Как увеличить оборот компании в четыре раза; какая ошибка бизнесменов ограничивает рост их дела; как заставить миллениалов полюбить ваш продукт – сегодня в новостном выпуске.
🔥 Как увеличить оборот компании в четыре раза, используя принципы горизонтального управления
Читать 8 минут
⚠️ Эту ошибку допускают многие владельцы бизнесов — и она сильно ограничивает их рост
Читать 6 минут
❤️ Три способа заставить миллениалов полюбить ваш продукт
Читать 3 минуты
⏰ Джек Ма: скоро люди будут работать по 12 часов в неделю
Читать 2 минуты
☝🏻 Население и компании забирают деньги из мелких банков. Рынку грозит новая волна отзывов лицензий
Читать 5 минут
🔥 Как увеличить оборот компании в четыре раза, используя принципы горизонтального управления
Читать 8 минут
⚠️ Эту ошибку допускают многие владельцы бизнесов — и она сильно ограничивает их рост
Читать 6 минут
❤️ Три способа заставить миллениалов полюбить ваш продукт
Читать 3 минуты
⏰ Джек Ма: скоро люди будут работать по 12 часов в неделю
Читать 2 минуты
☝🏻 Население и компании забирают деньги из мелких банков. Рынку грозит новая волна отзывов лицензий
Читать 5 минут
Бизнес-идеи: как начать зарабатывать в сети 💰
Каждый мечтает зарабатывать больше, желательно прикладывая при этом минимум усилий и при минимальных вложениях. Наиболее подходящей сферой деятельности в таком случае может стать бизнес в интернете.
👗 Бизнес-идея интернет-магазина одежды
Подробнее
☀️ Бизнес-идея продажи солнечных батарей подзарядки
Подробнее
🔮 Бизнес-идея интернет-магазина сувениров
Подробнее
🖥 Бизнес-идея интернет-магазина моноблоков
Подробнее
🚙 Бизнес-идея продажи авто через интернет
Подробнее
▫️
Каждый мечтает зарабатывать больше, желательно прикладывая при этом минимум усилий и при минимальных вложениях. Наиболее подходящей сферой деятельности в таком случае может стать бизнес в интернете.
👗 Бизнес-идея интернет-магазина одежды
Подробнее
☀️ Бизнес-идея продажи солнечных батарей подзарядки
Подробнее
🔮 Бизнес-идея интернет-магазина сувениров
Подробнее
🖥 Бизнес-идея интернет-магазина моноблоков
Подробнее
🚙 Бизнес-идея продажи авто через интернет
Подробнее
▫️
Секреты создания команд от Марка Кукушкина 👥
Марк Кукушкин - учредитель и руководитель компании "Тренинг Бутик", бизнес консультант в области кросс-функциональных взаимодействий, интегратор и модератор внутренних коммуникаций в бизнес среде.
В интервью с Галиной Новиковой, Марк делится технологиями создания команд, трендами в бизнес образовании, и раскрывает эффективные подходы к командной работе.
Видео (23 минуты)
Марк Кукушкин - учредитель и руководитель компании "Тренинг Бутик", бизнес консультант в области кросс-функциональных взаимодействий, интегратор и модератор внутренних коммуникаций в бизнес среде.
В интервью с Галиной Новиковой, Марк делится технологиями создания команд, трендами в бизнес образовании, и раскрывает эффективные подходы к командной работе.
Видео (23 минуты)
YouTube
Секреты создания команд от Марка Кукушкина
Марк Кукушкин - учредитель и руководитель компании "Тренинг Бутик", бизнес консультант в области кросс-функциональных взаимодействий, интегратор и модератор внутренних коммуникаций в бизнес среде.
В интервью с Гали Новиковой, Марк делится технологиями создания…
В интервью с Гали Новиковой, Марк делится технологиями создания…
О чем говорить на нетворкинге; как стриминг из развлечения для геймеров превратился в рынок объемом более $10 миллиардов; когда наступит надвигающийся мировом кризис – сегодня в новостном выпуске.
📲 Пользователям Telegram разрешат скрывать свои номера ото всех
Читать 1 минуту
🗣 О чем говорить на нетворкинге
Читать 9 минут
🖥 Как стриминг из развлечения для геймеров превратился в рынок объемом более $10 миллиардов
Читать 6 минут
😱 Олег Дерипаска рассказал рабочим своего завода о надвигающемся мировом кризисе
Читать 2 минуты
🤫 «Проще всего вбухать деньги в инновации» — Алексей Мордашов о предпринимательстве и своем бизнес-секрете
Читать 3 минуты
▫️
📲 Пользователям Telegram разрешат скрывать свои номера ото всех
Читать 1 минуту
🗣 О чем говорить на нетворкинге
Читать 9 минут
🖥 Как стриминг из развлечения для геймеров превратился в рынок объемом более $10 миллиардов
Читать 6 минут
😱 Олег Дерипаска рассказал рабочим своего завода о надвигающемся мировом кризисе
Читать 2 минуты
🤫 «Проще всего вбухать деньги в инновации» — Алексей Мордашов о предпринимательстве и своем бизнес-секрете
Читать 3 минуты
▫️
10 советов от Гранта Кардона, как разбогатеть 💰
Стать миллионером сложно, но можно, если знать как. Шанс разбогатеть есть всегда и практически у каждого. Каким правилам стоит следовать, чтобы достичь заветной цели? Об этом рассказал американский предприниматель Грант Кардон, которому удалось заработать свои миллионы уже после 30 лет.
👉🏻 Миллион долларов нельзя скопить: вы можете ничего не есть, отказывать себе во всех удовольствиях и искать самые выгодные депозитные ставки. Но если ваша цель заключается в том, чтобы заработать не тысячи, а миллионы, то этим и займитесь: зарабатывайте.
👉🏻 Не тратьте деньги на элитные вещи, пока не станете миллионером: не стоит тратить деньги попусту, если можно заставить их работать. Визитной карточкой хорошего партнёра по бизнесу должна быть его работоспособность, а не дорогие машины или часы.
