Михаил Мишустин призвал создавать комфортные аэропорты

Председатель правительства Российской Федерации Михаил Мишустин призвал создавать современные аэропортовые комплексы с удобными сервисами, логистикой, комфортными залами ожидания.

"Именно с аэропортов путешественники начинают знакомство и с городом, и с регионом, и со страной, куда они приезжают. И с нашей страной, конечно, когда люди будут знакомиться, всё будет начинаться с современных комфортных аэропортов, - подчеркнул он, обращаясь к участникам совещания о развитии аэродромной и аэровокзальной инфраструктуры. - Важно, чтобы это были современные комплексы, с удобными сервисами, логистикой, комфортными залами ожидания, возможностями быстро получить багаж. Всё это надо предусматривать при проектировании таких объектов".

📌 Агентство "АвиаПорт" является автором уникальной методики, позволяющей объективно оценить уровень аэровокзальной инфраструктуры и качество сервисов для пассажиров. Проведённые нами в 2013-2020 годы исследования позволили выявить аэропорты, предлагающие высокий уровень сервиса, отметить сильные и слабые стороны десятков российских воздушных гаваней. Для более чем 20 аэропортов мы подготовили рекомендации по повышению качества обслуживания пассажиров. В рамках трёх проектов строительства новых аэровокзальных комплексов мы оказывали консультационные услуги на этапе проектирования.

❗️ В 2025 году "АвиаПорт" запускает очередную волну исследования, которая позволит выявить современные тенденции в организации аэропортовой деятельности, обслуживании пассажиров. Мы выявим и назовём операторов аэропортов, для которых удовлетворённость клиентов – приоритет не на словах, а на деле.

Приглашаем аэропортовое сообщество к сотрудничеству. Давайте сделаем наши аэропорты комфортными!

#Сервис
#Цитата
#Исследование

📱 Поговорим ПроАэроПорт