Мне нравится, как в последнее время ребята из девелопмент начали делиться каналами тех, на кого подписаны.

Задумался даже, может начать растить аудиторию и регулярно вести тг. Начинаю чувствовать ту самую ответственность)

Недавно меня добавила в свою подборку Оля Сидоренко, она Лидер Сделка.рф. С большим удовольствием делюсь ее каналом. Если еще не подписаны, обязательно сделайте это.

Оля делится прикольными заметками про построение стартапа и цифрами о девелопменте + очень четко и быстро формулирует мнение по повестке, которая происходит в рынке, в общем, рекомендую.

Еще я вписался в подборку каналов от профитбейс и следующим постом делаю перепост, каналов, которые также рассказали обо мне)

Собрали для вас подборку авторских каналов, которые пишут о маркетинге, развитии и продажах для девелоперов

📌 IT головного мозга [Оксана Дунина] — канал Оксаны Дуниной, co-founder Profitbase. Оксана рассказывает об изнанке цифровой трансформации и сложностях, которые проходил один из крупнейших продуктов для застройщиков. Её путешествия напоминают фильм «Выживший», хобби становятся федеральными проектами, а шутки пиарщики прячут от юристов.

📌 Саша Сучков — канал основателя Бюро Сучкова, агентства с экспертизой в недвижимости и с клиентами в 37 городах России. Вместе с командой он создал сервис сквозной аналитики и прогнозирования маркетинговых результатов DeLean и сервис Devboost, который объединяет подрядчиков для девелоперов.
Это заметки предпринимателя о управлении, маркетинге и саморазвитии, а также полезные материалы и анонсы проектов для девелоперов.

Бюро Сучкова помогает разработать, упаковать и продать девелоперский продукт. В своем канале Бюро делится короткими заметками, актуальными кейсами и полезными материалами для вдохновения девелоперов.

📌 Дмитриев в метре — авторский ТГ-канал о недвижимости и коммерции в ней. Частное, региональное, неудержимое мнение.
Александр Дмитриев — эксперт в области управления маркетингом и продажами в девелопменте, в прошлом коммерческий директор, а на текущий момент руководитель подразделения консалтинга в «Этажи Девелопмент»

📌 P.S. Развитие и рефлексия — канал о развитии продаж девелопера и личности управленца Светланы Пинигиной, с личным опытом практика.

📌 Белявская про кухню проектов — авторский канал с рефлексией о том, что происходит на рынке недвижимости (и не только), мнение того, кто видит отрасль изнутри и ловит свежие смыслы.
Виктория рассказывает про кухню создания проектов GMK — шоу для девелоперов, сериал «Сценарии жизни» и образовательные треки для того, чтобы стать еще круче.

Чет все мнусь и никак не расскажу, как я поступил в SLP и что это вообще такое, хотя при личной встрече с ребятами часто рассказываю и амбассадорю SLP 😁

Если совсем просто, то SLP — это предпринимательское русскоязычное (и не только) комьюнити, где все «свои». Невероятный концентрат талантливых и деятельных людей.

Шеф-соус SLP — метод отбора кандидатов + пир-ту-пир обучение + совместное создание чего-то большего + общий майндсет. Кстати, одним из самых важных критериев отбора является поинт, что кандидат в шаге от рывка во что-то большое и ему нужно помочь сделать этот шаг (это же ахренеть какая классная формулировка).

Там нет историй про успешный успех и вот это вот все. Скорее, это максимально поддерживающие, открытые, осознанные люди, со своим классным и уникальным опытом, которые готовы свободно делиться и коллаборировать.

По поводу пир-ту-пир обучения: это очень клевая тема, мы сами дизайним свое обучение, свои классы. Конечно, есть канва — фиксированные темы, но мы сами решаем, какие спикеры будут и будут ли они вообще. Может, расскажет кто-то с потока, потому что в потоке есть ребята с крутыми продуктами, которые уже давно работают на глобальном уровне. Основная фишка в том, что все так или иначе будут участвовать в создании какого-либо класса.

Сказать, что я впечатлен, — ничего не сказать. Впитываю в себя как губка. Бывает, живешь с постоянной мыслью «ахренеть, и что я могу всем этим ребятам полезного дать?», а потом общаешься с ними и понимаешь, что все думают +/- об этом же и у всех похожие проблемы. Это очень кайфовый момент, который со временем отпускает, и ты левелапаешься (обожаю это ощущение).

