Стоит ли сейчас идти в эсэмэмщики

Привет, ребят. Очередная нетленка на канале – этот пост я писал еще в 2020 году и мне тут вообще нечего добавлять или исправлять. Всё так и есть.

Начинающие эсэмэмщики часто спрашивают о том, стоит ли идти в эсэмэм, ведь сейчас "рынок перегрет, эсэмэмщиков полным-полно" и так далее. Давайте разбираться.

Первое. Забудьте вообще о "перегретости" при выборе профессии. В абсолютно любой нише и абсолютно любом деле всегда был и будет дефицит профессиональных и толковых специалистов.

Веками университеты выпускают миллионами специалистов разных мастей, но мы все равно испытываем дефицит классных врачей, программистов, инженеров и дальше по списку.

Качество всегда в дефиците и если вы хотите стать хорошим специалистом, то при должном усердии и любви к профессии на вас всегда будет дичайший спрос.

К примеру, у меня есть друг детства, который после школы выбрал юридическое дело. Вряд ли был хоть один человек, который бы не сказал ему, что его ждет касса макдака. Прошло всего десять лет и он с партнером уже руководит классным юридическим агентством. Без каких-либо инноваций, просто парни работают, развиваются и хорошо делают свою работу.

Эсэмэм – та же история.

Да, сегодня на рынке уже десятки тысяч школ, курсов, коучей и прочего ада на тему "стань эсэмэмщиком за 2 часа" и, естественно, создается ощущение, что спецов по соцсетям – как воды в океане.

А теперь три жирных "но".

Первое. Университеты всего мира годами бьются над тем, чтобы за пять лет обучения сделать что-то подобное на нормального специалиста, но все равно даже выпускникам лучших вузов при найме говорят "забудьте все, чему вас учили".

Неужели вы думаете, что можно сделать нормального эсэмэмщика за те жалкие недели и даже месяцы, которые ведется обучение?

Конечно же, нет. На курсе, в лучшем случае, вам дадут общее понимание отрасли и вектор развития, а дальше уже весь скилл качать исключительно реальными проектами и годами неустанного геморроя.

Второе. При всех косяках стандартного университетского образования, все же у высшего образования есть один важный плюс – это структурность.

Если вы идете учиться на инженера, как когда-то пошел я, то вам за эти годы протирания парты хотя бы дадут общую базу получения знания. Скелет, так сказать. Я сейчас ничего не понимаю в конструировании гидравлических насосов, но если бы я пошел этим заниматься – я точно знаю, как в этом разобраться, куда смотреть и что делать.

В эсэмэм, к сожалению, все образование не стандартизировано и все программы разрабатывается кустарным, пусть даже иногда и кропотливым образом. Поэтому на выходе у вас всегда не хватает главного – нормальной базы. Вас детально учат как ковырять рекламный кабинет, но при этом не дают никакой инфы о маркетинге, как таковом. И это печально.

Третье. Сегодня курсов по эсэмэм в разы больше, чем реальных спецов по продвижению в соцсетях. Примерно половина курсов в низком ценовом сегменте ведутся профанами, которые никогда сами толком не работали в сфере.

Чего уж там, даже "холёные" курсы с ценниками привлекают к обучению мало проверенных преподавателей и дают мало применимую водную субстанцию на курсах.

И вот все эти три жирных "но" я расписал только для одного. Вы должны четко понять, что впечатление об огромном количестве эсэмэмщиков на рынке – это абсолютная фикция.

Сейчас на рынке много людей, которые получили какие-то базовые знания от какого-то коуча о том, как настроить таргетированную рекламу или разместить пост в инстаграме, но между этим знанием и реальными профессиональными навыками специалиста – пропасть длиною в вечность.

Реальных специалистов на рынке очень и очень мало, эсэмэм находится в глубочайшем кризисе качественного оказания услуг, особенно в части контент-маркетинга, поэтому если вы хотите стать эсэмэмщиком – сейчас прекрасное время для того, чтобы это осуществить.

Карьера эсэмэмщика – это сложный и тернистый путь, но если вам это интересно и вас мотивирует не только заработок шекелей, то у вас точно всё получится. Не бойтесь конкуренции, смело действуйте и никого не слушайте.

Если в 2022 году вы ещё не разобрались в NFT и метавселенной — рискуете остаться без работы в ближайшие годы.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, читайте «Марзаганов вещает». Пожалуй, это лучший канал про медиатренды, диджитал, айти и маркетинг.

Автор простым языком обьясняет за все сложные штуки нашей эпохи, почему NFT — это как биткоин 13 лет назад, когда виртуальная недвижимость станет дороже реальной и почему Цукерберг впаривает нам дичь (спойлер: с метавселенной все не так однозначно)

Будьте в курсе всего киберпанка вокруг: @marzaganoff

#рекламная_интеграция

О том, как коронавирус нас в образование привел

Привет, ребят. В посте о курсе контент-маркетинга я писал, что это первый и пока единственный образовательный продукт в Студии, который мы создали еще в 2020 году.

