«Диалог» запускает программы подготовки к работе в «новой информационной реальности»
С лета 2022 года мы запускаем собственную программу повышения квалификации для специалистов в области интернет-коммуникаций в сфере госдиджитал.
Программа рассчитана на подготовку руководителей в области информационной политики и работы в новых медиа для госструктур. Основное внимание курса будет сосредоточено на новых инструментах коммуникаций в интернете, которые необходимы для работы в «новой реальности», а также на антикризисном реагировании в информационном поле.
Всего программа состоит из четырех модулей, в нее войдут темы, начиная от методов и инструментов интернет-аналитики и заканчивая онлайн-социологией и риск-менеджментом.
Недавно «Диалог» получил лицензию на ведение образовательной деятельности. «Образовательная лицензия поможет нам выйти на новый качественный уровень и подтверждать переданные знания документами об образовании установленного образца», — сказала замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.
Обучение пройдет в онлайн-формате на платформе «Диалог Эксперт», слушателями первого потока станут 40-50 человек. Лекторами выступят профильные эксперты «Диалога», а также приглашенные специалисты digital-сферы.
С лета 2022 года мы запускаем собственную программу повышения квалификации для специалистов в области интернет-коммуникаций в сфере госдиджитал.
Программа рассчитана на подготовку руководителей в области информационной политики и работы в новых медиа для госструктур. Основное внимание курса будет сосредоточено на новых инструментах коммуникаций в интернете, которые необходимы для работы в «новой реальности», а также на антикризисном реагировании в информационном поле.
Всего программа состоит из четырех модулей, в нее войдут темы, начиная от методов и инструментов интернет-аналитики и заканчивая онлайн-социологией и риск-менеджментом.
Недавно «Диалог» получил лицензию на ведение образовательной деятельности. «Образовательная лицензия поможет нам выйти на новый качественный уровень и подтверждать переданные знания документами об образовании установленного образца», — сказала замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.
Обучение пройдет в онлайн-формате на платформе «Диалог Эксперт», слушателями первого потока станут 40-50 человек. Лекторами выступят профильные эксперты «Диалога», а также приглашенные специалисты digital-сферы.
👍39🔥20
⚡️Первые итоги работы портала Объясняем.рф
Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.
Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.
Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.
🔺Топ тем запросов от граждан:
▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%
По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).
«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.
🔺Распределение тем по регионам
Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.
🔺Прямые эфиры с представителями власти
«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.
В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:
▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев
Почти 11 млн пользователей посетили Объясняем.рф начиная с 1 марта, когда был запущен портал. В работу над оперативной верификацией ответов вовлечены все федеральные министерства и ведомства. За прошедший месяц они дали более 130 официальных разъяснений по наиболее актуальным вопросам граждан.
Как отметил замглавы АНО «Национальные приоритеты» Михаил Шумаков, Объясняем.рф представлен во всех популярных соцсетях — Telegram, «ВКонтакте» и «Одноклассники». На текущий момент в федеральных пабликах уже более 370 тыс. подписчиков.
Кроме того, у портала появился чат-бот, который помогает найти ответы на волнующие вопросы, он есть в Telegram, Viber, «ВКонтакте». «Граждане пишут сообщения в соцсетях и в чат-боте. Обращения помогают приоритизировать темы и дать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», — пояснил Шумаков.
🔺Топ тем запросов от граждан:
▪️соцзащита — 27%
▪️здравоохранение — 16%
▪️образование — 16%
▪️финансы — 11%
▪️связь и интернет — 10%
▪️транспорт и туризм — 9%
▪️продовольственные товары — 7%
▪️помощь беженцам — 4%
По словам первого замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилла Истомина, большая часть вопросов поступает из регионов — ЦУР ведут мониторинг и аналитику обращений граждан в 83 субъектах РФ (Москва и МО работают в рамках федерального контура).
«С 1 марта по 4 апреля сетью ЦУР было зафиксировано более 287 тыс. сообщений граждан на социально-экономическую тематику. В первую очередь на основе этих данных мы формируем топ вопросов для проекта Объясняем.рф. На каждое обращение жители получают ответ в соцсетях, в основном это паблики правительств», — рассказал Истомин.
🔺Распределение тем по регионам
Эксперты отмечают региональную специфику вопросов. Так, например, в части промышленных центров на Урале, в Северо-Западном округе люди больше интересуются восстановлением российского производства, открытием заводов и развитием сельского хозяйства. О работе общественного транспорта фиксируются вопросы в Тамбовской, Челябинской, Орловской областях и Башкортостане. В труднодоступных регионах ДФО и УФО граждан беспокоит доставка лекарств и продовольствия. В Белгородской, Курской областях и других приграничных регионах людей интересуют темы безопасности.
