Япония встречает теплыми весенними лучами и цветущей сакурой.
В эту страну прилетаю в третий раз, японское посольство не выдержало и дало визу на 3 года, поэтому нашему секретному проекту в Японии точно быть.
1. Тут все также чисто, вкусно, гостеприимно. Замечаю, как они плотно качают туристическое направление, теперь пограничный/таможенный контроль проходишь практически по одному QR-коду, который можно сделать до вылета, а самое главное, наконец, они дали возможность получить IC-карту, которую ты практически все можешь оплачивать = тебе не надо заморачиваться с большим количеством нала или искать, как открыть карту в другой стране.
2. С другой стороны, очень много гайдзинов и гринго, ничего плохого в этом, конечно, нет, но какая-то часть натуральности теряется. Не хочется, чтобы Япония превращалась во что-то сугубо туристическое и теряла в каком-то смысле идентичность, чрезмерно подстраиваясь под туристов.
3. При этом всегда зову своих друзей и знакомых посетить эту страну, не устану повторять, что для того, чтобы слетать на другую планету, не нужно лететь в космос, просто купи билет до Токио и прокатись хотя бы по нескольким городам, погружаясь в культуру глубже, чем просто прогулки по туристическим местам.
Обнимаю и желаю клевого дня🫶
В эту страну прилетаю в третий раз, японское посольство не выдержало и дало визу на 3 года, поэтому нашему секретному проекту в Японии точно быть.
1. Тут все также чисто, вкусно, гостеприимно. Замечаю, как они плотно качают туристическое направление, теперь пограничный/таможенный контроль проходишь практически по одному QR-коду, который можно сделать до вылета, а самое главное, наконец, они дали возможность получить IC-карту, которую ты практически все можешь оплачивать = тебе не надо заморачиваться с большим количеством нала или искать, как открыть карту в другой стране.
2. С другой стороны, очень много гайдзинов и гринго, ничего плохого в этом, конечно, нет, но какая-то часть натуральности теряется. Не хочется, чтобы Япония превращалась во что-то сугубо туристическое и теряла в каком-то смысле идентичность, чрезмерно подстраиваясь под туристов.
3. При этом всегда зову своих друзей и знакомых посетить эту страну, не устану повторять, что для того, чтобы слетать на другую планету, не нужно лететь в космос, просто купи билет до Токио и прокатись хотя бы по нескольким городам, погружаясь в культуру глубже, чем просто прогулки по туристическим местам.
Обнимаю и желаю клевого дня🫶
Отказаться от эго
Один из рычагов роста руководителя (а в следствие, компании/отдела) — уметь в нужный момент времени отказываться от эго.
«Being right is the poor man's version of self worth» — это цитата Питера Крона. Фраза выражает идею о том, что стремление всегда быть правым может быть признаком низкой самооценки или неуверенности в себе.
1. Крон говорит, чтобы отказаться от эго, нужно перестать цепляться за то, кем вы себя считаете и стать кем-то другим или даже «никем». Но мы инстинктивно боимся смерти, отсюда — все проблемы. И отсюда же желание быть правым во что бы то ни стало. Признать неправоту подобно маленькой внутренней смерти. Люди готовы наблюдать за тем, как все летит нахрен, но все равно будут стоять на своей правоте, даже вопреки разумным доводам.
2. Я до сих пор работаю над эго и иногда безусловно проигрываю. Главный инструмент — наблюдение за собой, поэтому вот несколько симптомов, когда эго перетягивает одеяло:
✨ когда кажется, что только твое мнение по-настоящему правильное;
✨ когда только твои решения кажутся верными; поработала команда, а думаешь, что заслуга твоя;
✨ если лучшие идеи, то только мои; работа коллег обесценивается;
✨ часто используются фразы по типу «как бы себя клонировать», «надо было сделать самому»;
✨ задачи не делегируются;
✨ как следствие, в команде мало инициативы;
✨ в команде идеи редко поддаются под сомнение и оспариваются (в хорошем смысле).