За два года он так и остался единственным, хотя мы получили массу положительных отзывов и могли бы продолжать развивать эту тему. Почему остановились?

Потому что, честно говоря, у нас и не было планов идти в образовательную нишу, сам курс появился скорее “вопреки”, нежели “благодаря”. Но обо всем поподробнее.

В 2018 году, когда мы только запустились, агентство росло быстрыми темпами, мы не успевали за операционкой и даже речи не было об образовательных проектах. Но была проблема. Мы не могли найти к себе в команду контентщиков. Если на рынке таргетированной рекламы уже были продукты, школы и выпускники, то по контенту – ад. По нулям.

Всё, что было – это чисто про инструменты: как сделать сторис, пост, нарисовать картинку, написать “вкусный пост”. И не слова про “зачем”. Классные ребята, которые к нам приходили, были с нулевым пониманием вообще самого понятия “контент-маркетинг” и его функций.

Поэтому, в борьбе за жизнь и рост агентства мы в 2018 году подготовили первую стажировку, тогда еще с Никитой Куракиным. Это было безумно больно, но сразу дало плоды – мы получили первых “своих” контентщиков в Студию, которые потом стали руководителями и стратегами.

Дальше уже стажировочную программу до ума доводила контент-директор Алина Медведева и, в целом, нас все устраивало – мы за счет стажировки раз в полгода наращивали штат, росли и все классно.

Но, случился 2020 год. Коронавирус. В апреле примерно 60 % клиентов сказали нам “ребята, давайте пока на стоп”, еще часть начала держать платежи. И, что самое главное, было непонятно когда это все закончится.


А у нас команда уже 20-30 человек. Что делать? Сокращать, уменьшать зарплаты?

Я тогда внимательно посмотрел на всю ситуацию и решил, что карантин вряд ли продлится больше трех месяцев – иначе и мы и вообще весь бизнес умрет. Помучаемся два-три месяца максимум. Тем более, уже были прецеденты из Китая и других стран.

Что делать эти месяцы, когда нет клиентов? Ответа два.

Первый. Самому агентству стать клиентом агентства. Мы так и поступили – мы подняли все планы по развитию, что у нас были, и бросили все ресурсы на то, чтобы за эти три месяца выйти новым агентством. За три месяца мы написали гору статей, кейсов, обновили регламенты, подготовили новые коммерческие предложения и инструкции. У ребят работы было больше, чем до пандемии.

Второй. Диверсифицироваться. Сначала я сделал онлайн мастер-класс, который посетило более 200 человек, потом мы спешно переупаковали с Алиной нашу уже успешную стажировку по контент-маркетингу в курс.

В итоге, уже через два месяца отпустило. Мы даже не успели все доделать, что планировали, как нас начало заваливать новыми проектами.

Но, что еще важнее, появился “вкус образования”. Я шесть лет занимался только реальной практикой эсэмэма, никого не обучал, поэтому я не мог себе представить как воспримет наш продукт новая аудитория. Мы реально дико, поэтому сразу поставили форму для оценки курса и, когда я увидел 200 отзывов с оценкой выше 9 баллов из 10 возможных, я понял, что оно того стоит.

С первого запуска уже прошло полтора года, но я до сих пор, посещая конференции, получаю обратную связь от тех, кто был на курсе, в том числе от признанных профессионалов с многолетним образовательным опытом.

Все это время мы опять были с головой в агентстве, стараясь успеть за ростом и спросом, но теперь уже в голове держим, что можем быть полезны и интересны не только бизнесу, но и специалистам.

Сейчас мы всерьез планируем продолжать образовательную линию от Студии, когда – сказать сложно, но что я могу точно сказать – курс по контент-маркетингу уже готов, если вы эсэмэмщик или предприниматель, я вам очень рекомендую его приобрести и узнать, как контент работает на самом деле: https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=4_02

Запускаете рекламу на многих онлайн-площадках и путаетесь в бюджетах? Ловите удобный сервис, в котором можно оплачивать все рекламные площадки в одном окне.

В личном кабинете Aitarget One вы сможете подключить рекламные аккаунты 6 площадок: ВКонтакте, myTarget, TikTok, Facebook/Instagram и Яндекс. Представьте: весь ваш рекламный бюджет будет перед глазами и ничего не потеряется. К тому же, можно будет перекидывать деньги между аккаунтами разных площадок и делать упор на тех, которые лучше отрабатывают.

Сервис не берет комиссию за Google, ВКонтакте, myTarget, TikTok и Яндекс, но при этом дает специальные условия клиентам – так реклама становится выгоднее для вас.

Чтобы уточнить все детали, задать вопросы и подключиться к сервису переходите на сайт. Там же есть чатик с поддержкой – они все расскажут.

#рекламная_интеграция

Что посмотреть на выходных

Привет, ребят. Если вдруг решите на выходных занять горизонтальное положение на диване у телевизора, то у меня для вас есть стоящая рекомендация — посмотрите интервью одного из самых богатых людей России Михаила Фридмана: https://youtu.be/LP9vNZiJRBA

Вас ждет много интересного о будущем бизнеса, управлении, счастье, книге и деньгах.

