О результатах конференции STRATEGY’24: цифры и зачем это было

Так, ну что, надо чутка отрефлексировать конференцию.

Сначала субтильное цифровое. Зарегалось на конференцию 2,5 тысячи человек при вложениях в рекламу порядка 200-300 тысяч рублей. Средняя рега на уровне 200 рублей с рекламы, но тут львиная доля аудитории была — это вы(тут лучи любви), Академия, Студия.

На самой конфе было 1 100 уникальных посещений, в онлайне до 16:00 держалось 400+, на моем выступлении был максимум — 660 уникальных посетителей, тут опять же лучи любви.

Честно говоря, ожидали гораздо более худшие цифры. Мечтали о 300+ в топе, а тут почти в два раза перевыполнили KPI.

Всего затрат, наверное, на уровне 350-500 тысяч рублей. На работу команды, сайт, чат-боты, рекламу. Это еще надо посчитать более точно.

В пятницу рассказывал эти цифры другу за пивом, тоже крупному предпринимателю. Он мне сказал: “Это все классно, Сань, а прибыль тут где? Что заработали?”.

В этом посте как раз напишу, что сказал ему.

Это пиар. Вообще, если говорить о продвижении рекламного агентства — это самый рабочий инструмент.

Здесь, как в B2C, вороночки в чат-ботах на лидген особо не соберешь.

Через прямой лидген можно набрать микробизнес на микрочеки на микросроки и микроприбыль. Мы пробовали, естественно, на заре Студии. Делали продающие лендинги, лили трафик, строили воронки. Заявки были и по приемлемой цене, но качество — не огонь, мягко говоря.

Наша целевая аудитория — это директора по маркетингу в компаниях от 150 млн выручки в год. И тут совсем другие правила игры, в основном. Тут никто резких решений не принимает. Есть подрядчики, есть цели, они их выполняют или нет, раз в год проводится поиск новых подрядчиков или просто оценка конкурентного поля.

Тут все очень степенно. И лучшее, что можно делать — это совершать правильные касания, донося экспертизу. Через статьи, кейсы, рейтинги, конференции.

Можно поучаствовать в какой-то сторонней конференции, как например “Суровый Питерский SMM”, но можно еще и создать свою. В свое время, по своим правилам, со своим привлечением аудитории.

И мы сейчас первое, что делали — экспериментировали. Можем ли мы в такие ивенты.

Проверили и поняли, что можем. Уже прилетели первые оценки, за организацию и качество докладов оценка выше 8,7 баллов из 10. Это кайф. Еще хорошая оценка по вопросу “Делать ли нам STRATEGY’25 в 2024 году” — 10 из 10.

Собрали целую спикерскую в офисе на очень профессиональном уровне, нашли партнеров в лице команды продакшена TargetHunter и PR-партнера Иру Колган, наш проджект-менеджер Егор Стемпковский стал полноценным ведущим конференций. Познакомились с классными специалистами из других, крупных агентств.

Через месяц стратсессия, где будем обсуждать, в том числе пиар и маркетинг Студии. И на 2024 год у нас теперь больше векторов развития. За это и платили.

Ну и вообще, мне, как предпринимателю, всегда по кайфу постигать новые вершины в Студии. Это важно и для команды.

Каждый новый день — новый вызов, новый опыт, новые ошибки и новые удачные решения.

В прошлом году сделали мощное исследование по ВКонтакте, коих никто еще не делал на нашем рынке, теперь новую высоту взяли. Дальше замахнемся и еще на что-то, что еще не покоряли. Мне в этом плане импонирует пример Amoconf. Кто знает, может мы лет через пять-десять тоже будем приглашать в спикеры Артемия Лебедева.

Крч, кайфанули, хоть и подустали. Спасибо вам за то, что поддержали и пришли, это очень ценно. Работаем дальше :)

О проблемах брендового продвижения

Я конечно с опозданием, но все же возвращаюсь к важной теме того, каким должно быть продвижение бизнеса в соцсетях в 2024 году.

Первый пост о том, что нужно клиентам в 2024 году был тут.

Во втором я разбирал проблемы перфоманса. Он тут.

А теперь третий. Тоже о проблемах, но теперь уже в брендовом продвижении.

Крч, как мы сказали в прошлом посте, у перфоманса проблемки – работать можно только по сформированному спросу, что мало, и не всегда ты все продажи отследишь. Это беда.

