Как сделать ТЗ, чтобы результат не был ХЗ | AsterConf-2020

Из выступления Игоря Гончаровского Вы узнайте о практическом опыте в работе с заказчиками, обработке поступающих запросов и возможные практики, которые могли бы сделать общение бизнеса и разработчиков более конструктивным и выгодным для всех сторон.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
04:10 О мотивации, и как мы ее видим
05:32 Как в одно целое соединить Цели заказчика и Знания исполнителей?
08:10 На какие сигналы от заказчиков стоит реагировать?
10:34 Что хочет получить разработчик, и какими особенностями обязан обладать?
12:30 Ряд советов в процессе минимальной разработки ТЗ
13:53 Создание достойного Заголовка
14:43 Состав VOIP-проекта, и о чем можно забыть при разработке ТЗ
16:01 Процесс подготовки ТЗ при работе над будущим проектом
19:18 Итоговый результат. Чего необходимо добиться для максимально качественной работы?
19:42 Конец доклада + вопросы от участников конференции
20:40 Были ли проекты, когда после создания ТЗ получился не самой лучший конечный результат, и кто в этом виноват?
23:29 В зависимости от проекта, во сколько может выражаться стоимость ТЗ в процентном соотношении?
23:51 Нужно ли помимо ТЗ писать частные технические задания (в случае декомпозиции целей), и если это необходимо, определить глубину частного ТЗ?
25:09 Как ведется процесс по Waterfall или Agile, и как процесс укладывается в конечном результате (в ТЗ или в голове заказчика)?
25:43 На сколько необходимо быть гибким по отношению к заказчику, и одобряют ли заказчики дополнительные продукты в проекте со стороны исполнителя?
20:44 Как относиться к клиентам, у которых ТЗ модифицируется на этапе разработки?
32:28 Кто платит за ТЗ в тех случаях, когда заказчика смущает окончательная цена проекта?
36:44 Удавалось ли (или удается на данный момент) работать с заказчиками так, чтобы не обозначать полный бюджет проекта, а оговаривать цену часа, работая, пока проект не будет закончен?
39:21 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (подарок от спонсоров: Компьютерная гарнитура Fanvil HT201)

Можно ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/IXT5Q_thqtY

Горячий стул | AsterConf-2020

Александр Пашигрев продемонстрирует оригинальный формат из практики бизнес-клуба B2B DRIVE. Один из участников садится на «горячий стул» и выносит на обсуждение свою бизнес-задачу из области коммуникаций, клиентского сервиса или продаж. Остальные участники при помощи модератора помогают найти решение задачи, используя вопросы или советы.

Тайм-код:
00:00 Начало тренинга «Горячий стул»
00:20 Идея от непосредственного участника (Антон Мороз – Генеральный директор ООО "РЕАЛ"): Создание робота, который по диалогу с продавцом (менеджером) будет его тренировать (ориентироваться по разговору в скриптах). Задача идеи в выборе продукта для распознавания и реализации самого проекта.
07:06 Запуск направления по продаже оборудования и ПО на внешний рынок + Сложности данного направления
11:05 Мнение участника из зала: Обучение менеджеров технике продаж и возможности реализации продукта («холодные» звонки) + Практические советы
13:30 Мнение участника из зала: Классификация клиентов по группам (обязательные знания ПО и Asterisk), дабы знать, кому его передать дальше
16:21 Мнение ведущего о «выгорании» менеджера по продажам с минимальной реализацией продукта
17:35 Вопрос ведущего участникам зала: Есть ли готовое предложение для успешных продаж в дальнейшем?
18:51 Мнение участника из зала: Удачные продажи у менеджера могут быть лишь на третий месяц + Совет, как правильно настроить менеджера для удачных продаж в первые месяцы работы
20:12 О трудностях компании, когда владельцы бизнеса, жалуясь на свою занятость, отказываются от покупок (принцип вежливого отказа).
22:27 О возможности применения при продажах Account-based marketing (или маркетинг ключевых клиентов)
24:10 Life time value (LTV), как фактор успеха продаж. Применение техник, направленных на преобразование нового клиента в постоянного покупателя
26:03 Вопрос ведущего о привлечении мелких и крупных клиентов
28:23 Идея внедрения политики партнерских отношений (продажа идеи партнерства другим аутсорсерам с возможностью доводить их по воронке до каких-то реальных действий)
28:16 Идея от А. Мороза о поставках оборудования по системе White Label (полный цикл поставок оборудования)
29:09 Мнение ведущего о внедрении в процесс продаж рабочего метода Customer Development (тестирование идеи или прототипа будущего продукта на потенциальных потребителях)
29:30 Вопрос от ведущего выступления «Горячий стул»: Что должно убедить потенциального партнера, чтобы по изложенной схеме приводить клиентов?
29:36 Ответ партнера по бизнесу
35:48 Итоговый результат выступления «Горячий стул»

