Как рассказать миру о своем бизнесе: 4 шага
Большинство бизнесменов абсолютно неправильно подходят к продвижению своего бренда. Я могу предложить вам способ, который безусловно потребует определенного количества времени и усилий, но результат порадует уже весьма скоро. Это четырехэтапный процесс, и он довольно прост (но не легок).
Шаг первый: глубокая экспертность
Вы наверняка замечали, что в интернете каждый мнит себя знатоком в чем угодно. Учатся чему-нибудь пару месяцев, а затем превращают это в информационный продукт. Не делайте этого. Нужно хоть немного опыта в реальном мире, чтобы делать, пытаться, проваливаться, исправлять ошибки.
Шаг второй: упор на нетворкинг
Если вы присмотритесь к окружающим, то заметите, что люди, которые добиваются наибольшего успеха или которые постоянно везде маячат, – это люди, которые, похоже, знают всех. Это вполне конкретная и умная стратегия. Во-первых, знакомство с другими людьми, которые имеют отношение к вашей работе, интересно, потому что вы, скорее всего, неравнодушны к тому, что делаете, и вам интересно больше узнавать об этом от других. Во-вторых, нет никаких побочных эффектов от общения с другими людьми.
Вот разница между тем, чтобы быть хорошим специалистом и хорошо вести бизнес. Вы можете быть отличным дизайнером, или писателем, или кем-то другим – и полностью застрять на первом шаге. Но тогда, если вы не сделаете второй шаг, будет сложно управлять бизнесом, потому что запуск своего дела подразумевает нетворкинг.
Лайкать твиты — это не нетворкинг. Раздавать визитные карточки, как из автомата, на конференциях — это не нетворкинг. Нетворкинг — это значит быть человеком и знакомиться с другими людьми, которые занимаются подобными вещами. Поверьте мне, они очень интересны, и они подумают, что вы тоже суперинтересны.
Шаг третий: создание аудитории
В создании собственной аудитории есть своя прелесть. Подумайте, на что обращают внимание люди? Они обращают внимание на то, на что уже обратили внимание другие люди. Популярный блогер не пригласит вас в качестве гостя, если у вас нет аудитории или иного подтверждения, что вы небезразличны другим людям.
Если вы работаете над созданием и налаживанием связи с вашей собственной аудиторией, на вашей собственной платформе, то эти отношения могут продолжаться до тех пор, пока вы вкладываете в них энергию и усилия. Так что начните со своей аудитории и своей собственной платформы.
Шаг четвертый: своя точка зрения
Я без смягчения слов проясняю свою точку зрения, потому что хочу, чтобы люди меня понимали.
Во-первых, это делает ваши идеи гораздо менее скучными. Во-вторых, это помогает быстро отсеять людей, если они не подходят для аудитории, которую вы хотите собрать. В-третьих — и это самое главное, — честно показывая, кто вы, и честно делясь своими мыслями о каких-то вещах, вы привлекаете к себе подходящих людей. Людей, которые понимают то, что вы хотите сказать и почему вы это говорите. Это не дает им забыть о вас и дает им точку опоры, так как они думают и чувствуют подобным же образом.
Большинство бизнесменов абсолютно неправильно подходят к продвижению своего бренда. Я могу предложить вам способ, который безусловно потребует определенного количества времени и усилий, но результат порадует уже весьма скоро. Это четырехэтапный процесс, и он довольно прост (но не легок).
Шаг первый: глубокая экспертность
Вы наверняка замечали, что в интернете каждый мнит себя знатоком в чем угодно. Учатся чему-нибудь пару месяцев, а затем превращают это в информационный продукт. Не делайте этого. Нужно хоть немного опыта в реальном мире, чтобы делать, пытаться, проваливаться, исправлять ошибки.
Шаг второй: упор на нетворкинг
Если вы присмотритесь к окружающим, то заметите, что люди, которые добиваются наибольшего успеха или которые постоянно везде маячат, – это люди, которые, похоже, знают всех. Это вполне конкретная и умная стратегия. Во-первых, знакомство с другими людьми, которые имеют отношение к вашей работе, интересно, потому что вы, скорее всего, неравнодушны к тому, что делаете, и вам интересно больше узнавать об этом от других. Во-вторых, нет никаких побочных эффектов от общения с другими людьми.
Вот разница между тем, чтобы быть хорошим специалистом и хорошо вести бизнес. Вы можете быть отличным дизайнером, или писателем, или кем-то другим – и полностью застрять на первом шаге. Но тогда, если вы не сделаете второй шаг, будет сложно управлять бизнесом, потому что запуск своего дела подразумевает нетворкинг.
