Затачивайте пилу

Делюсь классным подходом, который обеспечивает мне постоянный профессиональный рост. Этот подход прост и гениален настолько, что кажется очевидным — но им все равно почти никто не пользуется.

Ещё с тех времён, когда я был копирайтером и зарабатывал 1000 рублей в день (вы же помните этот пост, да?), я приучил себя к тому, чтобы постоянно затачивать пилу. Я выделял один день в неделю и посвящал его изучению нового:

– читал о трендах в маркетинге
– анализировал портфолио топовых копирайтеров и редакторов
– общался с наставником
– проглатывал десятки статей из топовых медиа
– формулировал цели и строил планы

Здесь принципиально важны две вещи: заточке пилы надо отводить целый день и делать это еженедельно. Только так вы сможете смотреть на себя как бы со стороны, объективно — и принимать решения, которые двигают вас вперёд.

​​Мой путь. Часть 2

Начало — в первом посте. Там про копирайтинг за 1000 рублей в день и страх быть редактором. Перечитайте и возвращайтесь.

В 2016-м году сами-знаете-кто открыл миру инфостиль и Т—Ж, поэтому на рынке появился запрос на сильные тексты с заботой о читателе. Я как-то сразу поймал этот тренд и примерно за полгода оброс крутыми клиентами. Агентства недвижимости, банки и стартапы платили по 6-8 тысяч рублей за текст — а для того времени это были космические суммы.

Я быстро смекнул, как зарабатывать больше. Если нанять пару толковых авторов и передать им все мои задачи за меньшую сумму, у меня высвободится время для новых проектов. В реальности всё оказалось в сто раз сложнее: авторы срывали сроки, выдавали тексты разного качества, уходили в самый неподходящий момент, пропадали с предоплатой, уводили клиентов. Через полтора года непрерывного стресса я выгорел и впервые в жизни ощутил эмоциональное истощение.

В 2018 году я распустил команду и клиентов, поставил «бизнес» на паузу — и устроился грузчиком в «Перекресток». Простая физическая работа и общение с людьми из другого мира помогли справиться с выгоранием. Спустя три месяца появилось желание вернуться к текстам — этому способствовали боли в спине и мизерная оплата в 700 рублей за 12-часовую рабочую смену.

Следующий виток в моей карьере — это совсем другой уровень работы, мышления и дохода. Я снова начал собирать команду, но делал это по-другому: жестче отбирал людей на входе, задавал стандарты работы, больше контролировал ход каждого проекта. Всё изменилось: Семён-редактор стал ещё и Семёном-управленцем.

Росло количество клиентов, причём приходили они совсем с другими задачами.

Продолжение — в следующем посте.

Ментор

Лет пять назад я думал, что менторинг — это разновидность развлечения для миллионеров. Ну то есть у тебя есть пару заводиков в Подмосковье, они приносят стабильную прибыль уже много лет, а что делать дальше — непонятно. И ты находишь ментора, который мотивирует, дает волшебные пинки, помогает завести знакомства. Как будто вносит что-то свежее в жизнь.

Я уже несколько месяцев работаю с ментором и теперь точно знаю, что ошибался. На самом деле ментор — это человек, который прошёл большой путь в какой-то области, получил важный опыт и знания. Он регулярно делится ими с учеником, сильно облегчая ему путь. Ты будто уже не продираешься сквозь дикие джунгли голыми руками, а спокойно идешь с острым мечом, зная, где тебя встретят препятствия.

Ментор экономит нервы и деньги, дает уверенность в себе и сильно ускоряет рост в профессии.

Мой совет: найдите себе ментора среди тех, кто ушел далеко вперед в вашей области. Даже если вы находитесь в самом начале, не жалейте времени и денег — эти инвестиции окупятся сторицей.

​​«Сейчас решу»

Восхищаюсь силой девушек, работающих за пределами нашей диджитал-маркетинговой тусовки. У нас все вечно устают и выгорают, ищут поддержки, раздувают проблемы на пустом месте, ходят жаловаться в чатики. А там всё иначе.

