​​Как убедить клиента предпочесть ваш продукт масс-маркету; какие проблемы не дают вашей компании стать лидером на рынке; что в России запустят Mastercard и Xiaomi - сегодня в выпуске.

☝🏻 Как убедить клиента предпочесть ваш продукт масс-маркету
Читать 8 минут

⭐️ Пять проблем, которые не дают вашей компании стать лидером на рынке
Читать 8 минут

🤝 Почему коммуникации в команде важнее используемых технологий?
Читать 12 минут

💳 Mastercard и Xiaomi запустят в России платежный сервис Mi Pay
Читать 1 минуту

🤭 Павел Дуров не ест уже шесть дней, чтобы вывести Telegram на новый уровень
Читать 1,5 минуты
▫️

​​Летние бизнес-идеи ☀️

Летний сезон – отличное время для запуска различных бизнес-идей, особенно в сфере общепита. Идеи организовать бизнес в сфере общественного питания всегда были достаточно перспективными, так как потребность в еде для человека одна из основных. Поэтому, на этом можно и нужно зарабатывать.

🍡 Бизнес-идея продажи сахарной ваты
Подробнее

🍕 Бизнес-идея установки пиццемата
Подробнее

🍖 Бизнес-идея изготовления мясных чипсов
Подробнее

🌽 Бизнес-идея продажи вареной кукурузы
Подробнее

🍪 Бизнес-идея открытия производства фигурных чипсов
Подробнее
▫️

Как планировать свой день?

Ицхак Пинтосевич - тренер личностного роста и мотивации на сверхдостижения в русскоязычном мире.

В этом видео Ицхак поделился основными законами, основными элементами его системы планирования. Есть 3 главных вещи, на которые обязательно вы должны обратить внимание во время планирования. Уверены, что эта система поможет вам во всех ваших хороший делах!

Видео (7 минут)

​​Как спасти IT-бизнес от утечки мозгов; как эффективно запустить платную рассылку; сколько инвестирует Veb Ventures в стартап по быстрой доставке еды – сегодня в новостном выпуске.

🚀 «Сотрудники ставят себе цели на квартал и могут посмотреть план руководителя». 6 актуальных идей для быстрого развития компании
Читать 8 минут

🤯 Берегите головы: как спасти IT-бизнес от утечки мозгов
Читать 6 минут

📩 6 советов по эффективному запуску платной рассылки
Читать 7 минут

🏡 «Тинькофф» построит штаб-квартиру за 12 млрд рублей
Читать 1 минуту

🏎 Veb Ventures инвестирует 500 млн в стартап по быстрой доставке еды
Читать 1 минуту
▫️

​​Правила бизнеса Давида Яна: три магических кристалла и метод с лавочкой 💎

Основатель компании ABBYY рассказал Forbes о том, чем успешный бизнес отличается от провального.

✔️ Старые потребности, новые возможности
Не существует общего ответа на вопрос, что прибыльно, а что нет. Сейчас самые интересные события происходят на стыке уже известных ранее потребностей людей и новых технологий, которые эти потребности удовлетворяют по-новому. Сейчас все становится с ног на голову в связи с появлением искусственного интеллекта и четвертой индустриальной революцией.

✔️ Три кристалла
Я бы посоветовал молодым предпринимателям в первую очередь найти ту область, где у них есть три магических кристалла.

💎 Первый магический кристалл — знание проблемы.
💎 Второй магический кристалл — знание технологий.
💎 Третий магический кристалл — знание каналов.

Например, чтобы вылечить болезнь, человек должен знать о болезни не понаслышке, он должен уметь сделать таблетку, и он должен уметь эту таблетку доставить больному. Я бы не советовал предпринимателям идти в область, где у них нет того, что называется «unfair market advantage», — особого преимущества в этих трех элементах.

✔️ Быть готовым к провалу
Закрытие бизнеса — это обычная, нормальная часть предпринимательства. В этом нет ничего экстраординарного. Более того по статистике из 10 компаний начального этапа как минимум 9 закроются, а потому это скорее наиболее ожидаемый исход для молодого предприятия.