Я пошел туда с нашими двумя продуктами — DELEAN + DEVBOOST, и чувствую, что скоро сделаем жесткий скачок.

Если интересно про SLP, спрашивай, расскажу больше деталей)

UPD: ссыль не сразу прикрепилась — SLP

Хей! Команда не перестает радовать — два наших кейса попали в рекомендации и стали одними из лучших в двух направлениях:

WOW FEST в категории «Брендинг» и BENEFIT в «UI»!

Приятно 💔

Не специально, но системно выходим на рынок Казахстана и Узбекистана

Сейчас очень продуктивно и плодотворно работаем с девелоперскими компаниями BI (Казахстан) и NRG (Узбекистан). Кажется, что понимаем, куда нужно смотреть, и что классного можем предложить другим игрокам.

Конечно, высок риск, что мы можем ошибиться в своих предположениях. И те из них, что не найдут подтверждения, могут запросто уронить весь наш план😅

И для того, чтобы минимизировать риски, мы с командой идем по методе RAT (risk assumption test).

Смысл в том, чтобы не полагаться на свою воображаемую гениальность и не выкидывать деньги и ресурсы, а собрать гипотезы, отражнировать самые рисковые и чекнуть их. При чем риск в текущем контексте, это какой-то позитивный сценарий, который говорит нам, что мы выстрелим с нашей услугой. Вот этим всем мы сейчас и занимаемся😄 (Таня, привет!)

Процесс офигенский! Кастдевим экспертов рынка недвижимости. Собираем много инсайтов. Проверяем по очереди гипотезы: от самых лютых к менее рисковым. Таким образом получается проверить бизнес-идеи еще до создания чего-либо. По факту, сейчас у нас ничего нет, ни офиса, ни самого продукта, ни посадки / лендинга, ни идеи как принимать платежи, ни конкретного ресурса под продукт. Но мы уже собираем фидбек и рисуем карту, как лучше двигаться по маршруту.

Мне нравится, что RAT фокусируется на слабых сторонах. Мы будто пробуем разрушить все наши позитивные гипотезы, а не подтвердить их, как в случае с MVP (создавая при этом уже какой-то минимальный продукт). Итоговая цель остается прежней — создать крутой продук (услугу), и, самое главное, нужный / востребованный и ценный для бизнеса.

Область результата — найти все то, что может нанести смертельный урон по нашей бизнес модели, + метода дает настолько быстрый фидбек от рынка, что есть возможно сменить курс еще до того, как ты влил кучу ресурса в гипотезу, которая не зайдет.

Несколько абстрактных примеров рисковых предположений

1. Девелоперы готовы нам платить хорошие деньги за наши услуги, так как ценность наших услуг понятна.
2. Рынок маркетинговых услуг для девелоперов большой, экспертиза конкурентов сильно ниже.
3. Для девелопера неважно, кто будет оказывать услугу, локальное агентство или международное, потому что и те и те могут одинаково глубоко быть погружены в культурный код.

И все в таком ключе.

В общем, мы пошли дальше тестить, а ты пиши, если будут вопросы 🙏

Летел в Мск и размышлял об обучении / консультациях / имитировании

Заметил, что когда обращаешься за консультацией или обучением к экспертам, есть неосознанное желание получить какие-то конкретные инструменты, методы, пошаговую инструкцию, секретные знания, по сути, чтобы скопикатить успех человека, у которого учишься.

Казалось бы, логично, но этого просто недостаточно, чтобы продвинуться дальше в том, что ты осваиваешь. То есть, недостаточно просто скопировать какую-то модель, поведение, слова, воронки и рассчитывать, что все заработает так же, как и у объекта копикатинга.

Это заранее факап, потому что с тобой вряд ли поделятся какой-то свежей «темкой», горячей, подобно хлебушку из пекарни, с которой ты пойдешь, весь такой крутой и снимешь все сливки. Просто подумай, зачем малознакомому человеку вкладываться в тебя?

Есть прикольное правило: чем более открыто эксперт делится схемой для широкой аудитории, говорит «кмон только здесь и сейчас, хватай и зарабатывай», создавая жесткое FOMO, то там либо кровавый океан конкуренции, либо это просто инфоцыганская шляпа и каждый заработанный коин будет для тебя стоить х10 к уровню сложности. Привет, вайлсберята, торговцы спинерами и китайскими трусами 👋🏼

В этой ситуации легко потеряться, потому что она так натурально ложится в повседневность и так логично встраивается в потребление информации, что я, честно, сам скриплю) имитация чертовски соблазнительна.