🔺Прямые эфиры с представителями власти
«Дополнительно сейчас во всех регионах используется формат прямых эфиров. За последние три недели было проведено 230 трансляций представителей органов власти с суммарным охватом свыше 10,4 млн просмотров», — подчеркнул Истомин.
В их числе — 6 губернаторов, которые лично провели прямые линии:
▪️Курская область — Роман Старовойт
▪️Самарская область — Дмитрий Азаров
▪️Вологодская область — Олег Кувшинников
▪️Республика Крым — Сергей Аксенов
▪️ХМАО-Югра — Наталья Комарова
▪️Кемеровская область — Сергей Цивилев
👍13
#дайджест новостей за неделю
🔺Мишустин призвал IT-специалистов создать платформу для замены App Store и Google Play
Российский аналог необходим, поскольку сервисы App Store и Google Play могут ограничить доступ к скачиванию приложений в России, заявил премьер-министр.
🔺Комитет Думы поддержал законопроект об обязанности госорганов вести страницы в соцсетях
«Это делается для того, чтобы людям было удобно вступать в прямую коммуникацию с властью на всех уровнях — от федерального до муниципального», — сказал глава комитета ГД по информационной политике Александр Хинштейн. Законопроектом также предлагается закрепить понятие «официальная страница» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации.
🔺У портала Госуслуг уже больше 96 млн регистраций
Ежедневно порталом госуслуг пользуются 9,5 млн человек. «Количество зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг выросло за 15 месяцев на 15 млн человек — до 96,4 млн человек», — сказал министр цифрового развития Максут Шадаев.
🔺В Госдуме призвали российские ресурсы раскрыть рекомендательные алгоритмы
В этом году в Госдуму будет внесен законопроект о работе рекомендательных алгоритмов, которые пользователи смогут отключать. Первым сервисом, который раскроет работу своих алгоритмов, станет Ozon, рассказал зампред Комитета ГД по информационной политике Антон Горелкин.
🔺Минцифры заявило об организации штабов для борьбы с кибератаками
Интенсивные кибератаки на российские сайты продолжаются, для борьбы с ними организуются профильные штабы, сообщил замглавы Минцифры РФ Александр Шойтов. Он добавил, что по вопросу минимизации угроз Минцифры работает, в частности, с ФСБ и ЦБ.
🔺Мишустин призвал IT-специалистов создать платформу для замены App Store и Google Play
Российский аналог необходим, поскольку сервисы App Store и Google Play могут ограничить доступ к скачиванию приложений в России, заявил премьер-министр.
🔺Комитет Думы поддержал законопроект об обязанности госорганов вести страницы в соцсетях
«Это делается для того, чтобы людям было удобно вступать в прямую коммуникацию с властью на всех уровнях — от федерального до муниципального», — сказал глава комитета ГД по информационной политике Александр Хинштейн. Законопроектом также предлагается закрепить понятие «официальная страница» госоргана, органа местного самоуправления и подведомственной организации.
🔺У портала Госуслуг уже больше 96 млн регистраций
Ежедневно порталом госуслуг пользуются 9,5 млн человек. «Количество зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг выросло за 15 месяцев на 15 млн человек — до 96,4 млн человек», — сказал министр цифрового развития Максут Шадаев.
🔺В Госдуме призвали российские ресурсы раскрыть рекомендательные алгоритмы
В этом году в Госдуму будет внесен законопроект о работе рекомендательных алгоритмов, которые пользователи смогут отключать. Первым сервисом, который раскроет работу своих алгоритмов, станет Ozon, рассказал зампред Комитета ГД по информационной политике Антон Горелкин.
🔺Минцифры заявило об организации штабов для борьбы с кибератаками
Интенсивные кибератаки на российские сайты продолжаются, для борьбы с ними организуются профильные штабы, сообщил замглавы Минцифры РФ Александр Шойтов. Он добавил, что по вопросу минимизации угроз Минцифры работает, в частности, с ФСБ и ЦБ.
👍7🔥7
💡Как развить свой видеоблог на RUTUBE?
Рекомендациями поделились эксперты RUTUBE со слушателями нового потока «Мастерской новых медиа».
❗️Итак, советы❗️
▪️Публикуйте видео на RUTUBE раньше, чем на других платформах. Это поможет собрать аудиторию без платного промо.
▪️При загрузке видео тщательно выбирайте подходящую вам категорию. Редакторы просматривают видео по тематикам, и верная категория поможет вашему контенту попасть в рекомендации.
