​​6 уроков Безоса: чему стоит поучиться у Amazon в условиях коронакризиса 🔅

Как повел себя Amazon в новых условиях? Со стороны кажется, что эта компания — неповоротливый корпоративный слон. Но это не так. Давайте рассмотрим, что компания сделала в мгновение ока и как ведет себя лично ее глава.

⭐️ Предоставили облачные возможности и техническую экспертизу ВОЗу (Всемирной Организации Здравоохранения) для отслеживания вируса и его распространения, а также для сбора и хранения данных о нем из разных стран. Помогли оперативно перевести обучающие видео для врачей по всему миру, что, скорее всего, снизило смертность среди больных.

👉🏻 Они показали миру, что облачные вычисления — это не только генерация мемасиков и наложение масок на фото в Instagram, и что у Amazon есть и серьезные сервисы, такие как моментальные переводы на базе ИИ.

⭐️ Учредили инициативу по разработке диагностики COVID с фондом на $20 млн. Эти деньги призваны поддержать клиентов, работающих в данной сфере. 35 лабораторий и компаний уже присоединились. Цели простые — ускорить разработку и повысить точность диагностических инструментов.

👉🏻 Текущая инициатива — знак, что положено начало новым продуктовым линейкам компании, связанным с диагностикой, а позже и с лечением болезней. Пандемия лишь подтолкнула гиганта к ускорению входа на этот рынок.

⭐️ На запрос американского аналога государственного управления образованием города Лос-Анджелеса компания помогла открыть колл-центр для ответов на ИТ-вопросы, связанные с новым форматом обучения. Помощь была необходима для перевода 700 тыс. учащихся на дистанционное обучение. Компания также подготовила мощности для перевода в онлайн 1 млн учащихся в Сан-Паулу в Бразилии.

👉🏻 Онлайн-образование также претерпевает изменения, и это то, куда Amazon не публично направляет внимание. Пока только на уровне сбора и анализа данных, что у компании получается очень хорошо.

⭐️ Не забыл Безос и об Alexa. Практически мгновенно запустили навык для голосового тестирования на симптомы COVID-19. Пара вопросов, вы уже знаете, стоит ли звать помощь. Включили также возможность голосовых донатов в благотворительные фонды по борьбе с коронавирусом.

👉🏻 Подобная реакция подсказывает, что колонки становятся новым стандартом оборудования в доме наравне с холодильником или телевизором. Их цена будет падать и дальше, как это было когда-то с телефонами.

⭐️ Amazon сильно продвинулась в вопросе экологии. Начиная с 2008 года компания просит продавцов упрощать упаковку. С тех пор компания сэкономила около 800 тыс. тонн упаковочного материала, тем самым убрав 1,5 млрд ненужных коробок.

👉🏻 В выигрыше от этой инициативы все: меньший объем равен большему количеству посылок, а значит, стоимость товара уменьшается. Меньше вреда экологии, больше счастья клиентам.

⭐️ К текущему моменту, с учетом найма 175 тыс. сотрудников в феврале и марте, в компании работают свыше 840 тыс. человек.

👉🏻 Если очень сильно усреднить, каждый вовлеченный сотрудник Amazon генерирует доход для компании, равный примерно $174 тыс. ежегодно. Рассчитано исходя из штата в 500 тыс. человек и дохода в $87 млрд по данным за 2019 год. Это значит, что продуктовой компанией быть гораздо выгоднее с точки зрения вложения на каждый доллар на дальней перспективе.

​​Почему из-за кризиса стартапам нужно быть готовыми к «грабительским условиям» финансирования; сколько предпринимателей в РФ не получили господдержку; почему основатели «Модульбанка» подали в суд на компанию и потребовали 400 млн рублей - сегодня в новостном выпуске.

💰 Илон Маск близок к премии от Tesla в $600 млн. У него одни из самых жестких KPI в индустрии
Читать 2 минуты

🧐 Венчурные инвесторы: из-за кризиса стартапам нужно быть готовыми к «грабительским условиям» финансирования
Читать 1 минуту

❌ Больше половины предпринимателей в РФ не получили господдержку
Читать 2 минуты

❗️ Япония подает пример: правительство страны компенсирует до 100% зарплат маленьких компаний
Читать 1 минуту

😱 Основатели «Модульбанка» подали в суд на компанию и потребовали 400 млн рублей
Читать 3 минуты
▫️

​​Как увеличить конверсию лендинга: 10 советов 🔝

Конверсия лендинга может варьироваться от менее чем 1% до более чем 50%. В своей книге «Руководство по контент-маркетингу» маркетолог Роберт В. Блай дал 10 советов, которые помогут сделать лендинг максимально эффективным.

🔸 Как можно раньше завоюйте доверие
В баннере наверху страницы поставьте логотип и название компании. Внутри баннера или сразу под ним поместите от одной до трех убедительных рекомендаций продукта. Попробуйте также добавить подзаголовок, в котором будут кратко изложены зоны ответственности компании или ее миссия.