Стараюсь напоминать себе и команде, особенно, когда мы покупаем часы экспертов, что важно пытаться усвоить сам майндсет, исследовать путь, как человек пришёл к этой идее, больше задавать вопросы про его мышление и находить закономерности. Кажется, таким образом собирается картина мира, тем более, когда у тебя есть разные майндсеты, которые могут даже противоречить в каких-то местах. В общем, в следующий раз попробуй посмотреть на обучение под таким углом, с чуть более критическим мышлением.

Нырну снова в канву про Японию 🇯🇵

9. Как вести себя в Японии

Просто подскажу, что лучше делать, а чего не стоит.

- Когда вы здороваетесь, нужно немного поклониться, хотя бы головой. Точно такое же правило работает, когда благодарите или прощаетесь. Есть история с углом наклона: чем ниже, тем больше уважения, но я пока что в детали не лез)

- В некоторых заведениях перед входом нужно снимать обувь. Это может быть кафе, ресторан или любое общественное место. Точно так же, если пойдете к кому-то в гости (что вряд ли, потому что иностранцев очень редко приглашают к себе), важно снять обувь. Немного напоминает Россию.

- Японцы трепетно относятся к личному пространству, у них культ уважения и скромности. Это немного сложно для нас, потому что в нашей культуре много тактильности, жмем руку или даже обнимаемся, когда знакомимся. В Японии, наоборот, первичная коммуникация должна быть очень сдержанной и уважительной.

- В дополнение к предыдущему пункту. Как здороваться:

«Охаё годзаймасу» — доброе утро.
«Коннитива» — добрый день.
«Комбанва» — добрый вечер.

Если вы знаете имя человека, то важно после произношения, добавлять «-сан» или «-сама», чтобы придать больше уважения. «-сэмпай» — употребляется при обращении младшего к старшему. Если не знаете имени, то есть вариант: «ojisan» — для мужчины среднего возраста, «obasan» — для женщины среднего возраста. Но это больше неформальное обращение, чем официальное.

На самом деле, про коммуникацию в Японии можно сделать несколько заметок)

- Будьте уместными относительно контекста, в котором вы находитесь. Если вокруг все спокойны, заняты чтением или играют в смартфоне, не стоит громко разговаривать или звонить кому-то.

- Я сталкивался с тем, что когда уступал место девушкам, они не садились, потому что это просто не принято в культуре. Но уступать места старшим, беременным и детям — важно и нужно.

- Несмотря на то, что все уже давно забили на ковид и спрятали в чехлы свои одноразовые маски 2-летней давности, в Японии очень трепетно относятся к этому вопросу, особенно в местах скопления людей, например, в метро. Поэтому рекомендую сразу купить маску, и не одну.

- Был такой прикол, что я долго не мог понять, что все говорят, после еды, и всегда говорил «оригато». Но, по факту, есть примерно 10+ способов, как поблагодарить на японском. Например, после еды можно сказать «Gochiso-sama deshita» или «Arigatou gozaimasu».

- Есть очень много фишек с едой. Например, передача еды из палочек в палочки ассоциируется с ритуалом похорон, воткнуть палочки в миску с рисом вертикально — также связано со смертью, и таких штук много. Пока все не запомнил, но если интересно, могу спросить у знакомых японцев больше деталей.

- Большинство японцев не знают английский. Я спрашивал, почему, получил ответ в формате — пусть приезжие учат японский. Ну что ж, резонно. Поэтому, если будете говорить по английски, делайте это медленно и четко проговаривайте слова.

- Давать чаевые не принято. Мне объяснили это тем, что в Японии все достаточно хорошо зарабатывают.

- На самом деле, в вашем поведении, как и практически во всем, чем вы занимаетесь, ключевую роль играет здравый смысл.

Нужно помнить, что в центре японской культуры / коммуникации находится уважение и внимательность к другим. Иногда слова не так важны, как ваши жесты и интонация. Достаточно быть адекватным, чтобы к тебе относились хорошо, потому что японцы хорошо понимают, что ты турист, и на многое просто не обращают внимания.