👉🏻 Инвестируйте всё, что у вас есть: все средства, которые Кардон получает, тут же инвестируются в дальнейшее развитие.
👉🏻 Не берите кредиты на вещи, которые не приносят дохода: богатые люди используют долг как способ левериджинга и увеличения объёма свободной ликвидности. Бедные люди влезают в долги, чтобы купить вещи, от которых богачи становятся ещё богаче.
👉🏻 Любите деньги: это простое правило, которое соблюдают далеко не все. Миллионер должен считать деньги своим основным приоритетом. Точнее, речь идёт о финансовой свободе и способности самостоятельно управлять своей судьбой.
👉🏻 Деньги не спят: деньги не понимают, что такое сон, они не знают, что такое часы, праздники, выходные и расписание. Деньги любят того, кто готов жертвовать всем и работать больше всех.
👉🏻 Бедность — это порок: нет смысла быть бедным, в бедности нет счастья. Плохо ничего не иметь, и ещё хуже с трудом сводить концы с концами. Будущий миллионер должен раз и навсегда уяснить, что бедность - это ненормально.
👉🏻 Найдите миллионера-наставника: достаточно выбрать себе пример для подражания и изучить его жизненный путь, привычки, победы и поражения. Даже такой опыт будет гораздо ценнее того, что предлагают ваши родственники и знакомые, которые никогда не располагали существенными капиталами.
👉🏻 Инвестиции должны приносить больше, чем работа: разумеется, миллионер должен всё время работать, но частью этой работы является поиск объектов для инвестиций. Впоследствии новые активы будут приносить всё больше и больше доходов.
👉🏻 Ставьте высокие планки: хороший миллионер никогда не останавливается на достигнутом. А если вы ещё не заработали первый миллион, думайте о том, как заработать сразу 10$ млн!
Стать миллионером сложно, но можно, если знать как. Шанс разбогатеть есть всегда и практически у каждого. Каким правилам стоит следовать, чтобы достичь заветной цели? Об этом рассказал американский предприниматель Грант Кардон, которому удалось заработать свои миллионы уже после 30 лет.
👉🏻 Миллион долларов нельзя скопить: вы можете ничего не есть, отказывать себе во всех удовольствиях и искать самые выгодные депозитные ставки. Но если ваша цель заключается в том, чтобы заработать не тысячи, а миллионы, то этим и займитесь: зарабатывайте.
👉🏻 Не тратьте деньги на элитные вещи, пока не станете миллионером: не стоит тратить деньги попусту, если можно заставить их работать. Визитной карточкой хорошего партнёра по бизнесу должна быть его работоспособность, а не дорогие машины или часы.
👉🏻 Инвестируйте всё, что у вас есть: все средства, которые Кардон получает, тут же инвестируются в дальнейшее развитие.
👉🏻 Не берите кредиты на вещи, которые не приносят дохода: богатые люди используют долг как способ левериджинга и увеличения объёма свободной ликвидности. Бедные люди влезают в долги, чтобы купить вещи, от которых богачи становятся ещё богаче.
👉🏻 Любите деньги: это простое правило, которое соблюдают далеко не все. Миллионер должен считать деньги своим основным приоритетом. Точнее, речь идёт о финансовой свободе и способности самостоятельно управлять своей судьбой.
👉🏻 Деньги не спят: деньги не понимают, что такое сон, они не знают, что такое часы, праздники, выходные и расписание. Деньги любят того, кто готов жертвовать всем и работать больше всех.
👉🏻 Бедность — это порок: нет смысла быть бедным, в бедности нет счастья. Плохо ничего не иметь, и ещё хуже с трудом сводить концы с концами. Будущий миллионер должен раз и навсегда уяснить, что бедность - это ненормально.
👉🏻 Найдите миллионера-наставника: достаточно выбрать себе пример для подражания и изучить его жизненный путь, привычки, победы и поражения. Даже такой опыт будет гораздо ценнее того, что предлагают ваши родственники и знакомые, которые никогда не располагали существенными капиталами.
👉🏻 Инвестиции должны приносить больше, чем работа: разумеется, миллионер должен всё время работать, но частью этой работы является поиск объектов для инвестиций. Впоследствии новые активы будут приносить всё больше и больше доходов.
👉🏻 Ставьте высокие планки: хороший миллионер никогда не останавливается на достигнутом. А если вы ещё не заработали первый миллион, думайте о том, как заработать сразу 10$ млн!
Почему вам пора научиться говорить на языке клиента; как улучшить бизнес с помощью отзывов; почему интерес инвесторов к криптовалютам и блокчейну сократился – сегодня в новостном выпуске.
💰 Как в 25 лет продать компанию за $16,5 млн
Читать 10 минут
👅 Почему вам пора научиться говорить на языке клиента (и как это сделать)
Читать 10 минут
💪🏻 Как улучшить бизнес с помощью отзывов
Читать 6 минут
🔖 Недобросовестные сотрудники оказались главной причиной потери данных в российских компаниях
Читать 1,5 минуты
📉 Интерес инвесторов к криптовалютам и блокчейну сократился в четыре раза
Читать 2,5 минуты
▫️
💰 Как в 25 лет продать компанию за $16,5 млн
Читать 10 минут
👅 Почему вам пора научиться говорить на языке клиента (и как это сделать)
Читать 10 минут
💪🏻 Как улучшить бизнес с помощью отзывов
Читать 6 минут
🔖 Недобросовестные сотрудники оказались главной причиной потери данных в российских компаниях
Читать 1,5 минуты
📉 Интерес инвесторов к криптовалютам и блокчейну сократился в четыре раза
Читать 2,5 минуты
▫️
Критика на совещаниях: мотивирует или демотивирует?🤔
Вопрос о том, как наказывать сотрудника за ошибки, сегодня все компании решают по-разному. Кто-то старается погрузить работника в атмосферу коллективного порицания, кто-то планирует «разбор полетов» за закрытыми дверями. Как правильно, с наименьшими потерями для сотрудника и с наибольшей пользой для бизнеса критиковать подчиненных рассказывает Константин Андреев, управляющий партнер Redday event.
