Forwarded from Главред Максим Ильяхов
Редактор года — 2024. Конкурс редакторских кейсов
Ваш профессиональный лифт приехал, готовьтесь к ежегодному конкурсу кейсов.
1. Пишете кейс
2. Присылаете
3. Вас оценивают и, возможно, одаривают
Главный приз — 50 баллов на бирже Главреда. Будут и другие призы.
Сбор работ начнется 20 января. Дедлайн — 26 января 2025.
В жюри — ваши будущие работодатели и руководители.
⭐️ Все условия
Ваш профессиональный лифт приехал, готовьтесь к ежегодному конкурсу кейсов.
1. Пишете кейс
2. Присылаете
3. Вас оценивают и, возможно, одаривают
Главный приз — 50 баллов на бирже Главреда. Будут и другие призы.
Сбор работ начнется 20 января. Дедлайн — 26 января 2025.
В жюри — ваши будущие работодатели и руководители.
⭐️ Все условия
Зачем нужны спецпроекты
Весной прошлого года жюрил в «Апостоле» и там была номинация на лучший спецпроект. Мы пересмотрели сотню работ, и почти все круто сделаны. Ну как круто: видно, что люди старались сделать хорошо — заморочились с дизайном, игровыми механиками, собрали много инфы. Но через пару дней вау-эффект прошёл и я впервые усомнился в практической пользе спецпроекта как формата.
Например, есть загадка чёрного квадрата от VC, которая посвящена созвонам по работе. Это игра, где ты тыкаешь кнопки и узнаешь какую-то статистику: сколько процентов людей засыпают на созвонах, кто чаще сидит без штанов и тому подобное. Трудно себе представить, чтобы человек действительно тратил своё время на такую безсполезную игрушку: для развлечения есть соцсети и нормальные игры, для рабочих задач — рабочие задачи.
Ещё более бестолковое явление — всякие игры от сервисов и приложений. Стоишь на кассе, открываешь банк, чтобы оплатить по QR-коду — и на весь экран всплывает поп-ап с предложением поиграть в игру а-ля «Узнайте, какая ты капибара или кто ты из героев вселенной Гарри Поттера».
Я не буду здесь категоричен, потому что у меня на руках нет цифр и исследований по этому формату. Но предположу, что спецпроекты — это работа «для своих». Делаешь хитровыдуманный креативный спецпроект — заливаешь трафиком, если позволяет бюджет, получаешь хорошие цифы — номинируешься на премию и тебя гладят по головке: коллеги, конкуренты, руководство компании.
Мой тезис о бесполезности формата основан только на здравом смысле. Я не могу себе представить, чтобы взрослый человек проходил тест на капибару или продирался через вырвиглазный дизайн, чтобы узнать историю зарождения чемоданов (да, такой спецпроект есть).
* * *
Есть спецпроекты, которые потенциально могут быть интересны широкой аудитории. Например, недавно мне попался проект об инклюзивных технологиях в продуктах Яндекса. Но опять же, по сути это просто статья с улучшенным дизайн-обвесом, а не спецпроект.
Весной прошлого года жюрил в «Апостоле» и там была номинация на лучший спецпроект. Мы пересмотрели сотню работ, и почти все круто сделаны. Ну как круто: видно, что люди старались сделать хорошо — заморочились с дизайном, игровыми механиками, собрали много инфы. Но через пару дней вау-эффект прошёл и я впервые усомнился в практической пользе спецпроекта как формата.
Например, есть загадка чёрного квадрата от VC, которая посвящена созвонам по работе. Это игра, где ты тыкаешь кнопки и узнаешь какую-то статистику: сколько процентов людей засыпают на созвонах, кто чаще сидит без штанов и тому подобное. Трудно себе представить, чтобы человек действительно тратил своё время на такую безсполезную игрушку: для развлечения есть соцсети и нормальные игры, для рабочих задач — рабочие задачи.
Ещё более бестолковое явление — всякие игры от сервисов и приложений. Стоишь на кассе, открываешь банк, чтобы оплатить по QR-коду — и на весь экран всплывает поп-ап с предложением поиграть в игру а-ля «Узнайте, какая ты капибара или кто ты из героев вселенной Гарри Поттера».
