Сервисные коды управления динамическими конференциями

Узнайте, как управлять конференциями с помощью сервисных кодов.
Изучив статью, вы сможете:
• создать свои сервисные коды
• написать скрипты php для работы с ami
• разработать кастомный диалплан направления в эти скрипты

Полная статья с наличием команд и скриптов доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/servisnie-kodi-upravleniya-dinamicheskimi-konferenciyami/

Статистика сервера в Telegram. Отправка с помощью сервисного кода АТС или по превышению пороговых значений

Предлагаем ознакомиться с возможностью отправки статистики сервера в Telegram чат.

В рамках данного материала рассматриваются:
- создание своих сервисных кодов АТС
- создание скрипта php для построения статистики сервера
- получение информации о текущих звонках
- отправка созданного отчета в Telegram чат, с помощью бота

Статья с наличием команд доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/legacy-pbx-integration/statistika-servera-v-telegram/

Вывод звонка в привилегированные, по набору кода

Предлагаем узнать о направлении звонков в очередь с более высоким приоритетом в процессе звонка, что даст им возможность попасть в начало очереди клиентов.
В рамках статьи затрагиваются варианты направления:
• через встроенный в очередь функционал Break Out IVR
• через сервисные коды Asterisk
Полная статья имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/vyvod-zvonka-v-privilegirovannye-po-naboru-koda/

Управление приоритетом абонентов в очереди

В рамках данной статьи затрагиваются способы повышения приоритета определенным абонентам при звонке попадающим в очередь.
Вы узнаете:
• о порядке обработки очереди
• «VIP-номере» с использованием Asterisk Phonebook
• установке приоритета без использования FreePBX

Полная статья доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/queue-prio/

Скрипт включения DND путём имитации вызова сервисного кода *78

Предлагаем ознакомиться с реализацией скрипта, который будет имитировать нажатие сервисного кода *78 на аппарате (тем самым выставляя его в режим DND).

Вы узнаете:
- как подготовить кастомный диаплан необходимый, для постановки определённого номера в режим DND
- о принципе работы и настройке скрипта вызова сервисных кодов

Полная статья с наличием команд доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/skript-vkljuchenija-dnd-putjom-imitacii-vyzova-servisnogo-koda-78/

Обзор модуля Wake Up Calls во FreePbx 15

Модуль Wake Up Calls во FreePbx 15 принято использовать для настройки напоминаний при любом направлении звонка. Предлагаем ознакомиться с характеристиками данного модуля.

Вы узнаете:
• как установить модуль
• настроить модуль во FreePBX
• как устранить ошибку в FreePBX при применении настроек данного модуля

Не забываем ознакомиться с полной статьей по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/obzor-modulja-wake-up-calls-vo-freepbx-15/

Обзор модуля Paging and Intercom

Модуль Paging and Intercom интересен тем, что дает возможность организовать систему оповещения сотрудников. Данная статья затрагивает настройку данного модуля, а именно:
• для чего нужен Paging and Intercom
• как его установить
• непосредственную настройку модуля во FreePBX
• как, при создании номера на в FreePBX, добавить его в Page Group

Полная статья с наличием скринов доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/obzor-modulja-paging-and-intercom/

Использование fwconsole во FreePBX 13

Предлагаем узнать о возможностях использования команды fwconsole во FreePBX 13 и ознакомимся с основными вариантами её использования.
Вы узнаете:
- об особенностях команды fwconsole во FreePBX 13
- управляющих командах fwconsole
- командах, которые относятся к следующим модулям:
• Context
• Trunks
• Dbug
• External IP
• Sound Languages

Полная статья имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/ispolzovanie-fwconsole-vo-freepbx-13/

TLS SRTP для драйвера PJSIP в Asterisk 15

Предлагаем узнать, как настроить шифрование SIP и RTP трафика при использовании драйвера PJSIP, имея ввиду, что шифрование протокола SIP будет происходить с помощью TLS, а вместо не шифрованного протокола RTP будет использоваться защищенный протокол SRTP. Будет возможность:
- убедиться, что Asterisk собран с поддержкой SRTP и PJSIP
- проверить наличие драйвера PJSIP в Asterisk
- установить SRTP посредством заданных команд
- сгенерировать сертификаты перед настройкой транспорта для драйвера PJSIP
- настроить Asterisk на работу с TLS

Полная статья с наличием команд доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/tls-srtp-dlya-drajvera-pjsip-v-asterisk-15/

Интеграция Asterisk c PlanFix через облачный сервис Telefum24

Узнайте об интеграции Asterisk 13 с платформой PlanFix. Изучив статью, вы сможете:
- создать AMI пользователя в Asterisk
- предварительно настроить PlanFix
- прописать настройки в пункте интеграции «Telefum24-Asterisk»
- выполнить подключение по SSH к серверу IP АТС Asterisk для дальнейших настроек
- создать ряд команд для разрешения обращения с IP адресов облачного сервиса на заданные порты
- выполнить установку модуля коннектора на сервер телефонии
- запустить модуль коннектора с указанием внешнего IP адреса АТС
- создать дополнительный VirtualHost в Apache для корректного обращения к записям разговоров
- после успешного запуска сконфигурировать интеграции в личном кабинете Telefum24
- внедрить интеграцию с PlanFix и Asterisk
- сопоставить внутренние номера и сотрудников компании

Полная статья с наличием скринов доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/integraciya-s-crm/integracija-asterisk-c-planfix-cherez-oblachnyj-servis-telefum24/