✔️ Продать то, чего еще нет
Влюбленности в идею еще недостаточно: необходимо поговорить с несколькими людьми и получить от них обратную связь. Если ты видишь, что в этом есть зерно, следующий шаг — бумажный прототип. Надо сделать так, как будто этот проект уже есть. Надо написать рекламку, сделать landing page и продать продукт покупателям так, как будто он уже существует. Подсесть к кому-то на улице, показать рекламку и попросить оценить продукт по десятибалльной шкале: «Купили бы вы этот продукт прямо сейчас?»

✔️ Не бояться поворотов
Крайне редко у стартапа получается выйти в точку безубыточности на той самой идее, с которой он начинался. Он делает несколько «пивотов», несколько серьезных поворотов. За историю стартапа, — пока у тебя не кончались деньги, — важно сделать необходимое количество этих «пивотов», чтобы найти своего пользователя, свой product market fit.

✔️ Быть упорным, не быть упрямым
Упорство — это то, что дает успех бизнесу. Упрямство — то, что приводит бизнес к краху. Найти различие между упорством и упрямством — это и есть магия, это и есть искусство предпринимателя.

​​Как распознать корпоративное выгорание; как выбрать систему управления проектами; кто назван самым дорогим брендом в мире – в новостном выпуске.

🔥 Как распознать корпоративное выгорание, пока не стало слишком поздно?
Читать 8 минут

🕹 Не знаете, как справиться с задачами? Пора искать систему управления проектами
Читать 7,5 минут

🤯 Управлять сотрудниками стало невыносимо? Научите их думать
Читать 9 минут

💰 Amazon оказался самым дорогим брендом в мире
Читать 2 минуты

⭐️ Ресторан Чичваркина вошел в топ-100 в Великобритании
Читать 1 минуту
▫️

​​Долгие продажи: как закрывать сделки быстрее ⏰

Основатель и генеральный директор консалтинговой компании Oy-li, Екатерина Уколова дает советы по ускорению долгого цикла продаж: с чего стоит начать, как быть с дроблением процессов и их оптимизацией, какова роль мотивации сотрудников

Сфера продаж работает по своду достаточно строгих законов, которые можно соблюдать и преуспевать, а можно игнорировать и оставаться в тени. Если вас больше привлекает первый вариант, то готовьтесь много трудиться и, что не менее важно, многому учиться.

✔️ Первый шаг. Дробление
С самого начала необходимо проанализировать весь цикл продаж вашей компании и найти способ разделить его на блоки. Для каждого промежуточного звена нужно составить план и сверяться с ним как при завершении каждой ступени, так и на протяжении всего сотрудничества. Благодаря заранее намеченному сценарию действий вы легко понимаете, когда дела идут хорошо, а когда, например, вы выбиваетесь из графика.

✔️ Второй шаг. Оптимизация
Проведя несколько сделок по такому плану, можно будет переходить на следующий уровень, добавляя потенциально полезные переменные и отсекая ненужные. Скажем, имея за плечами ряд успешных или даже не очень успешных соглашений, вы уже сможете просчитать среднюю длину сделок для каждого этапа и по каждому сотруднику. Далее можно провести сравнение всех сотрудников и проанализировать методы как самых «быстрых» менеджеров, так и самых «медленных». В результате вы получите наборы техник и инструментов, от которых следовало бы отказаться или, наоборот, внедрение которых нужно поощрять. Стоит учесть, что самый благоприятный этап для изменений — это стадия всевозможных переговоров и обсуждений.

✔️ Третий шаг. Мотивация
Для сокращения временной характеристики продажи очень важно стимулировать сотрудников учиться правильно отвечать на основные вопросы:
👉🏻 Как начать разговор с потенциальным партнером?
👉🏻 Как после первой стадии беседы, которая может вестись на самые разные темы с целью налаживания взаимоотношений, перейти к более важным деталям?
👉🏻 Как найти оптимальное время для звонка или встречи, чтобы вас не попросили обратиться позже?

✔️ Четвертый шаг. Упрощение
Важно понимать, что для клиента работа с вами — это всегда определенный риск, поэтому прибегните к демонстрации схожих кейсов, которыми вы занимались ранее, предоставьте подробное описание ваших гарантий, а также не пытайтесь скрыть систему ценообразования — лучше сделайте ее максимально прозрачной.