А у нас тут перед глазами замечательные кейс есть на много миллиардов рублей, где ребята решают комплексно все проблемы. Это онлайн-образование, о чем я тоже писал в прошлых постах.

Почему получилось в миллиарды – формировали спрос сами. Про Блиновскую и ее марафоны желания никто не знал до ее Инстаграма. И не узнал бы. Сейчас единственная возможность масштабно так качать формирование спроса вне соцсетей – это телевизор. А там нас никто не ждет 🙂

Такой прокачки спроса сегодня хотят бренды. Таких же масштабов и миллиардов. А меньше не интересно.

И с такими запросами они идут на рынок в поисках тех, кто сможет это сделать. И на такие запросы отвечают агентства и команды, готовые взяться.

Потому что, чего уж греха таить, там где хотят миллиардов, готовы выделять сотни миллионов на всякие классные штуки. Есть с чем приятным образом работать.

В чем проблемка. Даже ПРОБЛЕМА.

В том, что в заласканные доковидные времена никто не учился отвечать на вопрос “как это получится”. Раньше конкуренция была на уровне “три калеки - две чумы”. И с деньгами было проще, рынок рос и никто не думал, что так будет шорохать бизнес болезнями и войнами. А еще добавьте сюда, что многие крупные бренды – это международники, которые прекрасно понимали, что такое брендовое продвижение , как оно работает и спускали сверху стратегии.

Поэтому на один успешный кейс Тинькофф.Журнала, Визита, Авиасейлза и Бургер Кинга были тысячи примеров бестолковой мимикрии.

А теперь мы сами с усами в условиях высокой турбулентности рынка.

И вот так наступает кризис компетенций в рамках брендового продвижения. Все могут предлагать какие-то идеи, тут все хорошо, а вот рассчитать, что эти идеи сработают и, тем более, дать инструменты того, как это анализировать и управлять во времени, дать толком никто не может.

Поэтому бизнес оправданно боится, что вложенные деньги станут очередным примером мимикрии, коих до 2022 года, было очень немало. Когда заявлялась какая-то креативная идея, сообщение бренда, вбухивались в производство контента миллионы, а на выходе нулевая органика и реакции.

Раньше агентства в таких случаях запускали “агентов влияния”, крч ботоферму, которая писала всякие глупые комментарии и ставила лайки, дополнительно крутили охваты на широких аудиториях постам с CPM около 100 рублей за 1 000 показов.

Малопривлекательный расклад. И все знают, что он вполне может случиться, если “не”.

А вот что надо делать, чтобы он не случился, и деньги в брендовом продвижении работали – в следующем посте. Ставьте лайки, если хотите, чтобы я уже приступал к его написанию :)

О том, как строить продвижение бизнеса в 2024 году

Ок, все проблемы подняли. Для тех, кому лень читать прошлые посты:
– В перфомансе есть возможность работать только по сформированному спросу. Ограничения объема;
– В брендформансе много проблем с тем, чтобы оценить в цифрах эффективность продвижения.

Выход – объединять два подхода в один с единой системой метрик.

Если коротко, то эффективная стратегия брендформанса состоит из двух частей:
– брендовое продвижение, где мы с помощью соцсетей создаем спрос, работаем над узнаваемостью бренда и повышением лояльности;
– перфоманс-продвижение, где мы превращаем созданный спрос в разных каналах, с помощью соцсетей в покупки.


По порядку. В рамках брендового продвижения нам нужно сформировать спрос. Как оценить наши потуги – цена контакта с целевой аудиторией. Сколько стоит бренду взаимодействовать с потенциальным клиентом.

Есть инструменты таргетированной рекламы. Вложил 200 р за 1 000 показов, получил цену контакта 200/1000 = 0,2 р за человека.

Как снизить эту цену – создавать органические охваты. Как их создавать – контент-маркетинг в соцсетях.

Ты привлекаешь аудиторию в подписчики сообщества, работаешь с аудиторией, получаешь охват с подписчиков и реакции.

Реакции на контент дают виральный охват. Чем больше реакций, тем выше виральный охват. Чем больше виральный охват, тем больше совокупный органический охват, который является суммой охвата подписчиков и вирального охвата. Чем больше органического охвата, тем ниже цена контакта.

Задача SMM в брендовом продвижении – увеличение объема аудитории, контактировавшего с брендом, а также снижение цены контакта.