▪️Сделайте яркую, понятную и простую обложку видео, чтобы привлечь внимание пользователей. Обложка самого канала тоже важна. Лайфхак: на ней можно написать, по каким дням у вас выходит контент.
▪️Проводите прямые эфиры — их хорошо смотрят, и они попадают в ленту трансляций. Когда эфир завершается, он попадает в ленту сохраненных трансляций.
❗️В среду, 13 апреля, в 10:00 мск специалисты «Диалога» также поделятся со всеми желающими секретами и лайфхаками по ведению блога на RUTUBE, не пропустите! Ссылка на вебинар — здесь.
❗️❗️А мы напоминаем, что в новом медиапотоке «Мастерской», который стартовал 6 апреля, принимают участие 80 медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов со всей страны. И у вас тоже есть возможность стать частью нашего большого проекта: прямо сейчас идет набор на PR-поток «Мастерской-2022». Подать заявку можно до 17 апреля — вот здесь.
Рекомендациями поделились эксперты RUTUBE со слушателями нового потока «Мастерской новых медиа».
❗️Итак, советы❗️
▪️Публикуйте видео на RUTUBE раньше, чем на других платформах. Это поможет собрать аудиторию без платного промо.
▪️При загрузке видео тщательно выбирайте подходящую вам категорию. Редакторы просматривают видео по тематикам, и верная категория поможет вашему контенту попасть в рекомендации.
▪️Сделайте яркую, понятную и простую обложку видео, чтобы привлечь внимание пользователей. Обложка самого канала тоже важна. Лайфхак: на ней можно написать, по каким дням у вас выходит контент.
▪️Проводите прямые эфиры — их хорошо смотрят, и они попадают в ленту трансляций. Когда эфир завершается, он попадает в ленту сохраненных трансляций.
❗️В среду, 13 апреля, в 10:00 мск специалисты «Диалога» также поделятся со всеми желающими секретами и лайфхаками по ведению блога на RUTUBE, не пропустите! Ссылка на вебинар — здесь.
❗️❗️А мы напоминаем, что в новом медиапотоке «Мастерской», который стартовал 6 апреля, принимают участие 80 медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов со всей страны. И у вас тоже есть возможность стать частью нашего большого проекта: прямо сейчас идет набор на PR-поток «Мастерской-2022». Подать заявку можно до 17 апреля — вот здесь.
👍13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀«Диалог», NFT и Юрий Гагарин
К Дню космонавтики «Диалог» выпустил первый собственный NFT-токен. Анимационный ролик с изображением Юрия Гагарина мы опубликовали на NFT-маркетплейсе OpenSea.
Мы считаем, что NFT-токены — отличное цифровое дополнение к почтовым маркам или памятным монетам, которые выпускают к праздникам или круглой дате какого-либо события. Разница лишь в том, что NFT-формат позволяет навсегда сохранить в блокчейне информацию об уникальном предмете, будь то фото, видео, гифка и проч.
Поехали!
К Дню космонавтики «Диалог» выпустил первый собственный NFT-токен. Анимационный ролик с изображением Юрия Гагарина мы опубликовали на NFT-маркетплейсе OpenSea.
Мы считаем, что NFT-токены — отличное цифровое дополнение к почтовым маркам или памятным монетам, которые выпускают к праздникам или круглой дате какого-либо события. Разница лишь в том, что NFT-формат позволяет навсегда сохранить в блокчейне информацию об уникальном предмете, будь то фото, видео, гифка и проч.
Поехали!
👍24🔥12
В «Диалоге» прошла встреча с главой Камчатки Владимиром Солодовым
С начала этого года в Камчатском крае отработали 4,4 тыс. инцидентов — это в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Владимир Солодов: «Я доволен работой ЦУР по обратной связи. В моей работе это мне действительно помогает. Мы сделали постоянное взаимодействие ЦУР с отделом по обращениям граждан. В планах повысить качество ответов, мы работаем над содержанием».
В последнее время «Диалог» фиксирует увеличение числа обращений в российских соцсетях. В связи с этим мы развиваем новые форматы обратной связи с населением.
Владимир Табак отметил, что у «Диалога» большой опыт в сфере риск-менеджмента, что позволяет выявлять риски на раннем этапе. «В текущей ситуации важна именно оперативная реакция на проблемы. Для ЦУР Дальнего Востока актуальная задача — перестроиться в изменившейся картине медиапотребления и сохранить качество коммуникации с населением в «ВКонтакте» и Telegram, куда пойдет аудитория прежде всего», — сказал он.
