Компания Cisco уничтожила железок на почти 2 миллиарда рублей в России, сообщает Коммерсант.
Потому что может себе это позволить.
Потому что может себе это позволить.
Цикл сделки в ИТ-проектах. Дни, недели или годы?
В маркетинге и продажах есть такое понятие как "цикл сделки". Грубо говоря это время от момента обращения клиента до оплаты заказа. Как правило в В2С цикл сделки небольшой, а в В2В может быть довольно длинным.
К чему это мы? Нам на днях клиент оплатил услугу внедрения IP-АТС, а первый раз он обратился к нам в середине 2019 года. Всё это время мы с клиентом периодически обновляли требования и ТКП. Таким образом длина цикла сделки составила почти 4 года.
А как быстро закрываются сделки у вас?
В маркетинге и продажах есть такое понятие как "цикл сделки". Грубо говоря это время от момента обращения клиента до оплаты заказа. Как правило в В2С цикл сделки небольшой, а в В2В может быть довольно длинным.
К чему это мы? Нам на днях клиент оплатил услугу внедрения IP-АТС, а первый раз он обратился к нам в середине 2019 года. Всё это время мы с клиентом периодически обновляли требования и ТКП. Таким образом длина цикла сделки составила почти 4 года.
А как быстро закрываются сделки у вас?
Траблшутинг сети и поиск узких мест с помощью IPerf
Выявление и определение узких мест в топологии сети, ширины канала до IP-АТС с применением Iperf. Вывод показаний из терминала с применением регулярных выражений, а также SSH в систему мониторинга Algorius Net Viewer
Ссылка на статью: https://voxlink.ru/kb/monitoring-trablshuting/trablshuting-seti-poisk-uzkih-mest-iperf/
Выявление и определение узких мест в топологии сети, ширины канала до IP-АТС с применением Iperf. Вывод показаний из терминала с применением регулярных выражений, а также SSH в систему мониторинга Algorius Net Viewer
Ссылка на статью: https://voxlink.ru/kb/monitoring-trablshuting/trablshuting-seti-poisk-uzkih-mest-iperf/
Внедрение Asterisk в ГАЛС-Девелопмент
Когда сложный (во всех отношениях) проект с очень серьезным клиентом завершается подписанием рекомендательного письма - это чувство не передать словами.
Задача "Перевести крупного клиента с Cisco CallManager на Asterisk" для нас достаточно типовая.
Но особенность в том, что в любом крупном клиенте есть много нюансов которые получилось выяснить до проекта и еще больше нюансов, которые вылезают во время проекта.
Потому что мы для себя формулируем задачу не как "Сделать не хуже, чем на Cisco", а "Сделать так, чтобы было сильно лучше", при этом не выкидывая VoIP-железо, накопленное годами.
Впрочем, все уже позади, за что себя сложно не похвалить)
Делайте проекты на Asterisk клиентам любого масштаба!
Когда сложный (во всех отношениях) проект с очень серьезным клиентом завершается подписанием рекомендательного письма - это чувство не передать словами.
Задача "Перевести крупного клиента с Cisco CallManager на Asterisk" для нас достаточно типовая.
Но особенность в том, что в любом крупном клиенте есть много нюансов которые получилось выяснить до проекта и еще больше нюансов, которые вылезают во время проекта.
Потому что мы для себя формулируем задачу не как "Сделать не хуже, чем на Cisco", а "Сделать так, чтобы было сильно лучше", при этом не выкидывая VoIP-железо, накопленное годами.
Впрочем, все уже позади, за что себя сложно не похвалить)
Делайте проекты на Asterisk клиентам любого масштаба!
MixMonitor() от Eltex за 250 000 рублей
На прошлой неделе к нам обратился партнер с просьбой оценить телефонизацию офиса его клиента. А чтобы нам было удобнее это сделать, он переслал нам файлы от клиента, которые тот получил от интегратора решений на базе Eltex. К слову, обычная практика.
Но я не писал бы про этот случай, будь он совсем уж ординарным. Дело в том, что клиент удалил все данные кроме одной строки - стоимости функционала записи разговоров на 100 абонентов. Так вот, за эту функцию коллеги из Eltex попросили 250 000 рублей. И это немного меньше, чем весь наш проект под ключ. С нетерпением ждём решения конечника 😎
P.S. Кстати, вы тоже можете стать нашим партнером, здесь мы рассказываем как это сделать.