🔸 Запустите сбор email-адресов посетителей
Есть целый ряд механизмов, позволяющих получить электронные адреса людей, которые заходят на лендинг, но ничего не покупают. Один из них — предлагать бесплатный продукт в обмен на email-адрес. Такой текст можно поместить в pop-up-окно или в pop-under-окно. Другой вариант — плавающее окно. Оно скользит по странице, постоянно находясь вверху или сбоку экрана, и входит в HTML-код сайта, поэтому блокировщики на него не влияют.

🔸 Добавьте побольше отзывов
Отзывы повышают доверие и снижают скептицизм покупателей, то есть выполняют ту же роль, что и исследования и официальные документы на сайте. Соберите отзывы и вставьте ролик с ними в лендинг. Важно, чтобы он не воспроизводился автоматически: обычно это оставляет негативное впечатление.

🔸 Используйте маркированные списки
Опишите ключевые функции и преимущества продукта в маркированном списке. Он должен состоять из коротких пунктов, которые легко читаются. Донесите до потенциального покупателя, что за свои деньги он получит действительно многое.

🔸 Придумайте цепляющий заголовок
Заголовок должен вызывать любопытство, давать мощное обещание или еще как-то привлекать внимание читателей, чтобы они остались на странице.

🔸 Придерживайтесь разговорного стиля
Большинство корпоративных сайтов безэмоциональны и скучны: они просто предлагают «информацию». Но лендинг — это письмо одного человека другому. Напишите текст для него, исходя из этой установки.

🔸 Включите в заголовок и лид эмоциональную зацепку
Упор на логику может сработать, но обращение к эмоциям потенциального клиента гораздо эффективнее, особенно если вы правильно определили его отношение к продукту или проблему, которую он решает. Еще одна действенная тактика для лендинга — указать на бесплатное предложение в заголовке и лиде.

🔸 Предложите решение проблемы
Как только вы зацепите посетителя эмоциональным текстом или бесплатным предложением, покажите, как ваш продукт может справиться с его проблемой. Чтобы максимизировать конверсию, убедите потенциальных клиентов в том, что быстрее всего от проблемы их избавит действие, указанное в лендинге.

🔸 Сделайте текст актуальным
Чем больше текст связан с текущими событиями, тем лучше будет отклик. Это особенно важно при продаже финансовой и инвестиционной информации, а также продуктов из областей, где законы и правила часто меняются.

🔸 Подчеркните гарантию возврата денег
Если человек может сделать заказ непосредственно в лендинге, убедитесь, что в нем четко указана гарантия возврата денег.

​​Как Leroy Merlin обошёл запрет на работу в карантин; какая часть российского бизнеса перестала работать из-за кризиса; как новичку в бизнесе нанимать сотрудников и управлять ими – сегодня в новостном выпуске.

🧐 Как Leroy Merlin обошёл запрет на работу в карантин. Отвечает представитель компании
Читать 2 минуты

💻 Из-за коронавируса в Америке вырос спрос на виртуальных бебиситтеров
Читать 2 минуты

😱 Титов: Половина российского бизнеса из-за кризиса перестала работать
Читать 2 минуты

📚 В Гарварде и Йеле рассказали, какие 5 книг стоит прочитать на карантине
Читать 2,5 минуты

👉🏻 «Ты и твой подчиненный видят совершенно разные картины мира». Как новичку в бизнесе нанимать сотрудников и управлять ими
Читать 5 минут
▫️

​​Советы Дона Хуана: как бизнесу встать на путь воина и победить кризис 💪🏻

Юрий Кильдеев, руководитель направления компании Ricoh Rus, предлагает пойти путем воина, описанным Доном Хуаном, героем писателя Карлоса Кастанеды, чтобы вывести компанию из кризиса и даже извлечь из него пользу для своего бизнеса, описывает четыре главных «врага», которых необходимо победить, чтобы выжить

Давайте добавим немного метафизики в наш рациональный и квазиэффективный мир бизнеса, который, как показали последние события, не в состоянии справиться с непредсказуемой реальностью. Предлагаем прислушаться к советам Дона Хуана, главного героя книг Карлоса Кастанеды. Возможно, некоторые из них помогут вам справиться с кризисом. И поверьте, дело здесь не в кактусах, а в особом отношении к окружающей нас враждебной действительности. Единственный способ выжить и победить — это встать на путь воина. В своих произведениях Карлос Кастанеда описывает, что ждет человека, выбравшего путь воина.

💰 Первый враг — страх банкротства
Первый враг — это страх неопределенности и ощущение, что все летит в пропасть. Кризис полностью разрушил привычные правила и образ мышления. Победить этот страх можно только сконцентрировав все усилия на разработке стратегического плана и его тактических составляющих. Все члены команды от генерального до уборщицы должны принять участие в мозговом штурме для выработки оптимального плана спасения.