​​Зависит ли мотивация сотрудников от зарплаты и разных бонусов; как собрать и поддерживать базу журналистов для рассылок; какой налог предложил ввести Чубайс – сегодня в новостном выпуске.

🤔 Два взгляда на один вопрос: зависит ли мотивация сотрудников от зарплаты и разных бонусов
Читать 11 минут

📤 Как собрать и поддерживать базу журналистов для рассылок
Читать 9 минут

🍷 Минфин надеется разрешить онлайн-продажу вина с 2020 года
Читать 1 минуту

📝 Чубайс предложил ввести новый налог
Читать 1,5 минуты

❌ СМИ: банки нашли новый предлог для блокировки счетов
Читать 1 минуту
▫️

​​Бизнес-идеи в сфере ремонта 🛠

Любой ремонт требуется выполнения огромного количества работ, поэтому и выбор деятельности здесь очень широкий. Это отличный бизнес для мужчин, потому что он дает хорошую прибыль без особых капиталовложений, так как все работы оплачивает заказчик. Заниматься бизнесом в сфере строительства можно и одному, но тогда лучше выбрать одну узкую специализацию.

⛏ Бизнес-идея изготовления лестниц
Подробнее

🏊🏻‍♂️ Бизнес-идея бассейны из полипропилена
Подробнее

🔮 Бизнес-идея строительства купольных домов
Подробнее

🛏 Бизнес-идея изготовления интерьерных подиумов
Подробнее
▫️

​​Какие три города выбраны для запуска 5G в России; Как Agile-менеджмент помог Spotify разработать свою лучшую фичу; когда ЦБ планирует выпустить свою цифровую валюту – сегодня в новостном выпуске.

🏙 Выбраны первые три российских города для запуска 5G
Читать 1 минуту

🤩 Как Agile-менеджмент помог Spotify разработать свою лучшую фичу
Читать 8 минут

👉🏻 Чтобы мотивировать сотрудников поколения Z, мы устраиваем между ними батлы. И это работает
Читать 11 минут

💰 ЦБ планирует выпустить свою цифровую валюту
Читать 1 минуту

🤼‍♂️ ФАС готова вмешаться в конфликт «Билайна» и Mail.ru Group
Читать 1,5 минуты
▫️

​​Советы отцов-миллиардеров. Чему титаны бизнеса учат своих детей 👨🏻‍🏫

Мы собрали пять уроков по бизнесу, которые отцы-миллиардеры преподали своим детям.

👉🏻 Чарльз Кох и Чейз Кох: «Следуй собственным заветам»
На мероприятии Startup Grind в ноябре 2018 года его сын Чейз вспоминал, как отец требовал, чтобы каждый день его дети следовали пяти семейным принципам: любовь, смелость, вера, честь и преданность. «Вот как выглядит ответственность за соблюдение этих принципов. Тебе 5 или 6 лет, ты сидишь за обеденным столом, и тебя спрашивают: «Расскажи, что ты сделал сегодня ради этих принципов. И я хочу услышать историю».

👉🏻 Микки Арисон и Ник Арисон: «Начинай с низов»
В 2017 году Шакил О’Нил рассказывал в одном из эпизодов «Мастер-класса» Опры: «Я прихожу потренироваться поздно вечером, а Ник Арисон убирается в раздевалке… Я никогда не видел его в костюме». О’Нил рассказал, как Арисон-младший попробовал себя на множестве низкоквалифицированных работ в компании, прежде чем вошел в состав менеджмента.

👉🏻 Уоррен Баффет и Говард Грэм Баффет: «Пойми, как применить твои таланты»
Часть успеха Говарда объясняется стилем воспитания Уоррена, который ставит страсть выше богатства: «Худшее, что вы можете сделать, — это с помощью денег вынуждать детей вести себя определенным образом. Я говорил моим детям, что они ничего не должны… заканчивать колледж, становиться врачами или юристами… Я говорил им использовать свои таланты там, где они, по их мнению, смогут принести наибольшую пользу обществу».

