И снова об уважении. Fox News уволил Такера Карлсона, одного из своих топовых ведущих, причём это стало неожиданностью даже для самого Такера. Хоть акции спустя неделю и отыграли резкое падение акций компании, это не вернёт главный актив СМИ (а по большому счёту любого бизнеса) — доверие аудитории. Минус 50% зрителей в прайм-тайм — это очень ярко!

А как вы хотели? Люди не любят, когда им так откровенно демонстрируют, что компания работает не для предоставления им услуг (качественных новостей), а наоборот — использует их головы для решения своих политических и бизнес-задач. Это унижает их достоинство, вырабатывает кортизол и требует восстановления справедливости. Как минимум перестать кормить обидчика, а ещё лучше — как следует ему насолить.

У Такера точно всё будет в порядке, потому что аудитория ему верит и пойдёт за ним куда угодно. Этот человек — хороший пример патриота своей страны. Он не блещет любовью к России или Китаю, но при этом адекватно оценивает наши интересы и проявляет к нам уважение. Можно с ним не соглашаться в его взглядах, но чувствуешь его искренность. Он не боится признавать свои ошибки, например, как он топил за войну в Ираке, пока не побывал там лично и не осознал всю лживость официальной мотивировки. Это вызывает уважение и доверие!

Канал КарлсонТВ с русским переводом эпизодов из его телепередач (поддержать авторов).

У меня смешанные ощущения. С одной стороны, хочется жить на одной планете с адекватными странами-партнёрами, которые последовательны в своих словах и делах, настроены на созидание и взаимовыгодное сотрудничество. А не поднасрать всем, чтоб на их фоне быть боле-мэ. В этом смысле болею за Карлсона и за его аудиторию. С другой стороны, чем меньше в инфо-поле США таких как Такер, тем быстрее они доиграются — путь насилия краткосрочен, но гарантированно проигрывает на долгой дистанции.

А нам бы не помешали такие ведущие.

Сервис знакомств Тиндер таки уходит из России. Главная причина — сложно вывести донаты из РФ, ну и плохо мы себя ведём, президент у нас подсудный, и всё такое. И слава Богу! Впрочем, любители эффективного матч-мейкинга уже перетекли в русские альтернативы.

Раз уж такой повод, поделюсь своими мыслями о пользе таких сервисов для людей. Возможно, многие используют такой "эффективный пайплайн" для поиска случайных половых партнёров, но очень-очень плохая идея искать в дейтинг-сервисах пару для серьёзных (и уж тем более семейных) отношений. Вот прям очень не рекомендую!

Такие сервисы построены по принципу маркет-плейса, как сервисы поиска работы, продажи вещей, услуг и прочее. Каждый, кто регистрируется в таком сервисе, в каком-то смысле "продаёт" себя (подороже), в надежде "купить" кого-то достойного (подешевле). Конкуренция огромна — в ход идут любые пиар/эйчар-приёмы: маскируются минусы, раздуваются плюсы, всё по методичкам и советам бывалых. До наивных участников не всегда доходит, что на другой стороне занимаются ровно тем же, а то и хлеще — с фотошоппингом и откровенным враньём.

Ну ок, встреча обналичивает (хотя бы частично) реальность: мощность двигателя сильно меньше заявленной, бампер мятый, краска облазит, были небольшие ДТП, пять владельцев (и это только по ПТС). Зато встречных ожиданий и требований — будто там новенький Мерседес. AMG, ага.

Как бы то ни было, найдутся, договорятся, попробуют, начнут встречаться и может даже поженятся, но вот в чём проблема. Проблема таких отношений в том, что они изначально торгово-рыночные — сама суть сервисов знакомств подразумевает оценку себя и других, и поиск наиболее выгодной сделки. Партнёр в таком случае воспринимается как некий объект с заявленными характеристиками. И отношение к нему по определению потребительское. То же самое, что и у корпоративных эйчаров к "человеческому ресурсу". Плевать на человека! Плевать на то, что каждый из нас уникален и сложен! Чтобы корпоративная машина работала нужно упростить человека до функции и чек-листа. Мидл Java-фронтендер, опыт работы 2 года, к релокации не готов.