Можно ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/3miMQ8Sdmec

Контроль записей телефонных разговоров с клиентом. На что обращать внимание? | AsterConf-2020

Из выступления Татьяны Дубровой вы узнаете, как контролировать звонки в малом бизнесе быстро и не залипая на прослушивании. Как по результатам этого контроля давать обратную связь сотрудникам, чтоб этот фидбек был ими нормально воспринят и исправлен.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
04:21 Как определить среднюю длину разговора?
06:38 Деление на 3 группы
08:19 О количестве звонков в день одному клиенту
09:16 Количество переведенных звонков. Почему это может негативно сказаться на работе?
11:10 Особенности звонков ночью и утром
12:06 Звонки сотрудника больше 2-х недельного перерыва
13:40 Как правильно давать фидбек («обратная связь»)?
19:41 Конец доклада + вопросы от участников конференции
19:49 Как выстраиваются отношения с сотрудником или сотрудниками нескольких компаний, которых приходится контролировать?
22:00 Какие цифровые инструменты или методики используются для работы с сотрудниками в компаниях?
25:56 Какие «волшебные» слова должна сказать девушка (мужчина) приемщику, чтобы его обслужили нормально?
27:49 Как поступать с компаниями, в которых присутствует аналоговая телефония или мобильники?
29:14 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (подарок от спонсоров: Wi-Fi роутер MikroTik hAP series).

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/2IR5ThJ3rgM

Диверсификация через курс на запад. Выход на зарубежные рынки и результаты | AsterConf-2020

Василий Довгошей в своем выступлении расскажет, как компания начинала путь выхода на зарубежные рынки три года назад и куда пришли сейчас, как влияет культурный код на принятие решений и насколько различаются рынки, в зависимости от континента.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
01:38 От обзора до непосредственной деятельности компании InformUnity
02:15 Где располагаются клиенты нашей компании?
03:02 Бэкстейдж, или вся изнанка деятельности компании
04:15 Что необходимо учитывать при работе с западными компаниями?
04:37 Понимание куда и с чем идти, предлагая свои услуги
05:34 О важности самопрезинтации своей компании
06:14 Способы поиска и привлечения новых клиентов
07:36 Как решить, куда нести деньги?
08:33 Почему не стоит привлекать посредников при сделках?
09:20 Узнайте, что им нужно, а не о чем они говорят (умение невербального общения)
10:54 Культурный код, или ключ к пониманию уникальных культурных особенностей западного клиента
12:15 О мифах и заблуждениях от коллег по цеху. На сколько западные спецы сильны в телефонии?
14:26 На сколько Латинская Америка и Африка технологически отсталые страны в области ip-телефонии?
18:10 Современные технологии рушат разницу по времени – так ли это?
20:25 Мы придем и научим их – на сколько верно данное суждение для русского менталитета?
21:59 На сколько сложна интеграция с западными партнерами?
22:49 А как же Asterisk? На сколько данная платформа интересна на Западе?
23:41 Конец доклада + вопросы от участников конференции
23:52 В чем высокий пород входа при наличии своих продуктов?
28:56 На сколько выгодны и высокотехнологичны российские продукты для западных компаний?
31:55 Бывали случаи, когда вы нарабатывали новые знания при работе за пределами России?
36:23 О причинах продажи коннектора на Западном рынке. Почему он не всегда понятен западным клиентам?
40:15 Как на Западе воспринимают знания российских инженеров как внедренцев в ip-телефонии (+ Asterisk)?
43:47 Какой канал раскручивает и продвигает фирму InformUnity?
45:20 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (Wi-Fi роутер MikroTik cAP lite)

Можно ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/SjuUhsyipDU

AsterConf-2021: регистрация уже началась!