Влияет ли рост органических охватов на узнаваемость бренда – влияет. Нам это сложно отслеживать, потому что в большинстве продвигаемых проектов работают и другие каналы интернет-рекламы, но все же есть порядка пяти проектов, где все продвижение бренда – это соцсети. И мы отслеживаем как меняется брендовые запросы через Вордстат в зависимости от органического охвата. Зависимость, конечно, не прямая, но связь видна.
Если этот пост вас заинтересует лайками, я подсвечу. В планах провести исследование, я еще по этому поводу к вам обращусь.

Задача перфоманса – окупить формируемый охват.

Как:
– через ретаргетинг – подхватывать аудиторию, взаимодействующую с нами в соцсетях или через другие каналы интернет-маркетинга(SEO, контент, PR);
– через мессенджер-маркетинг в ВКонтакте и Телеграм;
– через контент-маркетинг в соцсетях.

Важная связь брендового и перфоманс продвижения – это конверсионность сформированного спроса. А если проще, то как конвертит в продажу созданный охват в соцсетях.

Метрика – CR в покупку трафика из соцсетей. Если вы в рамках брендовго продвижения правильно доносите ценность бренда, то он должен быть на уровне конверсии поискового трафика.

Создавать “левые” виральные охваты за счет конкурсных механик, не привязанных к бренду, а также ботоферм и прочих хитрых механик, не сработает. Он не будет конвертировать. Охват ради охвата.

Поэтому логика такая:
– привлекаем аудиторию в сообщества бренда, работаем с ней, вовлекаем и коммуницируем, увеличиваем органический охват и снижаем цену контакта;
– делаем продающие публикации в соцсетях и воронки в мессенджерах, настраиваем ретаргетинг и смотрим на конверсии;
– оцениваем в сумме работу брендформанса на прямые продажи и ассоциированные конверсии через рост брендового спроса.

В этой логике мало нового, в целом. Главное, что мы делаем – связываем все активности в единую систему метрик и логику “почему” и “что дает”.

Пост тяжеловат, а я и обещал, что особо просто не будет. Поэтому давайте в следующем посте разложу пример на основе кейса Студии. С вас лайки и я пишу 🙂

Если лайков будет мало – пойдем в сторону, у меня есть и другие темы для постов.

О том, как развивать рекламное агентство

Сегодня еще один вам достаточно сложный пост на подумать.

Рекламное агентство “Студия Чижова” растет достаточно быстрыми темпами. Особенно, для нашего небольшого SMM-рынка.

Все пять лет с 2018 года мы росли примерно x2 год к году, кроме прошлого, когда потеряв порядка 60 % мы смогли восстановиться и вырасти на 30 %. Что не x2, но тоже неплохо.

Притом, что мы не компания-единорог, которая нашла бы какую-то брешь в рынке и удачно попала с конкурентным преимуществом. Мы типичная компания-маховик, которая на существующем конкурентном рынке постепенно завоевывает свои позиции. С нулевой базы.

Одна из важных причин, с точки зрения организации процессов, в том, что мы правильно научились управлять ведением дел и, что даже важнее, изменением способа ведения дел.

Итак, вот сегодня к нам приходит какой-то новый проект в Студию. Подписали договор и начинаем работать.

Это – ведение дел. На этом уровне мы собрали правильную систему.

Первое. Мы выстроили и продолжаем развивать систему подготовки кадров: обучения с нуля, стажировки, кураторство, система грейдов, внутрикорпоративное обучение. Вот это всё.

Второе. Мы хоть еще и не прописали, но выстроили корпоративную культуру: научились привлекать классных и правильных ребят, с которыми выстраиваем win-win сотрудничество. Мы получаем их усердие и ум, они получают финансовый и профессиональный рост.

Третье. Мы прописали бизнес-процессы, регламенты, внедрили управление задачами в рамках того же битрикса. Каждый проект – это каскад заранее прописанных и просчитанных задач.

Крч, за пять лет мы научились вести дела так, чтобы выполнять все обязательства перед клиентами и сотрудниками. Это хорошо.

Но мало. Я знаю много агентств, которые прописали до дыр все бизнес-процессы и, наверное, дадут нам прикурить по организации. И они тоже растут.

Но в чем важное отличие. Прописанные бизнес-процессы – это зафиксированный опыт. Если процессы и продукты не меняются – ты не развиваешься. Делаешь одно и то же. Через год – ты морально устарел.

Поэтому важно изменять свой опыт. Есть три уровня изменений:
– совершенствование;
– модернизация;
– инновация.

Совершенствование – это делать лучше, то, что ты уже делаешь. Какие-то обновления инструкций, регламентов.