Мы уже полтора года работаем с крупным госучреждением, а я всё не перестаю удивляться самостоятельности их сотрудниц. Для них нет ничего невозможного, они легко ориентируются в ситуации неопределенности, стойко переносят стресс, круто разруливают сложные ситуации.

Твёрдое «сейчас решу» — символ нашей коммуникации 💙

​​Успех уникален, ошибки — типичны

Недавно смеялся с одного комментария под статьёй про Илона Маска в Фейсбуке. Какой-то парень написал что-то в духе:

«Говорят, Маск большой поклонник Циолковского. Посоветуйте, какие книги у него стоит почитать?»

То есть он всерьёз думает, что если будет читать книги, которые любит кто-то успешный, то и сам станет успешным. Объясняю, почему это несусветная глупость.


Все вот эти принципы/правила/стратегии успеха — бестолковые и вредные выдумки. Если следовать им, не добьёшься даже 10% желаемого результата, потому что почти всегда успех обусловлен сотней скрытых факторов. Можно ходить в одинаковых серых футболках, как Цукерберг, или вставать в 3 утра, словно Тим Кук — и при этом всю жизнь оставаться бедным.

Успех в рабочем проекте, карьере или личной жизни — это всегда отсутствие фундаментальных ошибок в процессе. Если вы не допускаете ошибок, то на выходе получаете крутой результат. Если допускаете, то набиваете шишки, фиксируете убытки и двигаетесь дальше.

Мой колл ту экшн: фокусируйтесь на том, чтобы не совершать ошибок, а успех уж как-нибудь пробьёт себе дорогу.

​​Мой путь. Часть 3

Первый пост — о копирайтинге за 1000 рублей в день и страхе быть редактором.

Второй пост — о первой попытке создать агентство, работе грузчиком и полной перезагрузке.

Первые два этапа моего роста — это истории про тексты. Сначала писал сам, потом редачил, затем рулил командой, снова писал сам. Третий этап, который я сейчас проживаю — это история про контент-маркетинг и пользу для бизнеса.

С конца 2018 года клиенты стали приходить с комплексными запросами: запустить корпоративный блог, наладить поток обращений из соцсетей, помочь с восстановлением репутации в сети, обеспечить продвижение нового продукта через емейл-рассылку.

Чтобы компетентно отрабатывать такие запросы, я шёл в двух направлениях — быстро учился сам и нанимал уже знающих спецов. На себя взял построение редакций, контент-стратегии, дистрибуцию, управление проектами. Сильных спецов нанимал на то, в чём самому неинтересно было разбираться — таргет, дизайн, верстка, аналитика.

Три года я развиваю агентство в новом качестве — как мощную команду, которая закрывает все задачи по контент-маркетингу (ну и перформит иногда). Это развитие выглядит как стабильный и прогнозируемый рост, без ощутимых скачков и потрясений. Ниже — краткие итоги.

✔️АКМ Стратегия. Пишем для Яндекса, Газпромбанка, Майкрософта и других топовых компаний. Запускаем рекламные кампании в Дзене, ведём корпоративные блоги, делаем емейл-рассылки.

✔️ Студия INTENDI. Делаем продающие презентации для B2B-продуктов, упаковываем стартапы.

✔️ Видеоподкаст «Ответили в личку». Профессионально задаю вопросы крутым маркетологам, предпринимателям и блогерам.

✔️ Продюсерский центр BlogBooster. Помогаем талантливым блогерам становиться популярнее и монетизировать творчество.

Смотрю на этот список и понимаю, что каждый пункт — это гора пережитого опыта, стресса, провалов, конфликтов и инсайтов. Это моя гора и я её люблю.

Всё.

​​Плохой сторителлинг

В личку написали, что у меня плохой сторителлинг. Мол, пишу о своей жизни, но не рассказываю про голодное детство, преодоление себя и стейки за 5 тысяч. Говорят, без этого всего вы не захотите потом покупать мои курсы и консультации.

Я в эту чепуху не верю, но на всякий случай приложу фотку тачки, которую купил за 3 000 000 рублей в салоне за наличку.