Ежегодная конференция по Asterisk, FreeSwitch и Kamailio готовится принимать участников!

23 сентября: Asterisk Business Day и Kamailio/FreeSwitch Conf
24-25 сентября: AsterConf-2021

Регистрируйтесь на: https://asterisker.ru

Хотите стать спикером? Пишите на sergey@voxlink.ru или в Телеграм: @voxlink

Почему amoCRM и Bitrix24 с Asterisk удваивают продуктивность продаж менеджеров | AsterConf-2020

Из доклада Михаила Долбилова вы узнаете об опыте интеграций компании Айтигро + полезные лайфхаки, скопившиеся за годы работы.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
01:05 Краткая информация о компании Айтигро
01:35 Компетенции Айтигро
02:12 Модуль интеграции Itgrix (Asterisk, CRM-системы)
03:52 Что можно знать о CRM, и для чего она необходима?
04:13 Степень внедрения CRM в России
05:03 Кто является лидером среди внедряемых CRM?
05:39 О базовых функциях CRM
08:17 А что, если у вас Asterisk?
08:25 Варианты для ip-телефонии Asterisk
09:52 Схема подключения Itgrix
11:24 Автоматическое создание контактов
13:20 Полная информация о звонках в CRM
14:25 Звонок в один клик и карточка звонка
16:36 Автораспределение входящего
17:32 CRM-аналитика и статистика звонков
20:20 Установка модуля: простота и удобство
21:31 Возможности кастомизации
23:00 Itgrix в цифрах
23:25 Конец доклада + вопросы от участников конференции
23:54 Существует ли подписанный акт приема работ и сопровождением курирующей компании (Itgrix)?
27:34 Была ли идея сделать модуль, который будет распознавать разговоры, и приблизительный текст отправлять с CRM-ку?
28:37 Почему на Битрикс24 делается упор, хотя есть другие состоятельные CRM-системы?
29:23 Битрикс и Битрикс24 – в чем отличия?
30:35 Если в АТС Билайн кончается память, запись разговоров сразу «вырубается» в Битрикс24. Как сделать, чтобы в другой АТС-ке не записывались записи, но записывались в Битриксе? Можно ли для этих целей использовать Asterisk?
34:23 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (подарок от спонсоров: Компьютерная гарнитура Yealink YHS32)

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/4oW98B_cunc

Snom. Услуги и решения для бизнеса | AsterConf-2020

Андрей Сколота расскажет о том, как правильно выбрать поставщика IP-телефонов, чтобы инвестиции окупились быстро и были защищены надолго.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
01:15 Snom – обзор компании
01:40 Продуктовая линейка Snom
01:44 SIP-телефоны и аксессуары
02:23 DECT-решения
04:13 Гарнитуры
04:26 Конференц-телефоны
04:47 Сервисы и услуги
04:49 Snom Exchange – эксклюзивная программа (приносите старый телефон, получаете новый со скидкой)
05:25 Snom Exchange, цены для конечного заказчика
05:34 Пакеты и возможности кастомизации
06:19 Служба безопасного перенаправления и автоматической настройки (SRAPS)
06:57 Про деньги: для заказчиков и партнеров
09:23 Конец доклада + вопросы от участников конференции
09:39 DECT-решения, это решение компании?
10:30 Если есть Panasonic 600 DECT-трубок с базами, можно их поменять на трубки с DECT от компании Snom?
10:55 Поддерживают телефоны Snom шифрование и на сколько отличное качество звучания голоса в трубках?
13:41 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (подарок от спонсоров: IP-телефон Fanvil X1SP).

Посмотреть выступление полностью можно по ссылке:
https://youtu.be/fPvuN3K9SX0

Сквозная и BI аналитика в Power BI Данные телефонии и точки роста бизнеса | AsterConf-2020

