – формулировать их таким языком, на котором говорит аудитория.
6. Ввести формат аудио. Предложили эксперту на стороне клиента иногда приходить в канал и делиться опытом в формате мини-подкаста на 5–7 минут.
Команда справедливо считает, что эта перестройка вдохнёт в новое медиа жизнь – и «Ты в порядке» придёт к большим успехам уже в этом году.
#Иноземцев
🔥12
Forwarded from Клуб главредов (Семён Иноземцев)
Этика увольнения
Мы в агентстве заморочены на устойчивости проектов, поэтому стараемся влиять на неё на всех уровнях. Даже для увольнения придумали определённый порядок. Это не жёсткий регламент, скорее часть культуры открытости и взаимоуважения. Здесь есть три важных поинта.
1. Предупреждать о критичных проблемах. Если у сотрудника периодически крутятся мысли об уходе из компании, он приходит к руководителю и обсуждает их. Честно делится своей болью, проговаривает причины. Вместе они придумывают, как пофиксить раздражающие факторы и не допустить увольнения. Проблемы на уровне зарплаты, вертикального роста, обучения или неприятного клиента обычно решаются на раз-два.
2. При уходе объяснить причину. Как правило, у нас очень хорошие отношения с сотрудниками, поэтому они дают откровенный фидбек по причинам ухода – это помогает исправить какие-то системные косяки. Допустим, три года назад у нас многие увольнялись из-за перегруза по задачам. Сейчас мы перестроились и люди загружены примерно на 80% времени – иногда даже дополнительные задачи просят.
3. Обсуждать сроки увольнения. То есть это не ультиматумы в духе «отрабатываю две недели и ухожу», а совместный поиск решений. Часто мы не успеваем найти замену за две недели, поэтому уволившийся сотрудник остается на месяц-полтора, чтобы спокойно передать дела, помочь с адаптацией новичка на проекте.
Эти три простых пункта помогают команде спокойно пережить увольнение коллеги – ни у кого не возникает авралов, мы не падаем в качестве, проект идёт в привычном ритме.
#Иноземцев
Мы в агентстве заморочены на устойчивости проектов, поэтому стараемся влиять на неё на всех уровнях. Даже для увольнения придумали определённый порядок. Это не жёсткий регламент, скорее часть культуры открытости и взаимоуважения. Здесь есть три важных поинта.
1. Предупреждать о критичных проблемах. Если у сотрудника периодически крутятся мысли об уходе из компании, он приходит к руководителю и обсуждает их. Честно делится своей болью, проговаривает причины. Вместе они придумывают, как пофиксить раздражающие факторы и не допустить увольнения. Проблемы на уровне зарплаты, вертикального роста, обучения или неприятного клиента обычно решаются на раз-два.
2. При уходе объяснить причину. Как правило, у нас очень хорошие отношения с сотрудниками, поэтому они дают откровенный фидбек по причинам ухода – это помогает исправить какие-то системные косяки. Допустим, три года назад у нас многие увольнялись из-за перегруза по задачам. Сейчас мы перестроились и люди загружены примерно на 80% времени – иногда даже дополнительные задачи просят.
3. Обсуждать сроки увольнения. То есть это не ультиматумы в духе «отрабатываю две недели и ухожу», а совместный поиск решений. Часто мы не успеваем найти замену за две недели, поэтому уволившийся сотрудник остается на месяц-полтора, чтобы спокойно передать дела, помочь с адаптацией новичка на проекте.
Эти три простых пункта помогают команде спокойно пережить увольнение коллеги – ни у кого не возникает авралов, мы не падаем в качестве, проект идёт в привычном ритме.
#Иноземцев
🍌8👍4🔥4❤1