Перед Новым годом продажи Лабубу на Wildberries неожиданно подскочили, несмотря на затяжное падение осенью. По данным площадки, в декабре оборот игрушек почти удвоился к ноябрю и превысил 200 млн руб. За месяц пользователи купили около 400 тыс. штук, а средний чек, который до этого снижался, вырос на четверть. Вероятно, сработал подарочный спрос, даже несмотря на общий спад интереса к персонажу.
Для понимания ситуации: с сентября по ноябрь продажи Лабубу на маркетплейсе сокращались примерно в 1,5 раза каждый месяц. В сентябре падение к августу составило 52% в деньгах и 38% в штуках. До этого, в августе, оборот снизился на те же 52% - до 457 млн руб. Это был первый серьезный слом тренда после бурного роста весной и в начале лета.
Всего по итогам 2025 года россияне купили на Wildberries почти 5 млн игрушек Лабубу на сумму 3,2 млрд руб. История выглядит как классический пример трендового товара в eСommerce: резкий взлет, затухание и короткий сезонный ренессанс под праздники. Ждём мартовских праздников, когда, судя по всему, будет последняя волна.
@antiecom
Для понимания ситуации: с сентября по ноябрь продажи Лабубу на маркетплейсе сокращались примерно в 1,5 раза каждый месяц. В сентябре падение к августу составило 52% в деньгах и 38% в штуках. До этого, в августе, оборот снизился на те же 52% - до 457 млн руб. Это был первый серьезный слом тренда после бурного роста весной и в начале лета.
Всего по итогам 2025 года россияне купили на Wildberries почти 5 млн игрушек Лабубу на сумму 3,2 млрд руб. История выглядит как классический пример трендового товара в eСommerce: резкий взлет, затухание и короткий сезонный ренессанс под праздники. Ждём мартовских праздников, когда, судя по всему, будет последняя волна.
@antiecom
Рынок детских товаров в России: онлайн держит оборону, но спрос падает
Рынок детских товаров, который традиционно считают устойчивым, потому что семьи готовы тратить на детей даже в кризис, в 2025 году всё же испытывает проблемы. По итогам года оборот сегмента формально вырос на 15% до 2,1 трлн рублей (оценка Ассоциации предприятий индустрии детских товаров). При этом реальные покупки в штуках снизились на 8% (данные "Платформы ОФД"), и падение заметно в ключевых категориях.
Самые ощутимые сокращения произошли в одежде и обуви, где продажи упали в штуках примерно на 10%, а также в товарах для творчества и игрушках, где динамика также была отрицательной. Единственным сегментом с увеличением объёмов остались подгузники, рост которых объясняется переходом семей на большие упаковки.
А вот аналитики adeQQvat говорят, что официальные цифры скрывают куда более тяжёлую картину. По их оценке, реальное падение потребления детских товаров в штуках достигает 15-18%, а номинальный рост выручки на фоне инфляции создаёт иллюзию стабильности.
Сохранять обороты в таких условиях помогают прежде всего маркетплейсы и онлайн-каналы. Top-3 платформы вроде Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет обеспечили 65% трафика и продаж в 2025 году, удерживая покупателей, которые отказались от традиционных офлайн-покупок.
Без роста онлайн-продаж и механик серого импорта (до 45% в игрушках и колясках) спад был бы куда более глубоким. Именно в интернете и на вторичном рынке сейчас сосредоточена единственная активность покупателей.
@antiecom
Рынок детских товаров, который традиционно считают устойчивым, потому что семьи готовы тратить на детей даже в кризис, в 2025 году всё же испытывает проблемы. По итогам года оборот сегмента формально вырос на 15% до 2,1 трлн рублей (оценка Ассоциации предприятий индустрии детских товаров). При этом реальные покупки в штуках снизились на 8% (данные "Платформы ОФД"), и падение заметно в ключевых категориях.
Самые ощутимые сокращения произошли в одежде и обуви, где продажи упали в штуках примерно на 10%, а также в товарах для творчества и игрушках, где динамика также была отрицательной. Единственным сегментом с увеличением объёмов остались подгузники, рост которых объясняется переходом семей на большие упаковки.
А вот аналитики adeQQvat говорят, что официальные цифры скрывают куда более тяжёлую картину. По их оценке, реальное падение потребления детских товаров в штуках достигает 15-18%, а номинальный рост выручки на фоне инфляции создаёт иллюзию стабильности.
Сохранять обороты в таких условиях помогают прежде всего маркетплейсы и онлайн-каналы. Top-3 платформы вроде Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет обеспечили 65% трафика и продаж в 2025 году, удерживая покупателей, которые отказались от традиционных офлайн-покупок.
Без роста онлайн-продаж и механик серого импорта (до 45% в игрушках и колясках) спад был бы куда более глубоким. Именно в интернете и на вторичном рынке сейчас сосредоточена единственная активность покупателей.
@antiecom
Власти продолжают изобретать способы регуляции маркетплейсов. Как узнали журналисты Forbes, Минэкономразвития подготовило проекты постановлений о проверке карточек товаров и продавцов на платформах. Это подзаконные акты к закону о платформенной экономике, который вступит в силу в октябре 2026 года. Документы в ближайшее время вынесут на общественное обсуждение.
Суть инициативы - обязать маркетплейсы автоматически проверять данные о товарах и селлерах через госреестры. Продавцы будут отвечать за корректность информации и документов, а платформы - за то, чтобы карточки с нарушениями не попадали в поиск и продажу. Речь идет прежде всего о лекарствах, БАДах, медизделиях, товарах с обязательной маркировкой и продукции, требующей подтверждения соответствия.
Новые правила затронут крупные платформы, которые попадут в реестр посреднических цифровых платформ: от 100 000 пользователей в сутки, не менее 10 000 партнеров и оборот от 50 млрд рублей. Проверки будут проходить через интеграцию с госсистемами, включая ГИС МТ и реестры разрешительной документации, с регулярным обновлением данных не реже раза в неделю. Для уже опубликованных карточек предусмотрен переходный период в 90 дней.