👉🏻 Ричард Юнглинг-младший и его дети: «Каждому члену семьи есть что предложить»
Старшая дочь Дженнифер Юнглинг, вице-президент и операционный директор компании, в прошлом году рассказала Forbes, что бизнес держится на плаву благодаря способности сестер учиться друг у друга и у отца: «Как и в любой семье, иногда у нас бывают споры. Но наша особенность в том, как мы справляемся с этими разногласиями. Мы гордимся тем, что растем и учимся, не только друг у друга, но у нашего папы».

👉🏻 Эдвард Джонсон III и Эбигейл Джонсон: «Всегда есть куда расти»
Джонсон говорит, что отец дал ей больше, чем карьерные возможности. В 2014 году она рассказала Forbes, что Джонсон-старший привил ей «упорство в стремлении улучшать все, что ты делаешь. Неважно, насколько высокий пост ты занимаешь, неважно, какая у тебя репутация, твоя работа никогда не заканчивается».

​​Как привести в порядок ваш стартап; чем порадовать сотрудников; что можно потерять, ориентируясь только на молодых специалистов – в новостном выпуске.

📋 Если не хотите бегать по судам, сейчас же приведите в порядок ваш стартап
Читать 12 минут

👱🏻‍♂️ Сотрудники 45+ незаменимы во многих компаниях. Вот что вы теряете, ориентируясь только на молодых специалистов
Читать 6 минут

🥳 «Работа со счастьем — это не затраты на смузи и макбуки». Так чем порадовать сотрудников?
Читать 9 минут

😱 В мае бензин подорожал на 17,5% — Росстат
Читать 1 минуту

📈 Биткоин вырос за неделю почти на 20%
Читать 1 минуту
▫️

​​Как начинающему предпринимателю найти ментора 🤓

Михаил Подгаец (траблшутер, ментор, независимый директор) рассказывает о пользе менторов в процессе развития молодого бизнеса, объясняет, как понять, какой ментор нужен именно вам, что он может дать и где его нужно искать

Какой ментор вам нужен?
👉🏻 Вам нужны те, кто по уровню бизнеса выше вас на две головы, а не на десять.
👉🏻 Крайне интересны те, кто пережил 1-2 больших кризиса и несколько помельче — изменения конъюнктуры, скачки курса и инфляцию, изменения законодательства, смену персонала и партнеров, столкновения с госорганами, суды, приход новых технологий и игроков на рынок и так далее.
❌ На роль ментора вам не подходят предприниматели-суперзвезды.
❌ Вам не подходят те, кто только инфобизнесмен или тренер. Нужны люди с собственным продолжительным опытом бизнеса.

Что может дать вам ментор?
Хороший ментор — это всегда личность, масштаб которой будет вас вдохновлять на большие хорошие дела и отвлекать от идей о мелких недостойных делах. Менторы обычно делятся связями, своей философией, подходом к жизни. И тем самым они вводят вас в мир бизнеса, где делать хорошие дела для людей куда важнее, чем просто по-быстрому набить карман.

Как найти ментора?
1️⃣ Лучше всего, посещая бизнес-мероприятия. Вы увидите людей в живую и поймете, кому вы доверяете.
2️⃣ Второй вариант — искать онлайн, особенно, если вы находитесь в малом городе, где люди с нужным современным опытом недоступны.
3️⃣ Третий — на сайтах специальных сервисов по привлечению менторов. Прежде всего внимательно изучите ваших потенциальных менторов и их бизнес.

Формат работы с ментором?
👉🏻 В идеале это встречи в живую или удаленно раз в неделю или минимум 1-2 раза в месяц. Обычно одного часа достаточно, если встреча хорошо подготовлена.
👉🏻 Готовьте к встрече вопросы и имеющиеся варианты решений, отправляйте ему заранее документы.
👉🏻 Не удивляйтесь, если часть его решений будут для вас неожиданными, даже шоковыми, не будут подходить для вас. Речь о том, что вы учитесь распознавать разные возможности на примере его идей, и не все из них вам подойдут, а какие-то будут противоречить вашим установкам.
👉🏻 Не забывайте, что это ваш бизнес и что вам нужен ментор, а не вы ему. Инициатива встреч, подготовка тем, выполнение заданий, формулировка вопросов и задач, подготовка документов, вложение энергии и страсти в ваше общение — это ваша задача.