Вы узнаете из доклада Михаила Кузьмина о пользе сквозной аналитики для бизнеса. Как интегрировать Asterisk и Call-tracking для построения сквозной аналитики. Каким образом сквозная аналитика в связке с телефонией предоставляет точки роста для бизнеса.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
01:53 Про Biarch: особенности работы
02:57 Сквозная и BI аналитика в MS Power BI
03:19 Перечень задач BI аналитики. Пример: сквозная аналитика
05:15 Способы решения при внедрении сквозной аналитики
09:43 Телефония генерирует огромное кол-во данных. Что с этим делать?
13:22 Пример отчета по звонкам
13:49 Какие проблемы можно решить с помощью отчета по звонкам?
16:13 Как это работает в жизни у реальных клиентов + примеры документации
20:26 Как подступиться к BI-системе
22:48 Часто задаваемые вопросы: можно без ТЗ, сколько стоит, как долго, можно ли на свой сервер?
23:20 Конец доклада + вопросы от участников конференции
23:30 Коннекторы. Как это все происходит: в реал-тайме, периодически?
25:54 Как презентуется (лидогенерация) MS Power BI понимая, что данный продукт необходим многим компаниям?
30:35 Какие отношения с самим Майкрософт (Microsoft)
31:43 Помимо Asterisk в телефонии, с каким другим ПО вам приходится сталкиваться?
34:58 Как и какие данные берутся из Asterisk?
35:44 Предлагаете ли вы свои кейсы будущим заказчикам?
39:27 На сколько часто были ситуации, когда для компании выводятся необходимые показатели согласно вашим регламентам?
40:45 Правильно ли продавать инструменты для аналитики, при этом не продавая клиенту аналитика, как человека?
51:23 Выбор и награждение участника конференции за лучший вопрос (подарок от спонсоров: IP-телефон Fanvil X1SP).

Можно ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/rx_3yLw_1mw

Телефон, мессенджеры, E Mail, соцсети. Работа в разных каналах коммуникаций | AsterConf-2020

В докладе Никиты Лялина затронуты такие темы, как:
1. История коммуникаций.
2. Что сейчас и тренды.
3. Омниканальность против многоканальности.
4. В чём проблема.

Тайм-код:
00:00 Знакомство спикера с участниками конференции AsterConf 2020 + краткая информация доклада
00:51 Об истории развития коммуникаций. Как это было, и как стало.
03:52 Круговые диаграммы сегодняшних коммуникаций: текст, голос, видео, прочее + возрастная градация
06:52 В чем парадокс коммуникаций?
07:15 Проблема: Нужна и доступность, и информативность
07:40 Задача: Найти баланс между двумя крайностями
08:11 Омниканальность, Versus, Многоканальность – что это, и как с этим работать?
10:04 Проблема коммуникаций: как решить?
11:36 Пример стратегии эффективной коммуникации администратора фитнес-центра. Как это работает на практике
12:43 Пример стратегии эффективной коммуникации со стороны техподдержки
13:37 Современные инструменты коммуникации
16:45 СRM-системы
17:03 HelpDesk (информационная система технической поддержки)
17:17 Контактные центры
17:36 Онлайн-консультанты (чат на сайте)
18:07 Еадеск (инструмент для обработки входящих обращений через соцсети, мессенджеры, почту и телефон)
18:13 Как работать с этими инструментами на примерах
19:47 Конец доклада + вопросы от участников конференции
20:19 Практический кейс: кто клиенты, с какими проблемами они обращаются и какие вопросы решаются?
22:42 Как вы ищите клиентов, и какой оффер предлагаете?
25:54 В чем сущность ваших коммуникаций с клиентами?
27:53 Как у вас обстоят дела с WhatsApp Messenger?
28:56 Есть ли «упакованный» канал для клиентов взамен очередной платформы?
30:49 Если у клиента появилось желание сотрудничать, то ему необходимо (помимо установленной CRM) переключиться на другой канал для получения почты и сообщений?
32:44 При подключении системы для сервисного отдела, и у клиента сломался Asterisk. Он звонит в сервисный центр с просьбой его починить, и в дальнейшем начинает общаться из различных мессенджеров. Возможно ли в дальнейшем все это общение «склеить» в один диалог?
34:45 Как объединить различные группы (заказчики, исполнители) в одно целое при общении в Telegram или ином мессенджере?

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/lYUQcQHecNk

Установка Asterisk 13 на CentOS 6 и Asterisk 16 на CentOS 7 из исходников | AsterConf-2020

Из мастер-класса Дмитрия Барышникова вы узнаете, как последовательно выполнить все шаги по конфигурированию и сборке исходных текстов устанавливаемых продуктов, а именно о внедрении Asterisk 13 на CentOS 6 и Asterisk 16 на CentOS 7 из исходных файлов.

