Как обрабатывать заявки и повышать конверсию в продажи: руководство для бизнеса

Всяк эсэмэмщик знает, что главная беда любого проекте — это конверсия заявок в продажу. Ведь привести тысячу лидов дело-то нехитрое, но вот сделать из тысячи лидов хотя бы сотню продаж — задачка посложнее.

Причин много, одна из ключевых — качество обработки заявки. Если клиент обрабатывает заявки больше, чем через час после поступления, то конверсия снижается в два и более раза, а если еще и криво общается с потенциальным покупателям — конверсии стремятся к нулю.

Именно поэтому мы еще год назад подготовили подробнейшее руководство по продажам, где рассказали, чем отличаются продажи в соцсетях, где общаться с клиентом и главное — как вести диалог: писать приветствие, закрывать возражения, напоминать о себе, делать допродажи и работать с негативом. Прочитать его можно тут: https://vc.ru/marketing/58323-kak-obrabatyvat-zayavki-i-povyshat-konversiyu-v-prodazhi-rukovodstvo-dlya-biznesa

Этот материал можете брать как инструкцию для клиентов по обработке заявок, либо же как регламент для продаванов, если вы предприниматель. Удачных продаж :)

Как бизнесу продавать в ВКонтакте в 2021 году

Привет, ребят. Многие эсэмэмщики последние годы ругают "ВКонтакте" и, надо признать, делают это абсолютно заслуженно. За последние лет пять в соцсети очень сильно просели многие ключевые показатели, Инстаграм уже вплотную подбирается по объему аудитории.

Но, это не причина отказываться от соцсети, которая продолжает оставаться самой крупной соцсетью в России и продолжаем приносить миллионные прибыли тем, кто грамотно с ней работает.

Поэтому главред Студии Максим Ромаданов внимательно изучил опыт продвижения наших успешных проектов и написал очень конкретное пошаговое руководство, которое поможет выстроить и внедрить стратегию продвижения в ВКонтакте. Сам материал по ссылке, переходите: https://vc.ru/marketing/227326-kak-biznesu-prodavat-v..

Ключевые цифры соцсети, пошаговый план продвижения от анализа целевой аудитории до отслеживания основных ключевых показателей, новые инструменты – все есть. Заходите, читайте и применяйте :)

Хочешь от команды — соответствуй сам

Привет, ребят. Писать получается пока только поздно вечером, но главное, что получается.

Меня последнее время часто стали спрашивать про управление агентством и предпринимательство. Считаю себя ужасным профаном в этих вещах, я все еще больше эсэмэмщик и маркетолог, но все же пару правил уже уяснил.

Первое гласит: “Хочешь от команды — соответствуй сам”.

И тут все достаточно просто. Любая команда так или иначе является отражением идей, принципов и привычек руководителя.

Какой ты руководитель, как ты работаешь, каких идеалов придерживаешься — такой будет и твоя команда. Ни больше не меньше.

Если ты хочешь, чтобы ребята пахали, паши сам. Других вариантов нет.

Только во влажных мечтах мамкиных серийных предпринимателях, можно свесить ножки с печи, гонять по курортам и надеяться, что в это время за жалкую зарплату кто-то вкалывает не в себя.

Если руководитель — лентяй и раздолбай, то его команда, даже если они все прирожденные трудоголики, расслабится и опустит руки. Может не сразу, но так будет.

У нас тут на прошлой неделе был забавный случай. Мы наняли девочку, офис-менеджера, которая до этого работала в какой-то государственной конторе.

Она пришла, ей сказали задачи и дали срок. Она сказала “ок”, села за компьютер и в шоке наблюдала, как весь наш опенспейс непрестанно херачит по клавишам, перезванивается, обсуждает. Уолл-стрит отдыхает.

Она немного посидела, на следующий день на работу не вышла. Она явно ожидала более привычную офисную работу — перекурчики, сплетни, бесконечное нытье о бытовухе.

Вот еще вам история. Года четыре назад я нанял на работу своего лучшего друга. Тогда на должность таргетолога-джуниора. У него было много положительных черт, но у него была одна жирная проблема, которая его тормозила всегда — он приучен превращать задачи в неразрешимые проблемы. И первые годы она постоянно сказывалась на его работе.

Но в итоге он сдался, не перед проблемой, а перед натиском командного духа. Сегодня я уже вижу, как он жарко обучает молодых ребят и доказывает, что нет неразрешимых проблем — есть задачи. Уже в должности трафик-директора.

Но этого роста не было бы, если бы я и руководители агентства не соответствовали бы этим идеям. В этом отношении я мечтаю сделать курс с нашим проект-директором, чтобы он со всеми поделился своим вечным “ща разрулим”.

У меня есть ряд важных жизненных принципов, которые передались команде и это главная гордость. К примеру, я не люблю обманывать и врать, потому что потом вечером как-то не по себе становится — неприятно на душе. Совестливый как будто бы.

И это с годами передалось, хотя никаких правил не писалось, поручений не давалось. Мы делаем более пятидесяти отчетов в месяц и я за любой ручаюсь, что никто из ребят не соврал. Если результат плохой — мы не будем приукрашивать, юлить и отмазываться — скажем, как оно есть. Но также и предложим, что делать. Разрулим.

Если ты хочешь роста от команды, от ребят — расти сам.

Если руководитель останавливается в развитии, то это сразу влияет на всю команду. Сильные ребята, которые продолжают расти — покинут компанию, слабые остановятся вместе с ним и бизнес погибнет.