С начала этого года в Камчатском крае отработали 4,4 тыс. инцидентов — это в три раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Владимир Солодов: «Я доволен работой ЦУР по обратной связи. В моей работе это мне действительно помогает. Мы сделали постоянное взаимодействие ЦУР с отделом по обращениям граждан. В планах повысить качество ответов, мы работаем над содержанием».
В последнее время «Диалог» фиксирует увеличение числа обращений в российских соцсетях. В связи с этим мы развиваем новые форматы обратной связи с населением.
Владимир Табак отметил, что у «Диалога» большой опыт в сфере риск-менеджмента, что позволяет выявлять риски на раннем этапе. «В текущей ситуации важна именно оперативная реакция на проблемы. Для ЦУР Дальнего Востока актуальная задача — перестроиться в изменившейся картине медиапотребления и сохранить качество коммуникации с населением в «ВКонтакте» и Telegram, куда пойдет аудитория прежде всего», — сказал он.
👍14🔥7
#дайджест новостей за неделю
🔺Минцифры объявило набор на обучение по проекту «Цифровые профессии»
Проект позволяет получить дополнительное IT-образование со скидкой 50%, 75% или бесплатно жителям России старше 16 лет. Чтобы записаться на курс, на странице проекта на портале Госуслуг нужно выбрать интересующую программу и заполнить заявку.
🔺Льготную ипотеку IT-специалистам планируют выдавать с середины мая
Согласно проекту постановления правительства, ипотеку получат IT-специалисты в возрасте от 22 до 45 лет со среднем уровнем зарплаты от 100 тыс. рублей в месяц для регионов, от 150 тыс. рублей для городов-миллионников. Процентная ставка составит до 5% годовых.
🔺Минцифры объявило конкурсы на создание IT-инфраструктуры для мониторинга фишинговых сайтов
По данным Координационного центр доменов .RU/.РФ, самые популярные для фишинговых атак сайты, которые чаще всего имитируют мошенники, — портал Госуслуг, Сбербанк и «Авито».
🔺Президент РФ создал межведомственную комиссию Совбеза по технологическому суверенитету в области КИИ
Главой комиссии по вопросам обеспечения технологического суверенитета государства в сфере развития критической информационной инфраструктуры (КИИ) назначен заместитель председателя Совета безопасности Дмитрий Медведев. Ему необходимо в месячный срок утвердить персональный состав комиссии.
🔺РКН составил на Google два протокола за неудаление запрещенной информации
Протоколы составлены за неудаление администрацией YouTube материалов, признанных Генпрокуратурой РФ и судом запрещенными. За неудаление «недостоверных материалов» компании может грозить штраф до 4 млн руб., материалов, «содержащих призывы к осуществлению экстремистской деятельности», — штраф до 8 млн руб.
🔺Минцифры объявило набор на обучение по проекту «Цифровые профессии»
Проект позволяет получить дополнительное IT-образование со скидкой 50%, 75% или бесплатно жителям России старше 16 лет. Чтобы записаться на курс, на странице проекта на портале Госуслуг нужно выбрать интересующую программу и заполнить заявку.
🔺Льготную ипотеку IT-специалистам планируют выдавать с середины мая
Согласно проекту постановления правительства, ипотеку получат IT-специалисты в возрасте от 22 до 45 лет со среднем уровнем зарплаты от 100 тыс. рублей в месяц для регионов, от 150 тыс. рублей для городов-миллионников. Процентная ставка составит до 5% годовых.
🔺Минцифры объявило конкурсы на создание IT-инфраструктуры для мониторинга фишинговых сайтов
По данным Координационного центр доменов .RU/.РФ, самые популярные для фишинговых атак сайты, которые чаще всего имитируют мошенники, — портал Госуслуг, Сбербанк и «Авито».
🔺Президент РФ создал межведомственную комиссию Совбеза по технологическому суверенитету в области КИИ
Главой комиссии по вопросам обеспечения технологического суверенитета государства в сфере развития критической информационной инфраструктуры (КИИ) назначен заместитель председателя Совета безопасности Дмитрий Медведев. Ему необходимо в месячный срок утвердить персональный состав комиссии.
🔺РКН составил на Google два протокола за неудаление запрещенной информации
Протоколы составлены за неудаление администрацией YouTube материалов, признанных Генпрокуратурой РФ и судом запрещенными. За неудаление «недостоверных материалов» компании может грозить штраф до 4 млн руб., материалов, «содержащих призывы к осуществлению экстремистской деятельности», — штраф до 8 млн руб.