Тайм-код:
00:00 Начало мастер-класса + вводная информация занятия
03:16 Установка Asterisk 13 на CentOS6 + Asterisk 16 на CentOS7
08:45 Отключение iptables
09:06 Установка jansson-devel
09:46 Создание папки Asterisk
10:00 Установка зависимостей: PHP, FTP, Apache, Compiler
12:17 Почему рекомендуется собирать FreePBX из исходников?
17:03 Скачивание Asterisk 13 + PJSIP (медиабиблиотека)
18:11 В чем главное отличие PJSIP от SIP?
19:23 Добавление в конфиг PJSIP
21:33 Почему используется 6-я версия CentOS?
27:40 Установка Asterisk
31:20 Какой кодек нельзя поставить из сборки Asterisk?
36:41 Что такое ODBC?
45:15 Почему предпочтение отдается дистрибутиву CentOS?
48:15 Дополнительная проверка зависимостей
49:38 Подготовка сборки на CentOS 7 перед установкой на FreePBX
50:47 Об уязвимости в FreePBX: О чем стоит помнить?
53:30 Проверка Asterisk
54:04 Что может быть, если «отваливается» SIP?
57:33 Скачивание и установка Asterisk 16
1:04:38 Обзор и редактура в Menuselect
1:08:33 Сборка через make install
1:09:12 Окончательная сборка исходников
1:10:06 Вопросы участников тренинга
1:10:07 Вопрос о системе статистики
1:18:10 Создание пользователя Asterisk
1:19:17 Финал: Asterisk 13 и 16 установлены и готовы к конфигурированию
1:21:18 Вопрос о безопасности запуска Asterisk

Можно ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/WugbpGGH6Rg

Использования Mikrotik в сетях IP телефонии Asterisk. VPN и маршруты. VLAN | AsterConf-2020

Из доклада Романа Козлова вы узнаете об использовании Mikrotik в сетях IP телефонии Asterisk.

Тайм-код:
00:00 Знакомство с участниками + краткая информация мастер-класса
00:39 Вопрос ведущего к участникам мастер-класса: Почему телефония и голос всегда очень чувствительны к проблемам связи?
07:05 Router – Internet
16:03 Что такое оборудование Mikrotik?
17:33 Подключение к устройству по Winbox
19:47 Особенности RouterOS Версии + Обновление системы
29:40 RouterBOOT (специальный загрузчик, который отвечает за запуск операционной системы RouterOS на устройствах RouterBOARD компании Mikrotik): О чем необходимо помнить?
31:42 Особенности Firewall filter
44:02 Правило DROP
45:07 Правило JUMP
53:41 Правило LOG
56:39 Правило PASSTHROUGH
1:01:31 Правило REJECT
1:05:19 Правило RETURN
1:05:37 Правило TARPIT
1:08:48 Firewall filter: Цепочки правил (Input, Forward, Output)
1:21:29 Особенности Firewall NAT
1:30:38 Connection State: Состояние соединения
1:39:12 Простая настройка Firewall
1:44:13 Особенности NAT Helpers
1:47:22 Особенности Connection Tracking
1:53:40 Технология VLAN: Особенности применения
2:05:53 Кадр 802.1Q (открытый стандарт, который описывает процедуру тегирования трафика для передачи информации о принадлежности к VLAN)
2:08:14 Обзор Creating VLAN Interface
2:24:03 Анализ дефицита трафика с выходом в интернет
2:24:45 Жизнь без QoS (распространенная технология приоритизации трафика) + DiffServ
2:39:12 Настройка QoS & Ограничения скорости
2:46:19 Priority: Что в приоритете?
2:50:50 Простая настройка Simple Queues
2:55:49 Особенности и виды маркировок пакетов
3:06:36 Окончание мастер-класса + вопросы участников (участникам) тренинга
3:06:47 Как эмулировать эффект в Mikrotik?
3:11:14 Как сменить пароль VLAN на Windows?
3:13:12 Вопрос о командах в Mikrotik через консоль
3:14:36 BPDU фильтр: Что такое и как работает?
3:17:56 Вопрос о помехах работы фильтров в разделе Bridge при работе с Ethernet
3:19:48 Какая функция в Bridge блокирует установку «левого» RTP-сервера?
3:20:35 Что такое 82-я опция?
3:22:10 В чем особенность Multiple Spanning Tree Protocol (MSTP)?
3:23:45 Награждение участника чата за удачный вопрос (подарок от спонсоров AsterConf 2020: IP-телефон Fanvil X3P)

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/_q1-_dNzlig

Регистрация на сайте https://asterconf.ru

Выбираем Chan SIP или PJSIP. Настраиваем Asterisk через конфиги и Dialplan | AsterConf-2020

Во время мастер-класса Дмитрий Барышников расскажет о характеристиках Chan SIP или PJSIP и покажет, как настроить Asterisk через конфигурационные файлы и Dialplan.