Участники рынка ожидают усиления контроля и снижения доли контрафакта, но предупреждают о росте операционных и IT-издержек. В краткосрочной перспективе возможен отсев части ассортимента, а в долгосрочной - консолидация рынка. Эффективность новых правил будет зависеть от того, насколько стабильно и синхронно заработают сами государственные информационные системы.
Новый закон о платформенной экономике уже принят и заработает в 2026 году, но теперь нужно согласовать десятки подзаконных правил, чтобы понять, как этот закон сможет работать на практике. Будут обсуждать, как площадки работают с налоговыми органами и какие льготы должны получать исполнители, подключившиеся к соц- и пенсионному страхованию. И многое другое.
@antiecom
Суть инициативы - обязать маркетплейсы автоматически проверять данные о товарах и селлерах через госреестры. Продавцы будут отвечать за корректность информации и документов, а платформы - за то, чтобы карточки с нарушениями не попадали в поиск и продажу. Речь идет прежде всего о лекарствах, БАДах, медизделиях, товарах с обязательной маркировкой и продукции, требующей подтверждения соответствия.
Новые правила затронут крупные платформы, которые попадут в реестр посреднических цифровых платформ: от 100 000 пользователей в сутки, не менее 10 000 партнеров и оборот от 50 млрд рублей. Проверки будут проходить через интеграцию с госсистемами, включая ГИС МТ и реестры разрешительной документации, с регулярным обновлением данных не реже раза в неделю. Для уже опубликованных карточек предусмотрен переходный период в 90 дней.
Участники рынка ожидают усиления контроля и снижения доли контрафакта, но предупреждают о росте операционных и IT-издержек. В краткосрочной перспективе возможен отсев части ассортимента, а в долгосрочной - консолидация рынка. Эффективность новых правил будет зависеть от того, насколько стабильно и синхронно заработают сами государственные информационные системы.
Новый закон о платформенной экономике уже принят и заработает в 2026 году, но теперь нужно согласовать десятки подзаконных правил, чтобы понять, как этот закон сможет работать на практике. Будут обсуждать, как площадки работают с налоговыми органами и какие льготы должны получать исполнители, подключившиеся к соц- и пенсионному страхованию. И многое другое.
@antiecom
Сеть "ВинЛаб" подвела итоги 2025 года - и главный акцент в отчёте именно на возвращении онлайн-продаж после серьёзного инцидента. Доля eСommerce в декабре достигла 15,4% против 14,9% годом ранее, что компания считает подтверждением восстановления цифрового канала после сбоя.
Напомним, что летом сеть подверглась масштабной кибератаке, из-за которой закрылись более 2100 магазинов, перестали работать сайт и приложение. Хакеры зашифровали часть IT-инфраструктуры и выдвинули требование о выплате выкупа, но Novabev Group отказалась вести переговоры. Каждый день простоя обходился сети в 200-300 млн рублей выручки, а общие недополученные потери оценивались в от 800 млн до более 1 млрд рублей.
После инцидента "ВинЛаб" ускорил операционные процессы в онлайне. Время сборки онлайн-заказов сократили с 60 до 15 минут, усилили интеграции с маркетплейсами и запустили витрину на платформе "Т-Банка". Фактически, кибератака стала триггером для пересборки части цифровых процессов.
В компании подчеркивают, что в 2026 году фокус сохранится на развитии цифровых каналов параллельно с розницей.
@antiecom
Напомним, что летом сеть подверглась масштабной кибератаке, из-за которой закрылись более 2100 магазинов, перестали работать сайт и приложение. Хакеры зашифровали часть IT-инфраструктуры и выдвинули требование о выплате выкупа, но Novabev Group отказалась вести переговоры. Каждый день простоя обходился сети в 200-300 млн рублей выручки, а общие недополученные потери оценивались в от 800 млн до более 1 млрд рублей.
После инцидента "ВинЛаб" ускорил операционные процессы в онлайне. Время сборки онлайн-заказов сократили с 60 до 15 минут, усилили интеграции с маркетплейсами и запустили витрину на платформе "Т-Банка". Фактически, кибератака стала триггером для пересборки части цифровых процессов.
В компании подчеркивают, что в 2026 году фокус сохранится на развитии цифровых каналов параллельно с розницей.
@antiecom
С 1 февраля 2026 года россияне смогут требовать возмещения разницы в цене при возврате некачественной техники, учитывая износ и год выпуска. Об этом сообщил юрист и руководитель "Центра правопорядка в городе Москве и Московской области" Александр Хаминский.
Речь идёт о ситуации, когда из-за инфляции или роста цен человек при возврате товара получает назад только ту сумму, которую заплатил, и не может купить новый с сопоставимыми характеристиками из-за изменения цены. Изменения особенно актуальны для онлайн-покупок, где динамика цен часто выше, а вернуть технику с учётом износа раньше было сложнее.
О каких товарах идёт речь:
▪️ Электроника и бытовая техника с цифровым управлением (компьютеры, ноутбуки, телевизоры, кухонные приборы, кондиционеры, роботы-пылесосы).
▪️ Транспорт и спецтехника (автомобили, мотоциклы, снегоходы, суда, сельхозтехника).
▪️ Инструмент и часы "с двумя и более функциями".
Согласно изменениям, при возврате цена рассчитывается от стоимости аналогичного товара с учётом износа и года выпуска. Покупатель может получить разницу между ценой покупки и рыночной стоимостью аналогичной техники на момент удовлетворения требования продавцом или решения суда.
@antiecom
Речь идёт о ситуации, когда из-за инфляции или роста цен человек при возврате товара получает назад только ту сумму, которую заплатил, и не может купить новый с сопоставимыми характеристиками из-за изменения цены. Изменения особенно актуальны для онлайн-покупок, где динамика цен часто выше, а вернуть технику с учётом износа раньше было сложнее.