Очень-очень грустно, что такие отношения в подавляющем большинстве сегодня получаются и без тиндеров (мне нужен принц на белом коне с зарплатой не ниже 300 тыщ, а мне — богиня секса с размером 3+ с функциями домработницы). А в дейтингах это практически гарантированно. Есть исключения, даже среди моих знакомых, но они только добавляют контраста.

Когда человек воспринимается как объект, уважения к нему никогда не будет. А без уважения не будет любви и искренней заботы — разве что вынужденное исполнение KPI в обмен на еженедельный минет, шубу или отдых в престижном месте. Зато будут вечные взаимные претензии и обвинения в неисполнении функций и несоответствии ТТХ изначально заявленным. А всё-таки случившиеся дети будут с детства впитывать, что контрактные отношения — норма жизни и будут строить свои по аналогии.

И ещё небольшое замечание. Владельцы дейтингов абсолютно не заинтересованы в создании крепких пар — для них это потерянные клиенты. Они как и геймдевелоперы, стремятся делать такой матч-мейкинг, чтоб максимизировать доход и чтобы он был постоянным. Идеально сформированный клиент — несчастный мужчина/женщина в вечном поиске внимания и любви (или секса, но это ближе к другой индустрии). Заплати и твою анкету покажут чаще! Заплати и мы тебе скажем, кто тебя лайкнул!

Истории по-настоящему счастливых любящих пар объединены одной чертой: всё происходило естественным путём, без натужности и активных поисков. Вместе учились, работали или жили рядом — имели возможность без "торга" присмотреться, увидеть человека в реальной жизни, а не показуху в анкете. Если ценности совпали, возникла симпатия. А дальше само всё случилось.

Быть интересным, искренним человеком; не активно искать, но оказываться в местах, где бывают такие же люди; взаимодействовать с ними в естественной среде — на мой взгляд, самый надёжный путь к своей половинке.

Друзья, желаю вам любить и быть любимыми! По-настоящему, а не по контракту.
❤️

Общался недавно со своим давним коллегой, с которым у меня связано много тёплых воспоминаний. Он сейчас живёт в Лондоне и работает (слава Богу) на себя. Но до того ему пришлось потрудиться в Фейсбуке и был забавный момент в нашей беседе, когда он сказал — "Как здорово, что я могу с тобой свободно говорить!". Рассказывает: "Когда я только начал тут работать, однажды посоветовал поднабравшему коллеге: возьми тренера-девушку — мигом скинешь!". И тут началось.

На него пожаловались комплаенс-офицеру сразу по двум темам:
1. Он посмел подразумевать, что мужчине нравятся женщины
2. Он предложил сексуально эксплуатировать тренера для мотивации
В итоге легко отделался, прошёл курсы правильного общения (серьёзно!), теперь не попадается.

Принудительный "казаться, а не быть" — это один из трёх китов любой идеологии. Вынужденная лицемерная форма в противоречии с внутренним состоянием — гарантированный дебаф к самоуважению людей. Несвободные и, как следствие, несчастные люди не хотят творить и неэффективно работают.

Это большая удача, что руководство нашей страны пока что успешно отб(р)ивает желающих заставить всех ходить "правильно" и чтоб всё было "справедливо" (ох, сколько я таких прожектёров-геймдизайнеров повидал) — желаю ему и дальше отстаивать суверенитет не только всей страны, но и каждого гражданина в отдельности. Это защищает наши возможности творить и становиться в целом богаче.

В странах с хорошо развитой инфраструктурой насаждения повесточки и наказания за её несоблюдение у руководства компаний мало выбора. Сказали посадить трансгендера-лесбиянку в совет директоров — посадишь как миленький. А мы можем делать то, что считаем правильным и полезным (кстати, вполне могу себе представить российскую компанию сплошь состоящую из трансгендеров — важно чтобы это было её собственным выбором, а не принудиловкой).

Мы — особенные. Мы можем игры делать, где главный герой-мужчина спасает прекрасную принцессу-женщину. И нас никто не закэнселит за такую традиционную реализацию одного из самых древних архетипов человечества.