Верно и обратное. Если ты видишь, что твоя команда тормозит в развитии, если ты видишь своих ребят праздно шатающимися в курилке, если ты видишь скандалы, интриги, негатив, разборки — это все есть производная твоих действий и поведения, как руководителя.

Это же применимо и жизни за пределами офиса.

Если ты хочешь уважения от окружающих — уважай сам. Если хочешь хороших друзей — будь сам хорошим другом. Если ты хочешь хороших детей — будь хорошим отцом или матерью.

Система всегда приходит в соответствие. Не прощаемся.

О сне и продуктивности

Привет, ребят. Я уже не раз делал целые подборки советов по увеличению продуктивности, но все они меркнут перед главным — высыпайтесь.

При недостаточном уровне сна снижается мозговая активность, иммунитет и ухудшается настроение. Все таск-менеджеры, зеленые чаи и прочие хитрости идут лесом.

Все это знаю по себе. У меня достаточно ”проблемный сон”, просыпаюсь от чиха в пяти километрах, поэтому очень заморочен на этой теме: снимаю квартиры и номера в отелях только на верхних этажах, чтобы надо мной никого не было; живу в частном доме в тихом районе; слежу за тем, чтобы в спальне была определенная влажность и температура воздуха. Еще не пью кофе и алкоголь в будние дни, не ем жирную пищу, тоже на сне сказывается.

Поэтому, я с огромнейшим удовольствием хочу рассказать вам про нового телеграм-бота Слипи, который за 30 дней помогает наладить качество сна.

Слипи разработан бывшими сотрудниками Яндекс.Здоровья, обучающая программа основана на изучении более 200+ исследований.

Я уже начал проходить курс. Сначала вас ждет небольшой квест-знакомство с ботом, потом тебе рассказывают про программу бота — 30 заданий на каждый день, на каждое задание нужно буквально минут 15 перед сном.

Главная фишка курса в том, что он улучшает сон системно и последовательно, в течение 30 дней плавно ведет за руку, помогая шаг за шагом строить приятный вечерний ритуал.

Как говорят разработчики, уже 2500 человек доверили свой сон боту, 93% чувствуют улучшение в первые недели. А 24% — сильное улучшение.

Одним словом, штука крайне интересная, советую потестировать: @sleepyrobot

#ленивая_реклама

Как зарабатывать много денег. Рабочий способ от ленивца

Привет, ребят. Набрел на свой пост двухлетней давности, который точно не потерял в актуальности. Тема — как поднять много денег и жить хорошо. Рабочая, проверенная, расскажу всё, что знаю. С небольшими правками выпускаю.

Апрель 2015 года. Я — успешный, как мне казалось, менеджер по продажам в компании по разработке ПО, в коричневом вельветовом пиджаке, начищенных туфлях, которые, по заверениям продавщицы, точная копия какого-то итальянского бренда, останавливаюсь на светофоре. Сижу в Фольцваген Пассате B3 91 года, купленном у отца за 50 000 ₽, справа подъезжает Мерседес “Цэшка” где-то за миллион.

Я поворачиваюсь, смотрю на тридцатилетнего обладателя авто и думаю: “Блин, а вот как мне такую машину купить?”.

Я на тот момент получал 25 тысяч рублей. По подсчётам, если жить с мамой, а я жил с мамой, и бросить курить, а я курил, можно откладывать по 15 000 рублей в месяц. Понадобится 66 и 6 в периоде месяцев, а если еще учесть отдых в Алуште, болезни, запои — округляем до шести лет.

Появляется вторая половинка — хана планам. Ребёнок — проще забыть вообще о существовании шести нулей в математике. И вообще о существовании денег и слова “накопить”.

Надо “чота придумывать”.

И вот "чота придумывать" я пытался под сотню раз до и после светофора. Мутил бизнесы, втюхивал через спам-рассылки всякую ересь, арбитражил и перепродавал. Верите иль нет, но перебрал все возможные и невозможные способы. Хоть бы что-то сработало!

Даже тусуя в чатиках арбитражников и прочих странных индивидов вертел пальцем у виска на задротов, что-то балаболивших о “биткоине” за пару долларов штука.

Деньги не липли. Есть ребята, которые что ни ссут в глаза, все в долларах роса. Жизнь последние 29 лет со слюной у рта кричит мне, что это не я.

И тут бы умереть с голоду, но все же после того светофора мне за год удалось заработать первый миллион, да и потом неплохо справляться. Заработал я его на том, на что никогда бы не поставил и другим бы не посоветовал — вкалывании.

Уже через месяц я покинул ту контору, закинул в шкаф пылиться пиджак с туфлями и согнулся за клавиатурой в новой для себя ипостаси “эсэмэмщик”, она же “чем-чем-ты-занимаешься” и “диплому-инженера-хана”.


Не было у меня маркетингового образования, айкью Эйнштейна, силы воли и какого-либо таланта. В первый же месяц убил паблик клиента, закупив сгоряча ему кучу ботов. Чисто на ощупь, гугля и желая разобраться, что это такое ваши социальные сети, двигался день за днем. И всё.

Каких-то бизнес-планов тоже не строил. Набрал в первый месяц проектов на 20 тысяч рублей — “окей”, начало получаться, пришел новый клиент — “норм”, третий, четвертый.

Мне даже сложно вспомнить, как всё происходило и сколько я зарабатывал месяц от месяца. Плевать было. Сидел и работал. Всё.

Ты скажешь: “нуууууууу это тогда”. Разочарую — ничего не изменилось.

Рынок всё также крайне непрофессионален, специалисты всё также не успевают за развитием соцсетей, всё также тут можно за пару месяцев выскочить в бомонд, сделав два-три успешных проекта.