О каких товарах идёт речь:
Согласно изменениям, при возврате цена рассчитывается от стоимости аналогичного товара с учётом износа и года выпуска. Покупатель может получить разницу между ценой покупки и рыночной стоимостью аналогичной техники на момент удовлетворения требования продавцом или решения суда.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В России стартовал маркетплейс для независимых музыкантов "Звучно". Платформа позволяет продавать цифровые релизы, мерч и эксклюзивный контент, беря на себя все технические и юридические вопросы онлайн-торговли - от оформления витрины до логистики и эквайринга. Сейчас сервис работает в бета-версии.
Идея "Звучно" - дать музыкантам полноценную eСom-площадку без необходимости разбираться в администрировании интернет-магазина.
Платформа пока не предлагает продвижение, поэтому артисты сами приводят аудиторию через соцсети и фан-базы. Заявку на подключение можно подать на сайте, получить приглашение от команды или через реферал от слушателей. Полноценная регистрация и личные кабинеты для всех пользователей откроются летом.
Что можно продавать на "Звучно": цифровые релизы, физические носители (диски, винил), мерч и бонусный контент вроде персональных видеопосланий или доступа к закрытым событиям.
Впрочем, пока что ассортимент крайне скуден. На платформе всего около 25 артистов, причем у большинства представлена только музыка. Часть исполнителей ничего не продают, а просто выставили ссылки на свои музыку.
@antiecom
Идея "Звучно" - дать музыкантам полноценную eСom-площадку без необходимости разбираться в администрировании интернет-магазина.
Основатель Антон Переведенцев: "Наша миссия - развить культуру прямой поддержки артистов. Запрос на это есть: все чаще говорят о тренде на поддержку напрямую".
Платформа пока не предлагает продвижение, поэтому артисты сами приводят аудиторию через соцсети и фан-базы. Заявку на подключение можно подать на сайте, получить приглашение от команды или через реферал от слушателей. Полноценная регистрация и личные кабинеты для всех пользователей откроются летом.
Что можно продавать на "Звучно": цифровые релизы, физические носители (диски, винил), мерч и бонусный контент вроде персональных видеопосланий или доступа к закрытым событиям.
Впрочем, пока что ассортимент крайне скуден. На платформе всего около 25 артистов, причем у большинства представлена только музыка. Часть исполнителей ничего не продают, а просто выставили ссылки на свои музыку.
@antiecom
👍3
Минфин рассматривает введение НДС на импорт крупных партий непродовольственных товаров через маркетплейсы. Сейчас такие поставки не облагаются налогом, потому что не считаются коммерческими партиями, и это позволяет недобросовестным импортёрам конкурировать с российскими производителями.
Новый налог позволит выровнять фискальную нагрузку между импортом и местными продавцами и сделать схемы обхода налога невыгодными. Минпромторг поддерживает Минфин в этой инициативе.
По данным СМИ, ранее обсуждалось введение подобного налога с 1 июля 2026 года сначала для маркетплейсов, а позже - для офлайн-торговли на УСН.
Напомним, что недавно Совет Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) утвердил порог беспошлинного ввоза товаров через маркетплейсы для физических лиц на уровне 200 евро. Порог сохранится минимум на два года, после чего его пересмотрят.
Замглавы Минпромторга Роман Чекушов: Они начинают конкурировать даже с каналом добросовестной трансграничной торговли, потому что могут снизить расходы на производство и логистику. Обувь, одежда, косметика, бытовая химия — на эти категории имеет смысл внедрить НДС.
Новый налог позволит выровнять фискальную нагрузку между импортом и местными продавцами и сделать схемы обхода налога невыгодными. Минпромторг поддерживает Минфин в этой инициативе.
По данным СМИ, ранее обсуждалось введение подобного налога с 1 июля 2026 года сначала для маркетплейсов, а позже - для офлайн-торговли на УСН.
Напомним, что недавно Совет Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) утвердил порог беспошлинного ввоза товаров через маркетплейсы для физических лиц на уровне 200 евро. Порог сохранится минимум на два года, после чего его пересмотрят.
Минэкономики предлагает сделать механизм параллельного импорта постоянным. Сейчас он действует как временная мера до конца 2026 года, но в ведомстве считают, что после санкционного периода его стоит закрепить на постоянной основе.
Речь идет о международном режиме исчерпания прав - когда любой импортер может ввозить в страну оригинальные товары без согласия правообладателя. Как пояснил министр экономического развития Максим Решетников, именно этот режим сегодня позволяет рынку гибко закрывать дефицит по отдельным категориям.
Механизм работает с мая 2022 года, а список товаров регулярно пересматривается - под спрос и нужды промышленности. По данным Минпромторга, в 2025 году объем параллельного импорта сократился до $2 млрд в месяц против $4 млрд в 2022 году.
@antiecom
Речь идет о международном режиме исчерпания прав - когда любой импортер может ввозить в страну оригинальные товары без согласия правообладателя. Как пояснил министр экономического развития Максим Решетников, именно этот режим сегодня позволяет рынку гибко закрывать дефицит по отдельным категориям.
Механизм работает с мая 2022 года, а список товаров регулярно пересматривается - под спрос и нужды промышленности. По данным Минпромторга, в 2025 году объем параллельного импорта сократился до $2 млрд в месяц против $4 млрд в 2022 году.
@antiecom
😁2
Продавцы маркетплейсов обратились в ФАС с жалобой на порядок расчета компенсаций за утраченные и поврежденные товары. Суть претензии - селлерам компенсируют лишь 20-50% от розничной цены, тогда как потери в товаре достигают 0,5-1,5% от оборота.
По данным продавцов, маркетплейсы предлагают два варианта: выплату по закупочной цене или расчет по формуле, где из розницы вычитаются наценка, комиссия и логистика. На практике это часто означает около 20-30% от цены продажи. При этом удержания с ПВЗ за утрату или порчу товара могут доходить до 100% розничной стоимости. Потери особенно чувствительны в дорогих категориях - электронике, ювелирке, а также в одежде и технически сложных товарах с высоким возвратом.
Маркетплейсы объясняют логику по-своему. В Ozon рассказали, что с 25 декабря 2025 года "упростили" формулу возмещения: теперь применяется коэффициент, зависящий от категории и типа товара. В переводе на русский язык, реальная компенсация составляет порядка 50–70 процентов от стоимости а не полный возврат даже если товар был поврежден на складе или при доставке. Как и положено, это представили как "Более выгодный расчёт возмещений".
