76 ссылок, которые помогут сделать концепцию дизайна эффектнее и быстрее

Привет, ребят. На этой неделе на VC вышел материал, который уже стал вирусом среди всех дизайнеров. Причина в самом начале заголовка поста.

Автор собрал ссылки на самые полезные и не всегда известные ресурсы для дизайна, которые использует его команда в работе. Вышло очень круто и полезно, в том числе и для нас, эсэмэмщиков.

Например, в подборке есть новые, интересные фотостоки, мощные базы с иконками для хайлайтов, уроки, мокапы, иллюстрации и много еще чего полезного.

Крч, забирайте, пригодится: https://vc.ru/design/198170-76-ssylok-kotorye-pomogut-sdelat-koncepciyu-dizayna-effektnee-i-bystree

27 рабочих методов прогрева аудитории в Инстаграм

Привет, ребят. Мы опять сливаем свои внутренние регламенты по контент-маркетингу. На этот раз ловите наш сборник эффективных идей по прогреву аудитории Инстаграма перед продажей.

27 форматов от отзывов покупателей до анбоскнига с примерами из реальных проектов и описаниями – все по ссылке: https://vc.ru/marketing/202914-enciklopediya-kontenta-27-rabochih-sposobov-progreva-auditorii-v-instagram

Читайте, сохраняйте в закладках и применяйте :)

Как настроить UTM-метки для оценки эффективности SMM

Привет, ребят. Подготовили для вас новый материал о правильной настройке ютм-меток, который особенно пригодится новичкам и крупным брендам, которые практически всегда не отслеживают трафик из соцсетей.

Что это за метки, зачем их использовать, как создавать и оценивать с их помощью эффективность SMM с примерами, инструкциями и ссылками на сервисы — все вот тут: https://blog.chizhov.io/kak-pravilno-nastroit-utm-metki-dlja-ocenki-jeffektivnosti-smm/?utm_source=blogsmm&utm_medium=tg_ads_iv&utm_campaign=03_02

О новом подходе к обучению GoPractice

Привет, ребят. Я к вам сегодня с крайне интересным кейсом из разряда "ну наконец-то".

Я за последний год купил где-то десять курсов по разным направлениям, из них до конца не досмотрел ни один. И не потому что неинтересно, я просто хз где мне взять 240 часов в сутках, чтобы сидеть и два часа залипать в "ээээээ" спикера. Не вывожу.

Автор блога Gopractice.ru, бывший руководитель аналитики геосервисов Яндекса Олег Якубенков видать тоже, поэтому он посмотрел на то, как все на самом деле учатся – методом проб и ошибок, и создал первый полноценный симулятор работы в продуктовой компании GoPractice: http://bit.ly/3pLVs0O

И взорвал. Чуть больше, чем за год, число студентов превысило 3000 человек, а среди клиентов оказались почти все топовые IT компании – Вконтакте, Яндекс, Авито, Зептолаб, Facebook, Google, Amazon. Недавно стало известно, что симулятор GoPractice станет частью магистерской программы Высшей Школы Экономики. Это первый и уникальный прецедент для российского высшего образования.

Причина в том, что формат симулятора принципиально меняет подход к обучению. Студенты получают реальный опыт, развивая амбициозный продукт, анализируя реальные данные в системах аналитики, принимая решения, которые влияют на сюжет. История в Симуляторе вымышленная, но все ситуации и персонажи имеют реальные прототипы.

Я это все к чему.

С одной стороны, мы с вами эсэмэмщики или маркетологи. Стать продактом – это хорошая ступенька наверх по карьерной лестнице.

С другой, есть вот такой крутой симулятор, после которого вы сможете на эту ступеньку взойти.

А тут еще и для подписчиков ленивого эсэмэмщика спецwена нарисовалась по ссылке до 6 февраля: http://bit.ly/3pLVs0O

Это ли не идеальный шанс записаться и научиться управлять продуктами на основе аналитики и данных? Это.