Сегодня освоить таргет на уровне среднего таргетолога — это вопрос пары месяцев. Дальше надо подкрепить опытом, перебрав 5-10 проектов. Считай, плюс полгода. Среди контентщиков все ещё хуже: пиши без ошибок, разберись, что есть “абзац” и обрежь изображение — всё, ты принят в ряды контентщиков. Накинешь аналитику, креатив и стратегическое мышление — и ты “в ажуре”.

И тут не надо никаких мотивационных речей. Это не с девчонкой познакомиться или жир сгонять. Там действительно надо напрягаться, переступать через себя. А тут надо просто работать на совесть. Как и в любой другой отрасли.

Я это всё к чему. Сегодня воскресенье, утро. Не ищи волшебных таблеток и не читай балаболов, которые толкают курсы за 3 рубля, обещая просветление и полный карман. Садись за комп и за работу, делай на совесть, а там прилипнет. Деньги любят тишину, потому что где тишина — там кто-то молча херачит. Не прощаемся ;)

Какие скиллы нужны для карьерного роста в 2021 году

Привет, ребят. Буквально пару минут назад на виси.ру вышел прекрасный материал моего давнего товарища Виктора Фомина о том, какие навыки потребуются человеку в этом году для того, чтобы устроиться на хорошую работу или пойти вверх по карьерной лестнице: https://vc.ru/hr/229727-kakie-skilly-nuzhny-dlya-karernogo-rosta-v-2021-godu

Я видел материал до релиза, не удержался и влез со своими советами. Они там тоже есть, почитайте и жду тогда ваших комментариев ;)

🔥 Как найти клиентов эсэмэмщику. Четыре действенных метода.

Привет, ребят. Тут в комментариях к последнему посту спрашивают "все классно, а как клиентов-то найти". На этот вопрос я ответ писал около года назад, способы все также крайне эффективны. Пользуйтесь :)

1. Размещение кейсов и полезных материалов

Самый главный метод поиска клиентов на 2к21 – это кейсы. Эсэмэмщики размещают кейсы, получают охват и клиентов.

Если у вас еще не было ни одного проекта и вам не о чем писать кейс, то есть несколько вариантов.

Вариант первый. Сделайте кейс из себя или своего хобби.

Моими первыми кейсами, которые я показал первому заказчику, был небольшой паблик с футбольным контентом, который мы вели с друзьями и блог ленивого, в котором тогда было человек 100-200, приведенных с первых попыток в таргет.

Вариант второй. Написать полезный материал о продвижении бизнеса в соцсетях. Первый крупный заказ я получил со статьи с рабочими инструментами для эсэмэмщика.

Вариант третий – это грамотно выстроить диалог с заказчиком, чтобы он даже не спросил за кейс. Как это сделать я уже писал, читать тут: https://tttttt.me/blogsmm/317

Первые кейсы можно размещать на внутренних площадках, например ВКонтакте в сообществах “Target Hunter”, “Интернет-маркетинг от А до Я” и так далее.

Но лучше сразу заходить на внешние, например бесплатно статью можно разместить в блоге на VC, Spark, Habr. Хороший перечень тут: https://news.pressfeed.ru/luchshie-resursy-dlya-besplatnogo-razmeshheniya-statej/

2. Платный трафик на кейсы и полезные материалы

Написали кейс или статью – настройте на нее трафик по аудитории предпринимателей, вы же эсэмэмщики, ау.

Создали сообщество в ВКонтакте или Фейсбуке, назвали его “Саша Чижов | Продвигаю бизнес в соцсетях”, выложили там свои материалы и на них настроили рекламу по предпринимателям.

3. Простой сайт на с кейсами и ретаргетом

Накопилось 3-5-10 кейсов – создали простенький лендинг на той же Тильде, добавили ключевые поля:
– кто вы, чем полезны бизнесу
– ваши кейсы или полезные материалы
– как с вами связаться.

Если совсем молодцы, то добавили лид с бесплатной консультацией для бизнеса или какой-нибудь квиз.

И на этот сайт настроили трафик по теплым или просто аудитории предпринимателей.

Догоняете ретаргет.

4. Холодные контакты с целевыми клиентами

Если у вас получился хороший кейс по продвижению какого-то конкретного товара, например футболок, то просто грех не предложить свои услуги более слабым конкурентам, нежели ваш клиент.

План такой:
1. Отбираете 10-20 конкурентов
2. Изучаете их сообщества
3. Находите контакты владельца бизнеса, он не всегда в админах, но чаще остальных лайкает посты или репостит.
4. В личку пишите ему почему у него получается хуже, чем у вашего проекта, как вы это исправите и сколько это стоит.

Из двадцати минимум пара конверсий должна быть.

Это первые четыре действенных метода, с которых я бы рекомендовал начать поиск клиентов. Напишите кейсы или полезные материалы о эсэмэм, настройте на них целевой трафик и свяжитесь напрямую с конкурентами с конкретными предложениями по продвижению.

О любимой работе

Привет, ребят. Я к вам опять с историей из жизни, точнее историями, потому что такое случается достаточно нередко.

Ситуация простая. Приходит сотрудник на позицию джуна: пока ничего не умеет, но желания и мотивации хоть отбавляй – все интересно и головокружительно.

Первые полгода-год желание и мотивация работают: ничего не получается, наставники помогают, за руку водят, разжевывают. Каждый день новые знания, новые задачи – кайф же? Кайф.