​​Сколько стоит подключиться к хайпу и почему это популярно; почему кибератаки на финансовые фирмы происходят в 300 раз чаще, чем на другие компании; почему Baring Vostok согласился заплатить за «Восточный» в 4 раза больше - сегодня в новостном выпуске.

🧐 Виртуальные инфлюенсеры наступают. Сколько стоит подключиться к хайпу и почему это популярно
Читать 10 минут

😱 Как функция автоматических ответов убивает наше общение
Читать 1 минуту

📨 X5 Retail Group будет рассылать изделия самозанятых мастеров
Читать 6 минут

🔫 Исследование: кибератаки на финансовые фирмы происходят в 300 раз чаще, чем на другие компании
Читать 1 минуту

💰 Baring Vostok согласился заплатить за «Восточный» в 4 раза больше, чтобы вернуть контроль над банком
Читать 2,5 минуты
▫️

​​Вода, вода... 🏖

Сегодня в нашей подборке бизнес-идеи в сфере развлечений, связанных с водой. Представленная сфера деятельности практически не имеет ограничений. Главное – ваша фантазия и желание подарить людям праздник. Отрасль, для которой, в первую очередь, нужен творческий человек, а бизнесмен на втором месте.

😄 Бизнес-идея проката водной катапульты
Подробнее

🚚 Бизнес-идея открытия бани на колесах
Подробнее

💦 Бизнес-идея открытия сауны как своего дела
Подробнее

🎢 Бизнес-идея открытия надувного аквапарка
Подробнее
▫️

Как набрать динамику? Круговорот успеха от Тони Роббинса ⭐️

Энтони Роббинс - удивительный человек, который изучает науку личного развития и обучает ею других. Коуч, спикер, серийный предприниматель, автор бестселлеров на тему саморазвития, филантроп и меценат.

Он повлиял на жизни более 50 000 000 людей из 100 стран с помощью своих аудио-программ и семинаров. В 2007 году журнал «Forbes» поместил его в список «100 самых влиятельных знаменитостей». В этом видео он рассказывает о простой схеме, которая раскрывает круговорот успеха.

Видео (6 минут)

​​Почему Huawei подала в суд на министерство торговли США; почему Кабмин поддержал увеличение срока планирования закупок у малого и среднего бизнеса; что приобрел сын сооснователя «Вимм-Билль-Данн» - сегодня в новостном выпуске.

❌ Основатель Georgian Airways: у компании нет задолженностей перед Россией
Читать 1 минуту

⚖️ Huawei подала в суд на министерство торговли США из-за конфискованного оборудования
Читать 1 минуту

📤 Кабмин поддержал увеличение срока планирования закупок у малого и среднего бизнеса
Читать 1 минуту

🛒 Cын сооснователя «Вимм-Билль-Данн» приобрел треть «Ессентуков»
Читать 1 минуту

👍🏻 Курс биткоина превысил $10 тыс впервые за год
Читать 1 минуту
▫️

​​«Я не верил в выходные». Билл Гейтс посоветовал основателям стартапов забыть об отдыхе 🤐

Второй номер в списке богатейших людей мира Билл Гейтс убежден, что основатели стартапов должны забыть об отдыхе в первые годы работы их компаний. По словам Гейтса, сам он в юности «не верил» в отпуска и выходные

Миллиардер Билл Гейтс, занимающий второе место в рейтинге богатейших людей мира по версии Forbes, заявил на конференции венчурного фонда Village Global, что основатели стартапов должны быть готовы к тому, что после запуска собственного бизнеса им придется принести в жертву выходные и отпуска.

👉🏻 Гейтс вместе с партнерами создал Microsoft, когда ему было 20 лет. Он уверяет, что в те годы уделял своему бизнесу максимальное количество времени. Прежде чем отдыхать, необходимо убедиться, что компания находится на верном пути к успеху, подчеркнул Гейтс.

«Я действительно не верил в выходные. Я не верил в отпуска», — поделился Гейтс.

Билл Гейтс рассказал о «величайшей ошибке» в своей жизни

«Отлично, если в течение первых лет работы над развитием стартапа у вас есть команда, одержимая общей идеей. Между вами должно быть взаимопонимание, чтобы не было так, что один ожидает одного результата, а другой — другого», — продолжил он. Гейтс признал, что у каждого в команде могут быть «отвлекающие факторы» — семья или здоровье. «Но у меня довольно жесткая позиция, и я убежден, что в первые годы должны быть принесены очень большие жертвы, особенно если вы занимаетесь какими-либо инженерными разработками, которые необходимо технически реализовать».

