Эффективное продвижение в соцсетях: пять советов для предпринимателей
Начинающие предприниматели редко могут рассчитывать на органическое продвижение в социальных сетях. Сначала бизнес должен рассказать о себе и предложить пользователям способы решения их проблем.
Искать целевую аудиторию и повышать узнаваемость бренда помогают рекламные кампании в социальных сетях. Предприниматель Кумар Арора дает пять советов для эффективного продвижения в соцсетях.
🔸 Тщательно планируйте бюджет
Цель рекламной кампании — улучшить показатели проекта. Это может быть увеличение количества клиентов или рост выручки. Бизнес должен стремиться к максимально высоким коэффициентам рентабельности и окупаемости затрат на рекламу.
Перед запуском рекламной кампании определите, какой бюджет необходим для эффективного продвижения. Как правило, малый и средний бизнес направляет в целом на маркетинг 10–15% доходов.
🔸 Учитывайте детали
Соцсети позволяют показывать рекламу конкретным людям: например, жителям конкретного района или пользователям с собаками.
Воспользуйтесь фильтрами в рекламном кабинете, чтобы охватить целевую аудиторию и не тратить деньги на показы остальным пользователям.
Если у вас парикмахерская в Химках, вряд ли стоит показывать рекламу жителям Люблино.
🔸 Анализируйте пользовательскую аудиторию
Для правильной настройки таргетинга в социальных сетях необходимо составить портрет потребителя. В этом помогут несколько вопросов:
👉🏻 кто мой клиент?
👉🏻 где он живет/покупает продукты/работает?
👉🏻 что ему интересно?
👉🏻 как я могу решить его проблемы?
Регулярно анализируйте информацию о целевой аудитории и при необходимости корректируйте стратегию продвижения. Так вы сможете запускать успешные кампании в социальных сетях.
🔸 Используйте наиболее подходящие площадки
В зависимости от специфики бизнеса рекламные кампании в разных соцсетях будут иметь разные результаты. Проанализируйте, какие площадки лучше всего подойдут для продвижения ваших товаров и услуг.
При этом учитывайте объем работы, который требуется для создания контента. В Instagram необходимы фотографии и иллюстрации, в Facebook иногда приходится редактировать видео. Если не знаете, с чего начать, попробуйте инструменты для управления несколькими соцсетями сразу, например Hootsuite.
🔸 Измеряйте эффективность рекламных кампаний
Кроме количества показов и уровня вовлеченности в социальных сетях стоит следить за влиянием рекламы на динамику заказов и продаж. Для этого необходима обратная связь от пользователей: спросите, как клиенты узнали о вас и что их привлекло. Информация об эффективности рекламы в соцсетях
Начинающие предприниматели редко могут рассчитывать на органическое продвижение в социальных сетях. Сначала бизнес должен рассказать о себе и предложить пользователям способы решения их проблем.
Искать целевую аудиторию и повышать узнаваемость бренда помогают рекламные кампании в социальных сетях. Предприниматель Кумар Арора дает пять советов для эффективного продвижения в соцсетях.
🔸 Тщательно планируйте бюджет
Цель рекламной кампании — улучшить показатели проекта. Это может быть увеличение количества клиентов или рост выручки. Бизнес должен стремиться к максимально высоким коэффициентам рентабельности и окупаемости затрат на рекламу.
Перед запуском рекламной кампании определите, какой бюджет необходим для эффективного продвижения. Как правило, малый и средний бизнес направляет в целом на маркетинг 10–15% доходов.
🔸 Учитывайте детали
Соцсети позволяют показывать рекламу конкретным людям: например, жителям конкретного района или пользователям с собаками.
Воспользуйтесь фильтрами в рекламном кабинете, чтобы охватить целевую аудиторию и не тратить деньги на показы остальным пользователям.
Если у вас парикмахерская в Химках, вряд ли стоит показывать рекламу жителям Люблино.
🔸 Анализируйте пользовательскую аудиторию
Для правильной настройки таргетинга в социальных сетях необходимо составить портрет потребителя. В этом помогут несколько вопросов:
👉🏻 кто мой клиент?
👉🏻 где он живет/покупает продукты/работает?
👉🏻 что ему интересно?
👉🏻 как я могу решить его проблемы?
Регулярно анализируйте информацию о целевой аудитории и при необходимости корректируйте стратегию продвижения. Так вы сможете запускать успешные кампании в социальных сетях.
🔸 Используйте наиболее подходящие площадки
В зависимости от специфики бизнеса рекламные кампании в разных соцсетях будут иметь разные результаты. Проанализируйте, какие площадки лучше всего подойдут для продвижения ваших товаров и услуг.
При этом учитывайте объем работы, который требуется для создания контента. В Instagram необходимы фотографии и иллюстрации, в Facebook иногда приходится редактировать видео. Если не знаете, с чего начать, попробуйте инструменты для управления несколькими соцсетями сразу, например Hootsuite.
🔸 Измеряйте эффективность рекламных кампаний
Кроме количества показов и уровня вовлеченности в социальных сетях стоит следить за влиянием рекламы на динамику заказов и продаж. Для этого необходима обратная связь от пользователей: спросите, как клиенты узнали о вас и что их привлекло. Информация об эффективности рекламы в соцсетях
10 вопросов, которые помогут определить правильную бизнес-идею ⚡️
Иногда избыток идей вредит бизнесу. Выбрать между заманчивыми бизнес-моделями и нишами бывает непросто, и на принятие решений уходит больше времени. Чтобы выбрать правильную идею, не стоит полагаться только на чутье. Сделать выбор осознанным помогут эти 10 вопросов.
❓ Какую проблему вы собираетесь решить?
Прежде всего, нужно иметь ясное представление о том, с какой проблемой или болевой точкой сталкивается ваша аудитория. Ваш продукт, идея или сервис должен ее решать. Распространенная ошибка многих стартапов — начинать с конечного продукта и искать проблему, для которой он может быть полезен.
❓ Насколько полезно или уникально ваше предложение?
Поставьте себя на место покупателей. Насколько ваш продукт или сервис отличатся от того, что есть на рынке? Создает ли он дополнительную ценность? Улучшает ли он текущий процесс так, как это не удается конкурентам?
❓ Востребована ли ваша идея, услуга или продукт?
Насколько ваши будущие потребители захотят ей воспользоваться? Насколько она решает их проблему? Чтобы получить ответ, обратитесь к будущей аудитории: соберите фокус-группы или проведите опрос.
❓ Насколько реалистична ваша идея, услуга или продукт?
Трудно ли будет воплотить вашу идею в жизнь? Потребуется ли вам инвестировать в нее много времени, энергии и средств? Соответствует ли это вашим ожиданиям и количеству ресурсов, которые вы готовы потратить?
❓ Рентабельна ли ваша идея, услуга или продукт?
Сможете ли вы окупить инвестиции или хотя бы достичь безубыточности в ближайшей перспективе? Составьте список всех возможных затрат и выгод от решения и убедитесь, что выгоды перевешивают.
❓ Потребуются ли для этой идеи ваши навыки?
Можете ли вы использовать свои навыки и опыт для воплощения идеи? Конечно, для успеха вам потребуется команда. Однако если вы будете владеть ситуацией и видеть пробелы, вам будет легче ее подобрать.
❓ Сможете ли вы использовать свои контакты?
Для запуска любой бизнес-идеи критически важно иметь в коллективе правильных людей с нужными навыками. Знаете ли вы кого-то, к кому можно обратить за помощью? Кого-то, кто сможет искать для вас сотрудников, поможет советом или определит, кто станет первым пользователем?
❓ Возможно ли протестировать идею на первых пользователях?
Первые пользователи могут протестировать ваше предложение до того, как оно попадет на рынок. Если целевая аудитория продукта или услуги определена точно, вам будет легче решить, кто станет первым пользователем, и связаться с ним.
❓ Насколько это большой рынок?
Возможно, вы хотите создать очень нишевый продут или сервис. Однако для этого нужно убедиться, что ваше предложение очень релевантно и будет способствовать высокой вовлеченности клиентов и популярности бренда.
❓ Насколько вас вдохновляет и интересует эта идея?
Стали бы вы сами пользователем своего продукта? Возможно, он решает проблему, с которой сталкиваетесь и вы. Чувствуете ли вы связь с этой идеей и ее целью, соответствует ли она вашим ценностям и убеждениям?
Иногда избыток идей вредит бизнесу. Выбрать между заманчивыми бизнес-моделями и нишами бывает непросто, и на принятие решений уходит больше времени. Чтобы выбрать правильную идею, не стоит полагаться только на чутье. Сделать выбор осознанным помогут эти 10 вопросов.
❓ Какую проблему вы собираетесь решить?
Прежде всего, нужно иметь ясное представление о том, с какой проблемой или болевой точкой сталкивается ваша аудитория. Ваш продукт, идея или сервис должен ее решать. Распространенная ошибка многих стартапов — начинать с конечного продукта и искать проблему, для которой он может быть полезен.
❓ Насколько полезно или уникально ваше предложение?
Поставьте себя на место покупателей. Насколько ваш продукт или сервис отличатся от того, что есть на рынке? Создает ли он дополнительную ценность? Улучшает ли он текущий процесс так, как это не удается конкурентам?
❓ Востребована ли ваша идея, услуга или продукт?
Насколько ваши будущие потребители захотят ей воспользоваться? Насколько она решает их проблему? Чтобы получить ответ, обратитесь к будущей аудитории: соберите фокус-группы или проведите опрос.
❓ Насколько реалистична ваша идея, услуга или продукт?
Трудно ли будет воплотить вашу идею в жизнь? Потребуется ли вам инвестировать в нее много времени, энергии и средств? Соответствует ли это вашим ожиданиям и количеству ресурсов, которые вы готовы потратить?
❓ Рентабельна ли ваша идея, услуга или продукт?
Сможете ли вы окупить инвестиции или хотя бы достичь безубыточности в ближайшей перспективе? Составьте список всех возможных затрат и выгод от решения и убедитесь, что выгоды перевешивают.
❓ Потребуются ли для этой идеи ваши навыки?
Можете ли вы использовать свои навыки и опыт для воплощения идеи? Конечно, для успеха вам потребуется команда. Однако если вы будете владеть ситуацией и видеть пробелы, вам будет легче ее подобрать.
❓ Сможете ли вы использовать свои контакты?
Для запуска любой бизнес-идеи критически важно иметь в коллективе правильных людей с нужными навыками. Знаете ли вы кого-то, к кому можно обратить за помощью? Кого-то, кто сможет искать для вас сотрудников, поможет советом или определит, кто станет первым пользователем?
❓ Возможно ли протестировать идею на первых пользователях?
