О ритейле

Вечерние мысли. Озон уже объявил, что начнет сам заниматься параллельным импортом и уже привез Apple, Яндекс.Маркет начал искать специалистов по импортным закупкам, не сомневаюсь, что сейчас подключатся и другие маркетплейсы – Сбермногобукв, Ламода, Вайлдберрис.

Мне кажется, нас ждет нестандартное будущее из-за всех ограничений, в котором на смену фирменным бутикам брендов придут российские интернет-гиганты. Возможно, мы увидим появление в торговых центрах магазинов "Яндекс.Лакшери", в которых можно будет прикупить Гуччи с Баленсиагами , или же какой-нибудь "Озон.Одежда" с Зарой, Эйчендэмами и прочим.

Это интересный кейс в мировой экономике, которому пока еще нет аналогов, когда привычный офлайн-ритейл становится подчинен онлайн-маркетплейсам полностью в пределах какой-то страны. Но может есть такие кейсы, пишите в комментариях.

Из минусов, говорят, что параллельный импорт все же будет дороже привычных поставок, поэтому ожидается рост на 5-30 % в ценах привычной продукции. Но, будем посмотреть.

​​Об агентском кабинете ВКонтакте и myTarget

Многие, кто давно и плотно работают с рекламными платформами VK, уже знают об агентском кабинете.

Но рекламщиков в соцсети прибавилось, поэтому не лишним будет рассказать.

В агентском кабинете можно использовать не только инструменты ВКонтакте и myTarget для продвижения, но и расширенные возможности. Например:
— Персональный менеджер — оперативная поддержка по всем вопросам;
— Видеоуроки, консультации, помощь с запуском и анализом рекламных кампаний;
— Консультация по вопросам прохождения модерации;
— Помощь в прохождении сертификации, статьи о совместной работе;
— Дополнительные возможности — индивидуальные предложения в зависимости от специфики вашего агентства.

Открыть свой агентский кабинет достаточно просто, для этого потребуется следующее:
— ваша компания должна быть рекламным агентством;
— необходимо зарегистрированное ИП или ООО с рекламным ОКВЭДом (73.11 или 73.1);
— должен быть действующий сайт или сообщество ВКонтакте с информацией о рекламных услугах, клиентах и кейсах, наименовании и юридическом адресе агентства.

Если вы подходите, то эффективнее и проще пользоваться агентским кабинетом, тем более, что он бесплатный. Оставьте заявку вот тут, с вами свяжутся и помогут в открытии нового кабинета.

#нативная_интеграция

Tone of voice бренда: практическое руководство

Обнаружил у коллег из Uplab очень качественный материал про Tone of Voice. В статье все необходимое для того, чтобы разобраться в теме: определение ToV, инструкции по выбору и большое количество качественных примеров из российского эсэмэма.

Делюсь ссылкой, пригодится: https://www.uplab.ru/blog/tone-of-voice-of-the-brand/

О новом законе об учете интернет-рекламы

Из безумно скучного, но безумно важного.

Где-то с неделю назад на ПМЭФ Путин объявил о том, что государство будет всячески сокращать проверки с бизнеса и вообще “мы все для бизнеса сделаем”, а сегодня мы вынуждены вникать в новую проверку – закон об учете интернет-рекламы, который вступит в силу уже 1 сентября, просьбы о переносе были отклонены.

Это зарисовка на тему “как мы тут живем”. Но да ладно.

Итак, с 1 сентября начнет действовать закон, который обязывает участников рекламного рынка отчитываться о всех своих рекламных активностях. Что это за закон, как он будет работать, что нужно будет от рекламщиков – расписали вот тут: https://vc.ru/legal/447856-chto-takoe-markirovka-reklamy-i-kakaya-pechal-zhdet-rynok-osenyu-2022

В дополнение, на Адиндекс вышел материал, где Роскомнадзор за 2 месяца до вступления в силу закона наконец-то ответил на какие-то вопросы: https://adindex.ru/publication/opinion/right/2022/06/22/305028.phtml


Спойлер – на большинство значимых вопросов ответ “в разработке”.

Что я понял на эту секунду, не погружаясь слишком глубоко. О рекламной активности должны будут отчитываться три стороны:

– оператор рекламной системы – это тот, кому принадлежит рекламная система (я еще сам не до конца понимаю кто это, в нашем случае видимо соцсеть)
– рекламодатель – то есть в нашем случае Заказчик, тот, кто создает продвигаемый продукт
– и мы, рекламораспространители.

Рекламодатель по договору может эту обязанность скинуть на рекламораспространителя, то есть на нас.

