О тактическом и стратегическом

Вспомнилось. К нам не так давно приходил на аудит достаточно крупный образовательный проект, в рамках которого детей готовят к ЕГЭ. Ребята работают уже много лет, многомиллионные обороты, но последние годы результаты снижаются. Нам предстояло разобраться почему и дать какие-то конкретные рекомендации.

Что мы увидели.

У ребят сотни воронок, которые, в силу отсутствия какой-то единой системы и инфраструктуры, все переплелись в ужасающих размеров коммуникационный узел.

Из-за этого абсолютно невозможно понять какие воронки и как работают, как себя ведут потенциальные клиенты на каждом из этапов и где теряются. Человек может подписаться на рассылку, потом попасть в другую и начать дублем получать прогревающие сообщения. Либо же наоборот, просто оборваться.

Естественно, на такой узел невозможно поставить хоть какую-то аналитику. Ты просто видишь общую ситуацию — сколько сегодня пришло лидов и сколько сегодня у тебя продаж. А то, почему это происходит — узнать невозможно, потому что нет поканальности.

Как следствие этих проблем, нет юнит-экономики. Есть какое-то достаточно конкретное “лид должен стоить N рублей”, которое сдвигается каждый месяц и каждый год вниз в силу рыночных обстоятельств. А вот что между и как им управлять какого-то системного понимания нет.

Были еще проблемы, но эти основные. Об этом мы и рассказали клиенту.

Но вот что интересно. Ребята ожидали вовсе не такой анализ. Они больше ждали и хотели, что мы придем и скажем: “так-с, тут креативы поменяйте, тут таргетологов замените, тут пост напишите, сюда денег залейте”. Одним словом, скажите конкретно что делать в контенте и таргете.

Только проблема в том, что нет никакого смысла в “делать”. Чем больше ты делаешь, тем больше ты затягиваешь узел. Каждая новая воронка добавляет случайности в продвижение и каждый новый лид-магнит отдаляет от управления ситуацией на проекте.

Годами будут меняться таргетологи, контентщики, агентства, годами будет наращиваться объем, а проект только будет угасать и умирать, особенно в этой нише, где все ближе крупнейшие игроки, умеющие в аналитику и стратегию.

Но это мы еще смотрим на классный и успешный проект, который добился результата, потому что хоть и не всегда системно, но всегда качественно строил воронки и работал с аудиторией.

В 99 % случаев и это выглядит слишком сложным и ненужным, можно же и нужно же делать рекламу так, чтобы без всяких там воронок сразу лиды-продажи и все ажурно. В целом-то всегда проблема не в продукте и понимании аудитории, а в креативе криворукого эсэмэмщика. Вот будет правильные руки и все будет хорошо.

И это такая вечная, глобальная проблема. В России любят тактику, но ненавидят стратегии.

Тактика всегда конкретна — сделай раз, сделай два, сделай три. А стратегия — это же всегда какое-то занудство и ковыряние.

И вот уже четыре года я с командой пытаюсь доказывать, что это ошибочно. Что тактика без стратегии не имеет никакого смысла.

Невозможно выстроить успешный проект и его масштабировать, если ты заранее не проведешь всю подготовительную работу и не выстроишь всю инфраструктуру продвижения: не определишься с аудиторией, воронками, системой аналитики, инфраструктурой команды.

Вот и в случае ребят надо набираться терпения и делать шаг назад. Садится, с учетом опыта, но с нуля, писать стратегию, выбирать систему аналитики и дотошно, шаг за шагом на нее раскладывать весь тот многолетний опыт, что они накопили. И отвечать на вопрос: “как и что тут работает, как и что тут на что влияет”.

Если ответят — пробьют стеклянный потолок и начнут управляемо масштабироваться. Не пробьют — запутаются еще сильнее.

Удается ли нам всегда доказать и обосновать необходимость таких решений? Конечно же нет. Что мы делаем в таких случаях? Ждем. Месяц за месяцем наши выводы побеждают желание и сотни неудачных попыток исправить ситуацию тактически. Рано или поздно бизнес понимает, что надо действовать только стратегически. Когда это происходит — я осознаю, что строил агентство не зря.

Как быть

Привет всем. Специально взял паузу в пару дней, чтобы во всем немного разобраться. Немного разобрался, теперь давайте говорить.

Итак, есть ситуация. Очень сложная, нервная и напряженная.

Можно, конечно, сейчас поддаться эмоциям и орать в канале «Аааааа!!!», вы может даже в этом рвении поддержите. Только толку-то? Толку мало.

Тут как с болезнью. Заболел - надо лечиться, душевные страдания тут не помощник.

События уже произошли и будут происходить дальше. Мы уже находимся на спирали истории, которая продолжит закручиваться, мы на это повлиять не можем.

И, если смотреть на историю нашей необъятной, нам это не впервой. Тяжело найти хотя бы десятилетие спокойного развития и роста. Просто посмотрите на двадцатый и двадцать первый век. Войны сменяются революциями и внутренними жесточайшими потрясениями с интервалом в пять-десять лет.

Сейчас новый вызов. “За” вы или “против” - не имеет принципиального значения. Вы уже участник происходящего и с этим надо смириться.

