Сквозная и BI аналитика в Power BI. Данные телефонии и точки роста бизнеса | AsterConf-2020
В своем выступлении Михаил Кузьмин расскажет о пользе сквозной аналитики для бизнеса.
- Как интегрировать сквозную аналитику на Asterisk и Call-tracking для построения сквозной аналитики.
- Каким образом сквозная аналитика в связке с телефонией предоставляет точки роста для бизнеса: в рекламе, в работе менеджеров, в расчете юнит экономики.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/skvoznaya-i-bi-analitika-v-power-bi/
Презентация: по той же ссылке
В своем выступлении Михаил Кузьмин расскажет о пользе сквозной аналитики для бизнеса.
- Как интегрировать сквозную аналитику на Asterisk и Call-tracking для построения сквозной аналитики.
- Каким образом сквозная аналитика в связке с телефонией предоставляет точки роста для бизнеса: в рекламе, в работе менеджеров, в расчете юнит экономики.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/skvoznaya-i-bi-analitika-v-power-bi/
Презентация: по той же ссылке
Управление внутренними номерами абонентов во FreePBX 14
Основой любой АТС являются внутренние номера, которыми идентифицируются абоненты в системе.
Настройка внутренних номеров FreePBX — это совокупность свойств диалплана и канала вызова устройства. Диалплан определяет набираемый номер. Канал — технологию (SIP, IAX, DAHDI…) для вызова устройства и его id.
В статье рассказывается как можно создавать внутренние номера (Extensions) в FreePBX 14 средствами web-интерфейса.
Полный текст статьи с набором инструкций по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/upravlenie-vnutrennimi-nomerami-abonentov-vo-freepbx-14/
Основой любой АТС являются внутренние номера, которыми идентифицируются абоненты в системе.
Настройка внутренних номеров FreePBX — это совокупность свойств диалплана и канала вызова устройства. Диалплан определяет набираемый номер. Канал — технологию (SIP, IAX, DAHDI…) для вызова устройства и его id.
В статье рассказывается как можно создавать внутренние номера (Extensions) в FreePBX 14 средствами web-интерфейса.
Полный текст статьи с набором инструкций по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/upravlenie-vnutrennimi-nomerami-abonentov-vo-freepbx-14/
На нашей конференции Asterisk Business Day выступила с докладом о том, как выстраивать партнерскую систему Ольга Грейль. И это был один из самых интересных докладов в тот день.
Теперь Ольга проводит свою конференцию, посвящённую коммуникациям: TalksConf.
Участие в ней бесплатное, в формате онлайн.
Зарегаться можно на сайте: https://talksconf.ru
18 ноября, бесплатно, онлайн
Теперь Ольга проводит свою конференцию, посвящённую коммуникациям: TalksConf.
Участие в ней бесплатное, в формате онлайн.
Зарегаться можно на сайте: https://talksconf.ru
18 ноября, бесплатно, онлайн
Как сделать ТЗ, чтобы результат не был ХЗ? | AsterConf-2020
Из выступления Игоря Гончаровского вы узнаете о практическом опыте в работе с заказчиками, обработке поступающих запросов и возможные практики, которые могли бы сделать общение бизнеса и разработчиков более конструктивным и выгодным для всех сторон.
Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/kak-sdelat-tz-chtoby-rezultat-ne-byl-hz/
Презентация: по той же ссылке
Из выступления Игоря Гончаровского вы узнаете о практическом опыте в работе с заказчиками, обработке поступающих запросов и возможные практики, которые могли бы сделать общение бизнеса и разработчиков более конструктивным и выгодным для всех сторон.
Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/kak-sdelat-tz-chtoby-rezultat-ne-byl-hz/
Презентация: по той же ссылке
Настройка и подключение к Asterisk потока Е1 с использованием шлюза Yeastar TE
Телефония – важная часть любого офиса, предприятия или же магазина, время идет, прогресс шагает семимильными шагами, «старенький» поток Е1 уже не так продуктивен, но все же очень часто случается так, что он все еще используется по ряду причин, одна из них - это, банально, потеря всего, что было до этого, но это лишь на первый взгляд.
В данной статье мы рассмотрим, как с помощью шлюза «Yeastar TE 200» подключить E1 поток к Asterisk и успешно избежать необходимости избавляться от старой АТС и терять все, что было.