Проходит полгода, наставник вытирает пот со лба и заявляет: "Саш, он(а) готов! Ставим мидлом, пусть работает!". Бывший джун счастлив, берется за самостоятельную работу ииии ...

Вот тут должна быть история "растет, ведет крутые проекты, вырастает в сеньора, потом руководителя отделом, покупает яхту, пишет мемуары".

Но нет, дальше бывший джун сдувается. Задачи выполняются хуже, сроки слетают, человек "поплыл". Два-три месяца взаимных мучений, пожали руки и расстаемся.

Причина всегда примерно одна – “работа разонравилась”.

Раньше каждый день были новые задачи, вызовы, вау, а теперь какая-то рутина получается.

Что здесь надо понимать и почему это опасно.

Первое. Установка. Ни одному здравомыслящему человеку не нравится его работа.

Я тоже не люблю работать. Я лентяй, что видно по названию блога.

Отдых у меня соответствующий. Мои друзья в отпуске катаются на лыжах, поднимаются на Эвересты, а я оттопыриваюсь на диване с пультом и попкорном. Иногда хожу, но только из-за страха словить геморрой.

И вот этот пост писать я не хочу. Сериал смотреть хочу, писать – нет.

Но пишу. Этот пост уже 981-й только в телеграм-канале. В ВКонтакте их за тысячу.

И я еду на работу в такой же тысячный раз. Приеду и в десятитысячный.

Потому что у всего этого есть результат. Первый пост был ужасен, его никто не читал и вообще стыдоба, а сейчас на меня подписано более 140 000 маркетологов, посты становятся лучше и вы пишите, что они вам помогают. Всё ради этого.

Тоже самое и с работой. Я получаю кайф от наших результатов, от наших многомиллионных кейсов и от того, какая классная команда собралась и какие мы вообще супер. Но точно не от планерок и заполнения эксель-табличек.

Нельзя и не надо любить работу. Забудьте вообще. Любить надо результат работы. Это важная установка.

Второе. Крутой результат невозможно получить на вдохновении, настроении или диком желании. Для результата нужен опыт, нужно потраченное время и потраченные часы.

И умение работать. Час за часом, протирая штаны вместе со мной и сотней тысяч других эсэмэмщиков, вы растете, закаляетесь и становитесь специалистом.

Это сложный, тягучий процесс, с которым надо справиться, отработать два-три года и стать специалистом.

Почему это важно. Я уже в эсэмэме шесть лет и вижу тех, кому он разонравился еще до того, как они смогли кем-то в эсэмэме стать и, если честно, успешных кейсов не видел.

Они мечутся, ищут, вдохновляются, погасают, пополняют базу пройденных курсов и освоенных профессий, а воз и ныне там – джун, горящие глаза и забвение через полгода.

Потому что нет навыка “работать”. Нет навыка за счет трудочасов превращаться из гусеницы в бабочку.

Вы можете потратить два года на профессию эсэмэмщика, стать специалистом и уйти в другую профессию – это ок, потому что и в новой профессии вы выдержите необходимые трудочасы и станете модельером-художником-атлетом. У вас уже будет выработан навык. Но без него никуда. Вырабатывайте, не повторяйте чужих ошибок.

О том, как один клиент может изменить все агентство

Привет, ребят. Проведем с вами небольшой эксперимент, я просто наберусь наглости и окуну вас в свою работу. Если вам понравится, то мы это продолжим в следующих публикациях. Поехали.

Месяц-два назад от нас ушел проект, где все было хорошо и который по всем метрикам просто не должен был уходить.

Все KPI выполнялись — цена подписчика, цена целевого контакта, цена продажи, все отлично. Каждый месяц мы ему приносили миллионы рублей чистой прибыли, расходы на нашу работу мизерны по отношению к прибыли.

И тут он пишет, что дальше мы сами. Сначала мы, естественно, расстроились: “мы ему мильоны, а он вот так с нами, нечестно”. Но за расстройства нам еще ни рубля не заплатили, поэтому следующая стадия — разобраться “почему”.

Начали разбираться и поняли, какую ошибку в менеджменте допустили. Огромную, если спойлерить, но обо всем по порядку.

Любой бизнес живет, пока он зарабатывает. Чем больше денег, тем больше у тебя новых инструментов, круче специалисты и все хорошо.

Любое рекламное агентство зарабатывает на LTV, на том, как долго с ним клиент. Привести клиента для любого агентства — задача сложная и дорогая, поэтому первый месяц работы с клиентом— это всегда в минус. Иногда даже второй-третий.

Зарабатываем мы на том, что клиент с нами три-четыре-шесть-десять-двадцать месяцев. Чем выше LTV — тем лучше у нас дела.

Поэтому, вся наша работа сегодня сконцентрирована вокруг того, чтобы клиент с нами остался.

На практике это выглядит так. Есть дашборд, на котором мы видим 10-20 ключевых метрик проекта, KPI и то, насколько мы в него попадаем. Если не попадаем — назначаются мероприятия по исправлению ситуации, они регламентированы и всей команде известны.

А вот если все хорошо, то … Системы не оказалось.

Это не было фатально, потому что все же на ключевых проектах как-то органически происходили улучшения — увеличивались бюджеты, увеличивался объем работ, появлялись новые стратегии, новые менеджеры и так далее. Но не системно.

Я вот так сейчас задумался, этот проект по сути оказался единственным, где улучшения не происходили, потому что сам клиент был не очень активен, бюджеты не росли, у них просто на производстве рук не хватало, конкуренты достаточно быстро оказались позади.