Модернизация – это более глобальное изменение бизнес-процессов. К примеру, когда ты переписываешь регламент по запуску проекта, что позволяет запускать проекты быстрее и качественнее.

Совершенствование и модернизация работают в рамках текущей бизнес-модели. Ты делаешь примерно то же самое, но по-новому.

Вырваться за пределы текущего опыта можно только на уровне “инновация”. Это когда ты внедряешь что-то новое: новые продукты, новые модели, новые подходы.

И главный драйвер Студии – это то, что мы постоянно внедряем инновации. Мы разработали собственную модель медиапланирования F&L, мы разработали собственный фреймворк запуска проектов SLOSMU, мы внедрили и создали целое подразделение мессенджер-маркетинга, делаем новые направления контекстной рекламы, разработки сайтов, продакшена. В этом году много работаем над моделью брендформанса. Своей, но с учетом лучшего мирового опыта.

Прописать бизнес-процессы – это зафиксировать текущий опыт. Хорошо, но хватит ненадолго. Улучшать бизнес-процессы – хорошо, но остаешься только в рамках текущей бизнес-модели. Выходить за рамки и расширять компетенции – это инновации.

Этот пост зайдет примерно 1-5 % тех, кто его прочитал. Но если зайдет – даст многое.

Об ощущении провала у предпринимателя

Бизнес – это игра, спортивное состязание. Сочувствую тем, кто считает, что это жизнь. Например себе, потому что пока я это понимаю только умом. А сердечко скачет 🙂

В любой спортивной игре, ты радуешься, что обыграл 5:0 соперника в 1/16 финала, но всегда переживаешь за то, каким будет результат в ⅛, четвертьфинале и так вплоть до финала.

Здесь также. Ты можешь удачно пройти 2023 год, компания вырастет в разы, но каким будет 2024 год – тебе знать не дано.

Еще хуже, когда ты чутка владеешь математикой и можешь рассчитать. Хорошие расчеты всегда показывают замедления при учете имеющегося опыта.

Для тех же темпов тебе нужно изменение величин. Пиар должен давать больше, отдел продаж больше, производство больше.

И это “больше” не +10 %, которых можно добиться тем, что чутка что-то оптимизировать. Это всегда +50 %, + 100 %, +200 %.

Страшные цифры, для которых всегда нужны какие-то качественные изменения и они всегда в области модернизации и, даже чаще, в инновациях. Понятия из прошлого поста, если не читали – рекомендасьон.

И каждый год тебе предстоит сделать три важных шага:
– выбрать эти изменения;
– добиться реализации;
– вовремя признать ошибки.

Выбор – это сложно. Много ты не сделаешь. Инновации – это очень объемные изменения. Запланировать 20-30 инноваций невозможно. Их всегда ограниченное количество. Неправильная ставка и откатились.

Аналитикой тоже все не проверишь. Аналитика позволяет подтвердить или опровергнуть решение, но не выбрать. Надо чувствовать и рисковать. Это стезя предпринимателя. Надо принять решения, взять всю ответственность, убедить себя и остальных в том, что именно это нам надо и это сработает.

Добиться реализации – это еще сложнее.

Любые инновации и модернизации – это слом прежнего опыта, в котором все уже научились жить комфортно. Инновации – это хаос в текущей бизнес-модели. А хаос – это стресс для всей системы.

Предприниматель – это главный источник управляемого хаоса.

Управляемый – тоже важное слово. Нужна не только решимость самого предпринимателя, тут важна решимость и ресурс команды. Потому что именно ей предстоит его принять, понять и упаковать в бизнес-модель.

Если предприниматель создает хаос своими решениями, но его не удается подчинить – система рушится.

И третье – это вовремя увидеть и признать, что ты ошибся. Чем больше успешных решений, тем больше самоуверенности и ниже чувство реальности. Чем больше компания – тем выше инерция, дольше путь до понимания ошибки и дороже сама ошибка.

Сотрудник допускает ошибки на десятки тысяч рублей, предприниматель – на миллионы. Иногда миллиарды, но мне пока не грозит 🙂

Поэтому ты всегда находишься в ощущении провала. Что выбранные решения не те или их мало, что созданный хаос недостаточно управляем, что происходящие изменения возможно ошибочны и просто трата миллионов рублей.

И тут начинается дебильность – ты находишь в ощущении провала, но при этом веришь в то, что все разрулишь. И потом разруливаешь. Не веришь - можно заканчивать. Закрывать игру и идти на облака смотреть.