Полный текст статьи с набором инструкций по адресу:
https://voxlink.ru/kb/voip-devices-configuration/nastrojka-i-podklyuchenie-potoka-e1-k-asterisk/
Телефония – важная часть любого офиса, предприятия или же магазина, время идет, прогресс шагает семимильными шагами, «старенький» поток Е1 уже не так продуктивен, но все же очень часто случается так, что он все еще используется по ряду причин, одна из них - это, банально, потеря всего, что было до этого, но это лишь на первый взгляд.
В данной статье мы рассмотрим, как с помощью шлюза «Yeastar TE 200» подключить E1 поток к Asterisk и успешно избежать необходимости избавляться от старой АТС и терять все, что было.
Полный текст статьи с набором инструкций по адресу:
https://voxlink.ru/kb/voip-devices-configuration/nastrojka-i-podklyuchenie-potoka-e1-k-asterisk/
Пример маршрутизации и проверки телефонного номера по API с использованием Python
В статье на конкретном примере рассматривается возможность маршрутизации и проверки телефонного номера по API.
Программные средства, которые необходимы для описанной задачи: CentOS 7, Asterisk 16, FreePBX 14, Python3.
Полная статья с набором инструкций и команд имеется по адресу:
https://voxlink.ru/kb/freepbx/primer-marshrutizacii-i-proverki-telefonnogo-nomera-po-api/
В статье на конкретном примере рассматривается возможность маршрутизации и проверки телефонного номера по API.
Программные средства, которые необходимы для описанной задачи: CentOS 7, Asterisk 16, FreePBX 14, Python3.
Полная статья с набором инструкций и команд имеется по адресу:
https://voxlink.ru/kb/freepbx/primer-marshrutizacii-i-proverki-telefonnogo-nomera-po-api/
Отправка уведомлений о звонках в Telegram
В данной статье наглядно демонстрируется настройка АТС на отправку уведомлений о звонках в Телеграм при помощи простого бота.
Для реализации задачи потребуется: cервер с Asterisk, Python3.6 или выше и pip3.
Подробная инструкция с набором команд:
https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/otpravka-uvedomlenij-o-zvonkah-v-telegram/
В данной статье наглядно демонстрируется настройка АТС на отправку уведомлений о звонках в Телеграм при помощи простого бота.
Для реализации задачи потребуется: cервер с Asterisk, Python3.6 или выше и pip3.
Подробная инструкция с набором команд:
https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/otpravka-uvedomlenij-o-zvonkah-v-telegram/
Контроль записей телефонных разговоров с клиентом | AsterConf-2020
В своем выступлении Татьяна Дуброва расскажет:
- как контролировать звонки в малом бизнесе быстро и не залипая на прослушивании;
- как по результатам этого контроля давать обратную связь сотрудникам, чтоб этот фидбек был ими нормально воспринят и исправлен.
Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/kontrol-zapisej-telefonnyh-razgovorov/
Презентация: по той же ссылке
В своем выступлении Татьяна Дуброва расскажет:
- как контролировать звонки в малом бизнесе быстро и не залипая на прослушивании;
- как по результатам этого контроля давать обратную связь сотрудникам, чтоб этот фидбек был ими нормально воспринят и исправлен.
Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/kontrol-zapisej-telefonnyh-razgovorov/
Презентация: по той же ссылке
Настройка и подключение FXS шлюза Grandstream GXW-4008
В данной статье будет рассмотрен шлюз Grandstream GXW-4008 и его настройка.
Шлюз позволяет подключить как аналоговые устройства, так и внешнюю городскую линию или связать его с АТС.
Полный текст статьи с набором инструкций по адресу:
https://voxlink.ru/kb/ip-phones-configuration/grandstream/nastrojka-i-podklyuchenie-fxs-shlyuza-grandstream-gxw-4008/
В данной статье будет рассмотрен шлюз Grandstream GXW-4008 и его настройка.
Шлюз позволяет подключить как аналоговые устройства, так и внешнюю городскую линию или связать его с АТС.
Полный текст статьи с набором инструкций по адресу:
https://voxlink.ru/kb/ip-phones-configuration/grandstream/nastrojka-i-podklyuchenie-fxs-shlyuza-grandstream-gxw-4008/
Диверсификация через курс на запад | AsterConf-2020
В своем выступлении Василий Довгошей затронул построение экспортного бизнеса на базе Asterisk и что для этого нужно. Рассказал с чего начать и что делать точно не надо. Всё из первых рук, на основе собственного опыта, наблюдений и полученных результатов!
Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/diversifikaciya-cherez-kurs-na-zapad/
Презентация: по той же ссылке
В своем выступлении Василий Довгошей затронул построение экспортного бизнеса на базе Asterisk и что для этого нужно. Рассказал с чего начать и что делать точно не надо. Всё из первых рук, на основе собственного опыта, наблюдений и полученных результатов!
Посмотреть выступление можно по ссылке:
https://voxlink.ru/speeches/diversifikaciya-cherez-kurs-na-zapad/
Презентация: по той же ссылке
Команды find, grep, egrep, fgrep в Linux
В этой статье будут рассмотрены команды linux, и показаны способы их применения.
Подробнее ознакомиться со статьей можно по адресу:
https://voxlink.ru/kb/linux/komandy-find-grep-egrep-fgrep-v-linux/
В этой статье будут рассмотрены команды linux, и показаны способы их применения.
Подробнее ознакомиться со статьей можно по адресу:
https://voxlink.ru/kb/linux/komandy-find-grep-egrep-fgrep-v-linux/
Связываем Asterisk и MySQL через ODBC коннектор
В данной статье показывается решение поставленной задачи - связать Asterisk с MYSQL через ODBC коннектор для записи CDR и CEL.
Полный текст статьи, с подробными инструкциями смотри по адресу:
https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/svyazyvaem-asterisk-i-mysql-cherez-odbc-konnektor/
В данной статье показывается решение поставленной задачи - связать Asterisk с MYSQL через ODBC коннектор для записи CDR и CEL.
Полный текст статьи, с подробными инструкциями смотри по адресу:
https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/svyazyvaem-asterisk-i-mysql-cherez-odbc-konnektor/
Почему amoCRM и Bitrix24 с Asterisk удваивают продуктивность продаж менеджеров | AsterConf-2020
Внедрение CRM-системы - это болезненный процесс для всего Отдела продаж. В первую очередь потому, что продавцы не понимают пользы, которую им дает новая система. И действительно: CRM-система дает пользу скорее руководителю, чем сотруднику.
Одной из выгод, которая может помочь именно продавцу - это интеграция CRM и IP-телефонии. Именно она упрощает ряд процессов, делая работу более эффективной и помогая закрывать больше сделок.
В своем выступлении Михаил Долбилов поделится опытом интеграций и лайфхаками, скопившимися за годы работы.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/amocrm-and-bitrix24-with-asterisk-double-productively/
Презентация: по той же ссылке
Внедрение CRM-системы - это болезненный процесс для всего Отдела продаж. В первую очередь потому, что продавцы не понимают пользы, которую им дает новая система. И действительно: CRM-система дает пользу скорее руководителю, чем сотруднику.
Одной из выгод, которая может помочь именно продавцу - это интеграция CRM и IP-телефонии. Именно она упрощает ряд процессов, делая работу более эффективной и помогая закрывать больше сделок.
В своем выступлении Михаил Долбилов поделится опытом интеграций и лайфхаками, скопившимися за годы работы.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/amocrm-and-bitrix24-with-asterisk-double-productively/
Презентация: по той же ссылке
Snom. Услуги и решения для бизнеса | AsterConf-2020
Немецкая компания SNOM является пионером в IP-телефонии, отметившись выпуском самого первого IP-телефона на рынок.
В своем выступлении Андрей Сколота расскажет, как правильно выбрать поставщика IP-телефонов, чтобы инвестиции окупились быстро и были защищены надолго.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/snom-uslugi-i-resheniya-dlya-biznesa/
Презентация: по той же ссылке
Немецкая компания SNOM является пионером в IP-телефонии, отметившись выпуском самого первого IP-телефона на рынок.
В своем выступлении Андрей Сколота расскажет, как правильно выбрать поставщика IP-телефонов, чтобы инвестиции окупились быстро и были защищены надолго.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/snom-uslugi-i-resheniya-dlya-biznesa/
Презентация: по той же ссылке
Работа с жёсткими дисками и инструменты копирования в Linux
В статье описано:
- монтирование новых партиций жестких дисков, форматирование и переразметка;
- работа с fstab;
- копирование информации при помощи утилиты rsync, cp, tar* с сохранением метаданных файла;
- создание символьных ссылок на директории.