О влиянии негатива на рост бизнеса

Привет, ребят. На ночь глядя решил прочитать небольшое исследование, в котором анализировалось влияние выхода интервью у Собчак на рост аккаунта Блиновской: https://vc.ru/marketing/346209-skolko-podpischikov-mozhno-poteryat-na-haype-na-primere-rassledovaniya-sobchak-ob-infocyganah

Не буду тратить ваше время, эффект нулевой.

Но тут даже не в статье дело. Я часто вижу и читаю посты достаточно известных маркетологов о том, что подобный негатив как-то может негативно сказаться на бизнесе.

Так вот, не может.

Главное, что определяет успех бизнеса — это продукт и управление. Негатив оказывает практически нулевой эффект, на уровне стат погрешности.

У Блиновской “хороший” продукт с точки зрения бизнеса. Он массовый и абсолютно беспроигрышный, о чем не раз говорилось и в интервью. Не получилось — плохо верил, получилось — продукт работает.

К этому приложили хорошую воронку, а она у Блиновской реально хорошая и, “ву-аля”, деньги рекой. Сейчас вышло интервью, пара человек сказали “фи”, но в масштабах бизнеса это ничто. Марафоны желаний заживут даже пуще прежнего.

Из опасностей у Елены сильная привязка к личному бренду и монопродукт. Стоящих аналогов марафона она пока не придумала. Её может погубить неправильная оценка объема рынка и сама Блиновская.

И только это.

Если не верите, то вот вам загадка. Как вы думаете, что будет с брендом, основательница которого во время второй мировой сливала инсайдерскую информацию о своей стране фашистам, жила с фашистским офицером и была осуждена за пособничество Третьему Рейху?

Ответ — более 20 000 сотрудников, миллиардный оборот и мировое признание, потому что речь о Коко Шанель.

На заводах БМВ работали заключенные концлагерей, основатель Икеа собирал пожертвования для Гитлера, братья-основатели Адидас и Пумы даже уходили на фронт за нацистов, возможно кто-то из них стрелял и убил ваших родственников.

И это лишь самые яркие истории, есть и более близкие, например скандалы, связанные с тем же Олегом Тиньковым, Авиасейлз или Ксенией Собчак. Но что Тинькофф Банк растет и здравствует, что личный бренд Ксении, что “самые дешевые авиабилеты”.

Конечно, любому бренду стоит работать над позитивной репутацией и тратить рекламные бюджеты на формирование положительного образа бренда.

Но, не стоит преувеличивать собственное влияние в этом вопросе. Чтобы действительно хоть немного повлиять на репутацию того или иного продукта необходимо тратить многомиллиардные бюджеты десятилетиями и то, не факт, что все получится.

Например, наркотики. Государство много лет ведет информационную борьбу
с запрещенными препаратами и тут есть успехи, но также все понимают и другое — контроль каналов сбыта и общий уровень жизни в стране имеют гораздо большее влияние, нежели информационная шумиха.

А пара сотен упоминаний в телеграме и все эти "давайте накажем рибок за плохую рекламу" — это сотрясание воздуха. Не прощаемся :)

О том, как анализировать соцсети

Привет, ребят. Я уже не одну сотню раз говорил, что эффективное продвижение невозможно без сбора и анализа ключевых показателей. Работает SMM или нет — могут сказать цифры и только цифры.

И, честно говоря, тяжело найти более неоцифрованную область интернет-маркетинга, нежели эсэмэм. Нужно пройти несколько десятков кругов ада, чтобы получить цифры из того же инстаграма и подготовить нормальный отчет, а не обходиться беззубыми скринами из профиля или ручным многочасовым сбором.

Но безумно радует, что сейчас начинают появляться мощные и удобные сервисы, которые помогают с аналитикой социальных сетей, например уже ставший незаменимым сервис аналитики социальных сетей и таргетированной рекламы Datafan: https://datafan.pro/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=blogsmm

Датафан, пожалуй, единственный на сегодня в мире нормальный сервис, который выгружает данные и автоматизирует отчетность по всем основным социальным сетям и рекламным кабинет: Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook ADS, TikTok ADS, VK Business и myTarget.

Что еще важнее, особенно для новичков, в сервисе есть 24 готовых шаблона отчетов по основным метрикам анализа: статистика постов, статистика рекламных кабинетов, статистика аккаунта за период и уровень вовлеченности в контент.

Поэтому абсолютно любой может зайти в сервис, привязать аккаунт и получить готовый, индивидуальный отчет по собственному проекту или проекту клиента.