Я не буду здесь категоричен, потому что у меня на руках нет цифр и исследований по этому формату. Но предположу, что спецпроекты — это работа «для своих». Делаешь хитровыдуманный креативный спецпроект — заливаешь трафиком, если позволяет бюджет, получаешь хорошие цифы — номинируешься на премию и тебя гладят по головке: коллеги, конкуренты, руководство компании.
Мой тезис о бесполезности формата основан только на здравом смысле. Я не могу себе представить, чтобы взрослый человек проходил тест на капибару или продирался через вырвиглазный дизайн, чтобы узнать историю зарождения чемоданов (да, такой спецпроект есть).
* * *
Есть спецпроекты, которые потенциально могут быть интересны широкой аудитории. Например, недавно мне попался проект об инклюзивных технологиях в продуктах Яндекса. Но опять же, по сути это просто статья с улучшенным дизайн-обвесом, а не спецпроект.
❤5🔥3👍1
Уже какой день обсуждают карьерный скандал с аналитиком Lamoda Анжеликой Шахуриной. Своё любопытство как мужчины я оставлю при себе, а эту историю как пиар-кейс предлагаю обсудить вместе.
В таких ситуациях от компании обычно ждут твёрдой позиции — и ругают за молчание или водянистые комментарии по вопросу. В случае с Lamoda скорее второе: они выпустили очень умеренное письмо в духе «уважаем личную жизнь каждого» и «призываем оставаться людьми». На мой взгляд, с точки зрения пиара — это лучший месседж из возможных.
У компании не может быть позиции, только интересы. А у большой компании интересов, процессов и стейкхолдеров много — поэтому любое конкретное высказывание навредит.
Допустим, у директора по развитию Lamoda есть серьезные задачи: открыть 300 офлайн-магазинов, найти крупных поставщиков ювелирки и что-то ещё. Он месяцами ведёт переговоры с десятками партнёров, выстраивает отношения, планирует — а тут бах, и компания высказывает позицию. Партнёры нервничают, кто-то отменяет сделки, кто-то выжидает — планы рушатся.
А есть же ещё команда продукта, маркетинг, логистика... Им всем выгодна стабильная обстановка, чтобы решать свои задачи и двигаться по планам.
Высказывать твёрдое мнение = стрелять себе в ногу. Так постоянно делает Илон Маск (чит. книгу Айзексона), и поэтому все его компании в постоянной тряске.
Итого: лучшее решение в подобных ситуациях — оперативно дать осторожный, взвешенный комментарий в духе «мы за все хорошее и против плохого».
В таких ситуациях от компании обычно ждут твёрдой позиции — и ругают за молчание или водянистые комментарии по вопросу. В случае с Lamoda скорее второе: они выпустили очень умеренное письмо в духе «уважаем личную жизнь каждого» и «призываем оставаться людьми». На мой взгляд, с точки зрения пиара — это лучший месседж из возможных.
У компании не может быть позиции, только интересы. А у большой компании интересов, процессов и стейкхолдеров много — поэтому любое конкретное высказывание навредит.
Допустим, у директора по развитию Lamoda есть серьезные задачи: открыть 300 офлайн-магазинов, найти крупных поставщиков ювелирки и что-то ещё. Он месяцами ведёт переговоры с десятками партнёров, выстраивает отношения, планирует — а тут бах, и компания высказывает позицию. Партнёры нервничают, кто-то отменяет сделки, кто-то выжидает — планы рушатся.
А есть же ещё команда продукта, маркетинг, логистика... Им всем выгодна стабильная обстановка, чтобы решать свои задачи и двигаться по планам.
Высказывать твёрдое мнение = стрелять себе в ногу. Так постоянно делает Илон Маск (чит. книгу Айзексона), и поэтому все его компании в постоянной тряске.
Итого: лучшее решение в подобных ситуациях — оперативно дать осторожный, взвешенный комментарий в духе «мы за все хорошее и против плохого».
