Начинаем эфир. Пост для вопросов, комментариев и благодарностей.

UPD. Эфир закончили. Спасибо всем, кто слушал и задавал вопросы. Презентацию и шаблон CJM опубликую завтра.

Если есть вопросы по медицинскому маркетингу, пишите Ксении – @KseniaRostova

ШОК! ЭТОТ СОВЕТСКИЙ МЕТОД ПЕРЕДАЛА МОЯ ПРАБАБКА! ДОБАВЬТЕ СЕКРЕТНЫЙ ИНГРЕДИЕНТ И ОХВАТЫ ВЫРАСТУТ НА 15 САНТИМЕТРОВ! НАДО ВСЕГО ЛИШЬ…

... посмотреть третье видео из цикла «Как составить результативную контент-стратегию для блога и соцсетей». Здесь коротко о том, чем руководствоваться при выборе площадки для контента. Как понять, куда идти – в Дзен? в Телеграм? в Инсту? или свой блог делать?

https://youtu.be/GSs_YTFUuFU?si=31w2KGrRmWHfqgJQ

🎞 Запись мастер-класса о привлечении пациентов через соцсети

Вчера провели потрясающий эфир с нашим медицинским маркетологом Ксенией Ростовой. Все как положено в 2023 году: обсуждали короткие видео, комьюнити по интересам, прогревы и кейсы агентства по перформансу для клиник.

🔸 Смотреть запись на Ютубе

🔸 Использовать наш шаблон портретов ЦА и CJM (два листа)

Шаблоны, кстати, будут полезны не только клиникам.

Успех – это когда твой номер продают за 150 тысяч рублей

При подготовке исследования по SMM в промышленности мы хотели найти контакты сотрудников компаний из нашей выборки – маркетологов, пиарщиков, редакторов. Компании все крупные, из ТОП-20 по Форбсу (Лукойл, Татнефть и т.п.) Поспрашивали в разных профильных чатах и обнаружили любопытную штуку.

Оказывается, за контакты этих ребят надо платить. Условно, за номер телефона линейного менеджера придется отстегнуть 15 тысяч, за директора по маркетингу (ЛПР) – 150 тысяч. Я с таким черным рынком столкнулся впервые и подумал, что вам надо об этом знать – ну мало ли, вдруг пригодится.

Это я радуюсь тому, что моя телефонная книжка оказалась неплохим активом на пару миллионов. А учитывая, что многие растут в должности и переходят в другие компании – это целый инвестпортфель.

Как продвигать контент в сложных B2B-проектах

Среди наших клиентов было и есть много сложных битубишников: сельхозпроизводители, заводы, ИТ-вендоры, разработчики сервисов, консалтеры. Как правило, их аудитория – это либо топовые управленцы, либо узкие специалисты (типа инженеров). Создавать для них контент сложно, но еще сложнее – организовать его дистрибуцию. Условно, здесь нет такого, что настроил трафик – собрал аудиторию в соцсетях – и они читают-смотрят контент.

Поделюсь рабочими инструментами дистрибуции, которые классно отрабатывают уже несколько лет.

1. Коллаборации с лидерами мнений. Даже в самой лютой нише вроде металлопроката есть свои микро-инфлюенсеры – блогеры с аудиторией 3-5-10 тысяч человек. Партнеритесь с ними – и они репостят у себя ваши материалы, ездят на объекты, рассказывают о продуктах.

2. Отраслевые чаты. Самая жара происходит в неформальных чатах на 300-500 человек. Там люди обсуждают проблемы отрасли, делятся опытом, меряются письками и просто ржут. Вы можете договориться с админом и присылать часть своих публикаций – аудитория будет их смотреть-читать.

3. Отраслевые медиа. В сложной битубишке большинство медиа застряли где-то в 2000-х с точки зрения стиля, дизайна и вообще работы с аудиторией. Но поскольку альтернативы у аудитории нет – их как правило читают, причем иногда читают много. Вы можете размещать там свои статьи, либо кусочек статьи, а продолжение у себя в блоге. Либо вешать баннер со ссылкой на вашу статью / соцсеть / блог целиком.

4. Собственные соцсети. Набирать аудиторию сложно и дорого, но оно того стоит – прирастать на 1000 подписчиков в год в узкой нише я считаю большим дочтижением. Если возьметесь системно продвигать, за три года станете безусловным лидером и вообще единственным нормальным медиаресурсом.