👍9
💬Как работать с комментариями?
Рекомендациями поделилась руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова.
▪️Не игнорируйте позитивные комментарии: ставьте им лайк, милый эмодзи или благодарите комментатора.
▪️Не концентрируйтесь на негативе — это не все комментарии, а только их часть. Не стройте мнение о себе и своей работе исключительно по комментариям и обратной связи.
▪️Попробуйте еще перед публикацией продумать, какие комментарии вам могут написать, чтобы заранее подготовить ответы на них.
▪️Не забывайте следить за веткой обсуждения. Даже если вы уже ответили пользователю, у него может появиться новый, возможно, более глубокий вопрос.
▪️Не бойтесь отстаивать свою позицию — корректно объясните комментатору, почему не согласны с его мнением.
❗️Чаще всего люди приходят к вам в комментарии не для того, чтобы вас оскорбить или написать что-то неприятное, а для того, чтобы решить свою проблему, получить ваш совет или помощь. Так что ищите рациональное зерно в сообщении❗️
Подробнее о работе с комментариями, в том числе негативными, узнайте из видео.
Рекомендациями поделилась руководитель SMM-направления «Диалога» Ксения Машкова.
▪️Не игнорируйте позитивные комментарии: ставьте им лайк, милый эмодзи или благодарите комментатора.
▪️Не концентрируйтесь на негативе — это не все комментарии, а только их часть. Не стройте мнение о себе и своей работе исключительно по комментариям и обратной связи.
▪️Попробуйте еще перед публикацией продумать, какие комментарии вам могут написать, чтобы заранее подготовить ответы на них.
▪️Не забывайте следить за веткой обсуждения. Даже если вы уже ответили пользователю, у него может появиться новый, возможно, более глубокий вопрос.
▪️Не бойтесь отстаивать свою позицию — корректно объясните комментатору, почему не согласны с его мнением.
❗️Чаще всего люди приходят к вам в комментарии не для того, чтобы вас оскорбить или написать что-то неприятное, а для того, чтобы решить свою проблему, получить ваш совет или помощь. Так что ищите рациональное зерно в сообщении❗️
Подробнее о работе с комментариями, в том числе негативными, узнайте из видео.
VK
«Диалог» — цифровые коммуникации
Продолжаем наш мини-курс «Образ педагога в социальных сетях» вместе с Форумом классных руководителей 💡
Ксения Машкова, руководитель SMM-направления Управления информационными проектами «Диалога» рассказала на эфире, как правильно общаться со своей аудиторией…
Ксения Машкова, руководитель SMM-направления Управления информационными проектами «Диалога» рассказала на эфире, как правильно общаться со своей аудиторией…
👍23🔥8
🤖Обращайтесь к Ди!
Ди — это бот «Диалога», через который можно обратиться к органам власти или задать свой вопрос. Чтобы пообщаться с Ди, заходите на наш сайт dialog.info.
🔺Как обратиться к органам власти через Ди?
Ди подключен к системе «Инцидент Менеджмент», с помощью которой ответственные службы напрямую получают запросы от граждан. Если хотите обратиться к власти с вопросом, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
После этого Ди попросит вас указать категорию — например, транспорт, здравоохранение или ЖКХ, а после подробно описать проблему. Далее введите ваши личные данные и адрес электронной почты — на нее и поступит ответ на обращение.
🔺Какие воросы задают Ди чаще других?
ЖКХ — 26% от общего числа обращений;
ремонт и строительство дорог — 11%;
сбор и вывоз мусора — 5%.
Остальные категории — транспорт, экология, здравоохранение и другие — распределены примерно поровну на уровне 1-4%.
🔺Что еще умеет Ди?
Помимо работы с обращениями граждан, Ди — специалист в нетворкинге. Если вы работник СМИ и у вас есть вопросы или предложения о сотрудничестве, напишите об этом Ди, нажав кнопку «Задать вопрос». Бот передаст всю информацию в PR-департамент, и наши специалисты свяжутся с вами.
Попробуйте пообщаться с Ди прямо сейчас. Бот работает 24/7. Сообщите о том, что вас беспокоит: все ответственные будут проинформированы!
Ди — это бот «Диалога», через который можно обратиться к органам власти или задать свой вопрос. Чтобы пообщаться с Ди, заходите на наш сайт dialog.info.
🔺Как обратиться к органам власти через Ди?
Ди подключен к системе «Инцидент Менеджмент», с помощью которой ответственные службы напрямую получают запросы от граждан. Если хотите обратиться к власти с вопросом, нажмите кнопку «Сообщить о проблеме».