Лайкать твиты — это не нетворкинг. Раздавать визитные карточки, как из автомата, на конференциях — это не нетворкинг. Нетворкинг — это значит быть человеком и знакомиться с другими людьми, которые занимаются подобными вещами. Поверьте мне, они очень интересны, и они подумают, что вы тоже суперинтересны.
Шаг третий: создание аудитории
В создании собственной аудитории есть своя прелесть. Подумайте, на что обращают внимание люди? Они обращают внимание на то, на что уже обратили внимание другие люди. Популярный блогер не пригласит вас в качестве гостя, если у вас нет аудитории или иного подтверждения, что вы небезразличны другим людям.
Если вы работаете над созданием и налаживанием связи с вашей собственной аудиторией, на вашей собственной платформе, то эти отношения могут продолжаться до тех пор, пока вы вкладываете в них энергию и усилия. Так что начните со своей аудитории и своей собственной платформы.
Шаг четвертый: своя точка зрения
Я без смягчения слов проясняю свою точку зрения, потому что хочу, чтобы люди меня понимали.
Во-первых, это делает ваши идеи гораздо менее скучными. Во-вторых, это помогает быстро отсеять людей, если они не подходят для аудитории, которую вы хотите собрать. В-третьих — и это самое главное, — честно показывая, кто вы, и честно делясь своими мыслями о каких-то вещах, вы привлекаете к себе подходящих людей. Людей, которые понимают то, что вы хотите сказать и почему вы это говорите. Это не дает им забыть о вас и дает им точку опоры, так как они думают и чувствуют подобным же образом.
Где взять идею для лид-магнита?
Лид-магнит – это некая услуга в обмен на контактные данные. Практика показала – посетители охотно оставляют имейл или телефон в обмен на бесплатную полезную информацию. Это приводит к значительному расширению «теплой» клиентской базы и росту трафика.
Шаг 1
Первое, с чего начинается создание лид-магнита, – определение потребностей целевой аудитории.
Для того, чтобы их определить, есть несколько эффективных методов. 1) Анализ данных Яндекс Метрики или Google analytics. Статистика поисковых запросов и самых популярных страниц перехода явно покажет вам на потребности ЦА. 2) Изучение конкурентов, структуру их ресурсов, возьмите за основу их удачные идеи. 3) Опрос клиентов о полезности вашего ресурса, удобстве пользования им.
Шаг 2
Теперь, к соданию самого лид-магнита. Ответив на вопросы ниже, вы с большой вероятностью сможете сформировать ваше предложение:
- Какая проблема может быть у нашего посетителя?
- Как мы можем решить эту проблему?
- Даем ли мы быстрое решение проблемы?
- Какой результат дает наше предложение, и насколько он важен для посетителя?
- Как дать посетителю понять, что именно это решит его проблему?
- Понятен ли текст с первого прочтения?
- Вызывает ли текст эмоции?
Теперь вам по силам создать не только эффективный рекламный инструмент для вашего ресурса, но и еще больше сориентировать ваш бизнес на интересы целевой аудитории.
Лид-магнит – это некая услуга в обмен на контактные данные. Практика показала – посетители охотно оставляют имейл или телефон в обмен на бесплатную полезную информацию. Это приводит к значительному расширению «теплой» клиентской базы и росту трафика.
Шаг 1
Первое, с чего начинается создание лид-магнита, – определение потребностей целевой аудитории.
Для того, чтобы их определить, есть несколько эффективных методов. 1) Анализ данных Яндекс Метрики или Google analytics. Статистика поисковых запросов и самых популярных страниц перехода явно покажет вам на потребности ЦА. 2) Изучение конкурентов, структуру их ресурсов, возьмите за основу их удачные идеи. 3) Опрос клиентов о полезности вашего ресурса, удобстве пользования им.
Шаг 2
Теперь, к соданию самого лид-магнита. Ответив на вопросы ниже, вы с большой вероятностью сможете сформировать ваше предложение:
- Какая проблема может быть у нашего посетителя?
- Как мы можем решить эту проблему?
- Даем ли мы быстрое решение проблемы?
- Какой результат дает наше предложение, и насколько он важен для посетителя?
- Как дать посетителю понять, что именно это решит его проблему?
- Понятен ли текст с первого прочтения?
- Вызывает ли текст эмоции?
Теперь вам по силам создать не только эффективный рекламный инструмент для вашего ресурса, но и еще больше сориентировать ваш бизнес на интересы целевой аудитории.