Кто позамороченнее, может собрать отчет самостоятельно в том же Google Data Studio, у ребят даже есть бесплатный курс на тему “как”: https://smm.school/kurs-google-data-studio/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=blogsmm

Так что, ребят, если эффективное продвижение, то это цифры, а если цифры — то Датафан. Настоятельно рекомендую: https://datafan.pro/?utm_source=tg&utm_medium=post&utm_campaign=blogsmm

P. S. И да, это реально #нативная_интеграция, потому что сами в Студии используем и ежедневно работаем с сервисом.

8 отличий американского инфлюенсер-маркетинга от российского

Привет, ребят. Увидел сегодня занимательную статью на Коссе об американском инфлюенс-маркетинге, решил, что и вам будет интересно разобраться как у них там: https://www.cossa.ru/trends/299326/

Если кратко, то:
— блогеры просят в 5-10 раз больше, чем российские. Блогер с 15-20 тысяч подписчиков в США просит за размещение более 1 000 $. Теперь страдайте;
— спрос во много раз превышает предложение, поэтому бренду надо порвать седалищный нерв, чтобы добиться интеграции;
— ставка на микроблогеров,в отличие от нашего пока еще идолопоклонства на количество подписчиков Басейна Басанова;
— важна инклюзивность, в рекламную кампанию обязательно должны быть вовлечены люди разных национальностей, гендеров и сексуальных ориентаций. Если не соблюдаешь условие — огребешь за национализм.

В целом, я думаю, все эти тренды в течении пары-тройки лет появятся и в России, поэтому очень советую изучить материальчик :)

Осталось 3 дня скидки на обновленный курс по контент-маркетингу от Студии Чижова

Привет, ребят. Напоминаю, что остается три дня до конца акции на email-курс по контент-маркетингу 2022 года, успейте записаться, пока цена не стала выше:
https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=8_02

Данный курс – это пошаговая программа обучения контент-маркетингу в соцсетях, аналогов которой не было и нет.

Мы три года тестировали и дорабатывали эту программу внутри агентства, обучая с нуля стажеров и делая из них сильных контент-специалистов. Все контент-менеджеры Студии Чижова обучались по данной программе с нуля и все они сегодня добиваются результатов на проектах с помощью контент-маркетинга.

Урок за уроком на курсе мы с вами с самых азов доберемся до главного – как выстроить, реализовать и управлять контент-стратегией в любом проекте и добиваться результата.

Вас ждут 38 полноценных урока в формате писем на почту. Каждый урок – по объему примерно 10-20 страниц А4 с подробным разбором материала, примерами, цифрами, выводами и конкретными рекомендациями. Занятия раз в день приходят к вам на почту в виде электронных писем, а значит у вас пожизненный доступ к материалу и вы можете учиться тогда, когда вам удобно.

О чем говорим в рамках курса:
– что такое контент-маркетинг, как учат контент-маркетингу сейчас и как на самом деле надо;
– как работает контент-маркетинг и почему именно контент – основной инструмент SMM-продвижения;
– как и зачем провести аудит проекта, изучить нишу и разобрать конкурентов;
– как разработать контент-стратегию, которая будет отвечать задачам бизнеса;
– как разработать контент-план и рубрикатор, которые будут реально работать, а не просто занимать место в экселе;
– как работать с контентом: писать тексты, работать с фотографиями, видеоконтентом, разбираться в дизайне и оформлять сообщество.
– как работать с аудиторией – общаться, продать, обрабатывать негатив;
– как анализировать свою работу: что и как считать, как отчитываться перед клиентов и как понять, что делать дальше;
— как выстроить карьеру контентщика: с чего начать, куда податься и как расти.

Сила курса в фундаментальности, мы с самых азов контент-маркетинга добираемся до сложных и малоизученных вопросов контент-анализа, поэтому материал будет интересен как совсем новичкам, так и опытным эсэмэмщикам и директорам по маркетингу.

Бонусом вы также получите пожизненный доступ к закрытому чату участников курса, в котором уже собралось более 400 профессиональных эсэмэмщиков, опытных предпринимателей, пиарщиков и маркетологов.

В чате вы сможете не только познакомиться и наладить деловые связи с участниками, но еще и пообщаться, задать вопросы авторам курса, в том числе и мне.

По итогам прохождения курса все участники получат именной сертификат и, на что я очень надеюсь, четкое понимание стратегии продвижения бизнеса в соцсетях с помощью контент-маркетинга.

Очень жду вас на курсе, спасибо вам за то, что читаете ленивого эсэмэмщика, без вас всего этого просто не получилось. Если хотите хорошо сэкономить и купить курс со скидкой 30 % – скорее переходите по ссылке, записывайтесь и вступайте в наш закрытый чат: https://chizhov.io/content-pochta/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=8_02

О бесплатном марафоне по работе в Инстаграм

Привет, ребят. 15-16 февраля у Дмитрия Кудряшова пройдет бесплатный марафон “Администратор Инстаграм”. Сразу ловите ссылку и подписывайтесь, осталось всего-ничего: https://tttttt.me/ai3key

А я пока в двух слов о мероприятии, а точнее о том, что вы узнаете на марафоне:
— Кто такой востребованный администратор Инстаграм и за что ему платят;
— Как быстро заработать первые деньги в профессии;
— В чем реальная сила профессионала;
— Как вырваться из замкнутого круга: «я ничего не умею, поэтому мне не платят, и мне не платят, потому что я ничего не умею»

Как итог, вы получите стратегию построения карьеры с нуля. И всё это абсолютно бесплатно, поэтому не теряем время, подписываемся: https://tttttt.me/ai3key

Сейчас на канале марафона уже, кстати, выложили первый бесплатный бонус — три главы книги Дмитрия “Администратор Инстаграм”. Еще одна причина не проходить мимо.