Что делать в такой ситуации - всегда одно и тоже безэмоциональное «адаптироваться».

Думаю, за выходные многие уже выговорились, выстрадали, теперь лучшее, что вы можете для себя сделать – приступить к адаптации. Выключайте новости, весь серый шум и за работу.

План действий здесь один - изучите ситуацию с точки зрения ваших перспектив или вашего бизнеса, выстройте план работ по адаптации и спокойно принимайтесь за работу.

Я действую так уже четвёртый раз. Сначала был финансовый кризис, потом коронавирус, потом начало войны, теперь вот – мобилизация.

Каждый раз моя задача и моя ответственность - чтобы Студия не просто выживала страдая, а жила, росла и развивалась в любых предложенных обстоятельствах.

Понятно, что в кризис обстоятельства ухудшаются, рынок сжимается и легче не становится. Но кто сказал, что будет легко? Никто, а значит плывем.


Все прошлые разы это срабатывало. Каждый кризис мы выдерживали давление и росли. И когда 24 февраля все это началось, мы также в первые дни с командой созвонились, обсудили план действий и хорошо отработали.

Было сложно, но мы за лето умудрились восстановить рост агентства, провели масштабную реструктуризацию под новые рыночные условия, запустили новые отделы и направления, провели несколько курсов и уже вовсю запускаем проекты под осень и зиму.

Сейчас новые вызовы, на каждый из которых надо ответить.

Во-первых, мобилизация. Если вы не служили, не имеете боевого опыта, вы и само государство считаете, что будете бесполезны – значит предпримите меры безопасности. “Защиты от дурака” сейчас нет. Забрать могут любого, вернут ли – как повезет. Поэтому лучшее решение – не попадаться на глаза.

Во-вторых, влияние мобилизации на бизнес и жизнь общества. Сотни тысяч работоспособных мужчин выпадают временно из экономики, еще сотни тысяч занимаются релокацией. Как это скажется – будем смотреть и реагировать.

Как и всегда, я и команда Студии постараемся быть максимально полезными. Прорвемся.

Энциклопедия контента для бизнеса: 58 рабочих идей продающих публикаций во «ВКонтакте»

Привет, ребят. Все конкретно и коротко - выпустили материал с подробным разбором 58 идей контента во «ВКонтакте».

Примеры, идеи, описания - все по ссылке. Бери и делай, что называется: https://vc.ru/marketing/505290-enciklopediya-kontenta-dlya-biznesa-58-rabochih-idey-prodayushchih-publikaciy-vo-vkontakte

О том, что ждет рекламный рынок в России

Тут среди тусовки рекламных агентств последние дни активно форсится это видеоинтервью, которое я начал смотреть буквально сегодня по дороге на работу и понял, что оно будет интересно не только управленцам, но и вообще всем рекламщикам.

Поэтому выкладываю: https://youtu.be/Fs5LRMo0IiY

Что в видео – руководители крупнейших рекламных агентств рассказывают о том, как изменился рынок в 2022 году.

Почему будет интересно всем – макрорынок всегда напрямую влияет на тенденции на микрорынке, где находится большинство из нас. Поэтому то, что происходит на верху, эхом отдает или будет отдавать, в этом нет никаких сомнений.

Ребят, я знаю, что среди читателей канала достаточно много топ-менеджеров со стороны клиента, которые отвечают за SMM – директора по маркетингу, коммерческие директора, директора по интернет-маркетингу и другие ответственные должности, в зависимости от вида и размеров бизнеса.

Мы с командой Студии обновляем нашу контент-стратегию на следующий год и сейчас проводим качественное исследование рынка, чтобы лучше понять, что было бы интересно читать руководителям маркетинговых направлений.

Поэтому обращаюсь к вам. Не могли бы вы пообщаться с нами буквально пять-десять минут и ответить на ряд наших вопросов для исследования? Если готовы немного помочь, напишите мне в личные сообщения, обсудим удобное время – @lazysmm

Заранее огромное спасибо за помощь! :)

Как выстроить воронку продаж в соцсетях с помощью фреймворка AARRR: практическое руководство

Одна из важных проблем SMM-рынка – это инструментоцентричность отрасли. Каждый эсэмэмщик в первую очередь стремится овладеть инструментом, будь то рекламный кабинет ВКонтакте или посевы в Телеграме, а потом уже думает о том, “как” с помощью этих инструментов давать какой-то результат и решать какие-то задачи.


Это как с хирургом, который знает как резать, но не знает что и зачем. Он в таком случае превращается в мясника.

Успешность любого проекта, абсолютно любого проекта, обеспечивается именно четким пониманием “как” стратегией – как, понимая продукт, аудиторию и задачи, добиваться результата. За это отвечает стратегия.

Для построения правильной стратегии есть различные шаблонные модели, так называемые фреймворки. Например, фреймворк AARRR, который активно применяется в запуске стартапов.

