Asterisk Knowledge Base
1.08K subscribers
1.15K photos
9 videos
1.19K links
Download Telegram
Сравнение структуры двух баз данных при помощи Compalex

Из данной статьи вы узнаете как можно достаточно быстро сравнить между собой, на первый взгляд похожие базы данных и найти несоответствия, чтобы в дальнейшем их устранить.

Статья с подробными инструкциями по адресу:
https://voxlink.ru/kb/sravnenie-struktury-dvuh-baz-dannyh-pri-pomoshchi-compalex/
FDMCS — новый сервис для управления устройствами, а также новинки от Fanvil | AsterConf 2021

Григорий Лямин
в своем докладе расскажет о том, что плох тот Астерискер, который не мечтал сделать свою «правильную» АТС. И если вы все-таки ее сделали, то наверняка вам будет интересно узнать, как вы сможете настроить телефон абонента, который понятия не имеет, что такое SIP телефония или IP адрес, и он просто высылает вам фотографию коробки с телефоном по Вотсап.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:16 Спектр решения от Fanvil : IP телефоны и устройства безопасности
02:21 Как мы можем настроить телефон?
04:51 Зачем Fanvil Device Management Cloud System?
06:22 FDMCS — дружественный интерфейс
08:00 Новая серия IP телефонов Fanvil XS
08:59 Интерфейсы шлюза оповещения РАЗ
10:10 Компоненты и сопряжение Fanvil i10SV

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/fdmcs-novyj-servis-dlya-upravleniya-ustrojstvami/

Презентация: по той же ссылке
Soft Skills IT-специалиста и карьерный рост | AsterConf 2021

Часто карьерному росту мешает не отсутствие технических знаний и навыков, а недостаточный уровень так называемых "soft skills" — навыков, касающихся психологии личности и коммуникации с другими людьми.

Даниил Пилипенко расскажет о:
- Уровнях IT-специалистов: intern, junior, middle, senior, lead
- Что такое «soft skills» и какие они бывают
- Обязательные soft skills на разных уровнях карьеры
- О развитии собственных soft skills
- Про развитие soft skills своих подчинённых.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:07 Давайте знакомиться
00:25 Что такое soft skills и для чего они нужны?
01:07 Soft Skills
01:31 Уровни IT-специалистов
02:27 Junior - роль в команде
03:20 Junior Soft Skills
08:37 Middle - роль в команде
09:10 Middle Soft Skills
12:52 Senior - роль в команде

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/soft-skills-it-specialista-i-karernyj-rost/

Презентация: по той же ссылке
Утилита Netstat

Для того, чтобы посмотреть работает та или иная сетевая программа, открыты или закрыты порты или просто нужно посмотреть таблицу маршрутизации - используется команда Netstat. Она позволяет получить информацию об активности сетевых интерфейсов.

Прочитать статью с подробными инструкциями можно по ссылке: https://voxlink.ru/kb/linux/utilita-netstat/
Автоматизация разворачивания станций на Asterisk с использованием Docker контейнеров | AsterConf 2021

Руслан Полухин
расскажет об использовании docker-compose для создания и публикации собственной сборки Asterisk с необходимыми дополнительными модулями.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:09 Проблемы STANDALONE ASTERISK
01:37 WHAT's DOCKER.IO
02:02 Преимущества DOCKER
02:38 Подготовка образа
02:59 Dockerfile
03:25 Базовый образ и сборка Asterisk
03:45 Сборка дополнительных модулей
03:53 Подготовка финального образа
04:14 Установка Sox, Jboss, Webif
04:21 Supervisor, sngrep, crontab, fail2ban
04:33 Supervisor: A Process Control System
05:02 Конфигурация Supervisor
05:07 Стартовый скрипт
05:23 BUILD & PUBLISH
05:47 Размещение образа в Dockerhub
05:53 Deploy: docker-compose
06:23 Установка и запуск
06:42 Время развертывания - 2 мин.