3 цвета, которые станут хитами 2019
Цвета лежат в основе всего, они определят облик брендов и создают настроение. С их помощью можно выразить послание вашей компании и создать нужные ассоциации.
Shutterstock проанализировали самые популярные фото этого года и определили три цвета, которые станут хитами 2019. Это UFO Green (#7FFF00), Plastic Pink (#FF1493) и Proton Purple (#8A2BE2).
Цвета лежат в основе всего, они определят облик брендов и создают настроение. С их помощью можно выразить послание вашей компании и создать нужные ассоциации.
Shutterstock проанализировали самые популярные фото этого года и определили три цвета, которые станут хитами 2019. Это UFO Green (#7FFF00), Plastic Pink (#FF1493) и Proton Purple (#8A2BE2).
Стоит ли звать друзей в бизнес
Лично я уверен, что дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе.
Дружба – это не самый лучший повод для создания общего бизнеса. Деньги имеют удивительную способность вносить разногласия даже в самые крепкие отношения. Если вы не хотите, чтобы материальные вопросы разрушили то, что вам дорого, не смешивайте бизнес и личную жизнь. Это вовсе не означает, что со всеми коллегами и партнерами вы должны вести себя холодно и официально. Общайтесь, дружите, но в то же время четко расставляйте приоритеты – либо в отношениях с человеком главное для вас – успешное сотрудничество, либо главное – это крепкая дружба.
Лично я уверен, что дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе.
Дружба – это не самый лучший повод для создания общего бизнеса. Деньги имеют удивительную способность вносить разногласия даже в самые крепкие отношения. Если вы не хотите, чтобы материальные вопросы разрушили то, что вам дорого, не смешивайте бизнес и личную жизнь. Это вовсе не означает, что со всеми коллегами и партнерами вы должны вести себя холодно и официально. Общайтесь, дружите, но в то же время четко расставляйте приоритеты – либо в отношениях с человеком главное для вас – успешное сотрудничество, либо главное – это крепкая дружба.
Пообещайте клиентам обслужить их бесплатно или дать существенную скидку либо подарок, если им придется ждать дольше заявленного времени — и они станут самыми строгими контролерами для ваших сотрудников. #бизнесхак
50 идей для handmade бизнеса
Создавайте авторские украшения
Станьте дизайнером одежды
Создавайте смешные футболки
Продавайте поздравительные открытки ручной работы
Продавайте свои картины
Продавайте свои скульптуры
Продавайте авторскую керамику
Создавайте и продавайте свечи
Создавайте и продавайте мыло
Вышивайте на заказ
Вяжите на заказ и продавайте вязаные изделия
Создавайте игрушки
Создавайте оригинальную мебель
Продавайте свои иллюстрации
Печатайте свои художественные работы (открытки, стикеры, плакаты)
Продавайте авторские изделия из стекла
Создавайте авторские сумки
Откройте магазин подарков ручной работы
Продавайте свои фотографии и проводите съемки
Продавайте авторские изделия из дерева
Реставрируйте старую мебель
Создавайте портреты на заказ
Продавайте авторские аксессуары для гаджетов (например, чехлы)
Шейте карнавальные костюмы
Создавайте авторские раскраски
Предлагайте услуги флориста и создавайте уникальные букеты
Делайте рамы на заказ
Организуйте handmade ярмарки
Создайте сайт или группу для продажи вещей ручной работы
Продавайте плетеные корзины
Шейте одежду на заказ
Продавайте товары для рукоделия
Продавайте узоры и выкройки
Продавайте ткани и фурнитуру
Займитесь квиллингом
Производите бирки для вещей ручной работы
Продавайте упаковочные материалы для handmade бизнеса
Создавайте натуральную косметику
Предлагайте услуги уличного художника (граффити)
Организуйте handmade курсы или мастер-классы
Давайте персональные уроки мастерства
Создавайте онлайн-курсы по теме handmade
Напишите книгу о handmade
Продвигайте handmade группу в соцсетях
Предлагайте услуги консультанта по handmade бизнесу
Продавайте художественные работы в цифровом виде (для печати)
Откройте печатную мастерскую (печать на футболках, кружках и т.д.)
