Обучение начнется в конце мая, еще будет возможность приобрести курс, но только до 28 апреля это можно сделать со скидкой в 30 %. Поэтому скорее переходите на сайт, выбирайте подходящий пакет и условия — у нас также есть возможность оформить рассрочку: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2604

Какой контент нужен бизнесу для продвижения во «ВКонтакте»: полное руководство от Студии Чижова

Привет, ребят. На VC появился новый мастхэв от команды Студии Чижова. Теперь подробно и на примерах разбираемся с тем контентом, который нужно создавать бизнесу для роста продаж. Забирайте по ссылке: https://vc.ru/marketing/410445-kakoy-kontent-nuzhen-biznesu-dlya-prodvizheniya-vo-vkontakte-polnoe-rukovodstvo-ot-studii-chizhova

Что в статье:
– какие задачи решаются контентов в соцсети ВКонтакте;
– шпаргалка по видам контента;
– подробный разбор видов контента с примерами и особенностями;
– как бизнесу построить воронку контент-маркетинга;
– как анализировать эффективность контент-маркетинга.

Очень рекомендую материал всем тем, кто перебирается в ВКонтакте из Инстаграма или просто хочет освежить знания по соцсети. Если материал понравится – поддержите автора лайком или комментарием, ему будет приятно :)

Последний день предпродаж курса “SMM стратегия в Telegram и ВКонтакте”

Ребят, спешу напомнить, что сегодня последний день наших предпродаж для своих. Сегодня все еще можно купить курс со скидкой в 30 %, если хотели, то не теряйте время: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2804

Я уже все, что можно рассказал о курсе, как мне кажется, поэтому буду краток и сугубо “по теме”.

Курс о главном – о построении и управлении эффективными стратегиями продвижения бизнеса в соцсетях. По результатам курса вы построите готовую стратегию продвижения вашего бизнеса или бизнеса клиента, а также сможете самостоятельно разрабатывать стратегии клиентам и управлять ими.

Курс абсолютно точно изменит ваше представление о продвижении бизнеса, систематизирует все знания, даст новые и самые современные инструменты анализа/построения стратегий/управления, например фреймворки SOSTAC, AARRR, JTBD, CJM, а также наши разработки – контент-матрицы, контент-планы, таргет-планы, тактики и нашу модель продвижения SLOSMU.

Как итог, вы увеличите срок работы с клиентами, увеличите стоимость своих работ и, как следствие, собственный доход и уровень.

На курсе будет 30 уроков, 28 в записи, два в прямом эфире со мной.

В первом модуле со мной и нашим старшим стратегом вы разберетесь в основах стратегического подхода – узнаете, как с помощью SMM-стратегии решать бизнес задачи, что такое вообще эта стратегия, как ее строить, какие есть метрики и для чего.

Второй модуль посвящен первому этапу стратегического подхода – анализу. Мы расскажем, как изучать продукт и компанию, как проводить контент- и таргет-анализы, изучать целевую аудиторию.

В третьем модуле самое главное – 14(!) уроков по разработке стратегии. Как разработать коммуникационную стратегию, как сформировать коммуникационную политику, tone of voice, визуальную концепцию и принципы дизайна. Здесь же разберемся как выстроить мессенджер-маркетинг, как сформировать эффективную рекламную воронку, трафик-матрицу, контент-стратегию, контент-матрицу и контент-план. И даже в инфлюенс-маркетинге разберемся. Будет плотно.

Четвертый блок об управлении результатом. Будем учиться анализировать полученные результаты и понимать, как ими управлять. Я проведу прямой эфир на тему долгосрочного управления стратегией и расскажу про наш уникальный фреймворк управления SLOSMU.

Помимо видеоуроков, вы получите Bonus Pack с >30 дополнительными материалами, доступ в закрытый чат и сертификат об участии.

В рамках пакета “Полный” вы получите доступ к открытым воркшопам в прямом эфире с преподавателям, а также домашние задания с проверкой. По итогу, у вас получится готовая стратегия продвижения вашего бизнеса или бизнеса клиентов.

В рамках расширенного пакета пять счастливчиков получат доступ к онлайн-встречам с куратором 2 раза в месяц, отдельный закрытый чат и вы сможете очно защитить вашу стратегию с оценками преподавателей.

И последнее. Те, кто успешно пройдет курс, получит возможность попасть в команду Студии Чижова на позиции проект-менеджеров, стратегов и специалистов уровня Middle+.