Проблема оказалась на поверхности. Мы, как агентство, продаем часы работы сотрудников — таргетологов, контентщиков, дизайнеров. К примеру, 20 часов таргетолога. Но, мы не регламентировали и не прописали как конкретно реализуются эти часы, что привело к неравному распределению ресурсов и потере проекта.

К примеру, таргетолог работает на двух проектах, суммарно 40 часов. Но, на один, где пожар, тратит 30 часов, а на другой 10, где все хорошо. Вроде таргетолог отработал все часы, но один из проектов недополучает того, что должен получить, клиент это сразу ощущает: “мной стали меньше заниматься”.

Наша задача, как агентства — максимально эффективно тратить время специалистов, купленное заказчиком, независимо от имеющегося результата.

К примеру, если на проекте показатели падают, то мы должны 100 % времени и 100 % бюджетов тратить на применение самых эффективных инструментов и практик.

Если в проекте все хорошо, то мы должны изменить подход. К примеру, 80 % бюджетов и 50-60 % времени тратим на оптимизацию эффективных методов, остальное должно применяться на инновации в проекте — тестирование новых идей, гипотез, инструментов и так далее.

От этого выигрывают все стороны. Проект, за счет применения и выстреливания новых идей, растет и развивается дальше, агентство, за счет кредита доверия и устойчивости, получает возможность протестировать гипотезы и успешные практики упаковать и применять на тех проектах, где результат не так хорош.

Теперь предстоит очень кропотливая работа над тем, чтобы вот этот мой бубнеж сначала превратить в понятную инструкцию, потом провести тестирование, оценить изменения, доработать и упаковать в регламент.

Вот так мы и работаем, вот так одна ошибка становится плацдармом для изменения в процессах агентства. Надеюсь, вам было интересно.

Как мы привлекли 6,5 тысяч соискателей на вакансии через соцсети: кейсы и пошаговый план для бизнеса

Привет, ребят. Привлечение сотрудников – это одна из важнейших задач эсэмэм-продвижения.

Знаем по себе. 90 % команды – это те, кто когда-то подписался на блог, читал мои занудства о работе и потом откликнулся на мое предложение поработать.

Сотрудников мы ищем также и в ряд проектов клиентов и, что радует, делаем это весьма успешно. А коль получается, то почему бы и не рассказать об этом?

Вот и рассказываем – ловите новый кейс, он же пошаговый план привлечения соискателей для бизнеса. Как соцсети решают HR-задачи, как и кому мы искали сотрудников, как выстроить и внедрить стратегию привлечения сотрудников – все уже тут: https://vc.ru/u/104928-alexander-chizhov/232790-kak-my-privlekli-6-5-tysyach-soiskateley-na-vakansii-cherez-socseti-keysy-i-poshagovyy-plan-dlya-biznesa

Таргет, посевы, контенты – обо всем рассказали. Очень жду обратную связь ;)

​​Как избежать ошибок в настройке Facebook-рекламы: лайфхаки по проверке кампаний

Наверняка все, кто хотя бы раз запускал больше одной кампании в фб и инсте, знают, что уследить за всеми объявлениями суперсложно. Вечно пропускаешь какие-то очевидные (и не очень) ошибки и теряешь в результате. Поэтому ребята из Aitarget One решили посвятить этой проблеме целый вебинар: как избежать самых распространенных ошибок, как исправлять те, что уже допущены, и – главное – как автоматизировать процесс их поиска.

Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать:
– Как найти точки роста в рекламном аккаунте;
– Самые распространенные ошибки рекламодателей в Instagram/Facebook;
– На что могут влиять ошибки в кампаниях;
– Топ-5 рекомендаций от Оптимизатора Aitarget One;
– Как применить советы Оптимизатора в кампании.

Ребята в Aitarget One знают о боли рекламодателей буквально все, поэтому регистрируйтесь на вебинар, чтобы почерпнуть классные лайфхаки!

Начало 15 апреля в 18:00

Участие бесплатное, но количество мест ограничено – поторопитесь: https://clck.ru/UEkWQ

#ленивая_реклама

В найм, на фриланс или в бизнес?

Привет, ребят. Это один из самых частых вопросов, который мне задают и, мне кажется, пришло время на него ответить. Благо, что я был везде – сначала два года на фрилансе, потом полтора года в Москве в найме, а потом вернулся в Курск и открыл агентство. Им занимаюсь уже почти три года.

Итак, сразу спойлерю и отвечаю на вопрос "так куда же?" – вообще не важно. Правда.

Мы с вами ищем работу для того, чтобы хорошо зарабатывать и реализовать себя. Все это реализуемо по любой дороге, которую вы выберете.

Начнем с “хорошо зарабатывать”. У нас есть какое-то неверное предубеждение, благодаря всяким курсам, что хорошо заработать можно только в бизнесе.

Это неправда.

Я лично знаю ребят, которые стали долларовыми миллионерами, работая в найме, и тех, кто на фрилансе зарабатывает миллионы и живет в заветных Испаниях-Бали-США.

С другой стороны, есть хороший материал ТЖ со статистикой по предпринимателям. По результатам опроса, предприниматель зарабатывает около 80 тысяч рублей. И это аудитория ТЖ, более-менее диджитальная, за пределами все будет еще хуже. Также есть интересный факт о том, что по статистике бизнес скорее закроется, чем выживет.

Что еще безумно важно, когда говоришь о заработке предпринимателя. Его деньги – это не его деньги, а деньги бизнеса.

Условно, есть рекламное агентство. Клиенты перевели за месяц 5 миллионов рублей, 2,5 миллиона раздали на зарплаты. Казалось бы, чистый доход 2,5 ляма, гуляй душа.