Первые пользователи могут протестировать ваше предложение до того, как оно попадет на рынок. Если целевая аудитория продукта или услуги определена точно, вам будет легче решить, кто станет первым пользователем, и связаться с ним.
❓ Насколько это большой рынок?
Возможно, вы хотите создать очень нишевый продут или сервис. Однако для этого нужно убедиться, что ваше предложение очень релевантно и будет способствовать высокой вовлеченности клиентов и популярности бренда.
❓ Насколько вас вдохновляет и интересует эта идея?
Стали бы вы сами пользователем своего продукта? Возможно, он решает проблему, с которой сталкиваетесь и вы. Чувствуете ли вы связь с этой идеей и ее целью, соответствует ли она вашим ценностям и убеждениям?
Дешевый трафик и высокий результат: как использовать «Яндекс.Дзен» для рекламы ⚡️
Аудитория «Яндекс.Дзена» — 18 млн пользователей в сутки. Алексей Котенко, ведущий аккаунт-менеджер MediaGuru, рассказывает, как максимально эффективно использовать эту платформу для рекламы.
Чтобы ощутить масштаб аудитории, сравним охват «Дзена» с общим количеством пользователей в рунете за день — их, по данным Mediascope, более 86 млн. Получается, что площадкой пользуется практически каждый пятый в рунете. Охват огромный 👍🏻
«Яндекс.Дзен» ведет рейтинг интересов пользователей, которые заходят на площадку. Аналитика показывает, что практически любой бизнес сможет найти свою аудиторию на площадке, причем целевую и вовлеченную.
❗️ Мы заметили, что многие компании недооценивают рекламные возможности «Яндекс.Дзена». Сейчас самое время начать работать с площадкой. Благодаря относительно невысокой активности рекламодателей сервис пока не повышает цены на рекламу и при этом не скупится на трафик. Здесь можно дешево и эффективно привлекать целевую аудиторию, которая охотно переходит на сайт и покупает.
Рекомендации:
🔸 Использовать конкретный заголовок с упоминанием цены для performance-метрик. Он работает лучше тизерного (кликбейтного).
🔸 Текст публикации должен содержать информацию, которая анонсировалась в заголовке.
🔸 Использовать в статье «Яндекс.Формы» для сбора лидов, заявок и повышения вовлеченности пользователей.
🔸 Работать с «Пикселем» для сбора различных аудиторий, чтобы использовать их в дальнейших рекламных кампаниях.
🔸 Регулярно проводить А/B-тестирование как новых публикаций, так и разных заголовков, изображений.
Узнать больше о работе «Яндекс.Дзен» вы можете в полной версии статьи👇🏻
Аудитория «Яндекс.Дзена» — 18 млн пользователей в сутки. Алексей Котенко, ведущий аккаунт-менеджер MediaGuru, рассказывает, как максимально эффективно использовать эту платформу для рекламы.
Чтобы ощутить масштаб аудитории, сравним охват «Дзена» с общим количеством пользователей в рунете за день — их, по данным Mediascope, более 86 млн. Получается, что площадкой пользуется практически каждый пятый в рунете. Охват огромный 👍🏻
«Яндекс.Дзен» ведет рейтинг интересов пользователей, которые заходят на площадку. Аналитика показывает, что практически любой бизнес сможет найти свою аудиторию на площадке, причем целевую и вовлеченную.
❗️ Мы заметили, что многие компании недооценивают рекламные возможности «Яндекс.Дзена». Сейчас самое время начать работать с площадкой. Благодаря относительно невысокой активности рекламодателей сервис пока не повышает цены на рекламу и при этом не скупится на трафик. Здесь можно дешево и эффективно привлекать целевую аудиторию, которая охотно переходит на сайт и покупает.
Рекомендации:
🔸 Использовать конкретный заголовок с упоминанием цены для performance-метрик. Он работает лучше тизерного (кликбейтного).
🔸 Текст публикации должен содержать информацию, которая анонсировалась в заголовке.
🔸 Использовать в статье «Яндекс.Формы» для сбора лидов, заявок и повышения вовлеченности пользователей.
🔸 Работать с «Пикселем» для сбора различных аудиторий, чтобы использовать их в дальнейших рекламных кампаниях.
🔸 Регулярно проводить А/B-тестирование как новых публикаций, так и разных заголовков, изображений.
Узнать больше о работе «Яндекс.Дзен» вы можете в полной версии статьи👇🏻
Сотрудник не справляется с работой. Как дать обратную связь и сохранить рабочие отношения
Постоянно поддерживать производительность сотрудников непросто. Еще сложнее сделать это в режиме удаленной работы. Если подчиненный не справляется с работой, не стоит торопиться с выводами и обвинять его в безответственном отношении — ситуацию нужно рассмотреть с разных сторон и правильно дать фидбэк. Вот как это сделать.
👉🏻 Выявите слабые места
Причинами снижения производительности сотрудника могут быть не только отсутствие инициативы и безответственность.
▪️Проанализируйте, как организована работа внутри компании. Возможно, вы используете технологии, которые уже устарели, классифицируете информацию в неудобном формате или проводите слишком много встреч в Zoom.
▪️ Определите, какие факторы могут повлиять на продуктивность сотрудника. Эта информация пригодится для личного разговора с ним.
👉🏻 Оцените собственный стиль руководства
Помимо недостатков в организации работы, нужно также обратить внимание и на собственные лидерские качества.
Для этого задайте себе несколько вопросов.
✏️ Четко ли вы сформулировали ожидания от команды?
✏️ Регулярно ли проверяете ход работы?
✏️ Предоставляете ли необходимую поддержку и ресурсы, чтобы сотрудники могли правильно выполнять обязанности?
Лидерам нужно уметь задавать себе подобные вопросы, чтобы выявить недостатки в своем стиле управления и предупредить возможные проблемы.
👉🏻 Обсудите проблему с сотрудником лично
После того, как первые два пункта будут выполнены, можно перейти к личному разговору. Каруччи рекомендует провести видеоконференцию — так будет легче понять друг друга по интонации и выражению лица.
🔸 Для начала узнайте, как у него дела, и справляется ли он с объемом работы.
🔸 Затем изложите проблему, которую хотите решить. На этом моменте лидеры часто совершают ошибку: сразу переходят к советам по исправлению ситуации. Вместо этого, попробуйте выслушать собеседника.
🔸 Спросите, почему, по его мнению, возникла конкретная проблема, а затем позвольте подробно описать ситуацию. Однако это не означает, что нужно снимать с него ответственность, особенно если он пытается переложить ее на кого-то другого.
Главная цель этого разговора заключается не в том, чтобы высказать недовольство, а в том, чтобы найти лучший способ решить возникшую проблему. Таким образом вы демонстрируете сотруднику свое доверие и уверенность в его способности стать лучше.
👉🏻 Повысьте уровень ответственности в команде
Как правило, когда кто-то из членов команды не справляется с работой, его коллеги обращаются за помощью к руководителю вместо того, чтобы предложить свою поддержку напрямую.
Однако ответственность в организации несет не только руководитель. Важно, чтобы каждый член команды понимал свою роль и был готов решать проблемы самостоятельно.
Постоянно поддерживать производительность сотрудников непросто. Еще сложнее сделать это в режиме удаленной работы. Если подчиненный не справляется с работой, не стоит торопиться с выводами и обвинять его в безответственном отношении — ситуацию нужно рассмотреть с разных сторон и правильно дать фидбэк. Вот как это сделать.
👉🏻 Выявите слабые места
Причинами снижения производительности сотрудника могут быть не только отсутствие инициативы и безответственность.
▪️Проанализируйте, как организована работа внутри компании. Возможно, вы используете технологии, которые уже устарели, классифицируете информацию в неудобном формате или проводите слишком много встреч в Zoom.
▪️ Определите, какие факторы могут повлиять на продуктивность сотрудника. Эта информация пригодится для личного разговора с ним.
👉🏻 Оцените собственный стиль руководства
Помимо недостатков в организации работы, нужно также обратить внимание и на собственные лидерские качества.
Для этого задайте себе несколько вопросов.
✏️ Четко ли вы сформулировали ожидания от команды?
✏️ Регулярно ли проверяете ход работы?
✏️ Предоставляете ли необходимую поддержку и ресурсы, чтобы сотрудники могли правильно выполнять обязанности?
Лидерам нужно уметь задавать себе подобные вопросы, чтобы выявить недостатки в своем стиле управления и предупредить возможные проблемы.
👉🏻 Обсудите проблему с сотрудником лично
После того, как первые два пункта будут выполнены, можно перейти к личному разговору. Каруччи рекомендует провести видеоконференцию — так будет легче понять друг друга по интонации и выражению лица.
🔸 Для начала узнайте, как у него дела, и справляется ли он с объемом работы.
🔸 Затем изложите проблему, которую хотите решить. На этом моменте лидеры часто совершают ошибку: сразу переходят к советам по исправлению ситуации. Вместо этого, попробуйте выслушать собеседника.
🔸 Спросите, почему, по его мнению, возникла конкретная проблема, а затем позвольте подробно описать ситуацию. Однако это не означает, что нужно снимать с него ответственность, особенно если он пытается переложить ее на кого-то другого.
Главная цель этого разговора заключается не в том, чтобы высказать недовольство, а в том, чтобы найти лучший способ решить возникшую проблему. Таким образом вы демонстрируете сотруднику свое доверие и уверенность в его способности стать лучше.
👉🏻 Повысьте уровень ответственности в команде
Как правило, когда кто-то из членов команды не справляется с работой, его коллеги обращаются за помощью к руководителю вместо того, чтобы предложить свою поддержку напрямую.
Однако ответственность в организации несет не только руководитель. Важно, чтобы каждый член команды понимал свою роль и был готов решать проблемы самостоятельно.
9 главных ошибок после запуска бизнеса ⚡️
Пожалуй, рано или поздно каждому приходит в голову оставить работу и заняться бизнесом. Даже придумав уникальный продукт, начинающие предприниматели часто принимают одинаковые неверные решения.
💠 Действовать без плана
Если вы хотели бы стать индивидуальным предпринимателем или основать свою компанию, лучше продумать свои действия заранее. Разумеется, это зависит от вашей готовности рисковать и отношения к неизвестности.
💠 Слишком много отдыхать
У владельца бизнеса нет начальника, и он может устроить себе выходной в любое время. Однако тем больше соблазн отложить работу на следующий день и начать прокрастинировать. Помните, что избыток свободных дней делает нас менее эффективным и влияет на нашу производительность.
💠 Соглашаться на все
Соглашаться на все — весело и интересно. Так вы определенно чему-то научитесь и получите интересный опыт. Однако такой подход быстро выматывает. Когда вы стараетесь понравиться всем, в результате вы не нравитесь никому, особенно себе.