Такая у меня для вас пятница.

О том, как развиваться, если нет денег

Мне кажется, что это важный пост для 2023 года.

Сейчас на всех уровнях какое-то бесконечное засилье курсов, продюсеров, школ и создается полное ощущение, что если ты не платишь 100-200-500 тысяч за образование, то у тебя в современном мире нет шансов поспевать за рынком и расти.

Причем, начинается от рождения человека до позиции CEO в миллиардной компании.

Сразу к делу. Все, что надо понимать о курсах — это выжимка знаний. Хорошо, если как в случае с нашей Академией, если эти знания сдобрены реальным опытом. Но такое бывает очень нечасто.

И тут надо выдерживать здравый подход, вкладывая процент от своего уже имеющегося дохода в собственное образование. 10-20 % вроде советуют. Нормально это делать через рассрочки.

Во всем остальном выжимать знания можно и нужно самостоятельно.

Скажу даже так, человеку важно научиться выжимать знание. Самостоятельно. Постоянно пользоваться донорством на курсах — это всегда перехватывать только чужой опыт, не создавай свой собственный. Должен быть баланс.

Если ты сам выжимаешь знания, то это значительно дешевле. И если у тебя сегодня не так много денег на всякие курсы — действуй самостоятельно, формируй навык.

Я за годы без денег научился выжимать знания и сегодня для меня — это самый удобный и быстрый формат получения знаний.

Теперь “как”.

Первое — книги. Она дают фундаментальное и полное понимание того, как устроена область знаний. Если вы не читали “Основы маркетинга” Котлера, “Взлом маркетинга” Бардена, книги Траута, “О рекламе” Огилви, то у вас нет базы по маркетингу. Сколько бы курсов вы не прошли, потому что на курсах вы слушали вольный пересказ и в основном тех, кто сам имеет значимо меньший опыт, нежели эти авторы.

Найти подборку качественных книг можно абсолютно по любой дисциплине: менеджмент, управление временем, стратегия, маркетинг, копирайтинг. Книги стоят не так дорого, но даже если на них нет денег — всегда есть торренты и другие каналы. Чего уж там. Кто хочет, тот всегда найдет.

Второе — статьи. Ко мне подходят на конференциях ребята, которые показывают свои стратегии и благодарят нас за то, что практическа вся логика стратегии и подходы взяты с наших статей. И я не против абсолютно, мы открыто делимся знаниями и, если нам это по силам, мы всегда рады развивать опыт российских агентств. Отчасти это наша миссия.

Третье — гуглинг. Я больше всего ненавижу, когда те же сотрудники задают вопросы, ответы на которые можно в два щелчка найти через гугл. Практически любой ответ находится в пяти минутах поиска.

Четвертое — чаты. Получить ответ с реальным и актуальным опытом можно через те же чатики в телеграме. Зачастую надо просто спросить. И быть благодарным своими ответами на вопросы других людей.

Ну и как итог. Современный маркетинг создают иллюзию невозможности получения знания без каких-либо специализированных курсов. Но это иллюзия. Люди создавали бизнесы и реализовали классные рекламные проекты без этих курсов столетия раньше.

Если у вас сейчас нет возможности приобретать курсы, учитесь выжимать знания самостоятельно. Сейчас вам будет чутка сложнее, но сформированный навык вам поможет в дальнейшем играть на опережении и формировать свой опыт. Выжимайте.

Просто о планировании

Я всегда вам тут лонгриды разгоняю, а сегодня буду краток. Разложу по примерным срокам как у меня строится планирование. Полезно, как в работе, так и в жизни.

Раз в 3-5 лет – обновление долгосрочной стратегии: миссия, ценности, принципы, вызовы, цели.

Раз в год – годовая бизнес-стратегия: цели, формирование портфеля стратегических инициатив, KPI, ответственные.

Раз в год – выбор собственных временных слотов: когда работать, когда отдыхать, когда учиться, когда лечиться.

Раз в полгода – анализ и коррекция бизнес-стратегии: убрать ненужное, добавить новое и важное.

Раз в три месяца – чек-поинт по реализации стратегических инициатив, оценка результатов, корректировка планов работ.

Раз в месяц – анализ выполнения KPI, формирование ключевых задач и проектов на месяц, мэтчимся с командой.

Раз в неделю – обсуждение плана работ на неделю, формирование списка совместных встреч и мероприятий, заполнение слотов в ежедневнике. В целом, в понедельник я занимаю примерно 70-80 % своего времени.