📝 Второй враг — оптимальный план спасения бизнеса
Вы герой, вы победили страх и разработали идеальный план и приступили к его реализации. Вы верите в его силу и успокаиваетесь на достигнутом. Но будущая ситуация непредсказуема. Новый день может принести абсолютно новые вызовы, которые полностью разрушат прежние представления об оптимальных решениях. Если вы будете гибкими и постоянно открытыми к изменениям, вы победите этого врага и обретете невиданную силу.

🔥 Третий враг — могущество компании
Этот враг меняет поведение компании на жлобское по отношению к партнерам и клиентам. Это приводит к тому, что компания бронзовеет и перестает развиваться. Вы сможете победить этого врага, поняв, что ощущение могущества и правоты во всем гораздо хуже любых ошибок.

👨🏻‍🦳 Четвертый враг — моральное старение компании
Это непобедимый враг, любая компания имеет жизненный цикл — рождение, развитие и умирание, и вы можете только затормозить этот процесс. Не позволяйте себе отдыхать, вводите в руководство свежую кровь, экспериментируйте, пробуйте новые виды бизнеса, будьте максимально гибкими, — и вы сможете противостоять моральной старости и умиранию компании.

​​Кто стал лидером рынка доставки; когда фабрика Tesla в Калифорнии планирует возобновить работу; как ведут себя успешные люди в неопределённости – сегодня в новостном выпуске.

🚀 «Самокат» обогнал «Пятёрочку» и «Перекрёсток» по количеству онлайн-заказов, став лидером рынка доставки
Читать 2 минуты

🏭 Фабрика Tesla в Калифорнии планирует возобновить работу, несмотря на запреты местных властей
Читать 1,5 минуты

😱 Uber уволит 14% сотрудников из-за пандемии
Читать 1 минуту

⭐️ «Успешные люди мятежны и процветают в неопределённости» — миллиардер Рэй Далио дал совет будущим выпускникам
Читать 2 минуты

❗️ Разработчики блокчейн-платформы TON запустили её без Павла Дурова и под другим названием
Читать 1 минуту
▫️

​​8 эффективных способов усиления действий в контент-маркетинге с помощью PR ⭐️

Контент-маркетинг изменил понимание не только маркетинга, но и понимание связей с общественностью. Проще говоря — соединил маркетинг и PR. Обе эти сферы имеют подобные цели, для их реализации нужен контент. Путь к максимизации эффективности контент-маркетинга — тесное сотрудничество между рекламодателями и PR-специалистами. В статье предлагаем 8 советов, которые помогут направить возможности пиара на усиление стратегии контент-маркетинга

👉🏻 Брендинг
Действия в сфере PR необходимы на этапе внедрения нового продукта или ребрендинга, то есть во время брендинга, построения идентичности нового бренда и проведения акций.

👉🏻 Строительство отношений
Задача PR-специалистов заключается в создании сообщения, которое бы спровоцировало диалог и взаимодействие таким образом, чтобы рекламирование и продвижение бренда было приятной и интересной игрой, не напоминающей банальную рекламу.

👉🏻 Рассказ историй (Storytelling)
Такой рассказ требует не только эмоциональной и образной речи, но и, прежде всего сосредоточения внимания на потребителях и на том, что они хотят услышать, а не то, что хочет рассказать бренд.

👉🏻 Формирование экспертности
Если вы хотите сформировать позицию эксперта в сфере B2B, среди вашего контента должны преобладать материалы, объясняющие ноу-хау компании и существенные кейсы (ситуации), информацию, новости и отчеты. В случае B2C-фокуса стоит создавать контент, что опирается в большей степени на компонент развлечения (графики, рейтинги, видео, игры и приложения).

👉🏻 SEO-позиционирование
Правильно созданный и распространенный контент, то есть контент, оптимизированный для поисковых систем, может быть источником целевого трафика и направленно способствовать росту конверсии. Таким контентом могут быть электронные книги, практические пособия, подкасты, а также публикации в блогах компании, которые с легкостью можно рекламировать в социальных медиа и поисковых системах.

👉🏻 Рост лояльности аудитории
Желая завоевать доверие и привязанность клиентов, бренд должен показать, что беспокоится об их благе и прислушивается к замечаниям. Стоит выйти за популярный метод электронной рассылки сообщений с просьбой об отзыве или оценке продукта/услуги.

👉🏻 Привлечение послов бренда
PR-специалисты могут как предоставлять отзывы продуктам, проводить тестирование продукта/услуги перед их запуском, организовывать закрытые мероприятия, так и вдохновлять на самостоятельное написание путем предоставления ценной информации.

👉🏻 Источник вдохновения для новых шагов в контент-маркетинге
Благодаря совместным действиям рекламодателей и PR-специалистов контент становится адекватным ответом на потребности целевой аудитории, а не только отражением бизнес-целей. Именно поэтому все больше компаний не разделяют рекламодателей и PR-специалистов, а вместе с ними создают креативную команду.

