Начинаем неделю правильно – со свежего кейса Kaiten и агентства «Стратегия»

Итак, вводные:

🔸Kaiten — сервис, который формирует единое пространство для всех рабочих задач и помогает навести порядок в процессах. Российский аналог Trello и Jira.
🔸Длинный цикл от знакомства с продуктом до принятия решения.
🔸Массовый B2B-сервис.
🔸Высококонкурентная среда.
🔸Инструмент продвижения – Яндекс ПромоСтраницы.
🔸Небольшой бюджет (до 100К в месяц).

Kaiten пришёл к нам без ожидания быстрых результатов – настроился качать бренд, повышать его узнаваемость и формировать доверие. Но всё пошло не по плану: уже на второй месяц ведения кампании мы увидели реальные сделки и инвестиции начали окупаться. Промо неожиданно заработал как performance-канал.

В кейсе пошагово описали ход рекламной кампании, с цифрами, инсайтами и советами.

Читать – https://vc.ru/marketing/834879-kak-prodvigat-it-produkty-v-yandeks-promostranicah-keys-kaiten-i-agentstva-strategiya

Ребята, давайте попробуем разобраться с этой пошлятиной без помощи Гугла.

Итак, мои версии:

Хоумстейджинг – это что-то вроде дизайна интерьера. Когда из бабушкиной квартиры делаешь ультрасовременный лофт и он стоит дороже.

Флиппинг – это когда ты покупаешь квартиру, делаешь в ней хоумстейджинг и сдаешь в аренду.

Ваши версии?

Во мне сочетаются гениальность и тупизм

Например, я в 20 лет написал кандидатскую диссертацию, мы но при этом:

Не знаю, что такое курс валюты и почему он вообще кого-то беспокоит.

Не понимаю, как можно есть в Макдональдсе очевидно вредную и невкусную еду

Не знаю, зачем люди переносят свои эмоции из одной ситуации в другую. Типа разбил тарелку, а потом наорал на ребёнка ни за что – хотя он вообще ни при чём.

Не знаю, сколько мне лет. Когда спрашивают о возрасте – всегда вычитаю из текущего года год рождения.

Не пойму, кто кому должен уступать дорогу, если водитель из крайнего левого перестраивается в средний ряд – и то же самое делает водитель правого ряда.

Не понимаю, зачем мы читаем детям сказки, полные средневековой жестокости и ужасов – и не можем придумать новые.

Как выглядят мои диалоги с людьми, с которыми я обсуждаю вопросы выше

https://youtu.be/OtR-AT2IeFQ

Про форматы рекламных статей

В Яндекс ПромоСтраницах больше 50 классных форматов статей: от чек-листов до юзеркейсов. При этом большинство брендов ограничивается двумя-тремя базовыми форматами – и очень многое теряют.

Наш главред Валя записала небольшой видеоролик, в котором рассказала о 7 самых рабочих форматах рекламных статей. С примерами, антипримерами и рекомендациями по подготовке такого контента. Видео будет полезно и тем, кто работает с блогами, соцсетями и рассылками. Вы как минимум получите много свежих идей, как подать ваш продукт / бренд под непривычным углом.

Смотрите, делитесь с коллегами
https://youtu.be/kEkkvGEb-1k

«Если ты получаешь что-то бесплатно, то не ценишь это»

Вы наверняка слышали от разных экспертов / блогеров / наставников, что бесплатное или слишком дешевое обучение не ценится. Я всегда считал это хитрожопой софистикой, которая помогает им обосновать высокую цену на свои продукты. Но жизнь снова и снова убеждает меня в обратном. Рассказываю самый свежий пример, от которого меня прям бомбит.

Летом мне написал Андрей Гавриков – один из лучших интернет-маркетологов в России, основатель Completo, автор отраслевого стандарта СЭМ, живая легенда и мой кумир. Говорит, что запускает пилотный проект для руководителей диджитал-агентств. С еженедельным обучением, наставничеством, разборами, прокачкой по продажам, финансам и менеджменту – короче, вагон пользы. Три месяца такой плотной работы с ним стоит от 300 до 500 тысяч, но поскольку это первый поток, Андрей предложил оплатить после – и столько, сколько захочешь. Если обучение не принесет пользы, можно вообще ничего не платить. Такие вот шикарные условия.

Я естественно согласился. И что вы думаете? Уже во вторую неделю я перестал делать домашки и следить за чатом, а через месяц вообще забил на это обучение. В общем, проебал уникальную возможность поработать с таким крутым чуваком как Андрей Гавриков.

И я на 100% уверен, что причина в бесплатности. Мозг просто отказывается верить, что бесплатная (условно) инфа будет иметь ценность для меня. С рационльной точки зрения это очевидная нелепица, но видимо тут задействуются какие-то бессознательные механизмы. Не заплатил – значит ничего хорошего не получишь.

Теперь буду всегда платить за любые обучения, курсы и консультации, даже если они бесплатные.

Вот, свежий пример.

Девушка три года занимается неймингом и искреннее не понимает, как можно было Michael Kors переименовать в МультиК.

Если вы видите что-то подобное своей работе, то можете реагировать по разному.