В Wildberries говорят о возможности перерасчета при предоставлении документов и подчеркивают, что стараются решать споры без суда. "Яндекс Маркет" на запрос не ответил.
Эксперты отмечают, что новые подходы к компенсациям начали массово внедрять с 2024 года, в том числе после крупных складских инцидентов. Юристы расходятся в оценках: одни считают, что компенсация по рознице увеличит издержки и комиссии, другие допускают, что выплаты на уровне 30-50% могут быть расценены как злоупотребление доминирующим положением. В этом случае ФАС может выдать маркетплейсам предупреждение и потребовать изменить формулы.
@antiecom
По данным продавцов, маркетплейсы предлагают два варианта: выплату по закупочной цене или расчет по формуле, где из розницы вычитаются наценка, комиссия и логистика. На практике это часто означает около 20-30% от цены продажи. При этом удержания с ПВЗ за утрату или порчу товара могут доходить до 100% розничной стоимости. Потери особенно чувствительны в дорогих категориях - электронике, ювелирке, а также в одежде и технически сложных товарах с высоким возвратом.
Маркетплейсы объясняют логику по-своему. В Ozon рассказали, что с 25 декабря 2025 года "упростили" формулу возмещения: теперь применяется коэффициент, зависящий от категории и типа товара. В переводе на русский язык, реальная компенсация составляет порядка 50–70 процентов от стоимости а не полный возврат даже если товар был поврежден на складе или при доставке. Как и положено, это представили как "Более выгодный расчёт возмещений".
В Wildberries говорят о возможности перерасчета при предоставлении документов и подчеркивают, что стараются решать споры без суда. "Яндекс Маркет" на запрос не ответил.
Эксперты отмечают, что новые подходы к компенсациям начали массово внедрять с 2024 года, в том числе после крупных складских инцидентов. Юристы расходятся в оценках: одни считают, что компенсация по рознице увеличит издержки и комиссии, другие допускают, что выплаты на уровне 30-50% могут быть расценены как злоупотребление доминирующим положением. В этом случае ФАС может выдать маркетплейсам предупреждение и потребовать изменить формулы.
@antiecom
Небольшая колонка "От редактора".
В последние недели прошло сразу несколько новостей про Ozon, которые складываются в одну картину. Площадка последовательно подкручивает оферту так, чтобы минимизировать свои риски - и одновременно расширяет зону, где селлер может потерять деньги или товар без реальной возможности что-то оспорить. Формально все по договору. По факту - все больше односторонних сценариев.
1️⃣ Хранение. Ozon убрал из оферты применение главы 47 ГК РФ, фактически перестав быть "хранителем" товара. Товар лежит на складах площадки, но полная ответственность за утрату и порчу больше не гарантирована. Компенсации, как мы уже рассказали в прошлой новости, считаются по внутренним коэффициентам. Чаще всего это 0,61. Коэффициента выше 0,85 в таблице нет ни у одного товара, да и эта ставка доступна лишь по такой категории как "Упаковка, вывеска Ozon".
Для дорогих и медленно оборачиваемых SKU это сразу бьет по финмодели: складские потери больше нельзя просто закрыть компенсацией.
2️⃣ Вывоз остатков. По оферте Ozon вправе вывозить товар до 65 дней, а в Калининграде - до 150. И селлеры массово жалуются, что заявки на вывоз висят по 30-60 дней без движения, статус не меняется, а платное хранение продолжает начисляться, даже если задержка полностью на стороне склада. Раньше вывоз занимал дни, сейчас проблема носит системный характер: товар заблокирован, деньги капают, повлиять нельзя.
3️⃣ Возвраты. С 31 января 2026 года Ozon будет считать услугу доставки возврата оказанной не только при передаче товара продавцу, но и при присвоении статуса "Утилизирован". Утилизация приравнивается к возврату. Товара нет, проверить его состояние невозможно, но услуга считается выполненной и деньги списаны. Статус "Утилизирован" становится финальной точкой, после которой пространство для спора практически закрыто.
Если собрать все вместе, логика очевидна: Ozon заранее фиксирует в оферте сценарии, где он сам определяет судьбу товара, момент оказания услуги и завершение расчетов. Все операционные и финансовые риски все сильнее смещаются к селлеру.
Возникает идеальная картина при которой (чисто гипотетически) маркетплейс может взять ваш товар и тут же перепродать. При этом при попытке забрать его вы сначала будете 65 дней платить за "хранение", а потом получите только половину стоимости. И пожаловаться на это будет невозможно, так как всё в рамках оферты. Понятно, что это выдумка, и никто такой мелочью заниматься не будет, но смотрим мы на плодящиеся в последнее время компании, которые по всем каналам уже чуть ли не оптом продают палеты с Ozon и думаем...
@antiecom
В последние недели прошло сразу несколько новостей про Ozon, которые складываются в одну картину. Площадка последовательно подкручивает оферту так, чтобы минимизировать свои риски - и одновременно расширяет зону, где селлер может потерять деньги или товар без реальной возможности что-то оспорить. Формально все по договору. По факту - все больше односторонних сценариев.
Для дорогих и медленно оборачиваемых SKU это сразу бьет по финмодели: складские потери больше нельзя просто закрыть компенсацией.
Если собрать все вместе, логика очевидна: Ozon заранее фиксирует в оферте сценарии, где он сам определяет судьбу товара, момент оказания услуги и завершение расчетов. Все операционные и финансовые риски все сильнее смещаются к селлеру.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1
Ушла эпоха. Amazon закрывает все свои магазины Amazon Go и Amazon Fresh. При этом делает ставку на онлайн‑доставку и расширение сети Whole Foods Market.
Сколько магазинов закроют?
57 магазинов Amazon Fresh и 15 точек Amazon Go. Часть локаций в Калифорнии останется открытой немного дольше из‑за местных требований. Зато в ближайшие годы компания намерена открыть более 100 новых точек Whole Foods.
Почему закрылись?