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/avtomatizaciya-razvorachivaniya-stancii/

Презентация: по той же ссылке
Аутсорсинг для бизнеса: как выстроить здоровые отношения с подрядчиком | AsterConf 2021

Антон Мороз
в своем докладе рассказывает о работе с аутсорсинговыми компаниями, как строить с ними отношения, на какие моменты обратить внимание и как получить максимум пользы от перехода на аутсорсинг.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:37 Что такое аутсорсинг
01:15 Области аутсорсинга
01:48 Услуги в терминологии ITIL
02:40 Аутсорсинг решит все мои проблемы?
03:17 Outsourcing ≠ Freelance
03:48 Коммуникация
04:44 Постановка целей
05:26 Постановка целей: конкретность
05:56 Постановка целей: измеримость
06:33 Постановка задач: значимость
07:07 Постановка задач: ограниченность по времени
07:31 Постановка задач: достижимость
07:42 Управление взаимоотношениями в ITIL
08:53 Не отстраняйтесь от процесса и решений
09:48 Готовность к аутсорсингу

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/autsorsing-dlya-biznesa/

Презентация: по той же ссылке
Как внедряют Asterisk на том конце земного шара? Прямой телемост с интеграторами Asterisk из Мексики | AsterConf 2021

Василий Довгошей
расскажет о том, как они начали сотрудничество с Мексикой, а еще проведет интересный телемост с Серхио Кампос Санчес.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:15 informUnity
00:55 Мексика
01:13 Вдохновляет
01:30 Удивляет
01:54 Добавляет вкусов
02:10 Порой пикантных
02:49 Про людей
03:25 Про различия
07:49 Про сервис
08:27 Про рынок
09:54 Про телеком
10:49 Видеосвязь
11:26 Телемост
12:14 Вопрос про трафик интернета во время пандемии. Как справилась Мексика с таким ростом количества пользователей?
14:19 Вопрос: насколько в вашей стране проблема с инженерами в сфере IT? Есть ли что ловить русским в вашей стране?
16:40 Вопрос: сложно ли было Серхио разбираться в Asterisk?

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/kak-vnedryayut-asterisk-na-tom-konce-zemnogo-shara/

Презентация: по той же ссылке
Удобные инструменты при работе в Колл-Центре, офисе и на удаленке | AsterConf 2021

С появлением коронавируса актуальность гарнитур для повседневного общения как на работе, так и дома стала значительно больше.

Пользователь должен быть уверен в оборудовании. Как заказчик выбирает гарнитуры – Роман Кожевников покажет на примере внедрения компании Axtel.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:52 Совещание на удалёнке
01:08 Модель работы сотрудников
02:02 Удаленка? Лучше всего половину рабочей недели
03:03 Проект Альфа-Банк
03:28 Как делают выбор заказчики?
03:31 Характеристики и эргономика
07:34 Качество звука
09:06 Возможность кастомизации
11:00 Цена
12:36 Кто мы?
12:47 Наша команда
13:18 Наша фабрика
13:57 Глобальное присутствие
15:05 Ответы на вопросы

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/udobnye-instrumenty-pri-rabote-v-koll-centre/
Проблемы архитектуры Asterisk и как с ними жить и не спиться | AsterConf 2021

В своем докладе Михаил Замятин рассказывает что находится под капотом Asterisk. А также будет освещена тема актуальных критичных проблем сейчас, и почему они не могут решиться быстро.

Тайм-код:
00:51 Начало презентации. Проблемы архитектуры Asterisk
07:23 BUG 300 days
08:32 Closed
09:53 Проблемы архитектуры Asterisk
10:46 Не очень!
12:48 CPS (субъективно)
15:44 AstDb
16:51 Другие проблемы
19:36 Завершение выступления

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/problemy-arhitektury-asterisk/

Презентация: по той же ссылке
Клиентский сервис как новый тренд | AsterConf 2021

Сейчас клиентский сервис — большой тренд, появились курсы и ему можно учиться, но ещё пару лет назад ничего такого не было.

Правда, хороший клиентский сервис нужен не всем — Лялин Никита и Ольга Грейль расскажут кому надо, а кому нет.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
01:42 Представление второго спикера данного выступления - Ольги Грейль
03:56 Что такое клиентский сервис?
07:15 Кому необходим клиентский сервис?
08:28 5 причин указывающих на то, что компании точно нужен клиентский сервис
11:19 Что такое LTV?
15:46 Компании, которым не надо организовывать клиентский сервис
17:20 Элементы из которых состоит клиентский сервис: доступность, решение вопроса клиента, скорость этого решения, этикет и вежливость, участие
19:20 Что значит быть доступным для клиента?
20:11 Решение потребности клиента

Посмотреть выступление спикеров можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/klientskij-servis-kak-novyj-trend/
Как писать FastAGI на perl, спиться и перейти на Go | AsterConf 2021

Сергей Лагута
расскажет как легко начать писать FastAGI приложения на модном Golang вместо Perl или других ЯП и почему это следует начать делать.
Сергей проведет сравнение производительности этих языков программирования.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:27 Промокодики
00:33 Рейтинг современных ЯП
01:34 Стек Perl технологий для работы с FastAGI
02:07 Почему Go
04:59 Инструменты Go
05:09 Простейший пример на Go
05:11 Инструменты Go
06:11 AGI пакет
07:12 Использование
07:32 Пример AGI
07:50 Пример FastAGI
08:33 Сравнение производительности Perl и Go
09:58 Ответы на вопросы
10:38 Вопрос: Почему FastAGI?
13:57 Вопрос: Был слайд где Go тестировали Perl, а Python делали такой же тест?
14:38 Вопрос: Какие языки вы еще пробовали?
16:14 Вопрос: Как на Go сделать пул потоков?

