Так, друзья-товарищи, прошлый пост о нейросетях вызвал достаточно активное обсуждение, изучил комментарии, опять таки родилось некое мнение

Но прежде – предлагаю провести небольшой интерактив.

Представьте, что вы обращаетесь к некоему коучу, наставнику, который обещает вам максимально эффективно помочь с решением ваших личных и бизнес-задач. Договариваетесь о сессии в три месяца и начинаете работать.

Что радует, коуч сразу начинает помогать – дает вам полезные рекомендации, поддерживает вас, подсказывает и, что главное, пошли результаты в бизнесе и жизнь налаживается. Всё кайф.

Заканчивается трехмесячная сессия, у вас последняя встреча с коучем. Вы приходите, а там какой-то другой человек, который объявляет вам, что на самом деле с вами работал искусственный интеллект, который был подогнан специально под вас, на базе сотен тысяч лучших мировых практик выстраивал под вас программу и помогал вам.

Вам предлагают продолжить работу с ИИ, но уже за гораздо меньшие деньги.

На ваше резонное “вы меня обманули”, вам спокойно отвечают, что нигде и никогда и не указывалось, что с вами будет общаться человек. Смотрите доки, сайт, материалы и впрямь – не докопаться.

Теперь несколько вопросов, но ответы нужны максимально честные:
1. Что вы почувствуете, когда узнаете, что вам помогал не человек, а робот?
2. Согласитесь ли вы продолжить работу с ИИ, коль она была результативна? И будет ли она также результативна, когда вы будете понимать, что это робот?

P. S. Если вас в первую очередь расстраивает, что вас ввели в заблуждение и аргументы не устраивают, то можно переформулировать вопрос таким образом.

Вы заранее знаете, что этот коуч - искуственный интеллект. Его хвалят в рекламе, его хвалят в отзывах. Он дешевле живого человека. Обратитесь?

По итогам прочитанных ответов на первый и вторый посты могу сказать, что вы не шибко стараетесь мне помочь. В целом, вы вообще как будто играете против. Это что за дела такие?

Ладно, а если серьезно, то очень много крутой обратной связи, большое спасибо, с вами всегда одно удовольствие общаться.

Зайдем так. Я вам задал в прошлом посте вопрос про коуча и многие ответили – “пофиг кто он там, мешок с костями или ИИ, главное, что результат дает”.

Главное – результат. Интересно. Давайте развивать.

А если мы говорим про отношения. Я уверен, что ИИ научат мимикрировать любовь, флирт, и даже скандалы, если вам нужно больше огня в отношениях. Вас проанализировали, поняли, что за фрукт, выдали идеальную ИИ-жену или ИИ-мужа. Берем?

Или вот появилась нейросеть, которая с гарантией результата воспитает из вашего ребенка идеального человека, минуя в его воспитании какие-то ваши личные комплексы и, тем более, комплексы, которые навяжут бабушки/соседи/воспитатели/учителя/двор. Будет счастливый хороший ребенок с миллиардным капиталом. Берем?

Я это к чему. Действительно ли самое главное в жизни результат и как далеко вы готовы зайти ради результата? И совсем наглый вопрос, которым задаются современные философы, зададим себе тоже – а что если бременем достижения идеального результата является сам человек и вы лично?

От себя скажу, что для меня результат не самое главное. Результат – это галочка. Хотел выйти на 100 млн – вышел. Кайфа на полчаса, когда смотришь в табличку и видишь там 100 млн.

Для меня главное процесс и я в процессе. Мне важно не успех в вакууме, а контекст успеха. Что вот я, балда-лентяй из Курска, что-то делал-делал, что-то понимал. Мне важно с кем я делал. Я лучше пять раз ошибусь со своей командой, чем сделаю все правильно с роботом.

Не все люди такие, это факт и это замечательно, но мне в масштабе видится, что в человеке гораздо больше животного и иррационального, нежели прагматизма, логичности и рациональности.

И моя мысль она в том, что люди, достаточно быстро, после значительного похмелья от высоких технологий, когда идеальные ИИ-жены и ИИ-коучи загонят в депрессию своей неестественной природой, все же выработают достаточно четкую систему, где неидеальные люди правят идеальными роботами на всех уровнях.

Систему выстроят по разным мотивам.

От банальной самозащиты, в который мы искусны настолько, что не дали ни одному другому человекоподобному виду жить и развиваться с нами вместе, до такого же банального и иррационального запроса “человеку нужен человек”.

Но достаточно жесткую. Мы договоримся тщательно следить за тем, чтобы было ясно – что нейросетевое, а что человеческое.

Мы будем обсуждать как новую гениальную картину нового гениального Тарантино с живыми актерами, так и какой-то нейросетевой шедевр, но не через призму технологии, а через призму оператора: что он хотел сказать и почему именно так создавал свой продукт.