Тайм-код:
00:00 Начало мастер-класса
00:01 Настройка 2-х Asterisk через файлы CONFIG
00:13 Достоинства Asterisk 13
01:10 Особенности PJSIP
03:09 Транскодинг (или транскодирование) – что это?
07:09 Что необходимо знать о IAX
10:07 Чем интересен дистрибутив FreePBX
20:38 Создание файлов за рабочим столом: sip.conf & extensions.conf
24:47 В каких случаях потребуется конкретный адрес?
27:09 Внесение параметров
44:39 Добавление аккаунта
46:20 Что стоит помнить о входе и выходе из консоли Asterisk?
54:45 Проверка связи
57:52 Внесение from-trunk и диалплана
1:03:51 Проверка звонка
1:06:10 Добавление записи features.conf
1:16:20 SoX: Что это?
1:16:29 Работа с Custom Extension
1:21:51 Загрузка WinSCP
1:30:30 Сервис синтеза и распознавания речи (ЦРП): Чем он интересен?
1:33:09 Создание исходящей связи
1:43:23 Проверка прозвона
1:44:33 Анализ курсов для новичков в Asterisk?
1:46:01 Окончание мастер-класса + вопросы участников

Не забываем ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/xaZlqvFVqvo

Установка, настройка и конфигурация для боевой эксплуатации сервера мониторинга SIP3 | AsterConf-2020

Из мастер-класса Олега Агафонова вы узнаете о характеристиках SIP3, ознакомитесь с ее архитектурой.

Тайм-код:
00:00 Знакомство с участниками + краткая информация мастер-класса
00:23 Интерфейс Troubleshooting
04:14 Мониторинг
05:07 Architecture Diagram: Архитектура системы
08:18 Как работает система?
15:59 Разворачивание back-end
29:49 Что такое User-defined functions?
39:19 Как работает боевая версия SIP3, которая может быть у клиента?
44:57 Работа Grafana & интерфейс SIP3 + создание вызова (SIP phone и Linphone)
52:06 Анализ ситуации, когда идет звонок на 71000 (создание диалплана на FreeSWITCH, который на 1000 перебрасывает)
54:38 Как применить кастомный атрибут?
1:04:00 Для чего служит packet_udf
1:05:15 Для чего служит sip_call_udf в 21.2

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/gOO7nnw4JaQ

Конференция по Asterisk - это десятки докладов и Мастер-классов, интересные спикеры, эксперты и полезные знакомства.

Регистрация: https://asterconf.ru

Ежегодная конференция по Asterisk. Можно присутствовать лично или смотреть онлайн. Вас ждут: интересные доклады и мастер-классы, знакомство с экспертами, приятное общение с единомышленниками.

Переходите по ссылке: https://asterconf.ru

Конференция Asterisk 2021. 300 участников в Москве. 150 участников в онлайн-трансляции. 30+ докладов и мастер-классов.

Для регистрации переходите по ссылке: https://asterconf.ru

Использование FreePBX. Настройка АТС из веб интерфейса. Проблемы FreePBX Distro | AsterConf-2020

Из мастер-класса Дмитрия Барышникова вы узнаете про:
- использование FreePBX;
- плюсы и минусы оболочек;
- настройки АТС из веб-интерфейса;
- проблемы FreePBX Distro.