Переходите, присоединяйтесь к сообществу студентов Симулятора сегодня и учитесь управлять с помощью цифр! Не прощаемся:)

#ленивая_реклама

Ценники с «9» на конце: гипноз или маркетинг? Когда и почему работают, как использовать, как сопротивляться

Привет, ребят. Я к вам сегодня с прекраснейшим материалом, который круто, мощно и хорошо отвечает на вечный вопрос о том, работают ли ценники с девятками или нет.

Ссылка вот: https://vc.ru/marketing/200487-cenniki-s-9-na-konce-gipnoz-ili-marketing-kogda-i-pochemu-rabotayut-kak-ispolzovat-kak-soprotivlyatsya

Андрей, напишите плиз что-то подобное на тему скидок, я устал.

​​Об исследовании “Подарки на гендерные праздники: влияние на платежное поведение”

Привет, ребят. Сегодня на почту прилетело новое исследование Data Insight о подарках на гендерные праздники, что актуально – до 23 февраля и 8 марта осталось крайне мало времени.

Во-первых, скачайте и изучайте, информации полезной много.

Я сейчас пробегусь тезисно.

Доля женщин, которые вообще ничего не дарят на 23 февраля 2020 года, почти в два раза больше, чем мужчин, которые не дарили подарков на 8 марта.

Вывод, который мы вроде и так знали, основной пик продаж ожидать на 8 марта, 23 февраля – скорее, разминка.

Интереснее дальше. Более 87 % подарков на 8 марта мужчины покупают на неделе со второго по восьмое марта, более половины - за последние два дня до праздника. Учитывайте.

Женщины подходят более рационально к подаркам на 23 февраля.

У четверти женщин подарочный бюджет не превышает 1000 рублей. Мужчин с таким бюджетом — всего 15%.

29% мужчин тратит на подарки более 4000. Такая сумма заложена в бюджете 16% женщин.

Самый важный фактор при выборе подарка – желание того кому дарят, а не цена. Скорее всего, люди заранее примерно знают во сколько обойдется подарок и особо не рассчитывают на скидку.

Женщины чаще совершают все покупки в интернет-магазинах, а мужчины — в офлайне.

Одна из причин этого — что мужчины чаще покупают всё в последний момент, и в этом случае надёжнее оказывается самому поехать в магазин.

А теперь супербыстрые выводы.

Основные продажи делать с 1 по 8 марта, цена подарка до 4 000 ₽, на скидку давить не стоит, а вот на скорость и бесплатность доставки стоит. Не прощаемся.

А вот и само исследование. Качайте, читайте, применяйте.

Гид по Stories Highlights: как делать вечные Сториз в Инстаграме

Привет, ребят. Чтобы вы не продвигали в Инстаграме, будь то ноготочки или сталелитейный завод, не избежать вам всей этой бесконечной возни со сторисами.

А если вам в эсэмэме надо что-то делать, то Редакция Чижова всегда расскажет “как”, поэтому ловите очередной пошаговый гид по работе с вечными историями: что это, зачем надо, как создать, редактировать, оформить и всё-всё-всё: https://blog.chizhov.io/gid-po-stories-highlights-kak-delat-vechnye-storiz-v-instagrame

Мир, труд, "сделай сторис про мир, труд, май".

Стоит ли сегодня создавать свой блог об эсэмэм, если их так много

Меня тут спросили в личку: “Саш, а стоит ли сейчас создавать свой блог/канал о соцсетях? Их же так много!”.

Отвечаю, но по порядку.

Первое – хорошего всегда мало.

Я не считал, честно говоря, может всяких каналов про соцсети и маркетинг и впрямь много, но много ли реально качественных каналов? Я, чтобы иногда просто вечером статью/пост прочитать, пару часов бегаю по сотне ссылок. Часто безуспешно.

Посмотрите на топ каналов по эсэмэм и маркетингу. В 70 % случаев – это двурукие аналоги фидлая, которые в соревновательном формате пересказывают обновления инстаграма и раздают респекты/дизы чужой работе в маркетинге/рекламе.

Я не против, местами действительно ценно отслеживать тренды и тенденции через “гляньте, что сделали авиасейлз с визитом”, но.

Но так ли много реальных практических блогов про эсэмэм, где реальные специалисты рассказывают, как пользоваться инструментами, настраивать рекламу, делать контент-маркетинг и вот это всё?