Для тех, кто следил за экспериментами Amazon в офлайне, это не стало полной неожиданностью: компания уже более десяти лет пробует разные форматы и закрывала десятки своих магазинов, если они не показывали нужной отдачи.
Сейчас Amazon вынужден признать, что магазины не смогли создать "особенный потребительский опыт" с правильной экономической моделью для масштабного расширения. Amazon Fresh и Go сталкивались с трудностями с самого старта, а опыт магазинов Go с автоматической оплатой без касс оказался слишком затратным для быстрой масштабируемости.
По словам компании, технологии из магазинов Go будут лицензироваться другим ритейлерам.
Аналитики считают, что решение компании укрепляет цифровые и логистические преимущества Amazon в условиях растущей конкуренции с Walmart и Kroger. Онлайн-доставка продуктов становится ключевым направлением, а физические магазины под брендом Amazon уступают место более узнаваемому и прибыльному бренду Whole Foods. По сути, Amazon делает ставку на то, что будущее продуктового ритейла – за сочетанием онлайн-удобства и тщательно продуманной офлайн-сети.
@antiecom
Сколько магазинов закроют?
57 магазинов Amazon Fresh и 15 точек Amazon Go. Часть локаций в Калифорнии останется открытой немного дольше из‑за местных требований. Зато в ближайшие годы компания намерена открыть более 100 новых точек Whole Foods.
Почему закрылись?
Для тех, кто следил за экспериментами Amazon в офлайне, это не стало полной неожиданностью: компания уже более десяти лет пробует разные форматы и закрывала десятки своих магазинов, если они не показывали нужной отдачи.
Сейчас Amazon вынужден признать, что магазины не смогли создать "особенный потребительский опыт" с правильной экономической моделью для масштабного расширения. Amazon Fresh и Go сталкивались с трудностями с самого старта, а опыт магазинов Go с автоматической оплатой без касс оказался слишком затратным для быстрой масштабируемости.
"Недавно запустили Amazon Now - сверхбыструю услугу доставки , которую мы сейчас тестируем. Доставляем свежие продукты, прямо к порогу дома покупателям примерно за 30 минут или меньше. Эта услуга предоставляет те же преимущества, что и традиционный магазин товаров повседневного спроса", - уверяют в компании.
По словам компании, технологии из магазинов Go будут лицензироваться другим ритейлерам.
Аналитики считают, что решение компании укрепляет цифровые и логистические преимущества Amazon в условиях растущей конкуренции с Walmart и Kroger. Онлайн-доставка продуктов становится ключевым направлением, а физические магазины под брендом Amazon уступают место более узнаваемому и прибыльному бренду Whole Foods. По сути, Amazon делает ставку на то, что будущее продуктового ритейла – за сочетанием онлайн-удобства и тщательно продуманной офлайн-сети.
@antiecom
🌚1
Тестовый офлайн-магазин сервиса Яндекс.Лавка прекратил работу в Москве. Точка в Пресненском районе проработала около полугода и была закрыта примерно неделю назад. Магазин площадью 230 кв. м открылся в августе 2024 года и изначально рассматривался как эксперимент.
В компании пояснили, что офлайн-формат запускался для знакомства горожан с ассортиментом и качеством товаров сервиса. По итогам работы проект был признан успешным. Полученный опыт планируется использовать при дальнейшем развитии офлайн-направления, при этом основной фокус по-прежнему остается на онлайн-торговле.
@antiecom
В компании пояснили, что офлайн-формат запускался для знакомства горожан с ассортиментом и качеством товаров сервиса. По итогам работы проект был признан успешным. Полученный опыт планируется использовать при дальнейшем развитии офлайн-направления, при этом основной фокус по-прежнему остается на онлайн-торговле.
Управляющий партнер "Директфуд" и эксперт в области eGrocery Мстислав Воскресенский: Для сервисов быстрой доставки продуктов питания наличие собственной офлайн-розницы - это едва ли не единственный способ выйти на прибыль. Альтернативой может стать отказ от "Лавки" вовсе, особенно на фоне намерений властей упорядочить рынок q-commerce, что неизбежно приведёт к значительному росту издержек. Такой вариант возможен тем более, что доля "Лавки" в продажах физических товаров в компании не велика.
@antiecom
Китайские скидки дошли до убытков
Китайский eСommerce терпит убытки после эпохи постоянных скидок и распродаж. Аналитик Евгений Шольчев рассказал, как модель демпинга позволила платформам занять треть розничного рынка, но рост оказался нестабильным.
Летом 2025 крупнейшие сервисы доставки и онлайн-продуктовые платформы попытались привлечь клиентов ещё более агрессивными скидками. Результат оказался болезненным: Meituan и JD понесли убытки около $2,3 млрд каждая, а прибыль Alibaba сократилась почти вдвое. Инвесторы отреагировали мгновенно: с марта по июль акции Alibaba упали на 25%, Meituan - на 35%, JD - на 31%. Добавим, что для китайцев весь год не задался, так, та же Meituan уже в мае показывала снижение более чем на 30 % с пиков 2024 года.
В основе кризиса - замкнутый круг: покупатели реагируют только на самые крупные скидки, продавцы вынуждены торговать в минус, производители урезают себестоимость, жертвуя качеством. В долгосрочной перспективе такая модель подрывает доверие и устойчивость рынка.
Для российского рынка опыт Китая важен как урок: ценовые войны дают быстрый рост, но не работают в долгосрочной перспективе. Более перспективная стратегия - вкладываться в сервис, технологии и партнёрские программы с продавцами, а не гнаться за самой низкой ценой.
От редакции: Выводы Шольчева нам кажутся бесспорными, но с некоторыми тезисами не совсем согласны. Так, эксперт пишет, что во время распродажи 618 продажи упали на 7% YoY, а селлеры Pinduoduo протестовали против штрафов и роста комиссий. Однако ряд экспертов отмечал, напротив, рекордные продажи на этой акции. JD сообщала, что количество пользователей, что-то заказавших на 618, увеличилось более чем вдвое. А вот протесты Pinduoduo были. Но они проходили и в 2024 году и ранее.