💠 Действовать слишком спонтанно
Предприниматель может сам распоряжаться своим временем. Но ему все равно нужен график, иначе есть риск стать слишком неорганизованным. Спонтанность помогает разнообразить жизненный опыт, но ее избыток вредит бизнесу.
💠 Фокусироваться на краткосрочных результатах
Концентрируйтесь на долгосрочной перспективе. Это даст вам чувство цели и удовлетворения и сделает все ваши действия более значимыми. Так добиваться целей будет еще приятнее.
💠 Не готовить самостоятельно
Здоровое питание критически важно для хорошего самочувствия, а бизнесмен не может позволить себе болеть.
💠 Делать слишком много вещей одновременно
Бывает заманчиво работать над несколькими проектами и тестировать разные идеи. Но важно не делать это одновременно. Терпение — это качество, которого часто не хватает начинающим предпринимателям.
💠 Быть слишком доверчивым
Научиться говорить «нет» очень важно. Когда Джордан понял, что отказ позволит сберечь время не только ему, но и другому человеку, он начал принимать взвешенные решения.
💠 Не задумываться о деньгах
Деньги делают нас теми, кто мы есть на самом деле. Ошибаться нормально. Мы живем в изменчивом мире, и предугадать все невозможно. Относитесь к ошибкам как к ценному опыту и урокам. Главное — не повторять их снова и снова.
Пожалуй, рано или поздно каждому приходит в голову оставить работу и заняться бизнесом. Даже придумав уникальный продукт, начинающие предприниматели часто принимают одинаковые неверные решения.
💠 Действовать без плана
Если вы хотели бы стать индивидуальным предпринимателем или основать свою компанию, лучше продумать свои действия заранее. Разумеется, это зависит от вашей готовности рисковать и отношения к неизвестности.
💠 Слишком много отдыхать
У владельца бизнеса нет начальника, и он может устроить себе выходной в любое время. Однако тем больше соблазн отложить работу на следующий день и начать прокрастинировать. Помните, что избыток свободных дней делает нас менее эффективным и влияет на нашу производительность.
💠 Соглашаться на все
Соглашаться на все — весело и интересно. Так вы определенно чему-то научитесь и получите интересный опыт. Однако такой подход быстро выматывает. Когда вы стараетесь понравиться всем, в результате вы не нравитесь никому, особенно себе.
💠 Действовать слишком спонтанно
Предприниматель может сам распоряжаться своим временем. Но ему все равно нужен график, иначе есть риск стать слишком неорганизованным. Спонтанность помогает разнообразить жизненный опыт, но ее избыток вредит бизнесу.
💠 Фокусироваться на краткосрочных результатах
Концентрируйтесь на долгосрочной перспективе. Это даст вам чувство цели и удовлетворения и сделает все ваши действия более значимыми. Так добиваться целей будет еще приятнее.
💠 Не готовить самостоятельно
Здоровое питание критически важно для хорошего самочувствия, а бизнесмен не может позволить себе болеть.
💠 Делать слишком много вещей одновременно
Бывает заманчиво работать над несколькими проектами и тестировать разные идеи. Но важно не делать это одновременно. Терпение — это качество, которого часто не хватает начинающим предпринимателям.
💠 Быть слишком доверчивым
Научиться говорить «нет» очень важно. Когда Джордан понял, что отказ позволит сберечь время не только ему, но и другому человеку, он начал принимать взвешенные решения.
💠 Не задумываться о деньгах
Деньги делают нас теми, кто мы есть на самом деле. Ошибаться нормально. Мы живем в изменчивом мире, и предугадать все невозможно. Относитесь к ошибкам как к ценному опыту и урокам. Главное — не повторять их снова и снова.
«Электронная почта слишком загромождена»: почему онлайн-бренды переходят на SMS-рассылки 📱
Наша электронная почта постоянно переполняется письмами со спецпредложениями. В таких условиях онлайн-брендам трудно привлечь покупателей, и некоторые из них предпочитают использовать SMS.
SMS-рассылки становятся все более популярными. По словам медиабайеров, в течение последних 18 месяцев онлайн-бренды активно собирали телефонные номера клиентов, чтобы использовать их для рекламных кампаний.
CEO маркетингового агентства Digishop Girl Катя Константине утверждает, что около 70% ее клиентов сейчас используют SMS-рассылки.
«Платное цифровое продвижение становятся все дороже, и бренды ищут новые способы привлечь клиентов за меньшие деньги», — утверждает Катя.
«К тому же электронная почта и так переполнена предложениями и не приносит больших результатов. SMS — менее загруженный способ связи», — добавляет она.
Для некоторых стартапов создание списков номеров стало приоритетной задачей. Для этого они проводили розыгрыши, чтобы собрать контактные данные клиентов и затем рассылать им рекламные предложения. Многие бизнесы используют SMS-маркетинг как дополнение к email-рассылке.
👉🏻 Lively отправляет два-три сообщения в неделю новым подписчикам. Компания подключила этот канал еще в прошлом году и рассматривает его как аналог электронной почты. Клиенты получают информацию о новых кампаниях и продуктах, а также напоминания о товарах, которые они просматривали, но не купили.
👉🏻 Онлайн-бренд Judy планирует рассылку перед началом распродаж, а незадолго до их завершения отправляет еще одно SMS тем, кто не перешел по ссылке. По словам CEO Sharma Brands и инвестора Judy Ника Шарма, эта стратегия приносит огромные преимущества. Он утверждает, что CTR составляет «около 70%, а коэффициент конверсии — примерно 25%».
❗️ Маркетологи и медиабайеры стараются не слишком часто рассылать сообщения, поскольку SMS — довольно личный способ связи. Если переусердствовать, то клиент может отказаться от подписки.
Тем не менее CEO и сооснователь MarketerHire Крис Той утверждает, что по мере развития SMS-маркетинга это перестанет быть проблемой: «Чем больше онлайн-брендов будут этим заниматься, тем привычнее это будет для покупателей. И хотя переломный момент в SMS-маркетинге еще впереди, он уже идет вверх». Той ожидает, что рост количества текстовых сообщений продолжится как в этом, так и в следующем году. 🚀
Наша электронная почта постоянно переполняется письмами со спецпредложениями. В таких условиях онлайн-брендам трудно привлечь покупателей, и некоторые из них предпочитают использовать SMS.
SMS-рассылки становятся все более популярными. По словам медиабайеров, в течение последних 18 месяцев онлайн-бренды активно собирали телефонные номера клиентов, чтобы использовать их для рекламных кампаний.
CEO маркетингового агентства Digishop Girl Катя Константине утверждает, что около 70% ее клиентов сейчас используют SMS-рассылки.
«Платное цифровое продвижение становятся все дороже, и бренды ищут новые способы привлечь клиентов за меньшие деньги», — утверждает Катя.
«К тому же электронная почта и так переполнена предложениями и не приносит больших результатов. SMS — менее загруженный способ связи», — добавляет она.
Для некоторых стартапов создание списков номеров стало приоритетной задачей. Для этого они проводили розыгрыши, чтобы собрать контактные данные клиентов и затем рассылать им рекламные предложения. Многие бизнесы используют SMS-маркетинг как дополнение к email-рассылке.
👉🏻 Lively отправляет два-три сообщения в неделю новым подписчикам. Компания подключила этот канал еще в прошлом году и рассматривает его как аналог электронной почты. Клиенты получают информацию о новых кампаниях и продуктах, а также напоминания о товарах, которые они просматривали, но не купили.
👉🏻 Онлайн-бренд Judy планирует рассылку перед началом распродаж, а незадолго до их завершения отправляет еще одно SMS тем, кто не перешел по ссылке. По словам CEO Sharma Brands и инвестора Judy Ника Шарма, эта стратегия приносит огромные преимущества. Он утверждает, что CTR составляет «около 70%, а коэффициент конверсии — примерно 25%».
❗️ Маркетологи и медиабайеры стараются не слишком часто рассылать сообщения, поскольку SMS — довольно личный способ связи. Если переусердствовать, то клиент может отказаться от подписки.
Тем не менее CEO и сооснователь MarketerHire Крис Той утверждает, что по мере развития SMS-маркетинга это перестанет быть проблемой: «Чем больше онлайн-брендов будут этим заниматься, тем привычнее это будет для покупателей. И хотя переломный момент в SMS-маркетинге еще впереди, он уже идет вверх». Той ожидает, что рост количества текстовых сообщений продолжится как в этом, так и в следующем году. 🚀
Что говорить про конкурентов в питч-деке — советы стартапу ⚡️
Допустим, вы убедили инвестора, что рынок хороший и с перспективами выхода, потенциал у продукта и команды замечательный. Осталось показать: вы четко понимаете, что и зачем делаете. Для достижения этой задачи необходимо изучить конкурентов, работающих на рынке, куда вы планируете выводить продукт. Возникает закономерный вопрос: какая именно информация о конкурентах нужна, откуда ее взять, а получив, как анализировать?
Всю информацию, в зависимости от того, откуда она к вам поступает, можно условно разделить на две группы — первичная и вторичная.
🔸 Первичная информация — это данные, специально полученные от первоисточника для анализа конкурента. Основными методами для получения этих сведений становятся ваши наблюдения и опросы.
🔸 Вторичная информация — это данные, которые прошли какую-то аналитическую обработку: отчеты о производственно-хозяйственной деятельности, статьи в СМИ, теоретические выкладки о рынке, в которых есть упоминание конкурентов, отзывы потребителей.
Как делать анализ конкурентов👇🏻
👉🏻 Составьте список конкурентов. Имеет смысл делать анализ пяти, максимум 15 конкурентов. Это будет вполне по силам и даст представление о конкурентной среде на рынке. Еще один немаловажный момент, который нужно учесть при составлении списка, — наличие или отсутствие непрямых конкурентов.
👉🏻 Определите свои основные цели: для чего вам нужен анализ. Во-первых, он проводится, чтобы выявить на рынке незаполненные ниши и занять их. Во-вторых, анализируя стратегию конкурентов и их методы работы, вы можете провести SWOT-анализ — выявить свои слабые и сильные стороны, угрозы и риски — и помимо этого ознакомиться с опытом других компаний, перенять их находки и избежать их ошибок.
👉🏻 Выделите параметры, по которым будете проводить анализ. Какие именно параметры вас интересуют: цена конкурента, ассортимент, целевая аудитория, каналы сбыта, маркетинговые инструменты и реклама, рекламные бюджеты, объемы продаж и пр.