Мы с командой еще в 2020 году его адаптировали его под проекты Студии и во многих кейсах вы могли его видеть. О том, как он работает, почему мы используем именно этот фреймворк и, главное, как его применять – мы написали подробный материал, который я очень советую почитать: https://vc.ru/marketing/513764-kak-vystroit-voronku-prodazh-v-socsetyah-s-pomoshchyu-freymvorka-aarrr-prakticheskoe-rukovodstvo

P. S. Это материал не из разряда “500 идей для постинга”, он на вдумчивое чтение и погружение. Уверен, что моим подписчикам зайдет. Не забывайте поблагодарить нашего автора Марианну за старания, сил вбухано немало :)

О том, где учиться таргету

Я очень редко размещаю какие-то рекомендации платных продуктов, потому что для меня всегда это безумная ответственность – если кто-то после моих рекомендаций что-то купит, я должен быть уверен в качестве.

Сегодня тот редкий случай. Мой давний друг и боевой товарищ, основатель сервиса автоматизации рекламы Eresh и руководитель рекламного агентства Zemedia Эдуард Мухин, 10 октября запускает новый поток курс “Дисциплина таргетированной рекламы”. Горячо рекомендую всем, кто хочет разобраться или прокачаться в таргете: https://www.dtr-vk.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=referral&utm_campaign=chizhov&utm_content=2022-10-05

Я Эда знаю уже больше шести лет, главная его сила на нашем рынке – он базовый математик, который когда-то преподавал в университетах, а сейчас применяет бэкграунд на практике. Его методы и инструменты построены на науке, в отличие от большинства других, которые строятся на иногда случайном успешном эмпирическом опыте.

Именно поэтому наша Студия постоянно с ним консультируется, именно поэтому мы используем его инструменты в работе, приглашаем на работу его учеников, все эти шесть лет на постоянной связи и именно поэтому я вам рекомендую курс без стеснений.

Курс фундаментальный, состоит из 50(!) уроков, в рамках которых последовательно разбирается весь процесс таргетированной рекламы от математических основ и построения архитектуры рекламного проекта до анализа данных и подготовки кейса по результатам проекта.

По итогам курса вы сможете:
• Дать обоснованный прогноз рекламного и тестового бюджета до запуска проекта.
• Выбирать стратегию продвижения и управлять ставками на основе понимания работы алгоритмов рекламного кабинета, а не экспериментировать на уровне интуиции.
• Повысить конверсии за счёт грамотного оформления посадочной страницы.
• Поверить в себя как в профессионала, а значит, повысить чек за работу.
• Оформить договор между заказчиком и таргетологом в соответствии с актуальными требованиями законов.

Помимо этого, по итогам курса вы получите шанс на официальное трудоустройство в VK, той самой, которой принадлежит соцсеть ВКонтакте.

Одним словом, рекомендасьон. Курс стартует 10 октября, так что лучше не тяните, переходите на сайт, изучайте программу и записывайтесь: https://www.dtr-vk.ru/?utm_source=telegram&utm_medium=referral&utm_campaign=chizhov&utm_content=2022-10-05

#нативная_интеграция

О трафике в Дзене

Пока из офиса не убёг, важная новость из житейской практики.

Мы с командой сейчас уже готовимся с предложениями для клиентов и для рынка по продвижению на 2023 год и один из центральных вопросов – “что по Дзену”.

Площадка активно росла, все классно и интересно, но она росла на трафике главной странице Яндекса, а что будет после передачи VK? Будет ли трафик, будет ли жизнь? Надо ли Дзен брать в работу?

На ТАСС сегодня появился промежуточный ответ – по данным Big Data МТС трафик на Дзене с момента передачи VK вырос более чем на 20 %.

“Мегафон” так и вовсе фиксирует рост на 50 % за последнюю неделю сентября.

Одним словом, Дзен растет. Как и почему – я пока не понял, пишите ваши предположения в комментариях, а я пока лишь зафиксирую важную новость.

Мам, смотри, я новостник.

О том, как изменился рынок после мобилизации

Сумбурное, ночное.

В очередной раз осознаю, что нельзя подчиняться эмоциям и в очередной раз удивляюсь человеческой/общественной способности к адаптации.

Когда была объявлена мобилизация, я помню, что мы в чате опытных эсэмэмщиков обсуждали влияние происходящего на бизнес.

Я также помню, что моя первая реакция была, что будет чуть ли не хуже, чем от самого начала СВО, потому что помимо всех эмоциональных проблем, добавится еще и желание/необходимость накапливать и удерживать финансовые ресурсы на случай, если придется как-то “избегать” мобилизации.

Спустя две недели могу сказать, что я ошибся. Рынок застыл примерно на дней десять. Сначала было действительно немного паники в связи с неизвестностью будущего сотрудников или даже самих предпринимателей и руководителей, потом были реакции по тому, как свое будущее защитить и ожидание того, что будет сказано по итогам проведения референдумов.

Когда были подведены итоги, проведена частичная мобилизация и стала понятно, кто конкретно становится участниками тех событий, после этого рынок быстро вернулся к жизни.

На этой неделе он вышел, я бы сказал, на привычный осенний энергичный график – работа ведется по всем проектам Студии, а также мы активно работаем по новым контрактам.

Единственное, конечно, с поправками на достаточно сложную и турбулентную реальность, в которой мы уже привыкаем существовать со времен начала СВО и коронавирусных ограничений.

Что с этой точки зрения интересно.