Предлагайте услуги карикатуриста
Предлагайте услуги каллиграфиста
Станьте handmade блогером
Создавайте авторские украшения
Станьте дизайнером одежды
Создавайте смешные футболки
Продавайте поздравительные открытки ручной работы
Продавайте свои картины
Продавайте свои скульптуры
Продавайте авторскую керамику
Создавайте и продавайте свечи
Создавайте и продавайте мыло
Вышивайте на заказ
Вяжите на заказ и продавайте вязаные изделия
Создавайте игрушки
Создавайте оригинальную мебель
Продавайте свои иллюстрации
Печатайте свои художественные работы (открытки, стикеры, плакаты)
Продавайте авторские изделия из стекла
Создавайте авторские сумки
Откройте магазин подарков ручной работы
Продавайте свои фотографии и проводите съемки
Продавайте авторские изделия из дерева
Реставрируйте старую мебель
Создавайте портреты на заказ
Продавайте авторские аксессуары для гаджетов (например, чехлы)
Шейте карнавальные костюмы
Создавайте авторские раскраски
Предлагайте услуги флориста и создавайте уникальные букеты
Делайте рамы на заказ
Организуйте handmade ярмарки
Создайте сайт или группу для продажи вещей ручной работы
Продавайте плетеные корзины
Шейте одежду на заказ
Продавайте товары для рукоделия
Продавайте узоры и выкройки
Продавайте ткани и фурнитуру
Займитесь квиллингом
Производите бирки для вещей ручной работы
Продавайте упаковочные материалы для handmade бизнеса
Создавайте натуральную косметику
Предлагайте услуги уличного художника (граффити)
Организуйте handmade курсы или мастер-классы
Давайте персональные уроки мастерства
Создавайте онлайн-курсы по теме handmade
Напишите книгу о handmade
Продвигайте handmade группу в соцсетях
Предлагайте услуги консультанта по handmade бизнесу
Продавайте художественные работы в цифровом виде (для печати)
Откройте печатную мастерскую (печать на футболках, кружках и т.д.)
Предлагайте услуги карикатуриста
Предлагайте услуги каллиграфиста
Станьте handmade блогером
Как продавать дорогие или сложные продукты
Если неопределенность — проблема №1 в длинном цикле продаж, лучший способ заключить как можно больше сделок за меньшее время — устранить ее на каждом этапе пути вашего потенциального покупателя.
Согласно исследованию, проведенному Forrester Research, организации, занимающиеся выращиванием лидов, могут генерировать на 50% больше готовых к покупке потенциальных клиентов, на 33% дешевле.
Для начала задайте себе три простых вопроса:
1. Что выиграет потенциальный клиент, работая со мной?
2. Что теряет потенциальный клиент, работая со мной?
3. Кто еще участвует в принятии решения?
Помните, что опрос постоянных клиентов — лучший способ выяснить, как привлечь больше новых клиентов.
Если неопределенность — проблема №1 в длинном цикле продаж, лучший способ заключить как можно больше сделок за меньшее время — устранить ее на каждом этапе пути вашего потенциального покупателя.
Согласно исследованию, проведенному Forrester Research, организации, занимающиеся выращиванием лидов, могут генерировать на 50% больше готовых к покупке потенциальных клиентов, на 33% дешевле.
Для начала задайте себе три простых вопроса:
1. Что выиграет потенциальный клиент, работая со мной?
2. Что теряет потенциальный клиент, работая со мной?
3. Кто еще участвует в принятии решения?
Помните, что опрос постоянных клиентов — лучший способ выяснить, как привлечь больше новых клиентов.
Задачка на клиентоориентированность
Вы в роли официанта. В ваш ресторан зашли два клиента. Один заказал чай, а другой чуть позже — дорогой коньяк. Кого вы будете обслуживать первым?
Большинство людей ответят: «Того, который заказал чай, потому что он сделал заказ первым». Ответ неверный. Первым надо обслужить того, кто заказал коньяк.
Да, конечно, всех нужно обслуживать достойно, и недопустимо, чтобы клиент с чаем почувствовал бы себя ущербным. Но если говорить о развитии ресторана в целом, то приоритет — за теми клиентами, которые заказывают дорогой коньяк.
Потому что клиент с чаем, возможно, ограничится чаем. И едва ли вы хотите строить бизнес на тех, кто приходит в ресторан пить только чай. Вам нужны клиенты, которые заказывают и дорогой коньяк, и стейк, и десерт, и много чего другого.
Вы в роли официанта. В ваш ресторан зашли два клиента. Один заказал чай, а другой чуть позже — дорогой коньяк. Кого вы будете обслуживать первым?
Большинство людей ответят: «Того, который заказал чай, потому что он сделал заказ первым». Ответ неверный. Первым надо обслужить того, кто заказал коньяк.
Да, конечно, всех нужно обслуживать достойно, и недопустимо, чтобы клиент с чаем почувствовал бы себя ущербным. Но если говорить о развитии ресторана в целом, то приоритет — за теми клиентами, которые заказывают дорогой коньяк.
