100(!) идей продающих публикаций для соцсетей с примерами и описаниями. Бесплатное пособие

Специально для вас мы с командой подготовили огромный 113-страничный материал с золотой сотней идей продающего контента.

Все идеи реализовывались на практике и приносили хорошие результаты на проектах, у каждой идеи есть пример использования и подробное описание.

Одним словом, мощнейший материал, который должен быть на рабочем столе у каждого маркетолога и эсэмэмщика.

Скачивайте абсолютно бесплатно по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/hbz0HPk-0fWzdw

Это вам за то, что вы у меня есть. Ван лав! ;)

Об обновленном интерфейсе в Одноклассниках

Давно не было на канале новостей отечественных соцсетей, исправляюсь.

28 июля в блоге InsideOk появилась новость о масштабном обновлении в интерфейсе мобильных приложений Одноклассников.

Основная суть изменений — это то, что теперь меню мобильного приложения будет подстраиваться под пользователя на основе его собственных предпочтений. “Под капотом” обновления — новые алгоритмы машинного обучения, которые учитывают активность в разных сервисах и показывают в меню то, что вы чаще используете.

Так, теперь в первой строке меню выводятся самые важные разделы «Оповещения», «События», «Гости», «Друзья», а во второй — те, куда вы заходите чаще всего, например “Музыка” или “Игры”.

Одним словом, больше юзабилити богу юзабилити. И это хорошо.

Почему в TenChat неприятно находится: выводы на примере моей ленты

Прочитал сегодня интересную статью-мнение маркетолога Ильи Карбышева, который решил попробовать соцсеть Tenchat, разочаровался и ушел. Вот сама статья: https://vc.ru/marketing/472830-pochemu-v-tenchat-nepriyatno-nahoditsya-vyvody-na-primere-moey-lenty

Главный тезис Ильи – в соцсеть привалило овер много экспертных экспертов, единственный интерес которых – продавать свои услуги. как итог, в Тенчате миллионы продавцов воздуха и примерно ноль покупателей.

Честно говоря, я заходил в соцсеть, пробовал инструменты, мне показалась идея интересной, но пока руки не доходили заняться какой-то реализацией.

Но зашел сейчас, полистал ленту, есть несколько интересных блогерских постов, но в целом, да, 80 % контента – направлены на продажу собственных услуг под соусом достаточно поверхностной пользы.

Поэтому лучше спрошу у вас – как вам, ребят, Тенчат? Сидите или не сидите? Нравится/не нравится? Согласный с автором статьи/ не согласны? Есть будущее у соцсети или его нет? Делитесь в комментариях :)

Как бизнесу использовать чат-боты в Telegram: 5 кейсов Студии Чижова

Пока я весь в огне, Редакция Студии работает стабильно и мощно – подготовили новый кайфовый материал о том, как использовать чат-боты для продвижения: https://vc.ru/marketing/475047-kak-biznesu-ispolzovat-chat-boty-v-telegram-pyat-primerov-realizacii-v-raznyh-nishah

Что хорошо – это уже не талмуд-инструкция, а конкретные примеры использования с результатами. Очень советую изучить наш опыт и уже начинать применять у себя :)

С вас как и всегда – лайки и комментарии, если материал понравился.

Ребят, мой давний знакомый и просто хороший человек, автор канала Dnative Леша Ткачук, уже который год проводит полномасштабное исследования зарплат эсэмэмщиков России.

Исследование важнейшее, которое он делает самостоятельно и на голом энтузиазме.

За такое у нас безмерный респект, поэтому давайте не пройдем мимо и все вместе навалимся и поможем. Для этого надо заполнить небольшую анкету по этой ссылке: https://dnative.ru/eforms/analiz-zarplat-smm-spetsialistov-2022/8/

О таргетированной рекламе в Телеграмме

Ну что, эсэмэмщики, ловите главный тренд ближайшего полугодия – таргетированная реклама в Телеграме.

Полгода-год назад можно было зайти в Телеграм Адс только с бюджетами в миллионы евро, поэтому рынка толком не было.

Но сейчас ситуация меняется кардинально.

Сначала доступ расшарили ребята из Айтаргет, там порог входа – 3 300 евро, что около 300 000 ₽. Некоторые из моих коллег, например Дима Румянцев, уже ворвались а я видимо поздновато заявку оставил, еще жду в очереди.

Но, дальше-больше.

2 августа клик.ру объявил о старте, у них порог входа всего 12 000 ₽: https://click.ru/news.589.html

И Elama обещает кабинет от 10 000 ₽ в августе. Когда – пока неясно, но они уже нещадно опаздывают.