Насколько же адаптивен человек. Еще три года назад никто и представить не мог, что наша жизнь и наш мир могут так перевернуться. Кто бы мог подумать, что мы станем участниками какой-то неведомой эпидемии , а потом через год по этой самой эпидемии еще и будем с ностальгией скучать?

Какие вообще пределы у того, что человек может “вывезти”? Наверное, мы считали себя более слабыми, чем являемся на самом деле.

И с каждым таким безумно сложным и морально тяжелым вызовом процесс адаптации лишь ускоряется. Если в момент коронавируса мы месяц как-то пытались “приспособиться” и чуть ли не все лето некоторые проекты стояли на паузах в ожидании “что будет дальше”, то сейчас уже счет реакций на дни.

Почему это происходит? Выскажу ряд предположений.

Первое. Растет коллективный иммунитет. Каждый новый вызов и сложность тебя закаляет, появляются отработанные инструменты принятия новой реальности и адаптации в ней.

Испытал на себе. В коронавирус дергало по разным решениям где-то с неделю, потом начало СВО выбило, сейчас уже вопрос пары дней. Что-то произошло, обсудили, пошли работать.

Второе. Нет подкожного жира. Ни у кого. Если в 2020 году многие компании могли себе позволить какие-то паузы на осмысление, то сейчас все понимают: каждый день – это борьба за жизнь или смерть.

Третье, о чем я тоже задумался. Человек не так хорош в долгосрочном страхе. Вот сейчас произошли “не радостные” события, кого-то пронесло и он остался дома. Станет ли он накапливать какие-то ресурсы на случай, если мобилизация повториться? А вероятность очень высока.

Нет, человек не умеет и не любит так планировать. Страну покинуло на страхе примерно 300-400 тысяч человек по разным оценкам. Это меньше процента от населения страны. Половина и более из них вернется до Нового года. Одним словом, принявших решение из-за происходящего себя столь обезопасить, как покинуть страну, на уровне стат погрешности.

Остальные, после того, как не получили повестку, продолжили жить своей жизнью: сидеть в барах, покупать айфоны, обсуждать новости маркетинга.

Хорошо это или плохо? Не знаю. Я констатирую лишь то, что единственная правильная реакция на такой стресс – это адаптация и мы, как будто бы, в этом начинаем преисполняться. К сожалению.

Предзапись на курс по SMM-стратегии!

Так-с, вы спрашивали в комментариях к постам, в личке и через сайт Студии будет ли в этом году второй поток нашего флагманского курса по SMM-стратегии. Отвечаю – теперь точно будет.

Второй поток стартует приблизительно в середине ноября, а сейчас мы объявляем предзапись для тех, кто хотел бы попасть на этот курс. Тем, кто запишется заранее, мы первым пришлем информацию о старте курса и, естественно, сделаем эксклюзивное закрытое предложение по цене.

Сейчас на предзаписи ничего платить не надо, писем тоже особо никаких не будет. Надо просто подписаться на бота предзаписи: https://salebot.site/predzapistg_1?lazy=tg_post_0710

И всё, как курс будет готов к запуску – мы вышлем сообщение и предложим лучшую цену. Вот так это работает :)

Теперь пару слов о курсе

Это курс о том, как разрабатывать и реализовывать комплексные стратегию продвижения бизнеса в соцсетях. В тридцати уроках курса мы будем вас учить:
– как правильно выстраивать стратегию по фреймворкам SOSTAC и AARRR;
– как анализировать продукт, аудиторию и рынок, использовать в работе фреймворки SLOSMU, JBTD, CJM;
– как выстраивать коммуникационную стратегию, продающие воронки
– как реализовать визуальную и вербальную концепцию проекта;
– как выстраивать мессенджер-маркетинг, инфлюенс-маркетинг и таргетированную рекламу;
– как управлять результатами и выстраивать долгосрочное сотрудничество с бизнесом.


Этот курс – это левел-ап для эсэмэмщика, который позволит вам комплексно смотреть на проекты и управлять их продвижением. С финансовой точки зрения – по итогам курса вы сможете претендовать на позиции SMM Head, SMM-директор и просто увеличить свой доход за счет продажи такого продукта, как SMM-стратегия.

По итогам первого потока, мы рекомендуем курс всем эсэмэмщикам, которые хотят сделать качественный шаг вперед в понимании продвижения и своего чека, а также маркетологам, PR-специалистам и директорам по SMM, интернет и классическому маркетингу.

Новичкам, прямо скажем, будет тяжеловато. Да и всем будет тяжеловато, потому что аналогов по объему контента и задротству преподавателей вы не найдете.


Кстати, о преподавателя и опыте.

Студия Чижова занимает 4-е место в рейтинге SMM-агентств России 2022 года по направлению “SMM-стратегия” и первое место среди агентств, специализирующихся на перфомансе и лидогенерации.

В преподавателях – руководители Студии, которые четыре года вели Студию к столь высоким позициям: ваш покорный слуга и директор Студии Саша Чижов, SMM Head Дмитрий Гапоненко, контент-директор Сергей Насыров, трафик-директор Олег Глухов, руководитель Академии Студии Ирина Боревич, руководитель производственной группы Леонард Вандерер и проект-менеджер, специалист по мессенджер-маркетингу Вадим Емолдинов.

