Очень классная #обложкадня от очередного свежего Нью-Йоркера.

The interviews issue - номер, состоящий из интервью. И прекрасная картинка двух играющих в теннис людей. А вместо ракеток баблы, которые символизируют их реплики.

Интервью действительно часто похожи на теннис - мячик налево, мячик направо. 😉

⏱ Гендиректор Instagram* заявил, что платформа продолжит фокусироваться на коротких роликах

Адам Моссери раскрыл причины такого решения — оно согласовывается с долгосрочными планами соцсети, которые предусматривают поддержку пользовательского общения. Короткие 15-секундные ролики скидывают гораздо чаще, чем длинные.

*Instagram принадлежит компании Meta, чья деятельность признана экстремистской и запрещена на территории России.

Подпиши тут, мой жеребец

Как NDA стал определяющим юридическим документом нашего времени.

NDA - соглашение о не разглашении.

#обложкадня от журнала New York

9 мифов о кризисных коммуникациях

Миф 1: Во время кризиса лучше молчать

Это не так или не всегда так. Журналисты симпатизируют тем, кто говорит, потому что те, кто молчит, мешают им делать свою работу.

Молчание – косвенный признак вины. Вы молчите, и люди думают, что вам просто нечего сказать в своё оправдание.

Отсутствие коммуникации создаёт вакуум, который заполняется слухами и спекуляциями, что может усугубить ситуацию.

Есть ситуации, где молчание – правильная стратегия, но их не так много. Открытая честная коммуникация рулит.

Миф 2: В кризис важна только коммуникация на внешнем контуре.

Часто сталкиваюсь с тем, что, когда провожу в компаниях тренинги по кризисным коммуникациям. Составляем списки приоритетных стейкхолдеров для коммуникации в конкретной кризисной ситуации и многие забывают включать туда внутреннюю аудиторию – сотрудников.

Сотрудники переживают за компанию и за свою собственную судьбу. При отсутствии информации сотрудники начинают додумывать и сочинять. А еще они могут быть причиной вредных утечек информации.

Вы с ними не общаетесь, а вот какой-нибудь ушлый блогер или журналист из желтого издания и выслушает, и посочувствует и задаст разные (неприятные для вас) вопросы.

Миф 3: Кризисы происходят только у крупных компаний

Любая компания, независимо от размера, может столкнуться с кризисом. Малые предприятия могут попадать в неприятные истории точно также. А риск не выжить после такого кризиса у малого бизнеса намного выше, потому что ресурсов, чтобы устоять при массовой потере клиентов или блокировке деятельности компании, как правило, просто нет.

Миф 4: Надо сразу извиниться и все будет хорошо.

Извинения важны, но они должны сопровождаться конкретными действиями – деятельным раскаянием. Без реальных шагов к исправлению ситуации извинение мало значимо. И если его воспримут как формальное, это может только усугубить ситуацию.

Миф 5: Кризис негативно скажется на имидже компании навсегда

Это неправда. Хотя, конечно, зависит от того, какой именно кризис. И как вы будете его преодолевать именно в плане действий в сфере коммуникаций.

Многие компании успешно восстанавливаются после кризисов, если правильно работают над бизнес-решениями и правильно строят антикризисный PR.

Для некоторых правильно преодоленный кризис даже становится своеобразным бустом.

Потому что если люди видят, что вы готовы принимать конструктивную критику, решать проблемы и вы с ними честны, то они останутся с вами и приведут еще вам новых клиентов.

Миф 6: СМИ – враги в кризисной ситуации

Не обязательно. СМИ могут быть союзниками, если правильно использовать их возможности для пояснения ситуаций и распространения вашей репутационной позиции. Если вы сумеете убедить журналистов, что правда на вашей стороне, если вместо дежурного «без комментариев» будете помогать им получать информацию, они в ответ помогут вам вырулить и донесут вашу точку зрения до своей аудитории.