На этот счет существуют разные мнения, но все же в последние годы бизнес-структуры отходят от жесткой системы управления, предполагающей общественное порицание, и стараются придерживаться принципа, что хвалить надо прилюдно, а критиковать тет-а-тет, убедившись в том, что такая позиция дает более продуктивные результаты даже не для мотивации какого-то конкретного сотрудника, а для работы всей структуры в целом.
Критика на совещаниях допустима, но в совершенно определенном ключе!
Существует два вида порицания: конструктивное и деструктивное:
🔹 конструктивное предполагает разбор ошибок исключительно на профессиональном уровне без перехода на личности и дискредитации всей деятельности сотрудника в данной компании из-за какой-то недоработки,
🔹 деструктивное, напротив, содержит размытые формулировки и основано больше на эмоциональном восприятии личностных качеств работника, который что-то сделал не так.
Выговоры на планерках и прочая «публичная порка неэффективна, как минимум по двум причинам:
👉🏻 Первая — если сотрудник совершил ошибку сознательно из-за халатного отношения к процессу и злоупотребил доверием, которое ему было оказано со стороны компании — то никакое порицание, не важно — общественное или нет, здесь не поможет и никаких выводов такой работник не сделает.
👉🏻 Вторая — когда сотрудник допустил ошибку по незнанию, из-за недостатка опыта. Здесь совершенно другая ситуация, но порицание в ней также неуместно, потому что компания не научила своего работника расставлять приоритеты и отличать ситуации, в которых он может принимать решения самостоятельно от тех, в которых необходимо посоветоваться с более опытными коллегами. К тому же публичное порицание вызывает у человека чувство страха перед возможными неудачами в будущем, которое блокирует в нем не только творческое начало, но и мотивацию к трудовой деятельности.
Очень часто руководители, анализируя промахи своих подчиненных, забывают о том, что они могут стать определенными точками роста, если их спокойно учесть и разработать схему действий в подобных ситуациях. Во многих случаях ошибки — это даже лучший опыт, нежели победы, потому что последние не готовят к непредвиденным ситуациям. Если не иметь сложностей на своем пути, очень легко упасть вниз, получив головокружение от успеха.
Вопрос о том, как наказывать сотрудника за ошибки, сегодня все компании решают по-разному. Кто-то старается погрузить работника в атмосферу коллективного порицания, кто-то планирует «разбор полетов» за закрытыми дверями. Как правильно, с наименьшими потерями для сотрудника и с наибольшей пользой для бизнеса критиковать подчиненных рассказывает Константин Андреев, управляющий партнер Redday event.
На этот счет существуют разные мнения, но все же в последние годы бизнес-структуры отходят от жесткой системы управления, предполагающей общественное порицание, и стараются придерживаться принципа, что хвалить надо прилюдно, а критиковать тет-а-тет, убедившись в том, что такая позиция дает более продуктивные результаты даже не для мотивации какого-то конкретного сотрудника, а для работы всей структуры в целом.
Критика на совещаниях допустима, но в совершенно определенном ключе!
Существует два вида порицания: конструктивное и деструктивное:
🔹 конструктивное предполагает разбор ошибок исключительно на профессиональном уровне без перехода на личности и дискредитации всей деятельности сотрудника в данной компании из-за какой-то недоработки,
🔹 деструктивное, напротив, содержит размытые формулировки и основано больше на эмоциональном восприятии личностных качеств работника, который что-то сделал не так.
Выговоры на планерках и прочая «публичная порка неэффективна, как минимум по двум причинам:
👉🏻 Первая — если сотрудник совершил ошибку сознательно из-за халатного отношения к процессу и злоупотребил доверием, которое ему было оказано со стороны компании — то никакое порицание, не важно — общественное или нет, здесь не поможет и никаких выводов такой работник не сделает.
👉🏻 Вторая — когда сотрудник допустил ошибку по незнанию, из-за недостатка опыта. Здесь совершенно другая ситуация, но порицание в ней также неуместно, потому что компания не научила своего работника расставлять приоритеты и отличать ситуации, в которых он может принимать решения самостоятельно от тех, в которых необходимо посоветоваться с более опытными коллегами. К тому же публичное порицание вызывает у человека чувство страха перед возможными неудачами в будущем, которое блокирует в нем не только творческое начало, но и мотивацию к трудовой деятельности.
Очень часто руководители, анализируя промахи своих подчиненных, забывают о том, что они могут стать определенными точками роста, если их спокойно учесть и разработать схему действий в подобных ситуациях. Во многих случаях ошибки — это даже лучший опыт, нежели победы, потому что последние не готовят к непредвиденным ситуациям. Если не иметь сложностей на своем пути, очень легко упасть вниз, получив головокружение от успеха.
Как небольшой студии выстроить работу с клиентами; как приложения для доставки еды меняют ресторанную индустрию; почему предприниматели все чаще становятся самозанятыми – сегодня в новостном выпуске.
🔖 Семь принципов ведения бизнеса, которые помогут избежать проблем
Читать 8 минут
❓ Как небольшой студии выстроить работу с клиентами и начать зарабатывать
Читать 11 минут
🍽 Как приложения для доставки еды меняют ресторанную индустрию
Читать 5 минут
☝🏻 Каждый пятый россиянин работает неофициально. Предприниматели все чаще становятся самозанятыми
Читать 2,5 минуты
‼️ Налоговая не будет блокировать счета из-за «копеек»
Читать 2 минуты
▫️
🔖 Семь принципов ведения бизнеса, которые помогут избежать проблем
Читать 8 минут
❓ Как небольшой студии выстроить работу с клиентами и начать зарабатывать
Читать 11 минут
🍽 Как приложения для доставки еды меняют ресторанную индустрию
Читать 5 минут
☝🏻 Каждый пятый россиянин работает неофициально. Предприниматели все чаще становятся самозанятыми
Читать 2,5 минуты
‼️ Налоговая не будет блокировать счета из-за «копеек»
Читать 2 минуты
▫️
Бизнес-идеи для творческих предпринимателей 🎨
Почти каждый человек мечтает о собственном деле, но что гарантированно принесет доход? Только то, что востребовано, и это не требует подтверждения. Вы можете найти себя в сфере услуг, начиная с самого простого бизнеса.