Потому что клиент с чаем, возможно, ограничится чаем. И едва ли вы хотите строить бизнес на тех, кто приходит в ресторан пить только чай. Вам нужны клиенты, которые заказывают и дорогой коньяк, и стейк, и десерт, и много чего другого.
Голос как инструмент для продаж
Звучание голоса — важнейший инструмент влияния и вовлечения. Особенно по телефону. Голос выражает наш настрой, уверенность и отношение к людям. Черты характера, установки за один день не изменить, но можно прямо сейчас заставить звучать свой голос позитивно и уверенно!
Около 95% людей не имеют от природы особенно приятного голоса. Он в лучшем случае обычный. Но практически каждый может добиться его приятного звучания, если начнет тренироваться, например, читая вслух с выражением. Сейчас в любом мобильнике есть диктофон, можно наговаривать на него рабочие фразы, а затем прослушивать их. Попробуйте изменять голос, снова записывайте и прослушивайте. Таким образом, вы найдете и натренируете его наиболее приятное звучание. Голос — это своеобразный «пропуск в слушание вас».
Телефон имеет невыгодное свойство — он усугубляет звучание наших слабых сторон. Если мы говорим слегка позитивно, то собеседник на другом конце провода услышит обычное звучание вашего голоса. Если говорим спокойно, то в трубке будет монотонность. Если слегка расстроены, то услышит недружелюбие. Поэтому, чтобы клиент услышал успешного человека, нужно звучать в два раза громче и позитивнее.
Звучание голоса — важнейший инструмент влияния и вовлечения. Особенно по телефону. Голос выражает наш настрой, уверенность и отношение к людям. Черты характера, установки за один день не изменить, но можно прямо сейчас заставить звучать свой голос позитивно и уверенно!
Около 95% людей не имеют от природы особенно приятного голоса. Он в лучшем случае обычный. Но практически каждый может добиться его приятного звучания, если начнет тренироваться, например, читая вслух с выражением. Сейчас в любом мобильнике есть диктофон, можно наговаривать на него рабочие фразы, а затем прослушивать их. Попробуйте изменять голос, снова записывайте и прослушивайте. Таким образом, вы найдете и натренируете его наиболее приятное звучание. Голос — это своеобразный «пропуск в слушание вас».
Телефон имеет невыгодное свойство — он усугубляет звучание наших слабых сторон. Если мы говорим слегка позитивно, то собеседник на другом конце провода услышит обычное звучание вашего голоса. Если говорим спокойно, то в трубке будет монотонность. Если слегка расстроены, то услышит недружелюбие. Поэтому, чтобы клиент услышал успешного человека, нужно звучать в два раза громче и позитивнее.
Делайте клиента героем
Основные мотивы покупателя давно перечислены в многочисленных учебниках по продажам. Все, кроме одного. Это — желание выглядеть суперменом в чьих-то глазах. Например, продавец предлагает клиенту экологически чистые продукты питания. Сравните два предложения:
1. «Мы продаем экологически чистые продукты. Это очень полезно для вашего организма»
2. «Мы продаем экологически чистые продукты. Позаботьтесь о здоровье вашей семьи, они обязательно это оценят»
Второй вариант демонстрирует абсолютно правильный подход, который срабатывает гораздо чаще.
Основные мотивы покупателя давно перечислены в многочисленных учебниках по продажам. Все, кроме одного. Это — желание выглядеть суперменом в чьих-то глазах. Например, продавец предлагает клиенту экологически чистые продукты питания. Сравните два предложения:
1. «Мы продаем экологически чистые продукты. Это очень полезно для вашего организма»
2. «Мы продаем экологически чистые продукты. Позаботьтесь о здоровье вашей семьи, они обязательно это оценят»
Второй вариант демонстрирует абсолютно правильный подход, который срабатывает гораздо чаще.
Если вы решили начать собственное дело или хотите подкрепить свои предпринимательские навыки, то обязательно обратите внимание на следующие книги:
🔸 «От хорошего к великому» — научит строить выдающиеся компании
🔸 «Бизнес как игра» — советы от руководителей «Мосигры»
🔸 «Доставляя счастье» — история создания выдающейся компании из первых рук
🔸 «И ботаники делают бизнес 1+2» — одна из лучших книг о бизнесе в России
🔸 «Клиенты на всю жизнь» — поможет построить выгодные отношения с клиентом
🔸 «От хорошего к великому» — научит строить выдающиеся компании
🔸 «Бизнес как игра» — советы от руководителей «Мосигры»
🔸 «Доставляя счастье» — история создания выдающейся компании из первых рук
🔸 «И ботаники делают бизнес 1+2» — одна из лучших книг о бизнесе в России
🔸 «Клиенты на всю жизнь» — поможет построить выгодные отношения с клиентом
Свойства — преимущества — выгоды
Как выделиться среди конкурирующих предложений и запомниться потенциальному покупателю? Один из приемов презентации товара или услуги — это подача информации в формате «свойства — преимущества — выгоды»
Начнем со свойств. Свойства — это факты, данные, информация о продукте («что мы продаем клиенту?»), то, что несет технический, описывающий характер.