​​Как изменилась продуктивность работников на удалёнке; почему Twitter разрешил сотрудникам навсегда остаться на удалёнке; почему бывший глава Google Эрик Шмидт считает, что после пандемии компаниям понадобится больше офисов, чем раньше – сегодня в новостном выпуске.

🔊 Павел Дуров объявил о закрытии проекта TON из-за решения американского суда
Читать 1,5 минуты

📈 Исследование: продуктивность работников на удаленке упала всего на 1%
Читать 2 минуты

☝🏻 Twitter разрешил сотрудникам навсегда остаться на удаленке
Читать 1,5 минуты

🔥 Чтобы избежать выгорания, меньше работайте и не поддавайтесь пропаганде продуктивности
Читать 3 минуты

🏡 Бывший глава Google Эрик Шмидт: после пандемии компаниям понадобится больше офисов, чем раньше
Читать 1,5 минуты
▫️

​​11 правил создания инновационной среды внутри компании ⭐️

Дмитрий Трепольский (lиректор по развитию PR-агентства PRonline) перечисляет 11 способов создать в компании атмосферу творческого поиска и инновационных идей — от правильного позиционирования проекта — до использования нескольких каналов коммуникации с сотрудниками.

✔️ Поначалу — об основах
✔️ Какие инновации вам нужны?
✔️ Настройте категории, которые помогут команде мыслить сфокусированно
✔️ Все элементы вашей программы должны быть современными и «аппетитными»
✔️ Нужно несколько каналов подачи
✔️ Обеспечьте работников примерами
✔️ Работа с инновациями — это двухступенчатый процесс
✔️ Внедряйте инновации быстро
✔️ Вознаграждайте за лучшие идеи, а публикуйте — все
✔️ Откройтесь учебе и конфликту
✔️ Своим поведением вы должны продемонстрировать, чего ожидаете от остальной компании

Подробнее читайте в полной версии статьи 👇🏻

​​Время мутировать: как бизнес на ходу меняет формат работы во время пандемии 🦠

Покупатели резко меняют поведение — и бизнесу приходится строить новые правила работы. Вот примеры вынужденных изменений в российских компаниях, которые помогают держать удар и извлекать пользу даже во время пандемии

❗️ Изменения в организации общества и рынка
👉🏻 Добровольная удаленка. Многие бизнесы примут удаленную работу как благо: внедрить технологии управления персоналом, выбрать свой пакет облачных сервисов и найти удобный формат телеконференций.
👉🏻 Медикализация потребителей. Покупателей интересует, как выстроены система гигиены сотрудников и контроль медицинской безопасности товаров и услуг, а еще — измеряете ли вы с утра температуру вашим курьерам.
👉🏻 Изменение географии рынка. Доллар вырос, логистика усложнилась. В этой ситуации одни компании усиливают экспорт, чтобы сыграть на курсовой разнице, другие ищут поставщиков в пределах страны, а лучше — региона.

❗️ Изменения в бизнес-процессах компаний
👉🏻 Ритейл
Интернет-магазины снижают сумму заказа для бесплатной доставки, а оффлайновые магазины срочно облагораживают свои странички в Инстаграме и ВКонтакте, вкладываются в привлечение новой аудитории и подключают доставку. Крупные онлайн-ритейлеры с долгой историей доставки: «Утконос», «Райт», «Сбермаркет» — считают прибыль. Их ограничивает только площадь складов, штат сотрудников и сложности с логистикой, но это решаемые задачи.
👉🏻 Общепит
Кафе, рестораны и фастфуд по аналогии с ритейлом активно подключают доставку. Меньше всего пострадали компании, у которых уже была сформирована аудитория клиентов для доставки на регулярной основе.
👉🏻 Такси
Все крупные агрегаторы снизили цены на перевозки, хотя никто пока не уменьшил комиссию для водителей в качестве карантинной поддержки. Все компании и ключевые агрегаторы такси ввели тарифы по доставке чего угодно: еды, посылок, документов и даже врача на дом.
👉🏻 Доставка
Доставка растет. Хорошим тоном считается бесконтактная доставка, которую ввели все крупные сервисы и большинство малых служб. Сервисы по заказу еды практикуют бесконтактную выдачу блюд навынос. Компании ориентируют клиентов на постаматы: из них тоже можно безопасно забрать заказ.
👉🏻 Производство
Многие производства одежды или снаряжения начали шить маски — простые и дизайнерские. Если за это дело взялись мировые бренды «Chanel» и «Louis Vuitton», то что говорить о российских «Marengo Textile», «Манараге» или «Hoodie.Moscow». Производители уверены, что маски будут востребованы не только в пандемию: они войдут в повседневную жизнь по примеру Японии или Южной Кореи и станут модным девайсом. Алкогольные и парфюмерные производства начали выпускать антисептики на основе этилового и изопропилового спирта.
👉🏻 Образование, ивенты, конференции
Несколько направлений деятельности объединяет одно очевидное решение — переходить в онлайн. Компании, которые прежде зарабатывали на лекциях или оффлайн-занятиях, учатся продавать вебинары и онлайн-уроки, это требует вливаний в продвижение и экспериментов с онлайн-форматами.
👉🏻 Консультирование
Юридическое, психологическое, бухгалтерское консультирование тоже неминуемо переходит в онлайн и ощущает падение спроса, которое связано с желанием людей экономить в непонятной ситуации.
👉🏻 Информационные технологии
В кризис прибыли получают производители сервисов, приложений, программ, которые помогают людям координировать удаленную работу, учиться дистанционно и делать безопасные покупки. IT-компании продвигают или изменяют сервисы, чтобы лучше соответствовать этим задачам.

