Asterisk Knowledge Base
1.13K subscribers
1.24K photos
11 videos
1.27K links
Download Telegram
Онлайн-трансляция AsterConf

Вообще говоря, мы всегда всеми силами отговариваем участвовать в онлайн-формате в случае, если можно присутствовать вживую. Именно возможность общения в кулуарах с другими участниками нашего сообщества, спикерами и и экспертами, разработчиками софта, вендорами - вот для этого нужно участвовать вживую.

Но бывает так, что приехать нет никакой возможности. И только в этом случае надо покупать онлайн-участие.

И мы старательно делаем все так, чтобы онлайн-участие было в максимально высоком качестве: FullHD-картинка, захват презентаций, качественное изображение спикера, хороший звук и многое другое (да, порой и мы косячим, но мы работаем над ошибками).

А еще, мы за свой счет отсылаем по России всем Онлайн-участникам (да и тем офлайн-участникам, кто не смог доехать) блокнот, ручку, кружку конфы и кожаный бирдекель (подставку для кружки) с лого Asterisk

Купить онлайн-билет можно тут.
IqAntibot — анализ прогресса вызовов для Asterisk и не только - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

При использовании исходящих вызовов, а в особенности автоматизированных, не всегда ясно, смогли вы дозвонится или нет. В случаях, когда такая необходимость есть, приходят на выручку CPA решения (call progress analytics).

Обсудим:

- В каких ситуациях вам может потребоваться понимание статуса вызова
- Почему реализация на уровне Asterisk и своими силами затруднительна
- Возможности продукта, его преимущества и недостатки
- Как продукт может помочь в решении практических задач, снизить расходы
- Реальные кейсы применения продукта, демонстрирующие преимущества и недостатки
Audiosocket в Asterisk - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

Цель доклада: Изучить и упростить использование модуля Audiosocket в Asterisk, преодолев недостаток документации и поделиться опытом решения связанных проблем.

Основные аспекты:
- Проблемы с документацией и использование Audiosocket.
- Обмен опытом и решения проблем.
- Практические примеры и инструменты для диагностики.
Как согласиться с клиентом и испортить два года разработки - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

В докладе будет рассмотрен опыт разработки сложной системы автообзвона, в которой внедрение нового функционала потребовало значительных затрат времени и ресурсов. Спикер поделится выводами, которые они сделали, и даст советы, как избежать подобных проблем, продумывая фичи и не поддаваясь на давление заказчика.

Тезисы выступления:

1. Ошибки планирования:
- Как недооценка сложности задачи и давление со стороны клиента могут привести к затяжным проектам.

2. Принципы эффективного дизайна:
- Важность тщательного продумывания функционала и централизованного процесса обработки запросов на изменения.

3. Кейс callback стратегии:
- Пример реализации и переделки callback стратегии в системе Дайлера.

4. Практические рекомендации:
- Как организовать процесс обзвона, учитывая занятость операторов и предотвращая ненужные затраты.
AfterParty, он же банкет после AsterConf

Часто нам пишут вот такое: "А можете строчку "Банкет" удалить из Договора, а то мне наша бухгалтерия такое не одобрит, а я очень хочу на него попасть".

И это правда: банкет - это кульминация нашей конфы. Несколько часов вкусного общения, которое проходит под замечательное крафтовое пиво 4-х разных сортов. А сразу вас на столе ждёт отменный фирменный стейк с картофельным штруделем и множество горячих и холодных закусок.

На банкет обычно идут все спикеры (это их привилегия), поэтому обсудить с ними в формате "без галстуков и с кружкой пива в руках" интересные темы - это стало доброй традицией.