✒️ Бизнес-идея флексографической печати
Подробнее
🚪 Бизнес-идея изготовления декоративных ширм
Подробнее
🛏 Бизнес-идея изготовления мебели из картона
Подробнее
🌿 Бизнес-идея вертикального озеленения
Подробнее
▫️
Почти каждый человек мечтает о собственном деле, но что гарантированно принесет доход? Только то, что востребовано, и это не требует подтверждения. Вы можете найти себя в сфере услуг, начиная с самого простого бизнеса.
✒️ Бизнес-идея флексографической печати
Подробнее
🚪 Бизнес-идея изготовления декоративных ширм
Подробнее
🛏 Бизнес-идея изготовления мебели из картона
Подробнее
🌿 Бизнес-идея вертикального озеленения
Подробнее
▫️
Как не стухнуть в офисе и повысить эффективность сотрудников; почему люди не любят вашу рекламу; почему Путин раскритиковал «Аэрофлот» - сегодня в новостном выпуске.
🤯 Как не стухнуть в офисе и повысить эффективность сотрудников – пять идей на любой вкус и бюджет
Читать 10 минут
😱 7 причин, почему люди не любят вашу рекламу (и как это исправить)
Читать 5,5 минут
🔑 За год лояльность наших клиентов выросла на 39%. Вот что пришлось изменить в компании
Читать 10 минут
🧬 Нежелание работать и тренироваться может быть продиктовано генетикой
Читать 1,5 минуты
✈️ Путин раскритиковал «Аэрофлот» за цены на авиабилеты
Читать 2 минуты
▫️
🤯 Как не стухнуть в офисе и повысить эффективность сотрудников – пять идей на любой вкус и бюджет
Читать 10 минут
😱 7 причин, почему люди не любят вашу рекламу (и как это исправить)
Читать 5,5 минут
🔑 За год лояльность наших клиентов выросла на 39%. Вот что пришлось изменить в компании
Читать 10 минут
🧬 Нежелание работать и тренироваться может быть продиктовано генетикой
Читать 1,5 минуты
✈️ Путин раскритиковал «Аэрофлот» за цены на авиабилеты
Читать 2 минуты
▫️
Обязательно ли быть отличником, чтобы быть хорошим предпринимателем? 🤔
Пытаемся понять, существует ли взаимосвязь между табелем оценок в детстве и успехом на работе во взрослой жизни. Какие именно характеристики влияют на профессиональные достижения?
Этот вопрос волнует многих. Владимир Герасичев, основатель и ведущий бизнес-тренер международного провайдера программ soft-skills Business Relations поделился своими мыслями по этому поводу.
⭐️ Хорошая новость для «троечников» и «хорошистов»
То, как вы учились в школе, не имеет никакого отношения к тому, каким предпринимателем вы станете. И станете ли им вообще. Если оглянуться вокруг, вы увидите огромное количество людей, которые учились на тройки, но у которых есть свой проект и сумасшедшая энергия для их реализации. Поэтому ключевое значение играет наличие потребности двигаться вперед и творческий запал.
☝🏻 Оценки в ВУЗе не влияют на успех в профессии
Учеба – это, скорее, наполнение, содержание жизни, знания. А энергия – это настрой и отношение. Не нужно воспринимать учебу в институте как панацею. Диплом не гарантирует трудоустройство, самореализацию и тем более запуск своего дела. Огромное число выпускников университетов работают по другой специальности, а люди без высшего образования открывают свое дело.
Вот имена, чьи истории в открытом доступе подтверждают этот факт: Роман Абрамович, Марк Цукерберг, Стив Джобс и Ричард Брэнсон. Этих людей объединяет одно – никто из них не был отличником. Но это не помешало каждому из них прочно закрепиться в «Клубе трех запятых» (проще говоря, они – миллиардеры), а их проекты известны всему миру.
💡 В чем надо быть лучшим?
Успех человека определяется соотношением трех компонентов:
✔️ уровнем профессиональных знаний,
✔️ навыков,
✔️ отношением к своему делу.
Основная задача компании – поддерживать людей с хорошим отношением и хорошим уровнем навыков, так как именно за такими людьми охотятся хедхантеры всего мира.
Со всех сторон исследователи доносят тренд – наступает искусственный интеллект, через двадцать лет в некоторых профессиях роботы заменят людей, а навыки и знания можно будет запрограммировать в систему. Что не сможет заменить машина, так это людей с ключевыми навыками soft-skills: гибкостью мышления, навыками переговоров, умением взаимодействовать с людьми, эмоциональным интеллектом, умением принимать решения, критическим мышлением.
Если все дело в них, возможно имеет смысл посвятить большее время обучению лидерству и коммуникациям? Одно другое не заменяет, навыки и знания важны, но именно отношение определяет результат вашего личного проекта. Гарантий нет ни в том, ни в другом случае, но есть новые возможности. Почему бы и нет?
Пытаемся понять, существует ли взаимосвязь между табелем оценок в детстве и успехом на работе во взрослой жизни. Какие именно характеристики влияют на профессиональные достижения?
Этот вопрос волнует многих. Владимир Герасичев, основатель и ведущий бизнес-тренер международного провайдера программ soft-skills Business Relations поделился своими мыслями по этому поводу.
⭐️ Хорошая новость для «троечников» и «хорошистов»
То, как вы учились в школе, не имеет никакого отношения к тому, каким предпринимателем вы станете. И станете ли им вообще. Если оглянуться вокруг, вы увидите огромное количество людей, которые учились на тройки, но у которых есть свой проект и сумасшедшая энергия для их реализации. Поэтому ключевое значение играет наличие потребности двигаться вперед и творческий запал.