​​7 ошибок, которые убьют любое публичное выступление 🧨

Что обычно делают предприниматели и специалисты весной? Посещают традиционные бизнес-форумы и конференции. И хотя в этом году мы лишены возможности физически участвовать в масштабных мероприятиях, индустрия деловых событий не остановилась. Многие ушли в онлайн, часть ивентов перенеслась на осень. Значит, спикерам по-прежнему нужно готовиться к выступлениям, чтобы не допускать досадных ошибок.

🔊 Нежелание говорить на публику
Нет желания выступать, значит нет желания писать речь, адаптировать свой рассказ под аудиторию, стараться. Если человек изо всех сил не хочет выступать, он сделает это плохо. В конечном итоге, страдают все — и говорящий, и зрители. Но иногда все же можно проработать нелюбовь спикера к самой теме выступления, правильно расставив акценты. Пример из практики.

🔊 Вводные фразы
Если ты хочешь что-то сказать, говори. Просто делай это. Не нужно тратить время зрителей на однотипные расхожие фразы. Научиться этому можно, читая качественный контент, книги, репетируя. Избавляетесь от пустых слов, и ваша речь становится чище. Ее легче воспринимать. Гораздо эффективнее заполнять речь аргументами, примерами, иллюстрациями, шутками.

🔊 Сложные слова, термины конструкции и графики
В некоторых случаях терминов не избежать, например в докладах ученых. Но нужно их обыграть, добавить интересный контекст, чтобы сложные слова были понятны и оправданы. Сложные слова слишком загромождают выступление и отпугивают внимание аудитории. Все презентации конференции TED построены на том, что из нее, в первую очередь, убираются термины.

🔊 Серьезность
«Улыбайтесь, господа. Все глупости на земле делаются серьезным выражением лица», — говорил барон Мюнхгаузен. И был прав. Более того, известно, что человек гораздо лучше запоминает информацию через легкую юмористическую подачу. Серьезные истории только прибавляют в нашу жизнь стресса. Самый простой способ вызвать в собеседнике эмпатию, расположить его к себе — это улыбка.

🔊 Постоянные исправления текста
Почему бесконечные исправления серьезная ошибка? Каждый раз текст выглядит по-новому. Из-за этого невозможно понять, куда движется мысль, юмор не работает, акценты теряются.

🔊 Использование карточек
Как только выступающий смотрит в подсказки, теряется контакт со зрителем. Его нужно устанавливать заново каждый раз. Я советую спикерам говорить в потоке. Это гораздо важнее, чем соблюсти каждую деталь прописанного текста.

🔊 Неумение работать с микрофоном
Можно проработать выступление до мелочей, сопроводить его потрясающим видео, слайдами, отточить речь, но все это теряет смысл, если спикер неправильно держит микрофон. Публика не станет долго прислушиваться, если техника фонит, звук прерывается, появляется гул.

И напоследок главный совет: даже если вы допустили ошибки, не разочаровывайтесь. Совершенство недостижимо, любую речь можно бесконечно улучшать. Но стремиться нужно не к этому. Получить удовольствие от выступления — вот конечная цель. 😉

Как думают великие и успешные люди? ⭐️

Ицхак Пинтосевич – современный писатель, эксперт по личностному росту, профессиональный тренер по развитию бизнеса, автор книг о здоровье и самосовершенствовании.

Нас окружает множество крупных компаний, таких как Google, Twitter, Blogger, Nike, Facebook, Instagram. У каждого реализованного проекта есть свой создатель, который мыслил не так как все и достиг успеха. Сегодня вы узнаете, как мыслят великие люди на примере Фила Найта, Биза Стоуна и Харуки Мураками.

Видео (16,5 минут)

​​Как развивать стартап на рынке впечатлений: 4 полезных совета 😉

Тенденции последних лет демонстрируют, что потребители готовы тратить больше на уникальный опыт: урок по вокалу или занятия японским, сплав на каяках или бар-хоппинг.

Даже во время пандемии, когда перемещения ограничены стенами квартиры, многие из нас вспомнили давно забытые хобби: увлеклись кулинарией и языками, стали выращивать на балконе лимоны и авокадо, а также перешли на онлайн-тренировки.