У нас, наверное, будут даже и нейросетевые певцы/актеры/…, а все равно следить будем за живыми людьми аля Канье Вест/Инстасамка/Чики-пики.

И тоже самое в контенте социальных сетей.

Конечно, научатся создавать живой контент, который не отличить от живого, но достаточно быстро люди начнут требовать “маркировать” подобное и также быстро начнут выбирать среди тысяч идеальных и гениальных нейросетевых явлений человеческое начало или же, в целом, человеческий результат.

Отсюда и тренд в контенте – доказать, что здесь с нами говорит человек. Искренностью, иррациональностью, оригинальность и неидеальностью.

О падающих ножах

На ночь глядя вам немного вечного.

На январских праздниках меня зацепила одна фраза из книги “Все успешные СЕО делают это”, прямо из введения: “Падающий нож не поймаешь”.

Суть ее в том, что в жизни есть такие опасные события, которые очень сложно контролировать, но если их не вовремя не остановить – все планы и стратегии могут потерять всякий смысл, либо их выполнение станет невыносимым.

Например, один из основных падающих ножей – ваше здоровье. Если его запустить, то можно оказаться в том состоянии, когда восстановится будет крайне сложно, либо же сам процесс восстановления станет смыслом жизни, отменив все планы на счастливое будущее.

Или здоровье и состояние ваших близких. Если в погоне за финансовым и карьерным успехом мы лишимся кого-то из родных,потеряем контакт с взрослеющим ребенком, потеряем семью, то весь смысл наших стремлений станет ничтожным относительно потерь.

Поэтому, прежде чем приступить к бизнес-стратегиям и задачам, надо вспомнить, что бизнес и карьера прежде всего инструменты, истинная цель и счастье находится за пределами финансовых отчетов. Надо остановиться и внимательно посмотреть, не противоречат ли ваши бизнес-стремления истинным целям, не придется ли вам ловить падающие ножи.

И только потом уже занимаемся бизнесом.

Следите ли вы за своими падающими ножами, друзья? Не увлеклись малозначимым в реальном мире?

Вот вам на выходных тема для "подумать" 🙂

С Днем защитника Отечества

Хороший пост выпустил Никита Андросов, захотелось присоединиться.

И присоединюсь.

Еще до всех событий я не любил, когда меня кто-то поздравлял с этим праздником, потому что объективно и по военнику я не отношусь к защитникам Отечества. Пробовал по молодости – не взяли, поэтому теперь отдаю долг Родине посредством создания рабочих мест и выплаты налогов. Защитник семьи, жены, бизнеса, команды – да, Отечества – нет. Надо быть честным.

Сейчас и вовсе оскорбительно ставить знак равенства между мной и теми мужчинами и женщинами, которые отдают свои жизни на передовой, спасают раненых в полевых госпиталях и на ночном дежурстве следят, чтобы ни один дрон не добрался до спящих семей.

Последние годы и последние трагические события в Белгороде показали, что снаряды взрываются и уносят жизни всех людей, независимо от политических предпочтений, пола, возраста и социального статуса. Равно как и защитники сбивают снаряды и защищают каждого, независимо от политических предпочтений, пола, возраста и социального статуса.

Все достаточно конкретно и просто.

Поэтому сегодня защитник Отечества – это не эфимерный школьник/студент/сын/брат с буквой “м” в графе “пол”, а очень конкретные ребята, которые защищают нашу привычную жизнь, города и безопасность.

Им и все поздравления. Им и все подарки. Еще лучше, если им перевести деньги через различные фонды и активистов, там всегда есть что купить, поважнее носков. Один из фондов – тут: https://длякрутыхпарней.рф

С Днём защитника Отечества!

Об успехе

Семь лет я занимаюсь соцсетями, как профессионал, и чуть больше занимаюсь своей жизнью, как человек. По второму направлению я, как и вы, наверное, хочу чувствовать себя хорошо и быть счастливым.

Так уж вышло, что моя профессиональная среда, соцсети, тоже ищет ответ на этот вопрос. И хочу я того иль нет, но эти поиски вижу.

И, то ли это время такое, то ли это особенность соцсетей, где все стремятся к упрощению контента для удобства пережевывания, но здесь все как будто пришли к достаточно простой мысли

Успех — это и есть счастье.

Если у тебя много бабла, то ты на кайфе: девушки, дорогие тачки, украшения, лучшие отели, тусовки и тэ дэ. А если ты на кайфе, то ты счастливый человек.

По сути, на этой идее построен весь успех и функционал Инстаграма. Сотни миллионов людей ежесекундно соревнуются в ловкости обработки фона для демонстрации успешности и, как следствие, счастья.

Мне эта идея никогда не нравилась, но говорить о ней лет пять назад было сложновато, выглядело бы как банальная зависть. Но сейчас я, как минимум по меркам Инстаграма, человек достаточно успешный. Денег хватит на все необходимые атрибуты для красивого аккаунта: от дорогих шмоток до лучших отелей.