Нет, таких блогов было мало, сейчас мало и всегда будет мало.

Причина легко объясняется.

Блог – это время.

Если ты реальный практик, то у тебя много работы. Когда у тебя много работы – тебе некогда писать.

Если у тебя много времени писать, то значит у тебя мало работы. Если у тебя мало работы, то ты не практик. Если ты не практик – ты пятидесятым рассказываешь о пятидесятом за неделю обновлении инстаграма, практический блог тебе не по силам. Всё.

Единичные исключения:
1) практики, который зарабатывают на образовательном контенте о соцсетях и при этом продолжают работать в реальном секторе;
2) пара идиотов, типа меня, для которых блог стал приятным хобби на вечер.

Второе. У каждого блога есть свой уровень.

Когда я только начинал в эсэмэм, то я писал о том, что меня тогда волновало – как оформить страницу ВКонтакте, как настроить первую рекламную кампанию, внести правки в креативы и так далее.

Прошло шесть лет, из которых три последних я ни одного рекламного объявления в рекламу не запустил и вообще не уверен, что сходу разберусь сейчас, как это сделать в Фейсбуке.

Для этого у меня есть куча отделов в агентстве и 40 человек разного уровня специализации. Я руковожу рекламным агентством, у меня другая сфера полномочий, а значит проблем, а значит и интересов.

Поэтому я пишу о стратегиях, о карьере, о работе с клиентами и других вопросах, с которыми так или иначе сталкиваюсь. И не пишу о том, как настраивать рекламный кабинет, потому что я точно с этим справлюсь хуже, чем любой зеленый новичок в таргете.

Поэтому, если вы только начинаете в эсэмэм и заведете свой блог, где будете делиться своим опытом, то он в итоге окажется для начинающих в эсэмэме даже полезнее, чем мой.

Третье. Не бойтесь конкуренции.

Нестандартный совет, но обнаглейте, хватит бояться кого-то.

Если не верите в себя, то посмотрите тренинг Тони Роббинса или просто почитайте ленту любого блогера-миллионника. Там за советы уровня “делай хорошо, а плохо не делай” полные залы и миллионы подписок.

Разница между вами и ими – они не задают вопросы “а надо ли?”. Захотели – сделали – всё. Не только блога касается.

Другой вопрос – “а надо ли вообще этот блог создавать”. Давайте это будет темой следующего поста. Не прощаемся :)

Как написать продающий оффер для соцсетей: пошаговое руководство

Привет, ребят. А мы, теперь временем, продолжаем плодить практические бесценные гайды. Сегодня мы подготовили полномасштабное руководство по подготовке мощного продающего предложения.

Как написать заголовок для продающего оффера, как прописать выгоды, какую формулу применить для разных соцсетей и по шагам – по вот этой ссылке: https://vc.ru/marketing/207431-kak-napisat-prodayushchiy-offer-dlya-socsetey-poshagovoe-rukovodstvo

Переходите, сохраняйте и не забудьте "спасибо" в комменты закинуть. Мы ж старались, авторам будет приятно ;)

О клубхаусе и других диких новинках

Привет, ребят. Есть две категории людей – "вау, новая соцсеть" и "блин, еще одна новая соцсеть". Я однозначно отношусь ко второй. Не люблю я все эти новшества, мне вполне себе комфортненько было в 2015 сидеть в ВКонтакте, чутка в Фейсбуке и не признавать Инстаграм.

Сейчас появился клубхаус, вся лента в клубхаусе, все эсэмэмэщики тысячами-сотнями сидят в комнатах в клубхаусе и с восьми утра до десяти вечера восхищаются возможностью услышать голос Худавердяна или Дани Милохина.

Бесит, не передать словами. Вам либо заняться нечем, вы там языки чешите сутками? Хочется "уйти в отмену", сделать вид, что этой хрени не существует, что это новый перископ, через неделю сдохнет.

Но, так делать нельзя, это огромная ошибка, я уже прохавал это в 2015-ом, когда не полез и не признал Инстаграм. Тогда это жестко ударило, пара клиентов отказалась от работы со мной из-за отсутствия у меня компетенций.

