🟡 DMTEL: Билайн лидирует по качеству мобильного интернета в метро Санкт-Петербурга и значительно опережает ближайшего конкурента

По данным исследования, Билайн показал самые высокие скорости скачивания в метро. Пиковые значения скорости 4G превысили 176 Мбит/с, а на станциях новой, коричневой линии, зафиксирован показатель более 319 Мбит/с. Эксперты отметили, что почти на всем маршруте петербургского метро наши клиенты могут смотреть видео с высокой четкостью в формате Full HD 1920x1080.

По скорости отправки сообщений и файлов в интернет Билайн также занял лидирующую позицию. Пиковый показатель скорости превысил 33 Мбит/с – это выше, чем у других операторов.
 
Директор Западного региона Билайна Екатерина Кудряшова:

«Данные показатели хорошо демонстрируют высокое качество работы наших технических специалистов. Чтобы нашим клиентам было комфортно пользоваться мобильным интернетом и голосовой связью в метро, только за последний год мы модернизировали связь на 10 станциях метрополитена. Также зимой мы запустили скоростной 4G на станциях «Юго-Западная», «Путиловская» и «Горный институт».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

📢 Процессы под контролем: как не потерять связь и деньги в масштабировании на маркетплейсах

Где: MarketGuru Conf 2026
Когда: 26 марта
Наш спикер: Валерия Орлова, лидер сегмента «микробизнес» Билайна

С ростом бизнеса на маркетплейсах растет и количество «слепых зон»: потеря связи с поставщиком, сбой в логистике или недоступность склада. Всё это может привести к финансовым потерям и ущербу для репутации. Как владельцу бизнеса оставаться в курсе процессов 24/7, если сотрудников уже много, а единой системы контроля нет?

Валерия Орлова разберет реальные потребности и запросы селлеров, которые сталкиваются с хаосом в коммуникациях. Мы поговорим о том, почему стандартные симки для курьеров перестают работать в формате крупного бизнеса, как из-за отсутствия корпоративной связи теряются ключевые контакты и, как следствие, деньги.

Обсудим вопросы:

🤩 Почему бизнес на маркетплейсах не может существовать без экосистемы связи;
🤩 Где «исчезают» контакты и как это влияет на скорость обработки заказов;
🤩 Готовые решения от «билайн бизнес»: как взять под контроль все точки соприкосновения бизнеса с процессами и больше ничего не терять.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡​ «Билайн бизнес» расширяет возможности связи для поддержки предпринимателей

✔️ Фиксированный интернет от «Билайн бизнес» обеспечивает высокую скорость передачи данных и устойчивое соединение, необходимое для работы с облачными сервисами, проведения онлайн-встреч и обслуживания клиентов без задержек. Решение позволит предпринимателям оставаться на связи в офисе, розничной точке или на удалённых объектах.

🤩Управляемый Wi-Fi формирует комфортную цифровую среду для сотрудников и посетителей, повышая уровень сервиса и вовлечённость клиентов. Для помещений со сложными условиями приема сигнала доступны фемтосоты, усиливающие мобильную связь и позволяющие поддерживать стабильные коммуникации в офисах, на складах, в торговых залах и на удалённых объектах.

🤩Выделенный APN обеспечивает защищённый доступ к внутренним системам компании, поддерживает стабильную работу сервисов при пиковых нагрузках, снижает риск несанкционированного доступа и минимизирует влияние нежелательных подключений.

🤩Мультисим. Балансировщик заменяет несколько модемов. Это решение, которое объединяет сигналы нескольких сотовых сетей в единый канал передачи данных: пропускная способность нескольких сетей объединяется в одном виртуальном канале. Его мощности хватает, чтобы обеспечить постоянный доступ к интернету и минимизировать разрывы сигнала в сети. Балансировщик обеспечивает высокую пропускную способность и не требует проведения выделенной линии связи.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн удостоен национальной премии «Лидеры ответственного бизнеса»

Экспертный совет отметил вклад оператора в реализацию социально значимых проектов, направленных на устойчивое развитие, решение социальных задач и укрепление технологического суверенитета страны.

Ключевые направления, отмеченные жюри премии:

🤩Здравоохранение (МедТех)
Совместное предприятие с Сеченовским университетом разрабатывает ИИ-решения для диагностики в кардиологии, патоморфологии и онкологии. Точность алгоритмов при выявлении предраковых состояний достигает 96%.