Стартуем обучение 30 мая. Сейчас же у нас была неделя предпродаж – мы тестировали техническую работу и каналы маркетинга. За эту неделю уже записалось более 30 человек, что уже обещает очень оживленное общение и обучение. Поэтому, не теряйте время, используйте возможность приобрести курс по самой низкой цене прямо сейчас: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2804

Также, любой пакет курса можно приобрести в рассрочку через наших партнеров из Tinkoff Bank на 3/6/12 месяцев. Если через Тинькофф не получится, то мы за эту неделю также разработали собственную внутреннюю рассрочку, поэтому сразу после отклонения вашей заявки мы с вами свяжемся и предложим оптимальный вариант под ваш запрос и возможности.

Если какие вопросы – пишите в комментариях, буду рад помочь :)

33 000 км самого внутреннего туризма: как и зачем я съездил на машине через всю страну в Магадан

Привет, ребят. Пятница, вечер. Эсэмэм весь этот уже после праздников, давайте кайфанем.

Есть от чего. Вчера на VC вышла статья крутого парня, который проехал 33 000 километров по России, сгонял до Магадана и заразил меня желанием тоже так когда-нить рвануть: https://vc.ru/life/412209-33-000-km-samogo-vnutrennego-turizma-kak-i-zachem-ya-sezdil-na-mashine-cherez-vsyu-stranu-v-magadan

Можно даже не читать, а просто посмотреть фотки. Огонь.

Ребят, всем привет. Неугомонные ребята из Студии первого мая пилят полезные посты, грех не поделиться.

О судебных разборках и выводах

Привет, ребят. Одной из моих гордостей шести лет в эсэмэм было то, что за 250+ проектов мне ни разу не приходилось оказываться в суде истцом или ответчиком. Я, как и моя команда, всегда исходим из того, что нет никакого смысла тратить нервы и время на судебные разборки, поэтому всегда настроены на диалог и всегда находим компромисс.

Но, в прошлом году статистика чуть изменилась. Теперь у ИП Чижов А.Ю. есть карточка в системе “Электронное правосудие” и об этом опыте не грех будет рассказать.

Где-то осенью 2021 года мне по адресу регистрации приходит абсолютно внезапно досудебная претензия. У нас не было никаких неразрешенных разногласий, ничего не предвещало досудебки.

Изучаем досудебку вместе с проектным директором и далеко не сразу понимаем, что это наш давний и весьма странный клиент ООО “Трибилд”, который за полгода после наших взаимоотношений стал ООО “Лусан Групп”.

Теперь рассказываю что там было.

Где-то весной к нам пришел ООО “Трибилд” за комплексным продвижением в соцсетях. Все было как обычно – подписали договор, клиент внес предоплату в размере 50 % от первого месяца (тогда еще мы могли тут пойти навстречу), представили и согласовали план работ, подготовили стратегию, согласовали, все понравилось, подготовили контент-план, согласовали, написали посты, отправили на согласование, получили правки, внесли, отправили повторно и … клиент пропал.

В рабочем чате все представители клиента просто замолчали, после чего где-то через семь рабочих дней пришел ответ от менеджера “извините, но мы вынуждены прекратить сотрудничество”. Объяснений “почему” добиться не удалось. Здесь по тому же договору можно было встать в позу и требовать оставшихся оплат и продолжения сотрудничества, но мы это никогда не практикуем. Не хотите работать – насильно мил не будешь.

После этого полгода ноль сообщений, никакий претензий и требований.

Только досудебка, в которой говорится, что мы должны все вернуть, потому что не делали вообще ничего, рабочих чатов, согласований и прочего не было.

Ситуация идиотская, потому что как бы чат-то существует и гендиректор этого ООО там присутствовал.

Мы пишем уже с юристами ответку, что, мол, ребята, вот вам поминутно что было и что сделано, толку ноль – идем в суд.

Суд продлился примерно три месяца, были предсудебные заседания, на которые истец не являлся, было несколько заседаний с переносом из-за неявки и итоговое решение – в иске отказать, судебные расходы Ответчику возместить. Где-то между мы даже предлагали мировую через их адвоката, который сказал, что уже сам слился с дела из-за бесперспективности иска. Но директор все равно отказал.

Теперь к выводам из того, что было.

Если ваш клиент не прав и вы это ощущаете и готовы бороться за свои права, не бойтесь и подготовьте досудебную претензию. Обычно она охлаждает пыл в 90 % случаев, потому что даже когда прав – это тонна времени, а когда не прав – времени еще больше, вкупе с нервами и деньгами.