В любом случае, таргетированная реклама в Телеграме становится общедоступной, начиная с этого лета. Вы, читающие, в числе первых. Дерзайте.

О безумно важном и незаслуженно забытом в жизни эсэмэмщика

Этот пост я написал где-то два года назад, но он будет актуален вечно и даже на этой неделе я на проектах сталкивался с этим явлением. Поэтому не грех выложить.

Любой эсэмэмщик, а тем более любой руководитель агентства, постоянно думает о том, как улучшить качество своей работы с клиентами. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить проф скиллы – пробуем новые решения в рекламе, тестируем новые инструменты, строим новые отчеты.

Но, в реальном мире рекламы, к моему огромнейшему сожалению, успех и долгосрочность сотрудничества далеко не всегда определяет качество работы и даже результат.

Вы можете идеально настроить рекламную кампанию, добиться достойных цифр и даже принести крутые цифры, а вас все равно попросят на выход и найдут другого специалиста.

Потому что в мире эсэмэма рулят человеческие отношения, о которых мы крайне редко говорим и чему уж точно нигде особо не учат.

Профессиональные навыки тоже важны и нужны, но рулят именно коммуникации, общение.

Если с вами некомфортно работать, если вы неприятны в общении, не сговорчивы, уперты или еще хоть как-то не попадаете в желаемый образ собеседника — ”пиши-пропало”.

И тут уже абсолютно всем плевать, какой вы классный специалист.

Это не пустая теория или пересказ книг, в нашем агентстве более пятидесяти рабочих чатов, в которых постоянно идет общение по проекту. Все видно, как на ладони.

Я вижу, как в проекте, с пока еще достаточно плохими цифрами, любовь и благодать, а в соседнем, где все кипиай перевыполнены — недовольство и кипиш. Потому что в первом случае проект-менеджер уже знает как зовут кота клиента и где он планирует отдыхать седьмого января, а в другом проекте километровая дистанция и сухой, профессиональный диалог.

И, что важно, чем организация и бизнес крупнее, тем коммуникации важнее.

В мире микробизнеса все просто. “Не продал - не поел”, поэтому умеете вы общаться иль нет, а без результата с вами попрощаются. Коммуникация лишь определит по-дружески или с обещаниями суда.

Зато если вы даете микробизнесу хороший результат, но с вами не очень комфортно общаться, то будьте уверены — предприниматель уже ищет вам замену.

В крупном же бизнесе практически все завязано на коммуникациях, потому что влияние эсэмэма и вообще маркетинга на результат не столь заметно и значительно в моменте. Любой руководитель или менеджер, как внутри компании, так и за ее пределами, старается себя окружить удобными людьми и связями.

Если вы удобны — у вас отличные шансы закрепиться, если еще и даете результат — цены вам нет. Если даете результат, но неудобны — вы уже поняли, прощаемся.

Одним словом, все хотят видеть рядом с собой приятных и хороших людей, с которыми комфортно работать.

Мимикрировать под такого человека, а за спиной в публикациях в фейсбуке поливать грязью — можно, многие так и действуют, но это не работает на дистанции. Рано или поздно люди видят фальшь, натянутую улыбку и агрессию в глазах.

Таким человеком надо именно стать. Надо реально заботиться и думать о людях, с которыми работаешь. Надо слышать, слушать, понимать, сопереживать, быть участным.

Поэтому, помимо “прокачки” технических скиллов, надо еще и задуматься над софтом – насколько с вами комфортно общаться и что вы делаете для того, чтобы улучшить свои навыки общения или же просто улучшить атмосферу на конкретном проекте.

Три правила ведения блога: опыт шести лет ленивого SMMщика

1 августа 2015 года я выложил первый пост в блоге ленивого SMMщика в соцсети ВКонтакте. С того момента прошло уже семь лет. За это время на меня подписалось более 150 000 человек и я выработал ряд правил ведения сообщества, которыми делюсь :)

К черту правила

Начнем с главного. Есть сотня/тысяча статей о “личном бренде”: как писать, что выкладывать и вот это всё. Я эти сотни материалов листал, ни одного нормального не видел.

Личный блог на то и личный блог, чтобы быть собой. Вымучивать из себя некий образ, который продиктован очередным чек-листом— ужасно.

Я пишу только то, что интересно мне И может быть интересно вам. Никогда “ИЛИ”.

Я футбольный гик, интересно ли вам читать о футболе — не уверен, поэтому я никогда не пишу о футболе.

