Мальчик: любимая, я с ней скоро разведусь и женюсь на тебе, мы с ней спим в разных спальнях

Мужчина: мы вот-вот внедрим сквозную аналитику в бренд-медиа и будем видеть все касания, уже вот сейчас, вот совсем скоро

Я недавно поделился цифрами по лидам из Телеграм-канала клиники. А руководитель проекта Леся взяла и написала целый кейс о проекте. Это даже не столько кейс, сколько гайд с конкретными шагами на реальном примере.

Что внутри:

— что мешало каналу развиваться
— как визуал изменил медийные метрики
— как находить всегда свежие и актуальные темы
— как выглядит персонифицированный контент в медицине
— что помогает вовлечь подписчиков в коммуникацию

Читать кейс 👇

https://vc.ru/marketing/1842953-7-shagov-chtoby-prevratit-telegram-kanal-v-konveier-lidov-my-poprobovali-i-stali-poluchat-po-30-klientov-ezhemesyachno

Болливудские продюсеры в восторге от этой актерской игры

Я перестал читать полезный контент

Например, открываю статью или пост в духе «6 правил делегирования от оксфордских профессоров» или «Как оптимизировать коммуникации на дейликах», пытаюсь что-то прочесть — и сразу в голове обезъянка с тарелками.

При этом с удовольствием смотрю мемы, шутки, интервью, личный опыт авторов. Там тоже бывает польза, но не в назидательной тональности.

Иноземцев про контент-маркетинг → {Иноземцев}

Я провёл глобальный ребрендинг канала. Вдохновением для меня стал учебник алгебры за 8 класс. Фигурные скобки — символ интеграла. Интеграл — это символ бесконечного множества бесконечно малых слагаемых. А это и есть мой телеграм-канал.

Мы все здесь обычные люди, каждый бесконечно мал — но силен в своем множестве.

Символом моего заряженного поля стали силовые линии, фигурные скобки. Они образуют пространство для роста, символизируют мощный заряд на достижение успехов и объединяют безграничные ресурсы подписчиков.

Цифра на весах — худшая метрика при похудении

В 2023 году я похудел на 20кг за полгода. Этот результат стал возможным благодаря пониманию базы:

Я контролирую только два параметра, прямо влияющие на вес — объем полученных калорий (сколько бургеров съел) и объем потраченных калорий (сколько шагов прошёл). Цифра на весах — это производная этих двух параметров, я на нее не влияю. Она нужна тренеру для оценки моей работы над телом.

Здесь склейка: возвращаемся к тебе моего блога, то есть к контенту. Держите в голове базу про похудение и внимательно следите за ходом мысли, будет трудно.

В аналитике контентных проектов отчеты и KPI заточены на абсолютные показатели: просмотры, цену подписчика, прирост базы, число лидов, CPL. На стороне бизнеса эти метрики помогают принять решение о том, насколько эффективно отрабатывают вложения в медиа. Стейкхолдеры смотрят на цифры и принимают решение дать команде больше денег (пряник), скорректировать их работу (кнут) или прикрыть лавочку (казачья нагайка).

Давайте ещё раз зафиксируем: эти цифры помогают бизнесу принимать решения, то есть отвечают на вопрос «что делать?».

Логично, что у контентной команды тоже должны быть какие-то цифры, на основе которых они будут принимать свои решения — что сработало, что не сработало и что делать дальше. Но это должны быть другие цифры. Вышеперечисленные показатели не помогают в работе, они последнее звено, конечный результат их работы — и нужны только стейкхолдерам.

А какие метрики помогают нам принимать решения?

Относительные, то есть те, на которые мы прямо влияем и которые можем контролировать. А это ERR, ER, CTR, CR — все значения, которые можно выразить в процентах, а не в абсолютных цифрах.

В похудении результат (вес) определяет разница между полученными и потраченными калориями. В контенте то же самое: мы смотрим на разницу между увидевшими статью и дочитавшими, между просмотрами поста и комментами, полученным оффером и числом лидов.

Вот что полезно сделать:

1. Проверить свои отчеты по блогу / соцсеткам / PR-площадкам на наличие относительных метрик. Если их нет или мало — начать считать.

2. Проанализировать, на что мы опираемся в принятии решений: на абсолютные значения или относительные? Если на первые, то заменить на вторые.

3. Не путать собственные метрики и те, которые вы отдаете бизнесу — это разные цифры.

***
Дисклеймер. Да, я понимаю, что процесс похудения значительно сложнее и на него влияет много других факторов. Это намеренное упрощение в учебно-методических целях :—)

Моя жена получила кнопку за 100 000 подписчиков в Дзене — аналог серебряной кнопки Ютуба.

Вчера отметили это достижение безалкогольным шампанским. Я радовался вдвойне — ведь кнопка пришла не из OnlyFans.

Естественно, этот артефакт займет достойное место на полке у меня в офисе — чтобы ненавязчиво красоватья на фоне во время созвонов.