3. Эго смещает наш фокус, оно заставляет стремиться к власти, контролю, признанию, часто в ущерб гармонии, шерингу и сотрудничеству. Настоящий лидер способен видеть за пределы собственных амбиций, фокусируясь на бенефитах команды и достижении общих целей.
Отказ от эго поможет:
☀️ лидеру быть более открытым и доступным для своей команды;
☀️ нет зацикливания на защите своих идей, рождается больше новых предложений и идей;
☀️ вместо того, чтобы думать о своем ответе, свободный от эго сосредоточен на собеседнике, пробуя понять его точку зрения, что помогает укрепить отношения и выстроить доверительные отношения;
☀️ усиливается способность к эмпатии, а эмпатичный лидер лучше понимает свою команду и их потребности, он гибче перестраивается и эффективно работает с мотивацией и климатом в команде;
☀️ команде чувствовать себя ценными, важными, что безусловно влияет на лояльность и доверие. Команда, где большое значение играет доверие и открытость к новому, неизбежно приходит к невероятным результатам и легко справляется с разными сложностями.
4. Работа с эго для меня в первую очередь это про человечность и включенные отношения, а уже как следствие — классный инструмент улучшения эффективности управления и создания культуры доверительных и включенных отношений в команде.
Делюсь инсайтами управления компанией, полезными заметками и кейсами в своем канале — подписывайся☀️
Один из рычагов роста руководителя (а в следствие, компании/отдела) — уметь в нужный момент времени отказываться от эго.
«Being right is the poor man's version of self worth» — это цитата Питера Крона. Фраза выражает идею о том, что стремление всегда быть правым может быть признаком низкой самооценки или неуверенности в себе.
1. Крон говорит, чтобы отказаться от эго, нужно перестать цепляться за то, кем вы себя считаете и стать кем-то другим или даже «никем». Но мы инстинктивно боимся смерти, отсюда — все проблемы. И отсюда же желание быть правым во что бы то ни стало. Признать неправоту подобно маленькой внутренней смерти. Люди готовы наблюдать за тем, как все летит нахрен, но все равно будут стоять на своей правоте, даже вопреки разумным доводам.
2. Я до сих пор работаю над эго и иногда безусловно проигрываю. Главный инструмент — наблюдение за собой, поэтому вот несколько симптомов, когда эго перетягивает одеяло:
3. Эго смещает наш фокус, оно заставляет стремиться к власти, контролю, признанию, часто в ущерб гармонии, шерингу и сотрудничеству. Настоящий лидер способен видеть за пределы собственных амбиций, фокусируясь на бенефитах команды и достижении общих целей.
Отказ от эго поможет:
4. Работа с эго для меня в первую очередь это про человечность и включенные отношения, а уже как следствие — классный инструмент улучшения эффективности управления и создания культуры доверительных и включенных отношений в команде.
Делюсь инсайтами управления компанией, полезными заметками и кейсами в своем канале — подписывайся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6❤🔥3🔥3
Подскажите, а как вам больше нравится?
Не задавай этот вопрос, если хочешь лояльных клиентов, которые будут с тобой на долго.
1. У твоего клиента всегда достаточно много задач/проблем и без твоих вопросов, с каждым днём их становится только больше, а тех, кто способен их решать, меньше.
2. Задавая вопросы по типу «а как лучше?» / «что думаете?», тебе кажется, что ты помогаешь ему разобраться, но по факту только усложняешь его жизнь и передаешь ответственность за принятие решений.
3. Желание задавать похожие вопросы понятно, кажется, что лучше клиента никто не может знать, что ему нужно, но ты упускаешь деталь, что клиент «нанял» тебя, чтобы ты сказал, как правильно и что нужно сделать.
4. Да, ты должен быть компетентен, чтобы смочь принимать такие решения, потому что в обратном случае ты быстро потеряешь свой статус эксперта в глазах клиента.