#нативная_интеграция

Как с помощью Instagram обеспечить косметологическую студию работой на месяц вперед. Кейс Студии Архитектуры лица №1

Привет, ребят. У нас сегодня интереснейшая статья об одном из наших самых любимых проектов — Студии Архитектуры лица №1 в Санкт-Петербурге. Очень советую почитать.

Почему — рассказываю. Мы, как агентство, сейчас больше работаем над крупными федеральными проектами, где мы приходим в уже состоявшийся бизнес и выстраиваем новые каналы продаж или решаем коммуникационные задачи бренда.

Здесь же речь о бизнесе, который появился уже после того, как мы вообще начали работу. Основательницы бренда Олеся и Дарья обратились к нам, когда еще бизнеса не было — только через пару месяцев планировалось открытие.

Ни для кого не секрет, что 90 % бизнесов закрываются в первый год, поэтому мы конечно переживали за наших партнеров и понимали свою ответственность, было нервозно. Я помню, что еще немного затягивалось открытие, в первую неделю тоже все прошло не очень гладко, но.

Но. Прошло полгода и на одном из собраний мне тимлид проекта сказал, что мы приостанавливаем рекламу из-за того, что все места забронированы на месяц вперед.

Как так получилось и что помогло бренду выстоять в первый год на рынке — мы обо всем подробно расспросили команду и подробнейшим образом разложили в новом материале: https://vc.ru/marketing/361474-kak-s-pomoshchyu-instagram-obespechit-kosmetologicheskuyu-studiyu-rabotoy-na-mesyac-vpered-keys-studii-arhitektury-lica-1

Вам приятного чтения, а Олесе и Дарье огромное спасибо за то, что доверились нам и позволили быть причастными к становлению нового интересного бизнеса в России. Мы продолжаем работу и теперь планируем помощь в масштабировании, надеюсь, через годик вернемся с продолжением :)

О повторениях и развитии

Привет, ребят. На ночь глядя решил мыслью поделиться, сразу скажу — навеяно вот этим постом Артемия Лебедева.

Где-то с месяц назад я общался с моим хорошим знакомым и он меня спросил: “Сань, вот как ты каждый раз эти стратегии делаешь-проверяешь, тебе не наскучивает всё это? Меня уже через месяц начинает тошнить от рутины”.

Задумался. За шесть лет я с командой разработал более 300 стратегий, мы сейчас за месяц по 5-10 делаем и, если честно, не наскучило.

Потому что каждый раз мы не просто делаем одно и тоже — мы ищем возможности делать еще лучше.

И, чем дальше, прямо признаюсь, тем больше находим возможностей для улучшения.

К примеру, прямо сейчас мы дорабатываем стратегии Студии с точки зрения коммуникационных стратегий и политик, думаем над новой визуализацией воронок, контент-планами и вот этим всем.

Мы постоянно ищем и находим возможности для того, чтобы на 301-й, 501-й и тысячный раз еще на шаг расти в разработке стратегий.

И это касается всех этапов работы. Мне кажется, агентство и специалист погибает в тот момент, когда себе говорит: “о, теперь все отлично, оставим так!”.

Рынок развивается ежесекундно и ежесекундно появляются новые решения, подходы и практики, к которым надо быть открытым и которые надо обязательно подхватывать.

Поэтому мы даже отдельно запустили отдел развития, который стабильно раз в полгода пересматривает наши основные подходы и документы и задается вопросом: “что тут улучшить” и ответ “ды уже особо нечего” не принимается.

Как пример, кстати, сегодняшний кейс. Мы уже который год пишем статьи и нам еще в 2019 году говорили, что мы неплохо излагаем мысли в материалах.

Но Макс Ромаданов постоянно находит какие-то фишки и решения, которые помогают нам расти дальше в подготовке материалов. Из последнего — мы начали в кейсах рассказыавать о команде проекта и брать обратную связь у тех ребят, кто своими руками делал проект.

Завтра придумаем что-то еще.

Поэтому, ребят, мысль такую хочу передать. Делая какие-то постоянные операции воспринимайте их не как рутину, а как возможность вашему алмазу добавить еще чутка огранки. Не прощаемся :)

О том, как продвигать малый бизнес на самом деле

Привет, ребят. Продолжаю разбирать ваши вопросы из поста, где я просил вас закидывать идеи для постов и самый частый вопрос там – это “как продвигать *какую-то нишу*”. Давай об этом и поговорим.

О каждой нише писать смысла нет, потому что разница в подходе к продвижению обычно находится не на уровне ниши, а на уровне задач. Основных задач три: увеличить объем продаж, увеличить узнаваемость бренда или привлечь сотрудников.