После этого Ди попросит вас указать категорию — например, транспорт, здравоохранение или ЖКХ, а после подробно описать проблему. Далее введите ваши личные данные и адрес электронной почты — на нее и поступит ответ на обращение.
🔺Какие воросы задают Ди чаще других?
ЖКХ — 26% от общего числа обращений;
ремонт и строительство дорог — 11%;
сбор и вывоз мусора — 5%.
Остальные категории — транспорт, экология, здравоохранение и другие — распределены примерно поровну на уровне 1-4%.
🔺Что еще умеет Ди?
Помимо работы с обращениями граждан, Ди — специалист в нетворкинге. Если вы работник СМИ и у вас есть вопросы или предложения о сотрудничестве, напишите об этом Ди, нажав кнопку «Задать вопрос». Бот передаст всю информацию в PR-департамент, и наши специалисты свяжутся с вами.
Попробуйте пообщаться с Ди прямо сейчас. Бот работает 24/7. Сообщите о том, что вас беспокоит: все ответственные будут проинформированы!
🔥18👍6
💡Современный вуз в медиапространстве
Завтра, 21 апреля, в Саранске стартует двухдневный форум «Университет в медиапространстве: полная перезагрузка». Среди спикеров — специалисты «Диалога», которые расскажут, как грамотно сформировать образ университета в медиапространстве, и поделятся успешными кейсами.
🖇Программа
▪️Замгендиректора «Диалога» Юлия Аблец выступит на пленарном заседании «Университет ON AIR: драйвер медиакоммуникации или мемориал неработающих практик?».
Начало — 21 апреля в 10:00 мск. Трансляция здесь.
▪️Глава ЦУР Мордовии Андрей Барашихин поделится опытом взаимодействия ЦУР и МГУ им. Н.П. Огарёва, а руководитель отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин расскажет про тренды госдиджитала в новых условиях и успешные кейсы пабликов вузов.
Начало — 22 апреля в 14:00 мск. Трансляция здесь.
Присоединяйтесь!
Завтра, 21 апреля, в Саранске стартует двухдневный форум «Университет в медиапространстве: полная перезагрузка». Среди спикеров — специалисты «Диалога», которые расскажут, как грамотно сформировать образ университета в медиапространстве, и поделятся успешными кейсами.
🖇Программа
▪️Замгендиректора «Диалога» Юлия Аблец выступит на пленарном заседании «Университет ON AIR: драйвер медиакоммуникации или мемориал неработающих практик?».
Начало — 21 апреля в 10:00 мск. Трансляция здесь.
▪️Глава ЦУР Мордовии Андрей Барашихин поделится опытом взаимодействия ЦУР и МГУ им. Н.П. Огарёва, а руководитель отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин расскажет про тренды госдиджитала в новых условиях и успешные кейсы пабликов вузов.
Начало — 22 апреля в 14:00 мск. Трансляция здесь.
Присоединяйтесь!
👍12🔥4
Постправда и инфлюенсеры для вузов
На форуме «Университет в медиапространстве: полная перезагрузка» в Саранске замгендиректора «Диалога» Юлия Аблец рассказала про фундаментальные изменения в медиасреде, которые необходимо учитывать при построении информационной стратегии.
▪️Тренд на персонализацию информации
«Никто не верит обезличенным посылам, никто не хочет видеть просто новостные сводки. Все хотят читать, видеть, смотреть — неважно в каком формате — человека, и через его призму воспринимать ту новостную или медийную повестку, которую за собой этот человек несет», — рассказала Аблец.
▪️Постправда
«Следующий очень важный тренд — это постправда. За последние два месяца эффекты постправды стократно усилились. Важно не то, что случилось, а что об этом рассказали. И важно быть первым, кто об этом рассказал», — отметила Аблец.
❗️Вузы и инфлюенсеры
Спикер «Диалога» также поделилась своими мыслями по поводу медиавызовов, которые сегодня стоят перед университетами. По ее мнению, вузам стоит нацелиться на выращивание своих инфлюенсеров среди студентов, экспертов и преподавателей.
«Их нужно погружать в повестку, «напитывать» смыслами, давать им точки контакта с теми людьми, которые эту смысловую повестку формируют. Их нужно учить инструментарию, потому что на площадках ежедневно появляются новые возможности. Они позволяют феноменально увеличивать и информационный охват, и вовлеченность аудитории», — подчеркнула Аблец.
На форуме «Университет в медиапространстве: полная перезагрузка» в Саранске замгендиректора «Диалога» Юлия Аблец рассказала про фундаментальные изменения в медиасреде, которые необходимо учитывать при построении информационной стратегии.