Но нет. Чтобы бизнес рос, в него надо вкладывать. Постоянно. В маркетинг, в офисы, в найм, в кассовый разрыв. Ты можешь просто годами, а то и десятилетиями всё заработанное заносить в бизнес, а он все равно сдохнет.

Мы по ютубу видим только ролики с молокососами, которые создали говеную франшизу, продали ее и купили новую бэху. Поверьте, все эти ребята через год-два-три будут затасканы по судам, продадут тачку, еще и квартиру сверху, чтобы выбраться из ада. Я видел уже штук девять таких историй.

В найме и на фрилансе все иначе. Заработал – поел.

С точки зрения самореализации тоже любая дорога подходит. Ильяхов на фрилансе, Худавердян в найме и Овчинников с бизнесом. Вряд ли кто-то из них жалеет о выбранном пути.

Поэтому, при выборе пути надо просто исходить из того, что лично вам ближе, какие плюсы для вас важнее, а минусы менее критичны.

В найме все спокойнее – есть четкие границы работы и отдыха, ты занимаешься только тем, что тебе нравится, быстрее можешь дорваться до реально крупных проектов. Устроиться эсэмэмщиком в бренд в сотни и тысячи раз проще, чем добраться до него будучи агентством.

Минусы вы знаете – есть начальство, надо гонять в офис, в котором вас будут окружать люди.

На фрилансе больше свободы – офиса нет, начальства нет, людей нет, работай откуда хочешь, с кем хочешь и когда хочешь.

Минусы – ты сам себе начальник, а в моем случае хуже и быть не может. Стираются границы работы и отдыха, все завязано на тебе и никакой подстраховки. Мало кто выдерживает больше трех лет.

В бизнесе, особенно рекламном, ты отвечаешь за все и за всех. Выключиться невозможно, полное и тотальное погружение не гарантирует результат.

Но зато есть возможность создать свой мир, свою систему со своей миссией и правилами. Создать новую ценность.

Три пути, выбирайте тот, который вам ближе. Будете профессионалами – на любом добьетесь успеха, поверьте. Ну-с, может кроме бизнеса, тут и профессионализм не всегда помогает.

Но один совет все же дам. На старте карьеры, пока нет навыков, поработайте хотя бы года полтора-два в найме. Так вы скорее окрепнете, наберетесь успешных кейсов, увидите, как устроен бизнес изнутри и как должны строится процессы. А потом уже уходите в бизнес или фриланс, если захочется. Воспринимайте это как практику после универа.

Не прощаемся.

🔥 Запускаю курс “Как устроиться на хорошую работу”! В честь запуска скидка 25 %

Привет, ребят. А теперь действительно важный пост – я с моим давним товарищем, маркетологом агентства Netpeak Виктором Фоминым запускаю новый email-курс о том, как устроиться на хорошую работу в диджитале. 13 практических писем, шаблоны резюме, скрипт переговоров и закрытый чат – до 22 апреля со скидкой 25 % – вписывайтесь: https://chizhov.io/welljob?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=1404

Если помните, в одном из прошлых постов я рассказывал, как будучи двадцатилетним менеджером по продажам, размышлял о том, как мне заработать миллион.

Тогда я думал: “Так, чтобы заработать миллион, мне надо от зарплаты в 30 000 ₽ откладывать по 10 000 ₽ на протяжении восьми лет. Ок”.

Я тогда даже не думал, что я не то что могу, а имею право думать о чем-то большем, нежели зарплата в 30 000 ₽.

Это описывается понятием “стеклянный потолок”. Ты его не видишь, даже не думаешь о нем, а он давит и держит тебя на том уровне, до которого ты добрался. У меня это было 30 000 ₽ в месяц.

В России вообще с этим все сложно, о чем буквально на днях слышал в интервью у Владимира Тарасова. У нас, постсоветских, какой-то всеобъемлющий “комплекс неполноценности”. Мы почему то считаем себя недостойными большего и лучшего. Вот есть, вот пусть и будет.

В интернет-маркетинге это особенно контрастно. Ко мне за один день на собеседование приходят пятнадцатилетний бог маркетинга, который хочет 100 000 и прямо завтра, и опытная девушка-таргетолог со скиллами прочного мидла, но при этом стесняющая даже глаза поднять и работать за большее, чем еду.

Поэтому вопросы можно поставить так. Вы прямо сейчас находитесь на том месте, которого заслуживаете? Точно? Чем вы хуже тех, кто находится выше?

Это очень сложные вопросы, поэтому мы и создали с Виктором Фоминым этот курс, чтобы помочь и себе и вам определиться, на своем ли мы сейчас месте или просто спрятались за своими комплексами и неуверенностью.

В курсе вас ждут 13 практических писем, где мы постарались структурно разобраться в том, как вообще сегодня устроен рынок труда, что требуется от современного сотрудника и как расти, через свои скиллы, а не подковерные игры.

Большая часть материала написана Виктором, как опытным практиком-карьеристом, я же делюсь в них советами с точки зрения нанимателя – на что обращаю внимание при найме, что бросается в глаза из плюсов и минусов, как расти. Мне кажется, интересный симбиоз получился.

В письмах вы найдете реальные примеры из практики, шаблоны резюме, примеры диалогов и ссылки на полезные материалы, исследования и каналы.

Но, самое главное – это закрытый телеграм-чат, где Виктор Фомин будет адресно помогать вам найти себя и то место, которое вам подходит. ну и я тоже буду делиться советами, но Витя в этом по-настоящему хорош.