Отчитываться будем Роскомнадзору самостоятельно или через какой-то сервис. Скорее всего, второе, и скорее всего где-то уже пилится монопольный сервис под случайным предводительством деверя свата двоюродной сестры автора закона. Но это лишь фантастические домыслы, у нас в стране такого не бывает никогда.

Отчитываться будем как о себе, так и о своих клиентах и, что самое тяжкое – обо всех рекламных материалах. Там целый перечень требований, почитайте.

Ответственность – ваши шекели.

На практике, где-то к сентябрю все появится в интернетах, все начнут что-то сдавать, писать статьи и мы разберемся, сейчас нужно просто морально готовиться к задачке на август – разобраться в объеме бумажной волокиты, стоимости и внедрять потихоньку услугу.

Как к этому относится? Стоически. Нервничай, не нервничай, а все равно сделают и все равно будем отчитываться. Такова жизнь.

​​О Relap

ВКонтакте все активнее выводит на рынок новый, весьма интересный инструмент для рекламы под названием Relap.

Суть сервиса в том, что с его помощью можно размещать свои рекламные материалы на страницах сайтов за пределами самой соцсети, созвучных интересам ваших пользователей. Например, если вы продвигаете автомобили, то на специализированном автомобильных ресурсах и блогах.

Особенность рекламных форматов Relap, о которой говорит команда сервиса — это нахождение в поле 100%-ой видимости аудитории, в отличие от традиционных баннерных позиций. Не спрашивайте, я еще сам пока не до конца понял “как”.

Но, что я точно понял – так это цифры:
>3,2 млрд показов рекламных блоков
> 54 млн уникальных пользователей в РФ
> 2350 сайтов-партнеров

Огромная аудитория, к которой также обещается самый точный таргетинг, например возможность настройки рекламы по соцдему, географии, уровню дохода, лукалайку и еще более 400 разрезов.

Ну и последнее, что я тоже понял и почему точно попробую инструмент на Студии – на первое размещение от 65 К рублей Relap дает скидку в 20%. Шекель шекель бережет, что называется.

Поэтому, если хотите увеличить количество инструментов рекламы, а вы хотите, то 54-миллионная аудитория доступна тут

#нативная_интеграция

Как юнит-экономика помогает маркетологам находить точки роста в бизнесе?

Очень хорошая статья вышла на VC, которая проскочила как–то совсем незаметно в инфополе из-за слабого заголовка.

Но от нас не уйдешь.

Чем хороша статья — в ней очень хорошо объясняется вся юнит-экономика проектов и терминология. Вот вы знаете, чем отличается CAC, CPA, CPO, CPL? А доход, выручка, прибыль, валовая прибыль и что из этого и когда считать? Тогда забирайте: https://vc.ru/marketing/427278-kak-yunit-ekonomika-pomogaet-marketologam-nahodit-tochki-rosta-v-biznese

Опрос об образовании. Требуется ваша помощь

Ребят, обычно я с вами сам стараюсь делиться чем-то полезным и нужным, но теперь мне нужна ваша настоящая помощь и поддержка. Мы сейчас работаем над качеством образовательного контента в моем блоге и в соцсетях Студии, поэтому очень и очень нуждаемся в вашей обратной связи. Если не сложно, ответьте пожалуйста на вопросы в анкете, это очень важно: https://forms.gle/ec9drp9oFAkL98KE9

А теперь чутка объясню “зачем” и “почему”.

Как я уже писал, в этом году мы начали постепенно и аккуратно запускать образовательное направление в Студии. Пока вся работа находится на зачаточной стадии – мы пробуем разные продукты, подходы, смотрим что работает, что нет и какие ресурсы нужны.

В плане образовательных проектов мы осознанно действуем очень аккуратно. Я ненавижу стандартный инфобиз и инфобалаболов во всем их многообразии и очень не хочу, чтобы я и моя команда хоть в чем-то была похожа на них. Благо, что у нас нет какой-то сильной привязке к финансам, обучение – это не вопрос жизни и смерти, это больше вопрос расширения услуг, поэтому можем себе позволить такой тихий ход.

Сейчас у нас начинается этап проработки стратегии, мы анализируем и собираем данные. Один из важных этапов – понять свою аудиторию, а наша аудитория – это, прежде всего, вы.

В рамках этого этапа я и провожу количественное исследование. С помощью этой анкеты я хочу понять, что вам действительно интересно и нужно. Причем, не обязательно в формате каких-то платных продуктов. Ваши ответы повлияют и на контент в ленивом SMMщике и на наши статьи, которых мы пишем по десять штук в месяц.