5. Органический трафик. Запросов в таких нишах как правило мало, но они есть. Даже базовая оптимизация при регулярном контенте позволит выйти на несколько тысяч читателей из органики уже через год-полтора. У нас есть блог, который вообще никак не оптимизировали по SEO, но он получает 1500–2000 читателей, потому что почти нет конкурентции на поиске.

Ну и традиционно скажу, что не надо хвататься за все сразу, если вы только начинаете. Чтобы как следует отладить дистрибуцию по всем пяти каналам, может уйти год, а то и два.

Коллеги, а давайте делать что-то трендовое! Какие форматы сейчас самые популярные?

Меня всегда немного свербило внутри от таких запросов. Потому что очевидно: при выборе форматов контента надо опираться не на тренды, а на то, чего хочет аудитория. Если все делают подкасты, но конкретно ваша ЦА их не слушает, то не надо делать подкасты.

Выбору релевантных форматов посвящен четверты ролик цикла «Как составить результативную контент-стратегию для блога и соцсетей». Там я описал подход к форматам в общем и дал краткий обзор на 24 ключевых формата в соцсетях.

Приглашаю смотреть и внедрять в свою работу –
https://youtu.be/3IqHHaFpN8M?si=kDanQ2axM8rCD-H5

Обсудить задачу, проконсультироваться или позвать в тендер – в телеграм-боте агентства «Стратегия»

Теперь связаться с нами можно через телеграм-бота. Это вроде бы бот, но на той стороне – живой человек, который ответит на вопросы, пришлет бриф, назначит встречу.


Какие задачи мы успешно решаем последние 5 лет

👉 Развиваем бренды, рассказываем о продуктах и лидгеним – через корпоративные блоги, соцсети, телеграм-каналы, медиа.

👉 Приводим трафик и лидов через Яндекс ПромоСтраницы.

👉 Поднимаем продажи через performance-каналы: Яндекс Директ и ВК.

На сайте больше 40 кейсов, обновляем каждый квартал.

Известные бренды в порфтолио: Яндекс, Росгосстрах, Microsoft, МТС, ПланФикс, VEKA, Kaiten, KASKAD Недвижимость.

Лучше всего срабатываемся со средним и крупным бизнесом, у которых есть отдел маркетинга, выстроены процессы и планирование. Как правило, это B2B-компании из сложных отраслей – производства, медицины, недвижимости, строительства. Работаем вдолгую: берем проекты длительностью от 3–6 месяцев.

📩 Связаться через бот – @akmstrategy_bot

Можно ли вообще посчитать окупаемость контента? Если да — то как?

Поделился ключевыми метриками, инструментами и подходами, которые помогут подступиться к теме окупаемости контента. Это базовые вещи, на которые мы опираемся в работе с клиентами.

Приглашаю посмотреть пятый ролик цикла «Как составить результативную контент-стратегию для блога и соцсетей».

👉 https://youtu.be/pUtj6rfr564?si=WqGZ1tslJZvesKeS

Контентнщики вечно спорят, как делать контент-планы. На месяц? На неделю? На год?

Недавно в Клубе главредов я выдал базу на эту тему. Приглашаю почитать и взять на вооружение 👇👇👇

Зависит от контекста

Спасибо за ваши ответы. Вижу, что большинство планирует контент на срок от месяца до трёх.

И здесь можно было бы уйти в крайности. Например, сказать, что горизонт планирования сейчас уменьшился и мир слишком быстро меняется — а значит надо делать план максимум на неделю, а лучше на каждый день. Или наоборот — иметь четкий долгосрочный план, чтобы корректно бюджетироваться, удерживать редакцию стабильной и развивать команду. Но я против подобных упрощений. Любые упрощения половинчаты.

За этот год мы в агентстве сделали больше 60 контентных проектов, и в каждои из них есть контент-план. Я наконец понял, что мир сложнее однобоких утверждений, все сильно зависит от контекста задачи. Смотрите сами.

Есть клиент, с которым мы еще этим летом запланировали темы статей — их мы начнем начнем писать весной 2024 года в рамках спецпроекта. Потому что у компании есть целевые продукты, бюджет на который они выделяют сильно заранее. А еще жесткая политика у юристов, что надо в договоре прописывать темы статей — и там не поспоришь.

Есть новостные форматы, под которые мы просто закладываем слоты. И автор сам в моменте подбирает инфоповод, о котором будет писать. То есть контент-плана нет совсем.

Есть рилсы, которые мы снимаем на три месяца вперед — контент-план по ним на квартал. Потому что клиенту намного дешевле и удобнее собирать в студии экспертов для съемок раз в квартал, а не каждый месяц.