🔥19
Абсолютно все в Рунете:
рекомендательная лента ВК ужасна, она подсовывает всякое говно
Тем временем моя лента на Ютубе:
рекомендательная лента ВК ужасна, она подсовывает всякое говно
Тем временем моя лента на Ютубе:
😁22
Обожаю, какой контент делает наша редакция для Музея русской иконы, как подбирает темы.
@museumrussikona
Это вообще удовольствие (и заодно челлендж) — создавать интересный, цепляющий контент в традиционно скучных отраслях: от заводов до тех же музеев.
Меня тут позвали на конфу выступать как раз по этой теме — как находить необычные ходы для контента там, где необычного на первый взгляд мало. Позже поделюсь презой или записью целиком, если позволят.
@museumrussikona
Это вообще удовольствие (и заодно челлендж) — создавать интересный, цепляющий контент в традиционно скучных отраслях: от заводов до тех же музеев.
Меня тут позвали на конфу выступать как раз по этой теме — как находить необычные ходы для контента там, где необычного на первый взгляд мало. Позже поделюсь презой или записью целиком, если позволят.
👍22😁1🍌1
Главред Яндекса и автор телеграм-канала «Плохое/хорошее» спросил у меня про самый быстрый путь от рядового копирайтера до следующего уровня (ефрейтора, я полагаю).
Я и мои коллеги по отрасли дали несколько полезных ответов ⤵️
Я и мои коллеги по отрасли дали несколько полезных ответов ⤵️
❤9
Forwarded from Плохое/хорошее
Самый быстрый путь роста от рядового копирайтера до следующего уровня — это…
Кира, UXW-евангелист и автор канала Спросите Киру
Семён, руководитель агентства и автор канала Иноземцев про контент-маркетинг
Алжанбек, главред и автор канала Плохое/хорошее
Брать на себя новую ответственность. Посмотрите, где болит в вашем проекте или в компании. Подумайте, можете ли вы помочь текстом или другими своими навыками. Возможно, стоит провести обучающий вебинар для коллег про то, как писать понятные ТЗ. Или начать помогать другому отделу с новым для вас форматом.
Развивайте ответственность в себе как мышцу и через какое-то время проснетесь сеньором. Проверено на личном опыте!
Кира, UXW-евангелист и автор канала Спросите Киру
Посмотреть на тех, кто уже на следующем уровне: с какими задачами они работают, какими компетенциями обладают, сколько зарабатывают, как продают свои услуги. Выписать всё это себе как цель — и набирать весь необходимый микс.
Добирать навыки можно по-разному: покупать консультации, смотреть стримы, читать телеграм-каналы (как этот), проходить курсы. Лично я всегда шёл от практики — просто брал на себя задачи с уровня выше и смотрел, чего конкретно мне не хватает, где слабое место — и усиливал его.
Вообще, все эти ярлыки «рядовой» и «следующий уровень» на нашем рынке очень условные, поэтому смело беритесь за новые задачи и ничего не бойтесь!
Семён, руководитель агентства и автор канала Иноземцев про контент-маркетинг
Попробовать не просто готовить тексты, а целиком решать задачу, для которой они понадобились: например, вместо написания постов заниматься телеграм-каналом от его оформления до продвижения. Чаще всего это будет означать, что теперь вам придётся управлять командой. Но забудьте про вальяжное офисное кресло, как в фильмах: на старте придётся много «потеть» и брать на себя гору ответственности.
Если всё получится, заказчик или руководитель точно почувствует облегчение, а вы сможете смело повышать ценник или требовать новую должность. Ну, или поймёте, что менеджерство вам не по душе, что тоже нормально. Тут подойдёт развитие по пути ремесленника, но о нём я уже мало что знаю 🙂
Алжанбек, главред и автор канала Плохое/хорошее
❤2
Контракт на 2 млн долларов из блога в горнодобывающей отрасли
Годная статья-кейс о том, как тексты превращаются в деньги даже в суровой битубишке. Автор — Маша Костина, геофизик и редактор.
