«При организации Мегасобытия недостаточно квалификации одних только организаторов. Требуется тщательная подготовка со стороны всех участников процесса. Администраторы гостиниц, сотрудники транспорта, службы безопасности, водители такси и тысячи других людей будут напрямую общаться с гостями.

То есть, в прямом смысле слова, заниматься public relations, а значит, напрямую влиять и на образ страны-организатора.

Следовательно, их надо обучить английскому языку и базовым коммуникативным навыкам, а также сообщить им основную информацию о мероприятии и постулаты, которые организаторы пытаются донести до аудитории. Ведь они рядовые бойцы гигантской PR-кампании, хоть и находятся вне штата!»

Внешним пиар-агентствам по умолчанию нужно быть эффективными с точки зрения бизнес-модели: как можно больше заработать, как можно меньше потратить. Мы воспроизвели этот принцип у себя внутри.

При том, что у нас десятки, если не сотни внутренних заказчиков на всю группу Т-Технологии (розничный банк, банк для бизнеса, мобайл, страхование, инвестиции, ИТ и др.) пиар-задачи всей экосистемы закрывает под ключ, практически без привлечения внешних агентств, команда примерно из 30-35 человек.

Для сравнения: в некоторых крупных российских экосистемах с аналогичной выручкой в пиар-коммуникациях занято более 200 человек плюс армия агентств.

Наша эффективность — это следствие модели. Это позволяет нам быть максимально рентабельными для бизнеса, демонстрируя высокий ROI.

Запуску нового бренда предшествовала большая работа: проводились исследования, создавалась платформа бренда, позиционирование, миссия и, наконец, визуальное решение. И, что критически важно, шла гигантская работа внутри. 45 тысяч сотрудников — это 45 тысяч амбассадоров. Но, если они не примут новый бренд, не почувствуют себя его частью, никогда не станут его амбассадорами. Мы вовлекали ключевых лидеров от разных направлений, проводили встречи с руководством, создавали сторителлинг нового бренда, ответы на острые вопросы для внутренней и внешней аудитории, готовили антикризисный план. А день Х был расписан по минутам: кто, в какой последовательности и что узнает. Сотрудники узнали о ребрендинге первыми — это вопрос уважения и формирования причастности коллектива к изменениям.

Ассоциация коммуникационных агентств России завершила масштабную процедуру выбора и оценки фестивалей, которые войдут в систему расчета Национальных Рейтингов Креативности и Эффективности Агентств в 2026 году.

- Проверенные стратегии, которые привлекают клиентов;
- Готовые шаблоны для соцсетей и рекламных кампаний;
- Секреты создания вирусного контента;
- Идеи, которые поднимут бренд на новый уровень!

Взаимодействие с обществом через обратную связь — доминирующий тренд. И бизнес, и государство хотят быть клиентоцентричными. Бизнес получил возможность гораздо точнее анализировать потребности клиентов, государство — слышать проблемы на местах и понимать, как люди воспринимают его инициативы. Эффективный способ выстраивания таких процессов — анализировать обратную связь от людей в социальных медиа.

«Мы переписали правила PR. Мы принесли в него психологию, НЛП и математическую точность, когда никто даже слов таких не знал.

Мы создавали партии с нуля, меняли сознание целых корпораций и отправляли персональные видеообращения от губернаторов за десятилетие до того, как это стало мейнстримом с приходом ИИ.

Но у взрывного роста была и теневая сторона.

Можно ли привлечь мотылька мерцающей лампой, когда он не в состоянии запомнить, с какой стороны его настигают световые фотоны? Вопрос сколь риторический, столь и трагический. Особенно, если учесть количество светильников и мест их расположения. Так цельная история распадается на мизансцены, а мизансцены распадаются на микрофрагменты. Там, где рефлексия заменяется рефлексами, создание устойчивых связей становится невозможной задачей. Не самая оптимистичная картина для молодых людей, выбирающих пиар своей профессией.

В этой новой реальности ставка на “чисто харизматичного пиарщика” для работы с инвесторами — заведомый провал, как и ставка только на посты у блогеров при подготовке к IPO. Почему постов в каналах у блогеров недостаточно? Это не формирует цельное восприятие компании. Что его формирует? Большие интервью СЕО компании крупным деловым СМИ и выступления на конференциях. Начинается игра вдолгую. И ее выигрывают эмитенты, которые придерживаются своей стратегии, не мечутся при колебаниях рынка, уверенно продолжают идти вперед, следуя своим целям.