Upd: Мы запросили отдельный комментарий у Евгения, он уточнил, что речь в пункте статьи про акцию 618 шла о данных 2024 года.
@antiecom
Китайский eСommerce терпит убытки после эпохи постоянных скидок и распродаж. Аналитик Евгений Шольчев рассказал, как модель демпинга позволила платформам занять треть розничного рынка, но рост оказался нестабильным.
Летом 2025 крупнейшие сервисы доставки и онлайн-продуктовые платформы попытались привлечь клиентов ещё более агрессивными скидками. Результат оказался болезненным: Meituan и JD понесли убытки около $2,3 млрд каждая, а прибыль Alibaba сократилась почти вдвое. Инвесторы отреагировали мгновенно: с марта по июль акции Alibaba упали на 25%, Meituan - на 35%, JD - на 31%. Добавим, что для китайцев весь год не задался, так, та же Meituan уже в мае показывала снижение более чем на 30 % с пиков 2024 года.
В основе кризиса - замкнутый круг: покупатели реагируют только на самые крупные скидки, продавцы вынуждены торговать в минус, производители урезают себестоимость, жертвуя качеством. В долгосрочной перспективе такая модель подрывает доверие и устойчивость рынка.
Для российского рынка опыт Китая важен как урок: ценовые войны дают быстрый рост, но не работают в долгосрочной перспективе. Более перспективная стратегия - вкладываться в сервис, технологии и партнёрские программы с продавцами, а не гнаться за самой низкой ценой.
От редакции: Выводы Шольчева нам кажутся бесспорными, но с некоторыми тезисами не совсем согласны. Так, эксперт пишет, что во время распродажи 618 продажи упали на 7% YoY, а селлеры Pinduoduo протестовали против штрафов и роста комиссий. Однако ряд экспертов отмечал, напротив, рекордные продажи на этой акции. JD сообщала, что количество пользователей, что-то заказавших на 618, увеличилось более чем вдвое. А вот протесты Pinduoduo были. Но они проходили и в 2024 году и ранее.
Upd: Мы запросили отдельный комментарий у Евгения, он уточнил, что речь в пункте статьи про акцию 618 шла о данных 2024 года.
@antiecom
Подписка на РБК
Как ценовые войны погубили маркетплейсы Китая — и чем это грозит
Фестивали скидок перестали работать, селлеры штурмуют офисы, акции падают. Китайские маркетплейсы столкнулись с последствиями ценовых войн. Этот опыт — тревожный сигнал для России, считает Евгений
❤1
Цитата дня.
Председатель Совфеда Валентина Матвиенко о работе "Почты России".
Напомним, что в прошлом году из-за постоянно растущей нагрузки и низких зарплат из почты, по разным оценкам, ушло порядка 40000 человек.
@antiecom
Председатель Совфеда Валентина Матвиенко о работе "Почты России".
"Сколько можно жевать эту тему можно? Ну, так нельзя, ну, невозможно. Иначе скоро все там разбегутся. Зарплаты - маленькие, условия - плохие, ну и так далее".
Напомним, что в прошлом году из-за постоянно растущей нагрузки и низких зарплат из почты, по разным оценкам, ушло порядка 40000 человек.
@antiecom
👏4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Wildberries добавил для продавцов новый инструмент - сервис "Видеообложки". Он помогает быстро делать ИИ-видео и "оживленные" фото для карточек товаров. Все работает прямо в личном кабинете и ориентировано на онлайн-продажи.
Как это работает:
▪️ Нейросеть берет обычную фотографию товара или человека и превращает ее в короткое видео. Алгоритм сам подбирает движение и стиль, исходя из категории товара и его внешнего вида. В результате продавец может показать, как продукт выглядит и работает, без съемок и студий.
▪️ На создание видео уходит до одной минуты. Нужно выбрать инструмент, загрузить фото и запустить генерацию. Готовый результат сразу можно добавить в карточку товара. Получается так, как на видео.
Раньше в видеообложках были только слайд-шоу и простая анимация. Теперь появились ИИ-видео и "живые" фото. Во втором случае изображения с людьми слегка оживают - появляется поворот головы, улыбка или другое легкое движение. Карточка сразу смотрится живее и заметнее.
@antiecom
Как это работает:
Раньше в видеообложках были только слайд-шоу и простая анимация. Теперь появились ИИ-видео и "живые" фото. Во втором случае изображения с людьми слегка оживают - появляется поворот головы, улыбка или другое легкое движение. Карточка сразу смотрится живее и заметнее.
Директор по продукту портала продавца компании РВБ Анастасия Сычева: Такие решения упрощают запуск товаров и экономят ресурсы. Нейросети берут на себя техническую часть, а продавцы могут сосредоточиться на развитии бизнеса.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1💩1
Товар дня - осиновый кол.
Несмотря на активную борьбу депутатов с продавцами "магических" товаров на маркетплейсах в течение всего прошлого года, спрос на такие товары в онлайне в 2025 году не только не снизился, но заметно вырос. По данным исследования АТОЛ, общий рост продаж магических атрибутов составил 50% по сравнению с 2024 годом, а в отдельных категориях динамика достигла 2-4 раз.
Ключевым драйвером роста стали обереги. Их доля в онлайн-продажах составила 36%, а спрос в 2025 году увеличился в 2,2 раза. Средняя цена одного оберега составила 498 руб., что на 33% ниже показателя 2024 года. Внутри категории самый резкий рост показали осиновые колья. Их покупали в 4 раза чаще, при этом средний чек снизился на 6% и составил 333 руб.
Положительную динамику показали и другие товары. Спрос на руны вырос на 54%, средняя стоимость набора составила 672 руб., что на 16% дешевле, чем годом ранее. Продажи стеклянных шаров увеличились на 101%, кукол вуду - на 63%, маятников для биолокации - на 34%. Черные свечи стали покупать на 8% чаще, а спрос на полынь вырос в 2,6 раза.
На этом фоне выделяется категория карт таро. В 2025 году спрос на них снизился на 5%, а средняя цена колоды составила 654 руб., что на 2% ниже уровня 2024 года. Думаем, это связано с эффектом высокой базы, так как в предыдущие годы продажи карт таро демонстрировали устойчивый рост.