👉🏻 Получите информацию всеми доступными методами из разных источников. Соберите информацию из открытых источников: медиаресурсов, рекламы, сайтов конкурентов. Пожалуй, последнее — самое простое, с него и стоит начать.
✔️ Анализ публикаций в СМИ — статьи, рейтинги, интервью, исследования рынка и прочие публикации, где упоминаются конкуренты. Особенно полезно найти такие статьи, в которых оценку их деятельности дают другие участники рынка.
✔️ Анализ рекламы конкурентов: выделите их ценностные предложения, поймите, какую «боль» клиентов они разрешают.
✔️ Пробная покупка (Mystery shopping) — возможность понять слабые стороны конкурента, выступив в роли покупателя. Данные, которые вы получите при использовании этого метода, могут быть положены в основу вашего клиентского сервиса или обучения персонала, участвующего в продажах.
✔️ Опрос клиентов и потребителей: проведите исследование среди тех, для кого выпускается продукт. Выясните, чего им не хватает в продукте конкурента и что еще им хотелось бы получать.
Допустим, вы убедили инвестора, что рынок хороший и с перспективами выхода, потенциал у продукта и команды замечательный. Осталось показать: вы четко понимаете, что и зачем делаете. Для достижения этой задачи необходимо изучить конкурентов, работающих на рынке, куда вы планируете выводить продукт. Возникает закономерный вопрос: какая именно информация о конкурентах нужна, откуда ее взять, а получив, как анализировать?
Всю информацию, в зависимости от того, откуда она к вам поступает, можно условно разделить на две группы — первичная и вторичная.
🔸 Первичная информация — это данные, специально полученные от первоисточника для анализа конкурента. Основными методами для получения этих сведений становятся ваши наблюдения и опросы.
🔸 Вторичная информация — это данные, которые прошли какую-то аналитическую обработку: отчеты о производственно-хозяйственной деятельности, статьи в СМИ, теоретические выкладки о рынке, в которых есть упоминание конкурентов, отзывы потребителей.
Как делать анализ конкурентов👇🏻
👉🏻 Составьте список конкурентов. Имеет смысл делать анализ пяти, максимум 15 конкурентов. Это будет вполне по силам и даст представление о конкурентной среде на рынке. Еще один немаловажный момент, который нужно учесть при составлении списка, — наличие или отсутствие непрямых конкурентов.
👉🏻 Определите свои основные цели: для чего вам нужен анализ. Во-первых, он проводится, чтобы выявить на рынке незаполненные ниши и занять их. Во-вторых, анализируя стратегию конкурентов и их методы работы, вы можете провести SWOT-анализ — выявить свои слабые и сильные стороны, угрозы и риски — и помимо этого ознакомиться с опытом других компаний, перенять их находки и избежать их ошибок.
👉🏻 Выделите параметры, по которым будете проводить анализ. Какие именно параметры вас интересуют: цена конкурента, ассортимент, целевая аудитория, каналы сбыта, маркетинговые инструменты и реклама, рекламные бюджеты, объемы продаж и пр.
👉🏻 Получите информацию всеми доступными методами из разных источников. Соберите информацию из открытых источников: медиаресурсов, рекламы, сайтов конкурентов. Пожалуй, последнее — самое простое, с него и стоит начать.
✔️ Анализ публикаций в СМИ — статьи, рейтинги, интервью, исследования рынка и прочие публикации, где упоминаются конкуренты. Особенно полезно найти такие статьи, в которых оценку их деятельности дают другие участники рынка.
✔️ Анализ рекламы конкурентов: выделите их ценностные предложения, поймите, какую «боль» клиентов они разрешают.
✔️ Пробная покупка (Mystery shopping) — возможность понять слабые стороны конкурента, выступив в роли покупателя. Данные, которые вы получите при использовании этого метода, могут быть положены в основу вашего клиентского сервиса или обучения персонала, участвующего в продажах.
✔️ Опрос клиентов и потребителей: проведите исследование среди тех, для кого выпускается продукт. Выясните, чего им не хватает в продукте конкурента и что еще им хотелось бы получать.
Привлекаем клиентов без лишних затрат: восемь бюджетных стратегий 🔥
Важнейшая задача любого стартапа — привлечение клиентов. Независимо от того, насколько хороши ваши продукт или услуга, нет гарантии, что потенциальные пользователи и покупатели узнают о его существовании. Основательницы успешных стартапов делятся своими нестандартными и бюджетными способами продвижения, которые доказали свою эффективность.
💠 Используйте «сарафанное радио»
Чтобы укрепить свою репутацию и доверие клиентов, важно работать над созданием, поддержанием и развитием профессиональных связей. Не стоит жалеть времени и ресурсов. Благодаря партнерским отношениям можно получить доступ к нишевым и целевым сообществам пользователей, которые будут гораздо более открыты для общения, если вас рекомендует другая уважаемая компания.
💠 Привлекайте трафик с помощью контента
Создайте продукт, который отвечает запросам потребителя. Перед запуском проведите тщательный анализ рынка. При минимальных затратах попробуйте реализовать идею. После анализируйте свои ошибки, улучшайте продукт и увеличивайте масштабы.
💠 Проводите виртуальные встречи
Определите небольшой сегмент или нишу на рынке с конкретной проблематикой. Затем сосредоточьтесь на поиске и представлении решения на виртуальном мероприятии. Чтобы спланировать, собрать данные и провести мероприятие, потребуется около 6 месяцев. Уделите особое внимание отслеживанию показателей, формированию партнерских отношений и построению долгосрочных отношений с участниками после саммита.
💠 Замените цифровой маркетинг вебинарами
Не жалейте времени на изучение целевой аудитории, поддерживайте с ней прямой контакт и предложить что-то, что находит у нее отклик.
💠 Используйте личные сообщения
Убедитесь, что вы четко понимаете, кто относится к вашей целевой аудитории. Используйте этот способ только если ваш бизнес-аккаунт в Instagram уже наполнен интересным и привлекательным контентом.
💠 Сотрудничайте с компаниями-единомышленниками
Партнерские отношения должны быть как можно более выгодными, чтобы у любой из сторон была заинтересованность в долгосрочных партнерских отношениях. Выбирайте для сотрудничества чуть более крупные бренды, чем ваша компания, так вы обеспечите себе стабильную стратегию роста, которую можно повторять ежемесячно.
💠 Помогайте бескорыстно
Будьте готовы помочь, не получив ничего взамен.
💠 Проявляйте эмпатию
Будьте откровенны и искренни. Одна из худших маркетинговых стратегий — это неискренняя коммуникация с клиентами. Для бизнеса важно выполнять свои обещания, поэтому будьте готовы к масштабному воплощению своих инициатив.
Важнейшая задача любого стартапа — привлечение клиентов. Независимо от того, насколько хороши ваши продукт или услуга, нет гарантии, что потенциальные пользователи и покупатели узнают о его существовании. Основательницы успешных стартапов делятся своими нестандартными и бюджетными способами продвижения, которые доказали свою эффективность.
💠 Используйте «сарафанное радио»
Чтобы укрепить свою репутацию и доверие клиентов, важно работать над созданием, поддержанием и развитием профессиональных связей. Не стоит жалеть времени и ресурсов. Благодаря партнерским отношениям можно получить доступ к нишевым и целевым сообществам пользователей, которые будут гораздо более открыты для общения, если вас рекомендует другая уважаемая компания.
💠 Привлекайте трафик с помощью контента
Создайте продукт, который отвечает запросам потребителя. Перед запуском проведите тщательный анализ рынка. При минимальных затратах попробуйте реализовать идею. После анализируйте свои ошибки, улучшайте продукт и увеличивайте масштабы.
💠 Проводите виртуальные встречи
Определите небольшой сегмент или нишу на рынке с конкретной проблематикой. Затем сосредоточьтесь на поиске и представлении решения на виртуальном мероприятии. Чтобы спланировать, собрать данные и провести мероприятие, потребуется около 6 месяцев. Уделите особое внимание отслеживанию показателей, формированию партнерских отношений и построению долгосрочных отношений с участниками после саммита.
💠 Замените цифровой маркетинг вебинарами
Не жалейте времени на изучение целевой аудитории, поддерживайте с ней прямой контакт и предложить что-то, что находит у нее отклик.
💠 Используйте личные сообщения
Убедитесь, что вы четко понимаете, кто относится к вашей целевой аудитории. Используйте этот способ только если ваш бизнес-аккаунт в Instagram уже наполнен интересным и привлекательным контентом.
💠 Сотрудничайте с компаниями-единомышленниками
Партнерские отношения должны быть как можно более выгодными, чтобы у любой из сторон была заинтересованность в долгосрочных партнерских отношениях. Выбирайте для сотрудничества чуть более крупные бренды, чем ваша компания, так вы обеспечите себе стабильную стратегию роста, которую можно повторять ежемесячно.
💠 Помогайте бескорыстно
Будьте готовы помочь, не получив ничего взамен.
💠 Проявляйте эмпатию
Будьте откровенны и искренни. Одна из худших маркетинговых стратегий — это неискренняя коммуникация с клиентами. Для бизнеса важно выполнять свои обещания, поэтому будьте готовы к масштабному воплощению своих инициатив.
Практический опыт разработки бизнес-планов: риски, ошибки, решения 📝
Ни одно серьезное дело нельзя начать без составления бизнес-плана. Его можно набросать и самостоятельно, но обязательно следует показать юристу, экономисту и маркетологу. Ниже о типичных ошибках при создании бизнес-плана и о том, как их избежать. 👇🏻
Открытие любого бизнеса подразумевает тщательное планирование и расчет. Расчет расходов, прогнозирование рисков, доходности, текущих затрат. Разработка бизнеса-плана под любое дело — это огромный объем работы, требующий участия аналитиков, маркетологов, бухгалтеров и даже юристов.
Примерное содержание бизнес-плана:
🔸 Основная концепция бизнеса, сфера деятельности и основные направления работы.
🔸 Правовая информация: законодательная база, сведения о лицензиях, ограничениях, нормативной документации.
🔸 План финансирования и инвестиционные источники.
🔸 Проектное предложение по конкретной деятельности, анализ имеющихся активов, материалов, средств реализации.
🔸 Срок реализации бизнес-плана.
🔸 Расчет затрат на первоначальный старт проекта, примерный расчет рентабельности/выручки.
🔸 Расчет затрат на текущую деятельность за определенный период.
🔸 Организационная структура, персонал.
🔸 Стратегия продвижения и маркетинга проекта.
🔸 Анализ рынка и возможного спроса.
Какие ошибки возникают при разработке бизнес-планов?
👉🏻 Отсутствие планирования операционной деятельности на ближайший год
Повсеместная ошибка! Предприниматель посчитал, сколько ему нужно на запуск дела. Рассчитал расходы на товар/материалы/рекламу. Но забыл посчитать текущие платежи в ближайший год.