Полный текст статьи с подробными инструкциями:
https://voxlink.ru/kb/linux/rabota-s-zhyostkimi-diskami-i-instrumenty-kopirovaniya-v-linux/
В статье описано:
- монтирование новых партиций жестких дисков, форматирование и переразметка;
- работа с fstab;
- копирование информации при помощи утилиты rsync, cp, tar* с сохранением метаданных файла;
- создание символьных ссылок на директории.
Полный текст статьи с подробными инструкциями:
https://voxlink.ru/kb/linux/rabota-s-zhyostkimi-diskami-i-instrumenty-kopirovaniya-v-linux/
Телефон, мессенджеры, E Mail, соцсети. Работа в разных каналах коммуникаций | AsterConf-2020
В докладе Никиты Лялина затронуты такие темы, как:
1. История коммуникаций;
2. Что сейчас и тренды;
3. Омниканальность против многоканальности,
а также продемонстрирован пример, как на базе Yeahdesk решить вопрос коммуникаций с клиентами.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/telefon-messendzhery-email-socseti/
Презентация: по той же ссылке
В докладе Никиты Лялина затронуты такие темы, как:
1. История коммуникаций;
2. Что сейчас и тренды;
3. Омниканальность против многоканальности,
а также продемонстрирован пример, как на базе Yeahdesk решить вопрос коммуникаций с клиентами.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/telefon-messendzhery-email-socseti/
Презентация: по той же ссылке
Основные ошибки при регистрации внутренних номеров и транков
В данной статье рассмотрим самые распространенные ошибки пользователей, при регистрации внутренних номеров и транков. Ознакомившись с этой статьёй вы сможете самостоятельно и в кратчайшие сроки: диагностировать и устранять ошибки с помощью утилиты sngrep.
Полный текст статьи с набором подробных инструкций: https://voxlink.ru/kb/freepbx/osnovnye-oshibki-pri-registracii-vnutrennih-nomerov-i-trankov/
В данной статье рассмотрим самые распространенные ошибки пользователей, при регистрации внутренних номеров и транков. Ознакомившись с этой статьёй вы сможете самостоятельно и в кратчайшие сроки: диагностировать и устранять ошибки с помощью утилиты sngrep.
Полный текст статьи с набором подробных инструкций: https://voxlink.ru/kb/freepbx/osnovnye-oshibki-pri-registracii-vnutrennih-nomerov-i-trankov/
Сеть в Linux
В данной статье рассказывается как создавать, управлять и редактировать сетевые интерфейсы в Linux.
Подробнее ознакомиться со статьей можно по адресу:
https://voxlink.ru/kb/linux/set-v-linux/
В данной статье рассказывается как создавать, управлять и редактировать сетевые интерфейсы в Linux.
Подробнее ознакомиться со статьей можно по адресу:
https://voxlink.ru/kb/linux/set-v-linux/
Что вы можете получить от интеграции 1С и телефонии | AsterConf-2020
В выступлении Алексея Лудкова рассказано все об интеграции 1С и телефонии – самом быстром и простом способе добавить к вашей базе 1С элементы CRM системы, которые помогут навести порядок и взять под контроль работу с клиентами, даже если сотрудники работают удаленно.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/chto-vy-mozhete-poluchit-ot-integracii-1s/
Презентация: по той же ссылке
В выступлении Алексея Лудкова рассказано все об интеграции 1С и телефонии – самом быстром и простом способе добавить к вашей базе 1С элементы CRM системы, которые помогут навести порядок и взять под контроль работу с клиентами, даже если сотрудники работают удаленно.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/chto-vy-mozhete-poluchit-ot-integracii-1s/
Презентация: по той же ссылке
Профессионализм IT-специалистов: потенциал или опыт | AsterConf-2020
В своем выступлении Даниил Пилипенко демонстрирует:
- методики оценки потенциала кандидата и его перспективности.
- что лучше: быстро нанять junior-а и обучить или долго искать senior-а?
А также, расскажет про уровни IT-специалистов, почему нельзя верить резюме и что такое профессионализм.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/professionalizm-it-specialistov/
Презентация: по той же ссылке
В своем выступлении Даниил Пилипенко демонстрирует:
- методики оценки потенциала кандидата и его перспективности.
- что лучше: быстро нанять junior-а и обучить или долго искать senior-а?
А также, расскажет про уровни IT-специалистов, почему нельзя верить резюме и что такое профессионализм.
Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/professionalizm-it-specialistov/
Презентация: по той же ссылке