Я там тоже косвенно поучаствовал (см. цитату).
https://geoconversation.org/poluchila-zayavku-na-2-milliona-dollarov-iz-bloga-kak-takoe-vozmozhno/
Годная статья-кейс о том, как тексты превращаются в деньги даже в суровой битубишке. Автор — Маша Костина, геофизик и редактор.
Я там тоже косвенно поучаствовал (см. цитату).
https://geoconversation.org/poluchila-zayavku-na-2-milliona-dollarov-iz-bloga-kak-takoe-vozmozhno/
🔥16
Forwarded from Клуб главредов (Семён Иноземцев)
Завтра выступаю на конференции «Неделя контент-маркетинга»
Буду рассказывать о том, где искать идеи для SMM, которые точно сработают. В выступлении собрал опыт свой и агентсткий: как использовать популярные нарративы в соцсетях, не делать кринжовые мемы, попадать контентом в сердечко аудитории — и всё это с привязкой к бизнес-задачам.
Приходите, слушайте и задавайте вопросы. Буду рад.
Дата: 28 января, вторник
Время: 16:00 МСК
Место: онлайн
Ссылка на регистрацию
https://cmweek.ru
Буду рассказывать о том, где искать идеи для SMM, которые точно сработают. В выступлении собрал опыт свой и агентсткий: как использовать популярные нарративы в соцсетях, не делать кринжовые мемы, попадать контентом в сердечко аудитории — и всё это с привязкой к бизнес-задачам.
Приходите, слушайте и задавайте вопросы. Буду рад.
Дата: 28 января, вторник
Время: 16:00 МСК
Место: онлайн
Ссылка на регистрацию
https://cmweek.ru
cmweek.ru
НЕДЕЛЯ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
Конференция о том, как системно прогревать и получать целевые лиды с помощью контент-маркетинга
🔥6
Forwarded from Клуб главредов (Семён Иноземцев)
Спойлер.
Главный герой моей презентации — главред Оля. Она грустная, потому испытывает давление с двух сторон.
Клиенты хотят больше продаж, рассказов о продуктах и поздравить директора с днём рождения.
Подписчики хотят много бесплатной пользы и развлекалова, не ставят лайки и ничего не покупают.
Я постараюсь сделать главреда Олю счастливой. Как говорил Стэтхэм, даже если ты тысячу раз эксперт, какой в этом смысл, если девушка плачет.
Главный герой моей презентации — главред Оля. Она грустная, потому испытывает давление с двух сторон.
Клиенты хотят больше продаж, рассказов о продуктах и поздравить директора с днём рождения.
Подписчики хотят много бесплатной пользы и развлекалова, не ставят лайки и ничего не покупают.
Я постараюсь сделать главреда Олю счастливой. Как говорил Стэтхэм, даже если ты тысячу раз эксперт, какой в этом смысл, если девушка плачет.
❤25👍7🔥2
Тезисы о сообществах
В тренд-репортах и прогнозах много говорят о том, что вокруг медиа и соцсетей брендов создаются комьюнити. Причем с каждым годом все больше. Мои наблюдения это подтверждают, но с одним уточнением — с сообществами мало кто умеет работать. Обычно все это выглядит как тухлый чатик, прикрученный к каналу или 2,5 коммента под постом от лояльнях подписчиков.
Вот мои инсайты по работе с сообществами — клиентскими в соцсетях и Клубом главредов @glavredbossclub, в котором я сооснователь.
1. Не существует убойных форматов или цепляющих тем, которые за неделю задрайвят аудиторию и создадут полноценное сообщество. Это про социальные связи, которые формируются в течение нескольких месяцев, а иногда — лет.
2. Самый простой способ начать строить сообщество — это отвечать на каждый комментарий, вовлекать подписчиков в диалог, проявлять искренний интерес к нему. Мы иногда общаемся с подписчиками в личке, благодарим за комментарии, приглашаем обсудить пост и т.п. То есть этот персонализированная и системная работа по вовлечению.
