Voll Hütte in Mitte - Hamburger Kundenzentrum öffnet erstmals am Samstag
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Erstmals hat ein Kundenzentrum der Hamburger Stadtverwaltung an einem Samstag geöffnet․

Voll überlastet - 14 Tage Wartezeit im Leipziger Bürgeramt
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Es könnte so einfach sein: im Internet einen Termin für das Bürgeramt buchen, kurz darauf hingehen, fertig․ Ist es aber nicht!

Offiziell im Perso eingetragen! - Youtuber erschleicht sich Doktortitel
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Er schummelte sich schon ins Hertha-Training mit Klinsi – jetzt haut Youtuber Marvin Wildhage mit dem nächsten Streich auf den Putz․

Kfz-Zulassungsstelle - Jeder vierte Mitarbeiter fehlt!
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Stau bei der Kfz-Zulassung․ Seit Monaten beschweren sich Bürger, dass im Amt einfach kein Termin zu bekommen ist․

Falscher Ausweis - Dr․ Marvin, bitte einmal ins Gericht!
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Youtuber Marvin ließ sich einen falschen Doktortitel im Ausweis eintragen․ Prozess!

Ist das Digitalisierung? - Berliner Amts-Mitarbeiter tippen Faxe ab
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Wir leben in einer Welt voller modernster Technik․ Nur die Berliner Ämter nicht․․․

Missbrauchs-Gefahr - Hunderte Dienstsiegel in Berlins Ämtern weg
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Immer wieder verschwinden Stempel aus Standesämtern, Schulen, Bürgerämtern․

BILDplus Inhalt Sechs Stunden Wartezeit - Schlange der Schande vor Stuttgarter Bürgeramt
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Die Stuttgarter Rathaus-Verwaltung ist überlastet, bringt ihre Kunden zur Verzweiflung․

An eingeschleuste Flüchtlinge - Bürgeramts-Mitarbeiterin kassiert 40 000 Euro für Visa
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Das Geschäft mit gefälschten Aufenthaltstiteln․ Hat eine Frau damit 40 000 Euro kassiert?

BILDplus Inhalt Netter Versuch - Graffiti soll Chaos am Bürgerbüro stoppen
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In der Schlange stehen die Leute immer noch․ Aber wenigstens stehen sie jetzt richtig․

Rot-Grün-Rot versprach mal zwei Wochen - 47 Tage Warten auf einen Termin beim Amt!
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Von wegen 14 Tage – in der Hauptstadt heißt es weiter: wochenlanges Warten auf einen Termin beim Bürgeramt!

Von Bundesdruckerei zum Bürgeramt - 77 Reisepässe auf Transport verschollen
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Dem Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf sind ganze 77 Reisepässe abhandengekommen․

Städte-Chef schlägt Alarm - Auf den Ämtern droht Personalkollaps
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Die Kommunen schlagen Alarm: Jeder dritte Mitarbeiter scheidet bald aus!

Mehr Digitalisierung - Wer zum Amt muss, soll direkt einen Termin kriegen
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Der Senat will die Digitalisierung in den Bürgerämtern vorantreiben․

Kunden genervt von Systemausfall - Chaos im Esslinger Bürgerbüro
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Die Wartezeiten im Esslinger Rathaus empfinden viele als Zumutung․

Kein Bürgeramtstermin in Sicht - Mein Versuch meinen Reisepass zu verlängern
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Mein Reisepass und lief Ende Januar ab․ Ab da begann meine Termin-Odyssee․

Chaos bei Zulassungsstelle - Buh-Rufe in der Stuttgarter  PS-Schlange
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Weil Bayern Stuttgart einen Software-Vertrag gekündigt hat, herrscht jetzt Chaos․

Bringt das wirklich was? - Diese Maschine soll Bürgerbüros besser machen
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BILD-Reporterin Nelly Kühn testet die neue Maschine für Perso und Pass․

Terminstau in Bürgerämtern - Warum bekommt Leipzig das nicht in den Griff?
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Mega-Warteschlangen, monatelanger Terminstau: Warum Leipzigs Bürgerämter so überlastet sind

Gunnar Schupelius  - Hallo Bürgerämter, wo sind die freien Termine?
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Kai Wegner machte die funktionierende Verwaltung zur Chefsache – bisher ohne Erfolg․