Из десяти коммерческих проектов в России девять решают первую задачу, восемь – являются микро или малым бизнесом. Поэтому давайте начнем с увеличения объема продаж в малом бизнесе, попадем в большинство ваших запросов.


Итак, есть микробизнес. Не важно что это – ноготочки в Саранске или бутик модной одежды в Питере. И там и там – надо максимально быстро выйти на окупаемость от вложений в рекламу, иначе у бизнеса закончатся деньги и вы, со своими рассказами о йEаRах, отправитесь искать новые проекты.


Абсолютно все начинают с самого короткого пути – запускают рекламу по целевой аудитории на заявку, из разряда “Хочешь такие же ноготочки – пиши в директ”.

И абсолютно все получают дешевые заявки уровня “Цена?” и повальное молчание после оглашения цены. На умном языке это унижение начинающего предпринимателя называется низкий Conversion Rate.

Если 100 запросов “Цена?” и только два человека вступают с вами в диалог и делают ноготочки по указанной вами цена, то CR будет 2/100 = 2 %. 2 % в ноготочках и вообще b2c-услугах – это плохо, должно быть на уровне 10-20-30 %, чтобы экономика сходилась.

Почему так плохо – ответ всегда один: “цена выше ценности”.

Цена – это сколько вы просите. Ценность – это сколько человек готов дать.
Вы просите 1 000 ₽, а он столько не готов дать. Сколько он готов дать? Ответ – ни сколько.

Вы ему скажите – 1 рубль, он скажет “не, не дам”, потому что ногти не могут стоить один рубль, ваша услуга расценена не как “сделаю ноготочки”, а как “обман какой-то”.

В оценке ценности предложения самое важное – это сформированное доверие к бренду. То, насколько человек доверяет той информации, что он от вас получил.

Именно поэтому у макдака очереди, а у соседней новой бургерной, даже если там бургеры круче и дешевле, “две калеки - три чумы”. У Мака прокаченный бренд, ему доверяют, у бургерной нет – доверие еще надо заслужить.

И вот “заслужить доверие” – это основная задача контент-маркетинга любого, абсолютно любого микробизнеса от ноготочков до новых модных бутиков.

Как это сделать – теперь конкретно:
1. Отзывы. Если у вас нет отзывов – забудьте о продвижении, есть текстовые отзывы – хорошо, выкладывайте, есть видеоотзывы – еще лучше, есть отзывы в формате интервью – вообще потрясающе.

2. Дать “потрогать” продукт. Человек через экран мобильного должен увидеть продукт так, как будто держит его в руках. Как это сделать – подробные фото и видеообзоры продуктов, альбомы с фотографиями.

Из того, что можно и нужно делать постоянно – показывать жизнь продукта в реальном времени, конкретнее – снимать прямые эфиры из своего салона красоты, показывать процессы производства, доставки, упаковки и так далее.

3. Закрыть возражения. У любого клиента есть возражения, определить их просто – это записать все вопросы: “а где шьют, а какая ткань, а что за лак у вас, а где покупаете, хороший иль плохой?”. Собираете вопросы и отвечаете на них, желательно в формате видео и сторис.

4. Помочь сделать первый шаг. Особенно актуально для услуг. Если человек уже прогрелся и убедился в качестве, то иногда нужен просто последний “толчок” со стороны бренда. Если речь о ноготочках, то сделайте скидку на первое посещение, если речь о продуктах, то бесплатную доставку, рассрочку или быстрый возврат, если “не то пальто”.


Это базовые четыре пункта, если вы просто будете выполнять этот несложный объем, то уже будет результат. Причем, не важно в какой нише. Не прощаемся.

Теперь любовь к себе: как меняется восприятие Дня святого Валентина

Ребят, немного позанудствовал для РБК о том, как в российском бизнесе меняется отношение к 14 февраля:
https://trends.rbc.ru/trends/social/620a60e79a79470ac26c391d

В статью попал мой комментарий, который касался роста интереса к празднику среди перфоманс-продвижения. Здесь есть рост, почему – это возможность заработать. Хоть немного, но сейчас не до жиру.

Но если говорить про брендовое продвижение, когда задача повышение лояльности и узнаваемости бренда, то, чисто визуально, стало меньше каких-то громких кейсов, связанных с Днем Святого Валентина. Да и мы в Студии не планировали каких-то значимых мероприятий, как минимум, в 2022 году.

Могу лишь предполагать, что в целом пока праздник не очень прижился на постсоветском пространстве, у нас гораздо большее значение имеет 8 марта, в то время как в Европе и Америке, напротив, этот день отмечается с гораздо меньшим размахом.

Что еще важно – это особенности производства маркетинговых активностей в России. Чтобы провести качественную маркетинговую кампанию, надо готовиться заранее, что сложно реализуемо, потому что мы только к середине января выходим из праздников, а до праздников все заняты новогодними праздниками.

Так что все силы, ресурсы и бюджеты закладываются на привычный праздник в марте. Особенно сейчас, в непростое “ковидное” время.