Свойства указывают на преимущества ваших товаров. Преимущества показывают, как свойства могут пригодиться/помочь покупателю. Это то, что выделяет вас на фоне аналогичных предложений («чем это лучше?»)
Выгоды — это все то, что является ценностью для клиента, то, что он получит от вашего продукта («зачем мне это нужно?»)
Теперь возьмите любой продукт, сделайте таблицу с тремя колонками «свойства — преимущества — выгоды» и начинайте ее заполнять слева направо: сначала все свойства, потом преимущества каждого вашего свойства в сравнении с другими товарами, а потом выгоды каждого свойства для вашего клиента.
Как выделиться среди конкурирующих предложений и запомниться потенциальному покупателю? Один из приемов презентации товара или услуги — это подача информации в формате «свойства — преимущества — выгоды»
Начнем со свойств. Свойства — это факты, данные, информация о продукте («что мы продаем клиенту?»), то, что несет технический, описывающий характер.
Свойства указывают на преимущества ваших товаров. Преимущества показывают, как свойства могут пригодиться/помочь покупателю. Это то, что выделяет вас на фоне аналогичных предложений («чем это лучше?»)
Выгоды — это все то, что является ценностью для клиента, то, что он получит от вашего продукта («зачем мне это нужно?»)
Теперь возьмите любой продукт, сделайте таблицу с тремя колонками «свойства — преимущества — выгоды» и начинайте ее заполнять слева направо: сначала все свойства, потом преимущества каждого вашего свойства в сравнении с другими товарами, а потом выгоды каждого свойства для вашего клиента.
Рычаг — одно точное действие на миллион
Мы ценим только то, что достается нам большими усилиями — об этом рассказывает в своей книге «Территория заблуждений» швейцарский бизнесмен и писатель Рольф Добелли.
Именно поэтому мы убеждены, что только большое количество действий приведёт к выдающемуся результату. Только страданием, только усилиями можно добиться цели — примерно эти мысли транслировали нам с детства. Так вот, это — неправда.
Секрет же — в том, чтобы делать феерический результат одним точным действием. Найти действие, повторить его N раз, исчерпать и перейти к следующему. Имя ему — рычаг.
Я не проходил ЦЕХ или МЗС, но порой с удовольствием смотрю видео ребят на канале БМ. Одно из таких было про рычаг, который может вывести ваш бизнес на новый уровень.
Самый сок там идет с середины, где Михаил поясняет принцип рычага — это самый короткий путь к цели. И на этом пути вам должно быть легко.
Когда рычаг найден, все что нужно это дергать за него, прикладывая максимум усилий до тех пор, пока это работает. Например: в моем случае рычаг — это трафик, чем больше целевого трафика я заказываю, тем больше рекламодателей интересуются размещением рекламы. И на вложенный рубль возвращается 2,5,10.
Все что мне остается, это увеличивать вложения в трафик до тех пор, пока это действие приносит результат.
А вы знаете свой рычаг в вашем бизнесе?
Мы ценим только то, что достается нам большими усилиями — об этом рассказывает в своей книге «Территория заблуждений» швейцарский бизнесмен и писатель Рольф Добелли.
Именно поэтому мы убеждены, что только большое количество действий приведёт к выдающемуся результату. Только страданием, только усилиями можно добиться цели — примерно эти мысли транслировали нам с детства. Так вот, это — неправда.
Секрет же — в том, чтобы делать феерический результат одним точным действием. Найти действие, повторить его N раз, исчерпать и перейти к следующему. Имя ему — рычаг.
Я не проходил ЦЕХ или МЗС, но порой с удовольствием смотрю видео ребят на канале БМ. Одно из таких было про рычаг, который может вывести ваш бизнес на новый уровень.
Самый сок там идет с середины, где Михаил поясняет принцип рычага — это самый короткий путь к цели. И на этом пути вам должно быть легко.
