Джуны — это роскошь

Часто слышу такое:

«Мы ещё маленькая команда, у нас нет ресурсов на дорогих специалистов, поэтому нанимаем новичков. Вот подрастем, станем больше зарабатывать — и тогда позволим себе топчиков».

Это настолько неэффективная линия поведения, что у неё есть все шансы стать барьером №1 на пути к большим результатам.

Джуны — это роскошь, которую маленькие компании (и проекты) не могут себе позволить, хотя думают, что наоборот.

Новичка надо учить. Человек будет набираться опыта на проекте, ошибаться, тратить время впустую, делать не то — и его все время придется направлять. Время руководителя самое дорогое, и его придется тратить на обучение молодого специалиста.

Есть риск не сработаться. Джун часто не знает, чего хочет от своей работы и от профессии вообще. Не потому что он такой плохой, просто опыта пока маловато. Сегодня он редактор, а завтра захочет стать таргетологом или вообще уйти в офлайн. А если специалист отработал в сфере хотя бы 5—7 лет, скорее всего он уже понимает чего хочет.

Джуны редко выдают стабильный результат. Опять же, никого не обижаю, но недостаток опыта сказывается на качестве работы. Это значит, что контент / дизайн / код и вообще что угодно в проекте будут средненькими. А это не ведёт к успеху, это в лучшем случае обеспечит выживание, в худшем — похоронит проект.

Маленьким компаниям и новым проектам важно как можно быстрее добежать до первых результатов. В случае со стартапами это прибыль, в контент-проектах — хорошие медийные показатели или окупаемость и так далее. С джунами в команде этот момент никогда не настанет.

На старте полезно сразу собрать команду из самых опытных спецов, быстро вырасти — и уже потом пробовать нанимать и обучать новичков.

* * *

Вот как это выглядит на практике. У компании появился бюджет 200 тысяч в месяц, они решили вкладывать их в контент. Нанимают главреда, дизайнера, сммщика и двух редакторов — и те делают блог, соцсетки, спецпроекты и пиар-размещения. Стоит ли говорить о том, что результативность это возни (сорри, иначе не назову) — нулевая?

Намного эффективнее за эти деньги найти одного (!) сильного сммщика или пиарщика, который за 2—3 месяца сделает крутой результат.

Итоги и инсайты непрерывного ведения Ютуб-канала

Набрал первую тысячу подписчиков, поэтому делюсь своими впечатлениями и опытом. Написал целую статью на VC — что даёт Ютуб, сколько стоят ролики и подкасты, какие форматы работают лучше / хуже, и ещё всяких советов по продакшену накидал.

https://vc.ru/media/1635145-ya-opublikoval-400-video-na-yutube-za-7-mesyacev-no-tak-i-ne-stal-populyarnym-oshibki-rashody-i-profit-ot-vedeniya-bloga

Тренды 2025 — 2027

Так много исследований выходит в России и за рубежом. Собирают фокус-группы, анализируют биг дату, опрашивают десятки тысяч человек. Всё пытаются понять, что будет актуально в следующем году и как не просрать тренды.

Вот вам мои диванные прогнозы без всяких исследований:

— экономика внимания
— разумное потребление
— ворк лайф бэлэнс у зумеров
— короткие форматы
— отечественная / национальная культура
— очеловечивание брендов
— эмоциональный контент
— инфлюенсеры
— здоровье
— искусственный интеллект

Все, в ближайшие три года можете не читать тренд-репорты и тем более не делать их. Ничего нового точно не найдете.

Подкаст с Вадимом Славгородским о новом маркетинге

Основной тезис нашего диалога в том, что сейчас сильно меняется маркетинговый ландшафт. Меняются покупательные паттерны, запрос к продуктам и брендам — в общем, все.

Сейчас даже туалетная бумага должна быть концептуальной, чтобы ее хорошо покупали.

Обсудили

— как создать дополнительную ценность продукту и выделить его на фоне конкурентов;

— какую роль играет контент-маркетинг в продвижении продуктов;

— что такое эмоциональный опыт и как он влияет на продажи и средний чек;

— пять вопросов маркетологу, чтобы определить, он профи или притворяется;

— почему Семён пьет воду только из стеклянных бутылок.

ЮТУБ
https://youtu.be/LYvP_vn3LNQ

VK ВИДЕО
https://vk.com/wall-211118845_309

ЯНДЕКС МУЗЫКА
https://music.yandex.ru/album/32825366/track/132780483

Гиперрелевантный контент

Представьте: вы подписались на телеграм-канал сервиса путешествий. Редакция выпускает истории про отдых в горах или нетронутых дальневосточных землях — а вы любите лакшери-отели у моря и угарные вечеринки. Ясно, что контент про горы кому-то заходит, но конкретно вы вовлечены слабо, потому что постов про тусовки с коктейлями мало. И наоборот: когда выходят истории про подходящий вам отдых, вы читаете запоем, а любители природы грустят.