Написал небольшой материал для рассылки медиапремии «Апостол». Там о том, как адаптировать контент для разных площадок.

Вот вы написали пост — и что его, публиковать одинаковым в Телеграме и Вконтакте? А если что-то менять, то в какую сторону менять? На такие вопросы ответил, разложил по полочкам.

Дисклеймеры, перед тем как читать статью.

• Я не называл себя CEO, для меня это про цукербергов всяких. Я просто руководитель компании.
• В превью написано «настоящий гуру», но я не знаю кто такой этот гура, надеюсь не что-то обидное.
• Это ссылка на веб-версию письма, поэтому не ругайтесь на оформление.

Материал тут 👇
https://viewstripo.email/ceea64bb-7ad3-4b54-85f1-efa732785a931741180210374

Большой и очень ценный пост для тех, кого разрывает от необходимости между креативом в соцсетях и органичениями со стороны компаний.

С примерами наших проектов, где можно делать необычно, цепляюще — но не ходить по тонкому льду и не рисковать репутацией.

⤵️⤵️⤵️

С одной стороны нас давят тренды — новой нормой стали шутки на грани, мемы, отсылки к инфоповодам. Мы смотрим на соцсети Авиасейлс, VIZIT, Бургер Кинг — и хотим также, потому что аудитории это нравится.

С другой стороны, у нас есть ограничения. Если вы крупная публичная компания или работаете на традиционном рынке, такой контент публиковать рискованно: может прилететь от инвесторов, юристов, клиентов.

Кажется, искать здесь золотую середину бесполезно. Это превращается в организационный хаос с согласованиями, самоцензурированием, внутренними конфликтами и спорами. Полезнее вернуться к исходной задаче.

Наша задача — выделяться из инфошума, запоминаться, создавать нужные ассоциации с брендом. И креатив на грани — не единственное решение. А как ещё мы можем решить эту задачу? Вот несколько форматов, которые с этим помогут.

01 — Яркий визуал

Соцсети могут и должны визуально отличаться от брендбука. Визуальные стандарты вы меняете раз в 10 лет (если повезет), а в тех же Телеграм-каналах тренды обновляются пару раз в год минимум.

02 — Эмоциональный контент

Эмоции — ключ к запоминанию. Этими эмоциями могут быть не испанский стыд или смех, а ностальгия, удивление, сопричастность, трогательность.

У нас есть два проекта, которые не предполагают юмор-креатив, но они вызывают эмоции — это клиника репродуктивной медицины и Музей русской иконы. В обоих соцсетях очень хорошая вовлеченность как раз за счет эмоций: там обсуждают нестандартные темы, публикуют эстетичные фотографии и трогающие за душу истории.

03 — Вовлечение подписчиков в диалог

Активное участие в жизни сообщества создает прочную связь с брендом и вызывает правильные ассоциации. И это не про шаблонное «делитесь своим мнением под постом» и не жесткий байт на комменты — а про релевантность темы, глубокое знание болей / интересов своей аудитории.

Мы ведем телеграм-канал B2B-бренда из консервативной отрасли, но научились так подбирать темы и цеплять подписчиков, что они сами оставляют десятки развернутых комментариев. Аудитория привыкает заходить в аккаунт, чтобы поделиться мнением.

04 — Виральные форматы

Не обязательно завоевывать популярность черным юмором и ироничными отсылками. Это могут быть вполне стандартные форматы с вирусным потенциалом — конкурсы, интерактивы, челленджи, исследования.

Хороший пример — недавний конкурс в телеграм-канале VEKA (крупный немецкий бренд, консервативный рынок), который ведет наша команда. Вроде бы просто: разыграли мерч компании, но десятки топ-менеджеров и собственников компаний участвовали, репостили конкурс и поддерживали активность.

Еще нам нравятся исследования, которые делает Т-Бизнес. Они разлетаются по сотням телеграм-каналов и СМИ, цитируются и получают миллионные охваты.

В общем, если есть возможность — вписывайтесь в тренды и безумную креативность. Это хороший способ заявить о себе и запомниться. Если видите в этом риски — есть другие проверенные и эффективные решения.

В апреле пишем подкаст с Викой Раневской @estkontact — опытным маркетологом, стратегом и предпринимателем. Тема звучит как-то так: «Почему собственники / топ-менеджмент не понимают сотрудников и что с этим делать». Это очень больной вопрос и для тех, кто работает с контентом — и вообще для всех диджитальщиков. Я постоянно об этом слышу.

— Прихожу с крутой идеей, а ее заворачивают..
— Они хотят всего и сразу, еще и дешево, что делать?
— Не понимают в моей работе, но активно вмешиваются в нее

Мы с Викой разберем эту тему по полочкам и обсудим практические приемы. То есть как относится к работе и выстраивать диалог, чтобы вас понимали.

***
Напишите в комментах или в личку @SemenED свои истории / вопросы. Это очень поможет качественно подготовиться и ответить на ваш запрос.