Не пропустите! Для участия в банкете нужно выбирать тариф PRO
Как на базе Asterisk построить Multi-tenant IP PBX + инновации с ИИ - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

Доклад посвящен созданию многопользовательской (где пользователь - это не абонент, а компания) IP PBX на базе Asterisk, решающей проблемы компаний с "зоопарком" АТС различных производителей. Речь пойдет о снижении времени и средств, затрачиваемых на обслуживание многочисленных АТС, и об упрощении процесса внесения изменений в систему. Основной акцент будет сделан на создании удобного веб-интерфейса для управления мульти-тенантной средой.

- Проблемы управления множеством АТС разных производителей.
- Трудности с оперативными изменениями и обслуживанием большого числа клиентов.
- Преимущества централизованного управления через веб-интерфейс.
- Экономическая эффективность и снижение затрат на ИТ-обслуживание.
Как продукт CallForce помогает эффективно управлять контакт-центром на базе Asterisk и решать ключевые задачи бизнеса. - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

Доклад посвящен тому, как продукт CallForce помогает решать ключевые задачи управления контакт-центром на базе Asterisk. Будут рассмотрены реальные проблемы, с которыми сталкиваются контакт-центры, такие как мониторинг качества работы операторов, оперативность ответов, управление большими объемами данных и аналитика. Спикер поделится реальными кейсами использования CallForce и продемонстрирует, как этот инструмент помогает оптимизировать процессы и повышать эффективность работы.

Мониторинг, аналитика, отчетность, запись экранов, омниканальность, ИИ и десятки других функций, которые используются в Контактных центрах среднего и крупного бизнеса. Поделимся своим опытом внедрения в таких проектах.
Опыт разработки шлюзов телефонии на базе Asterisk - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

Доклад освещает опыт разработки и внедрения шлюзов телефонии на базе Asterisk, начиная с первого E1 шлюза Alvis, представленного в 2009 году. Мы расскажем о пути развития линейки оборудования, включая участие в кастомных проектах и интеграции с различными системами, такими как ИС ""Антифрод"". Показаны примеры успешного применения технологий Asterisk для создания гибких и масштабируемых решений.
Используем Bitrix24 в качестве софтфона - Доклад

Купить билет можно тут
Презентация с докладами скачать

Расскажем, каким образом приложение Bitrix24 можно использовать вместо софтфона / IP телефона.
Bitrix24 уже имеет всю необходимую инфраструктуру для работы в качестве PUSH SIP софтфона.
Расскажем и покажем, как настроить, с какими сложностями столкнулись и как их преодолели.
Создание двухфакторной аутентификации для VPN через звонок на Asterisk

Роман Козлов поделится своими наработками в том, как не просто обеспечить доступ удаленных сотрудников через VPN к ресурсам корпоративной сети, но и аутентифицировать это соединение с помощью телефонного звонка от номера самого пользователя. Этот метод защищает от кражи или передачи данных VPN-тоннеля и успешно используется в одном из кейсов Романа

Купить билет можно тут
А посмотреть все доклады - тут
Asterisk eXPerience‘24

Стартуем!

На сцене вас приветствует Сергей Грушко - организатор и "сын маминой подруги" благодаря которому конференция уже 10 год подряд существует и продолжает развивать Asterisk комьюнити!

11:00

Подключайтесь по ссылке
Asterisk eXPerience‘24 - делимся опытом и успешными кейсами

Выступает Виталий Шелест с докладом: "Как продукт CallForce помогает эффективно управлять контакт-центром на базе Asterisk и решать ключевые задачи бизнеса"

"Мониторинг, аналитика, отчетность, запись экранов,
омниканальность, ИИ и десятки других функций,
которые используются в Контактных центрах
среднего и крупного бизнеса."

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Подключайтесь!
Asterisk eXPerience‘24 уже онлайн!

Гончаровский Игорь
с докладом:
"IqAntibot — анализ прогресса вызовов для Asterisk и не только"

"Система, расширяющая возможности Asterisk в
понимании статусов исходящих вызовов. Вместо
ограниченного набора статусов ничего не
говорящих о причине, по которой вы не смогли
дозвонится к клиенту - категории статусов"

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Подключайтесь!