1. «Куда же мы скатились? И такие вот горе-специалисты сидят на огромных зарплатах в модных офисах, а я со своими знаниями упахиваюсь с мелкими проектами. Пойду коллегам в чат скину, поржем вместе».


2. «Хм, интересно, как принимают такую работу – кажется, это какая-то халтура. Я точно могу не хуже. Какие действия мне совершить, чтобы работать с такими брендами? Кому я должен написать? С кем познакомиться? Какие скиллы добрать?»


Обе эти реакции – нормальны. Но какакая из них полезнее? Какой образ мышления сделает вас счастливее и поможет вырасти?

Смотрите какой визуал я делал к своему самому первому кейсу по нативной рекламе.

Это было 5 лет назад, я был обычным редактором с микро-командой двух человек. Сейчас у меня целое агентство, знаменитые бренды в порфтолио, а навыки рисования человечков стали ещё хуже.

Вот в Инстаграме было удобно. Не умеешь рисовать – юзай смайлики. Этим я, собственно, и занимался.

Какие бывают директора

Поделился опытом с журналом «Дело Модульбанка»: рассказал о том, какие задачи решаю в роли генерального директора агентства. На фоне других экспертов я не самый стандартный гендир, ну штош :–)

Статья – https://delo.modulbank.ru/all/headmasters

Отдали заказчику текст с ошибкой: норм или стреляться всей редакцией? 🤔

Короткий ответ: норм. Без нервов поправили, погнали дальше.

Чуть подробнее.
Разберемся, а что за ошибка?

▫️Опечатки встречаются и в советских книжках, которые проходили сто кругов корректуры у мастодонтов. Глаз замыливается даже у суперспецов: особенно, если текст объемный, а сроки — сжатые.

▫️ Кривое / водяное / штампованное — аналогично, проскакивает даже у боженек (хотя у них — реже). Если весь текст такой, вопросики к уровню редакции. Если разово где-то недокрутили — воспринимайте как направление, куда расти.

▫️Фактическая ошибка / ляп в матчасти — стоит посмотреть: заленились или это такая узкоспециальная фигня, из-за которой даже эксперты идут друг на друга вилами.
С ленью боремся и внимательно чекаем материал, а узкоспециальное — благодарим эксперта за уточнение и правим без лишних угрызений совести.

👉 Итого: если знаем, что реально схалявили и сдали работу низкого качества, разбираемся — почему. И ищем способ стать лучше.
Если так сошлись звезды или для сдачи идеального текста надо серьезно выйти за тайминг и экономику проекта — забейте, все норм.

А стреляться не надо вообще никогда, и так классных спецов не хватает.

p.s. а если вам исправляют опечатку с посылом «вот вы бестолочь неграмотная, товарищ главред», советую про себя сказать клиенту «бе-бе-бе». Рабочий лайфхак, крайне легчает 😂

Как научить клиента или эксперта давать обратную связь

Мы создаем сотни единиц контента в месяц для десятков разных клиентов, и в 100% случаев сталкиваемся с одной проблемой согасования. Эксперты или клиент не знают, как давать замечания: на что смотреть, как корректно аргументировать свою позицию, на чем делать акцент при проверке. Расскажу о решении, которое одним махом эту проблему решает.

Алгоритм действий такой:

1. Первый месяц не даем никаких рекомендаций по проверке. Смотрим, как проходит согласование на стороне клиента.

2. Выделяем 3–4 самых критичных пункта, которые доставляют неудобства. Например, эксперт приправляет текст канцелярщиной или пишет свои мысли прямо в теле текста.

3. Сводим эти пункты в короткую инструкцию на полстранички и вешаем в каждом документе перед отправкой на проверку. То есть невозможно начать читать текст и не наткнуться на эту инструкцию.

4. Смотрим, как поменялась ситуация. Если всё осталось по-прежнему – организуем созвон и доносим наши пожелания в устной форме.

Работает в большинстве случаев.

Вот пример такой мини-инструкции. На каждом проекте она своя, в зависимости от особенностей проверяющих.

Что пробовали, но не сработало

❌ Записывали скринкасты с пояснениями. Их либо не смотрели совсем, либо смотрели и забывали через пару недель.

❌ Созванивались и обсуждали голосом. То же самое – на созвоне кивают головой и всё понимают, но потом забывают. И если меняются согласующие лица – приходится снова собирать созвон.

❌ Обучали в процессе работы. То есть эксперт дал неадекватное замечание – редактор сразу в комментарии накатал полотно, почему это не пойдет на пользу. Тоже сразу забывается.

❌ Писали в рабочий чат с клиентом «Коллеги, вот несколько правил проверке текстов, которые помогут...». Даже если вешаешь в закреп, они забывают. Приходится потом их тыкать в эти правила – а это вызывает негатив.

Почему мы обесцениваем других

По мотивам недавнего поста о ребрендинге Michael Kors появились кое-какие мысли — щедро делась ими с вами.

Дал комментарий в журнал «Бриф», который делает команда Callibri — рассказал, что думаю о законе о рекламе и вообще обо всех остальных законах, связанных с работой агентства.

👉 https://brief-media.ru/tri-vazhnyh-dokumenta-kotorye-nuzhno-znat-vladeltsu-agentstva/