А я все равно ходил, бил кулаком в грудь: "Да кому он нужен ваш Инстаграм, сдохнет, вот увидите". Сегодня у нас больше 70 % проектов именно там, даже в моем аккаунте больше 10 000 подписчиков. Идиот, чо.

Больше я таких ошибок не совершал. Когда появился Тикток – я каждый божий вечер листал ленту часами, мы с командой тестили первый рекламный кабинет, сейчас ведем ряд рекламных кампаний. Спойлер – траф говеный, но на лид-магнит или подписку норм.

Что еще важнее, ТикТок изменил наш подход к созданию креативов. Условно, даже в этот телеграм тысяч 30 подписалось с мемасных креативов формата этой соцсети и какого-то уродского туннеля, который почему-то отлично работает :)

Теперь появился клубхаус. Может умрет через год, а может изменит мир соцсетей и нас всех перестанет тошнить от голосовых сообщений, формат голосового чата станет новой нормой.

Поэтому, если вы эсэмэмщик и вас тошнит уже от этого названия, то я вас очень и очень сильно понимаю, но таковыа уж наша работа. Регайтесь, разбирайтесь, прокачивайтесь.

Ах да, меня там тоже находите в поиске, мой юзернейм – @chizhov. Добавляйтесь в друзья, планирую в ближайшее время тоже подкастик намутить. Чоб и нет. Не прощаемся.

Что публиковать в Instagram на День святого Валентина: идеи для бизнеса

Привет, ребят, день всех влюбленных уже завтра, а это значит, что надо бы вдохновиться и сделать самый умилительный и романтичный пост.

Задача непростая, именно поэтому автор Студии Чижова Лена Груздева внимательно изучила все подобные публикации за последние пару лет и приготовила список идей для контента.

Он тут: https://blog.chizhov.io/chto-publikovat-v-instagram-na-den-svjatogo-valentina-idei-dlja-biznesa/

О подходящем контенте

Привет, ребят. Теория гласит, что люди приходят в соцсети, чтобы “кайфовать”, поэтому важно, чтобы в сообществе бренда был в основном полезный и развлекательный контент, продающих постов надо бы поменьше.

Теперь практика.

Да, 97 % времени люди в соцсетях общаются-развлекаются-отдыхают, поэтому они все это время потребляют развлекательно-отдыхательный контент.

С этой точки зрения сформирован есть определенный паттерн поведения, Человек устал после работы, открывает ленту, скроллит “гэги”, фотки и посты друзей, переходит в развлекательные сообщества за выжимкой развлекательного контента.

Оставшиеся три процента времени человек взаимодействует в соцсетях с коммерческими сообществами и здесь принципиально иной паттерн поведения.

P.S. Все проценты взяты из голов, чисто для демонстрации “очень много” и “очень мало”. Внутренний художник одобрил.


К примеру, человек хочет купить новые ботинки ручной работы. Он заходит в гугл, вбивает “ботинки ручной работы”, тот ему выдает сайты и сообщества.

Сайтам доверия никакого, нужны пруфы, что это не мошенники, а реальный магазин. Для этого он идет в соцсети, смотрит сообщества, в сообществах смотрит соцдоказательства, те же отзывы или активность в сообществе, приценивается и выбирает.

Если уже есть вопросы – идет в личку или в комментарии под постом, нет вопросов – подписывается, чтобы не потерять из виду.

Есть еще вариант, при котором вы его застали рекламой, показали красивые ботинки, он покупать был не готов, потому подписался, чтобы “понаблюдать”.

Дальше он следит за сообществом, смотри те же отзывы, следит за акциями и спецпредложениями. Прогрелся – увидел горячий оффер – купил.

Суммируем.

Человек хочет отдыхать – идет в двач, гэгает.
Человек хочет покупать – идет в липецкобувь, выбирает.

Он не хочет в дваче видеть классную обувь, он не хочет в обуви видеть классные шутки, ему это только мешает выполнять ту задачу, с которой он пришел.

Все это мы в работу Студии проверяли уже не один десяток раз, особенно хорошо это заметно на рассылках, где люди хотят видеть “концентрат” информации.