Миф 7: Один специалист по кризису решит все проблемы

Один в поле не воин. Нужен антикризисный штаб, нужно максимальное количество ресурсов, чтобы общаться с журналистами, работать с внутренней аудиторией, доносить напрямую ключевые сообщения клиентам, наполнять правильной информацией соцсети, мониторить инфополе, писать тексты. А кроме этого нужно чтобы кто-то решал вопросы не только в коммуникационной плоскости, но и собственно в компании.

А еще нужен спикер, который будет выходить к журналистам и другой публике. И это, как правило, генеральный директор, если кризис масштабный.

Миф 8: Люди всегда осуждают компанию после кризиса

Люди могут «понять и простить», если компания открыто и активно работает над исправлением ошибок. И показывает, как она становится лучше.

Миф 9: Кризис заканчивается с окончанием кризисного события

Восстановление репутации и доверия может занять месяцы, а то и годы после активной фазы кризиса. А м пройдёт лет пять и какое-нибудь СМИ решит отметить юбилей аварии на вашем заводе и снова вытащить на свет всё, что вы прятали и снова расскажет о ваших ошибках, «забыв» о вашей трактовке и ваших аргументах.

Очень живописная #обложкадня от британского журнала для велосипедистов Cyclist

Джон Леннон на обложке августовского выпуска британского журнала Uncut

#обложкадня

Кто вы из героев известных сериалов и фильмов про пиарщиков?

Вопрос 1:Как вы справляетесь с кризисной ситуацией?
1. Разрабатываю детальный план и следую ему.
2. Действую интуитивно, полагаясь на свои чувства.
3. Быстро принимаю решения и беру ответственность на себя.
4. Сначала успокаиваюсь, а потом действую.

Вопрос 2:Какой стиль общения вам больше всего подходит?
1. Деловой и формальный.
2. Неформальный и дружелюбный.
3. Четкий и прямолинейный.
4. Творческий и вдохновляющий.

Вопрос 3:Как вы предпочитаете проводить свободное время?
1. Читая профессиональную литературу.
2. Встречаясь с друзьями и коллегами.
3. Занимаясь спортом или активным отдыхом.
4. Посещая культурные мероприятия и выставки.

Вопрос 4:Какая стратегия лучше всего описывает ваш подход к работе?
1. Всегда следовать плану.
2. Адаптироваться к ситуации.
3. Быть на шаг впереди конкурентов.
4. Вдохновлять команду на новые идеи.

Вопрос 5:Как вы относитесь к работе в команде?
1. Я предпочитаю работать самостоятельно.
2. Я люблю работать в команде и всегда поддерживаю коллег.
3. Я готов взять на себя лидерство в команде.
4. Я люблю работать в креативных группах.

Вопрос 6:Какой формат мероприятий вы предпочитаете организовывать?
1. Пресс-конференции и деловые встречи.
2. Коктейльные вечеринки и светские мероприятия.
3. Тренинги и семинары.
4. Креативные и нестандартные мероприятия.

Вопрос 7:Какой вид PR-деятельности вам больше всего нравится?
1. Работа с прессой и СМИ.
2. Ведение социальных сетей.
3. Кризисный PR.
4. Организация мероприятий и ивентов.

Вопрос 8:Как вы оцениваете свою креативность?
1. У меня хорошо развита креативность.
2. Я полагаюсь на проверенные методы.
3. Моя креативность проявляется в нестандартных ситуациях.
4. Я всегда стараюсь привнести что-то новое и необычное.

Вопрос 9:Какие качества вы считаете наиболее важными для PR-специалиста?
1. Организованность и внимательность к деталям.
2. Коммуникабельность и умение налаживать контакты.
3. Лидерство и решительность.
4. Креативность и оригинальность.

Вопрос 10:Как вы относитесь к публичным выступлениям?
1. Я предпочитаю оставаться за кулисами.
2. Я люблю выступать и общаться с аудиторией.
3. Я готов выступать, если это необходимо.
4. Я использую публичные выступления как способ выразить свои идеи.