❗️ Почему фокус потребителей сместился на потребление эмоций и что необходимо стартапу, чтобы конкурировать с такими сильными игроками рынка впечатлений, как Airbnb Experience и Cool Cousin?

👉🏻 Делайте ставку на формат маркетплейса
Рынок впечатлений развивается благодаря маркетплейсам — площадкам, где частные лица продают свои услуги. В таких сервисах уже есть база платежеспособных и заинтересованных клиентов. Так, доля продаж поставщиков на специализированных платформах существенно отличается от набора клиентов при самостоятельном продвижении.

👉🏻 Ориентируйтесь на миллениалов
Ключевой драйвер роста рынка впечатлений — миллениалы. Это объясняется тем, что с каждым годом доля работоспособного населения среди поколения Y растет, а впечатления для них — главная ценность.

👉🏻 Сфокусируйтесь на трендах: экологичность, саморазвитие, уникальность
Если рассматривать сегмент путешествий в целом, он составляет только 20–25% потенциала рынка впечатлений. Помимо него есть спорт и хобби. Все эти сегменты активно растут и меняются. В туристических услугах набирают популярность узкие направления: пользователь ищет не обзорную экскурсию, а, например, поездку в заброшенный город.

👉🏻 Используйте IT для обеспечения комфорта
На рынке впечатлений большая роль отводится технологиям. Пользователям они позволяют без лишних денежных и временных затрат искать интересные предложения, а стартапам — собирать необходимую информацию, чтобы сделать выбор пользователя проще и быстрее, а следовательно иметь постоянный приток людей. Задача бизнеса — сделать пребывание потребителя на сайте или в приложении максимально комфортным, а также предложить то, чего нет на конкурентных платформах.

⚡️ Как получить максимум
✔️ Подготовьтесь к всплеску спроса после пандемии.
Вирус рано или поздно отступит окончательно и, получив разрешение на свободу передвижения, люди станут наверстывать упущенное. До этого момента вам нужно пополнить количество предложений по впечатлениям, чтобы удовлетворить спрос, и убедиться, что площадка технически готова к запуску.
✔️ Учитывайте нужды поколения Y.
Они ваши основные пользователи и поставщики услуг. Цель миллениалов — находиться в урагане событий, чтобы избежать FOMO (fear of missing out), и развивать свой нетворк. С первым поможет справиться разнообразие впечатлений в рамках вашего сервиса, а со вторым — коммьюнити вокруг бренда.
✔️ Сделайте ставку на комфорт пользователя (и новые технологии).
Впечатления, которые выпадают в ленте пользователя, должны быть подобраны с учетом его интересов и геолокации. Обеспечьте пользователю приятный user experience.

​​Как организовать онлайн-мероприятие: восемь советов от Microsoft ☝🏻

Из-за вспышки коронавируса Microsoft перенес более 30 внутренних и внешних событий в онлайн. Почти половина из них уже состоялась, в том числе встреча партнеров, на которую пришли более 4 тысяч человек. Вот чему этот опыт научил организатора мероприятий Microsoft Боба Беджана.

🔹 Мыслите кинематографически, а не театрально
События с личным присутствием носят более театральный характер, а виртуальные требуют кинематографического подхода. Реальную конференцию не перенесешь в чат. Аудиторию не увлечешь часовым видеопотоком с одной камеры, направленной на спикера. Вместо этого разделите час на сегменты. Используйте несколько камер и планов, чтобы менять угол зрения. Вы можете создать непринужденный разговор, даже если собеседники сидят на расстоянии шести футов друг от друга.

🔹 Оцените масштаб, задачи и технические возможности
Планируя виртуальное мероприятие, важно понять, как можно лучше всего удовлетворить запросы аудитории. Масштаб имеет решающее значение, причем не только с точки зрения технических возможностей, но и с точки зрения контента. Возможно, нет смысла принимать 10 тысяч человек одновременно, а лучше разделить конференцию на несколько тематических сессий для небольших групп.

🔹 Пусть спикеры адаптируются к онлайн-формату
Спикерам необходимо адаптировать свою подачу для камер, а не для сцены точно так же, как и вам — скорректировать свою продакшн-стратегию. Здесь потребуется практика. Многим опытным спикерам ближе театральность: они научились наполнять собой все помещение, находясь на сцене.

🔹 Обеспечьте общение
Есть много способов организовать общение на виртуальной конференции, и, опять же, лучше спланировать этот процесс заранее. Это наладит диалог и воодушевит людей размышлять и задавать вопросы, а также поможет спикерам понять настроение аудитории.

🔹 Ориентируйтесь на глобальную аудиторию
Виртуальные события разрушают географические барьеры. Распределите ваше мероприятие по часовым поясам, чтобы участники могли увидеть прямую трансляцию, где бы они ни находились.

