Теория и практика изменений

В теме оргразвития некоммерческих организаций есть несколько основных направлений: работа с командой, работа над стратегией, масштабирование и тиражирование, сбор и оценка потребностей целевой группы и выстраивание системы сбора и анализа обратной связи, работа с коммуникациями и построение устойчивой финансовой модели. Какие-то темы — особенно коммуникации и фандрайзинг — довольно хорошо представлены в образовательном поле некоммерческого сектора. Остальные темы лучше прорабатывать с экспертами и в формате индивидуальной работы.

Важен фокус на практику, возможность в процессе обучения сделать первые практические шаги — хоть анкету для сбора обратной связи, планерку с командой в новом формате или написать первое фандрайзинговое письмо, — Анастасия Ефимова, директор по программной деятельности БФ «Культура благотворительности».

С 2023 года фонд «Абсолют—Помощь» ведет цикл вебинаров «Партнерская среда», где грантополучатели и эксперты фонда открыто делятся опытом. Наибольший отклик вызвали темы развития, фандрайзинга и работы с командой.

Из этого запроса появилась идея обучающей программы «Инкубатор НКО», которую по заказу фонда «Абсолют—Помощь» провел БФ «Культура благотворительности». В первом курсе приняли участие команды 23 некоммерческих организаций из разных регионов России. Он включал в себя не только теоретический блок и групповую работу, но и серию индивидуальных консультаций.

Это наиболее эффективный формат работы, который позволяет каждой организации проработать свои конкретные управленческие задачи, сделать практические шаги. Курс включает в себя 5–10 консультаций, и каждая НКО успевает внедрить новые подходы к работе. Я думаю, что любой организации периодически важно получать внешние консультации, ценно с кем-то вместе подумать над ситуацией, услышать мнение со стороны, — Юлия Ходорова, директор БФ «Культура благотворительности».

За 4 месяца обучающей программы эксперты провели 55 индивидуальных консультаций для НКО. Многие организации приходили с запросами на создание стратегии, чтобы понять, куда двигаться дальше, как масштабировать деятельность, работать с командой, но в процессе меняли запрос.

В программе «Инкубатор НКО» организации выбирали актуальное направление в формате диагностического поиска.

Режим диагностического поиска тоже является большим ресурсом для организаций, потому что, отвечая на вопросы тренера, организации часто находят настоящую, а не поверхностную причину того или иного дефицита, уточняют, что на самом деле требует корректировки в данный момент, — Анастасия Ефимова.

Формат индивидуальных консультаций оказался востребованным и полезным для НКО. В первую очередь это связано с тем, что у организаций была возможность несколько раз поговорить с экспертом о том, что им действительно необходимо, ответить на вопросы со стороны. Кроме того, это редкая возможность, немногие НКО могут себе позволить пригласить эксперта по организационному развитию. Немногие доноры предлагают такую возможность нефинансовой поддержки.

В 2024 году мы в корне пересмотрели стратегический план развития нашей организации, обновив ее миссию и цели. Для нас очень важно с новыми задачами укрепить наши компетенции в сфере организационного и управленческого развития, поэтому мы были рады возможности поучиться на программе. Индивидуальные консультации с экспертом позволили осознать уникальность наших практик, то, как выстроить их описание с учетом адресата и как сама практика может стать дополнительной возможностью для партнерства или привлечения ресурсов, — делится итогами обучения на программе Тамара Хадуева, фандрайзер Чеченской региональной общественной благотворительной организации «Доверие».

Фонд «Культура благотворительности»

А в каких моментах вы бьете рукой по столу?

Новый код для нового «Благо.ру»

Команда нашей платформы для онлайн-пожертвований «Благо.ру» готовится к масштабному технологическому обновлению. И впервые за 18 лет успешной работы мы обращаемся с просьбой поддержать развитие ключевого инструмента, который ежегодно помогает сотням НКО.

🎯 Наша цель — обновить IT-инфраструктуру в этом году, чтобы обеспечить дальнейший рост сборов, безопасность и удобство для всех пользователей платформы.

Большинству из вас понятно, как не прост процесс масштабного технологического обновления для самого сложного типа ИТ-продуктов — платформы с несколькими группами пользователей. Мы взяли на себя эту задачу и уже смогли привлечь грантовое и бизнес-финансирование и начать разработку нового «Благо.ру». Наша благодарность вам за возможность меняться к лучшему и передавать больше ресурсов в НКО безмерна, — Лилия Мударисова, руководитель платформы «Благо.ру».

Сбор средств на модернизацию — это инвестиция в будущее для всех партнеров «Благо.ру» и тысяч людей, которые получают помощь благодаря платформе.

Фонд «Культура благотворительности»

#репортаж
Сегодня мы в Благосфере на конференции Форума доноров, тема которой — #партнерство и культура партнерств. Нашему фонду эта тема особенно близка, потому что именно партнерствам был посвящён юбилейный 10-й Щедрый Вторник, резиденция лидеров #ЩедрогоВторника и много наших разговоров и мыслей.

Людей на конференции много, все давно не виделись и рады возможности поговорить с друзьями и партнерами. И встретить новых!

Собрали несколько цитат спикеров.

Партнерство — единственный возможный способ осуществления созидательной деятельности.

Инна Ширшова, директор программы «Инклюзивная среда» Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее».

Партнерство — способ организации субъекта благотворительности.

Юрий Благов, директор Центра корпоративной социальной ответственности ВШМ СПбГУ.

Соучастник и соучастие — хороший синоним партнерства, с глубокими смыслами.

Анна Скоробоговатова, президент корпоративного благотворительного фонда «Выручаем».

В партнерстве самое важное — живое общение, живой диалог. Но прописанные в стратегии принципы тоже важны, они создают базис, основу для диалога.

Анастасия Цветкова, генеральный директор фонда «Озеро Байкал».

Доверие — одна из базовых ценностей для партнерства.

Елена Малицкая, президент фонда «Сибирский центр поддержки общественных инициатив».

Компания «Мобиус технологии» представила исследование о партнерстве в грантовых конкурсах. Главная его мысль, что это не просто финансовая транзакция, а равноправное сотрудничесвто, где обе стороны обмениваются ресурсами, экспертизой и ответственностью для достижения социального эффекта. Авторы исследования изучили документацию 30 грантовых конкурсов частных и корпоративных фондов, в итоге выявили сильные и слабые стороны. Среди «узких мест» назвали в том числе отсутствие обратной связи и непубличные приоритеты принятия решений при широкой воронке сбора.

А в нашем «Журнале о благотворительности» совсем скоро появится подробный материал по итогам конференции.

Фонд «Культура благотворительности»