Раннее лето в Перми! А я вернулся из отпуска и полон энергии!

Готова юбилейная 30-я серия Дневника, где всего понемногу: наводим порядок на Базе, готовимся к Сборке, приводим в порядок моего ко(та)ня, кодим на Rustе и вспоминаем про ребаланс в Танках. В качестве бонуса — новое ругательство от наших архитекторов, ставшее локальным мемом.

Приятного просмотра! ВКонтакте, RuTube, YouTube

Бойкот игроками известной русской игры War Thunder — это очень показательный пример того, о чём я постоянно говорю — люди не любят, когда обманывают их доверие.

Разработчики последовательно "улучшали экономику" (повышали надои) и в какой-то момент чаша терпения аудитории лопнула — игру люто заминусовали на Стиме и устроили бойкот. Дополнительным дебафом стало объяснение от основателя компании мол, ребята, фри-ту-плей он такой — "бесплатную" игру кто-то должен оплачивать. Учитывая, что компания является весьма успешной финансово, это "прибеднение" вызвало ещё больше возмущения.

Хорошо и эмоционально о ситуации рассказали в iXBT.Games — это, кстати, чуть ли не единственный русский игрожур, который не продался в рекламное рабство и с уважением относится к своим зрителям (живут на донаты, стоит поддержать).

Самое обидное, что игра-то сделана отлично — это действительно достойный продукт и с точки зрения игрового процесса и технически. Команда Gaijin это "старая школа" русского (правда уже венгерского) игростроя — там умеют делать и массовый мультиплеер и кросс-платформу, и движок у них свой — самописный.

Но решения о донате делаются не программистами, художниками или звукарями. Такие решения принимаются менеджерами, маркетологами, аналитиками и геймдизайнерами — теми самыми бесполезными прослойками, которые пудрят мозги и разработчикам, и игрокам, мол вы поймите, у нас же процессы, затраты, расширение штата, привлечение аудитории (закуп "мнений" блогеров), содержание серверов, ARPU, MAU и прочее бла-бла-бла.

Любить надо свою игру и своих игроков! Тогда и метрики вырастут совершенно естественным путём, и аудитория будет расти органически, и денег больше будет заработано.

В итоге, игра переживёт эту ситуацию. Аудитория снизится, но не фатально. Однако, доверие уже нарушено и никогда не будет прежним — это то, что короткомыслящие аналитики никак не могут учесть в своих эксель-табличках.

Когда вы дарите человеку своё время — вы дарите самое важное, самое ценное, что у вас есть — ваш самый ограниченный ресурс.

Те, кто ценит это — его заслуживает.
Кто нет — не достоин и секунды.

С юбилеем, любимый город Пермь! 300 лет с начала строительства Егошихинского медеплавильного завода и 42 года с момента появления маленького меня в этом прекрасном месте. К дню рождения города готовились долго и основательно, и сам праздник провели просто великолепно! Как он прошёл, какое у меня настроение, как у нас дела в студии и какие гости к нам приезжали в последнее время — всё это в новой 31-й серии Дневника:

ВКонтакте, RuTube, YouTube

Невольно думаешь о том, как изменилась наша жизнь за последние десятилетия. В начале 2000-х будучи молодыми айтишниками-вебдизайнерами мы мечтали об Америке, Европе — какая там жизнь, какие там возможности! Забавно наблюдать, как твой родной город становится той самой "Европой мечты", в то время как сама Европа не то чтобы осталась на месте, а стремительно деградирует по всем направлениям. Как недавно высказался господин Белоусов, и я с ним полностью согласен: "Россия может стать хранителем традиционных ценностей Запада":

Двадцать лет назад мы опасались выходить на улицу вечером — ходить по тёмным дворам и подъездам было опасно для здоровья и кошелька. На день города лучше вообще было уезжать из города, т.к. "народные гуляния" сопровождались бухими драками, мусором, грязью и обосанными дворами. Даже днём ты должен был опасаться — могли отжать мобилу, снять кроссовки прямо на центральной улице. Разбитые дороги, неубранные за зиму сугробы, неработающие ПДД — кто сильнее, тот и прав. Рынки с бабулями, торговавшими всем подряд, пивные ларьки вокруг Драмтеатра, улицы, завешенные рекламными баннерами так, что живого места нет. Отсутствие детей и беременных на улицах. Нищета и страх.