«Рвём рынок»

В маркетинге даже самые малипусечные агентства с оборотом 30-50 млн рублей часто бросаются громкими фразами. Самая тупая — «рвём рынок», самая бессодержательная — «меняем подход к продвижению» и самая спокойная, но не менее наивная — «задаем стандарты отрасли».

Рынок маркетинга огромен, разнообразен и очень консервативен. Не понимать этого — значит жить внутри опасных иллюзий. Агентства или специалисты, которые «рвут рынок», очень быстро останавливаются в росте, закукливаются в рамках тусовки единомышленников и никогда больше её не покидают.

Мой месседж: деньги, классные проекты и признание начинаются тогда, когда вы поворачиваетесь лицом к клиенту, а задницей — к конкурентам.

⚫️ Дырки в процессах нужны не для того, чтобы их затыкать…

Ситуация в проекте: клиент приходит с новыми задачами нестабильно: то плотно загрузит команду, то пропадёт на две недели. Менеджеру приходится держать сотрудников наготове, чтобы быстро взять задачу в работу. Клиент имеет надёжный тыл – ему хорошо. А сотрудники постоянно в режиме ожидания – им плохо.

Вот решение, которым можно залатать эту дырку быстро и деликатно:

❌ «Дмитрий Егорыч, мы планируем загрузку на следующую неделю. Подскажите, когда будут следующие задачи».

Если менеджер получит содержательный ответ, он сможет эффективно распределить ресурсы команды на следующую неделю. Но совсем скоро эта ситуация повторится – сотрудники закроют задачи и не будут знать, что делать дальше.

Теоретический блок.
Процесс — это цикличная цепочка событий. Если сегодня вы что-то подлатали (читай: заткнули дырку) в процессе, в следующем цикле снова столкнётесь с той же проблемой.
Конец теоретического блока.

✅«Дмитрий Егорыч, заметил в процессе нашей работы такую проблему. Задачи от вас поступают нестабильно: их то очень много, то совсем нет. Мне трудно планировать загрузку команды. Не хотим подвести вас, когда в следующий раз придёте с задачей, а у нас этот слот будет занят. Давайте я сделаю табличку с прогнозом по загрузке на месяц вперёд — и мы в конце каждого месяца будем вместе планировать загрузку. Что думаете?».

Так вы отлаживаете процесс, а не затыкаете очередную дырку в нём. В умении отлаживать процессы сила и мудрость хорошего менеджера.

______________________
Понятно, что одним сообщением проблему не решишь. За нестабильностью задач от клиента наверняка что-то стоит — скорее всего, тоже дыра в каком-то процессе.

Эйчар, найдись!

АКМ Стратегия под моим руководством очень быстро растёт — нам постоянно нужны новые руки и головы. Находить и удерживать сильных специалистов всё труднее, поэтому иду к вам за помощью.

🔸Кто нужен
Ищу человека, который будет шерстить рынок и подбирать для агентства классных авторов, редакторов, проджектов, сммщиков и других диджитал-спецов.

Это может быть опытный эйчар или просто редактор/проджект, который какое-то время занимался наймом и хочет развиваться в этом направлении.

🔸Условия
Я никогда не работал с эйчарами, поэтому не знаю, как у них всё устроено, к каким KPI и условиям они привыкли. Я бы предложил для начала посотрудничать парттайм, выработать комфортную для
обеих сторон систему — и обсуждать полную занятость.

Самое крутое — в том, что у вас будет возможность с нуля выстроить эйчар-процессы в агентстве и через год-другой возглавить отдел.

🔸Напишите мне в личку @SemenED или в комментариях под этим постом. Буду благодарен, если порекомендуете вакансию знакомому.

​​🤦‍♂️ Первый отпуск за три года и фатальный провал

В начале января я провёл несколько дней в замечательном месте. Там по-своему красиво, почти нет людей и не ловит интернет. Это был мой первый отпуск с 2018 года.

Здесь я внезапно понял все эти советы про то, как полезно отключать себя от ежедневной рутины и выделять время на сосредоточенное осмысление происходящего в жизни. Из-за отсутствия раздражителей здесь я принял много фундаментальных решений по работе агентства, которые сэкономят миллионы рублей и нервных клеток.