Когда рычаг найден, все что нужно это дергать за него, прикладывая максимум усилий до тех пор, пока это работает. Например: в моем случае рычаг — это трафик, чем больше целевого трафика я заказываю, тем больше рекламодателей интересуются размещением рекламы. И на вложенный рубль возвращается 2,5,10.
Все что мне остается, это увеличивать вложения в трафик до тех пор, пока это действие приносит результат.
А вы знаете свой рычаг в вашем бизнесе?
Как найти целевую аудиторию
Если владелец любого бизнеса не понимает, каким людям он предлагает свой продукт – считайте, это дело неуспешно. Определить, кто является целевой аудиторией – критически важно, и вот несколько способов, как это сделать.
🔸 Пользуйтесь сервисами, которые анализируют запросы в поисковиках. Из бесплатных – Яндекс.Вордстат и AdWords от Google. Идеальный вариант – сравнивать и опираться на результаты обеих систем.
🔸 Поспрашивайте у конкурентов. Нет ничего стыдного в том, чтобы обратиться за помощью к людям, которые уже преуспели в нише – не все и не сразу, но кто-то найдёт время, чтобы поделиться с вами полезной информацией.
🔸 Опирайтесь на исследования в сфере маркетинга. Скорей всего, ваша идея не абсолютно нова, и всё, что вам нужно знать для успешного развития, уже гуляет по сети.
Если владелец любого бизнеса не понимает, каким людям он предлагает свой продукт – считайте, это дело неуспешно. Определить, кто является целевой аудиторией – критически важно, и вот несколько способов, как это сделать.
🔸 Пользуйтесь сервисами, которые анализируют запросы в поисковиках. Из бесплатных – Яндекс.Вордстат и AdWords от Google. Идеальный вариант – сравнивать и опираться на результаты обеих систем.
🔸 Поспрашивайте у конкурентов. Нет ничего стыдного в том, чтобы обратиться за помощью к людям, которые уже преуспели в нише – не все и не сразу, но кто-то найдёт время, чтобы поделиться с вами полезной информацией.
🔸 Опирайтесь на исследования в сфере маркетинга. Скорей всего, ваша идея не абсолютно нова, и всё, что вам нужно знать для успешного развития, уже гуляет по сети.
Необычные приемы продаж, которые работают
Большое количество продаж – цель, к которой стремится любой человек, жаждущий распоряжаться успешным и работающим бизнесом. Поэтому постоянно приходится генерировать всё новые и новые идеи, как это сделать, которыми я делюсь ниже!
🔹 Используйте юмор. Этот метод не исчерпает себя никогда – главное заставить человека выработать несколько сотен эндорфинов и он практически готовый клиент.
🔹 Не забывайте об эпитетах. Да, придётся вспомнить школьную программу по литературе. Но всё-таки красиво описанный товар прибавляет несколько процентов к вероятности совершения сделки.
🔹 Ставьте себя на место клиента. Чтобы не допустить конфузов и совсем уж диких фейспалмов, которые отпугнут человека, достаточно представить со стороны. Если от того, что вы говорите, не хочется скорчиться и уйти – уже хорошо.
Большое количество продаж – цель, к которой стремится любой человек, жаждущий распоряжаться успешным и работающим бизнесом. Поэтому постоянно приходится генерировать всё новые и новые идеи, как это сделать, которыми я делюсь ниже!
🔹 Используйте юмор. Этот метод не исчерпает себя никогда – главное заставить человека выработать несколько сотен эндорфинов и он практически готовый клиент.
🔹 Не забывайте об эпитетах. Да, придётся вспомнить школьную программу по литературе. Но всё-таки красиво описанный товар прибавляет несколько процентов к вероятности совершения сделки.
🔹 Ставьте себя на место клиента. Чтобы не допустить конфузов и совсем уж диких фейспалмов, которые отпугнут человека, достаточно представить со стороны. Если от того, что вы говорите, не хочется скорчиться и уйти – уже хорошо.
Как не потерять клиента
Многие предприниматели сталкиваются с проблемой, когда удержать покупателя становится намного сложнее, чем найти. В такой ситуации порой сложно понять, что делать, но всё-таки есть некоторые секреты, которыми стоит пользоваться.
Во-первых, будьте проще. Не стоит оперировать сложными терминами и конструкциями. Чем проще человеку уловить с вами контакт, тем же и лучше для вас.
Во-вторых, не игнорируйте! Представьте, вам бы захотелось купить услугу или товар у того, кто отвечает на письма через 2-3 дня? Вот и люди не хотят.
В-третьих, сдерживайте слово. Заваливать сроки – одна из худших вещей, которые можно допустить. Уже на этом этапе вы теряете кредит доверия покупателя, о чём говорить дальше?