5. Высшая лига играет только по таким правилам, и команды/люди, которые умеют решать проблемы/задачи клиента, не спрашивая и предвосхищая его ожидания, невероятно успешны и ценны.
6. Я знаю, что иногда эти вопросы задают из-за излишней заботы или из-за страха не попасть в ожидания клиента.
Но как только ты станешь смелее в своих решениях, будешь брать больше ответственности на себя, предлагая по твоему экспертному мнению лучшее решение, твои отношения с клиентами станут крепкими и долгосрочными.
Делюсь инсайтами управления компанией, полезными заметками и кейсами в своем канале — подписывайся☀️
Не задавай этот вопрос, если хочешь лояльных клиентов, которые будут с тобой на долго.
1. У твоего клиента всегда достаточно много задач/проблем и без твоих вопросов, с каждым днём их становится только больше, а тех, кто способен их решать, меньше.
2. Задавая вопросы по типу «а как лучше?» / «что думаете?», тебе кажется, что ты помогаешь ему разобраться, но по факту только усложняешь его жизнь и передаешь ответственность за принятие решений.
3. Желание задавать похожие вопросы понятно, кажется, что лучше клиента никто не может знать, что ему нужно, но ты упускаешь деталь, что клиент «нанял» тебя, чтобы ты сказал, как правильно и что нужно сделать.
4. Да, ты должен быть компетентен, чтобы смочь принимать такие решения, потому что в обратном случае ты быстро потеряешь свой статус эксперта в глазах клиента.
5. Высшая лига играет только по таким правилам, и команды/люди, которые умеют решать проблемы/задачи клиента, не спрашивая и предвосхищая его ожидания, невероятно успешны и ценны.
6. Я знаю, что иногда эти вопросы задают из-за излишней заботы или из-за страха не попасть в ожидания клиента.
Но как только ты станешь смелее в своих решениях, будешь брать больше ответственности на себя, предлагая по твоему экспертному мнению лучшее решение, твои отношения с клиентами станут крепкими и долгосрочными.
Делюсь инсайтами управления компанией, полезными заметками и кейсами в своем канале — подписывайся
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10
В такие моменты особенно хочется быть полезным, именно действуя.
Сбер поделился ссылкой у себя в канале, дублирую:
Вместе с Российским Красным Крестом открыли благотворительный счёт для помощи пострадавшим и семьям погибших во время теракта в Крокус Сити Холле.
Сбер поделился ссылкой у себя в канале, дублирую:
Вместе с Российским Красным Крестом открыли благотворительный счёт для помощи пострадавшим и семьям погибших во время теракта в Крокус Сити Холле.
❤8🙏1
Немножко пожюрим 😈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from WOW FEST
И стали членами жюри в этом году!
Так вот они — знакомьтесь с креативными звездными экспертами 2023, которые оценивают работы этого года.
Уже ради такой плюшки WOW Awards стоит подать заявку, согласны
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В догонку про «отказ от эго» захотелось вкинуть несколько тезисов, связанных со справедливостью.
1. Во всех нас с самого детства взращивали историю с честностью и ответственностью, вишенкой сверху были обожаемые мною комиксы про Бэтмена, у кого-то — Чип и Дейл, и все в таком духе, что только усиливало эффект и помогало точить свой нравственный ориентир.
2. Вроде бы все должны были вырасти порядочными, понимающими, держащими слово во имя справедливости, но время от времени откуда-то в профессиональной сфере (и не только) мы сталкиваемся с недобросовестными людьми. Почему так происходит? Все просто, принцип взаимности: люди склонны оправдывать свои плохие поступки, если считают, что кто-то начал делать что-то первым.
3. Возьмем в пример подрядчика Петра из «Шикблеск» и заказчика, компанию «Бетон», представленную менеджером проекта Димой.