👉🏻 Юридические ошибки
Подчас предприниматель планирует свой бизнес, даже не вникая, что и как нужно оформлять в правовом поле. И речь не о банальной регистрации ИП или компании — речь именно о нормативном регулировании отдельных видов деятельности.
👉🏻 Завышенные доходы
Каждому хочется быть успешным, что всегда найдет свое отражение в бизнес-плане. В первую очередь — чрезмерно завышенными ожидаемыми доходами. Например, планирование доходности объекта без учета сезонности. Или же грубый подсчет «на глазок». Если вы сомневаетесь, что данные объективны — делите их на два. Это как минимум.
👉🏻 Организационные упущения
Чаще всего такую ошибку допускает «коллективный бизнес», когда друзья, родственники или просто знакомые пытаются что-то организовать. Аспекты регулирования их вклада (и речь не о финансах!) в проект не прописываются и даже не оговариваются.
👉🏻 Нулевой маркетинг
В идеале на каждое дело должен готовиться полноценный раздел плана продвижения. На практике же маркетинговые хлопоты прописываются одной строчкой.
Ни одно серьезное дело нельзя начать без составления бизнес-плана. Его можно набросать и самостоятельно, но обязательно следует показать юристу, экономисту и маркетологу. Ниже о типичных ошибках при создании бизнес-плана и о том, как их избежать. 👇🏻
Открытие любого бизнеса подразумевает тщательное планирование и расчет. Расчет расходов, прогнозирование рисков, доходности, текущих затрат. Разработка бизнеса-плана под любое дело — это огромный объем работы, требующий участия аналитиков, маркетологов, бухгалтеров и даже юристов.
Примерное содержание бизнес-плана:
🔸 Основная концепция бизнеса, сфера деятельности и основные направления работы.
🔸 Правовая информация: законодательная база, сведения о лицензиях, ограничениях, нормативной документации.
🔸 План финансирования и инвестиционные источники.
🔸 Проектное предложение по конкретной деятельности, анализ имеющихся активов, материалов, средств реализации.
🔸 Срок реализации бизнес-плана.
🔸 Расчет затрат на первоначальный старт проекта, примерный расчет рентабельности/выручки.
🔸 Расчет затрат на текущую деятельность за определенный период.
🔸 Организационная структура, персонал.
🔸 Стратегия продвижения и маркетинга проекта.
🔸 Анализ рынка и возможного спроса.
Какие ошибки возникают при разработке бизнес-планов?
👉🏻 Отсутствие планирования операционной деятельности на ближайший год
Повсеместная ошибка! Предприниматель посчитал, сколько ему нужно на запуск дела. Рассчитал расходы на товар/материалы/рекламу. Но забыл посчитать текущие платежи в ближайший год.
👉🏻 Юридические ошибки
Подчас предприниматель планирует свой бизнес, даже не вникая, что и как нужно оформлять в правовом поле. И речь не о банальной регистрации ИП или компании — речь именно о нормативном регулировании отдельных видов деятельности.
👉🏻 Завышенные доходы
Каждому хочется быть успешным, что всегда найдет свое отражение в бизнес-плане. В первую очередь — чрезмерно завышенными ожидаемыми доходами. Например, планирование доходности объекта без учета сезонности. Или же грубый подсчет «на глазок». Если вы сомневаетесь, что данные объективны — делите их на два. Это как минимум.
👉🏻 Организационные упущения
Чаще всего такую ошибку допускает «коллективный бизнес», когда друзья, родственники или просто знакомые пытаются что-то организовать. Аспекты регулирования их вклада (и речь не о финансах!) в проект не прописываются и даже не оговариваются.
👉🏻 Нулевой маркетинг
В идеале на каждое дело должен готовиться полноценный раздел плана продвижения. На практике же маркетинговые хлопоты прописываются одной строчкой.
Правило трех сториз: как увеличить продажи в Instagram 📲
С каждым годом аудитория историй Instagram растет. Жизнь здесь кипит: контент можно публиковать намного чаще, чем в основной ленте. Это означает, что многократно увеличивается количество касаний с потенциальным клиентом. Но как повысить органический охват и продажи?
💠 Формируем стратегию
После любого взаимодействия со сториз пользователь начинает видеть сториз бренда первыми, охваты аудитории растут. Но здесь не нужно действовать по принципу: все побежали, и я побежал. Определитесь с целями и задачами, которые стоят перед бизнесом, разработайте стратегию продвижения и пошаговый план действий. Не сториз ради охватов, а контент ради цели.
💠 Определяем число сториз в день
По статистике, увеличение количества сториз до 5-7 в день обеспечивает вовлеченность подписчиков до 70% в день. Некоторые, согласно тому же исследованию, считают, что нет предела совершенству и количеству в сториз в день.
💠 Выбираем формат
Здесь никаких инсайтов: видео остается самым популярным форматом, которое дает наибольшее количество вовлечений. CTR в сториз с видео примерно 0,59% против 0,29% с простыми изображениями.
💠 Проценты отказа
Самое большое количество выходов пользователей происходит после трех сториз. Дальше процент значительно снижается. Как правило, до конца истории досматривают только в том случае, если контент действительно интересен, либо в случае высокой лояльности к бренду. Поэтому при работе со сториз сначала выкладываем самые интересные и интерактивные кадры, а только потом — статические шаблоны и имиджи.
💠 Оформляем рубрикатор в сториз
Сториз — отличное место, чтобы ненавязчиво показать весь свой ассортимент, предложить новинки, создать call-to-action, показать туториал. После чего все аккуратно оформить в хайлайтах, сделав понятный рубрикатор. Но помимо отрисовки самих иконок и выделения рубрики с помощью хэштегов, можно сделать дополнительную градацию. Каждую рубрику можно выделить стилистически: с помощью шрифта, элементов дизайна, фото, цветовой гаммы.
💠 Shopping Tags в России
Ничего не увеличивает продажи так, как возможность приобретать продукты, не переходя по внешним ссылкам. Плохая новость: в России тэги пока не подключены. Хорошая новость: буквально недавно в ряде стран Instagram добавил возможность подключить shopping tags в том числе и инфлюенсерам, а не только бизнес-аккаунтам.
💠 Интерактив
Пользователи охотно делятся своими реакциями во время сториз, отвечают на вопросы, шлют приветствия во время прямых эфиров, делятся советами и проходят тесты. Поэтому видео — это, конечно, хорошо, но не панацея от всех болезней.
💠 Этот неизвестный AR
С выходом приложения Spark AR Studio (проект Facebook) вам не нужно быть программистом, чтобы создать собственный интерактив с дополненной реальностью. Вы можете дать дополнительный потребительский опыт: примерить одежду, потестить помаду, побывать в отеле на берегу моря — словом, все, на что хватит фантазии и возможностей. Эта функция влияет на продажи напрямую: чем быстрее юзер сможет протестировать продукт, тем выше скорость принятия решения о покупке.
С каждым годом аудитория историй Instagram растет. Жизнь здесь кипит: контент можно публиковать намного чаще, чем в основной ленте. Это означает, что многократно увеличивается количество касаний с потенциальным клиентом. Но как повысить органический охват и продажи?
💠 Формируем стратегию
После любого взаимодействия со сториз пользователь начинает видеть сториз бренда первыми, охваты аудитории растут. Но здесь не нужно действовать по принципу: все побежали, и я побежал. Определитесь с целями и задачами, которые стоят перед бизнесом, разработайте стратегию продвижения и пошаговый план действий. Не сториз ради охватов, а контент ради цели.
💠 Определяем число сториз в день
По статистике, увеличение количества сториз до 5-7 в день обеспечивает вовлеченность подписчиков до 70% в день. Некоторые, согласно тому же исследованию, считают, что нет предела совершенству и количеству в сториз в день.
💠 Выбираем формат
Здесь никаких инсайтов: видео остается самым популярным форматом, которое дает наибольшее количество вовлечений. CTR в сториз с видео примерно 0,59% против 0,29% с простыми изображениями.
💠 Проценты отказа
Самое большое количество выходов пользователей происходит после трех сториз. Дальше процент значительно снижается. Как правило, до конца истории досматривают только в том случае, если контент действительно интересен, либо в случае высокой лояльности к бренду. Поэтому при работе со сториз сначала выкладываем самые интересные и интерактивные кадры, а только потом — статические шаблоны и имиджи.
💠 Оформляем рубрикатор в сториз
Сториз — отличное место, чтобы ненавязчиво показать весь свой ассортимент, предложить новинки, создать call-to-action, показать туториал. После чего все аккуратно оформить в хайлайтах, сделав понятный рубрикатор. Но помимо отрисовки самих иконок и выделения рубрики с помощью хэштегов, можно сделать дополнительную градацию. Каждую рубрику можно выделить стилистически: с помощью шрифта, элементов дизайна, фото, цветовой гаммы.
💠 Shopping Tags в России
Ничего не увеличивает продажи так, как возможность приобретать продукты, не переходя по внешним ссылкам. Плохая новость: в России тэги пока не подключены. Хорошая новость: буквально недавно в ряде стран Instagram добавил возможность подключить shopping tags в том числе и инфлюенсерам, а не только бизнес-аккаунтам.
💠 Интерактив
Пользователи охотно делятся своими реакциями во время сториз, отвечают на вопросы, шлют приветствия во время прямых эфиров, делятся советами и проходят тесты. Поэтому видео — это, конечно, хорошо, но не панацея от всех болезней.
💠 Этот неизвестный AR
С выходом приложения Spark AR Studio (проект Facebook) вам не нужно быть программистом, чтобы создать собственный интерактив с дополненной реальностью. Вы можете дать дополнительный потребительский опыт: примерить одежду, потестить помаду, побывать в отеле на берегу моря — словом, все, на что хватит фантазии и возможностей. Эта функция влияет на продажи напрямую: чем быстрее юзер сможет протестировать продукт, тем выше скорость принятия решения о покупке.
О каком решении рассказал Джефф Безос; что создали Mail.ru Group и «Ростелеком»; какие советы дал Уоррен Баффетт – сегодня в новостном выпуске.