Отдых оказался сверхэффективным инструментом для движения к цели, поэтому я пообещал себе регулярно и понемногу отдыхать в 2022 году. И вот первый провал: сейчас мой календарь поминутно расписан задачами на месяц вперёд, времени на отдых нет.

Вопрос: почему я головой понимаю, что отдыхать полезно, но всё равно делаю выбор в пользу ЕБШ 24/7?

Новый выпуск подкаста «Ответили в личку»

Герой интервью — Александр Шерстов, руководитель агентства SerNet, которое помогает клиентам продвигать товары и услуги с помощью контекстной рекламы.

О чём поговорили

🔸 как работает контекстная реклама
🔸 как малому и среднему бизнесу конкурировать в выдаче с гигантами рынка
🔸 что стоит за рекламой с гарантией лидов
🔸 как работают сложные воронки в контекстной рекламе
🔸 как дела с аналитикой в россиийских компаниях

Смотреть выпуск на Ютубе — https://youtu.be/b4DsrcgUaMQ

Стоп-кран профессионального роста

С сожалением смотрю на людей, которые перестали расти в своём деле. Они годами буксуют на месте из-за нелепой иллюзии всезнания.

Четыре признака, что вы дёрнули стоп-кран профессионального роста.

🔫 Вы смотрите на своё дело через одну концепцию. Например, все тексты должны быть написаны в инфостиле, а все лендинги сделаны по «продающей» структуре.

🔫 Вы скептически закатываете глаза, когда видите другой подход. Ни один аргумент в пользу другой концепции не может пробить вас, потому что все инакомыслящие априори не правы.

🔫 Вы не учитесь ничему новому, а если и учитесь, то не используете эти знания. Прошли курс по управлению проектами, узнали о классных инструментах, но всё равно ведёте проекты в табличках и чатах.

🔫 Самое главное: вы не растёте. Проходит два-три года, а у вас не изменились доход, проекты, окружение и проблемы.


Спасение — включить режим ученика. Признать, что ваш угол зрения — это всего лишь угол зрения, а не полноценная картина. Стать гибким, меняться, не держать себя в рамках.

У меня своё агентство и много параллельных проектов, но я каждый день чувствую себя первоклассником, который только-только научился читать. Это даёт свободу и драйв для быстрого движения вперёд. Хорошо, что выпускной не скоро.

​​10 главных правил комфортной работы от Семёна Иноземцева

1. Дорога на работу должна занимать не больше 15 минут пешком.

2. Работать только в полной тишине.

3. Заниматься спортом каждый день: бег, лыжи, плавание, турники.

4. Не брать больше двух крупных задач в день.

5. Не проводить больше пяти встреч в день.

6. Не делать больше одного дела в каждый момент времени.

7. Операционка, обучение и развитие — в разные дни.

8. Планирование: года, месяца, недели, дня.

9. Выделять главное и второстепенное в проектах и задачах. Фокус — на главном.

10. Между собой и другими делать выбор в свою пользу.

Я открыт к новым приёмам, поэтому смело делитесь своими находками 🤗

Интервью с Асей Челован

Герой нового выпуска «Ответили в личку» — Ася Челован, которая руководит маркетингом ИТ-продуктов в Сбере. Вот о чём мы поговорили:

– Как пандемия изменила диджитал-маркетинг
– Как маркетологу работать с чат-ботами, голосовыми помощниками и другими новыми инструментами
– Как понять, что перед вами сильный маркетолог, а не зелёный выпускник онлайн-курса
– Как выстроить систему обучения новичков в диджитал-маркетинге.

Смотреть интервью — https://youtu.be/por13_FCfN0

🌟 А ещё Ася предложила провести конкурс — а я поддержал.

Расскажите в комментариях под видео о трендах в маркетинге, которые вызвала пандемия — и подтвердите свои наблюдения ссылками на исследования. Ася Челован выберет самого убедительного комментатора и бесплатно подарит курс «Маркетинг по полочкам» стоимостью 3290 рублей.

Срок — до 28 февраля.
Итоги конкурса подведём в телеграм-канале Аси.