Обзор модуля Config Edit во FreePBX 13

Модуль Configuration File Editor в графическом интерфейсе FreePBX адресован редактировать файлы конфигурации Asterisk. Предлагаем ознакомиться с возможностями модуля и его установкой.
Вы узнаете:
- характеристики Config Edit во FreePBX 13 версии
- способе установки модуля
- принцип его использования
- анализе мини-патча, позволяющего данному модулю редактировать системные файлы

Полная статья с пакетом инструкций имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/obzor-modulja-config-edit-vo-freepbx-13/

Настройка VoIP-шлюза Yeastar TA-1600

В рамках данной статьи затрагивается процесс настройки абонентского VoIP-шлюза для работы с Asterisk, а также описаны возможности Yeastar TA-1600.
Вы узнаете:
- как вывести шлюз в сеть
- обновить ПО
- создать бэкапы
- настроить абонентские порты
- просматривать задействованные порты

Полная статья с наличием скринов находится по адресу: https://voxlink.ru/kb/voip-devices-configuration/nastrojka-voip-shljuza-yeastar-ta-1600/

Обзор и базовая настройка IVR в FreePBX 13

Узнайте все о процессе настройки IVR (Interacrtive Voice Response) на IP - АТС Asterisk с помощью графической оболочки FreePBX 13, а именно:
- обзоре и базовой настройки IVR
- проверке работы IVR с помощью модуля Misc Applications

Полная статья с наличием инструкций имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/obzor-i-bazovaja-nastrojka-ivr-v-freepbx-13/

Parking обзор, установка, настройка

Данная статья раскрывает особенности модуля Parking, его установку и настройку. Вы узнаете:
- для используется модуль
- способ установки модуля парковки
- характеристики разделов General Settings, Returned Call Behavior и Alternate Destination

Полная статья с наличием скринов имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/parking-obzor-ustanovka-nastrojka/

DISA обзор, установка, настройка

DISA обладает функциями прямого доступа к конкретному абоненту внутренней телефонной сети. Узнайте о ее характеристиках, установке и настройке, а именно:
- что такое DISA, и в каких случаях он используется
- предупреждениях безопасности с DISA
- как данный модуль связан с другими модулями
- варианте установки DISA
- где он располагается
- добавления модуля и обзор его полей

Не забываем ознакомиться с полной статьей по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/disa-obzor-ustanovka-nastrojka/

Announcements обзор, установка, настройка

Предлагаем ознакомиться с характеристикой модуля Announcements, а также его установкой и настройкой. В рамках данной статьи затрагиваются:
- возможности Announcements
- связь данного модуля с иными модулями
- способе его установки
- где он расположен
- обзором и возможностями добавления новых пунктов

Не забываем ознакомиться с полной статьей, которая имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/announcements-obzor-ustanovka-nastrojka/

Обзор и настройка модуля AMD в Asterisk freepbx 14

Asterisk с помощью приложения AMD, в состоянии отличать живого человека на линии от робота. Данная статья затрагивает характеристики и настройку модуля AMD в Asterisk freepbx 14.
Ознакомившись с материалом, вы сможете:
- посредством меню убедиться в установке модуля
- ознакомиться с пунктами меню
- создать тестовый контекст для проверки работы модуля
- узнать, как выглядит звонок если звонил робот и человек

Полный материал с наличием инструкций доступен по адресу: https://voxlink.ru/kb/freepbx/obzor-i-nastrojka-modulja-amd-v-asterisk-freepbx-14/

Обзор и настройка шлюза Grandstream GXW-4008

Grandstream GXW-4008 является отличным решением для небольших и средних компаний, которым необходимо подключить несколько традиционных телефонных аппаратов к системе IP-телефонии или VoIP-оператору связи. Предлагаем узнать о характеристиках и настройке данного шлюза.
Материал затрагивает:
- обзор веб-интерфейса GXW-4008
- параметры настройки NAT и DHCP
- подключению шлюза к АТС
- способ регистрации абонентов

Полная статья с наличием скринов имеется по адресу: https://voxlink.ru/kb/voip-devices-configuration/obzor-i-nastrojka-shljuza-grandstream-gxw-4008/

Траблшутинг АТС Panasonic в связке с Asterisk

В рамках данной статьи затронута форма решения проблемы при выходе из строя сервера Asterisk и АТС Panasonic KX TDA-200. Узнайте, как решить проблему единолично, не задействуя сторонних специалистов, а именно:
- возможность ознакомиться с задействованной схемой подключения
- анализ проблемной ситуации входящих звонков
- разбор логов, согласование конфигурации, сбор индикации с Panasonic и Parabell Quasar
- диагностика серверной платы Parabell Quasar-M х2 port’s
- ознакомиться с серией рекомендаций по траблшутингу.

Полная статья с наличием инструкций находится по адресу: https://voxlink.ru/kb/asterisk-configuration/trablshuting-ats-panasonic-v-svjazke-s-asterisk/

Обзор и сравнительная характеристика софтфонов на Linux

Linux имеет ряд Unix-подобных операционных систем с наличием софтфонов на ОС Ubuntu. Данная статья дает возможность проанализировать и сравнить софтфоны на Linux. Вы сможете:
- узнать достоинства Ubuntu
- разобраться с характеристиками программных продуктов:
• Twinkle
• Linphone
• Ekiga
• Zoiper
• Ring

Полная статья с наличием скринов доступна по адресу: https://voxlink.ru/kb/ip-phones-configuration/obzor-i-sravnitelnaja-harakteristika-softfonov-na-linux/