Вопрос 11:Как вы справляетесь с негативными отзывами?
1. Я анализирую ситуацию и разрабатываю стратегию ответа.
2. Я стараюсь переубедить недовольных.
3. Я быстро реагирую и исправляю ошибки.
4. Я использую критику как возможность для роста и улучшения.

Вопрос 12:Как вы мотивируете свою команду?
1. Я ставлю перед командой четкие цели.
2. Я создаю дружескую и поддерживающую атмосферу.
3. Я показываю пример своим личным вкладом.
4. Я вдохновляю команду на новые достижения.

КАК ПОСЧИТАТЬ РЕЗУЛЬТАТ:

1. Если среди ваших ответов преобладают ответы с цифрой 1, то вы – Оливия Поуп из сериала "Скандал"

Вы — мастер кризисного PR. Вы уверены в себе, решительны и всегда готовы взять на себя ответственность. Ваша способность находить выход из самых сложных ситуаций делает вас незаменимым специалистом.
Характеристики: Лидерство, решительность, кризисный менеджмент.

2. Если среди ваших ответов преобладают ответы с цифрой 2, то вы – Саманта Джонс из сериала "Секс в большом городе".

Вы — гуру светских мероприятий и социальных связей. Вы легко находите общий язык с людьми и всегда знаете, как произвести впечатление.
Характеристики: Коммуникабельность, организаторские способности, креативность.

3. Если среди ваших ответов преобладают ответы с цифрой 3, то вы Лиз Лемон из сериала "Студия 30".

Вы — организатор и креативный лидер. Вы вдохновляете свою команду на новые достижения и всегда готовы предложить свежие идеи.
Характеристики: Креативность, организованность, вдохновение.

4. Если преобладает цифра 4, то вы – Пегги Олсон из сериала "Безумцы".

Вы — стратег и аналитик. Вы умеете разрабатывать детальные планы и следовать им, что помогает вам достигать поставленных целей.
Характеристики: Аналитичность, организованность, стратегическое мышление.

Напишите в комментариях, кто вы 😜

Когда спикер - лучший пиарщик, чем собственно все пиарщики вместе взятые.

Это фото безусловно обеспечит Трампу победу на выборах.

Ясное синее небо, флаг США, секьюрити, пытающиеся укрыть Трампа, кровь на лице и гордо поднятый кулак. Роскошно.

Невозможно представить Байдена в такой вот роли.

По случаю моего дня рождения сегодня в рубрике #обложкадня обложка свежего номера журнала «Связи с общественностью в государственных структурах» с моим портретом 😎

Чек-лист для начинающего оратора. Что проверить перед публичным выступлением.

1. Текст выступления готов. Убедись, что твоя речь полностью написана и отредактирована. Главные мысли должны быть четкими, структура – логичной, вывод конкретным и понятным. Не рекомендую учить текст наизусть, но при подготовке надо все подробно прописать и структурировать.

2. Презентация проверена. Убедись, что все работает, нет опечаток, и картинки на месте. Сохрани презентацию в нескольких форматах на случай технических проблем на площадке. ПДФ-формат точно везде откроется и шрифты не слетят. Просмотри слайды еще раз уже на самой площадке.

3. Внешний вид в порядке. Осмотри себя в зеркало. Одежда должна быть опрятной и комфортной. Проверь, не застряло ли что-то в зубах, и причесался ли ты. Все ли пуговицы в важных местах застегнуты. Только делай все это ДО выхода на публику, а не второпях на сцене. Выглядеть уверенно - половина успеха!

4. Голос разогрет. Сделай несколько упражнений для голоса. Это может быть простое мычание или проговаривание скороговорок. Разогретый голос звучит лучше и дольше не устает.

5. Вода подготовлена. Возьми с собой бутылку воды или стакан. Организаторы могут про это забыть. Пить во время выступления - важно. Это помогает увлажнить горло и сделать паузу, если нужно собраться с мыслями.

6. Техника проверена. Убедись, что микрофон работает, а звук настроен. Если используешь свой ноутбук, проверь, подключается ли он к проектору. Лучше сделать это заранее, чтобы избежать неловких пауз. И проверь как работает кликер.