И сейчас, по своему опыту, я могу написать этот пост и от себя сказать, что

Успех – это еще не счастье.

Я видел и вижу много ребят, которые вроде бы добились успеха, за которым так гнались, но так и не стали счастливыми, скатываясь в алкоголизм, наркотики и психические срывы.

Почему так.

Успех – это внешнее проявление. Это то, каким тебя видят люди. Счастье – это внутреннее состояние. Это то, каким себя видишь ты.

И сейчас многие думают, что если общество тебе скажет, что ты успешен и молодец, то ты и сам сможешь себе тогда объяснить, что ты молодец.

Но так не работает.

Общество можно обмануть. Арендовать на последние деньги красивый авто для фото, а потом перепрыгивать турникет в метро, чтобы вернуться домой.

Но себя-то не обманешь.

Либо же, что бывает даже чаще, можно отдать все роста банковского счета: отношения с родителями, любовь близкого человека, уважение друзей, доверие клиентов и партнеров.

И успех придет. Но. Счастливым бывает человек, а не миллионер.

Многие, кто достигнув вершины, потом ищут утешения на дне стакана или у психологов, как раз и сталкиваются с тем, что вроде обществу все доказал, а себе – нет. Ты-то знаешь, что ты продал себя ради рукоплескания толпы.

А счастье, в моем понимании, это то, насколько ты доволен собой: насколько ты хороший начальник, хороший сын, хороший муж, хороший друг и, в комплексе, хороший человек.

Самое сложное здесь – определить то, что ты “хороший”. Это можно сделать только через честный диалог с собой, систему ценностей, реакцию тех, кто с тобой рядом, и объективные метрики.

К примеру, бизнес. Моя задача – чтобы компания росла и ребята раскрывали свой потенциал. Метрики оценки – есть очень конкретные цифры, есть просто эмоции команды. Так и измеряю.

И если я стараюсь и у меня что-то получается, но при этом я нигде не предаю свои жизненные принципы и честен с собой – вот тогда наступает истинное счастье. Без горьких послевкусий.

Итог. Успех становится элементом счастья, если на пути его достижения вы не предали себя и свои ценности.

Вывод. Стройте свой успех на прочном фундаменте честности, это определяет внутренний результат.

Как выбрать канал для посевов в Telegram, так чтобы не потратить рекламный бюджет впустую: пошаговая инструкция

Сразу мнение на тему поста Дурова о выплатах: хз, никто ничего не знает и не понимает, посмотрим, тогда и обсудим.

Всё, закончили, оставим это воздуханам. А мы в жизнь реальную вернемся.

На основе регламентов и рабочих процессов отдела инфлюенс-маркетинга Студии Чижова, где у нас трудится десять специалистов над 40+ проектами, подготовили для вас пошаговую инструкцию по выбору телеграм-каналов для рекламы:

https://vc.ru/marketing/1051512-kak-vybrat-kanal-dlya-posevov-v-telegram-tak-chtoby-ne-potratit-reklamnyy-byudzhet-vpustuyu-poshagovaya-instrukciya

Там все необходимое:
– сравнение с TG Ads;
– разбор инструментов анализа;
– советы по аналитике на основе огромного опыта команды отдела;
– пример дашборда оценки блогеров.

Забирайте, изучайте и применяйте.

О важности контекста в эсэмэм-стратегии

Достаточно частая ошибка, которую я вижу в формировании стратегии эсэмэм-продвижения — это то, что стратегия строится без учета всей ситуации с интернет-маркетингом.

Отсюда сразу растут ошибки на очень много денег.

Конкретный пример.

У нас есть крупный интернет-магазин мебели и товаров для декора. Нужно выстроить стратегию продвижения, задача конкретная — окупаемость.

Строится стратегия, в основе которой привлечение новой аудитории, работа с ней и дальше до продажи. По стратегии вроде всё ок и вроде все логично, но есть нюанс.

Интернет-магазин действительно крупный. Вкладываются миллионы, а то и десятки миллионов в контекстную рекламу, в SEO и другие каналы, ежемесячная посещаемость сайта N миллионов человек.

С первыми касаниями сейчас все очень даже хорошо и задача у нас не узнаваемость бренда качать, а именно окупать интернет-маркетинг, в том числе эсэмэмчик.

И если посмотреть в контексте общей стратегии интернет-маркетинга, то эсэмэм идеально подходит для того, чтобы:

1) аудиторию сайта, полученную через контекстную рекламу или SEO, с помощью контента в соцсетях и мессенджерах прогревать и доводить до приобретения продукции бренда;

2) работать с уже активной клиентской базой для увеличения среднего чека и частоты покупок.

Вокруг этого изначально и надо строить стратегию, привлекать и работать с новой аудиторией на узнаваемость бренда можно будет на следующих этапах.