Происходит какой-то очередной скандал с какой-нибудь рекламой или какое-то обновление в соцсети — если мне это не интересно, то я об этом не пишу. Если вам это интересно, то вы это обсудите в блоге Леши Ткачука, Семена Ефимова или кого-то еще, кто классно разбирает такие новости.

Если я буду через силу вымучивать свою точку зрения о каком-то инфоповоде, на который мне плевать — я превращусь в так себе копию того человека, кто хорош в этом жанре. И это будет грустно.

Блог меняется вместе со мной

Этот пунктик как продолжение. Когда я начинал вести блог, я был начинающим контентщиком, который вел пять сообществ и пытался делать это хорошо. Поэтому весь контент в блоге был связан с моим развитием контентщика — я искал какие-то идеи контента, подходы к контент-планированию и рекламе.

Сейчас я руковожу рекламным агентством с командой в шестьдесят (о господи) специалистов и у меня совсем иные интересы. Я больше думаю о развитии бизнеса, команде, стратегии и качественном оказании услуг.

Поэтому я и пишу сюда в блог ту часть, которая может быть полезна как новичкам, так и опытным эсэмэмщикам — рассказываю что важно для роста, как делегировать, управлять и продвигать бизнес.

Весь контент в блоге изменился, а я остался. И это хорошо.

Контент-план — пофиг

Честно говоря, у меня никогда не было контент-плана.

У меня все работает просто. Я говорю себе: “Сань, надо бы что-то написать в блог”. Выдумываю три-пять-семь тем, одну из них расписываю и выкладываю. Остальные остаются на следующий раз, когда я захочу что-то написать.

Бывает, что я придумываю какую-то тему на ходу и просто себе в личку закидываю “рассказать как вести блог, как раз 1 августа ему 7 лет”. Это чем-то похоже на темник с одной лишь разницей — обычно я забываю это записать.

Когда совсем нет идей, то я читаю старые посты и думаю “что бы тут еще добавить”.

Пусть пока будет три правила, если понравится — накидаю еще, их уже немало ;)

О стартовых ошибках

На воскресный вечер вспомнил весьма забавную историю, как я на старте карьеры похоронил своего клиента. Сразу к делу.

В мае 2015 года я решил стать эсэмэмщиком и начать искать первых клиентов. Вбил в поиске в ВКонтакте “требуется эсэмэмщик” и сходу среди прочих нашел девушку, которая искала администратора в сообщество своего тревел-агентства в Екатеринбурге. Задача — привлечение аудитории, контент и продажи, все как обычно.

Я тогда чутка понимал уже в контенте в соцсетях, хорошо понимал в продажах, но был совсем нулем в вопросах привлечения подписчиков. Тогда таргет только появлялся вроде бы, ну или как минимум об этом было достаточно мало инфы и она вся была уровня “очень много умных и непонятных слов”.

Да что я оправдываюсь, может что-то и было, но мне было лень загоняться. Я вбил в поиске в гугле “как быстро привлечь подписчиков в группу” и сразу вышел на очень простой сайт с очень четким и классным предложением — “1000 подписчиков за 2000 рублей”.

Понимал ли я тогда, что это все боты — вот честно, я не помню. Вроде как там было что-то про “живых подписчиков”, а может и не было — нимб ко мне не припаян.

Но я точно помню, как меня порадовало это предложение. Фига себе, читать какие-то огромные лонгриды Румянцева/Федюнина/Церебро, покупать доступы к каким-то сложным сервисам и надеятся на чудо в рекламном кабинете, либо же “отправил пару тысяч” и на тебе — вал людей.

Естественно, я закинул пару тысяч и народ повалил сразу.

Сто новых человек - триста - шестьсот — да я гений этого вашего эсэмэма.

А потом я обновляю группу и …. собачка по центру — “ваша группа заблокирована”. Зеркала рядом не было, но по ощущениям я постарел лет на десять.

Деньги мне уже уплачены, клиент ждет обещанных результатов, я там уже нагородил про то, что нашел “супер-схему” привлечения клиентов и тут такой факап.

Что было дальше — а дальше был поток вранья техподдержке и клиенту о том, что это все атака подлых конкурентов, а сам я — бедная жертва обстоятельств.

Мне повезло, сработало, сообщество разблокировали и все мне поверили.

И самое стыдное, что я после этого через пару месяцев написал в блог первую статью о том, что делать, если ваше сообщество “атаковали”. Про то, что его атаковал сам эсэмэмщик-идиот, не уточнялось. ВКонтакте ее помнит: https://vk.com/wall-97965335_9

Мораль басни.