Но я не писал бы про этот случай, будь он совсем уж ординарным. Дело в том, что клиент удалил все данные кроме одной строки - стоимости функционала записи разговоров на 100 абонентов. Так вот, за эту функцию коллеги из Eltex попросили 250 000 рублей. И это немного меньше, чем весь наш проект под ключ. С нетерпением ждём решения конечника 😎
P.S. Кстати, вы тоже можете стать нашим партнером, здесь мы рассказываем как это сделать.
Названия госучреждений в России - это особый жанр.
В сети попался мем про нашего клиента и подумалось выложить и мем, и рекомендательное письмо от этого клиента.
Вообще, немного грустно, что в нашей стране не хватает "брендов": за безликими аббревиатурами, которые не то что запомнить, а выговорить невозможно, могли бы стоять имена людей, которые внесли самый значимый вклад в это учреждение или в это направление научной деятельности. А имена замечательных людей имеют право на то, чтобы быть увековечены и звучать ежедневно.
А, ну и да, теперь в НМИЦ "ЦНИИСиЧЛХ" стоит Asterisk, поэтому сотрудники Вокс Линк теперь в более расслабленном режиме могут следить за базаром диалогом, ведь теперь челюсть там могут поправить по блату.
В сети попался мем про нашего клиента и подумалось выложить и мем, и рекомендательное письмо от этого клиента.
Вообще, немного грустно, что в нашей стране не хватает "брендов": за безликими аббревиатурами, которые не то что запомнить, а выговорить невозможно, могли бы стоять имена людей, которые внесли самый значимый вклад в это учреждение или в это направление научной деятельности. А имена замечательных людей имеют право на то, чтобы быть увековечены и звучать ежедневно.
А, ну и да, теперь в НМИЦ "ЦНИИСиЧЛХ" стоит Asterisk
Безопасность Asterisk
Обсуждения в чате Asterisker-ы навело на желание напомнить, что в Ютубе есть очень подробное описание (фактически - кусок нашего учебного курса) о том, как подходить к обеспечению безопасности Asterisk.
Там чуть меньше 4-х часов видео (а тема такая, что там на неделю можно зависнуть).
Всем, кто вступает на путь Астерискера - видео настоятельно рекомендуется к просмотру с блокнотом и ручкой.
Вот видео. Ну и, кстати, если видео было полезным, то не пожалейте ему лайка(под видео), ваши лайки нас вдохновляют)
Обсуждения в чате Asterisker-ы навело на желание напомнить, что в Ютубе есть очень подробное описание (фактически - кусок нашего учебного курса) о том, как подходить к обеспечению безопасности Asterisk.
Там чуть меньше 4-х часов видео (а тема такая, что там на неделю можно зависнуть).
Всем, кто вступает на путь Астерискера - видео настоятельно рекомендуется к просмотру с блокнотом и ручкой.
Вот видео. Ну и, кстати, если видео было полезным, то не пожалейте ему лайка(под видео), ваши лайки нас вдохновляют)
Возможности Asterisk по работе с SIP Proxy
Вебинар состоится 27 апреля в 11-00 (время по Москве)
Вебинар поможет вам настроить работу Asterisk совместно с другими SIP серверами и SIP proxy:
- Настраивая их в chan_sip и chan_pjsip
- Используя опции path
- Работа с SIP заголовками в sip и pjsip
- Обзор функций PJSIP_*
- Реальные примеры задач
Доклад будет интересен:
VoIP инженерам, которым приходится сталкиваться с нетиповыми задачами, и хочется развивать квалификацию.
Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы в день вебинара мы напомнили о нем. Так вы его точно не пропустите и получите возможность задать эксперту свои вопросы и выиграть IP-телефон Fanvil X3S за лучший вопрос.
Вебинар состоится 27 апреля в 11-00 (время по Москве)
Вебинар поможет вам настроить работу Asterisk совместно с другими SIP серверами и SIP proxy:
- Настраивая их в chan_sip и chan_pjsip
- Используя опции path
- Работа с SIP заголовками в sip и pjsip
- Обзор функций PJSIP_*
- Реальные примеры задач
Доклад будет интересен:
VoIP инженерам, которым приходится сталкиваться с нетиповыми задачами, и хочется развивать квалификацию.