Мысль, наверное, звучит как банальная, но я честно не помню ни одного проекта, в том числе и среди крупного бизнеса, где в стратегии интернет-маркетинга эсэмэм осознанно поставили на прогрев имеющейся аудитории и CRM-маркетинг.

Практически всегда каждый канал обособленно чешет с нуля и до продажи. И это в лучшем случае. В худшем — контекст и сео для денег, эсэмэм для души.

Давайте на выходных что-то выходное. Я вроде как нашел для себя полезную привычку, хочу делиться.

Контекст такой. Я особо никогда не выгораю от работы, не бывает такого, чтобы я в какой-то вселенской грусти сидел и ничего не хотел делать.

У меня проблема другая. Я устаю. И на мою усталость больше всего влияет сезонность, а если даже точнее, то наличие солнечного света.

Если май-лето и ранняя осень, то я готов пахать, как ошпаренный. Энергии вагон. Как только желтые листья, у меня падает иммунитет, энергия снижается и декабрь я уже “доползаю” до новогодних праздников.

Так вот, я нашел идеальное лечение — это во время зимы свалить туда, где +30, солнце и высокая влажность. Сейчас моя точка восстановления — это Тайланд. Там в довесок еще кухня на морепродуктах/рыбе, массаж, сервис и красота невероятная.

Причем, я раньше пробовал практиковать поездки в отпуск на неделю-две. Нормальная тема, но маловато, больше устаешь от дороги, чем восстанавливаешься.

Сейчас я уезжаю на подольше, на месяц. И не только отдыхаю, но и работаю там, месяц отдыха — это отупеть можно.

У работы из Тая тоже есть свой плюс — это разница часовых поясов. В Тае +4 от Москвы, поэтому пока офис спит, есть пол дня, чтобы спокойно подумать и поработать.

Мне нравится уехать под конец зимы, когда снег уже надоел и как раз начинается новый сезон. Поэтому второй год я февраль провожу в Тайланде, возвращаюсь с первыми днями весны.

Вернулся неделю назад. Энергии вагон, отпахал неделю так, как в молодые годы. Зимы как будто и не было. Очень советую всем, кто по здоровью такой же скудельный сосуд, как и я.

Кстати, если немного изловчиться, то можно сгонять весьма бюджетно. Билеты с пересадками, номер где-то в менее туристическом районе с мопедиком для перемещения и по деньгам будет проще, чем на наших югах.

О юморе в маркетинге

Один из важных трендов в соцсетях в 2024 году — это эмоциональная связь с брендом. Тренд не так чтобы новый, он появляется всегда после того, как была какая-то лютая задница.

Тренд не только наш. За бугром он тоже актуален, потому что европы и америки еще отходят от последствий коронавируса. Детвора, конечно.

Но и наш. После всемирной короны и невсемирного старта СВО с мобилизациями, в 2024 году есть определенный расцвет желания жить у людей, который сказывается на маркетинге.

Самый очевидный, действенный и безотказный метод эмоциональной связи бренда с аудиторией — это юмор.

Потому что юмор — это всегда про положительные эмоции, а значит и про положительные ассоциации с брендом, а также про нестандартность и узнаваемость.

Хороший индикатор для оценки мировой социальной повестки — это самые дорогие рекламные ролики, которые крутятся во время Суперкубка в Америке.

Раньше на Суперкубке было много социальной повестки, в этом году очень четко заметен перевес юмора, практически все ролики работают на улыбку.

У нас тоже сейчас, если откроете контент-платформы, то в первую очередь везде шоу, связанные с юмором. От ВК видео до Кинопоисков. В рекламе Азамат Мусагалиев, Щербаков и прочие.

Крч, позитивчик в тренде. Зафиксировали. Как жизнь станет лучше и прям нахаваемся позитивом, то тогда начнутся социальные повестки и как раз тогда вернется всеми ожидаемый 2007-й с его “сентябрь горит” и “три полоски на кедах”.

Теперь к эсэмэм.

Соцсети — это еще одно место для коммуникации бренда с аудиторией.

Публикации с юмором — это отличная и достаточно недорогая возможность нестандартно общаться с аудиторией и выделяться на фоне конкурентов.

И, что важно, цифры подтверждают ставку на юмор. По нашим проектам мы видим, что у публикаций с юмором выше охваты на 50-150 %, относительно стандартного контента.

Для микробизнеса это может быть не столь актуально, тут важнее работа с возражениями, но вот для брендов — это очень важные цифры, потому что значительно снижается цена контакта.

Итог какой.

Первое. Агентствам надо учесть, что будет спрос на компетенции в юморе. Отсутствие юмора в контент-стратегии может проигрышно сказаться при конкуренции за клиента.

Нужно учиться шутить, уметь шутить, а это оч непростой скилл.

Второе. Эсэмэмщики с чувством юмора — у вас есть хороший потенциал карьерного роста, если сделаете на вашем природном скилле ставочку. Мы искали(и нашли) мемолога, на рынке тоже сейчас ищут мемологов, от креаторов и креативных директоров одно из важных требований — уметь в юмор.