Например, в одном из проектов у нас было несколько воронок.

В первой мы “втупую” сделали “скидки и спецпредложения от *название бренда*” и отправляли только акции\скидки с напоминаниями.

Во второй – вели на полезный контент, делились полезным контентом и чутка давали акций со скидками.

Вторая воронка просела по всем показателям: цена охвата, цена клика на подписку, цена подписки, удерживаемость. Я уж молчу о рентабельности.

Если хотите проверить сами, то проведите подобный эксперимент на своем сообществе, тщательно подбейте цифры и удивитесь.

Бывают, конечно же, исключения, когда бренду удается продавать продукт через полезный и развлекательный контент, но это очень редкие истории, чаще всего связанные с личным брендом владельца бренда.

В 9 из 10 случаев, если у вас коммерческое сообщество в массмаркет, то с вы можете на 100 % забить всю ленту продающим и репутационным контентом, станет только лучше. Не прощаемся.

47 лучших книг для маркетологов

Привет, ребят. Мне всегда очень сложно вырваться из привычной операционки и что-то прочитать, но если таки удается, то единственная эмоция после прочтения — это “блииин, что ж я раньше этого не сделал”. Последний раз такое было от джедайских техник Дорофеева.

Книги — это реально “топ” и, если вы не читали того же Огилви или Бардена, обязательно займитесь этим в ближайшие выходные. Ну или на майских, все равно шашлычков нам не видать.

Мало Огилви с Барденом — не проблема, у нас в Редакции есть прекраснейшая подборка из 47 реально интересных книг для маркетологов, очень советую изучить: https://blog.chizhov.io/47-luchshih-knig-dlja-marketologov

Примерно 20 я уже прочитал, остальные посоветовал главред и ребята студии. Вот сейчас опять пролистал подборку и вспомнил, что срочно надо прочитать «Повышение конверсии сайта» Салеха и Шукайри. Ушел гуглить, приятного вечера :)

Что публиковать в Instagram на 23 февраля: идеи для бизнеса

Привет, ребят. День защитника Отечества уже не за горами, а значит у нас есть еще одна возможность грамотно о себе напомнить целевой аудитории. Грех не воспользоваться.

Поэтому мы подготовили достаточно массивную подборку идей контента на этот праздник, все они уже доступны по ссылке: https://www.cossa.ru/152/282234/

Читайте, выбирайте и публикуйте :)

🔥 Как найти клиентов эсэмэмщику. Четыре действенных метода.

Привет, ребят. Самый частый вопрос, которые мне задают эсэмэмщики – это “как найти клиентов с нуля”. За пять лет я привлек более 500 клиентов и получил более 5 000 заявок на продвижение в соцсетях, так что опыт имеется.

Самые действенные способы – ниже.

1. Размещение кейсов и полезных материалов

Самый главный метод поиска клиентов на 2к20 – это кейсы. Эсэмэмщики размещают кейсы, получают охват и клиентов.

Если у вас еще не было ни одного проекта и вам не о чем писать кейс, то есть несколько вариантов.

Вариант первый. Сделайте кейс из себя или своего хобби.

Моими первыми кейсами, которые я показал первому заказчику, был небольшой паблик с футбольным контентом, который мы вели с друзьями и блог ленивого, в котором тогда было человек 100-200, приведенных с первых попыток в таргет.

Вариант второй. Написать полезный материал о продвижении бизнеса в соцсетях. Первый крупный заказ я получил со статьи с рабочими инструментами для эсэмэмщика.

Вариант третий – это грамотно выстроить диалог с заказчиком, чтобы он даже не спросил за кейс. Как это сделать я уже писал, читать тут: https://tttttt.me/blogsmm/317

Первые кейсы можно размещать на внутренних площадках, например ВКонтакте в сообществах “Target Hunter”, “Интернет-маркетинг от А до Я” и так далее.

Но лучше сразу заходить на внешние, например бесплатно статью можно разместить в блоге на VC, Spark, Habr. Хороший перечень тут: https://news.pressfeed.ru/luchshie-resursy-dlya-besplatnogo-razmeshheniya-statej/

2. Платный трафик на кейсы и полезные материалы

Написали кейс или статью – настройте на нее трафик по аудитории предпринимателей, вы же эсэмэмщики, ау.