И как-то без революций, радикальных изменений, просто методично улучшая жизнь, мы добрались до того прекрасного будущего, о котором тогда и мечтать не могли — и вот прямо тут, за дверью. Вот действительно, иллюстрация принципа "нормально делай — нормально будет"!

Я вижу это своими глазами. Я вижу счастливые, спокойные лица людей на улице. Я вижу играющих детей и беременных женщин. Вижу доброжелательность и не вижу преступности. Вижу чистоту и порядок, прекрасные дороги и транспорт, освещение и безопасность. Люди цивилизованно (через органы и суды) решают конфликты, платят налоги, пользуются всеми благами цифровизации (респект за Госуслуги и Мои документы). Платные парковки, заполненные хорошими автомобилями (в т.ч. топ-класса), полностью заполненные кафе и рестораны — и в обед, и вечером. Множество строящихся красивых домов, новые торгово-развлекательные центры. Всё это говорит о том, что жизнь налаживается, что русским просто нужно время пожить и потрудиться спокойно, без потрясений (хотя и к потрясениям мы, походу, научились адаптироваться), и мы построим такой город-сад, что обзавидуешься.

Тот самый накопительный эффект в долгосроке, о котором я часто говорю. Не надо с выпученными глазами гнаться за результатом, значительно важнее — правильно жить, тогда и результаты будут системные.

Яндекс запустил в своём браузере сокращение страниц через нейронку. Я откровенно поржал, прогнав через эту фичу пару последних эссе Мараховского. Упрощение, усреднение, замыливание — это то, что мы и так наблюдаем во всех контент-дисциплинах — в книгах, в образовании, в кино и геймдеве. Говоря метафорой, всё становится усреднёнными инста-тёлками с целью привлечь усреднённых же тиндер-бабуинов.

В погоне за кипиаями ("нам нужно больше аудитории!") создатели контента до зелёных соплей пытаются раздуть форму (ржаками, бабахами, сиськами, рейтрейсами, тысячами квестов и сотнями локаций), одновременно стремясь сделать её максимально примитивной, доступной и понятной "широкому зрителю". Совершенно забив на содержание, потому что оно (как они думают) не про конверсию и продажи. Ибо если доширак привлекает своей простотой, ценой, да ещё и хорошенько теребит вкусовые сосочки, то можно вообще всё сделать дошираком.

Моё мнение, что, чем дальше, тем более востребованным будет качественный авторский контент от конкретных человеков, которые дорожат своей репутацией и заботятся о своей аудитории. Она может быть небольшой, но преданной и хорошо платящей. Ну а те, кто гонится за её размером и шириной, смогут соревноваться между собой разве что в вкусовых добавках, размерах брикета и цене. Потому что благодаря Яндексу, теперь любая, даже полезная и хорошо пахнущая инфо-пища сможет в один клик превратиться в инфо-доширак.

Поставщикам здорового инфо-контента переживать не стоит — их аудитория не будет перемалывать в глютоматную бурду прекрасное вкусное блюдо. Впрочем, можно задуматься на будущее, а не выстроить ли прямой канал связи со своей аудиторией. Без посредников.

Для себя решил (и вам рекомендую) не доверять формирование своего контекста электронному болвану — наши мозги слишком ценны, чтобы их кормить дошираком. И нет никаких гарантий, что он вычленит важное в соответствии с нашими приоритетами. А не с приоритетами рекламодателей или какой-нибудь политической силы. Лучше уж сразу читать текст, не требующий бьютифаера.

P.S. В ролике о фиче рассказывают о том, как это здорово — помочь очень занятым (хи!) студентам читать много статьей с "водой". Забавно: чат-боты (в недавнем прошлом в виде органических копирайтерок и сео-оптимизаторок) генерируют воду, чтобы потом другие чат-боты эту воду убирали. Класс! Примерно как сделать функцию "отключить надоедливую рекламу", которая не работает с Яндекс-рекламой.