Первая — если вы опытный эсэмэмщик, то я всегда советую вспоминать свои первые дни в профессии, когда вы видите какие-то косяки или непонимания со стороны своих сотрудников, которые делают первые шаги. Все мы были с круглыми глазами, все мы косячили, все ошибались.

Вторая — если вы новичок, то знайте, что любой эксперт/начальник/опытный спец был на вашем месте и вытворял похлеще вашего. Ошибаться не грех, грех — не учиться на ошибках. Но это тема отдельного поста.

Ну и третье. Любой косяк можно превратить в два достаточно полезных поста. Стакан всегда вполне себе полон. Хорошего вечера :)

О трех факторах успешного продления проектов

Так, а теперь сурово-рабоче-понедельничное.

На последнем занятии курса по SMM-стратегии я рассказывал о том, как выстраивать долгосрочное сотрудничество с клиентами, потому что именно долгосрочность партнерства определяет успех эсэмэмщика и рекламного агентства.

Что здесь важно.

Продляемость проектов всегда зависит от соблюдения трех факторов:
— эффективности продвижения;
— соблюдение позиционирования клиента;
— креативность\инновационность.

С эффективностью, я думаю, все ясно — это то, насколько наша работа выгодна клиенту. Здесь важно не только приносить результат в моменте и давать в каждый конкретный месяц доход выше расхода, но еще и уметь строить прогнозы, с чем у рынка огромные проблемы.

Но, можно ли потерять проект, даже если вы приносите клиенту очень много денег и все у вас классно? Тысячу раз “да!”.

Потому что любому клиенту важно выполнение еще двух, не всегда заметных параметров.

Второй и очень важный — это соблюдение позиционирования бренда.

Эта та ситуация, когда даже самый микровый микробизнес выносит мозг на тему: “Что за ужасные рекламные объявления! Меня моя соседка Люда раскритиковала за нашу рекламу в Инсте, срочно удаляйте”.

А ведь казалось бы, ну какая разница маникюрщице из Челябинска сколько там огня в ее постах и рекламе?

“Продает? Не дергайся” — говорят эсэмэмщики и это неправильно. Любой предприниматель хочет отличаться и хочет доносить какие-то свои уникальные посылы до аудитории. Именно это и отличает зачастую маникюрщицу Любу от маникюрщицы Оли. Делают плюс-минус одно и то же, но Люба душка.

Эсэмэмщику необходимо подстраиваться под запросы клиента. Если это случай микробизнеса, то просто слушать, слышать и делать под запрос.

В случае крупного бизнеса ситуация посложнее, соблюдение коммуникационной стратегии — это одна из основных задач продвижения.

Для крупного бизнеса каналы интернет-маркетинга редко оказывают определяющее значение на результат, им отводится чуть иная роль — это донесение определенного мессенджа до целевой аудитории. И именно по тому, насколько качественно и креативно это делает рекламное агентство и делаются выводы о сотрудничестве.

И третий пункт — это инновационность, креативность эсэмэмщика. В самой простой трактовке, это ситуации, когда после длительного сотрудничества эсэмэмщик “охладевает” к проекту, перестает предлагать какие-то улучшения, как говорят клиенты “работает на потоке”.

В ситуациях посложнее, когда речь о крупных проектах, важно чуть иное — это способность агентства отслеживать тренды рынка и быстро на них реагировать.

Крупному бизнесу важно первым использовать новые инструменты, чтобы показывать своей аудитории свою актуальность, а также занимать лидирующее положение в том или ином канале интернет-маркетинга.

Поэтому раз в год крупными заказчиками проводятся тендеры, на которых, среди прочего, оценивается новаторство подрядчика на фоне рынка — предлагает ли он что-то новое относительно своих конкурентов. Если нет, то по итогам тендера эсэмэм-агентство меняется.

Чем меньше клиент, тем важнее параметр эффективности, на втором плане — соблюдение позиционирования и уже на последнем месте креативность. Условная маникюрщица из Челябинска будет вполне довольна постоянным приростом клиентской базы и веселыми постами в Инстаграме.

Чем крупнее клиент, тем выше значимость позиционирования и креативность, эффективность уходит на второй план и чаще отдается на откуп крупным медиабайерам по CPA.

Хорошей рабочей недели :)

Как из «ВКонтакте» привлечь 70 целевых обращений на покупку франшизы в сфере недвижимости с инвестициями от 500 000₽

Как и обещал, мы с командой начинаем потихоньку публиковать кейсы и материалы из “новой реальности”, которая наступила с 24 февраля.