Почему я вас спрашиваю, хотя казалось бы, уже шесть лет веду блог? Потому что профдеформация. Я уже шесть лет занимаюсь эсэмэм и, честно говоря, не всегда помню и понимаю повестку и запросы, например, тех, кто только пришел в соцсети. Это прям хорошо ощущается, когда я иногда попу порву над каким-нибудь постом с цифрами и инсайдами, а на выходе минимум комментариев и лайков. Очевидно, не всегда то, что важно для меня, цепляет вас. А так быть не должно :)

Одним словом, это очень важное и фундаментальное исследование, помогите мне лучше понять вас и помогать там, где вам это действительно необходимо. Для этого надо всего лишь заполнить эту анкету: https://forms.gle/ec9drp9oFAkL98KE9

Внизу формы есть возможность оставить почту для благодарности от меня за вашу помощь. Заранее огромное спасибо! :)

О провинциальном синдроме

У меня недавно выходил пост о нашем участии в “Рейтинге Рунета”, где я пытался анализировать наши места, статистику и причины того или иного места.

То, о чем я не написал — это о том, что в Рейтинге Рунета еще есть рейтинг по городам. Так вот, мы оказались лидерами диджитал-рейтинга и в своем родном городе Курске.

Достижение так себе, потому что нас там “две калеки, три чумы”, Курск пока еще не столица диджитала и даже не пригород.

И я вспомнил, что я где-то с полгода назад рыскал по местному рынку, смотрел кто тут есть, с кем можно поработать или хотя бы пообщаться. В процессе рыскания я понял, что нас мало и для себя же определил ключевую проблему, которая мешает абсолютному большинству регионалов выйти на новый уровень. Назвал её “провинциальный синдром”.

В чем суть. Когда я семь лет назад начинал свои первые шаги в эсэмэме, то я не мог рассчитывать на работу с местными заказчиками. Тогда в Курске эсэмэма не существовало в принципе.

Я начал с пяти проектов, которые собрал по принципу “что было в сети”. В итоге я начал работать с Москвой, Сыктывкаром (Николя, привет) и Екатеринбургом.

Так началась моя “федеральная карьера” — я всегда работал со всей Россией, искал сотрудников по всей России, смотрел на опыт всей России, общался с коллегами со всей России. В итоге “Студия Чижова” стала федеральным агентством, клиенты которой преимущественно Москва и Санкт-Петербург.

К несчастью многих моих коллег из Курска, они стартовали свою карьеру с уже появившегося курского рынка, что и “припечатало” их на веки вечные на уровень региональных игроков.

Потому что, как я уже выясняю сейчас, региональный эсэмэм очень сильно отличается от федерального, в чем мы убедились в прошлом году, когда почти оказались у дверей суда с одним местным клиентом.

История такая. Обратился местный бренд. Мы, честно говоря, никакого значения этому не придали. Для нас что Курск, что Москва, с точки зрения бизнес-процессов роли не играет.

Проблемы начались сразу с момента, когда менеджер клиента написал что-то в стиле: “Всмысле вы для того, чтобы говорить, предлагаете телефон, а не встречаться десять раз на дню в нашем офисе? Это что за бесовщина?”.

Сюда еще примешалось то, что по нашей стоимости, видимо, им бы курские коллеги намутили бы фирстиль/позиционирование/продукт/банкет/ремонт/крещение. Ну и да, рекламный бюджет в 10 000 ₽ — это чтобы весь Курск поставить на колени.

Поэтому мы частично вернули деньги и, судя по достаточно узкому сарафану на рынке, прекратили эпопею работы с местными игроками. У нас есть еще классные ребята из Курска, но они тоже федералы, для них гео — это тоже лишь гео.

Но, узнали, что такой рынок есть, на нем есть небольшой набор заказчиков и еще меньший набор исполнителей. Они все друг друга знают, друг под друга подстроены финансово и организационно, “друг об друга” растут.

Это замкнутая местная региональная тусовка становится своего рода клеткой, из которой многие просто и не поднимают головы и не знают, что Курск, в лучшем случае, 3 % от всей России и они могут быть востребованы на оставшихся 97 %.

Полагаю, что такие замкнутые тусовки есть и в других городах и они также тормозят рост классных ребят и команд из провинции.

Помните, что самые сильные чисто SMM-агентства — это провинциальные команды. Лучшее SMM-агентство России Panda Digital — это Ростов, в десятке лучших — мы из Курска, Fragency из Казани, SMMashing Media из Екатеринбурга. В других сферах тоже — одно из лучших креативных агентств России Setters c Краснодара, второе место по разработке сайтов Студия Олега Чулакова из Ростова.

Провинция рулит, надо лишь поднять голову и выйти из оков регионального синдрома. А теперь делитесь в комментариях, есть тут кто из региональной клетки?)

