ВК вернул стену. Наконец-то.

Затестил аналог Миро от ВК, мне понравилось. Быстрее, удобнее, без лишнего функционала.

Для бета-версии весьма недурно.

Ещё один неочевидный плюс: всю вашу проектную инфу будут просматривать родные фсбшники, а не проклятые ЦРУ и АНБ.

Если контент про ваш продукт никому не нужен

Записал ролик на самую важную тему во Вселенной – что делать, если вы занимаетесь контентом для сложного или узкого продукта. Ну например, ИТ-софта по безопасности, производства стройматериалов или дверей из ПВХ. Контент на такие темы обычно никому не интересен – ну реально, в конкуренции за внимание какой-нибудь блог про личные финансы будет побеждать в 100% случаев.

Я откровенно поделился конкретными приемами, которые помогают нашей команде растить аудиторию и удерживать её внимание, даже если это проект про дорожное строительство. Там в описании ещё короткий чек-лист, скачивайте и пользуйтесь.

https://youtu.be/FkojdTlOtQ8?si=T2VY87fReDsOGFWe

Смотреть в ВК

А ещё сегодня выйдет сочнейший двухчасовой подкаст с Машей Полуяновой, автором канала «Маша и маркетинг».

Будет доступен на Ютубе, ВК Видео и Яндекс Музыке.

UPD. Не опубликуем сегодня, подкаст ещё на монтаже.

Самый ожидаемый подкаст этого года

Автор канала «Маша и маркетинг» раскрыла все свои секреты. Бесплатно.

https://tttttt.me/masha_pro_marketing

Куни от подписчика, миллионы на рекламе и как я ко всему этому пришла

Смотрите подкаст, там я подробно рассказала про свой путь, как выросла от маркетолога 45к в месяц до 1,5 млн, как начинала, на чем зарабатываю, сколько я вложила бабок в канал и с чего начинала бы сейчас. Ну и поотвечала на ваши интимные вопросы.

Подкаст доступен для просмотра
YоuTube
Вконтакте

Конкурс: подарим за 3 самых интересных коммента на YоuTube 5000, 3000 и 2000 рублей. Выберем из тех, кто напишет в первые 48 часов после выхода под видео.

Благодарю комментатора, который поднял на поверхность эту мысль 🙏

Я провожу консультации, мастермайнды, работаю с домашками на курсе для главредов, то есть выступаю как наставник – и очень четко понимаю, чем отличаются достигаторы от тех, кто годами топчется на месте.

Первые забывают о своих регалиях и достижениях и внимательно слушают – а потом бегут внедрять. Вторые включают критиков – и нихуя не делают.

Два года хожу на бокс и в тренажерку – там то же самое. Если подопечный не слушает тренера и начинает тренить по советам в интернете или собственным убеждениям – результат нулевой.

Самые классные кейсы агентства – с клиентами, которые безапеляционно принимали авторитет нашей команды и делали ровно то, что им говорят. Как только включают режим экспертов, партнеров или не дай Бог смотрят свысока – проект проваливается.


Если находишься рядом с человеком, у которого результаты хотя бы вдвое больше твоих, то единственная корректная модель поведения – отключить критическое мышление и как тупая обезьянка внедрять его советы. Любая другая реакция неадекватна.

Причина этой неадекватности очень простая – эго. Мы боимся оказаться в слабой позиции, в позиции ученика – особенно если за плечами есть опыт и достижения. Это территория психологов, поэтому я в неё не пойду. Поделюсь только вопросом, который я себе задаю, если чувствую желание не соглашаться с топом в своей области.

Что мне важнее: стабильно получать крутые результаты или чувствовать себя самым умным в комнате?

Субботу посвящаю аналитической работе – смотрю на результативность наших проектов, изучаю метрики, думаю над оптимизацией.

Делюсь интересными цифрами post-view аналитики от Яндекса для одной кампании в ПромоСтраницах. Это хорошая иллюстрация сложной аналитики с контрольной и экспериментальной группами, о которой я уже писал.


Объясню на примере с кофе. Представьте две ситуации.

Первая: к вам на улице подходит промоутер с купоном на скидку и говорит, что надо обязательно зайти в их кофейню и попробовать кофе. Вы из вежливости берете купон и выкидываете в ближайшую мусорку. Вероятность покупки кофе околонулевая.

Вторая: вам звонит лучший друг, любитель кофе, и говорит, что в вашем районе открылось заведение с самым лучшим кофе в городе. Вы при первой же возможности идёте туда и заказываете большой капучно. Вероятность покупки близка к 100%, согласны?

Так вот, статьи в ПромоСтраницах обеспечивают настолько длинный и плотный контакт с пользователем, что доверие к продукту повышается в разы.


Вы знаете, куда идти за рекламными кампаниями, которые дают такой эффект.

https://dzenpromo.akmstrategy.ru

Теперь к проблеме.