Сторисы в Телеграме — отличный способ выявить людей с потребностью в социальном одобрении. Каждый из таких позабытых уже контактов испражнил сегодня в первую строчку списка чатов что-то в духе "гыгы, теперь и сюда ещё буду гадить". А в отсутствие кнопки "Hide all stories" придётся каждого отправлять в бан, пока эта групповая диарея не иссякнет.

Что интересно, ни один из по-настоящему занятых делом знакомых до такого не опустился. Это ведь по-сути как сделать массовую рассылку по всему контакт-листу. Люди, уважающие других, такого никогда себе не позволяют.

К сожалению, Телеграм быстрыми темпами превращается из средства связи в балаган, обрастая жирным слоем свистелок-перделок, вместо того, чтобы решать фундаментальные проблемы типа кривого голосового чата.

Всё таки придётся делать свой мессенджер. С уважением к тем, кто ценит своё время и внимание. Занимается делом, а не перекрёстным грумингом.

Когда Стёпа скинул мне новую серию Дневника, я, быстро проглядев, подумал — "обычная серия, жизнь идёт своим чередом: программисты программируют, архитекторы архитектят, Волков эстетствует и очевидно растягивает удовольствие сборки своего мега-компа". Только когда я вдумчиво посмотрел загруженную на площадки финальную версию, я понял замысел автора.

ВКонтакте, RuTube, YouTube

Напомню, кстати, что автором Дневника является именно Степан — я просто живу свою жизнь. Мастерство видеографа состоит в том, чтобы поймать эту жизнь в кадр и создать цельную историю из десятков часов в общем-то разрозненных эпизодов. Я практически никогда не в курсе, какая серия получается и могу только косвенно догадываться о линии, когда мы снимаем подводки к сюжетам.

И в этот раз я снова восхитился, как Стёпа смог из разных, практически бытовых сюжетов собрать стройное повествование о свободе, любви к своей деятельности и большой вдохновляющей идее. Меня лично зацепило!

Очень рад дружить и сотрудничать с такими людьми и, слава Богу, меня такие и окружают. Ну и, к слову, он скромно (скромность — частый спутник настоящих мастеров) ведёт свой канал, где делится с небольшой (пока) аудиторией любовью к своему делу.

О хорошей архитектуре. Когда в основе человеческой системы находится не идеальная модель "как должно быть", а реальная "как на самом деле люди себя ведут", система может жить, самоподдерживаться и развиваться. Даже при кривом управлении. Даже сталкиваясь с внешними внеплановыми угрозами. Система же "идеалистичная" делает вид, что живая, но на деле находится на искусственном жизнеобеспечении, усилиями возвращаемая в требуемый вектор, используя донорские ресурсы. Как только пропадает источник усилий, ресурсов или случается "чёрный лебедь", такая система умирает.

Недавно коллеги Кримсон Альтер и Олег Макаренко обсуждали у себя в Клубе Зелёной Свиньи понижение рейтинга США и связанное с этим вдохновлённое ожидание "начало конца Америки" по аналогии с "концом СССР". Меня заинтересовала мысль, что Америка, будучи хорошо сконструированной очень умными людьми, даже при деградации руководства, сохраняет очень большой запас прочности и может достаточно долго доставлять неприятности, а то и "сделаться снова великой" в случае смены политической верхушки. А СССР, архитектура которого была построена на идеалистичном представлении о людях, схлопнулся довольно быстро, получив комбу из внешних угроз и херового управления.

Мараховский недавно отмечал о разнице между равенством (equality) и справедливым равенством (equity). Равенство возможностей и уравнивание результатов очевидно стимулируют человеческие системы к разному. Первое стимулирует (при всей своей "несправедливости") к совершенству. Люди стремятся эффективно использовать свои плюсы и нивелировать минусы, чтобы взобраться повыше, получить ресурсы и респект. Второе стимулирует пострадатость, путём компенсации за счёт грабежа несправедливо успешных. Логично, что желание людей быть успешными быстро улетучивается, зато хочется стать LGBTQ-чёрным-экоактивистками, чтобы получать максимальные ништяки с минимумом усилий.