Каждый рабочий день – на работе с утра думать одному, днем делать и думать с командой, вечером общаться. Спорт лучше утром, семья вечером.

Ложиться спать до 00:00, вставать до 8:00.

В выходные – утром кайфовать, днем домашние дела, вечером общаться с семьей, друзьями и родственниками.

Это график с учетом того, что у меня частный дом, требующий времени, и нет детей, которые требовали бы не меньше.

График близкий к идеальному, не всегда все так получается. Например, я забыл в этом году про отпуск. Но в целом, стараюсь придерживаться примерно такого темпа и подхода.

Как продвигать бизнес в соцсетях в 2024 году: тренды, инструменты и стратегии

Ребят, это мощь.

Редакция Студии сегодня выпустила один из главных материалов в 2023 году — подробное руководство по построению эффективного продвижения бизнеса в соцсетях в 2024 году: https://vc.ru/marketing/926692-kak-prodvigat-biznes-v-socsetyah-v-2024-godu-trendy-instrumenty-i-strategii

Здесь всё, о чем я говорил на конференции STRATEGY’24 и даже больше:
— анализ экономической активности в России в 2024 году;
— анализ потребительского спроса и запроса среди бизнеса на SMM-услуги;
— анализ трендов 2024 года;
— анализ соцсетей и ключевых изменения на рынке за 2023 год;
— разбор эффективной стратегии продвижения бизнеса в 2024 году;
— разбор основных инструментов брендового и перфоманс-продвижения.

Крч, очень советую внимательнейшим образом изучить и забрать в работу, точно пригодится.

Об эмоциональном вампиризме

Вечнозеленая тема вам в ленту на пятничный вечер.

Есть у меня давний друг, с которым я не вижусь уже года четыре. Сознательно. Причина — он тот еще эмоциональный вампир.

Вы все знаете таких или сами таковыми являетесь. Это люди, которые при любой встрече стараются “выговориться”. Вы сначала говорите о чем-то хорошем, но стоит пронестись паре кружек пива или бокалов вина и понеслось.

Н-ы-т-ь-е. Бесконечное, тягучее и беспощадное.

На работе не ценят, дома не уважают, колено болит, личная жизнь не идет.

И любой болван, типа меня, старается тут же помочь. На работе не ценят — найди место, где будут ценить. Вот тут попробуй, вот тут. Узнаете себя?

Хорошо, если да, тогда вот вам четыре жизненных правила.

Первое. Эмоциональным вампирам не нужна помощь. Единственная их цель — заставить вас оказаться “в их шкуре”, забрать ваши эмоции, получить жизненную энергию. Поныли — получили сочувствия — ушли довольные.

Второе. Эти люди не будут решать свои проблемы и никогда не изменятся.

Я хорошо помню человека, который работал со мной вместе менеджером по продажам и каждый день в курилке говорил о том, что уйдет с этого места работы. Я ушел семь лет назад, он все еще там.

Потому что если человек один раз допустил мысль, что проблема в его жизни может быть состоянием — это конец.

Если ты решил, что недооценка начальством — это состояние, которое не зависит от тебя и ты не можешь повлиять, то тебе конец. Ты передаешь ответственность за себя третьей стороне, ты больше этим не управляешь.

Так будет всегда. Не уважают в семье — должны исправить те, кто не уважают. Не любит жена — должна сама понять, что надо любить. Дело не во мне, я тут не при чем.

Третье. Такое общение деконструктивно.

Поверьте, у вас не так много энергии, как может показаться. Раскидываться ей — такой же грех, как в рабочее время протирать штаны в бренном безделье.

Если из вас пьют энергию и ничего не дают взамен, то вы, прямо говоря, немного лох. Ну, честно. Если у тебя что-то берут, не дают взамен и это не твоя намеренная благотворительность — то кто еще-то?

А если намеренная — читай пункт второй.

Вкладывайте энергию в людей, которые дают вам энергию взамен. Если с вами делятся проблемой, помогайте, но и ожидайте помощи в ответ.

Если меня грузят негативом и нытьем, не желая это решать — я жестко пресекаю. В итоге, с годами, я пришел к желаемому общению с друзьями и родственнику, которым очень дорожу. Я могу что-то подсказать и помочь всегда, но при этом я знаю, что и люди, которые меня окружают готовы поступить аналогичным образом по отношению ко мне. Это хорошо.