Мы сознательно отказались от громких названий из разряда "как устроиться в гугл и получить миллион". Главная задача курса – помочь.

Помочь преодолеть свои страхи и пробить выдуманный потолок, потому что вы лучше и сильнее, чем вы думаете.

Помочь вам структурно подготовиться к трудоустройству и попасть туда, где вам будет максимально классно и комфортно.

Помочь вам понять, что на самом деле хочет от вас бизнес и быть максимальным полезный той команде, с которой вы работаете.

→→→
Если вы чувствуете в себе такую неуверенность и какое-то несоответствие, то я буду очень рад, если вы впишитесь в нашу историю и мы попробуем вам доказать, что вы достойны хорошей работы. В честь запуска курса до 22 апреля у нас действует скидка 25 %, записаться можно всего за 2 900 ₽. Если курс окажется полезным и поможет вам, то эти деньги отобьются уже с первым отправленным резюме, поверьте. Записывайтесь, очень ждем: https://chizhov.io/welljob?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=1404

О главном правиле трудоустройства на хорошую работу

Привет, ребят. Я опять к вам со случаем из практики.

К нам на работу в офис устраивался молодой парень на позицию таргетолога. Сели в переговорке, поговорили о его опыте, нашем опыте, его возможностях, наших возможностях, после чего я перешел к главному – "а чего ты хочешь?"

Парень поделился, что хочет открыть свое агентство, зарабатывать очень много денег и очень лакшери жить.

Я ему сказал: "Ок, а зачем тебе мы? У тебя уже опыт в таргете есть, хочешь агентство – делай, тебе уже нет смысла терять время”.

После чего описал ему все плюсы-минусы работы у нас и самостоятельного карьерного пути, дал время подумать. Захочешь двигаться сам – дерзай, захочешь к нам – будем рады, но надо четко выбрать путь.

Проходит несколько дней, он пишет, что все таки решил двигаться с нами, очень хочет расти у нас, стать руководителем направления и вообще, понеслась.

Ну и понеслась. Взяли, начали учить, как где-то через неделю я вижу у него в соцсетях пост разряда: "Ребята, всем здарова! Я запустил свое агентство, будем делать бабки!"

Я ему написал, что мы ж вроде обговорили все, на что ответ – "Сань, забей, это я подписчикам соврал, не обращай внимания на мои посты".

Тут мы и расстались, а теперь почему и к сути.

Мне кажется, что мне удалось создать достаточно неплохое место работы в агентстве. У нас современный офис в центре города, новое оборудование, всякие бесплатности и нормальные зарплаты. Точно есть куда расти, но мы движемся в правильном направлении.

Но, что еще важнее – у нас очень крутая команда и безумная атмосфера. У нас никогда не было каких-то внутренних разборок, недовольств, ревности, обид, шейминга по возрастному-половому-любому признаку.

Причина этому – люди, просто хорошие люди. Мне повезло, что с первого дня рядом со мной был один хороший человек, потом появился второй хороший человек, а потом бац и их уже пятьдесят.

Так вот к чему я веду.

Если вы хотите попасть на хорошую работу, то знайте главное – она стала хорошей только из-за людей. Регламенты и бизнес-процессы делают работу эффективной, но они бессильны перед атмосферой и человеческими отношениями.

Поэтому, чтобы попасть на хорошую работу – надо соответствовать. Токсичные и противоречивые люди здесь сразу же становятся заметными, как ложка дегтя меняет вкус бочки меда.

Если такой человек попадает в команду, то он сразу рушит атмосферу и задача адекватного руководителя это моментально пресечь, иначе все пойдет прахом.

Поэтому я тогда не забил, а прямо сказал, что мне не суть важно кого человек обманывает. Важен сам факт обмана, для нас это недопустимо.

Я также достаточно резко действую в случаях, когда вижу токсичность или любые попытки кого-то обвинить, поднять истерику, проявить неуважение. Я сразу зову на разговор, объясняю, почему так делать не стоит и как надо действовать. Если человек меня услышал – отлично, не услышал – разбежались.

Поэтому совет – всегда старайтесь оставаться хорошим человеком, это очень заметно и очень ценится в любой хорошей компании. Но, что еще важнее, об этом никогда не скажут на собеседовании. “Вы нам не подходите, потому что вы тридцать минут лили грязью на ваше прошлое место работы” – вы не услышите.

Откликнулись на резюме, но не понравились условия – скажите об этом, поблагодарите за уделенное время. Проспали – скажите, что проспали. Не успели – скажите, что не успели. Не нравится работа – скажите, что не нравится.

Будьте честными и открытыми, тогда и рядом с вами будут такие люди и команды.

Вот такой вот совет, а больше советов в нашем курсе “Как устроиться на хорошую работу”. Формируется безумно ламповый курс из классных ребят, мы уже практически приступили к помощи. Кайф: https://chizhov.io/welljob?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=1604

О фудтехе

Одни из самых недооцененных тематик в Телеграм — каналы про сервисы доставки, технологии в еде и мир еды в целом.

Многим она может показаться неинтересной, но Daily Chunks действительно интересно пишут обо всем, что творится в фудтехе — Яндекс тестирует роверы для доставки, Uber покупает стартап по доставке алкоголя.

Такой контент искать очень сложно: попробуйте найти сайты, где об этом пишут. Вы не найдете. Поэтому автор прекрасно справляется со своей задачей — он читает огромное количество разных источников и пропускает всю информацию через свое сито, где фильтруется вся ненужная информация, а позже публикуется на канале.