@antiecom
Несмотря на активную борьбу депутатов с продавцами "магических" товаров на маркетплейсах в течение всего прошлого года, спрос на такие товары в онлайне в 2025 году не только не снизился, но заметно вырос. По данным исследования АТОЛ, общий рост продаж магических атрибутов составил 50% по сравнению с 2024 годом, а в отдельных категориях динамика достигла 2-4 раз.
Ключевым драйвером роста стали обереги. Их доля в онлайн-продажах составила 36%, а спрос в 2025 году увеличился в 2,2 раза. Средняя цена одного оберега составила 498 руб., что на 33% ниже показателя 2024 года. Внутри категории самый резкий рост показали осиновые колья. Их покупали в 4 раза чаще, при этом средний чек снизился на 6% и составил 333 руб.
Положительную динамику показали и другие товары. Спрос на руны вырос на 54%, средняя стоимость набора составила 672 руб., что на 16% дешевле, чем годом ранее. Продажи стеклянных шаров увеличились на 101%, кукол вуду - на 63%, маятников для биолокации - на 34%. Черные свечи стали покупать на 8% чаще, а спрос на полынь вырос в 2,6 раза.
На этом фоне выделяется категория карт таро. В 2025 году спрос на них снизился на 5%, а средняя цена колоды составила 654 руб., что на 2% ниже уровня 2024 года. Думаем, это связано с эффектом высокой базы, так как в предыдущие годы продажи карт таро демонстрировали устойчивый рост.
@antiecom
🤣3❤2🔥1
Милый пример похода в ситуативный маркетинг.
Пока в Москве сервисы доставки предупреждают клиентов о задержках заказов из-за снегопада, а сами курьеры жалуются на то, как сложна их работа в таких условиях, ребята из сервиса доставки правильного питания Grow Food представили кейс доставки на тракторах.
Компания сообщает, что курьеры сервиса начали развозить заказы на тракторах в Подмосковье и в некоторых районах Москвы. Понятно, что решение исключительно рекламное, сейчас новый вид транспорта находится в пользовании всего у 10 курьеров. Все с удостоверением тракториста-машиниста. В пользовании у них также есть небольшие лопаты и щетки для снега.
Формальные результаты уже есть. Компания говорит, что "за первые часы работы в среду Grow Food доставил таким образом уже десятки заказов". Компания планирует использовать новый сервис до завершения сильных снегопадов.
@antiecom
Пока в Москве сервисы доставки предупреждают клиентов о задержках заказов из-за снегопада, а сами курьеры жалуются на то, как сложна их работа в таких условиях, ребята из сервиса доставки правильного питания Grow Food представили кейс доставки на тракторах.
Компания сообщает, что курьеры сервиса начали развозить заказы на тракторах в Подмосковье и в некоторых районах Москвы. Понятно, что решение исключительно рекламное, сейчас новый вид транспорта находится в пользовании всего у 10 курьеров. Все с удостоверением тракториста-машиниста. В пользовании у них также есть небольшие лопаты и щетки для снега.
Формальные результаты уже есть. Компания говорит, что "за первые часы работы в среду Grow Food доставил таким образом уже десятки заказов". Компания планирует использовать новый сервис до завершения сильных снегопадов.
@antiecom
👍1🥰1
Melon Fashion Group решил внедрить формат click & collect. При нём заказ оформляется на маркетплейсе, но забирать его предлагают не в пункте выдачи, а прямо в магазине бренда. По сути, маркетплейс приводит покупателя в офлайн.
Выдача будет возможна в магазинах Zarina и Befree, это примерно 400 точек. Если размер не подошел, можно сразу поменять модель или примерить альтернативу.
Партнёром по запуску стал "Маркет". Для площадки такой сценарий - способ расширить варианты доставки и ускорить получение заказов. Для ритейлера - шанс снизить возвраты и вернуть трафик в собственные торговые точки. На маркетплейсе оценивают, что сочетание разных логистических моделей может дать партнеру до 20% оборота.
Сам формат не уникален, но для российского fashion-рынка он пока редкий. Похожие схемы уже используют Lamoda и Lamoda Sport. В 2025 году тестировать выдачу заказов из магазинов партнеров начала и Wildberries. К модели подключился парфюмерно-косметический ритейлер Рив Гош.
Главный вопрос - как бренды будут управлять ценами. На маркетплейсах часто действуют скидки, и важно, чтобы click & collect не начал конкурировать с собственными онлайн-магазинами. Но как эксперимент формат выглядит как раз из тех, которые могут прижиться.
А ещё интересно, рискнут ли в MFG ещё на один формат, который в 2022 году запустила в Европе Zara. В нём покупатели, которые не желают платить деньги за неподошедший товар, обязаны будут сами принести его в магазин. Это очень сильно улучшает возвратную логистику и дополнительно привлекает клиентов в магазины.
@antiecom
Выдача будет возможна в магазинах Zarina и Befree, это примерно 400 точек. Если размер не подошел, можно сразу поменять модель или примерить альтернативу.
Партнёром по запуску стал "Маркет". Для площадки такой сценарий - способ расширить варианты доставки и ускорить получение заказов. Для ритейлера - шанс снизить возвраты и вернуть трафик в собственные торговые точки. На маркетплейсе оценивают, что сочетание разных логистических моделей может дать партнеру до 20% оборота.
Сам формат не уникален, но для российского fashion-рынка он пока редкий. Похожие схемы уже используют Lamoda и Lamoda Sport. В 2025 году тестировать выдачу заказов из магазинов партнеров начала и Wildberries. К модели подключился парфюмерно-косметический ритейлер Рив Гош.
Аналитик fashion-рынка Ольга Штейнберг: На крупных онлайн-площадках покупатели возвращают до половины заказанной одежды и обуви. Самовывоз из магазина снижает этот риск. Клиент сразу понимает, подходит ли вещь.
Главный вопрос - как бренды будут управлять ценами. На маркетплейсах часто действуют скидки, и важно, чтобы click & collect не начал конкурировать с собственными онлайн-магазинами. Но как эксперимент формат выглядит как раз из тех, которые могут прижиться.