☝🏻 Оценки в ВУЗе не влияют на успех в профессии
Учеба – это, скорее, наполнение, содержание жизни, знания. А энергия – это настрой и отношение. Не нужно воспринимать учебу в институте как панацею. Диплом не гарантирует трудоустройство, самореализацию и тем более запуск своего дела. Огромное число выпускников университетов работают по другой специальности, а люди без высшего образования открывают свое дело.
Вот имена, чьи истории в открытом доступе подтверждают этот факт: Роман Абрамович, Марк Цукерберг, Стив Джобс и Ричард Брэнсон. Этих людей объединяет одно – никто из них не был отличником. Но это не помешало каждому из них прочно закрепиться в «Клубе трех запятых» (проще говоря, они – миллиардеры), а их проекты известны всему миру.
💡 В чем надо быть лучшим?
Успех человека определяется соотношением трех компонентов:
✔️ уровнем профессиональных знаний,
✔️ навыков,
✔️ отношением к своему делу.
Основная задача компании – поддерживать людей с хорошим отношением и хорошим уровнем навыков, так как именно за такими людьми охотятся хедхантеры всего мира.
Со всех сторон исследователи доносят тренд – наступает искусственный интеллект, через двадцать лет в некоторых профессиях роботы заменят людей, а навыки и знания можно будет запрограммировать в систему. Что не сможет заменить машина, так это людей с ключевыми навыками soft-skills: гибкостью мышления, навыками переговоров, умением взаимодействовать с людьми, эмоциональным интеллектом, умением принимать решения, критическим мышлением.
Если все дело в них, возможно имеет смысл посвятить большее время обучению лидерству и коммуникациям? Одно другое не заменяет, навыки и знания важны, но именно отношение определяет результат вашего личного проекта. Гарантий нет ни в том, ни в другом случае, но есть новые возможности. Почему бы и нет?
Как провести мероприятие в Китае; как бренду перестроить работу на поколение Z; почему более трети мировых инвестиций оказались фиктивными – сегодня в новостном выпуске.
🇨🇳 Запаситесь деньгами, приготовьтесь к тайфуну и забудьте о слове «нет»: как провести мероприятие в Китае
Читать 6 минут
🤔 Как бренду перестроить работу на поколение Z: советы по стратегии и продажам
Читать 11 минут
🔝 Маленькие изменения, которые приведут к ощутимому росту продаж
Читать 3 минуты
😱 Более трети мировых инвестиций оказались фиктивными
Читать 2 минуты
🍟 McDonald’s поглотил третий технологический стартап за полгода
Читать 1 минуту
▫️
🇨🇳 Запаситесь деньгами, приготовьтесь к тайфуну и забудьте о слове «нет»: как провести мероприятие в Китае
Читать 6 минут
🤔 Как бренду перестроить работу на поколение Z: советы по стратегии и продажам
Читать 11 минут
🔝 Маленькие изменения, которые приведут к ощутимому росту продаж
Читать 3 минуты
😱 Более трети мировых инвестиций оказались фиктивными
Читать 2 минуты
🍟 McDonald’s поглотил третий технологический стартап за полгода
Читать 1 минуту
▫️
«Бояться нельзя, продавать!», или Как мотивировать недовольного клиента на повторную покупку 🛍
Татьяна Меркулович, руководитель департамента клиентского сервиса Rookee, делится советами, как сводить к минимуму ущерб от негативных впечатлений клиента о товаре или услуге, приводит конкретные примеры из собственной практики
Какие же главные уроки нужно выучить, чтобы не бояться продавать разъяренному клиенту❓
👉🏻 Урок № 1: Не делайте вид, что проблемы нет
Ваша задача — решить возникшую проблему, а не избежать ее.
👉🏻 Урок № 2: Разделите с клиентом эмоции, но не суждения
Проявите эмпатию и продемонстрируйте ваше искреннее сожаление о том, что произошедшее вызвало негативные эмоции. Здесь помогут фразы: «Я понимаю, что вы расстроены», «На вашем месте я тоже бы задал такой вопрос», «Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление». Извинитесь за причиненное неудобство и поблагодарите его за обратную связь.
👉🏻 Урок № 3: Никто не виноват, а что делать
Важно при любых обстоятельствах брать вину на себя как представителю компании. Не надо перекладывать ответственность на других сотрудников — это выглядит как предательство коллег и не вызывает уважения у собеседника. После того, как признали вину, сразу предоставьте четкий план действий по исправлению ситуации.
👉🏻 Урок № 4: Не обесценивайте клиента
Не позволяйте себе делить клиентов на «интересных» и «неинтересных», «мелких» и «крупных», «важных» и «неважных» ни по цене товара, который они приобрели, ни по их внешнему виду и манере общения.
Любой недовольный клиент — основная ваша ценность, он сделает вас и вашу компанию лучше, указав на несовершенство текущего продукта или процесса, даже если не совершит повторной покупки. А если вам удастся вернуть его лояльность, он станет не только постоянным покупателем, но и промоутером ваших услуг, тем более, что сейчас порекомендовать что-либо на весь свой круг общения возможно нажатием одной кнопки на смартфоне.
Татьяна Меркулович, руководитель департамента клиентского сервиса Rookee, делится советами, как сводить к минимуму ущерб от негативных впечатлений клиента о товаре или услуге, приводит конкретные примеры из собственной практики
Какие же главные уроки нужно выучить, чтобы не бояться продавать разъяренному клиенту❓
👉🏻 Урок № 1: Не делайте вид, что проблемы нет
Ваша задача — решить возникшую проблему, а не избежать ее.
👉🏻 Урок № 2: Разделите с клиентом эмоции, но не суждения
Проявите эмпатию и продемонстрируйте ваше искреннее сожаление о том, что произошедшее вызвало негативные эмоции. Здесь помогут фразы: «Я понимаю, что вы расстроены», «На вашем месте я тоже бы задал такой вопрос», «Мне жаль, что у вас сложилось такое впечатление». Извинитесь за причиненное неудобство и поблагодарите его за обратную связь.