Для тех, кто не понимает, при чем здесь Япония, — этим летом я гонял в путешествие и теперь делюсь своим опытом) Здесь можно почитать предыдущие заметки:

1. План поездки / маршрут
2. Карты/Деньги/Поезда (JR Pass)
3. В каком районе лучше жить ($$$)
4. Бронирование билетов и отелей
5. Отели (сравнительная таблица)
6. Японская туристическая виза
7. Какие приложения скачать перед поездкой
8. Что купить перед поездкой

А здесь можно найти план с заметками и узнать, о чем буду писать дальше)

8 идей: как обойти конкурентов в девелопменте

Мне довелось поработать с разными ребятами, большими и маленькими. Кто-то более активный, кто-то с продуктовым мышлением, кого-то прет от денег, кто-то небольшой, но с огромной амбицией и идеей, но всего чего-то хотят. Спонтанно решил скомпилировать некоторую насмотренность и выдать заметку. Может, когда-нибудь это превратится в доклад для какого-ниубдь митапа / форума.

1. Люди и процессы — ставка на людей и процессы, которые они создают, которые сложно/невозможно скопировать, но которые обеспечивают уникальные производственные характеристики именно у вас. Сюда же можно прикрутить корпоративную культуру, но хочется её вынести в отдельный поинт.

2. Автоматизация — рутинные процессы там, где желательно исключить человеческий фактор, оставляя наблюдателя. Главное, не переборщить. Обязательны базовые вещи: типа дейлиданимики по ключевым показателям, на разных уровнях, смотреть разные метрики, опираясь на пункт 1, динамическое ценообразование, CRM, pipeline для продажников + интеграция с тг и тд. Решений «бери и делай» достаточно много, используйте.

3. Брендинг — кажется, многие всё ещё не дооценивают силу брендинга. В текущее время я бы делал ставку именно на него + креатив. Ассоциации / идентичность / коммуникация, все это строит мостик между вашим продуктом и миром, которому вы хотите его донести. Ваш продукт → коммуникация → мир. А после сыграет репутационная ставка, которая побуждает клиентов платить премию к рынку за эмоции / признание / доверие к бренду → вашему продукту. Хорошие примеры на рынке девелопмента уже есть. С этой темой выступал, преза в свободном доступе. Не видели? Чекните!

4. Контрпозиционирование — хороший способ выделяться во времена копикатинга. До сих пор частый кейс, когда к нам приходят за сайтом и просят «как у ПИК». Объективно понятно, почему так, ничего против не имею, предлагаю покрутить, как ещё можно сыграть и зайти со стороны контрпозиционирования. Асимметрия — интересный инструмент, который контринтуитивен для рынка. Идея в том, чтобы дизайнить вашу модель вразрез с устоявшимися практиками в индустрии. Особенно, если вы небольшие, потому что текущим лидерам отрасли очень сложно быть гибкими и быстро меняться, так как вся система бизнеса — процессы, принятия решений, ключевые компетенции, приоритезация, завязаны на текущем положении дел.

5. Уникальный ресурс — доступ к уникальному ресурсу, недоступному конкурентам: команда, патенты на технологии, B2G, сеть контактов, бренд, предложение.

6. Сервис — качественный сервис, своевременные ответы на вопросы, пожелания и претензии клиентов, предсказуемость, исполнительность и соблюдение договорённостей, даже эта «гигиеническая» часть будет вас выделять и возвращаться в виде коинов лояльности.

7. Сложность перехода — намеренное повышение сложности ухода от вас: длинные контракты с подрядчиками, специфические / уникальные технологии только в ваших домах, от которых не хочется отказываться, сложный процесс перехода от вас на другого девелопера из-за модели, которую вы предложили клиенту, например, аренда переходящая в покупку или условия трейд-ин, которые мотивируют клиента оставаться и покупать только у вас.

8. Экономия масштаба — работает на масштабном бизнесе, чем вы больше, тем ниже удельные затраты на производство, и чем дальше, тем сложнее вас догнать. Более выгодные условия с подрядчиками / стандарты = скорость / оборот ресурсов в рамках нескольких проектов, например, техники / сильнее переговорное преимущество / капитализация бренда — расходы на рекламу в рамках нескольких проектов имеют аккумулятивный эффект.

При продумывание стратегии 2024, попробуйте взять 1-3 идеи, которые помогут вам быть впереди ваших конкурентов 🙌