Мы уже провели первый поток, на котором обучалось более 80 специалистов. По итогам курса учениками курсу была дана средняя оценка 8,6 из 10. Были обозначены проблемы, которые мы устраняем прямо сейчас, а именно делаем сквозной пример разработки стратегии для всех домашних заданий, чтобы было проще усваивать материал, а также делаем шаблон готовой стратегии. Опять таки, для иллюстрации и простоты.

Крч, если вы думаете о том, как выйти на новый уровень в 2023 году, то ответ есть – прийти к нам на курс и сделать левел-ап вместе с нами. Записывайтесь на предзапись, чтобы получить лучшее предложение, когда мы стартуем продажи: https://salebot.site/predzapistg_1?lazy=tg_post_0710

О быстром заработке в соцсетях

Сейчас пишу уроки для нового бесплатного курса и вот только что закончил один небольшой, но важный подраздел в одном из уроков о заработке в SMM, решил сюда поделиться, правда уже чутка в иной интерпретации.

Неважно, какой курс вы покупаете, как любите SMM и клиентов, где обучаетесь, вы, как и мы все, хотите только одного — увеличить свой доход. Ну либо своей организации.

И сейчас существует множество курсов и способов по тому, как увеличить свой доход быстро и красиво.

И, на самом деле, там все не так уж и сложно и действительно любой из вас, даже с минимальным опытом, может получить на руки сотни тысяч рублей. Вот прям хоть завтра.

Рынок маркетинга в России достаточно молод, поэтому здесь нет каких-то вменяемых инструментов оценки уровня специалистов. На уровне очень крупных заказчиков есть всякие рейтинги и проверки на тех же тендерах, а вот на уровне малого бизнеса — умей уверенно говорить и жонглировать словечками “когортный анализ, позиционирование, туннель продаж, лестница Бена Ханта” и в целом уже хорошо.

Поэтому, даже полный, но самоуверенный, нуль может наделать фоток в костюме и предлагать свои услуги с хорошими чеками. К сожалению, ему заплатят.

Я за шесть лет это видел сотни, а то и тысячи раз. Помню, как в свой закрытый чат я добавил парнишку, который не имел никакого опыта в маркетинге, а работал на станке ЧПУ в своем родном городке. Спустя всего полгода где-то он занял важную должность в крупном онлайн-сервисе для эсэмэмщиков, замутил свою секту псевдомаркетологов, замутил свои курсы, агентство и чего там только не было.

Но если не очень самоуверенны, то тоже метод есть, он активно практикуется SMM-школами. Там новичкам советуют набрать проектов по 10-20 тысяч рублей, что недорого, но штук пять-шесть-семь. По итогу сумма получается уже за сто тысяч. Реально? А то.

Поэтому, получить сто тысяч в эсэмэм — затея не сложная, только в чем же проблема? В том, что пишут на первых страницах любой книженции по финучету про разницу между деньгами и обязательствами.

То, что вам перевели сто тысяч рублей — это еще далеко не “вы заработали сто тысяч рублей”. Это только “вы создали обязательств на сто тысяч рублей”. Клиент дал вам деньги, а теперь вы ему должны сделать объем работ на эту сумму.

И вот сделать на сто тысяч без опыта — тут главный пендель, который получает каждый, кто гонится за быстрыми деньгами.

Тот, кто набрал пять-шесть-семь проектов просто утонет под количеством негативной обратной связи и давления со стороны микробизнесов, которым он впарил свои услуги. Чтобы тащить такой объем нужен профессиональный и коммуникационный опыт. А, еще умение не только говорить, но и работать, пригодится.

Тот, кто продал себя за дорого там, где у него нет опыта, тоже пойдет по стандартному пути. Сначала он будет красиво трещать, клиент его будет любить, потом трещание не даст результаты, клиент насторожится, но человек с подвешенным языком найдет виноватых — подрядчиков, сезонность, соцсети. Ему дадут второй шанс, чтобы исправить ситуацию, но, естественно, ничего не получится. Клиент пошлет его, он клиента, на том и разойдутся.

Потом еще один такой клиент, третий, пятый по ниспадающей, негативный репутационный шлейф и вот он — готовый автор курсов о пассивном заработке.

Большинство из инфоцыган, чей тернистый путь начинался и проходил на моих глазах — это весьма уверенные в себе ребята, которые на профессиональном уровне умели создавать обязательства, но не умели их выполнять.

Поэтому, имея подвешенный язык, они рано или поздно выходят на уровень обучения созданию обязательств и выпускают за собой еще сотни таких же подвешенных языков с навыками создания обязательств, но без навыков их исполнения.

Если хотите реально зарабатывать хорошие деньги — нужно в первую очередь уметь реализовывать обязательства, выполнять объем и давать результат, что конечно же скучнее и сложнее заветного “пассивного заработка”.