Если вам прилетает такой документ, то постарайтесь всегда найти компромисс, чтобы не тратить время на бессмысленные бумаги, но если не получается – смело защищайте свою честь. Касаемо “наш суд несправедлив”, то такое возможно бывает в уголовных каких-то делах. Здесь же, на уровне экономических разбирательств, как сказал наш опытный адвокат, все обычно строго по закону. Если вы были правы, но проиграли, то скорее всего дело будет в вашей юридической грамотности, немного ее подтянете, лишним не будет, мы сами после этого процесса заказали переработку всех договоров.

Ну и документируйте процессы. Нас сильно спасла регламентированность и прозрачность наших процессов. Нам было муторно, но несложно предъявить доказательства взаимодействия, потому что мы согласовываем как сам план работ проекта, так и каждый шаг этого плана работ. Обязательно согласуйте с клиентом проделанную работу через прописанный канал коммуникации, чтобы избежать проблем. Ну и храните все документы по каждому проекту, к нам досудебка прилетела спустя полгода, а могла и через год-два настигнуть. Мало ли.

Не прощаемся :)

Как запустить продвижение в Telegram: инструкция от Студии Чижова

Привет, ребят. Ровно месяц назад команда Студии выпустила подробнейшую инструкцию по запуску продвижения ВКонтакте , которая собрала много обратной связи и комментариев в духе: “ а можно такую же, но теперь по Телеграму?”

Конечно, можно, поэтому ловите ремейк – подробнейшую и прекраснейшую инструкцию по продвижению в мессенджере за авторством Марианны Федотовой: https://vc.ru/marketing/417403-kak-zapustit-prodvizhenie-v-telegram-instrukciya-ot-studii-chizhova

Как и в прошлый раз, все по шагам, без воды и на “человеческом языке”: что такое Телеграм и зачем нужен, чем отличается от привычных соцсетей, кому подходит и пошаговая система запуска продвижения с формулами, примерами и пояснениями.

Очень сильный материал, на который Марианна потратила немало времени, поэтому если понравится – не забудьте пожалуйста поддержать автора на VC тем же комментарием ;)

О трате времени

Привет, ребят. Кто читает меня внимательно, тот помнит, что я начал серию постов с правилами до тридцати, то есть с советами, которые я бы дал сам себе лет десять назад. Прошлый пост был о работе, он вроде зашел, поэтому продолжаем.

Второе правило – не трать время на хрень.

Когда тебе двадцать, у тебя бешеное количество энергии и желания чего-то добиться, кем-то стать, кому-то что-то доказать.

Если всю эту энергию направить в правильное, последовательно выстроенное русло, то непременно тебя ждет успех, если распылить – потеряешь молодость.

Поэтому важно уже в молодости выбрать основные векторы. Сейчас я для себя понимаю, что это:
– карьера;
– здоровье;
– семья/общение.

Причем на старте именно в таком порядке. Сначала надо надеть маску на себя, то есть встать на ноги, добиться финансовой независимости, взять на контроль собственное здоровье, а потом на других – создать семью и позаботиться о родственниках.

Уже после тридцати-сорока на первое место выходит семья и здоровье, карьера уходит на второй план.

Но это самое важное и ключевое, куда должна идти основная жизненная энергия, основные усилия и время. Все остальное – серый шум.

Все эти компьютерные игры, бодибилдинги, развлечения, футбольные боления и прочее – серый шум. Все игры и развлечения задолбают, а твоя специализация, твой вес в обществе и твоя семья останутся. Уж поверьте, я знаю немало гуру футбола и победителей “вартанков”, которые со своими талантами протирают штаны на низших должностях в офисах, когда им уже за сорок.

Сразу оговорюсь, что развлекаться и отдыхать однозначно надо, просто нужно грамотно расставить приоритеты. Ходить в зал, играть в футбол или компьютерные игры – это збс, сам практикую, но исключительно в свободное время.

Мне вообще сильно повезло, я человек “увлекающийся”, поэтому если бы я засел в игрушки всякие в детстве, то и сейчас бы не вылазил. Но у меня компьютер появился слишком поздно, поэтому я уже во всех компьютерных играх был по умолчанию лохом, так что я и не стал уже лезть.

Для меня как-то сразу на первое место стала карьера, а скорее даже деньги, я как-то подсознательно понял, что я их могу получить только через работу.