⭐️ Джефф Безос рассказал о самом важном решении в своей жизни
Читать 3 минуты
🤓 «Почему я? Это не моя работа» — мы внедрили OKR, и сотрудники так больше не говорят
Читать 10 минут
💻 Mail.ru Group и «Ростелеком» создали аналог Zoom для школьников
Читать 2 минуты
📝 «Не измеряйте успех деньгами или славой». Миллиардер Уоррен Баффетт дал 4 совета 20-летним
Читать 2,5 минуты
✏️ Миллиардер Марк Кьюбан: Биткоин — больше религия, чем решение проблем
Читать 3 минуты
▫️
⭐️ Джефф Безос рассказал о самом важном решении в своей жизни
Читать 3 минуты
🤓 «Почему я? Это не моя работа» — мы внедрили OKR, и сотрудники так больше не говорят
Читать 10 минут
💻 Mail.ru Group и «Ростелеком» создали аналог Zoom для школьников
Читать 2 минуты
📝 «Не измеряйте успех деньгами или славой». Миллиардер Уоррен Баффетт дал 4 совета 20-летним
Читать 2,5 минуты
✏️ Миллиардер Марк Кьюбан: Биткоин — больше религия, чем решение проблем
Читать 3 минуты
▫️
Вредные советы для бренда: как растерять всех подписчиков в социальных сетях 👥
⠀
Социальные сети — важный ресурс в интернет-маркетинге. Они являются источником трафика, который может способствовать успешному продвижению компаний в интернете. Однако некоторые бренды допускают ошибки в ведении своих профилей, что становится причиной массовых отписок. Вот некоторые из них.
⠀
👉🏻 Слишком часто размещать контент
Некоторые бренды публикуют слишком много похожих постов в день. Как правило, это не вызывает ничего, кроме раздражения. Если бренд публикует записи каждый час, то вероятность того, что пользователь увидит важную информацию, стремится к нулю.
⠀
👉🏻 Не взаимодействовать с клиентами
Пользователи социальных сетей регулярно задают вопросы и пишут комментарии в аккаунтах брендов. Некоторые компании редко коммуницируют с подписчиками и в результате теряют их. Клиенты предпочитают бренды, которые более внимательны к их запросам.
⠀
👉🏻 Агрессивно вести рекламную кампанию
Многочисленные рекламные записи также являются довольно распространенной причиной отписок. Проанализировав аккаунты компаний, которые используют агрессивный метод продвижения, можно заметить очевидную взаимосвязь между этим методом и оттоком подписчиков.
⠀
Пользователи используют коммерческие аккаунты, чтобы узнать больше о продуктах. Навязчивые рекламные посты лишают их возможности получить нужную информацию.
⠀
👉🏻 Размещать скучный контент
▫️ Попробуйте проанализировать методы успешных конкурентов. Если кажется, что успех заключается в публикации привлекательных изображений — примените это и на своем продукте.
▫️ Убедитесь, что каждый пост несет в себе новую информацию.
▫️ Участвуйте в обсуждениях в комментариях.
▫️ Добавляйте развлекательный контент.
▫️ Избегайте повторений.
▫️ Используйте инструменты для создания хорошего контента. Например, на Giphy можно найти gif-анимации, а сервисы вроде Hemmingway Editor или Главред помогут проверить текст на читаемость.
⠀
👉🏻 Не приносить пользы
Пользователи подписываются на социальные сети брендов, чтобы больше узнать о самой компании и его продукте. Не получив нужной информации, они теряют интерес. Брендам необходимо занимать свою нишу и быть полезным.
⠀
👉🏻 Публиковать оскорбительные изображения
Очевидно, что публикациям оскорбительных изображений не место в аккаунтах компаний. Нежелательные и порнографические фотографии могут сильно испортить репутацию бренда. Чтобы не запятнать имидж, используйте только профессиональные, актуальные фото. Если третье лицо получило доступ к аккаунту и опубликовало нежелательный контент от имени бренда, важно извиниться перед читателями и принять необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
⠀
Так можно заслужить лояльность покупателей и эффективно продвигать свой бренд. 😉
⠀
Социальные сети — важный ресурс в интернет-маркетинге. Они являются источником трафика, который может способствовать успешному продвижению компаний в интернете. Однако некоторые бренды допускают ошибки в ведении своих профилей, что становится причиной массовых отписок. Вот некоторые из них.
⠀
👉🏻 Слишком часто размещать контент
Некоторые бренды публикуют слишком много похожих постов в день. Как правило, это не вызывает ничего, кроме раздражения. Если бренд публикует записи каждый час, то вероятность того, что пользователь увидит важную информацию, стремится к нулю.
⠀
👉🏻 Не взаимодействовать с клиентами
Пользователи социальных сетей регулярно задают вопросы и пишут комментарии в аккаунтах брендов. Некоторые компании редко коммуницируют с подписчиками и в результате теряют их. Клиенты предпочитают бренды, которые более внимательны к их запросам.
⠀
👉🏻 Агрессивно вести рекламную кампанию
Многочисленные рекламные записи также являются довольно распространенной причиной отписок. Проанализировав аккаунты компаний, которые используют агрессивный метод продвижения, можно заметить очевидную взаимосвязь между этим методом и оттоком подписчиков.
⠀
Пользователи используют коммерческие аккаунты, чтобы узнать больше о продуктах. Навязчивые рекламные посты лишают их возможности получить нужную информацию.
⠀
👉🏻 Размещать скучный контент
▫️ Попробуйте проанализировать методы успешных конкурентов. Если кажется, что успех заключается в публикации привлекательных изображений — примените это и на своем продукте.
▫️ Убедитесь, что каждый пост несет в себе новую информацию.
▫️ Участвуйте в обсуждениях в комментариях.
▫️ Добавляйте развлекательный контент.
▫️ Избегайте повторений.
▫️ Используйте инструменты для создания хорошего контента. Например, на Giphy можно найти gif-анимации, а сервисы вроде Hemmingway Editor или Главред помогут проверить текст на читаемость.
⠀
👉🏻 Не приносить пользы
Пользователи подписываются на социальные сети брендов, чтобы больше узнать о самой компании и его продукте. Не получив нужной информации, они теряют интерес. Брендам необходимо занимать свою нишу и быть полезным.
⠀
👉🏻 Публиковать оскорбительные изображения
Очевидно, что публикациям оскорбительных изображений не место в аккаунтах компаний. Нежелательные и порнографические фотографии могут сильно испортить репутацию бренда. Чтобы не запятнать имидж, используйте только профессиональные, актуальные фото. Если третье лицо получило доступ к аккаунту и опубликовало нежелательный контент от имени бренда, важно извиниться перед читателями и принять необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
⠀
Так можно заслужить лояльность покупателей и эффективно продвигать свой бренд. 😉
10 советов для успешного проведения онлайн-мероприятия 📲
Пандемия — не повод откладывать долгожданные мероприятия. Современные инструменты позволяют оставаться на связи с клиентами и коллегами, независимо от того, проводите ли вы мероприятие по сбору средств, конференцию или вебинар. Эти советы помогут заинтересовать аудиторию и качественно провести мероприятие.
💠 Создайте микросайт
Чтобы о мероприятии узнало больше людей, необходимо его продвигать. В этом может помочь микросайт. Так аудитория сможет получить всю необходимую информацию о встрече.
💠 Правильно сочетайте живой и заранее записанный материал
Не проводите заранее записанные презентации только потому, что это безопасно. Живая подача материала ценится зрителями и вносит в мероприятие элемент интерактивности.
💠 Заранее устраните возможные неполадки
На виртуальных мероприятиях часто происходят технические проблемы. Важно продумать все нюансы заранее.
💠 Продумайте альтернативный способ связи
Если во время трансляции возникает проблема, у вас должна быть возможность связаться с участниками за пределами онлайн-платформы.
💠 Взаимодействуйте с аудиторией
Чтобы вебинар не был монотонным, важно вовлекать аудиторию. Зрители должны ощущать, что участвуют в мероприятии. Самый простой способ — предложить задать вопросы.
💠 Давайте участникам отдохнуть
Интенсивный, длительный вебинар без перерывов может отрицательно сказаться на эффективности. Идеальная продолжительность сеанса — 45-90 минут, так вы сможете удержать внимание пользователей до конца и не утомите их.
💠 Убедитесь в наличии технической поддержки
Как и при организации обычного мероприятия, для вебинара или конференции потребуется целая производственная группа. В среднем команда из шести-восьми человек может управлять графикой, звуком, переходами, давать инструкции и управлять виртуальными комнатами.
💠 Отрепетируйте вебинар
Если вы хотите, чтобы мероприятие прошло гладко, вам следует запланировать репетицию со всеми участниками. Так вы можете определить проблемные аспекты и успеть исправить их.
💠 Убедитесь, что мероприятие доступно для всех
Ваше мероприятие должно соответствовать всем стандартам и быть доступным для людей с ограниченными возможностями. Один из способов — использование живых субтитров.
💠 Используйте аналитику
Одно из самых больших преимуществ виртуальных встреч — возможность проанализировать данные . Вы можете узнать, какими устройствами пользуется ваша аудитория, их геолокацию, количество просмотров и многое другое.
💠 Не стесняйтесь отключать микрофон
Убедитесь, что вы (или назначенный технический специалист) можете управлять всеми микрофонами и при необходимости отключить звук, чтобы никто не смог перебить докладчика.
Пандемия — не повод откладывать долгожданные мероприятия. Современные инструменты позволяют оставаться на связи с клиентами и коллегами, независимо от того, проводите ли вы мероприятие по сбору средств, конференцию или вебинар. Эти советы помогут заинтересовать аудиторию и качественно провести мероприятие.
💠 Создайте микросайт
Чтобы о мероприятии узнало больше людей, необходимо его продвигать. В этом может помочь микросайт. Так аудитория сможет получить всю необходимую информацию о встрече.
💠 Правильно сочетайте живой и заранее записанный материал
Не проводите заранее записанные презентации только потому, что это безопасно. Живая подача материала ценится зрителями и вносит в мероприятие элемент интерактивности.
💠 Заранее устраните возможные неполадки
На виртуальных мероприятиях часто происходят технические проблемы. Важно продумать все нюансы заранее.
💠 Продумайте альтернативный способ связи
Если во время трансляции возникает проблема, у вас должна быть возможность связаться с участниками за пределами онлайн-платформы.
💠 Взаимодействуйте с аудиторией
Чтобы вебинар не был монотонным, важно вовлекать аудиторию. Зрители должны ощущать, что участвуют в мероприятии. Самый простой способ — предложить задать вопросы.
💠 Давайте участникам отдохнуть
Интенсивный, длительный вебинар без перерывов может отрицательно сказаться на эффективности. Идеальная продолжительность сеанса — 45-90 минут, так вы сможете удержать внимание пользователей до конца и не утомите их.
💠 Убедитесь в наличии технической поддержки
Как и при организации обычного мероприятия, для вебинара или конференции потребуется целая производственная группа. В среднем команда из шести-восьми человек может управлять графикой, звуком, переходами, давать инструкции и управлять виртуальными комнатами.