Третье. Блогеры с юмором, авторы-стендаперы и прочие будут нарасхват в рекламных интеграциях. Успевайте размещаться.

Четвертое. Если вы маркетолог со стороны бренда и хотите, чтобы в вашем контенте было больше юмора и шутеечек, то агентство Студия Чижова прямо сейчас втихую делает значимые кейсы на рынке коммуникационного эсэмэма.

Мы пока в открытую не палимся успехами, но вам лично можем рассказать об опыте и предложить интересные решения. Обращайтесь, будем рады помочь.

Пользу дал, еще и Студию прорекламировал — ну что за тигр этот лев.

Всё переделать!

Коль я сейчас с головой и не только активно копошусь в производстве, то по следам буду делиться какими-то выводами и наблюдениями с вами.

Итак-с, частый косяк – это родное “всё переделать!”.

У нас, маркетологов, принято прийти, все снести к чертям, и потом с белого листа героически соскребать все те же ошибки, которые уже были пройдены до нас сотней других маркетологов.

Причины две:
– профессиональные комплексы: нам кажется, что если мы не отменим все то, что было сделано до нас, то не сможем показать и подчеркнуть свой уровень;
– так проще: нежели во что-то вникать и понимать как оно функционируе, проще все на delete и поехали по-новой.

Но, так нельзя.

Если бизнес жив и приносит какую-то выручку, то значит там есть что-то, что это результат обеспечивало и обеспечивает.

И с точки зрения грамотного менеджмента в маркетинге, первое, с чего надо начинать работу – не искать проблемы, а наоборот, найти то, что дает результат.

То, что работало до вас – это фундамент достижения результата. И главная задача на старте проекта – не допустить, чтобы что-то в этом фундаменте поломалось и начало работать хуже: креативы, связки, подходы, команда.

И только уже сверху на этот фундамент можно постепенно “довешивать” улучшения: оптимизация, новые подходы, новые идеи и так далее. Тестировать новые идеи, смотреть показатели и, если это работает, уже добавлять/заменять в фундаменте.

Все делать постепенно, размеренно, не повреждая конструкцию. Тогда ваше появление на проекте станет плавным и даст рост.

Если все снести и начать с нуля, то создается огромный риск, что проект просядет и еще больше риск, что у вас не хватит времени все исправить.

И чем больше проект, тем фатальнее последствия громогласного “всё переделать!”. Будьте аккуратнее.

В смысле не мы?

Смотрел на днях видеоинтервью директора одного из рекламных агентств и задумался о том, какие же разные подходы у всех на рынке. Настолько задумался, что пост начал этот писать.

В том ролике, если кратко – ребята-молодцы: хорошо растут, по оборотам наверное что-то сопоставимое с нами. Хотя я за пять лет на рынке настолько разуверился в рассказы про успехи рекламных агентств, что всегда на сомнениях. Но пусть, пусть будет так, как там говорится.

Но, что интересно – это подход. Они льют трафик в сфере инфобиза уже N лет, растут за счет расширения пула клиентов, но, что важно, не меняют свой рынок. Начинали с трафика на инфобиз, остаются там же. Дальше не лезут.

У нас абсолютно противоположный случай.

Когда начиналась Студия Чижова в 2018 году, то наш типовой клиент был микробизнес с более-менее устоявшимся продуктом, выручка на уровне 1-3 млн в месяц(12-30 в год), работали напрямую с собственником и эсэмэмом заменяли, по сути, весь маркетинг проекта. Типичный пример – изделия из кожи ручной работы.

Сегодня, в 2024 году, у нас таких клиентов нет. Сегодня наш типовой клиент – это компания с годовым оборотом более 300 млн в год, где мы работаем с отделом маркетинга и решаем поставленные задачи в рамках омниканальной маркетинговой стратегии бренда, в последний год это, чаще всего, брендформанс. Пример – федеральный производитель товаров для детей, федеральная сеть магазинов косметики.

За пять лет Студии мы, наверное, три раза меняли свой рынок и сейчас находимся опять на этапе смены рынка и позиционирования.

И я вот только вчера, когда смотрел видео, понял, что был и альтернативный сценарий. Мы могли сконцентрироваться на микробизнесе и решении под него перфоманс-задач, и расти вширь на объемы.

И это было бы с бизнесовой точки зрения проще, потому что у нас и сейчас сотни заявок со старых кейсов, которым мы, увы, не помощники, потому что переформатировались и стали дороже.

Но, все пять лет в развитии Студии мной рулит всего один вопрос, который я из года в год задаю себе с удивленно-туповатым лицом: “В смысле не мы?”.

Как это работает. Вот мы в 2020 году продвигаем небольшие бизнесы, делаем им хорошие продажи, они окупаемы, довольны. К нам приходят такие же небольшие бизнесы, мы на презентации компеда просто короли – кейсы, методы, всё есть. Презентовали – продали – работаем.