Создали сообщество в ВКонтакте или Фейсбуке, назвали его “Саша Чижов | Продвигаю бизнес в соцсетях”, выложили там свои материалы и на них настроили рекламу по предпринимателям.

3. Простой сайт на с кейсами и ретаргетом

Накопилось 3-5-10 кейсов – создали простенький лендинг на той же Тильде, добавили ключевые поля:
– кто вы, чем полезны бизнесу
– ваши кейсы или полезные материалы
– как с вами связаться.

Если совсем молодцы, то добавили лид с бесплатной консультацией для бизнеса или какой-нибудь квиз.

И на этот сайт настроили трафик по теплым или просто аудитории предпринимателей.

Догоняете ретаргет.

4. Холодные контакты с целевыми клиентами

Если у вас получился хороший кейс по продвижению какого-то конкретного товара, например футболок, то просто грех не предложить свои услуги более слабым конкурентам, нежели ваш клиент.

План такой:
1. Отбираете 10-20 конкурентов
2. Изучаете их сообщества
3. Находите контакты владельца бизнеса, он не всегда в админах, но чаще остальных лайкает посты или репостит.
4. В личку пишите ему почему у него получается хуже, чем у вашего проекта, как вы это исправите и сколько это стоит.

Из двадцати минимум пара конверсий должна быть.

Это первые четыре действенных метода, с которых я бы рекомендовал начать поиск клиентов. Напишите кейсы или полезные материалы о эсэмэм, настройте на них целевой трафик и свяжитесь напрямую с конкурентами с конкретными предложениями по продвижению.

Об оригинальном поздравлении Деливери Клаб

Привет, ребят. Бренды начинают запускать активности в соцсетях к 8 марта, и я решил, что будет нелишним поделиться с вами самыми интересными и креативными механиками.

Так, например, сервис доставки Delivery Club запустил проект, в рамках которого решил поздравить с праздником женщин, помогающих курьерам каждый день, — консьержек. В проекте будут участвовать пять крупнейших городов России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и Казань.

Если вы живете в одном из этих городов и у вас в доме есть консьержка, то вы можете принять участие в акции, для этого с 1 по 7 марта при заказе еды оставьте в комментарии к заказу хэштег #ПоздравьтеКонсьержку. Тогда 8 Марта курьеры сервиса придут к ней с цветами и скажут «спасибо».

Оч миленько, молодцы.

Кстати, к акции Delivery Club еще видеоролик такой нашел. +1 к умилению.

Как мы за 4 месяца привлекли 37 тысяч человек из соцсетей в офлайн-магазины. Кейс «Улыбки радуги»

Привет, ребят. Подготовили для вас крайне интересный кейс по привлечению 37 000 покупателей из офлайна в онлайн через мессенджеры: https://vc.ru/marketing/215371-kak-my-za-4-mesyaca-privlekli-37-tysyach-chelovek-iz-socsetey-v-oflayn-magaziny-keys-ulybki-radugi

В чем суть. В октябре 2020 года наш постоянный партнер "Улыбка Радуги" поставил задачу – привести людей в магазины. Как и что мы делали, что получилось, что не очень – всё в кейсе, изучайте.

От себя добавлю – самая большая проблема в отслеживании. Пока получилось смотреть только по купонам, которые применяют менее 20 % покупателей. Сейчас делаем систему, которая решит эту проблему и мы сможем видеть 80+ % покупок, совершенных нашими подписчиками. Так что история не закончилась, все только начинается :)

Привет, ребят. В Мэйлрушной вышел пост с итогами Mail.ru Group. Спойлер – у них все хорошо.

Но нас, эсэмэмщиков, интересуют цифры по соцсетям. Они там тоже есть.

Например, отчитались о том, что выручка с рекламы ВКонтакте за коронавирусный 2020 год выросла на 17 процентов, количество активных рекламодателей выросло на 30 %.

Вывод – бизнес активно идет в соцсети, эсэмэм-рыночек продолжает расти. Это хорошо.