❗️ При этом Билл Гейтс рассказал, что через 10 лет его отношение изменилось. «Когда мне исполнилось 30, я не мог даже представить, как я это делал, — признался он. — К тому времени мое поведение стало более естественным, и я полюбил выходные. Моей девушке тоже нравились отпуска, и это оказалось довольно приятной штукой».

«Сейчас я много отдыхаю. Мне 20-летнему так противен нынешний я, — сказал он. — Знаете, я был уверен, что никогда не буду летать иначе, чем экономклассом. Но теперь у меня есть свой личный самолет. Так что со временем многое меняется, и открываются противоположные истины».

​​Как продвигать продукт без затрат на маркетинг; кто может остановить развитие бизнеса; во сколько раз замедлился рост российской экономики – сегодня в новостном выпуске.

📝 11 правил планирования, которые делают мой день идеальным
Читать 13 минут

😉 Как продвигать продукт без затрат на маркетинг? Кейс российской ИТ-компании
Читать 8 минут

🛍 «Шопинг быстро и налегке»: IKEA представила первый магазин в Москве
Читать 1,5 минуты

⚠️ «Мосхозторг» может остановить развитие бизнеса
Читать 2,5 минуты

📉 Рост российской экономики замедлился почти в девять раз
Читать 1,5 минуты
▫️

​​На связи с клиентами, или Как влиять на эмоции и желание купить 🧐

Директор 4Service по Центральной и Восточной Европе/Турции, Евгений Лобанов делится информацией о том, какие составляющие сервиса прямо влияют на эмоциональную привязанность клиентов к бренду, и объясняет, какие 4 фактора помогают делать из покупателей настоящих поклонников компании

Эмоциональный настрой клиента формирует и корректирует его лояльность к точке, сотруднику или бренду в целом. В тоже время возможны ситуации сглаживания/усиления эмоций клиентов под воздействием сформированной ранее лояльности.

Какие факторы влияют на эмоции клиента?
Чтобы определить, с помощью каких факторов компании могут влиять на моделирование эмоции потребителей, можно использовать Индекс эмоциональности (Iэ).

(Iэ) — разница между долями позитивных и негативных эмоций клиентов.

В целом эмоциональный настрой клиентов, выходящих из локаций сферы услуг, — магазинов, салонов, ресторанов, позитивный и составляет 68 %. Больше всего положительных эмоций от сервиса генерируется в магазинах техники и электроники. Меньше всего позитивных эмоций получают клиенты в магазинах одежды и обуви, салонах телекоммуникации и ресторанах и фастфуда.
👉🏻 Фактор № 1
Программы лояльности, способствующие появлению у клиента эмоции «Восторг» и «Приятное удивление».
👉🏻Фактор № 2
Выполнение продавцами стандартов обслуживания. Акцент на этапах: «Приветствие», «Прощание» и «Дополнительные продажи».
👉🏻 Фактор № 3
Неформальное обслуживание, отсутствие равнодушия к клиенту.
👉🏻 Фактор № 4
Нейтральные эмоции на выходе из локации снижают готовность рекомендовать компанию.

Моделирование эмоционального настроения клиентов в зависимости от действий персонала позволило выделить четыре основных поведенческих критерия:
✔️ формальность обслуживания;
✔️ выявление предпочтений клиента;
✔️активные продажи;
✔️ наличие равнодушия к клиентам.

Работайте над тем, чтобы прогнозировать эмоции клиентов, будьте на шаг впереди.

Ответ на вопрос: «Чего хотят клиенты?» — раскрыт, он помещен в формулу успешных продаж и построения сильной эмоциональной связи с клиентами (любовь к бренду).

❗️ Неформальное обслуживание + выявление потребностей — вот, что действительно является залогом позитивного настроения ваших клиентов!

Используйте данную формулу в своей работе, помните, что успех вашей компании во многом зависит от клиентов. Подарите незабываемые эмоции потребителями — и вы заслужите их лояльность и готовность рекомендовать ваш бренд на долгие годы.