🔹 Помните о пути зрителя
Посетитель офлайн-мероприятия проходит как минимум три этапа: общение до него, собственно посещение и подведение итогов. То же самое происходит и с онлайн-событиями, но они требуют других методов взаимодействия.

🔹 Адаптируйте показатели успеха
Не менее важно изменить показатели успеха для виртуальных событий. Используйте комбинацию стандартных метрик офлайн-мероприятий и цифровых индикаторов эффективности, таких как время задержки, количество просмотров и загрузок. Важную роль играют и отзывы.

🔹 Возьмите установку на развитие
На человеческом уровне ценность живой, личной связи останется. Наша новая реальность — это возможность пересмотреть то, как и почему мы взаимодействуем с людьми. Это хорошо как для компаний, так и для их аудитории.

​​Бизнес-идеи для интернет-заработка без особых финансовых вложений ☝🏻

Интернет наполнен бизнес-идеями и проектами, которые на первый взгляд кажутся бесперспективными, а на деле оказываются вполне жизнеспособными и доходными. Причем, лидерами успешности становятся и самые безрассудные идеи, и «отреставрированные» старые концепции. В интернет-бизнесе, как и в любом другом, важно оказаться в нужное время в нужном месте, наша задача – определить сектора, в которых бизнес в принципе может принести плоды в настоящее время.

📚 Оцифровка книг
Подробнее

🛒 Интернет-магазин
Подробнее

🚀 Продвижение собственного сайта
Подробнее

✏️ Наполнение сайтов контентом
Подробнее

​​Как повысить цену и не потерять всех заказчиков? Не допускайте эти 5 ошибок ⚠️

В условиях кризиса многие производители, поставщики и дистрибьюторы столкнулись с необходимостью повышения цен на свою продукцию. В такой ситуации одна из главных задач бизнеса заключается в сохранении своих постоянных партнеров, ведь повышение цен понравится далеко не всем. Более того, некоторые постоянные заказчики могут просто уйти к конкурентам.

❗️ Следует воздержаться от нескольких серьезных ошибок ❗️

❌ Не поставить заказчика в известность заранее
Если вы понимаете, что в самом скором времени вам придется повысить цены — как можно скорее предупредите об этом своих контрагентов любым возможным способом. Можно обзвонить ключевых заказчиков силами отдела продаж или сделать email-рассылку.

❌ Отделаться формальным сообщением
Донесите до партнера две вещи:
• Цены повышаются не только у вас, но и всех остальных представителей отрасли;
• Повышение цен — вынужденная мера, цель которой заключается не в попытке заработать, а в том, чтобы продолжать обеспечивать заказчиков необходимой продукцией без задержек и сокращения объемов.

❌ Сказать, что повышение цен — временная мера
Этого делать нельзя, потому что вы создадите у заказчика обманутые ожидания. Как показывает практика, если цены вырастают, откат назад сам по себе невозможен. Его может вызвать агрессивный демпинг конкурентов или в целом рост уровня конкуренции на рынке, но точно не нормализация экономики и укрепление рубля после кризиса.

❌ Не предложить заказчику альтернативу
Следует подумать над тем, можете ли вы оперативно создать пусть менее качественный, но зато более дешевый, «бюджетный» вариант продукта. Такой, чтобы его можно было оставить в прежней ценовой категории. Если это получилось, вы можете предложить заказчику выбор из двух продуктов, и один из них он в любом случае будет закупать.

❌ Самая главная ошибка — в условиях кризиса заботиться только о сохранении уровня прибыли
Все ради одного: не снижаться по прибыли. А на самом деле в такой ситуации нужно думать об увеличении доли рынка. Возможностей открывается много, особенно для небольшого производителя.

Так, если спада продаж, несмотря на все усилия, не избежать, нужно ни в коем случае не паниковать, а направить освободившееся рабочее время на анализ бизнеса и рынка.

Лайфхаки и полезные мысли об успехе и энергии 🔆

Радислав Гандапас — самый известный в России специалист по лидерству. Автор восьми книг и четырнадцати фильмов по лидерству, ораторскому искусству и личной эффективности.

Директор агентства бизнес-обучения «FBR» Марина Балабина взяла интервью у Радислава для канала «Катунь24». Прозвучали ответы на самые интересные вопросы об успехе, балансе жизни и работы, а также советы о том, как сохранять энергию.

Видео (11 минут)

​​10 книг про саморазвитие — для предпринимателей и не только📚

📕 «Илон Маск. Tesla, SpaceX и дорога в будущее». Эшли Вэнс
В книге много инсайтов о природе лидерства, интересные факты из биографии Илона Маска и полезная информация о технологиях. Кроме желания стремиться к чему-то новому может после прочтения этой книги может появиться желание следить за жизнью Маска.

📕 «Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка». Александр Кравцов
Здесь описано несколько историй того, как начинающие и преуспевающие в своем деле предприниматели сталкивались с проблемами и так или иначе решали их. Книга дает понять, что нужно делать, если ты достиг своего потолка, какие решения принимать для исправления этой ситуации.