Есть клиент, который еще на этапе тендера попросил подготовить 100 тем в план для своего журнала. Обозначил вертикали, которые они хотят развивать (кажется, «ипотека» и «частное домостроение»). Выиграл в тендере — будь добр писать контент на эти темы целый год.

Есть контент-план по ресайзам статей из блога в карточки для соцсетей — его планируем на полгода вперед.

Есть клиенты по соцсетям, с которыми суперудобно планировать на месяц вперед. Потому что у нас там четкие контентные воронки с прогревами, вебинарами, офферами и вот этим всем.

Короче, контекст и задачи бывают разными. Нельзя упрощать.

#Иноземцев

А я пока пойду поплачу из-за того, что мой крутейший видос с невероятной обложкой набрал 4 просмотра.

Мой личный антирекорд!)

Всё, что надо знать о контент-маркетинге в 2024 году

Собрал весь свой опыт работы с контентом для бизнеса по нескольким категориям: стратегия, продакшен, дистрибуция и аналитика. Получилось 46 пунктов, каждый из которых я раскрыл и проиллюстрировал примерами.

Для удобства зрителей в описании есть навигация по ролику: вы можете пройтись по пунктам, которые кажутся сейчас наиболее актуальными.

Получить райское наслаждение –
https://youtu.be/lmNDwRpHj7w

Свернули не туда при запуске медиа

Это честный пост о том, как мы в агентстве наделали ошибок при запуске медиа, а потом пофиксили их и взяли верный курс.

Клиент – ПланФикс. Сервис помогает оптимизировать бизнес: управлять задачами и коммуникацией, автоматизировать продажи, строить аналитику, делать отчетность и всё такое. ПланФиксом охотно пользуются компании из диджитала, а вот со сторны офлайн-бизнеса активности меньше. Условный директор дизайн-студии ментально больше готов к такой системе управления, чем владелец сети кофеен.

Наша задача – показать традиционному бизнесу, что управленческие ИТ-решения реально помогут в работе, а не создадут очередной головняк. Команда агентства придумала медиа «Ты в порядке». Мы не назидаем, не смотрим сверху вниз и не считаем аудиторию отсталыми динозаврами. Напротив, встаем рядом с ними и мягко показываем, что управлять можно по-другому – через построение системы, автоматизацию, регламенты, процессы.

В декабре завели телеграм-канал – https://tttttt.me/youredoingreat

Запускались второпях, хотели успеть до новогодних праздников выпустить первый контент и налить трафик – чтобы с января уже идти по проложенным рельсам. В конце года мы подвели итоги и поняли, что облажались. Что конкретно не так:

– Посты выходят большими и скучными, как будто это справочник. Мало реальной жизни, историй, тепла.
– Реклама не работает. Трафик идёт, но подписок совсем нет – то есть люди кликают по рекламе, переходят и не хотят оставаться.

Обсудили ситуацию с клиентом, извинились и пообещали всё исправить.

В первый рабочий день января команда собралась в зуме. Сделали работу над ошибками: вернулись к изначальной концепции, поговорили о болях и потребностях аудитории, полезном действии медиа. Затем ребята собрали план, как быстро развернуть ситуацию на 180 градусов. Вот что они придумали:

1. Добавить больше жизы. Брать реальных предпринимателей и вытаскивать истории, факапы, личное мнение, опыт. Читатель хочет видеть в контенте себя, а не только таблицы, сервисы и управленческие приемчики.

2. Наполнить канал визуалом. Уменьшить число длинных текстовых полотен и добавить схемы, иллюстрации, скринкасты.

3. Дать остроты. Брать провокационные темы, которые будут драйвить обратную связь – споры, обсуждения, обмен опытом.

4. Ввести символику. Ребята нашли у ПланФикса любопытного героя, краба Кирилла, и хотят сделать его символом медиа. Это про запоминаемость – такие штуки хорошо отпечатываются в памяти.

5. Поменять тон оф войс. Добавить в тексты жизни на уровне стилистики – формулировать их таким языком, на котором говорит аудитория.

6. Ввести формат аудио. Предложили эксперту на стороне клиента иногда приходить в канал и делиться опытом в формате мини-подкаста на 5–7 минут.

Команда справедливо считает, что эта перестройка вдохнёт в новое медиа жизнь – и «Ты в порядке» придёт к большим успехам уже в этом году.

#Иноземцев