💠 Отрепетируйте вебинар
Если вы хотите, чтобы мероприятие прошло гладко, вам следует запланировать репетицию со всеми участниками. Так вы можете определить проблемные аспекты и успеть исправить их.
💠 Убедитесь, что мероприятие доступно для всех
Ваше мероприятие должно соответствовать всем стандартам и быть доступным для людей с ограниченными возможностями. Один из способов — использование живых субтитров.
💠 Используйте аналитику
Одно из самых больших преимуществ виртуальных встреч — возможность проанализировать данные . Вы можете узнать, какими устройствами пользуется ваша аудитория, их геолокацию, количество просмотров и многое другое.
💠 Не стесняйтесь отключать микрофон
Убедитесь, что вы (или назначенный технический специалист) можете управлять всеми микрофонами и при необходимости отключить звук, чтобы никто не смог перебить докладчика.
Какие форматы обучения первых лиц актуальны; как повысить продуктивность и удовольствие о удаленной работы; что помогает быстрее заработать состояние – сегодня в новостном выпуске.
📲 Почему лучше перенести программу лояльности в смартфон и как это сделать
Читать 13 минут
👨🏻💻 Новые форматы в обучении первых лиц: скорость и результат как решающий фактор
Читать 7 минут
📝 Мари Кондо дала 4 совета, как повысить продуктивность и удовольствие от удалённой работы
Читать 3 минуты
📈 Пандемия спровоцировала бум новых бизнесов в США, Европе и Японии
Читать 2 минуты
⭐️ Названы 3 качества миллионеров, которые помогают быстрее заработать состояние и обрести финансовую независимость
Читать 2 минуты
▫️
📲 Почему лучше перенести программу лояльности в смартфон и как это сделать
Читать 13 минут
👨🏻💻 Новые форматы в обучении первых лиц: скорость и результат как решающий фактор
Читать 7 минут
📝 Мари Кондо дала 4 совета, как повысить продуктивность и удовольствие от удалённой работы
Читать 3 минуты
📈 Пандемия спровоцировала бум новых бизнесов в США, Европе и Японии
Читать 2 минуты
⭐️ Названы 3 качества миллионеров, которые помогают быстрее заработать состояние и обрести финансовую независимость
Читать 2 минуты
▫️
«Прямые продажи больше не работают»: тренды в таргетированной рекламе на 2021 год 🔝
Сфера рекламы и маркетинга постоянно меняется. И те схемы, фишки и инструменты, которые работали еще год назад, уже почти не приносят результатов. Читайте в посте об особенностях и трендах в рекламе в соцсетях на 2021 год.
Есть один важный тезис, который доказал коронавирусный локдаун: правильно настроенный таргетинг — это главный ключ к сердцу и кошельку живущего в изоляции потребителя. По данным Datareportal, более половины населения мира используют социальные сети. Там-то мы с вами их и поймаем с помощью аккуратных крючков таргета.
Используйте возможности таргета👇🏻
👉🏻 Показывайте ваш продукт максимально узкой целевой аудитории, только тем, кто вам нужен.
👉🏻 Вы можете исключить из показа тех, кто взаимодействовал с вашим аккаунтом, или, наоборот, показывать только им. То есть работайте конкретно с теплой и с холодной аудиторией.
👉🏻 Найдите аудиторию, похожую на ваших клиентов или тех, кто взаимодействовал с вашим аккаунтом Instagram.
👉🏻 Собирайте заявки внутри соцсети, даже если у вас нет сайта, или аккаунт не раскручен.
👉🏻 Переводите рекламу сразу в мессенджеры — WhatsApp, Instagram Direct, Facebook messenger, чат-боты.
👉🏻 Помните, что работающий таргетинг не обязательно стоит много. Иногда достаточно вложить 100-200 рублей в день, чтобы получать целевые заявки.
👉🏻 Тестируйте разные варианты рекламных предложений, макетов, текстов в рамках одного бюджета.
Тренды в рекламе и продвижении в 2021 году ⭐️
1️⃣ Пора научиться показывать свою экспертность, не скатываясь в роль ходячей энциклопедии.
2️⃣ Помните, что каждый пост — это элемент общей воронки продаж, он служит для выполнения плана продаж. Не нужно выкладывать посты просто ради того, чтобы что-то написать.
3️⃣ Работайте со всеми видами мультимедиа. Обязательно используйте видео в рекламе, это кратно повышает доверие. Ловите тренд на короткие видео.
4️⃣ Прямая продажа в лоб больше не работает! Сейчас увеличивается число касаний потенциального клиента с компанией до совершения покупки.
5️⃣ Уделяйте внимание не только привлечению новых клиентов и расширению базы, но и работайте над LTV (жизненный цикл клиента).
6️⃣ Фишка, которую нужно обязательно внедрить раньше ваших конкурентов — делайте в рекламе упор на эмоции.
7️⃣ Выстраивайте персональную коммуникацию в рекламе. Забудьте об одинаковых для всех рекламных объявлениях! Для каждого сегмента целевой аудитории должна быть своя коммуникация: свои офферы, свои акценты в тексте и рекламных макетах.
Маркетинг — это комплексная работа. И формула успеха состоит прежде всего в системном подходе. Ошибочно полагать, что вы запустите рекламу и получите сразу шквал заявок и продаж. Если не выстроены другие элементы системы, то результата не будет.
Сфера рекламы и маркетинга постоянно меняется. И те схемы, фишки и инструменты, которые работали еще год назад, уже почти не приносят результатов. Читайте в посте об особенностях и трендах в рекламе в соцсетях на 2021 год.
Есть один важный тезис, который доказал коронавирусный локдаун: правильно настроенный таргетинг — это главный ключ к сердцу и кошельку живущего в изоляции потребителя. По данным Datareportal, более половины населения мира используют социальные сети. Там-то мы с вами их и поймаем с помощью аккуратных крючков таргета.
Используйте возможности таргета👇🏻
👉🏻 Показывайте ваш продукт максимально узкой целевой аудитории, только тем, кто вам нужен.
👉🏻 Вы можете исключить из показа тех, кто взаимодействовал с вашим аккаунтом, или, наоборот, показывать только им. То есть работайте конкретно с теплой и с холодной аудиторией.
👉🏻 Найдите аудиторию, похожую на ваших клиентов или тех, кто взаимодействовал с вашим аккаунтом Instagram.
👉🏻 Собирайте заявки внутри соцсети, даже если у вас нет сайта, или аккаунт не раскручен.
👉🏻 Переводите рекламу сразу в мессенджеры — WhatsApp, Instagram Direct, Facebook messenger, чат-боты.
👉🏻 Помните, что работающий таргетинг не обязательно стоит много. Иногда достаточно вложить 100-200 рублей в день, чтобы получать целевые заявки.
👉🏻 Тестируйте разные варианты рекламных предложений, макетов, текстов в рамках одного бюджета.
Тренды в рекламе и продвижении в 2021 году ⭐️
1️⃣ Пора научиться показывать свою экспертность, не скатываясь в роль ходячей энциклопедии.
2️⃣ Помните, что каждый пост — это элемент общей воронки продаж, он служит для выполнения плана продаж. Не нужно выкладывать посты просто ради того, чтобы что-то написать.
3️⃣ Работайте со всеми видами мультимедиа. Обязательно используйте видео в рекламе, это кратно повышает доверие. Ловите тренд на короткие видео.
4️⃣ Прямая продажа в лоб больше не работает! Сейчас увеличивается число касаний потенциального клиента с компанией до совершения покупки.
5️⃣ Уделяйте внимание не только привлечению новых клиентов и расширению базы, но и работайте над LTV (жизненный цикл клиента).
6️⃣ Фишка, которую нужно обязательно внедрить раньше ваших конкурентов — делайте в рекламе упор на эмоции.
7️⃣ Выстраивайте персональную коммуникацию в рекламе. Забудьте об одинаковых для всех рекламных объявлениях! Для каждого сегмента целевой аудитории должна быть своя коммуникация: свои офферы, свои акценты в тексте и рекламных макетах.
Маркетинг — это комплексная работа. И формула успеха состоит прежде всего в системном подходе. Ошибочно полагать, что вы запустите рекламу и получите сразу шквал заявок и продаж. Если не выстроены другие элементы системы, то результата не будет.
Кому и зачем внедрять товарный учет; сколько должен стоить доллар; кто захотел получить доступ к операциям и банковским счетам граждан и юрлиц – сегодня в новостном выпуске.
🧐 Новая жизнь с понедельника: кому и зачем внедрять товарный учет
Читать 8 минут
👉🏻 Стратегия удержания клиентов, которую используют Minecraft, Dropbox и Amazon Prime
Читать 7 минут
❗️ Рубль назвали недооценённой валютой. Согласно индексу бигмака, доллар должен стоить меньше 24 руб.
Читать 2 минуты
💳 Минюст захотел получить доступ к операциям и банковским счетам граждан и юрлиц
Читать 1,5 минуты
📱 Telegram стал вторым по скачиваниям приложением в США
Читать 2 минуты
▫️
🧐 Новая жизнь с понедельника: кому и зачем внедрять товарный учет
Читать 8 минут
👉🏻 Стратегия удержания клиентов, которую используют Minecraft, Dropbox и Amazon Prime
Читать 7 минут
❗️ Рубль назвали недооценённой валютой. Согласно индексу бигмака, доллар должен стоить меньше 24 руб.
Читать 2 минуты
💳 Минюст захотел получить доступ к операциям и банковским счетам граждан и юрлиц
Читать 1,5 минуты
📱 Telegram стал вторым по скачиваниям приложением в США
Читать 2 минуты
▫️
Почему корпоративная культура становится важнейшим аспектом бизнеса 👥
Сейчас предприниматели и руководители пытаются спрогнозировать, что принесет новый год. Еще никогда бизнес не оказывался в такой неопределенной и непредсказуемой ситуации.
Однако есть один фактор, который будет одинаково важен для каждого лидера: корпоративная культура. Она поможет пережить трудные времена и самой компании, и ее сотрудникам. Именно сейчас, когда мы уже год провели в состоянии хаоса и беспокойства, процессы внутри организаций будут иметь решающую роль в их развитии. И вот почему.
👉🏻 Внутренние отношения становятся внешними
Маркетологам уже давно известно, что потребитель предпочитает компании, ценности которых совпадают с его собственными. Во время пандемии лояльность потребителей для бизнеса стала как никогда важна.
Чтобы сохранить вовлеченность персонала и привлечь потребителя, ориентированного на ценности, компания должна принимать решения исходя из цели своего бренда. Она должна быть ясной, понятной и присутствовать во всех точках соприкосновения с компанией — всем, что вы производите, говорите и делаете.