Но, я также со своей стороны переболел провинциальным желанием “всем показать”. У нас есть тема с непреодолимым желанием что-то доказать окружающим. Всем безумно интересно кто ты такой, во что одет, чем занимаешься, с кем спишь и чем живешь. И мы обязательно пытаемся доказать этим взглядам, что “все ок”, даже если это не так.

Поэтому были все эти паленые шмотки, телефоны, многочасовые срачи в чатиках за звание “самый умный”. Отпустило чутка к 26-ти, когда стало что-то получаться и перестало быть интересно играть в эту игру, но и то иногда бывает накрывает.

Последние пять лет я стараюсь убирать все лишнее из жизни, оставляя только три вектора и какие-то хобби в кайф. Благодаря этому, на самом деле, стало гораздо проще планировать свою жизнь и появились полезные привычки.

Например, я когда-то заморачивался со шмотом, но последние года три нашел свой дзен – для работы я покупаю удобную черную ноунейм-одежду на каждый день. Так у меня весь гардероб стал черным, причем многие элементы повторяются. Пять джоггеров, десять черных футболок, пять черных свитеров, много пар черных носков – не надо ничего искать, выбирать. Мелочь, но чертовски удобная. Советую.

Ну а теперь к выводам.

Молодость – это жизненный этап. У тебя есть много энергии на взрыв, правильно ей распорядись. Вся твоя жизнь сейчас и дальше будет состоять из трех компонентов – карьера/здоровье/семья.

Распредели свои ресурсы грамотно, не разменивайся на хрень и тогда все получится. Не прощаемся.

Люди важнее клиентов

Привет, ребят. Услышал эту фразу на конференции и четко для себя решил, что надо будет ее зафиксировать и переосознать в блоге, что и делаю.

Я как-то всегда жил с мыслью, что “клиент всегда прав”. Мы иногда просто наизнанку выворачивали агентство, чтобы “услужить” требовательному клиенту, что, как я сегодня понимаю, было ошибочно.

Вот почему.

У фразы “клиент всегда прав” надо добавить продолжение – “в своих намерениях”.

Клиент всегда хочет лучшего и точно не является врагом самому себе. Он не приходит к вам для того, чтобы вас унизить, оскорбить или просто быть плохим человеком.

Клиент всегда прав в своем намерении добиться лучшего результата от сотрудничества с вами.

Но, клиент не всегда прав в своих действиях. Особенно, в мире маркетинга.

Честно говоря, я не знаю область труда, где была бы такая концентрация токсичности, как в маркетинге. Не знаю с чем это связано, может с каким-то темным прошлым рекламного рынка, которое я не застал, может с отсутствием четких метрик в работе, но самые токсичные люди, с которыми я когда-либо общался – это маркетологи и пиарщики со стороны клиента. Сами предприниматели обычно на из форе божьи одуванчики.

Далеко ходить не надо, просто вспомните ленту Фейсбука – там примерно через пост срачи и “Билайн, гля как плохо у тебя люди работают!”.

Мне повезло, что на своем пути среди наших партнеров я также встретил и сотни просто прекрасных людей, которые меня ежедневно вдохновляют и я горд с ними работать, поэтому я не гребу всех под одну гребенку, но факт остается фактом – маркетологи часто заранее выбирают не совсем этичные и правильные методы работы с партнерами.

Чего только я не видел за шесть лет в эсэмэме с точки зрения “методов” работы с агентствами. И, к сожалению, о чем сейчас очень сильно жалею, я в большинстве случаев шел по пути “клиент всегда прав”, прикладывая все усилия к тому, чтобы этого клиента удержать, “умилосердить”, договориться.

Сколько раз сработало? Ноль.

Если человек привык строить работу через мат и восклицательные знаки, то вы последний, у кого есть шансы его изменить.

Это его неправильная система действий для реализации своих правильных намерений. Вы ее не измените, не подстроитесь и под ней не выживете. Это надо запомнить, но есть еще одна важная мысль.

Клиент – это деньги. Бизнес – это деньги. С деньгами расставаться всегда больно, поэтому мы все стремимся поверить в то, что все изменится.

Не изменится и, что еще страшнее, вы рискуете потерять еще больше, потому что работая с такими проектами вы не только себя подвергаете риску выгорания, но и свою команду. А ваша команда, поверьте, гораздо важнее и дороже любого клиента во всех смыслах.

Рынок сегодня перенасыщен, толковых специалистов реально очень мало, вырастить таких неимоверно сложно, один хороший специалист за десять лет работы может принести в десять, а то и в сотни раз больше дохода агентству, нежели любой клиент.