Один из таких кейсов – это успешная работа с международным оператором недвижимости «Перспектива24». Нашей задачей было с нуля выстроить канал привлечения клиентов через соцсети, в том числе через “ВКонтакте”. Как мы это делали и что получилось – по ссылке: https://vc.ru/marketing/479238-kak-iz-vkontakte-privlech-70-celevyh-obrashcheniy-na-pokupku-franshizy-v-sfere-nedvizhimosti-s-investiciyami-ot-500-000

Немного кратких выводов:

1. Это еще один кейс из мира работы с рассылками. Как я уже сотню раз писал, сегодня мессенджер-маркетинг – это один из основных каналов привлечения клиентов, особенно в более сложных и дорогих сферах.

2. В ВКонтакте есть целевая аудитория и для таких битуби-проектов, разговоры о том, что тут неплатежеспособная аудитория – весьма гиперболизированы. Хотя и понятно, что в Нельзяграме все же с этим было лучше :)

Об ошибках

В чем главная ценность любого кризиса — в обнажении проблем. То, что в спокойные времена выглядит малозначительными просчетами и лежит где-то на дальних полках, в кризис становится оголенным проводом, за который ты хватаешься голой рукой и получаешь свои двести двадцать вольт.

Эта весна — не исключение. В марте обнажились многие мои ошибки в Студии, которыми я занимаюсь все это лето, забив на отдых и высокий курортный сезон.

Вообще, ошибаться всегда жутко неприятно. Еще неприятнее, когда ты ошибаешься в бизнесе, потому что здесь последствия всегда с шестью-семью нулями, а сам путь исправления — месяцы и годы.

Но, с годами я выработал в себе механизмы, как “сглаживать” эффект ошибок и, что важнее, как принимать ошибки и расти дальше. Охотно делюсь.

Но начнем с житейского, чисто воскресного примера с алкоголем.

Где-то в 16-18 каждый из нас впервые пробует алкоголь и впервые чувствует это приятное ощущение расслабона и веселья. И также каждый из нас либо сразу, либо через день-неделю-год совершает одну и ту же ошибку — вливает в себя пару литров алкоголя, после чего всю ночь крепко дружит с унитазом.

А потом пути обычно расходятся.

Кто-то делает выводы из случившегося и прорабатывает свою идеальную формулу отдыха со спиртным — бокал красного сухого вечером под любимый фильм, либо несколько бокалов чешского лагера под футбольный матч.

А кто-то начинает прикладываться к бутылке все активнее, спивается и умирает.

Казалось бы, все совершили одну и ту же ошибку — переборщили и напились. В чем же разница последствий?

Разница в выводах. Кто-то напился, понял, что переборщил, сделал выводы и дальше шаг за шагом выстроил свою идеальную формулу. А кто-то выводов не сделал и повторял одну и ту же ошибку раз за разом, напиваясь и превращаясь в алкоголика.

В жизни также. Ошибки всегда причиняют боль, вопрос всегда лишь в том, как вы эту боль воспринимаете. Если вы после болезненного факапа делаете выводы и больше не повторяете таких ошибок — вы растете, если вы не делаете выводов — вы останавливаетесь в развитии. Дело не в ошибках, дело в реакции.

Что еще важно — именно боль новых ошибок является качественным индикатором роста как человека, так и команды.

Я хорошо помню, как в первые два года, работая эсэмэмщиком, мне несказанно везло. Все проекты, которыми я занимался, росли и помогали расти мне. И даже самый первый проект в агентстве сходу стал успешным “Крепко”.

Но, когда мы начали масштабироваться, карточный домик сложился. Обнажились все наши проблемы, отсутствие опыта и понимание продвижения.

Я провалился с первой попыткой открыть рекламное агентство, но рискнул, сделал выводы и запустил 1 сентября 2018 года Студию Чижова. О чем ни разу не пожалел.

А ведь был соблазн забраться в кокон, устроиться куда-нибудь маркетологом в Москве и никогда больше не возвращаться к той боли, которую я испытал, когда стало понято, что мое первое SMM-агентство не жилец.

Каждый день мы принимаем какие-то новые решения, ощущаем какой-то новый опыт и сталкиваемся с новой болью от того, что часть этих решений — ошибки.

Но, только через боль ошибок мы находим новые решения, выходим на новые высоты. Нашел тут в интернетах такую цитату: “Чтобы избегать ошибок, надо набираться опыта; чтобы набираться опыта, надо делать ошибки”.

Поэтому не бойтесь ошибаться, главное — учитесь на ошибках.