Нравится мне то, что каждый пост информативный и содержит в себе ссылку на источник, поэтому не приходится заниматься факт-чекингом.

Короче, предлагаю, чтобы у таких каналов были свои колонки на Forbes. А поскольку я сам читаю этот канал, то и вам советую: @dailychunks

#ленивая_реклама

Схема продающего текста. Тотальный FAQ по написанию

Привет, ребят. К моему величайшему сожалению, крутые и мощные мануалы пишу не только я и моя команда.

Например, известный копирайтер Петр Панда, который написал пошаговую схему по написанию продающего текста каких-то невероятных объемов. Смотрите сами: https://petr-panda.ru/kak-sostavit-prodayushhij-tekst/

Как привлечь внимание заголовком, предложить решение проблемы в тексте, призвать к действие и все-все-все. Пост не проплачен (что зря, конечно, Петр), но автору бесконечный респект, а вам материал в закладки.

💥 Как устроиться на хорошую работу. Осталось три дня скидки 25 %!

Привет, ребят. Напоминаю, что осталось всего три дня скидки 25 % на новый курс о том, как устроиться на хорошую работу в диджитале. Если вы еще не нашли работу или чувствуете, что находитесь не на своем месте и достойны больше – скорее записывайтесь по сниженной цене: https://chizhov.io/welljob?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=2004

Теперь чуть подробнее о курсе.

Это емэйл-курс, поэтому все уроки приходят на почту в виде объемных писем. Все уроки останутся навсегда с вами, читайте когда вам удобно и где удобно. Письма начинают приходить с момента подписки, поэтому никого ждать не надо – курс начнется сразу же.

Какие темы разбираем:
– как вообще сегодня выглядит рынок труда в диджитал и маркетинге: что важно для работодателей, какая конкуренция и как вообще быть;
– какие скиллы нужны современному специалисту и как их прокачать;
– что выбрать: фриланс, найм или бизнес. Я тут разгулялся с советами;
– как выбрать хорошую компанию – что проверить перед трудоустройством;
– как оформить портфолио: подробно разбираем примеры и даем уже готовые шаблоны;
– как оформить портфолио, если вы новичок и у вас нет за спиной успешных проектов;
– как откликаться на вакансии и общаться с работодателем;
– как выжить на работе, отдельно разбираемся в случае, если вы интроверт;
– как устроиться на работу, если вам за 30;

По каждой теме подробный урок, в уроках наглядные примеры, готовые шаблоны, полезные ссылки и материалы.

Но, что самое важное – это закрытый чат. Это очень ламповое коммьюнити, где опытный карьерист предметно и персонально дает рекомендации, разбирает частные случаи и помогает с трудоустройством.

Тут один чат стоит того, чтобы вписаться, я уж молчу про уроки.

Как следствие чата – мы уже конкретно помогли некоторым участникам найти новое место и устроиться на хорошую работу. Все практичненько.

Надо понимать, что мы с вами, по факту, большую часть жизни проводим на работе и безумно важно попасть туда, где вам будет хорошо – как финансово, так и морально.

Где вас будет ценить и оценить ваш труд по достоинству. Где вы будете максимально полезны и необходимы.
Если вы:
– фрилансер и чувствуете усталость от вкалывания на себя;
– новичок и хотите правильно начать свою карьеру в эсэмэме и маркетинге; – опытный специалист, который достиг потолка и хочет дальнейшего роста,

Или просто недовольны недовольны тем, как сейчас развивается ваша жизнь и карьера – присоединяйтесь, до 22 апреля скидка 25 % – осталось всего три дня, успевайте: https://chizhov.io/welljob?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=2004

Как продавать услуги в социальных сетях: пошаговое руководство для бизнеса

Привет, ребят. А теперь пришло время мощного эксклюзива – главред Студии Максим Ромаданов подготовил мощное пошаговое руководство по продвижению сферы услуг в соцсетях в 2021 году и вы его, естественно, прочитаете первыми. Вот ссылка: https://vc.ru/marketing/236759-kak-prodavat-uslugi-v-socialnyh-setyah-v-2021-godu-poshagovoe-rukovodstvo-s-primerami-dlya-biznesa

Какие соцсети выбирать для продвижения услуг, как определить цели продвижения, изучить конкурентов, разработать воронку, какой контент подготовить, выбрать офферы и на какие цифры смотреть – все конкретно и с примерами, как мы любим.

Приятного чтения :)

​​Facebook и eCom-гиганты расскажут, как создавать эффективную рекламу с новым инструментом – Collaborative Ads

Как бренду рекламировать свои товары в Facebook, если они размещены на маркетплейсах? И как при этом маркетплейсу поучить больше продаж? Ответ – Collaborative Ads, новый инструмент Facebook, который помогает и с тем, и с другим. Работает почти как реклама по каталогу, но с большим апгрейдом для взаимной выгоды.

22 апреля сам Facebook (🔥) вместе с партнером Aitarget Tech и гигантами российского eCommerce (AliExpress, Ozon, ADV Group, Dentsu, Upmarket) в прямом эфире расскажут, что такое Collaborative Ads, как им пользоваться и какой от этого результат.

Дата: 22 апреля
Время: 18:00–19:30 по МСК
Регистрация по ссылке: https://clc.to/conf_collabads_blogsmm

Однозначно будет полезно брендам и агентствам — узнаете, как самостоятельно запускать продвижение товаров, которые размещены на маркетплейсах, и получать максимум конверсий. А маркетплейсы смогут узнать, как получать дополнительные продажи и не делиться ни с кем конфиденциальными данными.

#ленивая_реклама