Но с кем-то пришлось перестать общаться. Потому что не так много сил, чтобы ими разбрасываться и четвертое.

Четвертое. Слабость заразительна.

Слабость, нытье, отчаяние, негатив безумно заразительны, гораздо заразительнее мотивации, желания, продуктивности.

Нам всем хочется свернуться клубочком и раствориться в самоутешении и жалости к себе. По умолчанию, инстинктивно.

И если рядом с вами есть такие провокаторы, то рано или поздно они пробьют брешь и вы скажете себе, что “блин, как же мне не повезло”. А это путь вникуда. Но об этом в следующем посте.

Итог, саммари:
— не будьте эмоциональными вампирами. Не нойте ради жалости, это эгоистично и неправильно по отношению к вашим близким;
— не пытайтесь помочь вампирам. Это бесперспективно;
— будьте конструктивны и окружайте себя конструктивными людьми.

О работе-хобби

Наткнулся тут на цитату Генри Форда и понял, что это хорошая тема для поста. Гласит она так:

“Самая оптимальная работа — хобби, за которое вам хорошо платят.”

Я сам инженер-робототехник по образованию, но никогда себя не видел ни инженером, ни робототехником. Хотя пытался в свое время, даже думал о научной карьере в университете, мне хорошо давалось математическое моделирование. Остался в аспирантуре, попробовал годик и слава богу, что вовремя осознал, что не мое.

Я помню, как прочитал книгу “99 франков” про одиозного рекламщика и подумал, что “блин, кайфово”. Мне понравилось, что главный герой, пусть и под действием всяких веществ, но придумывал какие-то интересные и нестандартные воплощения рекламы для разных продуктов.

Потом я работал менеджером по продажам. Это было интереснее научной деятельности, потому что переговоры и психология. Надо было рассказывать так, чтобы купили.

Но тогда же заинтересовался инструментами, а как еще донести ценность продукта. Начал читать первые книги о соцсетях и маркетинге. Читал в один присест, особенно всякое “нейромаркетинговое”.

И пришел в эсэмэм работать. Работал по 12-13 часов в день, но с кайфом. Как в игру играл. Придумываешь всякие стратегии и подходы, смотришь на цифры и поражаешься – как твои мысли начинают работать и влиять на человека.

Поэтому первые два года в эсэмэм я даже очень слабо помню – я просто занимался новым любимым хобби дни и ночи напролет.

ЕКще один факт про меня, мой любимый жанр компьютерных игр – это экономические стратегии. Построить город, экономику, управлять – это прям залипалово.

Не люблю всякие экшены и бродилки, не люблю чего-то добиваться в одного. Нравится чего-то добиваться управлением системой.

Поэтому когда я создал рекламное агентство, все компьютерные игры закончились. Мои увлечения начали реализовываться в реальности.

Я это все к чему. Как-то неосознанно вышло, что цитата Форда, которую я не знал до сегодняшнего дня, у меня воплощалась.

Мне нравится маркетинг и мне нравится заниматься управлением системами. Сегодня моя работа – это действительно мое главное хобби, про которое я готов читать, слушать, а потом слышать и воплощать.

И это самое важное, потому что я просто не могу себе представить, чтобы я столько работал, но без кайфа и увлечения. Мой страшный сон, что главное мое увлечение находится за пределами офиса.

Поэтому, если вы начинающий маркетолог или эсэмэмщик, то сейчас самое время задуматься “а интересно ли мне это?”. Готовы ли вы вечером, после работы, с удовольствием прочитать книгу какого-нибудь Фила Бардена о маркетинге?

Если нет, то вам стоит задуматься о том, что вам действительно интересно и попытаться построить карьеру именно в этом направлении.

К примеру, если вы жить не можете без путешествий, вы все свое свободное время тратите на поиск новых мест и впечатлений, то может есть смысл попробовать карьеру выстроить именно в этой отрасли.

Ну и последнее.

Товарищи-маркетологи, получилась ли у вас цитата Генри Форда, совпало ли ваша деятельность с хобби? И если нет, удалось ли вам выстроить карьеру и жизнь так, чтобы ее опровергнуть?

О первом штрафе за маркировку рекламы в Телеграме

На РБК появился любопытный пост о первом случае назначения штрафа за маркировку рекламы: https://www.rbc.ru/technology_and_media/30/11/2023/656733669a794740fd8a3188?from=copy

Досталось телеграм-каналу “Лиса Рулит” известного автоблогера Елены Лисовской. Штраф на 300 000 рублей за три не промаркированных поста.