А потом приходит крупный бренд. Мы готовимся, седеем от того, как они ничего не сделали в перфомансе, строим им воронки, все считаем, приходим на встречу, рассказываем на уверенных, они молча слушают, молча уходят и в ответ: “сорри, мы выбрали других”. И я такой “????”.

В моей картине мира не существует формата, при которых я смирюсь с тем, что мы не идеальны и кто-то может лучше нас решить задачи бизнеса. Пофиг какого, кстати, это тоже одна из причин, почему мы никогда не нишевались.

Поэтому мы с бараньим упорством тратим годы, чтобы во что бы то ни стало ответить на вопрос “в смысле не мы?”. Ответить и добиться того, чтобы на презентации с подобного уровня бизнесом нам сказали: “это лучшее предложение, что мы видели”.

У этого подхода есть минусы. Я примерно раз в два года, как предприниматель, рискую оказаться в точке нуля, когда начинаю штурмовать новый рынок с риском не покорить и потерять тот, что уже приносит прибыль.

Но все равно иду и по итогу все риски меркнут перед тем, когда мне приходят из отдела продаж и говорят: “презентовали, клиент сказал, что это лучшее предложение, что они видели”.

Кстати, именно такой март 2024 года. В такие моменты я понимаю, что мы, как минимум, правильно нашли ответ на “в смысле не мы?”. Правда теперь новая фобия. А что если я когда-то скажу “ну не мы и не мы, хватит”. Это будет конец или правильное решение? Одни вопросы, зачем я это видео смотрел.

Как бизнесу продавать в Instagram* в 2024 году: пошаговая инструкция

Как я писал ранее в канале, Инста жила, жива и жить будет, как минимум, в 2024 году. Где-то сорок процентов аудитории было потеряно после блокировки, могло уйти еще больше, но переезжать авторам особо оказалось некуда. Авторы остались, аудитория осталась и даже начали расти.

А если есть аудитория, то значит есть и эсэмэм. Поэтому наша Редакция обновила руководство по Instagram* с учетом изменений 2023 года и трендов 2024. Что внутри:

▪️ особенности Instagram* как канала коммуникации;
▪️ предварительная аналитика и определение целей продвижения;
▪️ разработка коммуникационной, перфоманс-, контент-стратегий;
▪️ оформление аккаунта;
▪️ создание системы обработки заявок;
▪️ составление медиаплана и постановка KPI;
▪️ запуск, анализ продвижения и оптимизация.

Читайте на VC 👉 https://vc.ru/marketing/1072233-kak-biznesu-prodavat-v-instagram-v-2024-godu-poshagovaya-instrukciya

*Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещена.

Друзья, принес немного опыта для тех, кто страдает субботне-воскресным “да как же не ответить-то”.

Сначала база.

В любой игре всегда есть правила. Даже если эта игра не очень и похожа на игру, например, работа.

В 1967 году в нашей стране было принято правило — пять дней работы, два выходных.

Можно, конечно, играть не по правилам — работать по выходным или не работать вовсе, это личное дело каждого. Но, что важно, по умолчанию настройки на 5/2.

И все взрослые люди об этом знают.

А теперь к вещам более конкретным.

Первое. Если кто-то вам пишет по работе в выходной день, тогда как вы нигде не указывали, что у вас какой-то иной график, то он заранее знает о том, что он пишет вам в выходной день.

Типичный ответ “да у меня просто выходных нет” касается только его самого, но он прекрасно знает, как живет остальная страна, что сегодня суббота-воскресенье и вы можете отдыхать.

Крч, он точно знает, что пишет в выходной. Запомнили.

Второе. Если он пишет и даже где-то настойчиво требует, чтобы ему ответили в выходной день, то это значит только одно — он хочет, чтобы вы начали играть по его правилам.

Чаще всего их нет, либо вы заранее в этих правилах в пресмыкающейся позиции: есть его задачи, цели и нужды, с вас безропотное подчинение.

Третье. Если вы отвечаете и вступаете в рабочий диалог, не указывая, что у вас сегодня выходной, то вы принимаете его первое правило.

А еще принимаете второе правило — что вроде как и дальше будете безропотно принимать все правила.

Что еще хуже, если вы представляете организацию, то вы можете создать впечатление, что вся организация за вашей спиной будет принимать эти правила.

Вы создаете прецедент. Плохой, если ваш лично, очень плохой, если представляете организацию.

Четвертое. Когда вы молча принимаете чьи-то правила, то это всегда ваш выбор, а не того, кто вам их навязывает. Вы несете личную ответственность даже там, где проявляете максимальную безответственность и/или слабость.

А теперь итог.

Если у вас сегодня/завтра выходные, то это ваши выходные, они законны, вы их заслужили, наслаждайтесь и реализуйте на все сто свои планы.