​​Как выйти с «плато» профессионального роста

Рост в профессии — это цикличный процесс. Вы переходите на новый уровень, закрепляетесь на нём — а затем снова поднимаетесь на следующую ступень.

Разберём на примере. В бренд-медиа работает редактор Лира. Её основная задача заключается в том, чтобы редактировать статьи копирайтеров.

1. Появляются возможности. Внезапно с проекта уходит главред и Лиру назначают ответственной, как самого способного и трудолюбивого сотрудника.

2. Включается режим ЕБШ 24/7. Лира боится не оправдать доверие, поэтому максимально включается в новую роль: отслеживает метрики блога, изучает переговоры, организует команду, проводит собеседования.

Так проходит год: и вот бывший линейный редактор прочно закрепилась на позиции главреда. Но наша героиня знает, что достойна большего — и поэтому планирует стать продакшн-директором компании.

❌ 3. Продолжается ЕБШ 24/7. Лира убеждена, что именно ночные переработки и обучение в режиме нон-стоп стали драйверами её роста, поэтому продолжает в том же духе. Но это тупик: вместо следующего рывка — выгорание, вялость и нескончаемый круговорот проблем в проекте.

✅ 3. Поиск и удержание новых возможностей. Передышка. Освоившись в роли главреда, Лира узнаёт весь расклад в компании и планирует своё повышение. Она точно знает, какие шаги помогут ей стать продакшн-директором – это проявление лидерских качеств, политической хитрости и навыков организации больших команд.

4. Включается режим ЕБШ 24/7. Теперь ей снова нужно много работать — но уже с другими задачами и в другом направлении, чем прежде. Передышка позволила оглядеться по сторонам и найти правильные точки приложения усилий.

Дальше — передышка и выход на следующий цикл.

Разбор: как выйти из затяжного конфликта с клиентом

Завтра в Инстаграме сделаю разбор из своей практики. Когда сильно поругался с клиентом, а потом восстановил отношения и всё стало ещё лучше.

Разбор будет нескучным: с мемами, схемами от руки и режущей глаза правдой.

👉 Мой Инстаграм — https://www.instagram.com/boring_editor/

Мы снова ищем человека в агентство, на этот раз редактора.

Это какая-то мечта: приходите с твердыми редакторскими навыками, а мы даем много интересных задач, обучаем, хорошо платим — и за полгода-год выращиваем до руководителя отдела.

Полноценный поиск планируем запустить только на следующей неделе, поэтому сейчас есть все шансы проскочить вот эту воронку отбора и попасть напрямую ко мне.

Текст вакансии — ниже.

Редактор отдела продвижения в Яндекс.Дзене

АКМ Стратегия — агентство контент-маркетинга, строим контент-маркетинг для b2b, ведем рекламные кампании в Дзене, пишем кейсы и промостраницы, готовим интервью с экспертами, запускаем имейл-рассылки.


Кого ищем

Нам нужен человек, который будет закрывать задачи по подготовке текстов для наших клиентов в Дзене. Редактор работает в команде с руководителем проектов, менеджером по рекламе в Дзене и авторами агентства.


Требования

Уметь находить общий язык с людьми. Редактор на этой позиции много общается: с клиентами, экспертами, авторами, руководителями.

Уметь достигать целей. Если редактор взял на себя задачу, он доводит ее до конца. Когда что-то идет не по плану, меняет подход, подтягивает ресурсы и находит решение.

Разбираться в маркетинге (базово). Продукт редактора — не готовая статья, а результат для клиента. Как правило, результат — это эффективная рекламная кампания в Дзене.

Быть амбициозным. Нам нужен редактор с запросом на профессиональный рост. Мы готовы погрузить в специфику работы с рекламным форматов Дзена, помочь набраться опыта и управленческих навыков — а затем предложить должность руководителя отдела.


Условия

Удаленка, фуллтайм или парттайм (на старте).
На старте платим 50 тысяч, с ростом до 100 тысяч к концу года.


Как отликнуться

Напишите мне в личку @SemenED, расскажите о своём опыте, покажите примеры работ. Будет тестовое.