Как мы в кризис выстроили канал продаж во «ВКонтакте» для оптового продавца цветов и получили 700+ запросов прайс-листа

Привет, ребят. Как и обещал – с каждой неделей кейсов будет все больше, цифры все больше, ситуации всё сложнее. На этой неделе рассказываем, как работали с достаточно “тяжелым” битуби – одним из крупнейших складов цветов в Москве Flavormarket: https://vc.ru/marketing/516709-kak-my-v-krizis-vystroili-kanal-prodazh-vo-vkontakte-dlya-optovogo-prodavca-cvetov-i-poluchili-700-zaprosov-prays-lista

Основная задача стандартна – в кризис надо выстроить с нуля новый канал продаж для проекта. Но были и смежные – надо было также с нуля упаковать бренд в соцсетях с учетом весьма высоких и строгих требований со стороны Заказчика. Здесь отдельный реверанс хочу выразить директору по маркетингу Flavormarket Ксении Мальцевой за профессионализм и требовательность, всегда интересно решать сложные задачи.

По итогу, мы с нуля разработали стратегию продвижения, упаковали социальные сети, вместе с Ксенией наладили производство фото и видеоконтента и, что конечно же самое главное – сделали результат.

За время сотрудничества получили уже более 700 качественных обращений от потенциальных клиентов. Дальше по согласованию с клиентом цифры раскрыть не можем, но могу сказать, что результатами и мы и команда Flavormarket довольны. А это – самое главное.

Как и всегда, настоятельно рекомендую кейс к изучению маркетологам и предпринимателей – сейчас мало кто делится успешными историями продвижения, а так, как мы – подробно и с примерами, вообще единицы. Так что, забираем.

И работаем дальше.

Почему я решила продать бизнес и стать соской?

Эта статья вышла на VC больше года назад, но ее не грех выложить сейчас и вообще в любое-другое время, но уже не как таковую статью, а как пример.

Этот материал – один из самых популярных материалов на VC за всю историю, собравший более 200 000 прочтений, потому что в нем идеально всё. Это пример того, как взрывать площадку, на которой пишешь: https://vc.ru/life/339161-pochemu-ya-reshila-prodat-biznes-i-stat-soskoy

Почему.

Во-первых, мощная история для самой площадки. Вся площадка находится в кубе “как мне в бизнесе чего-то добиться”, а девушка рушит куб. Она говорит: “к черту бизнес, будь соской!”.


Во-вторых, материал написан весьма качественно, в стиле площадки, от чего еще больше баттхерта. Эта девушка – часть нашего мира, пишет умные слова, но делает такой выбор, который мы, как предприниматели, принять не можем.

В-третьих, это реалистичная история. Сторителлинг, если хотите. Личные истории всегда вызывают интерес. Если бы статья была “как Маша Воронцова бросила все и стала соской” – интереса была бы в разы меньше.

Ну и заголовок. Как же она угадала с “соской”. Мрощнейшее словечко, которое не поймаешь на курсах и в книжках по копирайтингу. Это душа :)

Одним словом, ловите этот материал и возвращайтесь к нему, когда захотите создать вирус: соответствуйте кубу по стилю - ломайте куб по смыслу. Ну и немножко удачи :)

Ребят, делюсь своей радостью, пока только тут, тет-а-тетно с вами.

Мы сейчас выкатываем новый сайт Студии: https://chizhov.io/

У него пока еще даже сниппет старый подтягивается, но загружается уже вроде новая версия.

Завтра будет официальный анонс от команды, но я не смог удержаться – колоссальная работа, много сил вложили.

Так что, я прям рад! :)

Об ответственности

Эту мысль я когда-то давно подхватил у Рэя Далио, воспроизведу ее с минимальной точностью и максимальной отсебятиной.

Итак, вот есть мы, люди. Сами для себя мы очень ценны и важны, местами еще важны для близких нам людей.

Но, с точки зрения природы и Вселенной, все мы – абсолютное ничто. Математически нас скорее никогда не существовало, нежели мы когда-то были.

Для Вселенной мы важны лишь как очень короткий этап процесса эволюции.

К примеру, 250 миллионов лет назад на Земле были динозавры и ни одного эсэмэмщика, сегодня каждый мнит себя эсэмэмщиком и никто не называется ихтиозавром.

Пример с эсэмэмщиками не самый удачный, но все же, Вселенная постоянно меняется и развивается только из-за одного ключевого принципа – ей плевать на каждого из нас персонально, ее волнует лишь эволюция.

Ей плевать персонально на Колю, Петю, Васю, Семена и то, как они там себя ощущают. У нее всё просто – кто посильнее, тот адаптируется и развитие продолжится. Кто послабее, тот исчезнет и о нем не вспомнят.

С теми же динозаврами. Они жили, не тужили, потом на Земле стало не очень классно, они вымерли, выжили только потомки крыс, которые сныкались в норках.

Природа скорбит о динозаврах? Нет. Она из их тел сделала полезные ископаемые, что, кстати, очень классное решение.

У Вселенной достаточно простой подход к развитию “кто смог, тому и карты в руки”, он же и самый эффективный. Из каких-то частиц за миллионы лет появилась вот такая крутая Земля с Илонами Масками и Инстаграмами. Такой кейс на VC не упакуешь.

Коль это работает, то должны быть выводы. Они есть и их два.

Первый – личностный, который звучит как “всем на тебя плевать”.

В макромасштабе, естественно. Маме твоей может и не плевать, но она тебе особо ничем, кроме сочувствия, в этом мире не поможет. А я пока еще не видел ни одного успешного и счастливого человека, весь успех которого мог бы базироваться исключительно на сочувствии родителей.