Если это какой-то запрос от классного клиента, то если он реально классный, то он точно подождет до понедельника.

Если он не готов ждать, то 1) не такой уж и классный, 2) не особо на вас рассчитывает, как на специалиста и 3) не уважает вас. Любой сценарий закончится грустно.

В большинстве случаев не отвечать по работе даже лучше для дальнейшего сотрудничества или карьеры, нежели отвечать. Так отсеиваются неподходящие и сразу появляются первые договоренности с теми, кто подходит.

Если вы решаете среагировать, то помните, что это ваш выбор. Вы должны четко понимать что именно вы выигрываете и что плата за этот выигрыш стоит тех потерь, что последуют.

Понятно, что бывают всякие форс-мажоры и так далее, когда приходится, но в остальном заклинаю отдыхать :)

О зоне комфорта

В понедельник хочу с вами поговорить на тему, с которой у меня большие проблемы — это “выход из зоны комфорта”. Я знаю, что вроде все договорились, что это ок и надо, но поделюсь свои опытом.

Крч, я человек ленивый. У меня есть устоявшийся годами график и я очень не люблю его нарушать. Он тупой до безумия: в девять утра в офисе, в семь закончил. С понедельника по пятницу. И немного работы в воскресенье, дома.

Поэтому, например, я редко бываю на конференциях, меня нет в бизнес-клубах и все, что связано со словом "нетворкинг" не про меня. Куда-то ехать — это значит не ехать в офис. Непорядок.

Крч, это всё вне зоны комфорта. Знаю, что это неправильно, но.

Я с собой пять лет назад заключил контракт, что если в Студии будут какие-то проблемы, то я начну все это делать. Мне это не близко, но ради Студии — оки, перееду в Москва-Сити, куплю костюм Tom Ford, поставлю виниры и всё, что там надо.

Прикол в том, что все эти пять лет либо нет таких проблем, либо я умудряюсь выкрутиться, чтобы на спокойных в понедельник утром приехать в офис и не вылазить до пятницы.

Отсюда промежуточные выводы. Warning. Не инструкция к действию, возможно я не прав.

Я пришел к точке зрения, что успех не в способности выйти из зоны комфорта, а в способности выкрутить на максимум свои сильные стороны в рамках той самой зоны.

Моя сильная сторона — погруженность в продукт. Я не люблю кататься, но зато я с кайфом могу ежедневно по 10 часов ковыряться в нашем продукте: собирать таблички, анализировать, собирать инструкции, придумывать фреймворки и правила.

Я шесть лет в офисном кресле изучаю эсэмэм и я думаю не так много людей в России или даже в мире, кто потратил за последние шесть лет столько же времени и видел перед глазами столько же цифр и связок из продвижения проектов.

И, мне кажется, что так со всеми. У успеха много разных путей достижения, поэтому каждый идет той дорогой, которая ему максимально органична.

Кто-то шикарен в переговорах, поэтому делает всякие IPO, привлекает инвесторов и выводит свой бизнес на новый уровень. Кто-то не пропускает ни одной конфы, поэтому знает весь рынок, приводит классных клиентов и так далее.

Я видел двух директоров агентств с миллиардными оборотами, но которые пришли абсолютно разными, местами даже противоположными, путями к миллиарду. Почему — разные лидеры.

У каждого свой психотип, свой набор сильных качеств. И сила в том, чтобы:
— вывести на максимум сильные качества;
— скрыть слабые стороны.

Я не люблю выступать, но при этом люблю писать, поэтому я сначала сам писал статьи для привлечения клиентов, а потом создал одну из самых сильных редакций на рынке диджитал-агентств.

И уже дальше степенно выстраиваю работу с выступлениями: сам немного вникаю, но основное нахожу кому делегировать. Суть примерно такая.

Не уверен, что вне зоны своих сильных сторон, то бишь вне зоны комфорта, можно прям с кайфом обустроиться. И, тем более, стань таким же сильным, как те, кто с этого кайфует.

А что вы думаете?)

Пишите, я пока пойду собираться в Москву на выступление 🙃

Друзья, вопрос вселенской значимости, а значит иду к вам.

У меня есть стародавняя привычка в переписке заканчивать практически любое сообщение скобочкой, типа я на позитиве. Ну вы понимаете, да?)

Зумеры мне говорят, что это не круто и не современно. Но я не знаю как иначе-то.

С точкой как-то агрессивно:

Привет.

Выглядит, как будто будет очень неприятный разговор.

Если со смайликом, то как-то инфантильно:

Привет 🙂

Ну что это за детский сад?

Если просто:

Привет

то как будто моя жизнь лишена всяких красок.

Разве ль

Привет)

не идеально? Как бы и дружественно и без лишнего.

В чем я не прав?

Ладно, теперь смотрите какая ситуация. В жизнь мою посмотрите.