▪️Тренд на персонализацию информации
«Никто не верит обезличенным посылам, никто не хочет видеть просто новостные сводки. Все хотят читать, видеть, смотреть — неважно в каком формате — человека, и через его призму воспринимать ту новостную или медийную повестку, которую за собой этот человек несет», — рассказала Аблец.
▪️Постправда
«Следующий очень важный тренд — это постправда. За последние два месяца эффекты постправды стократно усилились. Важно не то, что случилось, а что об этом рассказали. И важно быть первым, кто об этом рассказал», — отметила Аблец.
❗️Вузы и инфлюенсеры
Спикер «Диалога» также поделилась своими мыслями по поводу медиавызовов, которые сегодня стоят перед университетами. По ее мнению, вузам стоит нацелиться на выращивание своих инфлюенсеров среди студентов, экспертов и преподавателей.
«Их нужно погружать в повестку, «напитывать» смыслами, давать им точки контакта с теми людьми, которые эту смысловую повестку формируют. Их нужно учить инструментарию, потому что на площадках ежедневно появляются новые возможности. Они позволяют феноменально увеличивать и информационный охват, и вовлеченность аудитории», — подчеркнула Аблец.
👍17🔥3
ДИАЛОГ
Photo
Сергей Носов: понимание, что волнует наших жителей, — хорошее подспорье для принятия управленческих решений
В «Диалоге» прошла рабочая встреча губернатора Магаданской области Сергея Носова и гендиректора организации Владимира Табака. Основной темой обсуждения традиционно стал вопрос совершенствования механизмов обратной связи в регионе.
🔺ЦУР Магаданской области: результаты
За первый квартал этого года ЦУР Магаданской области обработал на 1300 инцидентов больше, чем за аналогичный период 2021 года. ЦУР занимается в том числе и методологической поддержкой специалистов, ответственных за обработку обращений граждан, — систематически проводит образовательные мероприятия для всех уровней власти области.
«Объективный мониторинг происходящего в регионе, возможность оперативно получать информацию, понимание, что волнует наших жителей, — хорошее подспорье для принятия управленческих решений. Если вовремя начать заниматься проблемой, можно существенно снизить недовольство людей и зачастую предотвратить её повторное возникновение», — отметил Носов.
🔺Новые форматы
ЦУР Магаданской области регулярно проводит прямые эфиры в соцсетях с участием министров и глав муниципальных образований. Такой формат взаимодействия с властями очень востребован в регионе.
«Мы создаем прозрачную систему, чтобы у губернатора был независимый источник информации. Мы будем углублять управленческую аналитику. Совместно с АСИ, ВЭБ собирать лучшие практики и активнее распространять их для внедрения в регионах», — рассказал Табак.
В «Диалоге» прошла рабочая встреча губернатора Магаданской области Сергея Носова и гендиректора организации Владимира Табака. Основной темой обсуждения традиционно стал вопрос совершенствования механизмов обратной связи в регионе.
🔺ЦУР Магаданской области: результаты
За первый квартал этого года ЦУР Магаданской области обработал на 1300 инцидентов больше, чем за аналогичный период 2021 года. ЦУР занимается в том числе и методологической поддержкой специалистов, ответственных за обработку обращений граждан, — систематически проводит образовательные мероприятия для всех уровней власти области.
«Объективный мониторинг происходящего в регионе, возможность оперативно получать информацию, понимание, что волнует наших жителей, — хорошее подспорье для принятия управленческих решений. Если вовремя начать заниматься проблемой, можно существенно снизить недовольство людей и зачастую предотвратить её повторное возникновение», — отметил Носов.
🔺Новые форматы
ЦУР Магаданской области регулярно проводит прямые эфиры в соцсетях с участием министров и глав муниципальных образований. Такой формат взаимодействия с властями очень востребован в регионе.
«Мы создаем прозрачную систему, чтобы у губернатора был независимый источник информации. Мы будем углублять управленческую аналитику. Совместно с АСИ, ВЭБ собирать лучшие практики и активнее распространять их для внедрения в регионах», — рассказал Табак.
👍11🔥8
#дайджест новостей за неделю
🔺Власти РФ будут помогать блогерам, увлекающим людей познавательными проектами
По мнению Владимира Путина, власти «должны сделать все, чтобы аккуратно, ненавязчиво, без всяких административных дополнительных ресурсов, но поддерживать таких людей».
🔺Rutube продлил до 1 июня монетизацию контента блогеров со 100% доходом от рекламы
Заявку на монетизацию можно подать в личном кабинете после того, как суммарно видео на канале наберут 5 тыс. просмотров.