Зарегистрируйтесь на сайте, чтобы в день вебинара мы напомнили о нем. Так вы его точно не пропустите и получите возможность задать эксперту свои вопросы и выиграть IP-телефон Fanvil X3S за лучший вопрос.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Типовой проект и его непредвиденные баги.
Бывает, делаем проект, каких делали до этого 500 штук. Провели предпроектный аудит, обо все договорились, всем всё понятно.
И тут - хлобысь, начинают вылезать по дороге какие-то штуки, предсказать которые было до этого крайне непросто: то админ клиента не понимает, где у него в сети DHCP-сервер и как на него попасть, то команда админов на стороне клиента уйдет всем отделом, то сочетание крайне маловероятных событий стекается в рамках одного клиента, то многое другое. И тогда все идет не по плану.
Но в этом и есть отличие пилота с налетом в десятки тысяч часов от пилота, который только сел за штурвал: в типичных ситуациях тот и другой "выдают одинаковый продукт". А в нештатных ситуациях опыт и интуиция, наработанная годами, могут спастипроект жизни.
Бывает, делаем проект, каких делали до этого 500 штук. Провели предпроектный аудит, обо все договорились, всем всё понятно.
И тут - хлобысь, начинают вылезать по дороге какие-то штуки, предсказать которые было до этого крайне непросто: то админ клиента не понимает, где у него в сети DHCP-сервер и как на него попасть, то команда админов на стороне клиента уйдет всем отделом, то сочетание крайне маловероятных событий стекается в рамках одного клиента, то многое другое. И тогда все идет не по плану.
Но в этом и есть отличие пилота с налетом в десятки тысяч часов от пилота, который только сел за штурвал: в типичных ситуациях тот и другой "выдают одинаковый продукт". А в нештатных ситуациях опыт и интуиция, наработанная годами, могут спасти
Софтфон 3CX - заражен трояном
Не очень приятная новость, потому что софтфон в свое время пользовался популярностью у многих.
Зараженной оказалась библиотека ffmpeg, но особенность в том, что сама эта либа своими создателями не поставляется никак кроме исходников. А в них проблемы нет.
Сама компания 3CX признала факт заражения и не то чтобы поспешила выпустить обновления, а просто рекомендовала заменить софтфон на браузерную версию. Интересный подход...
Очень подробное описание инцидента написали ИБшники из TrendMicro, можно его почитать в оригинале или нажать кнопочку "перевести" в браузере, там интересное
Не очень приятная новость, потому что софтфон в свое время пользовался популярностью у многих.
Зараженной оказалась библиотека ffmpeg, но особенность в том, что сама эта либа своими создателями не поставляется никак кроме исходников. А в них проблемы нет.
Сама компания 3CX признала факт заражения и не то чтобы поспешила выпустить обновления, а просто рекомендовала заменить софтфон на браузерную версию. Интересный подход...
Очень подробное описание инцидента написали ИБшники из TrendMicro, можно его почитать в оригинале или нажать кнопочку "перевести" в браузере, там интересное
Imot.io - сервис речевой аналитики. Какие возможности будут у пользователя после его интеграции с Asterisk
В данной статье рассматривается возможности интеграции Asterisk и сервиса речевой аналитики, которая поможет провести классификацию звонков, проанализировать эмоции клиента, просмотреть в тексте ошибки оператора при разговоре с клиентом и многое другое
Статья на сайте Вокс Линк
В данной статье рассматривается возможности интеграции Asterisk и сервиса речевой аналитики, которая поможет провести классификацию звонков, проанализировать эмоции клиента, просмотреть в тексте ошибки оператора при разговоре с клиентом и многое другое
Статья на сайте Вокс Линк
Spanning Tree Protocol в Mikrotik
В этом видео рассмотрим протоколы STP и RSTP в Mikrotik. Поговорим об их основных функциях и принципах работы, а также покажем, как настроить и использовать эти протоколы для обеспечения надежности и стабильности сети.
https://mikrotik-training.ru/kb/spanning-tree-protocol-v-mikrotik/
В этом видео рассмотрим протоколы STP и RSTP в Mikrotik. Поговорим об их основных функциях и принципах работы, а также покажем, как настроить и использовать эти протоколы для обеспечения надежности и стабильности сети.
https://mikrotik-training.ru/kb/spanning-tree-protocol-v-mikrotik/
Коллеги, привет!
Бывает так, что мы не готовы взять какой-то заказ от клиента: или мы перегружены работой, или запрос клиента не совсем ложится в наш пул готовых решений.