А ещё интересно, рискнут ли в MFG ещё на один формат, который в 2022 году запустила в Европе Zara. В нём покупатели, которые не желают платить деньги за неподошедший товар, обязаны будут сами принести его в магазин. Это очень сильно улучшает возвратную логистику и дополнительно привлекает клиентов в магазины.
@antiecom
❤1
Структура, связанная с семьей миллиардера Льва Леваева, приобрела ювелирную сеть Адамас. Покупателем выступила зарегистрированная в Гонконге SLH Group, учрежденная сыном бизнесмена. В периметр сделки вошли все дочерние компании и товарные знаки холдинга, включая розничную сеть и Белгородский ювелирный завод Арт-Карат; после смены владельца бизнес продолжит работу как раньше), сообщил официальный представитель ювелирной сети. .
Сумма сделки официально не раскрыта, но эксперты называют ориентир до 6,5 млрд руб. по итоговым оценкам: розничная сеть могла стоить 4–5 млрд руб., завод — 1,2–1,5 млрд руб.
Впервые о возможной продаже Адамаса стало известно в конце 2025 года. Тогда источники говорили, что владельцы ищут покупателя, и основным претендентом называли сеть MIUZ Diamonds, которая была готова заплатить 3–5 млрд руб., что заметно ниже недавних крупных ювелирных сделок. Это отражало сложное состояние бизнеса после серии банкротств дочерних структур и финансовых трудностей ритейлера.
Аналитики отмечают, что доля онлайн-торговли ювелирными изделиями в прошлом году выросла примерно до 23%, поскольку потребители перетекали на маркетплейсы и цифровые каналы, а традиционные магазины сокращали число точек. Сеть Адамас, хоть и сохраняла позиции, имела относительно небольшую (порядка 2%) долю рынка на фоне конкурентов, таких как Sunlight и Sokolov, которые сильнее адаптировались к изменениям в поведении покупателей и развитию eСommerce.
@antiecom
Сумма сделки официально не раскрыта, но эксперты называют ориентир до 6,5 млрд руб. по итоговым оценкам: розничная сеть могла стоить 4–5 млрд руб., завод — 1,2–1,5 млрд руб.
Впервые о возможной продаже Адамаса стало известно в конце 2025 года. Тогда источники говорили, что владельцы ищут покупателя, и основным претендентом называли сеть MIUZ Diamonds, которая была готова заплатить 3–5 млрд руб., что заметно ниже недавних крупных ювелирных сделок. Это отражало сложное состояние бизнеса после серии банкротств дочерних структур и финансовых трудностей ритейлера.
Аналитики отмечают, что доля онлайн-торговли ювелирными изделиями в прошлом году выросла примерно до 23%, поскольку потребители перетекали на маркетплейсы и цифровые каналы, а традиционные магазины сокращали число точек. Сеть Адамас, хоть и сохраняла позиции, имела относительно небольшую (порядка 2%) долю рынка на фоне конкурентов, таких как Sunlight и Sokolov, которые сильнее адаптировались к изменениям в поведении покупателей и развитию eСommerce.
@antiecom
❤2🔥1
Wildberries тестирует оплату WB Кошельком на AliExpress
Wildberries продолжает тихо, но последовательно превращаться в финтех-платформу. Компания запустила пилот по которому часть российских пользователей уже может оплачивать покупки на AliExpress через WB Кошелек.
Что важно:
▪️ WB Кошелек работает как единый платежный слой - можно платить картами, уже сохраненными в аккаунте Wildberries
▪️ не нужно каждый раз вводить данные карты на стороне партнера
▪️ пользовательский опыт ближе к «одному клику», как внутри маркетплейса
Если эксперимент с AliExpress пойдет успешно, WB Кошелек может превратиться в внешний платежный стандарт для eСommerce и сервисов, а не просто внутренний инструмент.
Вы же тоже затаив дыхание ждёте, какой будет рёв банков, когда Ali начнет делать скидку тем, кто платит с WB Кошелька? ;-) И что-то нам подсказывает, что прямо сейчас активностей Alipay в России можно не ждать.
@antiecom
Wildberries продолжает тихо, но последовательно превращаться в финтех-платформу. Компания запустила пилот по которому часть российских пользователей уже может оплачивать покупки на AliExpress через WB Кошелек.
Что важно:
Если эксперимент с AliExpress пойдет успешно, WB Кошелек может превратиться в внешний платежный стандарт для eСommerce и сервисов, а не просто внутренний инструмент.
Вы же тоже затаив дыхание ждёте, какой будет рёв банков, когда Ali начнет делать скидку тем, кто платит с WB Кошелька? ;-) И что-то нам подсказывает, что прямо сейчас активностей Alipay в России можно не ждать.
@antiecom
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁2❤1👍1🔥1
Число дня - 5000.
Товар именно от 5 тыс. руб. россияне считают "дорогим". Половина покупателей регулярно тратит на маркетплейсах, включая Wildberries, чаще мужчины и люди с доходом от 150 тыс. руб. В разных категориях порог дороговизны — от 5 тыс. до 40 тыс. руб.
В Wildberries говорят, что "перестали быть витриной недорогой одежды": 46% покупали там дорогие товары, половина систематически. На маркетплейсе популярны одежда, смартфоны, мебель, техника и товары для ремонта. Доля дорогих покупок — 15% от оборота в штуках и 35% в деньгах.
@antiecom
Товар именно от 5 тыс. руб. россияне считают "дорогим". Половина покупателей регулярно тратит на маркетплейсах, включая Wildberries, чаще мужчины и люди с доходом от 150 тыс. руб. В разных категориях порог дороговизны — от 5 тыс. до 40 тыс. руб.
В Wildberries говорят, что "перестали быть витриной недорогой одежды": 46% покупали там дорогие товары, половина систематически. На маркетплейсе популярны одежда, смартфоны, мебель, техника и товары для ремонта. Доля дорогих покупок — 15% от оборота в штуках и 35% в деньгах.
@antiecom