👉🏻 Урок № 3: Никто не виноват, а что делать
Важно при любых обстоятельствах брать вину на себя как представителю компании. Не надо перекладывать ответственность на других сотрудников — это выглядит как предательство коллег и не вызывает уважения у собеседника. После того, как признали вину, сразу предоставьте четкий план действий по исправлению ситуации.
👉🏻 Урок № 4: Не обесценивайте клиента
Не позволяйте себе делить клиентов на «интересных» и «неинтересных», «мелких» и «крупных», «важных» и «неважных» ни по цене товара, который они приобрели, ни по их внешнему виду и манере общения.
Любой недовольный клиент — основная ваша ценность, он сделает вас и вашу компанию лучше, указав на несовершенство текущего продукта или процесса, даже если не совершит повторной покупки. А если вам удастся вернуть его лояльность, он станет не только постоянным покупателем, но и промоутером ваших услуг, тем более, что сейчас порекомендовать что-либо на весь свой круг общения возможно нажатием одной кнопки на смартфоне.
О каких бизнес-ошибках жалеют предприниматели; как работать со скупыми клиентами; почему у модного бизнеса Тимати накопились миллионные долги перед ФНС – сегодня в новостном выпуске.
🤖 Четыре чат-бота сделали клиентов довольными на 94%. Кейс сети автосервисов
Читать 8 минут
😢 Семь бизнес-ошибок, о которых жалеют предприниматели
Читать 11 минут
🔥 4 правила работы со скупыми клиентами
Читать 3 минуты
⛔️ Предприниматели против четырехдневной рабочей недели. Они уверены, что сотрудники будут хуже работать
Читать 2 минуты
🧐 У модного бизнеса Тимати накопились миллионные долги перед ФНС
Читать 2 минуты
▫️
🤖 Четыре чат-бота сделали клиентов довольными на 94%. Кейс сети автосервисов
Читать 8 минут
😢 Семь бизнес-ошибок, о которых жалеют предприниматели
Читать 11 минут
🔥 4 правила работы со скупыми клиентами
Читать 3 минуты
⛔️ Предприниматели против четырехдневной рабочей недели. Они уверены, что сотрудники будут хуже работать
Читать 2 минуты
🧐 У модного бизнеса Тимати накопились миллионные долги перед ФНС
Читать 2 минуты
▫️
Бизнес-идеи в сфере декорирования помещений 🏡
Относительно новые виды деятельности, в том числе дизайн и декорирование помещений, для многих предпринимателей и потенциальных клиентов оказываются определенного рода диковинкой. Поэтому определяя для себя одно из таких инновационных направлений, следует тщательно изучить уже имеющиеся предложения и существующий спрос.
📸 Как организовать производство фотоплитки
Подробнее
⛲️ Бизнес по производству изделий из полимербетона
Подробнее
🔮 Бизнес по производству изделий из гипса
Подробнее
🐚 Бизнес по производству искусственного облицовочного камня
Подробнее
▫️
Относительно новые виды деятельности, в том числе дизайн и декорирование помещений, для многих предпринимателей и потенциальных клиентов оказываются определенного рода диковинкой. Поэтому определяя для себя одно из таких инновационных направлений, следует тщательно изучить уже имеющиеся предложения и существующий спрос.
📸 Как организовать производство фотоплитки
Подробнее
⛲️ Бизнес по производству изделий из полимербетона
Подробнее
🔮 Бизнес по производству изделий из гипса
Подробнее
🐚 Бизнес по производству искусственного облицовочного камня
Подробнее
▫️
Как пополнить команду экспертами без хантинга; почему стремительный рост бизнеса не всегда хорош; как пекарни обогнали фастфуд-рестораны по расходам покупателей – сегодня в новостном выпуске.
📚 Основы маркетинга, экономики и производственные романы: какие книги помогут ИТ-специалисту стать руководителем
Читать 5 минут
👍🏻 Интенсив, инкубатор и удаленка: три способа пополнить команду экспертами без хантинга
Читать 10 минут
😱 Почему стремительный рост бизнеса не всегда хорош
Читать 3 минуты
🥐 Пекарни обогнали фастфуд-рестораны по расходам покупателей
Читать 2 минуты
💰 Тома Пикетти: миллиардеры наносят ущерб экономике и должны облагаться налогом в 90%
Читать 2 минуты
▫️
📚 Основы маркетинга, экономики и производственные романы: какие книги помогут ИТ-специалисту стать руководителем
Читать 5 минут
👍🏻 Интенсив, инкубатор и удаленка: три способа пополнить команду экспертами без хантинга
Читать 10 минут
😱 Почему стремительный рост бизнеса не всегда хорош
Читать 3 минуты
🥐 Пекарни обогнали фастфуд-рестораны по расходам покупателей
Читать 2 минуты
💰 Тома Пикетти: миллиардеры наносят ущерб экономике и должны облагаться налогом в 90%
Читать 2 минуты
▫️
Управление в кризис: 6 мыслей от Ицхака Адизеса 🧐
Как сохранить ключевых людей и компанию: несколько полезных мыслей из книги гуру Ицхака Адизеса
💭 Кризис — это возможность
Кризисы ведут к прогрессу. Кризис стимулирует изобретательность, приводит к открытиям и новым стратегиям. Тот, кто побеждает кризис, одерживает победу над собой, не подчиняясь обстоятельствам.
💭 Как закалялась сталь
Наверняка вас в детстве родители предупреждали: «Нельзя после горячего душа выходить на холод! Ты простудишься!» Все зависит от того, крепок ли ваш организм. Если да, то изменения лишь закалят вас, если нет — могут погубить. Сказанное относится не только к людям, но и к организациям: те из них, что готовы к переменам, крепнут в трудные времена, а неподготовленные заболевают и рискуют обанкротиться.
💭 Запоздалый мяч
Одна из составляющих силы — способность быстро реагировать на перемены. Вы не авианосец, которому требуются пять миль, чтобы развернуться. Вы торпедный катер, который может молниеносно изменить курс.