Посмотреть выступление спикера можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/kak-pisat-fastagi-na-perl/

Презентация: по той же ссылке
Как SCRUM-методология помогает в ведении проектов: от разработки ИТ-продукта до строительства бани | AsterConf 2021

"SCRUM — методология управления проектами. Она обычно используется в сфере разработки ПО, но может использоваться и в других производственных отраслях." - так написано в Википедии.

Михаил Долбилов расскажет о том, что SСRUM можно использовать и для личных дел и проектов. При командной разработке Itgrix - Asterisk-коннектора к CRM мы использовали многие практики, предлагающиеся в SCRUM, но так же придумали много своих. Этот опыт помог мне использовать данную методологию при строительстве бани собственными руками.

00:00 Начало выступления
00:15 Пара слов про себя
01:28 Пара слов про Вас
01:58 Процессный или проектный подход?
02:25 Проекты развития
03:17 В чем разница?
05:02 Где ошибка в названии?
05:37 Основы SCRUM
06:07 SCRUM команда

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/kak-scrum-metodologiya-pomogaet/

Презентация: по той же ссылке
Эволюция системы интеллектуального распределения звонка на менеджера | AsterConf 2021

Николай Бекетов
расскажет об опыте команды МИКО в развитии функционала «Умной переадресации» и покажет те места, где нужно «подложить соломки», чтобы сохранить свою нервную систему.

00:00 Начало выступления
00:09 Самые популярные функции интеграции
01:08 Просто перехват на ответственного
05:05 Перехват + резервный маршрут
06:43 А нужно ли перехватывать? SmartIVR
09:07 Жми кнопку сам!
10:19 Начнем заново, но по-другому
11:47 Идеального решения нет
14:07 Ответы на вопросы

Посмотреть выступление спикера: https://voxlink.ru/speeches/evolyuciya-sistemy-intellektualnogo/

Презентация: по той же ссылке
Дистрибуция готовых UC решений для Asterisk | AsterConf 2021

В докладе Алексей Умняшов рассказывает про такие разработки фирмы XORCOM как ASTRIBANK и SPECTRALINK.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:10 OCS - ведущий российский IT-дистрибьютор
01:50 XORCOM - Asterisk на 146%
03:48 ASTRIBANK - USB шлюз. Решение от XORCOM
05:04 SPECTRALINK - DECT over Asterisk
06:36 SPECTRALINK: кому это надо?

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/distribuciya-gotovyh-uc-reshenij-dlya-asterisk/
Как IT-стартапу стать бизнесом: выстраиваем конвейер разработки | AsterConf 2021

Михаил Долбилов
поделится опытом создания Itgrix коннектора Asterisk CRM. Раскроет тайны того, что Вам предстоит пройти, если вы решите создать свой ИТ продукт. Вы узнаете о системах и внутренних ИТ продуктах, которые позволяют выпускать стабильный версии раз в две недели.
Доклад будет полезен тем кто уже реализует ИТ продукт или только собирается его запустить.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:21 Пара слов про себя
00:53 От программы к продукту
02:20 Репозиторий
05:38 Автоматизация сборки релиза
07:01 Сборочный конвейер - GitLab CI/CD
07:54 Коммуникация с клиентами
08:54 Техподдержка
09:43 Техподдержка + разработчики
10:46 Анализ обратной связи
12:20 Тестирование
12:41 Юнит-тесты
13:07 Тестирование: бизнес-логика

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/kak-software-startapu-stat-biznesom/

Презентация: по той же ссылке
Как создать партнерскую сетку для вашего бизнеса | AsterConf 2021