3. Комьюнити-менеджмент — это не то, что делается между прочим и по остаточному принципу. Это полноценный процесс контент-маркетинга: со своими целями, ресурсами, ответственным сотрудником, регламентами. В одном из агентстких проектов есть регламент по общению в чатах телеграм-канала на 40+ страниц мелким шрифтом. По опыту, имеет полезно сначала выделить на эту задачу отдельное время у сммщика или контент-менеджера, а уже потом нанять комьюнити-менеджера.
4. Сообщества — это работа вглубь, а не вширь. Если в соцсетях 50 тысяч аудитории, но 2-3 комментария — это не норма. Нет смысла дальше растить аудиторию (то есть идти вширь), полезно внедрять инструменты комьюнити-менеджмента и вовлекать подписчиков в диалоги (работа вглубь). К слову, поэтому сообщества в тренде — подписчик дорожает и приходится из каждого выжимать максимум.
5. Лояльное сообщество — лучший индикатор качества и релевантности контента. Ни одна метрика не покажет так точно интерес с контенту, как мнение лояльных подписчиков, которые привыкли тусить в экосистеме вашего медиа.
6. Хорошее сообщество через время становится автономным и начинает работать на вас. Даже 10-15 супервовлеченных подписчиков могут создавать движуху, впрягаться за компанию, защищать ваши интересы и пушить других.
В тренд-репортах и прогнозах много говорят о том, что вокруг медиа и соцсетей брендов создаются комьюнити. Причем с каждым годом все больше. Мои наблюдения это подтверждают, но с одним уточнением — с сообществами мало кто умеет работать. Обычно все это выглядит как тухлый чатик, прикрученный к каналу или 2,5 коммента под постом от лояльнях подписчиков.
Вот мои инсайты по работе с сообществами — клиентскими в соцсетях и Клубом главредов @glavredbossclub, в котором я сооснователь.
1. Не существует убойных форматов или цепляющих тем, которые за неделю задрайвят аудиторию и создадут полноценное сообщество. Это про социальные связи, которые формируются в течение нескольких месяцев, а иногда — лет.
2. Самый простой способ начать строить сообщество — это отвечать на каждый комментарий, вовлекать подписчиков в диалог, проявлять искренний интерес к нему. Мы иногда общаемся с подписчиками в личке, благодарим за комментарии, приглашаем обсудить пост и т.п. То есть этот персонализированная и системная работа по вовлечению.
3. Комьюнити-менеджмент — это не то, что делается между прочим и по остаточному принципу. Это полноценный процесс контент-маркетинга: со своими целями, ресурсами, ответственным сотрудником, регламентами. В одном из агентстких проектов есть регламент по общению в чатах телеграм-канала на 40+ страниц мелким шрифтом. По опыту, имеет полезно сначала выделить на эту задачу отдельное время у сммщика или контент-менеджера, а уже потом нанять комьюнити-менеджера.
4. Сообщества — это работа вглубь, а не вширь. Если в соцсетях 50 тысяч аудитории, но 2-3 комментария — это не норма. Нет смысла дальше растить аудиторию (то есть идти вширь), полезно внедрять инструменты комьюнити-менеджмента и вовлекать подписчиков в диалоги (работа вглубь). К слову, поэтому сообщества в тренде — подписчик дорожает и приходится из каждого выжимать максимум.
5. Лояльное сообщество — лучший индикатор качества и релевантности контента. Ни одна метрика не покажет так точно интерес с контенту, как мнение лояльных подписчиков, которые привыкли тусить в экосистеме вашего медиа.
6. Хорошее сообщество через время становится автономным и начинает работать на вас. Даже 10-15 супервовлеченных подписчиков могут создавать движуху, впрягаться за компанию, защищать ваши интересы и пушить других.
❤18👍3
Я давно ждал, чтобы кто-то из участников клуба это сказал.
Сам стеснялся, потому что не люблю бахвальство. А вот Юля @vlademertvd пришла и написала, как закрытый клуб помогает ей в работе и жизни.
👇
Сам стеснялся, потому что не люблю бахвальство. А вот Юля @vlademertvd пришла и написала, как закрытый клуб помогает ей в работе и жизни.