Пётр заключает договор со «Бетон» на архитектуру офисного здания. По договору первый этап работ должен был быть завершен к определенной дате. Но к концу срока оплаты Дима говорит, что из-за задержек в финансировании со стороны банка оплата переносится. Петя, чувствуя себя обманутым, откладывает начало следующих работ. В итоге, деньги поступают всего лишь днем позже, но Пётр решает все равно чуть потянуть, дабы «проучить». Он оправдывает свои действия тем, что «Бетон» первыми нарушили условия договора и свои обещания. В ответ на задержку Дима начал искать юридические способы давления на Петю, чтобы ускорить работы, что, конечно же, ещё больше ухудшило отношения между партнёрами.
4. Обе стороны считают свои действия оправданными, ведь каждый из них видит вину и несправедливость в действиях другого. Петя чувствует, что «имеет право» замедлить работу из-за задержки платежа, в то время как Дима считает, что задержка в работе не оправдана, ведь деньги ребята все-таки получили, и прошло не так много времени.
5. Метафора показывает, как легко мы находим оправдания для своих действий, опираясь на предыдущие поступки других людей в поисках своей собственной справедливости. Мы убеждаем себя, что если другой человек «начал первым», то наши ответные действия уже не такие уж и плохие, да и он скорее всего заслуживает такого отношения.
6. Цепочка негативных действий начинается с малого. Самое бесполезное, что можно сделать, — это начать оправдывать свои плохие поступки действиями других.
Куда сильнее решение — начать стремиться к честности, принятию ответственности и открытости к диалогу, вне зависимости от обстоятельств. Думаю, это также один из способов строить свою репутацию и взращивать здоровые отношения с кем бы то ни было.
1. Во всех нас с самого детства взращивали историю с честностью и ответственностью, вишенкой сверху были обожаемые мною комиксы про Бэтмена, у кого-то — Чип и Дейл, и все в таком духе, что только усиливало эффект и помогало точить свой нравственный ориентир.
2. Вроде бы все должны были вырасти порядочными, понимающими, держащими слово во имя справедливости, но время от времени откуда-то в профессиональной сфере (и не только) мы сталкиваемся с недобросовестными людьми. Почему так происходит? Все просто, принцип взаимности: люди склонны оправдывать свои плохие поступки, если считают, что кто-то начал делать что-то первым.
3. Возьмем в пример подрядчика Петра из «Шикблеск» и заказчика, компанию «Бетон», представленную менеджером проекта Димой.
Пётр заключает договор со «Бетон» на архитектуру офисного здания. По договору первый этап работ должен был быть завершен к определенной дате. Но к концу срока оплаты Дима говорит, что из-за задержек в финансировании со стороны банка оплата переносится. Петя, чувствуя себя обманутым, откладывает начало следующих работ. В итоге, деньги поступают всего лишь днем позже, но Пётр решает все равно чуть потянуть, дабы «проучить». Он оправдывает свои действия тем, что «Бетон» первыми нарушили условия договора и свои обещания. В ответ на задержку Дима начал искать юридические способы давления на Петю, чтобы ускорить работы, что, конечно же, ещё больше ухудшило отношения между партнёрами.
4. Обе стороны считают свои действия оправданными, ведь каждый из них видит вину и несправедливость в действиях другого. Петя чувствует, что «имеет право» замедлить работу из-за задержки платежа, в то время как Дима считает, что задержка в работе не оправдана, ведь деньги ребята все-таки получили, и прошло не так много времени.
5. Метафора показывает, как легко мы находим оправдания для своих действий, опираясь на предыдущие поступки других людей в поисках своей собственной справедливости. Мы убеждаем себя, что если другой человек «начал первым», то наши ответные действия уже не такие уж и плохие, да и он скорее всего заслуживает такого отношения.
6. Цепочка негативных действий начинается с малого. Самое бесполезное, что можно сделать, — это начать оправдывать свои плохие поступки действиями других.
Куда сильнее решение — начать стремиться к честности, принятию ответственности и открытости к диалогу, вне зависимости от обстоятельств. Думаю, это также один из способов строить свою репутацию и взращивать здоровые отношения с кем бы то ни было.