Тайм-код:
00:00 Начало мастер-класса + краткая информация доклада
00:01 Установка FreePBX 15
03:10 Остановка Asterisk
03:53 Запуск Asterisk + Установка модулей
09:08 Создание пользователя (логин + пароль + почта
14:30 Заполнение данных в веб-интерфейсе
16:55 Характеристика вкладок модуля
1:26:34 Вопросы участников мастер-класса
1:26:45 Можно ли, чтобы информация уходила на сотовый, но никто ни знал, что это уходит на сотовый, и шли просто гудки?
1:31:29 Почему при прозвоне необходимо ставить решетку

Полную запись выступления можно посмотреть по ссылке:
https://youtu.be/sqesX2N4BEk

Конференция по Asterisk – это множество докладов, полезные мастер-классы, подарки от спонсоров и розыгрыши ценных призов.

Ссылка для регистрации: https://asterconf.ru

Asterisk Tips & Tricks: лайфхаки Asterisk, о которых вы могли не знать | AsterConf-2020

Из доклада Романа Перцева вы узнаете о некоторых лайфаках при работе с Asterisk, о которых никто не знает.

Тайм-код:
00:00 Знакомство с участниками + краткая информация мастер-класса
00:32 Диалплан. Приложения. Функции
00:58 Что необходимо знать, прежде чем написать в чат?
03:28 О приложении DumpChan() + набор команд
09:29 Задача: Взять из переменной только цифры или нужные символы + Варианты решения
12:02 Задача: Уменьшить количество строк при назначении нескольких переменных + Варианты решения
14:21 Задача: Выполнить что-то в цикле + Варианты решения
16:04 Передать на другой Asterisk/АТС свою переменную + Варианты решения
20:03 Задача: Смаршрутизировать входящий вызов если в Request-URI в INVITE не указан DID + Варианты решения
26:52 Задача: Увеличить/уменьшить громкость на канале + Варианты решения
29:56 Задача: Исказить аудио на канале + Варианты решения
35:58 Задача: Узнать User-Agent при совершении вызова пиром и на основе него выполнить нужное правило + Варианты решения
39:43 Задача: Посчитать количество активных каналов на пире + Варианты решения
45:04 Задача: Выполнить что-то по окончании вызова + Варианты решения
48:00 Задача: Asterisk позволяет выполнять внешнюю программу, а ее вывод получить в текущее место в файле + Варианты решения
51:45 Задача: Выполнить скрипт в фоне без возврата результата + Варианты решения
56:06 Задача: Выполнить скрипт в фоне без возврата результата без остановки диалплана + Варианты решения
1:02:22 Очереди
1:02:54 Анонсы звонящему
1:03:39 Создать нестандартную стратегию, например, стратегию схожую с ринг группами. Звонит первый, потом первый и второй и т.д. + Варианты решения
1:06:25 Asterisk неверно склоняет время ожидания на русском языке + возможные варианты решения
1:11:18 Уведомить оператора очереди перед ответом в какую очередь пришел вызов + Возможные варианты решения
1:13:26 AMI/ARI
1:13:39 Задача: Использовать переменные диалплана в AMI + Возможные варианты решения
1:15:22 Задача: Что делать если в AMI нет нужного Action/Event + Возможные варианты решения
1:17:32 Задача: Если хочется, что бы ARI работало, как AMI и без приложения Stasis() + Возможные варианты решения
1:22:32 Задача: Избавиться от Inactive Stasis app 'foo' missed message в диалплане Asterisk + Возможные варианты решения
1:23:52 Конфиг файлы Asterisk. Linux
1:24:01 Задача: Назначить переменную для пира из конфиг файла и использовать ее в диалплане для последующих задач + Варианты решения
1:25:53 Задача: Защититься от конкретных sip-сканеров + Варианты решения
1:27:01 Задача: Добавляйте описание к пирам, чтобы их было видно в CLI или определенных событиях AMI + Варианты решения
1:28:21 Задача: Быстро сконвертировать аудио-файл в нужный формат для Asterisk + Варианты решения
1:29:18 Задача: Быстро набирать часто используемые команды в CLI Asterisk + Варианты решения
1:30:45 Как быть, если у вас много регистраций или часто используется AstDB?
1:32:01 О возможности Asterisk гибко настраивать кодеки создавая свои пресеты
1:33:03 Что понадобиться, чтобы собрать средствами Asterisk 3-х и более стороннюю конференцию во время разговора?
1:35:24 Что необходимо собрать в Asterisk, чтобы он смог воспроизводить mp3 в MOH?

Не забываем ознакомиться с видео по адресу:
https://youtu.be/Bw_cBl3nqOc