🤩Поиск людей
Более 13 лет Билайн выступает стратегическим технологическим партнёром отряда «ЛизаАлерт», обеспечивая технологическую и информационную поддержку поисковых операций по всей стране. За время работы отряда спасено более 250 000 человек.

🤩Инклюзия
Платформа для обучения использованию цифровых технологий незрячих детей и подростков, а также детей с нарушениями моторики – билайндлядетей.рф. За время работы платформы охвачено более 550 000 человек, из них 32 000 полностью прошли курсы.

Платформа «Гид по помогающим технологиям для людей с приобретённой инвалидностью», в том числе участников СВО — помогает вовлекать людей с ограниченными возможностями здоровья в жизнь страны через доступ к цифровым технологиям. Проект поддержан Агентством стратегических инициатив при Администрации Президента РФ.

🤩Образование и кадры
Сотрудничество с ведущими вузами (ИТМО, РЭУ, Сеченовский университет и др.), гибкая система стажировок, поддержка кейс-чемпионатов, инвестиции в развитие научной и инженерной школы.

🤩Экология
Ярославский центр обработки данных стал первым в России ЦОДом, прошедшим сертификацию на соответствие национальному стандарту «зелёного строительства» (АНО «НИИУРС»). Билайн также подтвердил соответствие системы экологического менеджмента требованиям стандарта Р ИСО 14001 применительно к оказанию телекоммуникационных услуг и услуг ЦОД.

🤩Развитие «умных» городов и кибербезопасность
Внедрение технологий, повышающих комфорт и безопасность городской среды. Реализация проектов по защите граждан от мошенников, с фокусом на особо уязвимые группы населения.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Для нас ответственность перед обществом встроена в логику развития бизнеса. Каждый наш технологический проект, будь то внедрение ИИ в медицинскую диагностику, поддержка поисковых отрядов или создание инклюзивных цифровых сервисов, направлен на адресное решение реальных задач людей и важных вопросов страны в целом.

Мы видим свою роль в том, чтобы формировать устойчивую инфраструктуру, где цифровые технологии работают на безопасность, здоровье и равные возможности для людей. Признание на уровне национальной премии подтверждает, что мы движемся в правильном направлении и готовы усиливать вклад в достижение национальных целей, а главное - в повышение качества жизни граждан».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🤩 Первые 30 дней Яндекс Плюса за 0 рублей для клиентов Билайна

Развлечения в одной мультиподписке для вас и 3 близких.

🤩 смотрите эксклюзивные премьеры, фильмы, сериалы, мультики и спорт на Кинопоиске

🤩 слушайте точные рекомендации Моей волны, подкасты и аудиокниги в Яндекс Музыке

🤩 читайте бестселлеры и комиксы, а также слушайте аудиокниги в Яндекс Книгах

С мультиподпиской вы также можете тратить баллы Плюса на заказы и покупки в сервисах Яндекса, пользоваться Сплитом и Сейвам на улучшенных условиях, а также быстрее расти по уровням в программе лояльности Яндекса Свои Плюсы.

Все детали – по ссылке.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Продажи растут, а денег нет? «Билайн бизнес» назвал главную ловушку маркетплейсов

На MarketGuru Conf 2026 руководитель направления Билайна One Business Сергей Селезнев озвучил проблему, которая знакома практически каждому селлеру: рост оборотов перестал приносить реальную прибыль.

В чем суть
Бизнес, завязанный исключительно на маркетплейсах, попадает в ловушку «пустого масштабирования». Деньги уходят на бесконечный рост рекламных ставок, комиссии, демпинг конкурентов, логистику и штрафы. Но главная недооценённая потеря — отсутствие повторных продаж. Без доступа к клиентской базе каждый новый заказ требует привлечения покупателя «с нуля».

У Билайна есть решение
Выход есть в разделении ролей каналов. Маркетплейс остается эффективным инструментом для привлечения первых клиентов, но основную прибыль должен приносить собственный канал продаж. Для его быстрого запуска Билайн предлагает использовать платформу One Business, которая позволяет создать полноценный сайт, перенести товары и наладить прямую коммуникацию с клиентами всего за один день, минуя долгую и дорогую разработку.