Эксперты часто (читай: всегда) дают фактуру также, как мы участвуем в соц. опросах. Мы же там всегда сильно лучше, чем на самом деле. И дорогу переходим только в положеном месте, и отраслевые издания регулярно читаем, и самообразованием занимаемся – в общем, за все хорошее и против всего плохого.

Условно, менеджер по продажам никогда не признается, что он забывает перезванивать клиентам. Директор компании во время интервью умолчит о том, как он спускает бабки из зарплатного фонда на ставки и казино. А фитнес-блогер – что он пару раз в месяц срывается и съедает килограмовую пиццу с сыром.

Но именно знание этих тонкостей делает контент сочным и настоящим.

У нас эта проблема тоже есть. И поскольку агентство работает в основном с B2B, аудитория хорошо разбирается в теме и даже мелкую лажу чувствует за версту. Вот что помогает нам делать контент, которому доверяют:

1. Ресёрч историй. Команда прочесывает все, что может найти, в поисках реальных историй. В случае с темой выше они бы пошли на автофорумы читать реальные истории про аварийных комиссаров. И там нашли бы, что те впаривают свои услуги похлеще орифлеймовцев. Что в большинстве своем это нереализованные и озлобленные на мир мужички за 40. А уже после – к эксперту. И уже со знанием дела задавать ему вопросы, которые помогут понять, как это устроено на самом деле.

2. Буллщит-фильтр. В команде всегда есть человек или даже несколько людей, имеющих богатый жизненный опыт. Как правило, это редактор или главред, но может быть и автор. Они не эксперты во всем, но знают жизнь. Как брать ипотеку, искать няню для ребенка, перекрывать одну кредитку другой, копить на отпуск, договариваться с сантехником, ремонтировать машину у дилера по гарантии и т.п. Это про зрелость в целом, а не какую-то узкую экспертизу. Такие люди не пропускают лажу и приземляют контент, делают его жизовее.

Кровь – это не та жидкость, что по венам течет, а то, что брат за брата отдаст.

© Джейсон Стетхем

Был сегодня на созвоне с клиентом, посмотрели ради интереса запросы в Вордстате по его продукту.

Летом 2021 года всплеск более чем на 200% в течение нескольких месяцев. Именно тогда мы вели рекламную кампанию в Яндекс ПромоСтраницах.

Назовите мне хоть один инструмент / сервис, который за 200-300К может дать такой буст по росту спроса на поиске.

Ломаем стену между брендом и аудиторией

У нас как у агентства продукт — эффективные бренд-коммуникации. Они могут решать разные задачи, от формирования лояльности к компании до лидогенерации. Они могут размещаться на разных площадках: от блогов и соцсетей до пушей в приложении. Они могут быть мультиформатными, от лонгридов до мемов с котиками. Но по своей сути всё это — коммуникации.

В этом контексте наша ключевая задача — обеспечить максимально глубокий контакт с пользователем. Абсолютно все наши пляски вокруг потретов ЦА, CJM, новых форматов и креативных концепций работают на эту задачу. Мы изворачиваемся как можем, чтобы повысить ценность нашего блога или телеграм-канала в глазах аудитории.

Вот о чём полезно помнить. Чтобы мы ни делали, между брендом и аудиторией есть огромная стена. Все наши усилия — это попытки вытащить из неё кирпичики. Эта стена называется недоверие. Так уж устроен человек, что он не может доверять чему-то абстрактному (компаниям, государству, деньгам). Чтобы испытывать хоть какие-то чувства или эмоции, мозг обязательно должен персонализировать источник коммуникации.

Если источник контента – компания, развивать проект намного сложнее. У «Фоксфорда» со штатом в 1500 сотрудников годовая выручка не намного больше, чем у инфопродуктов Гребенюка с командой в 10-15 человек. Коммуникации (и продажи) от человека к человеку в десятки раз эффективнее, чем от компании к человеку.


Как реализуем это на практике

👉 В блогах и соцсетях компаний чаще упоминаем сотрудников (топов или рядовых). Если раньше мы могли писали про строительство дома от лица компании, то теперь почти всегда напишем «Привет! Я Виктор, технический директор компании и сейчас расскажу, как...».

👉 Показываем нашу команду как источник контента, через призму личного опыта. Вместо заезженой темы со способами побороть прокрастинацию, автор пишет «Меня зовут Соня, я редактор. Целую неделю тестировала разные способы побороть лень, вот мои выводы».

👉 Иногда в качестве стратегии предлагаем работать с личным брендом собственника или топов — они полностью замещают или дополняют контент-маркетинг от лица компании.

Их стало слишком много – в мемах, рекламе, обложках статей.

Или мне кажется? Я пропустил главное мемное животное этого лета? Откуда этот тренд пошёл, кто знает?