👇
❤1
Forwarded from Клуб главредов
Как Закрытый клуб главредов делает меня богаче
Привет, это Юля Владимирова-Демерт, я шеф-редактор TYPICAL & WANNABE, а ещё участница Закрытого клуба. Расскажу, что у нас там интересного происходит и причём тут бохатство.
Я часто говорю, что хожу за своими сокровищами. Так я называю свои новые навыки и умения. Обычно они находятся далеко за пределами моей привычной территории: это как серые зоны в компьютерных играх, там уууууу как страшно, там тяжёлые квесты и новые монстры.
Но когда ты проходишь эти серые зоны, становишься сильнее и богаче. У тебя появляются новые навыки, новое оружие, новая снаряга и много много денег.
Тоже самое с профессией: чтобы расти и становится сильной, я хожу за своими сокровищами.
Какие сокровища я добываю в Закрытом клуб главредов:
01. Отрабатываю новые знания и навыки. Например, недавно я окончила интенсив «Менеджер продукта», на котором строила иерархию метрик. Сейчас в проекте я беру на себя новые направления, и мне под них нужно составить новую иерархию метрик, расширить её.
Чтобы лучше самой разобраться в этих метриках, я проводила эфир в Закрытом клубе. Это научная штука: когда ты объясняешь кому какую-то тему, ты сам начинаешь лучше в ней разбираться.
02. Использую базу знаний. Мне в рассылке нужно было написать про теорию ограничений, доступно, без зауми. Я вспомнила, что в Закрытом клубе был конспект с эфира с Сашей Брызгаловой про это. Я просто открыла конспект и забрала нужный мне кусок.
03. Нетворкинг, насмотренность, поддержка. Я всё объединила в один пункт, потому что для меня эти вещи связаны. Например, недавно одна участница клуба предложила почувствовать в глубинном интервью и рассказать, как я организую время с ребёнком. Я поближе познакомилась с ещё одним человеком из нашей сферы, посмотрела на разработку продукта, придумала, куда мне сходить с Марибором, а ещё мы на созвоне обменялись пониманием о воспитании детей.
__________________________
Сегодня мы открываем доступ в Закрытый клуб главредов. Внутри можно:
→ получить доступ к базе знаний;
→ обсудить проблему вместе с другими экспертами рынка;
→ найти человека на проект.
Пройти в бота и подать заявку →
Привет, это Юля Владимирова-Демерт, я шеф-редактор TYPICAL & WANNABE, а ещё участница Закрытого клуба. Расскажу, что у нас там интересного происходит и причём тут бохатство.
Я часто говорю, что хожу за своими сокровищами. Так я называю свои новые навыки и умения. Обычно они находятся далеко за пределами моей привычной территории: это как серые зоны в компьютерных играх, там уууууу как страшно, там тяжёлые квесты и новые монстры.
Но когда ты проходишь эти серые зоны, становишься сильнее и богаче. У тебя появляются новые навыки, новое оружие, новая снаряга и много много денег.
Тоже самое с профессией: чтобы расти и становится сильной, я хожу за своими сокровищами.
Какие сокровища я добываю в Закрытом клуб главредов:
01. Отрабатываю новые знания и навыки. Например, недавно я окончила интенсив «Менеджер продукта», на котором строила иерархию метрик. Сейчас в проекте я беру на себя новые направления, и мне под них нужно составить новую иерархию метрик, расширить её.
Чтобы лучше самой разобраться в этих метриках, я проводила эфир в Закрытом клубе. Это научная штука: когда ты объясняешь кому какую-то тему, ты сам начинаешь лучше в ней разбираться.
02. Использую базу знаний. Мне в рассылке нужно было написать про теорию ограничений, доступно, без зауми. Я вспомнила, что в Закрытом клубе был конспект с эфира с Сашей Брызгаловой про это. Я просто открыла конспект и забрала нужный мне кусок.
03. Нетворкинг, насмотренность, поддержка. Я всё объединила в один пункт, потому что для меня эти вещи связаны. Например, недавно одна участница клуба предложила почувствовать в глубинном интервью и рассказать, как я организую время с ребёнком. Я поближе познакомилась с ещё одним человеком из нашей сферы, посмотрела на разработку продукта, придумала, куда мне сходить с Марибором, а ещё мы на созвоне обменялись пониманием о воспитании детей.