❤8❤🔥5
Ч1. Чему учит Япония
Давно не писал о том, как проходят дни в Японии, поэтому решил подсветить какие уроки преподаёт мне эта удивительная страна.
1. Ощущение времени. Япония учит меня ценить конкретность и точность. Если заявлено, что музей / кофейня / тренажёрка закрывается в 18:00, будь уверен, это произойдет без опозданий. Для человека, привыкшего к спонтанности, это было непросто принять, но со временем я понял ценность такой предсказуемости.
2. Спокойствие. Системность и предсказуемость Японии способствуют общему ощущению спокойствия и безопасности. Это чувство, обеспечило мне лучший сон за долгое время.
3. Принятие. Япония учит видеть красоту в каждом моменте, мыслить контекстами, например, по их мнению не существует плохой погоды, есть лишь различные проявления природы.
4. Чистота. Улицы здесь идеально чисты. Отсутствие мусорных баков заставляет заранее планировать, как и где ты будешь избавляться от отходов. Не покупаешь бутылки с водой, используешь многоразовую. Не берешь пластиковые пакеты, ходишь со своей сумкой. Взял булочку, упаковку несешь домой и уже там все утилизируешь.
5. Минимализм. Жизнь в маленьких пространствах учит экономии места. Это заставляет пересмотреть свое отношение к вещам и ценить простор и порядок.
6. Созерцание. В Японии можно научиться находить красоту в повседневности. Каждый элемент окружающего мира (парки / сады / общественные пространства) здесь словно часть большого произведения искусства.
7. Достоинство. Сохранение лица и уважение к другим — важнейшие аспекты японской культуры. Вежливость и уважение проявляются во всем, особенно в общественном транспорте, где каждый старается создать как можно меньше неудобств для окружающих.
Словами сложно передать бесценный опыт, который я обязательно заберу с собой из Японии. Эти уроки помогают мне не только лучше понять японскую культуру, но и по-новому взглянуть на многие вещи своей жизни и в жизни компании.
Давно не писал о том, как проходят дни в Японии, поэтому решил подсветить какие уроки преподаёт мне эта удивительная страна.
1. Ощущение времени. Япония учит меня ценить конкретность и точность. Если заявлено, что музей / кофейня / тренажёрка закрывается в 18:00, будь уверен, это произойдет без опозданий. Для человека, привыкшего к спонтанности, это было непросто принять, но со временем я понял ценность такой предсказуемости.
2. Спокойствие. Системность и предсказуемость Японии способствуют общему ощущению спокойствия и безопасности. Это чувство, обеспечило мне лучший сон за долгое время.
3. Принятие. Япония учит видеть красоту в каждом моменте, мыслить контекстами, например, по их мнению не существует плохой погоды, есть лишь различные проявления природы.
4. Чистота. Улицы здесь идеально чисты. Отсутствие мусорных баков заставляет заранее планировать, как и где ты будешь избавляться от отходов. Не покупаешь бутылки с водой, используешь многоразовую. Не берешь пластиковые пакеты, ходишь со своей сумкой. Взял булочку, упаковку несешь домой и уже там все утилизируешь.
5. Минимализм. Жизнь в маленьких пространствах учит экономии места. Это заставляет пересмотреть свое отношение к вещам и ценить простор и порядок.
6. Созерцание. В Японии можно научиться находить красоту в повседневности. Каждый элемент окружающего мира (парки / сады / общественные пространства) здесь словно часть большого произведения искусства.
7. Достоинство. Сохранение лица и уважение к другим — важнейшие аспекты японской культуры. Вежливость и уважение проявляются во всем, особенно в общественном транспорте, где каждый старается создать как можно меньше неудобств для окружающих.
Словами сложно передать бесценный опыт, который я обязательно заберу с собой из Японии. Эти уроки помогают мне не только лучше понять японскую культуру, но и по-новому взглянуть на многие вещи своей жизни и в жизни компании.