Потерять такого человека – крах, потерять его из-за выгорания от работы с токсичными клиентами – ваше личное профессиональное преступление.

Поэтому не работайте с токсичными клиентами не только из-за себя, но и во многом из-за вашей команды, помните, что ваши люди важнее клиентов. Только так.

О кризисе и возможностях

Привет, ребят. Любой человек, который занимается бизнесом — это авантюрист и оптимист, потому что в бизнесе очень важна иногда слепая вера в успех.

С этой точки зрения, бизнес в России — это какой-то чрезмерный оптимизм, а бизнес в рекламе в России — это и вовсе что-то клиническое. Поэтому такой пост должен быть. Теперь он есть.

Сейчас время очень сложное и очень непростое во всех сферах, в маркетинге тоже. Крупные иностранные игроки уходят или притормаживают свою работу, блокируют основные соцсети, у людей денег меньше, спрос меньше, рекламный кабинет ВКонтакте не работает, техподдержка мучает меня сегодня весь день количество текста на креативе.

Казалось бы, ну где тут позитив-то искать?

А я искал. В марте, когда все только началось. И нашел, сейчас буду охотно делиться в надежде, что и вам пригодится.

Но начну с метафоры небольшой и странной.

Представьте, что вы построили дом. Дом классный, все хорошо, но где-то через три года вы замечаете трещину на стене. Оказывается, вы допустили ошибки в фундаменте и дом “пошел”.

Естественно, перестраивать дом вы не станете. Будете латать эту трещину и дальше жить, помня о своей ошибке, пока не случится что-то уже совсем непоправимое и ваш дом окончательно рухнет.

Будет ли разрушение дома трагедией — да. Но именно эта трагедия позволит вам внести изменения в основу дома — фундамент, который уже позволит вашему дому стоять сотни лет. Что еще важно, за время жизни в разваливающемся доме вы найдете еще сотню своих ошибок и недочетов, которые сможете исправить при новом строительстве.

Так и тут. В феврале этого года мы с командой гнали вперед на дикой скорости, агентство росло, мы работали с крупными международными проектами и вели переговоры с ведущими мировыми брендами.

Будущее казалось розовее клипов начинающей Бритни Спирс, но я все время видел и чувствовал фундаментальные ошибки в управлении и обучении команды, которые не были фатальными, но вполне заметными.

И вот, кризис нам скорость сбросил. Креативный рынок на глухой паузе, перфоманс сильно сжался, мы оказались где-то там же, где были в начале коронавируса.

Мы немного вернулись в прошлое. И я решил, что вряд ли у меня будет лучше возможность исправить ошибки прошлого и сделать те структурные изменения, до которых просто не дотягивались ранее.

Поэтому мы с командой проработали стратегию “укрепления фундамента” на 2022 год, в рамках которой мы выделили основные направления, которые нужно “залатать”, чтобы добиться большей устойчивости в период роста, который наступит.

Например, я давно хотел реализовать в Студии модель непрерывных усовершенствований “кайдзен”, которая широко применяется в японском менеджменте, когда изменения и рост команды обеспечивается не сверху вниз, а снизу вверх, от тех ребят, которые заняты в реальном производстве и лучше видят наши производственные огрехи.

Эта идея сложная и реализовать ее в моменты быстрого роста очень сложно, сейчас же — почему бы и не попробовать.

Это же касается и диверсификации. Мы давно хотели попробовать себя на образовательном рынке, но буду с вами прямой, как струна — финансово меня это не шибко привлекало. Мы понимали, что мы не стандартный инфобиз с “научим зарабатывать 100 тыщ за час”, чтобы сразу широко развернуться. У нас будут сложные и системные продукты для таких же зануд-специалистов, как мы, это вносит определенные ограничения в рост. Таких ограничений в Студии не было и нет уже сейчас, спрос выше нашего предложения.

Там еще порядка десяти проектов, связанных с мессенджер-маркетингом, перестройкой пиар-отдела, обучающими программами и так далее.

Но суть не в этом. Кризис и впрямь время возможностей, причем не только роста, но и исправления ошибок.

У каждого из вас, я уверен, остались незакрытые гештальты в образовании и навыках, на которые потом времени опять не будет. Если вам будет интересно, то я могу подготовить пост с разбором основных направлений, которые я бы советовал исправить каждому эсэмэмщику. А пока – не прощаемся :)