О нативной рекламе

Как заставить подписчика прочитать большой текст о современных трендах в строительстве?

1. Удалить этот текст и заменить его на сюжетную игру, при прохождении которой пользователь получит всю необходимую информацию.
2. Бонусом добавить пушистого котика.

Именно такой кейс сделали ребята из Social Networks Agency в ходе работы с застройщиком Seven Suns. Больше таких интеграций, красивых и разных.

#рекламная_интеграция

Как написать хороший кейс и согласовать его с клиентом: инструкция с примерами

Чтобы кто вам не говорил, лучший инструмент привлечения клиентов – это кейсы. Если хотите найти новых клиентов – начинайте именно с написания материалов о своем успешном опыте работы с другими клиентами.

Как начинать – нашел весьма подробное руководство на Коссе. Ловите в закладки: https://www.cossa.ru/trends/308026/

Как выстроить стратегию увеличения продаж в соцсетях

На CMS Magazine вышла краткая, но очень конкретная статья Студии Чижова о том, как увеличивать продажи в соцсетях в новых реалиях. Прочитать можно по ссылке: https://cmsmagazine.ru/journal/items-kak-vystroit-strategiju-uvelichenija-prodazh/

А если хотите углубиться в вопрос, то еще в мае вышел оченб подробный материал по той же теме на VC, сильвупле: https://vc.ru/marketing/379503-kak-biznesu-adaptirovatsya-i-zarabatyvat-vo-vkontakte-i-telegram-v-2022-godu

“Нас «кинул» клиент, мы скопировали его бизнес и захватили значительную часть рынка”

Прочитал весьма занятный материал ушлых ребят на VC: https://vc.ru/trade/449984-nas-kinul-klient-my-skopirovali-ego-biznes-i-zahvatili-znachitelnuyu-chast-rynka

История проста – ребята работали с клиентом, который занимался фигурным шоколадом. Бизнес, в целом, незатейливый – закупаешь шоколад, плавишь по формам, получаешь интересные подарки.

У клиента все было классно с продажами, потом он их якобы кинул. Они знали экономику и просто скопировали модель. Запустили свое производство, деньги лились рекой, они сделали франшизу и все пошло.

В целом, у меня есть ряд сомнений:

Первое – сомневаюсь, что клиент их кинул с оплатой. Во-первых, это был микробизнес, сейчас никто не работает по постоплате на этом рынке. Предположу, что он просто ушел, потому что сезон закончился, а они решили повторить.

Второе – сомневаюсь, что там все так классно, как написано в кейсе. Я не вижу вообще никакого смысла делать франшизу на такой бизнес. Что мешает этот шоколад толкать по всей России. Ну и сайт франшизы и самого проекта – я достаточно давно в маркетинге, чтобы понять, что прибыль у ребят копеечная и наверное очень сезонная, потому и запустили продажи франшиз без роялти. Чисто “лох не мамонт”.

Но, история прикольная. Многие рекламщики говорят о том, как тяжко делать рекламный бизнес и как бы они всем показали кузькину мать в производстве. Ребята вот показали на практике. Правда не до конца понятно что, но показали 🙂

МегаФон ищет креативного SMM-менеджера и менеджера по digital-спецпроектам

Привет, ребят. Я знаю, что среди вас есть много опытных и крутых специалистов, которым будут интересны эти вакансии. К делу.

В команду Digital PR МегаФона (да, это те самые, что делали совместные тарифы с Даней Милохиным и Wylsacom и годную интеграцию с Лехой Щербаковым) прямо сейчас ищут:

Креативного SMM-менеджера с опытом от трех лет, который следит за трендами в контенте, обладает отличным чувством вкуса и насмотренностью, разбирается в поп-культуре, моде и музыке. Понимает, как работают разные соцсети и форматы контента, знает, как коммуницировать с абсолютно разной аудиторией, умеет приземлять креатив на стратегию и мыслит за рамками SMM. Если это вы, то CV, портфолио (обязательно) и про себя присылайте maxim.kirichenko@megafon.ru с темой письма «Вакансия SMM».

Менеджера по digital-спецпроектам, у которого за плечами минимум три года работы c комплексными digital-проектами, нацеленными на конверсию и продажи, нюх на классные интеграции и wow-коллабы, который готов придумывать и предлагать идеи для digital-проектов, знает все основные крупные каналы/паблики/инфлюенсеров, готов подстраиваться под текущие реалии и осваивать новые форматы. CV и про себя присылайте elena.dunina@megafon.ru.

Работа в Москве, в башне на Оружейном переулке. ЗП (оклад + годовой бонус) обещают выше рынка, так что пробуйте.