👉🏻 Отдавайте приоритет сотрудникам, чтобы восстановить бизнес
В новом году бизнесу нужно в первую очередь сосредоточиться на здоровье и благосостоянии сотрудников. Когда они чувствуют, что важны, то больше заботятся о компании. Начало 2021 года — подходящее время, чтобы пересмотреть корпоративные бонусы, безопасность рабочих мест и практики внутренних коммуникаций и убедиться, что они соответствуют потребностям персонала. Для этого обеспечьте сбор обратной связи через опросы или руководителей.
👉🏻 Культура помогает выделиться среди конкурентов
В режиме дистанционной работы развивать культуру непросто. Для начала определите уникальные элементы, которые создают коллективный дух и чувство общности, а затем найдите способы воспроизвести их онлайн.
👉🏻 Разнообразие, равенство прав и инклюзивность актуальны для всех
Убедитесь, что цели вашей компании включают и создание равных условий для всех сотрудников. Это поможет привлечь лучшие кадры и создать положительный имидж для вашего бренда. Кроме этого, если в создании продукта участвует полный спектр вашей потребительской базы, это пойдет ему на пользу.
Сейчас любому бизнесу необходимо создать яркую и сильную корпоративную культуру, которая обеспечит здоровье, благосостояние и продуктивность команды. Эта инвестиция окупится и в 2021 году, и в будущем.
Сейчас предприниматели и руководители пытаются спрогнозировать, что принесет новый год. Еще никогда бизнес не оказывался в такой неопределенной и непредсказуемой ситуации.
Однако есть один фактор, который будет одинаково важен для каждого лидера: корпоративная культура. Она поможет пережить трудные времена и самой компании, и ее сотрудникам. Именно сейчас, когда мы уже год провели в состоянии хаоса и беспокойства, процессы внутри организаций будут иметь решающую роль в их развитии. И вот почему.
👉🏻 Внутренние отношения становятся внешними
Маркетологам уже давно известно, что потребитель предпочитает компании, ценности которых совпадают с его собственными. Во время пандемии лояльность потребителей для бизнеса стала как никогда важна.
Чтобы сохранить вовлеченность персонала и привлечь потребителя, ориентированного на ценности, компания должна принимать решения исходя из цели своего бренда. Она должна быть ясной, понятной и присутствовать во всех точках соприкосновения с компанией — всем, что вы производите, говорите и делаете.
👉🏻 Отдавайте приоритет сотрудникам, чтобы восстановить бизнес
В новом году бизнесу нужно в первую очередь сосредоточиться на здоровье и благосостоянии сотрудников. Когда они чувствуют, что важны, то больше заботятся о компании. Начало 2021 года — подходящее время, чтобы пересмотреть корпоративные бонусы, безопасность рабочих мест и практики внутренних коммуникаций и убедиться, что они соответствуют потребностям персонала. Для этого обеспечьте сбор обратной связи через опросы или руководителей.
👉🏻 Культура помогает выделиться среди конкурентов
В режиме дистанционной работы развивать культуру непросто. Для начала определите уникальные элементы, которые создают коллективный дух и чувство общности, а затем найдите способы воспроизвести их онлайн.
👉🏻 Разнообразие, равенство прав и инклюзивность актуальны для всех
Убедитесь, что цели вашей компании включают и создание равных условий для всех сотрудников. Это поможет привлечь лучшие кадры и создать положительный имидж для вашего бренда. Кроме этого, если в создании продукта участвует полный спектр вашей потребительской базы, это пойдет ему на пользу.
Сейчас любому бизнесу необходимо создать яркую и сильную корпоративную культуру, которая обеспечит здоровье, благосостояние и продуктивность команды. Эта инвестиция окупится и в 2021 году, и в будущем.
Что будет определять поведение потребителей после пандемии; кто запустил собственный платёжный сервис; кто будет защищать Илона Маска в соцсетях – сегодня в новостном выпуске.
☝🏻 Пять факторов, которые будут определять поведение потребителей после пандемии
Читать 6 минут
💰 Сервис-дизайн: как он поможет вам заполучить доверие клиентов и зарабатывать больше
Читать 9 минут
💳 Владелец TikTok запустил собственный платёжный сервис
Читать 1,5 минуты
📲 В Tesla решили нанять сотрудника, который будет защищать Илона Маска в соцсетях
Читать 3 минуты
📚 Назван топ-10 книг, которые советуют читать в лучших американских бизнес-школах
Читать 2 минуты
▫️
☝🏻 Пять факторов, которые будут определять поведение потребителей после пандемии
Читать 6 минут
💰 Сервис-дизайн: как он поможет вам заполучить доверие клиентов и зарабатывать больше
Читать 9 минут
💳 Владелец TikTok запустил собственный платёжный сервис
Читать 1,5 минуты
📲 В Tesla решили нанять сотрудника, который будет защищать Илона Маска в соцсетях
Читать 3 минуты
📚 Назван топ-10 книг, которые советуют читать в лучших американских бизнес-школах
Читать 2 минуты
▫️
Принцип «бирюзы»: как самоуправление влияет на мотивацию сотрудников 💎
Традиционные иерархические структуры управления все чаще сменяются на горизонтальные. Например, внутри корпораций появляются внутренние стартапы с большой степенью свободы или agile-команды. Некоторые крупные компании сразу рождаются с такой структурой (Spotify, Netflix), другие становятся гибкими со временем. Распространяются и еще более радикальные формы, вплоть до полного самоуправления, которое также называют «бирюзовой системой».
В бизнесе «бирюзовая система» (термин, который изначально появился в психологии) подразумевает упразднение управленческой составляющей. Компании-носители этой идеологии избавляются от сквозного менеджмента и вертикального контроля, открывают данные о зарплатах, суммы которых устанавливают сами сотрудники, и создают распределенную систему принятия решений на местах.
Как «бирюзовый» подход влияет на мотивацию 👇🏻
🔸 Опросы показывают, что вовлеченность сотрудников стимулируют не финансовые бонусы, а возможность развития карьеры и навыков, а также гибкие условия труда. Перспектива профессионального роста при минимуме контроля даст компании мотивированных сотрудников, которые сами будут заинтересованы в достижении общей цели.
🔸 Бирюзовая система подразумевает жесткий отбор кадров, где внутренняя мотивация и самостоятельность кандидата является ключевым аспектом. Нанятые сотрудники попадают в среду, свободную от демотиваторов, и не нуждаются в дополнительной стимуляции для повышения производительности. Они сохраняют способность креативно мыслить, ведь на них не давят ни жесткие графики, ни многочисленные запреты, ни гонка за KPI.
🔸 Автономность дает человеку возможность почувствовать себя предпринимателем внутри компании. Отсутствие руководителей или должностных обязанностей порождает правильную мотивацию, которая построена на желании развиваться в рамках самостоятельно заданных целей и приносить пользу компании и аудитории, а не на избегании наказания или критики от начальства.
🔸 При этом, сотрудник и компания эволюционируют вместе. Несмотря на то, что каждый самостоятельно ставит себе новые цели, они соотносятся с общей миссией.
Традиционные иерархические структуры управления все чаще сменяются на горизонтальные. Например, внутри корпораций появляются внутренние стартапы с большой степенью свободы или agile-команды. Некоторые крупные компании сразу рождаются с такой структурой (Spotify, Netflix), другие становятся гибкими со временем. Распространяются и еще более радикальные формы, вплоть до полного самоуправления, которое также называют «бирюзовой системой».
В бизнесе «бирюзовая система» (термин, который изначально появился в психологии) подразумевает упразднение управленческой составляющей. Компании-носители этой идеологии избавляются от сквозного менеджмента и вертикального контроля, открывают данные о зарплатах, суммы которых устанавливают сами сотрудники, и создают распределенную систему принятия решений на местах.
Как «бирюзовый» подход влияет на мотивацию 👇🏻
🔸 Опросы показывают, что вовлеченность сотрудников стимулируют не финансовые бонусы, а возможность развития карьеры и навыков, а также гибкие условия труда. Перспектива профессионального роста при минимуме контроля даст компании мотивированных сотрудников, которые сами будут заинтересованы в достижении общей цели.
🔸 Бирюзовая система подразумевает жесткий отбор кадров, где внутренняя мотивация и самостоятельность кандидата является ключевым аспектом. Нанятые сотрудники попадают в среду, свободную от демотиваторов, и не нуждаются в дополнительной стимуляции для повышения производительности. Они сохраняют способность креативно мыслить, ведь на них не давят ни жесткие графики, ни многочисленные запреты, ни гонка за KPI.
🔸 Автономность дает человеку возможность почувствовать себя предпринимателем внутри компании. Отсутствие руководителей или должностных обязанностей порождает правильную мотивацию, которая построена на желании развиваться в рамках самостоятельно заданных целей и приносить пользу компании и аудитории, а не на избегании наказания или критики от начальства.
🔸 При этом, сотрудник и компания эволюционируют вместе. Несмотря на то, что каждый самостоятельно ставит себе новые цели, они соотносятся с общей миссией.
Как стать успешным и выжить? ⭐️
Ицхак Пинтосевич – современный писатель, эксперт по личностному росту, профессиональный тренер по развитию бизнеса, автор книг о здоровье и самосовершенствовании.
Ицхак Пинтосевич потерял свой бизнес в 1998 году. Какие уроки он извлек и какие советы приготовил для кризиса 2020 года? В чем искать мотивацию в кризис? Откуда брать энергию? Как не делать глупости. Кризис- время возможностей? Как не потерять все?
Видео (23 минуты)
Ицхак Пинтосевич – современный писатель, эксперт по личностному росту, профессиональный тренер по развитию бизнеса, автор книг о здоровье и самосовершенствовании.
Ицхак Пинтосевич потерял свой бизнес в 1998 году. Какие уроки он извлек и какие советы приготовил для кризиса 2020 года? В чем искать мотивацию в кризис? Откуда брать энергию? Как не делать глупости. Кризис- время возможностей? Как не потерять все?
Видео (23 минуты)
YouTube
10 советов УСПЕХА. Мотивация на каждый день. Ицхак Пинтосевич.
Подписывайтесь чтобы улучшить свою жизнь. Телеграмм: https://bit.ly/3LPtmPT
Ицхак Пинтосевич потерял свой бизнес в 1998 году. Какие уроки он извлек и какие советы приготовил для кризиса 2020 года? В чем искать мотивацию в кризис? Откуда брать энергию? Как…
Ицхак Пинтосевич потерял свой бизнес в 1998 году. Какие уроки он извлек и какие советы приготовил для кризиса 2020 года? В чем искать мотивацию в кризис? Откуда брать энергию? Как…