💭 Плохие генералы
Если пришла пора меняться — берите пример с японцев. Когда японская компания оказывается в тяжелом положении, первый, кому урезают зарплату, — ее президент. Если ситуация становится еще более серьезной, именно он первым уходит в отставку. В Японии не начинают с увольнения рядовых сотрудников — японцы считают, что не бывает плохих солдат, бывают лишь плохие генералы. Перемены начинаются с личной ответственности.
💭 Шрамы на коленях
Мэри Кэй — знаменитая американская предпринимательница, которая создала огромную косметическую империю. Начав с нуля, ее компания заработала миллионы. Люди часто спрашивали ее: «Миссис Кэй, в чем секрет вашего успеха?» И она отвечала: «Видите шрамы на моих коленях? Вот секрет моего успеха!» Успеха добивается не тот, кто редко падает, а тот, кто быстро поднимается на ноги.
💭 Как обогнать льва
Два человека бредут босиком по африканской саванне и вдруг встречают льва. Один начинает быстро натягивать кроссовки. Другой удивленно спрашивает: «Зачем ты надеваешь кроссовки? Тебе все равно не обогнать льва!» А тот отвечает: «А я и не надеюсь обогнать льва, я хочу обогнать тебя!» Сколько времени вам нужно, чтобы «вскочить на ноги»? Если вы сильны, перемены позволяют вам быстрее двигаться вперед и опережать конкурентов, а кризис становится вашим союзником.
Каждая проблема — это урок. Вопрос в том, пройдет ли учеба для вас даром или вы сумеете извлечь из нее пользу. Новая книга Адизеса учит извлекать пользу из любого кризиса.
Как сохранить ключевых людей и компанию: несколько полезных мыслей из книги гуру Ицхака Адизеса
💭 Кризис — это возможность
Кризисы ведут к прогрессу. Кризис стимулирует изобретательность, приводит к открытиям и новым стратегиям. Тот, кто побеждает кризис, одерживает победу над собой, не подчиняясь обстоятельствам.
💭 Как закалялась сталь
Наверняка вас в детстве родители предупреждали: «Нельзя после горячего душа выходить на холод! Ты простудишься!» Все зависит от того, крепок ли ваш организм. Если да, то изменения лишь закалят вас, если нет — могут погубить. Сказанное относится не только к людям, но и к организациям: те из них, что готовы к переменам, крепнут в трудные времена, а неподготовленные заболевают и рискуют обанкротиться.
💭 Запоздалый мяч
Одна из составляющих силы — способность быстро реагировать на перемены. Вы не авианосец, которому требуются пять миль, чтобы развернуться. Вы торпедный катер, который может молниеносно изменить курс.
💭 Плохие генералы
Если пришла пора меняться — берите пример с японцев. Когда японская компания оказывается в тяжелом положении, первый, кому урезают зарплату, — ее президент. Если ситуация становится еще более серьезной, именно он первым уходит в отставку. В Японии не начинают с увольнения рядовых сотрудников — японцы считают, что не бывает плохих солдат, бывают лишь плохие генералы. Перемены начинаются с личной ответственности.
💭 Шрамы на коленях
Мэри Кэй — знаменитая американская предпринимательница, которая создала огромную косметическую империю. Начав с нуля, ее компания заработала миллионы. Люди часто спрашивали ее: «Миссис Кэй, в чем секрет вашего успеха?» И она отвечала: «Видите шрамы на моих коленях? Вот секрет моего успеха!» Успеха добивается не тот, кто редко падает, а тот, кто быстро поднимается на ноги.
💭 Как обогнать льва
Два человека бредут босиком по африканской саванне и вдруг встречают льва. Один начинает быстро натягивать кроссовки. Другой удивленно спрашивает: «Зачем ты надеваешь кроссовки? Тебе все равно не обогнать льва!» А тот отвечает: «А я и не надеюсь обогнать льва, я хочу обогнать тебя!» Сколько времени вам нужно, чтобы «вскочить на ноги»? Если вы сильны, перемены позволяют вам быстрее двигаться вперед и опережать конкурентов, а кризис становится вашим союзником.
Каждая проблема — это урок. Вопрос в том, пройдет ли учеба для вас даром или вы сумеете извлечь из нее пользу. Новая книга Адизеса учит извлекать пользу из любого кризиса.
Как миллениалы влияют на маркетинг и продажи; как не слить на пиар два миллиона рублей; насколько вырос рынок производства и покупки контента в России – сегодня в выпуске.
🤔 Предпочтения поколения Y: как миллениалы влияют на маркетинг и продажи
Читать 9 минут
‼️ 5 неочевидных ошибок в SMM
Читать 4,5 минуты
😱 Как мы слили на пиар два миллиона рублей и не получили от этого никакого выхлопа
Читать 12 минут
💰 Рынок производства и покупки контента в России вырос до 100 млрд руб. в год
Читать 2 минуты
📈 Капитализация HeadHunter превысила $1 млрд на бирже NASDAQ
Читать 1 минуту
▫️
🤔 Предпочтения поколения Y: как миллениалы влияют на маркетинг и продажи
Читать 9 минут
‼️ 5 неочевидных ошибок в SMM
Читать 4,5 минуты
😱 Как мы слили на пиар два миллиона рублей и не получили от этого никакого выхлопа
Читать 12 минут
💰 Рынок производства и покупки контента в России вырос до 100 млрд руб. в год
Читать 2 минуты
📈 Капитализация HeadHunter превысила $1 млрд на бирже NASDAQ
Читать 1 минуту
▫️
20 трендов управления командой для успешного бизнеса 🌟
Слово «тренд» у всех на слуху. Но что такое тренд в области управления персоналом и какие они вообще бывают? Екатерина Кармак (фасилитатор, консультант по корпоративной культуре и soft skills компании Powerofpeople) рассказывает о самых популярных трендах — от того, каким должен быть начальник, до soft skills среди подчиненных
Мир меняется и стремительно развивается — это не секрет для каждого из нас. Такое быстрое развитие окружающей действительности порождает необходимость следить за трендами и быть «на гребне волны», чтобы быть успешным. И это касается всех сфер жизни — от личностного развития до манеры ведения бизнеса и управления командой.
