Новый AWS Support plan — Enterprise On-Ramp:
https://aws.amazon.com/blogs/apn/announcing-aws-enterprise-on-ramp-a-new-support-plan/
Средний между Busines и Enterprise, который ближе ко второму, то есть можно было бы назвать Enterprise Lite. Удобен тем, что есть доступ к TAM (Technical Account Manager) и WAR (Well-Architected Review).
Цена также средняя - минимум $5,500, дальше 10% в месяц.
https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/
Сделал табличку, чтобы было удобней видеть отличия текущих планов. Серые строки - то, что не отличается, жирным - различия.
#Support
https://aws.amazon.com/blogs/apn/announcing-aws-enterprise-on-ramp-a-new-support-plan/
Средний между Busines и Enterprise, который ближе ко второму, то есть можно было бы назвать Enterprise Lite. Удобен тем, что есть доступ к TAM (Technical Account Manager) и WAR (Well-Architected Review).
Цена также средняя - минимум $5,500, дальше 10% в месяц.
https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/
Сделал табличку, чтобы было удобней видеть отличия текущих планов. Серые строки - то, что не отличается, жирным - различия.
#Support
В AWS Support завезли чат и теперь можно получить достаточно быструю реакцию (пару минут) онлайн — сразу после создания тикета (и даже на Basic Support plan).
Примитивный и не совсем очевидный чат (приходится писать первый раз в окошке с присланным сообщением), но то, что можно получить быстро отклик - отлично.
#support
Примитивный и не совсем очевидный чат (приходится писать первый раз в окошке с присланным сообщением), но то, что можно получить быстро отклик - отлично.
#support
🔥21👍3👎1
🆕 New and enhanced AWS Support plans add AI capabilities to expert guidance
На новых планах поддержки теперь до людей будет добраться сложнее (читай - дороже).
https://aws.amazon.com/blogs/aws/new-and-enhanced-aws-support-plans-add-ai-capabilities-to-expert-guidance/
Сами планы при этом в три раза дешевле.
#Support
На новых планах поддержки теперь до людей будет добраться сложнее (читай - дороже).
Business Support+ transforms the developer, startup, and small business experience by providing intelligent assistance powered by AI.
Enterprise Support builds on our established support model, this tier accelerates innovation and cloud operations success through intelligent operations and AI-powered trusted human guidance.
Unified Operations Support delivers our highest level of context-aware Support through an expanded team of AWS experts.
https://aws.amazon.com/blogs/aws/new-and-enhanced-aws-support-plans-add-ai-capabilities-to-expert-guidance/
Сами планы при этом в три раза дешевле.
Business Support+ starts at $29 per month, a 71% savings over the previous Business Support monthly minimum.
Enterprise Support starts at $5,000 per month, a 67% savings over the previous Enterprise Support minimum price.
Unified Operations, designed for organizations with mission-critical workloads and including a designated team of AWS experts, starts at $50,000 a month.
#Support
😁12😱4👍1🎅1