Пожелаю западному миру и далее менять свою архитектуру в сторону справедливого равенства, а нашей стране — закрепить здоровый капитализм и планомерно набирать мощь. Но сейчас не об этом.

Я вижу ровно те же принципы в системах любого масштаба. При построении компании нужно учитывать реальное поведение людей (оно зачастую не настолько высокоморально, как хотелось бы думать). Важно учитывать человеческий фактор везде, в том числе при проектировании программных комплексов. Программист может искренне верить, что он всё придумал хорошо, правильно и удобно, но даже не догадываться, как его решение изувечат коллеги (или даже он сам) через несколько лет эксплуатации, гонимые сроками или разлагаемые ленью.

Архитектура, сохранившая простоту и жёсткость, может — как хорошая рама — выдержать многое. Даже долбоёбов-программистов и мудаков-начальников. Архитектура, построенная на том, что "все взрослые люди, понимать же должны", что кадровики наймут молодцев и умниц, что все неукоснительно будут следовать гайдлайнам и мотивироваться системой мотивации, закончит как СССР.

Так и с другими системами. Если онлайн-сервис, или, скажем, игра может функционировать только при ежедневном вливании трафика; если компания трудится только если её постоянно насилуют эффективными методологиями; если программа сохраняет возможность исправления ошибок и внесения изменений только через героизм и костыль-процессы, то это не живая система, а система на подсосе. Конец такой системы предрешён.

Правильная архитектура, учитывающая поведение живых людей — залог жизни и долголетия системы. А если ею ещё и управлять хорошо, то вообще пушка!

Дорогие друзья, вышла новая 33-я серия нашего Дневника, на этот раз (так уж получилось) посвящённая преимущественно воде. Всё невинно начинается с прекрасной рыбалки на реке Вишере (считается одной из самых привлекательных рек Северного Урала для любителей сплавляться), а заканчивается лютым пермским хоррором.

В процессе между этим Волков делится соображениями, почему умение плавать помогает быть эффективным по жизни, а также как получать максимум полезного от мастеров-наставников. Тема развития людей (себя в первую очередь) проходит красной линией через всю мою жизнь. Я уже рассказывал о том, как можно существенно изменить собственную капитализацию, просто поменяв один час в неделю и вероятно буду говорить на эту тему и дальше.

А всё почему? Потому что значительно больше пользы (а значит и смысла) можно создать, улучшая качество, а не увеличивая количество. Потому что если КПД около нуля, то хоть заумножайся его. Эффективность — это снижение потерь, простраивание наиболее короткого пути с наименьшим количеством преград и рисков. Усилия в первую очередь стоит прилагать к элиминации всего пожирающего и не приносящего велью. Это могут быть технологические паразиты: оверинжиниринг, технологии, которые вместе с ограниченной полезностью тащат с собой кучу других технологий и процессов, которые нужны для их обслуживания (и далее по цепочке). Это может быть и исключение из оргпроцессов и личной жизни посредников и прилипал, которые создают только видимость полезности, на деле же являясь паразитами. Это и улучшение процессов (или техники исполнения) — меньше бороться с сопротивлением, быстрее продвигаться.

ВКонтакте, RuTube, YouTube

Желаю вам приятного просмотра и лёгкой, счастливой, наполненной смыслом, жизни.

Привет, друзья! Рассказываю, как прошло наше ежегодное мероприятие под названием Сборка №2.

Ключевой секрет любой вечеринки (а на самом деле любого дела, где участвует больше одного человека) — совпадение по ценностям. Если организуется конференция для методичкоголовых корпоративных рабов — стоит звать туда только тех, кто ищет способ пристроиться в жизни, хакнуть реальность, чтобы получить побольше, а вложить поменьше. Если организуется митап стартаперов, где они будут страстно питчить венчурных капиталистов воронками продаж, сходящимися юнит-экономиками и продакт-маркет-фитингом, не уставая при этом беспорядочно нетворкаться — стоит звать тех, кто умеет правильно казаться, а не быть; тех, кто измеряет статус по тегам на визитке и количеству рукопожатий до президента — им будет хорошо и плодотворно вместе.