Это вечная проблема для любого медиа. Покупатели разные, темы отличаются, продуктов много — и если собрал аудиторию в одном месте, то много контента проходит мимо.

В начале лета мы придумали гипотезу, которая должна эту проблему решить. Для одной производственной b2b-компании сделали закрытый телеграм-канал по одному продукту — с очень узкой ЦА и контентом исключительно под них. Анонсировали в основном канале на 3,5 тыс. человек — и получили ±200 подписок в закрытый.

За первые три месяца опубликовали 40 постов и получили такие результаты:

— ER 12,5%
— 10–12 реакций / пост
— 60 комментариев
— 92 репоста
— 6 лидов (SQL)

Лиды в работе у отдела продаж, средний чек по этим продуктам примерно $100 тыс. Что важно: никаких расходов на внешний трафик и почти нулевые затраты на контент, так как мы адаптировали уже опубликованные посты по этим продуктам.

Гипотеза прошла проверку, результаты хорошие. В следующем году масштабируем эту историю на 4—5 продуктов.

Украл из рабочего чата статистику, хочу поделиться с вами.

Это показатели одного из наших клиентов в Яндекс ПромоСтраницах: товарка, средний чек ±80 тысяч.

Особенно любопытным кажется сравнение с другими кампаниями в сервисе. Обычно у нас цифры на 20—30% лучше бенчмарков, как и любого хорошего агентства. Но тут какая-то магия: CPC 5 рублей, CR 81%.

Я не знаю, что конкретно делает команда, но результаты крутые. Пойду спрошу у них, в понедельник вернусь и расскажу вам все секреты.

⤵️ ⤵️ ⤵️

Как пешеходу остаться в живых

Ребята из творческого объединения «Гладлакс» (редакция Люды Сарычевой) прислали мне любопытный материал, чтобы я расшарил его и сказал честное мнение. Ну штош, давайте. Я пару месяцев игнорил их, но сейчас понял, что не хочу молчать — меня цепляют ситуации, когда талантливые люди делают ерунду.

Итак, есть спецпроект «Как пешеходу остаться в живых».

Над статьей работали 9 человек, если верить описанию — и работали с энтузиазмом, достойным лучшего применения.

Получился классный материал с редакторской точки зрения: много фактуры, хороший визуал, примеры, эксперты, красивая вёрстка. А вот с точки зрения решения задачи полный провал. Вся статья сводится к тому, что перед переходом дороги надо смотреть по сторонам, не отвлекаться на смартфон и приклеивать на одежду светоотражатели (вы серьезно?).

Этот спецпроект — хороший пример того, насколько зажиточная московская хипстота импотентна в вопросах решения любых социальных проблем. Вместо того, чтобы реально помочь с проблемой смертности / травмирования пешеходов на дорогах России — красивенький спецпроектик, с бесполезными цитатами психолога и кэпскими советами.


Теперь о проблеме. Я тот ещё мамкин урбанист, но элементарный ресёрч показывает, что реально помогает уберечь пешеходов (даже на примере Москвы):

– хорошее освещение на дорогах
– камеры, очень много камер
– ограничение скорости до 20—40 км/ч на опасных участках

Единственный полезный коммент в статье — это слова урбаниста и хорошего человека Александра Шумского, который реально много делает для повышения безопасности дорог. Руками берёт и меняет инфраструктуру, а не статьи пишет.

Понятно, что мы с вами работаем в диджитале и только умеем, что контент создавать, но бля, когда речь заходит о своей стране и улучшении жизни для ее жителей — надо что-то делать, а не текстики писать.

Я не зря сказал, что над материалом работали 9 человек — представьте, если бы они то же время потратили на реальное улучшение ситуации — пошли бы договорились об установке камер, подписи собрали, нашли бы аварийные места в своем городе и лоббировали бы улучшения вместе с общественниками.

Сейчас свой пример приведу, чтобы не быть голословным ⤵️

Мы в Клубе главредов открыли доступ к обновленному курсу «Настоящий главред» — о медиастратегии, выстраивании процессов, аналитике и финансах.

Максим Ильяхов показывает, как собрать крепкую стратегию для бренд-медиа или соцсетей — чтобы получился продукт, который завоюет сердца аудитории и одновременно будет работать на бизнес-задачи (приносить бабки, проще говоря).

Ирина Ильяхова раскрывает тему построения процессов в редакции, чтобы продакшен любого размера работал как слаженная система.

Семён Иноземцев (это я) прокладывает мостик между контентом и задачами бизнеса, через понимание работы разных форматов и глубокой контентной аналитики.

Родион Скрябин делится методами подсчётов финансов в редакции: ФОТ и другие расходы, выручка, прибыль и вот это вот все.