«Основная прибыль формируется на повторных покупках, со 2-4 заказа. Если у вас нет доступа к клиентской базе, вы не можете управлять возвратом клиентов и лояльностью. Вопрос сейчас не в том, нужны ли дополнительные каналы, а в том, насколько быстро вы сможете их внедрить, чтобы перестать зависеть от платформы и начать строить управляемый бизнес»

Переход к модели «маркетплейс для привлечения + собственный канал для удержания» позволяет сформировать свою клиентскую базу, снизить стоимость повторных продаж и вывести бизнес из зоны зависимости от алгоритмов и комиссий торговых площадок.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Наши клиенты могут вернуть средства, если их что-то не устроило в работе связи

Подобная схема впервые появляется на российском телеком-рынке: возврат средств осуществляется по инициативе клиента и не требует обращения в поддержку, проверки обстоятельств или каких-либо обоснований со стороны пользователя.

Эта опция доступна клиентам обновленной подписки Bee (би), которые подключили её или перешли на неё со своим номером с 26 марта до 31 августа 2026 года.

Механика акции максимально проста: пользователь нажимает кнопку в приложении, после чего оператор возвращает деньги за день использования связи. Если абонентская плата списывается посуточно — возвращается стоимость суток. Если оплата внесена сразу за месяц, клиенту начисляется 1/30 от месячной стоимости. Средства зачисляются на бонусный баланс, срок их действия не ограничен — их можно использовать для оплаты абонентской платы по подписке. Воспользоваться функцией можно до 50 раз в течение года, но не чаще одного раза в сутки.

Заместитель гендиректора Билайна Олег Решетин:

«Мы считаем, что отношения оператора и клиента должны строиться на заботе и доверии. Если человека что-то не устроило в работе связи, у него должна быть возможность быстро вернуть деньги за этот день — без заявлений, проверок и длительных разбирательств. Достаточно одной кнопки в приложении».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн поддержит клиентов в районах, затронутых наводнением в Дагестане и соседних регионах

Абонентам, которые не могут своевременно пополнить счет и оказались в финансовой блокировке, компания бесплатно предоставила 1 ГБ мобильного интернета и безлимитные звонки на номера Билайна на 7 дней.

Клиенты, у которых связь оплачена, продолжают пользоваться услугами в рамках своих стандартных пакетов.

В чрезвычайных ситуациях связь особенно важна — для общения с родными, получения актуальной информации и координации необходимых действий. Билайн рассчитывает, что эта мера поддержки поможет клиентам в непростой ситуации.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

ИИ-помощники для бизнеса: Билайн даёт возможность решать задачи в один клик

Представьте:

владелец небольшой пиццерии за 15 минут готовит серию аппетитных видеороликов. Маркетолог интернет-магазина за пару минут создаёт 50 разных описаний для новых карточек товаров. Юрист проверяет договор поставки за несколько минут вместо нескольких часов. И всё это — без специальных навыков, сложных настроек и лишней рутины.

Для российских предпринимателей, фрилансеров и самозанятых это уже реальность.

Билайн Big Data & AI — команда, развивающая цифровые сервисы на базе больших данных и искусственного интеллекта, — открыла доступ к сервису ИИ-помощников, где в одном окне собраны готовые решения для бизнеса.

Здесь можно быстро сделать рекламный ролик, собрать чат-бота, подготовить тексты, картинки, презентации и другие рабочие материалы — даже если вы раньше никогда не пользовались нейросетями. Внутри собрано более 100 инструментов для работы с текстом, изображениями и видео, включая ChatGPT и GigaChat, а также решения для создания визуала и роликов, например, Nano Banana и Veo.

При этом не нужно покупать десяток подписок и разбираться со сложным процессом оплаты: вы платите только за выполненные запросы.

Детали – по ссылке.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Директор по антифроду Билайна Пётр Алфёров примет участие в сессии «Финграм против атак: как спасти граждан от мошенников в цифровую эпоху» в рамках интенсива о финансах и инвестициях «ТОЛК»

Вопросы дискуссии:

● Почему классическая финансовая грамотность больше не работает «в одиночку»?

● Какие навыки сегодня действительно защищают человека в цифровой среде?

● Как мошенники перешли из телефонных атак в соцсети, Telegram-каналы и инвестиционный контент?

● Почему именно инвестиционные и криптосценарии стали новой точкой входа?

● Какие платформенные и регуляторные инструменты использует и развивает государство для борьбы с этим явлением?

● Какие каналы и сценарии могут стать следующей волной атак?

● Как заранее «закрывать» новые векторы, не дожидаясь массового ущерба?