Многие предприниматели сталкиваются с проблемой, когда удержать покупателя становится намного сложнее, чем найти. В такой ситуации порой сложно понять, что делать, но всё-таки есть некоторые секреты, которыми стоит пользоваться.
Во-первых, будьте проще. Не стоит оперировать сложными терминами и конструкциями. Чем проще человеку уловить с вами контакт, тем же и лучше для вас.
Во-вторых, не игнорируйте! Представьте, вам бы захотелось купить услугу или товар у того, кто отвечает на письма через 2-3 дня? Вот и люди не хотят.
В-третьих, сдерживайте слово. Заваливать сроки – одна из худших вещей, которые можно допустить. Уже на этом этапе вы теряете кредит доверия покупателя, о чём говорить дальше?
Иррациональность принятия решения
Каждый, кто наблюдал, как происходят продажи, видел забавную ситуацию, которая никак не совпадает с представлением многих о том, как клиент покупает.
Человек редко руководствуется убеждениями и ценностями. Человеческое поведение на 95 % заключается в реакции на внешние и внутренние триггеры. Внешние - это любой контекст, внутренние - это наши эмоции.
Непонимание этой парадигмы психологии маркетинга и рождает огромное количество ошибок в рекламе, продуктах и позиционировании. Поэтому, несмотря на то, что мы потеем над лояльностью, клиент с полпинка уходит к конкурентам.
Проблема в том, что эмоциональный мозг мощнее в 300 тысяч раз. Поэтому все решения, которые перед нами стоят, уже предодобрены нашим эмоциональным мозгом.
В то время как многие компании тратят усилие и время на то, чтобы убедить клиента в необходимости совершения действия. С точки зрения психологии это не лучшая стратегия.
А ключевая суть в том, что вне зависимости от мотивации, если действие простое, нет барьеров и есть своевременные триггеры, то вы это действие с большей вероятностью сделаете.
Каждый, кто наблюдал, как происходят продажи, видел забавную ситуацию, которая никак не совпадает с представлением многих о том, как клиент покупает.
Человек редко руководствуется убеждениями и ценностями. Человеческое поведение на 95 % заключается в реакции на внешние и внутренние триггеры. Внешние - это любой контекст, внутренние - это наши эмоции.
Непонимание этой парадигмы психологии маркетинга и рождает огромное количество ошибок в рекламе, продуктах и позиционировании. Поэтому, несмотря на то, что мы потеем над лояльностью, клиент с полпинка уходит к конкурентам.
Проблема в том, что эмоциональный мозг мощнее в 300 тысяч раз. Поэтому все решения, которые перед нами стоят, уже предодобрены нашим эмоциональным мозгом.
В то время как многие компании тратят усилие и время на то, чтобы убедить клиента в необходимости совершения действия. С точки зрения психологии это не лучшая стратегия.
А ключевая суть в том, что вне зависимости от мотивации, если действие простое, нет барьеров и есть своевременные триггеры, то вы это действие с большей вероятностью сделаете.
Зачем нужен личный бренд
Сегодня о личном бренде не слышал разве что ленивый. Тонны вебинаров, мастер-классов, тренингов по тому, как его себе создать и развивать. А вот зачем – уже совсем другой вопрос, на который есть ответ.
Самый очевидный плюс – расширение. Особенно хорошо для тех, кто уже имеет опыт в медиа бизнесе за плечами. За счёт продвижения своего лица вы автоматически продвигаете свой основной вид деятельности.
Прямой контакт со своими клиентами тоже никто не отменял. Они видят живого человека, пишут в адрес живого человека, а вы аналогично отвечаете живым людям. Сказка просто!
Ну и навыки копирайтинга никто не отменял. Красиво писать в Интернете – на вес золота, так что личный бренд – хороший повод этому научиться.
Сегодня о личном бренде не слышал разве что ленивый. Тонны вебинаров, мастер-классов, тренингов по тому, как его себе создать и развивать. А вот зачем – уже совсем другой вопрос, на который есть ответ.
Самый очевидный плюс – расширение. Особенно хорошо для тех, кто уже имеет опыт в медиа бизнесе за плечами. За счёт продвижения своего лица вы автоматически продвигаете свой основной вид деятельности.
Прямой контакт со своими клиентами тоже никто не отменял. Они видят живого человека, пишут в адрес живого человека, а вы аналогично отвечаете живым людям. Сказка просто!
Ну и навыки копирайтинга никто не отменял. Красиво писать в Интернете – на вес золота, так что личный бренд – хороший повод этому научиться.