Я, исключительно для контента в канал, строю шесть лет бизнес в сфере маркетинга, выхожу на лидирующие роли, пишу ценные лонгриды на основе накопленного опыта — в среднем 50 сердечек, 5-10 комментариев.

Я пишу пост про скобочки в сообщениях — 120 сердечек, 70 комментариев.

Это что такое вообще?

У нас с вами контракт внятный — с меня посты, с вас лайки. Больше лайков — туда плывем.

Скажу больше.

Я два года назад делал опрос, вы мне сказали, что Саша, давай-ка, делись про маркетинг и управление. И я, два года, как умалишенный, пишу тут, распинаюсь.

Хоть бы кто написал: “Саня, а давай про скобочки!”.

И что в итоге? Самый популярный пост на канале в 2024 году — про скобочки в сообщениях.

Совесть есть?

Вы ж должны понимать, что сейчас будет проведен внимательный анализ, и всё, встречай мир новую баклажановую сосисочную по скидке. Буду обмусоливать по сотому кругу “что там сделал бургер-кинг в Новой Зеландии”, закидывать фотки в новых лосинах, тащить мемесы с реддита, детей в снег кидать и потом извиняться.

Опасная игра намечается. Нужны ответы.

О “забыл”

Я тут в субботу поднял тему взаимоотношений с клиентами постом про то, как реагировать на "чего в субботу не отвечаешь?". И вспомнил, что я еще год писал один пост на тему "забыл" в общении с клиентами. Уверен, что многие не читали, поэтому с вашего позволения опубликую.

Если кто-то на старте ваших деловых отношений начинает “забывать”, то и вы забудьте.

Конкретно.

Если потенциальный клиент забыл про вашу встречу, то не тратьте время на то, чтобы назначить следующую и вообще на этот диалог. Он мертвый.

Если потенциальный сотрудник забыл про собеседование, то тоже не тратьте время, без шансов.

Теперь объясню почему.

Во-первых, зачастую “забыл” является синонимом “не шибко надо”. Вроде бы еще никто в истории человечества не умирал от того, что забыл сходить в туалет. Когда надо – люди все прекрасно помнят.

Во-вторых, иногда “забыл” это синоним слову “могу себе позволить забыть”, если конкретнее – это неуважение. Если вас человек не уважает или считает, что имеет право не уважать, то лучше тоже не связываться.

В-третьих, существует целый род несобранных забывчивых людей, которые потом при найме забывают про свои задачи, сроки, условия и находятся в вечном состоянии “ой, забыл”. Если у вас социальная миссия перевоспитывать людей, то конечно можно поиграться, но в остальном не надо тратить время.

Такими же бывают и предприниматели, которые вечно все забыли и живут в состоянии полыхающей деревни.

В-четвертых, пофигу на причины. Вы не обязаны быть психологами другим людям, но можете брать на вооружение мой опыт, еще ни одни эффективные отношения с клиентами и сотрудниками на моей семилетней практике не строились на хлипком фундаменте “забыл”.

Из последнего. Привлек тимлидера к подготовке предложения для одного образовательного проекта, с которым я познакомился лично и пообещал помочь. Тимлид готовился в очень сжатых сроках, назначил встречу, позвал меня, мы пришли и вдвоем посидели в чатике.

Через какое-то время потенциальный клиент сообщил о том, что забыл о встрече.

Я сразу сказал, что забудь вообще. Но, тимлиду было жалко потраченное время и он попытался назначить повторную.

Потратил еще пару часов жизни на попытки что-то объяснить из нашего предложения письменно, получил в ответ отсутствие интереса.

Итог – потратил времени еще больше.

Вывод – не тратьте время. Лучший ответ на "забыл" – это "я тоже".

Так-с, коллеги, тут бесплатное и полезное нарисовалось.

Конкретно. С 25 по 29 марта пройдет бесплатный марафон от команды обучающей платформы VK под названием “Как развивать бизнес-сообщество ВКонтакте”.

Будет очень полезно для маркетологов и предпринимателей, которые самостоятельно продвигают свое сообщество и привлекают новых клиентов.

Если это про вас, то регистрируемся вот тут.

Что внутри:
– 5 прямых эфиров о развитии сообщества: от работы с контентом до запуска рекламы. Записи трансляций и презентации останутся у вас;
– Пошаговый разбор всех тем и инструментов. Все материалы составлены так, чтобы начинающие специалисты смогли во всём разобраться;
– Практические задания для закрепления знаний;
– Закрытый чат для обмена опытом и общения с другими участниками;
– Возможность получить полезные подарки и приятные сувениры.

Автор программы марафона – Анастасия Югова, популярный эксперт по продвижению ВКонтакте. Многие из вас, я думаю, её знают.

Ну и еще раз отмечу, что марафон абсолютно бесплатный, надо только зарегистрироваться по ссылке.

Реклама. ООО "ВК" ИНН 7743001840 Erid 2VtzqvCzhUq