Ольга Грейль
за два года построила самую крупную партнерскую сеть поставщиков телефонии для amoCRM. Её часто спрашивают, как это сделать. В докладе она об этом подробно рассказывает.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
01:11 Немного о себе
01:42 Что такое партнерка?
02:08 Партнер - это вообще кто?
03:11 Для чего нужна партнерская сеть?
04:06 Определите, во что вложить усилия
06:45 Определите, кто ваш клиент
08:54 Подготовьтесь к масштабированию
10:57 Признайте, что не разбираетесь в продажах и сервисе
13:26 Прислушайтесь к партнерам и клиентам
15:20 Не жадничайте
18:38 Поддерживайте партнеров и не только технически
24:31 Партнеры должны все узнавать первыми
26:14 Как начать работу с партнерами
29:58 Завоюйте доверие партнеров
32:48 Как завоевать доверие партнеров

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/kak-sozdat-partnerskuyu-setku/

Презентация: по той же ссылке
Что нам стоит патч построить. Делаем патч для Asterisk | AsterConf 2021

Во время мастер-класса Олег Штейнлихт продемонстрирует:
— что такое современная программа на Си;
— конфигурирование, сборку и отладку;
— создание патча, применение патча, откат патча.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:44 Что такое программа на Си?
00:52 Hello world
12:40 Устройство большой программы
19:13 Компилятор gcc
36:50 Бухгалтерия программы
45:50 Конфигурирование
58:31 Инструменты
59:50 Исследуем код Астериска
59:55 Создаем патч
59:57 Утилиты diff и patch
1:09:00 Завершение выступления
1:12:00 Ответы на вопросы

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/chto-nam-stoit-patch-postroit/
Практика использования телефонии при внедрении CRM в крупных и средних компаниях | AsterConf 2021

В своем выступлении Петр Петрухин рассмотрит такие моменты, как:
1. Потребности клиентов в телефонии при внедрении CRM и Contact центров
2. Берем максимум от текущей архитектуры клиента
3. Опыт с проектов по модернизации и настройки АТС (не только Asterisk)
4. Требования отдела безопасности и опыт работы с ними на проектах

Тайм-код:
00:00 Начало выступления. Немного о себе
01:01 Статистика
01:16 Используемые каналы работы с компаниями
01:41 Предпочтения клиента
02:12 Что хотят считать!
03:13 Предпочтения клиента
03:19 Телефония. Взгляд «От бизнеса»
04:29 Вариант облачный
04:56 Вариант офис/аналог
05:51 Инвентаризация/сбор данных
07:57 Практические примеры
08:05 Пример № 1. «Точечная» модернизация
10:20 Пример № 2. Сбер факторинг

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/praktika-ispolzovaniya-telefonii/

Презентация: по той же ссылке
Скрипт автоматизации развертывания Asterisk на CentOS 7. Или как быстро поставить свое окружение | AsterConf 2021

Алексей Алферов
в своем мастер-классе продемонстрирует:
— понимание процесса запуска и синтаксиса скриптов на bash
— установку Asterisk, зависимостей, своего ПО и копирование уже настроенных файлов
— принципы установки на новые сервера, виртуальные машины

Тайм-код:
00:00 Начало выступления
00:12 Что делает скрипт?
00:24 Запуск скрипта
02:06 Добавление репозиториев и установка пакетов
02:28 Запуск скрипта
06:57 Собираем Asterisk
07:02 Распаковываем наши настройки Asterisk
07:12 Настройка прав и запуск сервисов
07:14 Устанавливаем настройки файрвола
12:40 Проверка развертывания
27:48 Завершение выступления и ответы на вопросы

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/skript-avtomatizacii-razvertyvaniya-asterisk/
Что делать, когда требования переросли возможности узла связи | AsterConf 2021

Дмитрий Белобородов
в красках расскажет какие проблемы были у UIS и как их удалось решить.

Тайм-код:
00:00 Начало выступления. Проблемы роста, к чему они привели или какая была стартовая позиция проекта
03:56 Как выглядел узел связи
08:59 Узел связи здорового человека
14:57 Выводы
17:10 Разбираться пришлось не только с узлом связи, но и с некоторыми отделами
19:44 Рассказ о том, как хорошо иметь референсного клиента
26:34 Что изменилось, когда все наладилось
28:22 Ответы на вопросы
28:28 Вопрос: после 2018 и пройденных квестов, нескучно стало?
30:40 Вопрос: какой процент инженерного состава пришлось поменять?
32:11 Вопрос: вы используете в системе не Asterisk, а свою разработку. Не считаете что это Bus-фактор?

Посмотреть выступление можно по ссылке: https://voxlink.ru/speeches/chto-delat-kogda-trebovaniya-pererosli-vozmozhnosti/

Презентация: по той же ссылке