🔺Google оштрафован на 11 млн руб.
Суд в Москве оштрафовал Google в общей сложности на 11 млн руб. по двум административным протоколам — за распространение фейков о спецоперации на Украине и неудаление видеороликов с YouTube с призывами к терактам в России.
🔺VK запустила программу помощи малому и среднему бизнесу
Программа «Быстрый старт ВКонтакте» включает такие меры поддержки МСП, как органическое продвижение в соцсети, скидки на рекламу, помощь специалистов в настройке кампаний, расширенные инструменты для продаж и приоритетную поддержку в работе с площадкой. «Программа поможет быстрее и проще начать привлекать новых клиентов и увеличивать продажи в новых условиях», — рассказали в пресс-службе «ВКонтакте».
🔺Как получить льготы в рамках налогового маневра в ИТ-отрасли?
Чтобы разобраться во всех нюансах новых мер поддержки ИТ-индустрии юридическая компания «ЭБР» подготовила подробный гайд для тех, кто хочет воспользоваться льготами. Гайд будет полезен владельцам, представителям и юристам ИТ-сферы.
🔺Власти РФ будут помогать блогерам, увлекающим людей познавательными проектами
По мнению Владимира Путина, власти «должны сделать все, чтобы аккуратно, ненавязчиво, без всяких административных дополнительных ресурсов, но поддерживать таких людей».
🔺Rutube продлил до 1 июня монетизацию контента блогеров со 100% доходом от рекламы
Заявку на монетизацию можно подать в личном кабинете после того, как суммарно видео на канале наберут 5 тыс. просмотров.
🔺Google оштрафован на 11 млн руб.
Суд в Москве оштрафовал Google в общей сложности на 11 млн руб. по двум административным протоколам — за распространение фейков о спецоперации на Украине и неудаление видеороликов с YouTube с призывами к терактам в России.
🔺VK запустила программу помощи малому и среднему бизнесу
Программа «Быстрый старт ВКонтакте» включает такие меры поддержки МСП, как органическое продвижение в соцсети, скидки на рекламу, помощь специалистов в настройке кампаний, расширенные инструменты для продаж и приоритетную поддержку в работе с площадкой. «Программа поможет быстрее и проще начать привлекать новых клиентов и увеличивать продажи в новых условиях», — рассказали в пресс-службе «ВКонтакте».
🔺Как получить льготы в рамках налогового маневра в ИТ-отрасли?
Чтобы разобраться во всех нюансах новых мер поддержки ИТ-индустрии юридическая компания «ЭБР» подготовила подробный гайд для тех, кто хочет воспользоваться льготами. Гайд будет полезен владельцам, представителям и юристам ИТ-сферы.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Минута памяти»
В преддверии Дня Победы Всероссийский форум классных руководителей при поддержке «Диалога» запускает конкурс «Минута памяти». Посвященный ветеранам Великой Отечественной войны, проект поможет сохранить память о прошлом России.
Конкурс пройдет в формате минутных роликов «ВКонтакте», в нем могут принять участие преподаватели, школьники и студенты среднего профессионального образования (СПО).
Как принять участие?
▪️Запишите минутное видео с рассказом о родственниках, героях войны или тыла;
▪️опубликуйте его в клипах «ВКонтакте» с хэштегом #минутапамяти2022.
Когда итоги?
Итоги конкурса подведем 11 мая в сообществе Всероссийского форума классных руководителей в «ВКонтакте».
Авторы лучших работ получат призы. А еще про самых ярких и активных участников сделают материалы ЦУР и СМИ вашего региона.
Присоединяйтесь!
В преддверии Дня Победы Всероссийский форум классных руководителей при поддержке «Диалога» запускает конкурс «Минута памяти». Посвященный ветеранам Великой Отечественной войны, проект поможет сохранить память о прошлом России.
Конкурс пройдет в формате минутных роликов «ВКонтакте», в нем могут принять участие преподаватели, школьники и студенты среднего профессионального образования (СПО).
Как принять участие?
▪️Запишите минутное видео с рассказом о родственниках, героях войны или тыла;
▪️опубликуйте его в клипах «ВКонтакте» с хэштегом #минутапамяти2022.
Когда итоги?
Итоги конкурса подведем 11 мая в сообществе Всероссийского форума классных руководителей в «ВКонтакте».
Авторы лучших работ получат призы. А еще про самых ярких и активных участников сделают материалы ЦУР и СМИ вашего региона.
Присоединяйтесь!
👍16🔥7