__________________________
Сегодня мы открываем доступ в Закрытый клуб главредов. Внутри можно:
→ получить доступ к базе знаний;
→ обсудить проблему вместе с другими экспертами рынка;
→ найти человека на проект.
Пройти в бота и подать заявку →
🔥12❤1😁1🍌1
Редактор и руководитель дизайн-студии Женя Лепехин @lepekhinblog рассказал у себя в блоге, что пишет книгу* про коммуникацию на удалёнке. О том, как не терять время на созвонах, дносить свои идеи, не агрессировать попусту и всё такое. Тема — супер!
Так как книга ещё в работе, осмелюсь дать свой комментарий по этой теме. Возможно, Женя развернёт это в отдельную главу.
Есть проблема, без понимания которой все советы по коммуникациям бесполезны. Это прям корень. И он в том, что мы смешиваем коммуникацию разного порядка. У большинства людей эти три диалога равнозначны с точки зрения затрат по времени и вовлеченности:
Я часто наблюдаю это за собой и другими — мы одинаково подходим к месседжам разной степени важности. Там, где надо разобраться, уточнить, подумать и принять взвешенное решение — просто строчим какой-то ответ во время созвона или стоя в пробке. Сорри за душноту, но это прямо влияет на качество принятых решений и эффектом домино ведёт к настоящей жопе.
Особо болезненно это проявляется у руководителей, когда каждое сообщение влияет на целые отделы и направления работы, меняет их вектор. Допустим, согласовал перенос сроков — и сразу у нескольких отделов поехали внутренние дедлайны, сменились приоритеты и т.п. Это как играть в шахматы и думать только о следующем ходе.
Лучшее решение, которое удалось найти — это брать паузу и обдумывать любое сообщение. Всегда. Даже если это мелкая хрень, пишешь «мне надо подумать, вернусь завтра» — и реально сидишь обдумываешь. Жутко всех бесит, но эффективно. Кажется, Женя тоже таким приемом пользуется — он может по два-три дня не отвечать, зато потом выкатит большое осмысленное сообщение.
_____
*Подробнее о книге — https://lepekhin.ru/books/communication/
Так как книга ещё в работе, осмелюсь дать свой комментарий по этой теме. Возможно, Женя развернёт это в отдельную главу.
Есть проблема, без понимания которой все советы по коммуникациям бесполезны. Это прям корень. И он в том, что мы смешиваем коммуникацию разного порядка. У большинства людей эти три диалога равнозначны с точки зрения затрат по времени и вовлеченности:
— Купи салат к ужину
— Ок
— Завтра в 12:00 синк с отделом продаж, удобно?
— Ага, закинь ссылку в календарь
— Арт-директор третий раз переносит срок по сдаче макетов, ждём ещё две недели?
— Ну окей, что поделаешь...
Я часто наблюдаю это за собой и другими — мы одинаково подходим к месседжам разной степени важности. Там, где надо разобраться, уточнить, подумать и принять взвешенное решение — просто строчим какой-то ответ во время созвона или стоя в пробке. Сорри за душноту, но это прямо влияет на качество принятых решений и эффектом домино ведёт к настоящей жопе.
Особо болезненно это проявляется у руководителей, когда каждое сообщение влияет на целые отделы и направления работы, меняет их вектор. Допустим, согласовал перенос сроков — и сразу у нескольких отделов поехали внутренние дедлайны, сменились приоритеты и т.п. Это как играть в шахматы и думать только о следующем ходе.
Лучшее решение, которое удалось найти — это брать паузу и обдумывать любое сообщение. Всегда. Даже если это мелкая хрень, пишешь «мне надо подумать, вернусь завтра» — и реально сидишь обдумываешь. Жутко всех бесит, но эффективно. Кажется, Женя тоже таким приемом пользуется — он может по два-три дня не отвечать, зато потом выкатит большое осмысленное сообщение.
_____
*Подробнее о книге — https://lepekhin.ru/books/communication/
🔥16❤3