● Как выстроить проактивную защиту на всём пути клиента — от первого контакта до финансовой операции?

Сессия начнётся 1 апреля в 15:30 (мск). Ссылка на платформу интенсива. До встречи!

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн обнуляет стоимость исходящих звонков и мобильного интернета в Нижнекамске и промышленной зоне города в связи со взрывом на химическом предприятии.

Мера поддержки будет действовать в течение суток для частных и корпоративных клиентов оператора и позволит людям оставаться на связи с близкими и оперативно получать необходимую информацию.

У абонентов с предоплатной системой звонки и интернет в этот период не будут расходовать включенные в тариф пакеты. Для клиентов на постоплатной системе компания скорректирует начисления.

Билайн внимательно следит за ситуацией и делает всё необходимое, чтобы связь оставалась доступной там, где она особенно нужна.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Компания Infinix поддержала звонки с логотипами от «билайн бизнес»

Решение работает в рамках сервиса «Этикетка», который транслирует информацию о звонящей компании абоненту. Это способствует улучшению пользовательского опыта, повышению доверия к входящим вызовам и снижению риска пропуска важных звонков — например, от курьера или представителя компании с запланированной встречей.

В Infinix реализовали решение на моделях текущей линейки, а также на новых смартфонах NOTE 60: NOTE Edge, NOTE 60 и NOTE 60 Pro.

Руслан Ахлебининский, директор департамента корпоративных решений и сервисов Билайна:

«Мы видим, что абоненту сегодня важно сразу понимать, кто и по какому поводу с ним связывается. Логотип компании и информация о ней на экране смартфона помогают быстрее принять решение об ответе и снижают риск пропуска действительно важных вызовов. Для бизнеса это, в свою очередь, эффективный инструмент повышения доверия к бренду, что подтверждает практика наших клиентов. Уверены, что партнерство с Infinix позволит еще большему числу пользователей оценить преимущества технологии Branded Call».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Билайн на форуме операторов связи «Телеком 2026»

2 апреля ключевые представители телеком-рынка обсудят актуальную повестку, поделятся опытом и оценят перспективы развития.

🤩 10:00 Генеральный директор Билайна Сергей Анохин примет участие в пленарной сессии «Стратегический ландшафт телеком-отрасли»

🤩 12:00 Директор по развитию сети радиодоступа Билайна Ольга Рамина — спикер дискуссионной сессии «Эволюция базовых станций»

🤩 17:00 Директор департамента развития машинного обучения и искусственного интеллекта в Билайне Олег Конорев выступит на дискуссионной сессии «Фундамент ИИ: гонка за мощностями и данными»

Регистрация на форум + прямая трансляция – по ссылке.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🔔 Мы начинаем!

🤩Трансляция на сайте «Ведомости. Конференции».

🤩Прямой эфир в VK Видео.

Полная цитата генерального директора Билайна Сергея Анохина о блокировках мобильного интернета. Форум «Телеком 2026», пленарная сессия «Стратегический ландшафт телеком-отрасли»:

«Мы понимаем причины ограничений и блокировок, это очень серьезная проблема. А для телекома она еще и противоестественная, потому что наша миссия — это развивать коммуникации, обеспечивать связанность.

Белые списки были быстрым решением. Есть много отзывов о том, что их придумали, чтобы ограничить интернет, но на самом деле они появились, чтобы сохранить доступ к хоть какой-то части привычных сервисов без создания угрозы безопасности. И здесь я подсвечу две задачи, которые пока не решены, — но их решение может улучшить ситуацию.

Первая — это коммуникации. Человек думает: телефон перестал работать, оператор виноват. А мы хотели бы что-то ему объяснить, но не можем. Поэтому отрасли совместно с силовым блоком нужно научиться своевременно информировать людей о том, что происходит, почему и какие есть альтернативные инструменты и решения. Потому что это понимание снимает много напряжения и негатива и меняет отношение людей к происходящему.

Вторая задача — это новые меры, более современные и эффективные, чем белые списки. Мы высокотехнологичный сектор, у нас много данных, много аналитики, которая дает нам уверенность в том, что это человек, который пользуется телефоном (а не БПЛА). Можно добавить к этому еще какие-то механизмы верификации, чтобы гарантировать человеку полноценную связь, оставив белые списки только там, где есть риск».

И другие заявления Сергея Анохина — на билайн now.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

📱 Снова первые: наше приложение — лучшее в России!