Миру на тебя и меня плевать, он не думает о нас и не знает о нашем существовании, у него нет предубеждения по отношению к нам – ни плохого, ни хорошего.

Он думает только о том, что кто-то из нас лучше адаптируется и продолжит ход жизни.


Мы все примерно равны и все в примерно равных условиях. То, где мы находимся, как эту жизнь проживем и вообще выживем ли – зависит только от нас. Виноватых нет, можешь поискать, при желании, но что толку, если миру на это плевать.

Надо просто принять мысль о том, что где мы сейчас находимся – это именно то место, которое мы заслужили. Если ты находишься вот в этой точке, значит все твои действия к ней привели. Если ты не выходишь из нее, то к этому приводит только твое бездействие.

Миру на нас плевать и это главный подарок, который он может дать, потому что задает самые честные правила – карабкайся и выкарабкаешься, не карабкаешься, то другой выкарабкается. Могло ли быть честнее?

Второй вывод – системный. Любая система живет по тем же правилам и никогда их не изменит.

Это система может быть абсолютно небольшой, например, семья. Если вы растете, а ваш супруг нет, то тут хоть образговаривайтесь, выход все равно один. Либо остановиться и остаться на уровне супруга, со всеми вытекающими, либо продолжить рост с другим человеком, который хочет расти. Но опять же – мир тут не причем, это только ваше решение и ваша ответственность.

Это же касается и бизнеса. Чтобы бизнес рос и развивался, надо чтобы в нем росли все элементы этого бизнеса. Если кто-то прекращает расти – значит ему нужно перейти туда, где роста нет. Если не успевает расти – значит туда, где рост медленнее. Все очень просто.
В конце мораль. Природа и Вселенная все уже уравняла - у нас у всех две руки и примерно одинакового веса мозг. Больше от нее требовать нечего и незачем. Все в ваших руках, только вы отвечаете за свою жизнь и только вы можете ее погубить или сделать счастливой. Не прощаемся :)

О задачах, до которых “руки не доходят”

Уже завтра начнется очередная рабочая неделя, поэтому я решился кратенько поделиться управленческим опытом.

Итак, скорее всего у вас был какой-то план на прошлую неделю из определенного списка задач. Само собой, весь план задач вы не успели выполнить. Что-то осталось на эту неделю.

То, что мы не все успели — это нормально, мы все оптимистично смотрим на свои возможности. Но, есть другая проблема. Посмотрите на свой список задач. Все ли из того, что вы выполнили, было важнее того, что не выполнили?

Уверен, что нет. Есть задачи, которые были важны, а руки не дотянулись, зато нашлось время на малозначимые задачки. И это уже проблема.

Почему так происходит и что делать — сейчас разберемся.

Самое важное — у того, почему вы не смогли приступить к важной задачей, а занимались чем-то малозначительным есть вполне себе реальные причины. Это не случайность.

Первая — сложность задачи.

Человек на животном уровне избегает всего “неизведанного” и сложного, залечивая свою нерешимость какими-то мелкими поощрительными задачками, которые легко и быстро он может выполнить.

К примеру, я не буду сейчас рисовать стратегию, потому что у меня тут срочная задача деньги перевести Любе. Потом появляется еще какое-нибудь письмо на почте, на которое надо ответить, и исчезаешь на весь день. Стратегия откладывается на неопределенный срок.

Вторая — социальное давление.

К примеру, вам надо сходить на какое-то обследование к врачу. Это ваша личная задача, поэтому вас никто не похвалит. А с другой стороны, есть задача от Никиты, который ну очень просит вас его выручить. Либо же наоборот, от начальника Сергея, который орет и требует срочно сделать.

В таких случаях, вы отбрасываете то, что важно для вас, под давлением внешних сил, которые могут вас поощрить за выполнение.

Третья — это просто бестолковая задача.

Такое тоже бывает. Начальство или даже вы сами поставили себе какую-то задачу, у которой ни вы, ни ваш организм, не видит никакого смысла.

Иногда это бывает оправдано, иногда нет. Например, вы запланировали “бегать по утрам”. Нужно ли это? Вроде да, но сил на это нет.

Что делать в таких случаях.

Первое. В начале недели определитесь со списком задач. Сразу выделите важнейшие, от которых вы не отступите. Сразу определите время их выполнения. Не занимайте это время больше ничем другим.

Второе. Если задача сложная, обязательно разбейте ее на подзадачи. Если подзадач много — выделите хотя бы первые шаги. Если есть сложности с подзадачами — обсудите с коллегами возможный план действий. Когда проговариваешь — это всегда полезно. А тут еще и обратка может быть.

Третье. Если есть социальное давление — всегда оперируйте своим планом работ. Если у вас есть задачи важнее, то просто объясните это тем, кто от вас хочет чего-то.

Четвертое. Будьте честны с собой. Если вы никогда не вставали в шесть часов утра для пробежки или еще чего-то, то и не встанете, если для этого нет супер мотивации. Если супер мотивации нет — выберите что-то попроще, что вам объективно будет проще выполнять.