Особенно соблюдать трендовость актуально, если вы управляете компанией или ведете бизнес. От того, насколько успешен стиль управления, зависит успех предприятия в целом и совершенно не важно — два человека у вас в подчинении или 100.
Почему так важно следить за трендами и строить свой бизнес в соответствии с последними веяниями в сфере делопроизводства? Ответ на этот вопрос проще, чем вам кажется. Руководитель и команда в целом, находящиеся в тренде, это на 70 процентов успешное предприятие. Ведь тренды 2018-2019 годов в сфере управления персоналом в большинстве своем призваны повысить вовлеченность, мотивацию и командный дух коллектива. Мы собрали для вас самые актуальные, «горячие» тренды, которые помогут вывести вашу компанию и команду в целом на новый уровень и достичь новых высот.
👉🏻 Лидер будущего
👉🏻 Узнаваемость команды
👉🏻 Обучение персонала
👉🏻 Доверие
👉🏻 Сильная корпоративная культура
👉🏻 Самообразование и саморазвитие
👉🏻 Честность и прозрачность
👉🏻 Творчество и креатив
👉🏻 Социализация
👉🏻 Готовность к переменам
👉🏻 Осознание зоны ответственности
👉🏻 Открытость
👉🏻 Подбор сотрудников по ценностям
👉🏻 Коллективный разум
👉🏻 «Бирюзовые» организации
👉🏻 Soft skills
👉🏻 Вовлеченность
👉🏻 Долгосрочная мотивация
👉🏻 Забота о сотрудниках
👉🏻 Наличие идеологии
Когда есть большая идея, которой подчинена компания и сотрудники одухотворены ею, то компания априори обречена на успех. Все перечисленные тренды — залог успешной работы и прибыльного бизнеса. Внедрение их в бизнес — довольно непростая задача, этому призвана помочь корпоративная культура компании, которая учитывает большинство из них. Будьте в тренде!
Слово «тренд» у всех на слуху. Но что такое тренд в области управления персоналом и какие они вообще бывают? Екатерина Кармак (фасилитатор, консультант по корпоративной культуре и soft skills компании Powerofpeople) рассказывает о самых популярных трендах — от того, каким должен быть начальник, до soft skills среди подчиненных
Мир меняется и стремительно развивается — это не секрет для каждого из нас. Такое быстрое развитие окружающей действительности порождает необходимость следить за трендами и быть «на гребне волны», чтобы быть успешным. И это касается всех сфер жизни — от личностного развития до манеры ведения бизнеса и управления командой.
Особенно соблюдать трендовость актуально, если вы управляете компанией или ведете бизнес. От того, насколько успешен стиль управления, зависит успех предприятия в целом и совершенно не важно — два человека у вас в подчинении или 100.
Почему так важно следить за трендами и строить свой бизнес в соответствии с последними веяниями в сфере делопроизводства? Ответ на этот вопрос проще, чем вам кажется. Руководитель и команда в целом, находящиеся в тренде, это на 70 процентов успешное предприятие. Ведь тренды 2018-2019 годов в сфере управления персоналом в большинстве своем призваны повысить вовлеченность, мотивацию и командный дух коллектива. Мы собрали для вас самые актуальные, «горячие» тренды, которые помогут вывести вашу компанию и команду в целом на новый уровень и достичь новых высот.
👉🏻 Лидер будущего
👉🏻 Узнаваемость команды
👉🏻 Обучение персонала
👉🏻 Доверие
👉🏻 Сильная корпоративная культура
👉🏻 Самообразование и саморазвитие
👉🏻 Честность и прозрачность
👉🏻 Творчество и креатив
👉🏻 Социализация
👉🏻 Готовность к переменам
👉🏻 Осознание зоны ответственности
👉🏻 Открытость
👉🏻 Подбор сотрудников по ценностям
👉🏻 Коллективный разум
👉🏻 «Бирюзовые» организации
👉🏻 Soft skills
👉🏻 Вовлеченность
👉🏻 Долгосрочная мотивация
👉🏻 Забота о сотрудниках
👉🏻 Наличие идеологии
Когда есть большая идея, которой подчинена компания и сотрудники одухотворены ею, то компания априори обречена на успех. Все перечисленные тренды — залог успешной работы и прибыльного бизнеса. Внедрение их в бизнес — довольно непростая задача, этому призвана помочь корпоративная культура компании, которая учитывает большинство из них. Будьте в тренде!
Какие компания в России самые интеллектуальные; как усталость от громоздких кошельков стала началом многомиллионного бизнеса; почему 30% сотрудников заменили бы начальника роботом-гуманоидом – сегодня в новостном выпуске.
🤓 Названы самые интеллектуальные компании в России
Читать 2 минуты
🚕 «Яндекс.Такси» оценили в $8,5 млрд перед IPO. За два года компания подорожала вдвое
Читать 3 минуты
👛 Как усталость от громоздких кошельков стала началом многомиллионного бизнеса
Читать 6 минут
☝🏻 30% сотрудников заменили бы начальника роботом-гуманоидом. Роботы для них более компетентны и менее предвзяты
Читать 2,5 минуты
🤖 Эксперт: искусственный интеллект создаст новые рабочие места, а не заменит людей
Читать 1,5 минуты
▫️
🤓 Названы самые интеллектуальные компании в России
Читать 2 минуты
🚕 «Яндекс.Такси» оценили в $8,5 млрд перед IPO. За два года компания подорожала вдвое
Читать 3 минуты
👛 Как усталость от громоздких кошельков стала началом многомиллионного бизнеса
Читать 6 минут
☝🏻 30% сотрудников заменили бы начальника роботом-гуманоидом. Роботы для них более компетентны и менее предвзяты
Читать 2,5 минуты
🤖 Эксперт: искусственный интеллект создаст новые рабочие места, а не заменит людей
Читать 1,5 минуты
▫️