Прочитал статью, что понял для себя.

Первое. Понеслась.

Второе. Аудитория канала – 134 000 человек. Не так чтобы “очень много”, но все же в категории 100 тысяч и более.

Третье. Что “радует”, если так вообще можно говорить, что претензии не за неправильную маркировку, потому что с самими правилами маркировки и подачи данных бедлам у всех все еще огромный, а за то, что ее не было вовсе.

Четвертое. Штраф – 100 к за каждый пост. У автора ИП, то есть видимо как юрика штрафовали. Интересно, конечно, обоснование размера штрафа. Предположу, что это что-то на уровне цены самого размещения.

Пятое. Наказали самого автора, а не рекламодателя.

Вывод. Маркируйтесь, практика штрафов началась.

Как мы выстроили канал продаж с нуля и принесли 1785 продаж из Telegram новому российскому бренду молодежной одежды

Так-с, друзья-товарищи, сегодня максимально конкретный и актуальный кейс. Читаем по ссылке: https://vc.ru/marketing/936038-kak-my-vystroili-kanal-prodazh-s-nulya-i-prinesli-1785-prodazh-iz-telegram-novomu-rossiyskomu-brendu-molodezhnoy-odezhdy?comments

А пока прелюдия.


На входе имеем молодой российский бренд одежды, который хорошо залетел на маркетплейсах. Задача бренда – расширить каналы продаж и выйти на окупаемое продвижение в соцсетях.

В процессе имеем разработку стратегии, выбор каналов продаж через соцсети, тесты и оптимизацию.

На выходе имеем 4147 подписчиков, 34 026 переходов на маркетплейсы и 1785 новых продаж по 373 ₽. По одной из воронок цена продажи составила 200 ₽. По какой – узнаете из материала.

Советую читать кейс маркетологам, которые занимаются задачей работы с маркетплейсами. В перспективе трех лет – это все российские маркетологи.

С вас лайки на VC под материалом, с меня – пост о том, почему большинство залетевших на маркетплейсах ждет разочарование. И что с этим делать.

О бизнес-процессах

Примерно каждый руководитель агентства или вообще бизнеса на каком-то из этапов своего развития приходит к мысли:

“Всё, я всё понял, у меня всё херовенько было, потому что у людей не было прописанных бизнес-процессов, ща всё пропишем и понесется машина в рай”.

Мысль простая – нет. Не понесется.

Я знаю, что существуют целые аки секты бизнес-процессов, которые убеждены в том, что в основе мироздания грамотно выстроенная блок-схема из ответственных, кипиай и шагов, но увы, жизнь чутка сложнее.

Бизнес-процессы важны и полезны, но у них есть свой уровень компетенций в бизнесе. Они могут помочь структурировать взаимодействие и упростить работу в команде, когда каждый понимает, что ему делать и как.

Это важно — да, но это ли главное? Нет.

Любой бизнес-процесс нацелен на создание ценности.

И как создать эту ценность: собирать ошибки в системе, правильно их интерпретировать, делать выводы и принимать грамотные, стратегические решения – бизнес-процесс ответа не дает.

Как делать – он говорит, как хорошо делать – нет, как завтра делать лучше – нет.

А основа успеха в бизнесе – она как раз в этом “хорошо”.

Два человека могут идти по одному и тому же процессу, но один по итогам сделает неправильные выводы и разорится, а другой правильные и взлетит.

Что еще важно. Любой описанный регламент или бизнес-процесс – это прописанное “вчера”. Это тот опыт, которым мы обладаем в данную секунду времени.

Но в следующую секунду он уже абсолютно другой: новые задачи, новые вызовы, новая реальность. И как быть в этих новых условиях ответ в бизнес-процессе тоже содержаться не может.

Бизнес-процессы – это как двигатель в автомобиле, который работает без сбоев. Но за рулем все равно человек и сколько бы на спорткар не навешивали датчиков и прочих автоматических систем, идиот все равно найдет свой столб на трассе.

Поэтому, всё равно в основе успешного бизнеса всегда остаются правильные люди, которые даже на велосипеде могут по грязи пробраться к пункту назначения. И именно эти люди, которые даже вне существующих и описанных бизнес-процессов могут принимать правильные решения и делать свою работу хорошо и являются главным источником роста.

А бизнес-процессы занимают свою роль помощника и оптимизатора. Как-то так все и работает.