А что вы думаете о пиар-активностях брендов 14 февраля?

Как крупный бренд доверил соцсети начинающему агентству: первые по вовлечению, рост выручки с клиента на 33 % и онлайн-шоу

Привет, ребят. Подготовили мощнейшую статью о том, как мы с командой три года работали с федеральным брендом, взрывали вовлечение, выстраивали с нуля рабочую воронку O2O-маркетинга и добрались до первого в нише онлайн-шоу. Это бомба: https://vc.ru/marketing/365052-kak-krupnyy-brend-doveril-socseti-nachinayushchemu-agentstvu-pervye-v-nishe-po-vovlecheniyu-i-rost-vyruchki-s-klienta-na-33

А пока предыстория. 1 февраля 2019 года, за месяц до того, как я объявил о появлении Студии Чижова, к нам внезапно обратилась федеральная сеть магазинов товаров для дома «Улыбка радуги».

Я хорошо помню, как мы с ребятами готовили предложение в нашем первом офисе – небольшой квартире на окраине города Курска. Помню, как мы созванивались с директором сети Викторией и рассказывали, почему же им стоит поработать с нами, а не с крупнейшими, топовыми агентствами России.
И помню, когда мы услышали: «Давайте попробуем».

Мы начинали с обычного ведения аккаунтов во «ВКонтакте», с тривиальной задачи повышения вовлеченности. Сегодня же команда из 12 специалистов Студии занимается комплексным продвижением всех аккаунтов в соцсетях, фото и видеопродакшеном, организацией и проведением спецпроектов, развитием HR-направления, продвижением локальных магазинов и взаимодействием с партнерами.

Это даже не кейс, ребят, в классическом понимании. Это скорее история о том, как небольшому провинциальному агентству судьба дала шанс, и что из этого вышло.

За эти три года мы уже выросли до внушительной команды из 56 мощных специалистов, работали и работаем с крупнейшими брендами: такими как Ormatek, Brother, Чусовской Металлургический Завод, Столплит, Учи.ру и другими, которые называть пока не можем. Но не факт, что всё это получилось бы без того «давайте попробуем» и нашего дикого желания доказать свою профпригодность.

Уверен, что эта статья будет безумно полезна как начинающим агентствам и их руководителям, так и руководителям крупных брендов, потому что сейчас немало очень классных команд, которые находятся вне рейтингов и признания и которым можно и нужно давать шанс. Это окупится. Так что, летс гоу по ссылке: https://vc.ru/marketing/365052-kak-krupnyy-brend-doveril-socseti-nachinayushchemu-agentstvu-pervye-v-nishe-po-vovlecheniyu-i-rost-vyruchki-s-klienta-na-33

Освойте профессию будущего уже сегодня! Подробнее по ссылке: https://clc.to/yaYIKw

Самое важное качество в XXI веке — это гибкость. Умение вовремя «поймать волну» и «быть в течении». Особенно это стало актуально в последний период.

Настоящее время — это время возможностей. От вас требуется главное — действовать. Как раз сейчас есть шанс получить профессию SMM-специалиста на образовательной платформе Skillbox.

В копилке знаний после обучения появятся:
📌разработка стратегии с нуля;
📌создание контента и настройка таргетированной рекламы;
📌управление командой;
📌взаимодействие с аудиторией;
📌умение управлять вниманием публики и удерживать его.

Гарантируем трудоустройство — или вернём деньги!

Назовите менеджеру промокод "FEB22" и получите дополнительную скидку на курс 5000 руб только до 28 февраля!

#рекламная_интеграция

Как дела у бесконечного конструктора Mozabrick: 90000 продаж за полгода, производство в России и ещё кое-что

Привет, ребят. Очень люблю истории, когда ребята с постсоветского пространства с нуля создают какие-то новые, уникальные бизнесы и с нуля штурмуют российский и западный рынок.

Яркий пример — это бесконечный конструктор Mozabrick, который сочетает в себе признаки пазла и конструктора. В новой статье ребята рассказывают как через поклонника зашли на рынок Германии и как вообще развивается бизнеса.

Гордость за наших по ссылке: https://vc.ru/marketing/364641-kak-dela-u-beskonechnogo-konstruktora-mozabrick-90000-prodazh-za-polgoda-proizvodstvo-v-rossii-i-eshche-koe-chto

Как устроен мой рабочий день

Привет, ребят. Меня тут спрашивали как организован мой рабочий день, рассказываю.

Сразу несколько оговорок.
Первая – надо понимать мою роль. Сегодня я руководитель рекламного агентства с достаточно большой командой из 55 крутых специалистов, с которой мы реализуем более 6 000 часов SMM-услуг. Раньше функции были иными, завтра тоже изменятся.

Вторая – это точно не идеальный график, он образовался стихийно под натиском обстоятельств. Я его не советую, скорее констатирую.