Точка сборки — общество мастеров, которые искренне увлечены своим делом, самореализуют в нём свои таланты на благо других людей и, как это ни удивительно сегодня звучит, стабильно приходят к профессиональному и финансовому успеху. Поэтому на Сборку я приглашаю только лично. Только тех, кто уже доказал наличие совести и талантов, либо есть основания предполагать их наличие. И судя по тому, как уже второй раз проходит наш праздник — файрвол работает неплохо. Доверительная атмосфера и возможность поговорить искренне с любым гостем "без погон" — дорогого стоит.

В таком обществе можно чувствовать себя свободно, можно снять защиту от паразитов, можно пошалить, разбудить внутреннего ребёнка, не испытывая социального давления. Таким людям не надо никому ничего доказывать, продавать себя — они не смотрят на форму, а видят содержание в глазах друг друга.

Я вижу большой смысл в том, чтобы мастера знакомились между собой, совместно созидали, помогали друг другу советом и делом. Я всю жизнь занимаюсь построением онлайн-сообществ с отражением их в оффлайне, и благодаря педагогическому образованию и профессии разработчика игр, хорошо понимаю, как игра помогает построению новых социальных связей. Поэтому Сборку мы делаем в духе детского лагеря для взрослых, добавляя элементы многопользовательских игр в реальность — с прохождением квестов и зарабатыванием кристалликов на уникальный шмот. И главное — с правильным матч-мейкингом без рандома.

Детали — в новой специальной серии Дневника.

ВКонтакте, RuTube, YouTube

Друзья, тёплая ламповая и познавательная серия Дневника Точки сборки №35 уже вышла! В ней мы ретроспектуем с организаторами по прошедшей Сборке (серия о) и строим планы на следующую, знакомимся с Сергеем Федотовым и его многомерным мистическим театром У Моста, а в конце Волкова окружают олени.

Желаю приятного просмотра и, если вас окружают олени, то чтоб только такие милые!

ВКонтакте, RuTube, YouTube

И снова я про уважение. Точнее не я, а наш президент по поводу американской элиты: "Надо научиться уважать других, и тогда никого не надо будет подавлять. Стремление всё время по какому-то поводу или вообще без повода подавлять и ведёт к проблемам. Они протокольно улыбаются, хлопают по плечу, но уважение к другим людям, странам и народам заключается в том, чтобы учитывать их интересы."

Универсальная мудрость, которая отпечатана во всех древних религиях и философских течениях. Жить с уважением к другим — идея, проверенная тысячелетиями сотнями поколений. Однако многие инфантильные люди (а страны и компании состоят из людей) в силу неопытности и небитости упрямо думают, что уважения можно добиться силой.

Гопников не любят. И не уважают. Их боятся.

Поэтому для США принципиально важно всегда быть стронг, не позволять никому претендовать на первенство, демонстративно наказывать всех непослушных, унижать своих же вассалов, чтоб знали место. Только на этом и держится весь статус гопников/паразитов.

Когда появляется кто-то сильнее или хотя бы тот, кто может спокойно переносить причиняемые неприятности — подтверждение того, что Акелла таки промахнулся. А значит вся конструкция фейк-статусности летит в тартар. Внезапно оказывается, что сила была показушной, богатство — заёмным, а рейтинги — купленные. И все те, за счёт кого паразиты хорошо жили, кто вынужден был унижаться, перестают подчиняться, начинают противостоять, а то и дают тычка бывшей грозе школьников. Вся экономическая модель по экспорту долларов, построенная на "вере в мощь", начинает трещать по швам. Люди, капитал и экономическая активность перетекают к новым лидерам, к тем, у кого объективно длиннее. Тем, кто силён сам, уважает силу и свободу других, готов к честному взаимовыгодному сотрудничеству.