Поэтому, с разрешения клиента, мы будем публиковать такого рода задачи у нас в сообществе, чтобы вы могли взять эту задачу, если она вам интересна. Ну и на подходящих для вас и для клиента условиях, разумеется.
Вот одна из таких задач:
"Требуется интеграция CRM (самописной) и телефонии клиента (FreeSwitch, но может быть заменено на Asterisk)
Необходимый функционал:
- Предоставить сотрудникам возможность совершать вызовы друг другу напрямую из браузера
- Соединение должно быть по WebRTC напрямую из браузера (использование софтфона/IP-телефона не предполагается)
- Работа в любых современных браузерах, в т.ч. мобильных телефонах
"
Если у вас есть понимание/желание/готовность/интерес, то выражайте его (с примерным бюджетом и доп.вопросами) нашему Никите
Бывает так, что мы не готовы взять какой-то заказ от клиента: или мы перегружены работой, или запрос клиента не совсем ложится в наш пул готовых решений.
Поэтому, с разрешения клиента, мы будем публиковать такого рода задачи у нас в сообществе, чтобы вы могли взять эту задачу, если она вам интересна. Ну и на подходящих для вас и для клиента условиях, разумеется.
Вот одна из таких задач:
"Требуется интеграция CRM (самописной) и телефонии клиента (FreeSwitch, но может быть заменено на Asterisk)
Необходимый функционал:
- Предоставить сотрудникам возможность совершать вызовы друг другу напрямую из браузера
- Соединение должно быть по WebRTC напрямую из браузера (использование софтфона/IP-телефона не предполагается)
- Работа в любых современных браузерах, в т.ч. мобильных телефонах
"
Если у вас есть понимание/желание/готовность/интерес, то выражайте его (с примерным бюджетом и доп.вопросами) нашему Никите
Выбор каналов для беспроводных устройств Mikrotik
В данном видео мы поговорим о нюансах использования каналов в беспроводных сетях. Обсудим диапазон 2.4ghz, 5ghz, региональные стандарты.
https://mikrotik-training.ru/kb/vybor-kanalov-dlya-besprovodnyh-ustrojstv-mikrotik/
В данном видео мы поговорим о нюансах использования каналов в беспроводных сетях. Обсудим диапазон 2.4ghz, 5ghz, региональные стандарты.
https://mikrotik-training.ru/kb/vybor-kanalov-dlya-besprovodnyh-ustrojstv-mikrotik/
Технология MIMO
В данном видео мы поговорим про такую технологию, как MIMO (multiple in multiple out). Затронем проблемы, с которыми можно столкнуться при использовании
https://mikrotik-training.ru/kb/tehnologiya-mimo/
В данном видео мы поговорим про такую технологию, как MIMO (multiple in multiple out). Затронем проблемы, с которыми можно столкнуться при использовании
https://mikrotik-training.ru/kb/tehnologiya-mimo/
Статическая и динамическая маршрутизация
В данном видео мы рассмотрим маршрутизацию динамическую и статическую. Поговорим о преимуществах и недостатках, затронем протоколы динамической маршрутизации
https://mikrotik-training.ru/kb/staticheskaya-i-dinamicheskaya-marshrutizatsiya/
В данном видео мы рассмотрим маршрутизацию динамическую и статическую. Поговорим о преимуществах и недостатках, затронем протоколы динамической маршрутизации
https://mikrotik-training.ru/kb/staticheskaya-i-dinamicheskaya-marshrutizatsiya/
Протокол динамической маршрутизации RIP
В данном видео поговорим про протокол динамической маршрутизации RIP, а также настроим RIP на роутерах Mikrotik.
https://mikrotik-training.ru/kb/protokol-dinamicheskoj-marshrutizatsii-rip/
В данном видео поговорим про протокол динамической маршрутизации RIP, а также настроим RIP на роутерах Mikrotik.
https://mikrotik-training.ru/kb/protokol-dinamicheskoj-marshrutizatsii-rip/
В данной статье рассмотрено, как осуществить настройку Monitor Trunk Failures для получения уведомления при падении транка и получения его статуса Unavailable.
https://voxlink.ru/kb/monitoring-trablshuting/uvedomlenie-pri-padenii-tranka-monitor-trunk-failures/
https://voxlink.ru/kb/monitoring-trablshuting/uvedomlenie-pri-padenii-tranka-monitor-trunk-failures/