📕 «Самый богатый человек в Вавилоне». Джордж Клэйсон
Эта книга — отличный учебник для преодоления бедности. На примере интересных историй о жизни в Вавилоне автор даёт советы, как решить свои финансовые трудности.

📕 «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица». Кларк Дункан
История об одном из самых успешных и богатых людей мира Джеке Ма. История о том, как бывший учитель английского смог построить огромную империю — и при этом ничуть не измениться.

📕 «Нет оправданий». Брайан Трейси
Книга, которая поможет вам быть более дисциплинированными в разных аспектах жизни. Автор обещает, что научит вас самодисциплине.

📕 «PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению». Лоуренс Леви
История о развитии одной из самых узнаваемых компаний в мире — американской киностудии компьютерной анимации. В книге описано, как компания смогла за четверть века из малоизвестной превратиться в мастодонта своей индустрии, какая в ней система управления и что же нужно, чтобы достичь такого уровня.

📕 «Как работает Google». Алан Игл, Эрик Шмидт
Его название стало нарицательным, им пользуются миллиарды людей ежедневно. Но как компании удалось добиться такого феноменального успеха? Как даже сейчас компания постоянно экспериментирует и привлекает к себе лучшие умы человечества?

📕 Scrum. Джеффри Сахерланд
Если вы хотите повысить продуктивность вашей компании, то эта книга для вас. Джеффри Сахерланд — основатель методики Scrum, которая помогает команде работать сообща, эффективно распределять обязанности и всё делать вовремя.

📕 «Как быть стоиком. Античная философия и современная жизнь». Массимо Пильюччи
Первый вопрос, который вы зададите, что связывает эту книгу и предпринимательство? Для того, чтобы быть успешным руководителем нужно иметь мудрость и душевное спокойствие.

📕 «Как стать бизнесменом». Олег Тиньков
Этого предпринимателя знают все, но все ли знают, какие методы он использовал для достижения своей цели. В этой книге как раз четко написано, как привлечь капитал, где искать правильных людей.

​​Партнеры, подрядчики и собственные сотрудники: 5 советов, как управлять смешанной командой 💡

Даже небольшие и, на первый взгляд, технически простые проекты по интеграции или внедрению информационных систем становятся болью IT-директоров в корпоративном сегменте. Причина — десятки стейкхолдеров с разнонаправленными интересами и мотивациями в компании, у подрядчика и партнеров.

✔️ Договориться о правилах работы
Первое, что нужно сделать еще до начала всех работ, — это договориться о правилах взаимодействия на уровне главного представителя со стороны заказчика и руководителя проекта со стороны внешней команды исполнителей. Задача руководителей — договориться «на берегу» о том, как будет происходить информирование участников процесса (рассылки, чаты в мессенджерах, собрания) и кто кому может давать распоряжения. Члены команды должны четко знать, от кого могут поступать задания и кому отчитываться за их выполнение.

✔️ Создать дорожную карту
Исполнитель проекта должен хорошо представлять себе цели и уровень мотивации всех участников процесса.

✔️ Поместить команды в одном пространстве
Идеально, если есть возможность ввести внешнюю команду в офис заказчика. Это поможет быстрее погрузиться в процессы и специфику проекта. Однако сейчас речь идет в основном об одном информационном пространстве. У всех сторон, участвующих в процессе создания продукта, должна быть площадка для коммуникаций, на которой можно общаться в режиме реального времени, хранить нужные документы, проводить совещания.

✔️ Объяснить понятия и термины
Еще одна важная деталь: чем быстрее внешняя команда освоит понятийный аппарат команды заказчика, тем более гладко будет проходить работа. Внешняя команда обязательно должна держать заказчика в курсе того, что происходит на каждом этапе проекта. Отчеты могут быть по итогам дня, недели и по итогам выполненных работ каждого этапа.

✔️ Доверить подрядчику выбрать метод реализации проекта
Необходимо прислушиваться к подрядчику в выборе методов реализации, ведь экспертиза — это именно то, почему вы выбрали специализированного подрядчика, а не сделали все самостоятельно. Как правило, конкретный контекст и процессы в компаниях не настолько уникальны, чтобы опытный подрядчик, имеющий соответствующие компетенции и большой багаж удачно завершенных проектов, не смог вникнуть и предложить оптимальное решение.

Каким бизнесом можно заняться в кризис☝🏻

Как заработать в кризис, не дожидаясь лучших времен? Этот вопрос приходится решать каждому новому поколению — кризисы «радуют» с завидной регулярностью. Предложите людям то, без чего они не могут обойтись, и они изыщут возможности оплатить ваш труд.

🥖 Производство продуктов питания
Подробнее

🏡 Дизайн жилья, ландшафтный дизайн, хоум-стейджинг
Подробнее

🤖 Виртуальная помощь
Подробнее

📒 Обучающие курсы
Подробнее
▫️