США в текущей конфигурации не способны научиться уважению, т.к. любое отклонение от вектора "америка стронг" ими же будет восприниматься как унижение, ведущее к потере статуса и разрушению сложившегося уклада. По-сути, для американцев начать уважать других — это смертельный риск.

Единственный вариант, в котором Америка сможет научиться, это пройти через унизительное падение и осознание того, что в долгую так не получится. Читы могут работать только ограниченное время, а долгосрочный результат можно добиться только когда ты много работаешь, приносишь пользу, честно богатеешь, заботишься о тех, кто слабее, и выполняешь обязательства.

То же самое относится и к компаниям, которые не уважают своих клиентов; супругов, которые не уважают друг друга; руководителям, которые не уважают подчинённых. Никто не будет терпеть унижение бесконечно и рано или поздно "проголосует ногами". А наша задача сделать так, чтобы было куда.

Друзья, немного о качестве. Я фанатик качества, я обожаю экстремальное качество, я получаю удовольствие от использования качественных продуктов и сам люблю делать качественное, на "шесть с плюсом".

Делать качественно — это в первую очередь уважать себя. Уважать своё мастерство. Уважать тех, кто нас научил тому, что мы делаем. Намеренно или вынужденно занижать качество — унизительно. Наш мозг буквально наказывает нас кортизолом, если мы делаем хуже, чем мы могли бы. Так он нам сообщает о понижении нашей популяционной ценности — делаешь хуже, менее полезен для общества, ниже статус, меньше привилегий, меньше вкусной еды, социального одобрения, а то и вообще племя бросит тебя на съедение волкам как бесполезного.

С другой стороны, предоставление качественного продукта людям — это проявление заботы. То самое восхищение от превышения ожиданий, когда "могли не делать, но сделали!" Это вызывает прилив положительных гормонов у пользователей и повышает в их глазах репутацию создателей. Это создаёт естественное чувство благодарности за проявленную заботу и желание отблагодарить деньгами или любым другим способом. Именно так работает "сарафанное радио" — люди любят делиться (просто так, а не "пригласи друга — получи 5 кристаллов") тем, что им нравится.

Удивительно, но вроде бы такие очевидные простые вещи не доходят до аналитиков и проджект-менеджерок крупных IT-компаний и они продолжают строгать "бизнес велью", не задумываясь о долгосрочном уроне, который они наносят себе внутри (уважающие себя разработчики не хотят делать говно и уходят) и снаружи (пользователи хотят качественного исполнения обещанного, а не сторисы). Но репутацию и доверие невозможно посчитать (NPS и подобные методы — хрень полная, примерно как оценивать качество секса по частоте фрикций). А раз невозможно посчитать, то и невозможно добавить в эксель-модельку для начальства. А значит все таски по улучшению качества обречены иметь пониженный приоритет относительно монетизационных. Я уж не говорю о горизонте планирования корпоративной флоры, которая не мыслит долгосрочными категориями типа репутации компании в разрезе 10 лет — квартал максимум.

Алексей Гладков, автор канала Mobile Developer с которым мы лично познакомились в 31-й серии Дневника и ещё виделись на Сборке №2, сделал обстоятельное видео о контроле/обеспечении качества в мобильных приложениях. Само видео очень познавательно, но особенно меня порадовала концовка, в которой QA-эксперты честно признаются в том, почему качество сервисов падает. Всё, о чём я постоянно говорю — погоня за короткими деньгами, кипиаями и прочее.

То, что руководители QA-подразделений некоторых корпораций это понимают — обнадёживает! Дело за малым — достучаться до руководства. Донести, что качество — охренительное конкурентное преимущество, привилегия компаний, которые намерены жить долго, которые обладают ресурсами и волей не распыляться на хайповые-вау-штуки, а долго и обстоятельно делать свой продукт ещё лучше. Что пользователей не надо "удерживать" — они и сами никуда не уйдут, если им хорошо и о них заботятся. Вкладываться в качество — это стратегично, долгосрочно и анти-хрупко. Хайпы сменяются, эффективность рекламы постоянно падает, а качество — ценится всегда.