Билайн второй год подряд забирает ГРАН-ПРИ премии «Золотое приложение». Среди номинантов — не только представители телекома, но и других отраслей: от фастфуда до страхования. Жюри оценивало мобильные приложения компаний с точки зрения удобства и преимуществ для пользователей. В новой версии своего мобильного приложения мы сделали акцент на быстром доступе к ключевым сценариям, прозрачном отслеживании расходов, инструментах защиты от спама и мошенничества, а также на сервисах для повседневной жизни.

Но одной победой дело не ограничилось:
🥇 «Лучший usability / UX» — получил сайт Билайна за понятный и лёгкий путь клиента.
🥉 3 место в номинации «Развлекательный ресурс, медиапортал» — у сервиса «Книги Билайн» (вместе с партнёром red_mad_robot).

Елена Конькова, директор центра по развитию клиентского опыта на диджитал витринах Билайна:

«И сайт, и приложение сегодня — ключевые инструменты продаж и обслуживания в Билайне. Мы знаем, что клиенты приходят к нам не «посмотреть на фишки», а решить свой вопрос. Поэтому для нас особенно ценно, что эксперты рынка, отметили именно качество пользовательского опыта. Клиенты становятся требовательнее и не прощают неудобства. Нас сравнивают не только с другими операторами, но и с диджитал сервисами ежедневного использования. Оценивают не то, сколько всего есть в приложении, а то, как легко там решается конкретная задача. И мы стремимся к тому, чтобы стать настоящим диджитал помощником для наших пользователей — понятным, быстрым и дружелюбным».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Что нужно, чтобы спасать граждан от мошенников в цифровую эпоху?

Директор по антифроду Билайна Пётр Алфёров принял участие в сессии «Финграм против атак: как спасти граждан от мошенников в цифровую эпоху» в рамках интенсива о финансах и инвестициях «ТОЛК». Делимся ключевыми тезисами его выступления.

Около 60 тысяч клиентов Билайна каждый день переходят на фишинговые ресурсы. Поэтому первый приоритет оператора — это строительство надежной системы защиты уже на уровне сети.

«Это защита, которая удобна и фактически незаметна для клиента: ему не нужно устанавливать новые приложения, мы фильтруем трафик и помогаем ему принимать осведомленные решения. Например, сейчас в приложении Билайна он может посмотреть, были ли у него контакты с вредоносными ресурсами, оценить степень риска, а дальше при необходимости полечить устройство».

Большую роль в эффективности мер защиты играет взаимодействие — операторов, банков и всех прочих участников экосистемы. Здесь нет и не может быть конкуренции, потому что клиент общий — как и задача обеспечить его защиту.

Вот ключевые направления этого взаимодействия:

🤩Обмен информацией

«Меры по защите не должны быть ограничены инфраструктурой оператора или банка. Мы должны обмениваться данными, чтобы быть рядом с клиентом во всех точках контакта. И собственно с обменом всё в порядке: у нас есть соответствующие системы, в том числе ГИС “Антифрод”. Сложность заключается в понимании этой информации, доверии ей и возможности её применять. Пока что это точка роста для отрасли».

🤩Простройка сквозных клиентских путей

«В идеале, если клиент настраивает какие-то параметры защиты в приложении Билайна, он должен бесшовно проваливаться в инфраструктуру банка и там донастраивать опции безопасности, которые ему предоставляет уже банк. То же самое с контактным центром: службы поддержки оператора, банка, “Госуслуг” должны работать вместе, когда в какую-то из них за помощью обращается жертва мошенничества».

🤩Формирование единого рабочего процесса по расследованиям

«Новые схемы мошенничества гораздо эффективнее изучать совместно. Чем больше у нас данных, тем больше понимания, как эти схемы построены — тем быстрее и результативнее наша реакция».

🤩Обмен технологиями

«Билайн активно работает в этом направлении. Например, с Т-Банком мы разрабатываем и применяем совместную технологию речевой аналитики, интегрируем контакт-центры — и это только два направления из множества. С двумя-тремя другими банками у нас также построено взаимодействие почти по всем направлениям. Но каждый такой кейс — это уникальные параметры, уникальное API и так далее, то есть участники цифровой экономики не могут выстроить много таких партнёрств. Так что здесь мы надеемся на централизованные системы от регулятора — как некую базу для всеобщего взаимодействия».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