Итак, моя рабочая неделя обычно начинается с вечера воскресенья, когда я анализирую ситуацию за прошедшую неделю и готовлюсь к планерке. Работать в выходной – это плохо, но у меня уже сформировалась такая плохая привычка. Если я в воскресенье не разгребусь чутка с мыслями, то я потом плохо сплю и вообще неделя не ок получается.

В понедельник с утра у нас проходит планерка, где мы обсуждаем с руководителями планы на эту неделю по основным направлениям от пиара до задач улучшения продуктов и операционной деятельности на проектах.

Сама планерка обычно идет час, по итогам мы определяемся с планом мероприятий и участниками.

У нас есть время, которое стабильно резервируется под определенный вид работ, например по четвергам мы с утра разбираемся со сложными операционными ситуациями. Остальное время бронируется стихийно, исходя из задач недели.

Одним словом, по итогам планерки каждый руководитель для себя определяется когда и какие задачи из недельного плана он будет решать.

У меня недельный план практически всегда на 60-70 % состоит из встреч и совещаний. Сначала бесило, но сейчас уже привык, что это моя роль. Мне уже поздно что-то самому делать, пришло время полностью все делегировать и выступать консультантом-контроллером.

Есть какие-то проекты, которые на мне. Например, какие-то нестандартные проекты, типа ковыряния с аналитикой и все финансовые вопросы. Понимаю, что это скорее косяк и я просто затянул их делегирование.

Под проекты, которые на мне, я занимаю время в начале недели и говорю ребятам “вот тут я занят”.

Завтра у нас день операционки, поэтому:

– с 9:30 до 10:30 будет первое совещание по одному из сложных проектов;
с 11:00 до 12:00 будет второе совещание по другому сложному проекту;
с 14:00 до 15:00 будет третье совещание по сложному проекту;
и только потом:
с 15:30 у нас планерка по документообороту – надо будет разобраться с одной задачкой и сказать, что дальше делать нашему делопроизводителю;
с 16:30 мы с производственным директором обсуждаем правки в финрасчетах по проект-менеджерам.


И только в 17:30 у меня появится возможность самому засесть и сделать то, что мы обсудили по финрасчетам и выдать результат в пятницу. Обычно, где-то в 19:00-20:00 я заканчиваю.

В пятницу у меня вроде график поразгруженнее, пока только два мероприятие, поэтому после обеда можно будет полностью уделить каким-то своим задачам.

Дальше опять воскресенье вечер, потом понедельничная планерка, список задач и как день сурка.


Может показаться, что это какой-то грустный план, одни встречи. Но, мне по кайфу, я постоянно вижу какие-то новые задачи, проекты, мысли и идеи.

Если где-то все плохо, то приходишь и тушишь, это уже хорошо; если где-то заглохло, то пробуждаешь; если все классно, то делишься опытом и стараешься усилить. Ну, либо просто хвалишь ребят. Я сейчас такой больше опытный наставник-психолог нашей дримтим, управляю эмоциональным фоном и погружением.

Но, непросто. К концу дня я уже истощен и мне нужно приложить все усилия, чтобы завтра с утра быть огурцом и выполнять свою роль. Потому что надо быть и эмоционально на нормальном уровне, и быть готовым обсуждать и принимать решения по сложным проектам и задачам, где либо слишком велика ответственность, либо слишком сложная ситуация, требующая моего участия.

Из-за этого чутка страдает саморазвитие и вообще жизнь во внерабочее время, но я убежден, что этим можно пожертвовать временно в угоду решения поставленных нами задач. Как-то так.

Исследование по гендерным праздникам от Яндекса

Привет, ребят. На VC вышло занимательное исследование о приближающихся праздников – 23 февраля и 8 марта. Цифр много, все интересные, смотреть тут: https://vc.ru/yandexbusiness/367111-muzhchiny-mechtayut-ob-elektronike-a-zhenshchiny-o-kosmetike-rossiyane-rasskazali-kakie-podarki-hotyat-poluchit-na-prazdniki

А я по верхам выделю самые интересные факты.

Первое. Мы как-то на 23 февраля и 8 марта чаще всего думаем о подарках своей второй половине, хотя, по данным исследования, на первом месте все же оказываются родители – им дарят подарки 74 % опрошенных, особенно мамам – 48 %.

Четверть опрошенных планируют покупать подарки онлайн – процент таких заказов неуклонно растет от года к году.

Девушки в подарок хотят косметику, сертификаты, одежду и цветы, мужчины – электронику, парфюмерию, одежду(не носки, надеюсь).

Вообще, хочу отметить, от года к году идет хороший рост интереса к сертификатам на товары и услуги.

В среднем по России бюджет на подарки к 23 Февраля — 4 тысячи рублей, а на 8 Марта — 6,5 тысяч. При этом потратить на подарки к Международному женскому дню от 10 до 30 тысяч рублей планирует 21% опрошенных, а к 23 Февраля — 13%. Купить подарки дороже 50 тысяч рублей готов 1% участников опроса.

Одним словом, берите эти цифры и готовьте рекламные кампании. После восьмого марта бума ждать до Черной Пятницы, так что не упустите :)