Пятое. Если задача бестолковая, то надо это обосновать себе или руководству. Если обосновали — выкинуть ее из списка задач, либо же делегировать кому-то.

Надеюсь, эти советы помогут вам сделать на этой неделе то, что действительно важно. Продуктивного понедельника :)

Руководство по созданию текстов для социальных сетей: от стратегии до оформления публикации

Ребят, всем привет. Команда Студии подготовила очередной мощнейший материал, а именно полноценное руководство по копирайтингу для соцсетей: https://vc.ru/marketing/519763-rukovodstvo-po-sozdaniyu-tekstov-dlya-socialnyh-setey-ot-strategii-do-oformleniya-publikacii

Что важно – мы не просто говорим о том, как писать, но еще и много рассказываем о том, “что” писать и как вообще на уровне команды или специалиста подготовиться к написанию.

Если конкретнее, то раскрываем такие вопросики:
– какие тексты нужны бизнесу;
– что такое big idea и зачем она нужна;
– что такое и зачем нужны ДНК, тональность бренда и архетипы;
– как выстроить структуру публикации
– когда и зачем нужны визуальная концепция и редполитика;
– как написать хороший текст от выбора темы до чек-листа проверки поста;
– как протестировать текст и оценить результат.

Одним словом, ловите, пожалуй, один из самых серьезных материалов о работе с текстом в соцсетях. Как и всегда, лучшая благодарность – это ваши лайки и комментарии в самом материале, не поскупитесь :)

О Дорси, несовершенстве и успехе

Привет, ребят. Сегодня перечитывал этот прошлогодний пост, осознал, что он все еще актуален и может быть полезен тем, кто не читал. Выкладываю.

Когда я начинал строить карьеру, то пытался найти какую-то "рабочую модель успеха". Смотрел интервью с успешными людьми, читал книги и статьи: как они живут, что едят, сколько спят и так далее.

Пытался понять, что именно делает их успешными.

Начитавшись, я понял, что успех мне не светит, потому что:

– какой-нибудь Джек Дорси встает в пять утра и работает по 20 часов в день;
– какой-нибудь Цукерберг гений мама не горюй и стал миллиардером, когда я девчонок за косички дергал;
– какой-нибудь Олигарх Олигархов работает без выходных, ест только дико выловленного лосося и каждое утро залипает в позе лотоса на краю горы Хуахо.

Блин, даже книженция есть "Что успешные люди делают до завтрака". Там больше трехсот страниц(!) Мои дела до завтрака – умыться и в туалет сходить. Двадцать две буквы, если быть точным.

Я обычный парень из провинции, который с друзьями выпить пива не дурак, люблю устроить двадцатичасовое нападение на диван и за один заход прогнать пять сезонов "Ходячих Мертвецов". В общем, не гений-филантроп-"повелитель мух".

И это щемит. Получается, чтобы быть успешным, мне надо изменить свой образ жизни и стать вот этим суперчеловеком.

Я пытался.

Еле живой вставал в пять утра, потом часа два пытался себя заставить работать, потом в полусне работал, потом что-то неведомое происходило, я не помню, но очухивался я где-то в часов 12 ночи с желанием убить себя и будильник, который заорет через 5 часов.

Работал без выходных. Первые выходные собой гордился, потом заставлял себя, потом бесился, уставал и закончилось всё "врачи, здрасти".

Не стать мне Джеком Дорси, получается.

"Финита ля комедия мечтам о крутой карьере, где там ипотека?" – думал я тогда, потом перестал думать, потом прошло четыре года. За это время я сам "плюс на минус" начал строить достаточно живенько рекламное агентство, но, что важнее, познакомился с тысячей успешных людей и сделал пару важных выводов.

Первый, что все эти россказни о сотни дел до завтрака, жизни суперчеловека с ПП, йогой и прочими картинками из голливудского кино – туфта.

Тот же условный Безос храпит и ловит пятый сон, когда Дорси уже фигачит вторую рабочую смену и это ему никак не мешает опережать жаворонка в списке Форбс на N ярдов. Ну или просто загуглите фото Фридмана – миллиардер явно не поклонник полезного питания и здорового образа жизни.

Все люди разные и все мы по-разному живем и добиваемся успеха. Спорт, правильное питание и прочие хорошие вещи безусловно увеличивают нашу эффективность, но только до того момента, пока нам комфортно и всего этого "в меру".

Как только мы начинаем себя ломать и через силу пытаемся стать "сверх", то сразу же возникает обратный эффект – спорт начинает "жрать" наши ресурсы, мы чувствуем себя уставшими, раздраженными, наша эффективность стремительно снижается.

Второй вывод – успех определяют решения, что мы принимаем в жизни и карьере. И эти самые великие решения могут рождаться и у скрючившегося перед ноутбуком домоседа с банкой колы в руке. История видовала такие преценденты.

Третий вывод – большинство успешных сверхлюдей, которые заряжаются энергией с утренней пробежки в 50 километров и хвалятся прекрасной формой, только кажутся успешными. Внутри дебеты с кредитами там частенько не бьются.

Крч, если вас щемило ваше несовершенство, то надеюсь этот пост поможет вам не стопориться и добиваться успеха. Спасибо за внимание :)