7. Телефон на беззвучном. Выключи звук на телефоне или вообще выключи его. Ничто так не сбивает, как неожиданный звонок во время выступления.

8. Туалет посещен. Сходи в туалет перед выступлением, даже если не очень хочется. Лучше перестраховаться, чем мучиться на сцене.

9. Сцена осмотрена. Если есть возможность, пройдись по сцене до выступления. Почувствуй пространство, определи, где будешь стоять, как двигаться. Это поможет чувствовать себя увереннее.

10. Время рассчитано. Проверь, сколько времени у тебя на выступление. Убедись, что твоя речь укладывается в отведенные рамки. Лучше закончить чуть раньше, чем затянуть. Если в зале нет часов, на которые можно посматривать, положи на видное место свой телефон с включенным на нем приложением, которое крупно показывает часы. Точно – вежливость не только королей, но и ораторов.

11. Шпаргалки готовы. Подготовь маленькие карточки с ключевыми тезисами речи. Это поможет не сбиться, если вдруг забудешь что-то важное. А подсматривать иногда в карточки совершенно не зазорно. Толоько пронумеруй их, потому что если от волнения уронишь, потом сложно будет под взглядами аудитории быстро собрать их в правильном порядке.

12. Дыхание в норме. Сделай несколько глубоких вдохов и выдохов. Это поможет успокоиться и сосредоточиться. Помни: нормально немного волноваться!

13. Первая и последняя фразы отрепетированы. Повтори про себя, как начнешь и закончишь выступление. Уверенное начало и яркий финал - ключ к успеху.

14. Поза отрепетирована. Определись, как будешь стоять. Поза должна быть удобной и уверенной. Расправь плечи, подними подбородок - и вперед!

15. Настрой позитивный. Напомни себе, почему твое выступление важно. Улыбнись и подумай о чем-нибудь приятном. Позитивный настрой заразителен - аудитория это почувствует!

Готово! Теперь ты во всеоружии. Глубокий вдох - и вперед покорять публику! Удачи!💪

Агония для Англии.

С такой обложкой вышла сегодня Гардиан после поражения сборной Англии в финале чемпионата Европы.

За кого болели? За Англию или за Испанию? ⚽️

Дональд Трамп. История насилия.

Очень колоритная #обложкадня от французского журнала Liberation

Величайший за все время.

Теннисист Новак Джокович на обложке журнала VOGUE

#обложкадня

Как создавать контент для соцсетей при помощи нейросетей.

Такой бесплатный вебинар я проведу 23 июля в 12.00 по московскому времени. Приглашаю!

ЧТО БУДЕТ НА ВЕБИНАРЕ:
– Как нейросети могут помочь пиарщику в его работе в соцсетях.
– Как создавать текстовый контент, визуальных контент, контент-планы, контент-стратегии и т.д.
– Как экономить время, деньги и силы при помощи нейросетей.
– В чем сложности работы с нейросетями: как избежать ключевых ошибок.
– Когда уже нас всех заменит искусственный интеллект.

Для того, чтобы получить доступ на вебинар зарегистрируйтесь на сайте: https://media-conf.tilda.ws/page51967257.html

Регистрируйтесь, поставьте себе напоминалку и не пропустите!

Встречаемся 23 июля в 12.00

Ближнее белье 😜

Давно у нас не было рубрики про веселый нейминг.

Вот такое фото прислали мне друзья из Нижнего Новгорода.

По-моему, прикольное название.

Легенда говорит

Аль Пачино на обложке американского журнала Esquire за июль 2002 года.

#обложкадня

Касаемо или касательно?

Слушаешь речь многих спикеров на мероприятиях или по телевизору и глаза порой кровью наливаются от того, что они делают с русским языком.

В частности, вот сложный выбор между касаемо и касательно многим не удается сделать правильно.

Для них написал статью https://dzen.ru/a/X9NSMFosjh8sM5w1

#спасаемрусскийязык