Скажу сразу: этот курс для тех, кто перерос тексты и хочет разбираться в управлении и развитии контентных проектов.

Доступ открыт до 20 ноября включительно. Тариф с домашками почти закончился в первые сутки, у самостоятельного ограничений по числу мест нет.

Узнать о курсе подробнее ⤵️
https://glavredbossclub.ru/privatclub

Одна маленькая деталь по работе с комментариями в соцсетях, которая на дистанции дает огромный профит.

Любопытно, что встроить ее в процесс работы с брендом почти невозможно: это муторно, дорого и нервно.

НО у нас есть один проект, где есть свои гайды, регламенты и шаблоны по работе с комментами — и это невероятно качает аудитории и формирует настоящее комьюнити. Настоящее — это не просто подписчики, а люди, которые прямо живут в вашем сообществе.

Почему это сложно выстроить:

1. Ответственность за каждое слово. Когда речь идет о бренде, особенно крупном — каждый ответ на комментарий может повлечь за собой репутационные / юридические послествия. Нельзя просто сказать сммщику — «ну отвечай там что-нибудь». Иногда чтобы ответить на вопрос, приходится согласовывать его с продактами, юристами, пиар-отделом. Маленький коммент, не статью (!).

2. Приходится строить процесс. Чтобы системно рабоать с комментариями, редакции надо написать регламент, закрепить основные правила и постоянно их обновлять. Если для коммуникаций в целом это оправдано, то инвестировать столько ресурсов в кажущуюся незначительной сущность не хочется.

3. Вступать в диалог непрофессионалу — опасно. Ты не посадишь за работу с комментами эксперта компании, для него это слишком бесполезная работа. А сммщик или редактор будут постоянно затыкаться на проф. вопросах и опять же, могут ответить что-то не то и навредить компании.

Мы ещё весной проводили исследование, взяли топ-20 промышленных компаний России и разобрали на детали весь их SMM. Так вот, примерно у половины аккаунтов комментарии отключены, ещё половина не отвечает на них, либо отвечает очень долго. И я понимаю почему.

Поэтому когда мы видим, как круто Авиасейлз или Бургер Кинг работают с комментами, надо понимать — за этим стоит не только креативность, а очень большая и скучная процессная работа.

Ищем middle / middle+ дизайнера в «Стратегию»

Команда попросила поделиться вакансией в наше агентство, вот делюсь.

Задачи

— Разработка дизайн-концепций для бренд-медиа и соцсетей
— Дизайн презентаций [отчеты, кейсы, компредложения]
— Дизайн лендингов / страниц на сайте / спецпроектов
— Постановка задач, контроль и обучение junior-дизайнера

Будет плюсом

— Работа с иллюстрациями
— Навыки моушн-дизайна и анимации
— Умение работать с 3D-дизайном

Условия

— от 130К на руки
— удаленка, свободный график
— парттайм [3—4 часа в день]

Контакт для связи — Арина @mihaniva.

Если вакансия заинтересовала, присылайте портфолио и короткий рассказ о своем опыте. С Ариной сможете подробнее обсудить стек задач, нагрузку, процессы и вот это всё, я в это не погружен.

Хороший пример персонализации в бренд-коммуникациях

В канале Альфы почти миллион подписчиков и каждый день выходят посты с акциями, спецпредложением и прочей скучнятиной. А в конце редактор выдает какую-то шутеечку, которая добавляет эффект человечности, личной коммуникации.

Этот прием юзают почти все крупные бренды, причем достаточно давно — но этой осенью как будто прорвало: все выдвигают реальных или вымышленных персонажей в классический корпоративный SMM.

Мы в агентстве взяли фокус на персонализацию контента года три назад. Если клиника — там должны быть врачи, если производство — инженеры, если стартап — фаундер или продакт. Это поднимает вовлечённость на 40—80% по сравнению с безликой коммуникацией.

Принципы управления Mr.Beast Production

Пару месяцев назад наткнулся на внутренний документ продакшена самого популярного блогера в мире. Он выпускает контент высочайшего качества, каждый ролик набирает по 100—300 млн просмотров. О содержании контента можно спорить, однако в неэффективности его не упрекнёшь.

Я перевел этот документ и выделил 6 ключевых приципов управления командой, на которые опирается Джимми (так зовут мистера Биста). Записал на эту тему ролик, с примерами и своей оценкой. Приглашаю посмотреть.

ЮТУБ
https://youtu.be/uUyruyXORfc?si=vpVK2ISicgn4BD6b

ВК ВИДЕО
https://vkvideo.ru/video-211118845_456239533

Почти месяц назад обещал кейс по е-ком в Яндекс ПромоСтраницах, наконец ребята сделали.

Естественно, в комментариях главный фокус не на результатах. А в том, как правильно — «бенчмарок» или «бенчмарков». Очень характерно для нашей отрасли.

⤵️